تعمیر پکیج

دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله تعمیر پکیج به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

ارسال دیدگاه

تعمیر پکیج در شرق، غرب، شمال و جنوب تهران توسط تعمیرکار متخصص آی پی امداد در محل شما انجام می شود. ما در آی پی امداد انواع پکیج های ساختمانی و صنعتی از قبیل: پکیج دیواری، زمینی و چگالشی و همچنین کلیه خدمات پکیج مانند: رسوب زدایی، اسیدشویی، تعمیر یا تعویض قطعات مکانیکی و الکترونیکی، هواگیری، تعمیر نقطه ای لوله کشی، تعمیر شیر سه طرفه، تمیز کردن خروجی هوا و سرویس را با گارانتی معتبر تا 365 روز ارائه می دهیم. با استفاده از خدمات تعمیرات پکیج در آی پی امداد از قطعات با کیفیت، خدمات تعمیرکار متخصص و پنل کاربری بهره مند خواهید شد. در پنل کاربری مشتریان آی پی امداد می توانید تمامی وضعیت خدمات را توسط تکنسین این مرکز بررسی کرده و به راحتی با واحدهای پیگیری، کنترل کیفیت و پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

اگر میخواهید با نحوه تعمیر صفر تا صد پکیج و راهنمایی های تعمیرکار آی پی امداد برای طرز تعمیر پکیج و نکات ایمنی در حین تعمیرات آشنا شوید، به خواندن ادامه دهید. اگر هم در حین تعمیرات پکیج، سوالی داشتید، میتوانید در قسمت دیدگاه همین مقاله یا بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد مطرح نمایید تا تکنسین های این مرکز، پاسخگوی شما عزیزان باشند.

با استفاده از خدمات تعمیر پکیج در آی پی امداد تا 75 درصد در هزینه تعمیرات صرفه جویی نمایید.

نحوه تماس برای تعمیر پکیج در آی پی امداد

طریقه تماس با شماره تلفن تعمیر پکیج در آی پی امداد:

• در اولین قدم میتوانید با شماره 02158941 یا 02191093903  برای تعمیر پکیج در آی پی امداد اقدام نمایید.

شماره تلفن شعبات تعمیر پکیج در سراسر تهران در سایت تعمیرات تخصصی آی پی امداد:

تلفن شعبه مرکزی: 02188959591

تلفن شعبه غرب: 02144840509

تلفن شعبه شرق: 02177170036

تلفن شعبه شمال: 02188972002

تلفن شعبه جنوب: 02188972005

نحوه ثبت درخواست آنلاین برای تعمیر پکیج در سایت آی پی امداد:

• وارد صفحه ثبت درخواست خدمات شوید و اطلاعات خود و مشکل پکیج را با دقت وارد کنید تا کارشناس واحد مرکز تماس با شما تماس گرفته و مشخصات شما در سامانه ثبت شود.

پس از تماس با واحد تعمیر پکیج در آی پی امداد، خدمات چگونه ارائه می شود؟

• پس از ثبت مشخصات شما در سامانه مشتریان آی پی امداد جهت تعمیر پکیج، بهترین تعمیرکار با توجه به مشکل و برند پکیج شما تعیین می شود.
• همچنین آدرس پنل کاربری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
• در پنل کاربری خود می توانید مشخصات تکنسین، مدت گارانتی، فاکتور، امتیاز تکنسین، زمان رسیدن تعمیرکار و … را مشاهده کنید.
• همچنین برای پیگیری خدمات نیازی به تماس نیست و می توانید به صورت آنلاین با واحدهای پشتیبانی، پیگیری و شکایات در ارتباط باشید.
• تعمیرکار پکیج با شما تماس گرفته و در مورد زمان حضور در محل به توافق می رسد.
• پس از حضور تکنسین پکیج، عیب یابی در محل شما انجام می شود و اولویت تعمیرکاران آی پی امداد به جای تعویض قطعه، تعمیر آن است.
• در پایان سرویس می توانید در پنل کاربری خود به تعمیرکار امتیاز دهید و سپس فاکتور را مشاهده کنید.
• همچنین کارشناس واحد پیگیری با شما تماس گرفته و سوالاتی در مورد عملکرد تعمیرکار پرسیده می شود تا رضایت شما را بسنجیم.

کاربران گرامی آی پی امداد، از زمان ثبت درخواست خدمات تا پایان روز گارانتی، یک کارشناس از شما پشتیبانی کرده و در پنل کاربری در کنار شما خواهد بود.

کدام مدل ها و برندهای پکیج در آی پی امداد تعمیر می شوند

تعمیرکاران آی پی امداد بر اساس مشکل، مدل و برند پکیج طبقه بندی می شوند. یعنی برای پکیج ایران رادیاتور و پکیج آریستون تکنسین های مختلفی در نظر گرفته شده است. اگر پکیج شما نیاز به رسوب زدایی داشته باشد یا برد الکترونیکی آن نیاز به تعمیر داشته باشد، متخصص دیگری به شما منصوب می شود. در این مرکز انواع پکیج ها بر اساس مدل های زیر تعمیر می شوند.

• پکیج دیواری
• زمینی
• ایستاده
• مشعل دار
• بدون مشعل
• با فن و بدون فن
• تک مبدله
• دو مبدل
• محفظه باز
• محفظه احتراق بسته
• چگالشی

برندهای پکیج که در آی پی امداد تعمیر میشود، به شرح زیر است:

• ال جی
• زاس
• بوتان
• ایران رادیاتور
• ایساتیس
• اخگر
• ایمرگاس
• ایرفو
• آلزان
• بارلی
• لورچ
• روکا
• بیتا
• آریستون
• دمراد
• فرولی
• نیووارم
• مگاترم
• نوتا
• ناوین
• وایلانت
• و …

تعمیرکار آی پی امداد کدام مشکلات پکیج را تعمیر میکند و چه خدماتی ارائه میدهد؟

اگر پکیج شما هر یک از مشکلات زیر را دارد می توانید از خدمات تعمیرکار آی پی امداد برای تعمیر آن بهره مند شوید.

• پکیج روشن نمیشود.
• مدار گرمایشی کار میکند، اما رادیاتور گرم نمیشود.
• دمای آب گرم پایین است.
• پکیج صدای زیادی میدهد.
• آبریزی دارد.
• آب پکیج یخ میزند.
• دمای آب بالا و پایین میشود.
• پمپ پکیج کار نمیکند.
• پکیج بوی گاز یا بوی بدی میدهد.
• فشار آب خروجی کم شده است.
• شعله پکیج انفجاری روشن میشود.
• پکیج شوفاژ دیواری جوش می آورد.
• شیر اطمینان عمل نمیکند.

خدمات زیر توسط تعمیرکار آی پی امداد در محل شما برای تعمیر پکیج انجام میشود.

• تعمیر یا تعویض قطعات داخلی پکیج به مانند: بُرد، فن، پمپ، شیر گاز، منبع انبساط، مبدل ها، سنسور فشار آب، سنسور حد، مانومتر، شیر اطمینان، فلوسوئیچ، فلومتر، فلوریگلاتور، ترمیستور، هیدرو بلوک، شیر پرکن و…
• تعویض یا تعمیر برد الکترونیکی
• سرویس دوره ای پکیج
• جرم گیری یا همان رسوب زدایی
• شستشوی پکیج
• بررسی مسیر دودکش، لوله ها و هوا
• عیب یابی و تست سنسور گرمایی، شیر سه راهه برقی، سوئیچ آب، فلومتر، ترانس جرقه، ترموستات دود، مخزن انبساط
• چک کردن سیستم ایمنی قطع گاز
• هواگیری

تعمیرات پکیج در آی‌ پی امداد چقدر زمان میبرد؟

آی پی امداد شعبات متعددی در سراسر تهران برای تعمیرات پکیج دارد، که بعد از ثبت درخواست شما نزدیک ترین تکنسین به محل شما اعزام میشود تا سریع ترین خدمات را با ما تجربه نمایید.

تعمیرکار آی پی امداد پس از ثبت مشخصات شما در سامانه مشتریان تعمیر پکیج با شما تماس گرفته و در مورد زمان حضور در محل به توافق می رسد. کلیه قطعات و لوازم مصرفی مورد نیاز برای تعمیرات پکیج همراه با تکنسین بوده و تعمیر در همان روز انجام می شود. اگر قطعه ای مانند برد الکترونیکی پکیج نیاز به تعمیر داشته باشد، تکنسین به شما رسید می دهد و برد تحویل گرفته و برای تعمیر به کارگاه مجهز آی پی امداد تحویل داده می شود. همچنین در نظر داشته باشید که رسید قطعه در پنل کاربری شما ثبت میشود.

اکثر تعمیرات پکیج در یک روز انجام می شود اما اگر قطعه ای مانند برد الکترونیک نیاز به تعمیر داشته باشد، نهایتا در عرض 72 ساعت کاری مشکل پکیج شما برطرف می شود و می توانید مانند روز اول از آن استفاده کنید.

خدمات تعمیرات پکیج در شرق، غرب، شمال و جنوب تهران

فرقی نمی کند در کدام محله تهران زندگی می کنید، آی پی امداد در سراسر تهران اعم از شرق، غرب، شمال و جنوب تهران شعبه های مختلفی دارد. بنابراین پس از ثبت درخواست خدمات تعمیرات پکیج در این مرکز، نزدیکترین تعمیرکار به محل شما اعزام می شود تا بتوانید سریع ترین خدمات را تجربه کنید. همچنین در نظر داشته باشید که زمان حضور تعمیرکار در محل با شما هماهنگ می شود و بنا به درخواست زمانبندی شما، تعمیرکار در محل حضور خواهد داشت.

تعمیرات پکیج در محل کار یا منزل شما

ساکنان تهران به دلیل ازدحام و ترافیک، بیشتر تمایل به استفاده از خدمات در محل دارند. برای این منظور کلیه خدمات تعمیر پکیج در محل کار یا منزل شما انجام می شود و دستگاه به هیچ عنوان از محل شما خارج نمی شود. در ادامه به مزایای استفاده از خدمات در محل می پردازیم.

• از هیاهوی شهر تهران و ترافیک آن در امان خواهید بود.
• هزینه تعمیرات به دلیل عدم جابجایی پکیج کمتر خواهد بود.
• شما خدمات تعمیر پکیج را به دقت زیر نظر خواهید داشت.
• در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد استفاده از پکیج می توانید از تعمیرکار آی پی امداد بپرسید.
• خطرات انتقال پکیج از منزل به کارگاه شما را تهدید نمی کند.

9 مزایای استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات پکیج در آی پی امداد

استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات پکیج در آی پی امداد دارای مزایایی است که در ادامه به توضیح آنها می پردازیم.

1. آی پی امداد از دهه 1370 تاکنون تاسیس شده است و توانسته ایم حداکثر رضایت مشتری را در خصوص تعمیرات لوازم خانگی به دست آوریم.
2. تعمیرگاه آی پی امداد با داشتن شعب مختلف در سراسر تهران سریع ترین خدمات تعمیر پکیج را به شما ارائه می دهد.
3. با توجه به استفاده از با کیفیت ترین قطعات و تعمیرکار متخصص، 90 تا 365 روز گارانتی معتبر و واقعی به شما داده می شود.
4. کلیه خدمات تعمیر پکیج در آی پی امداد با مقرون به صرفه ترین هزینه انجام می شود و تعمیرکار طبق تعرفه شرکت فاکتور را صادر می کند.
5. اولویت تعمیر پکیج در آی پی امداد، تعمیر قطعات به جای تعویض است.
6. اگر قطعه ای از دستگاه پکیج شما برای تعمیر در دست تعمیرکار آی پی امداد است، می توانید رسید آن را در پنل کاربری خود مشاهده کنید.
7. پشتیبانی 24 ساعته و ارتباط آنلاین با واحدهای پیگیری، پشتیبانی و شکایت از خدمات ویژه واحد تعمیر پکیج در آی پی امداد است.
8. کارشناس واحد کنترل کیفیت از ابتدای درخواست تا پایان روز گارانتی همراه شماست.
9. آی پی امداد دارای کلیه مجوزهای لازم اینترنتی و غیر اینترنتی است.

تعمیرکار نمایندگی تعمیرات پکیج در آی پی امداد چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟

برای اینکه بتوانید با اطمینان بیشتری جهت سپردن تعمیرات پکیج به شرکت آی پی امداد اقدام کنید، بهتر است با ویژگی ها و وظایف تکنسین پکیج آشنا شوید. برخی از ویژگی ها و خدماتی که از سوی تعمیرکار پکیج ارائه می شود، عبارت هستند از:

• حضور به موقع در محل
• استقاده از لباس فرم و کارت مخصوص تعمیرکار
• استفاده از قطعات اصلی و اورجینال
• ارائه فاکتور رسمی جهت اطلاع مشتری از قیمت قطعات
• ارائه ضمانت نامه رسمی از سوی شرکت آی پی امداد
• احترام و برخورد صحیح با مشتری
• توضیح دقیق علت خرابی و راهکارهایی برای نگهداری بهتر دستگاه
• اجرای مراحل تعمیرات مطابق با رضایت مشتریان

هزینه تعمیرات پکیج

در نمایندگی تعمیرات پکیج مهم ترین و اولین هدف کاهش هزینه های مربوط به تعمیرات دستگاه است. هزینه تعمیرات پکیج از اهمیت بسزایی برخوردار است و صد در صد هزینه تعمیر از هزینه تعویض یا خرید مجدد این محصول به صرفه تر است. هزینه تعمیر پکیج در آی پی امداد با نرخ مصوب اتحادیه و توسط نهادهای نظارتی تعیین می شود. این مرکز با در نظر گرفتن نرخ تعیین شده برای تعمیر از سوی این نهادها، اقدام به تعمیر یا تعویض قطعات دستگاه شما می کند. تکنسین های ما ابتدا هزینه های ناشی از تعمیر را برای مشتری شفاف سازی می کنند تا در صورت تمایل وی اقدام به تعمیر نمایند.

اولویت تعمیرکاران این مجموعه تعمیر و در نهایت تعویض قطعات پکیج با قطعات اورجینال و هزینه مناسب است. به طور کلی می توان گفت که تعیین هزینه دقیق تعمیرات پکیج به عواملی چون نوع خرابی دستگاه، قطعات معیوب، نیاز به تعمیر یا تعویض قطعات، مدل و تکنولوژی پکیج، مدت زمان گارانتی و … دارد. از این رو تکنسین آی پی امداد پس از عیب یابی دقیق دستگاه می تواند هزینه را برای شما مشخص نموده و در صورت رضایت شما، اقدام به تعمیرات پکیج نماید. در جدول زیر می توانید به صورت تقریبی هزینه های مربوط به تعمیر یا تعویض قطعات پکیج را بررسی نمایید.

جدول هزینه تعمیرات

مشکلاتی که توسط نمایندگی پکیج رفع می شوند

پکیج ها از جمله وسایل حساسی هستند که اگر به خوبی از آنها مراقبت نکنیم، در مدت کوتاهی ممکن است دچار آسیب دیدگی و خرابی شوند. ایراداتی که در این بخش مطرح خواهد شد، عمده ترین و متداول ترین ایرادات وارد شده به پکیج هستند. در صورت مواجهه با هریک از مشکلات ذکر شده بهتر است از خدمات تعمیرکار پکیج در آی پی امداد برای رفع آنها استفاده نمایید. نمایندگی تعمیرات پکیج راهنمایی هایی برای عیب یابی دستگاه ارائه می دهد که به شرح زیر است:

عیب یابی مشکل گرم نشدن آب در پکیج

گرم نشدن آب پکیج می‌تواند به دلیل مشکلات مختلفی باشد که در ادامه به عیب یابی آنها پرداخته ایم:

• اگر آب شهری شما سخت و حاوی مواد معدنی زیادی مانند کلسیم و منیزیم باشد، ممکن است این مواد در داخل لوله‌ها و قطعات پکیج رسوب بندی کنند و باعث افزایش مقاومت آب در لوله‌ها شوند که موجب کاهش گرمای آب پکیج می‌شود.
• اگر پمپ پکیج خراب شده باشد، آب به درستی در داخل دستگاه چرخش نمی‌کند و آب به درستی گرم نخواهد شد.
• ترموستات در پکیج مسئول کنترل دمای آب است. اگر ترموستات خراب شده باشد، دمای آب نمی‌تواند به درستی کنترل شود و ممکن است به دلیل این مشکل، آب به درستی گرم نشود.
• اگر لوله‌ های مبدل پکیج خراب شده یا سوراخ شده باشند، آب به درستی در داخل دستگاه جریان پیدا نکرده و گرم نخواهد شد.

تعمیر مشکل نشت آب در پکیج

نشت آب در پکیج یکی از مشکلات رایجی است که در صورت مواجهه با آن می توانید از موارد زیر برای بررسی علت آب دادن پکیج و تعمیر دستگاه خود کمک بگیرید:

• ممکن است به دلیل خرابی یا ساییدگی لوله های مبدل، آب از دستگاه نشت پیدا کند.
• اتصالات میان لوله‌ها و قطعات پکیج ممکن است به دلیل خرابی یا نصب نادرست موجب نشت آب شوند.
• در صورتی که شیر اطمینان یا شیر پرکن پکیج دچار خرابی شده باشند، این مشکل رخ خواهد داد.
• در برخی موارد، تنظیمات نادرست پکیج ممکن است باعث نشت آب شوند، به عنوان مثال، تنظیم دمای آب بیش از حد بالا می تواند باعث افزایش فشار آب درون پکیج شود و در نتیجه باعث نشت آب شود.

چگونه صدای غیر طبیعی در پکیج را تعمیر کنیم؟

صدای غیر طبیعی از پکیج ممکن است به دلیل مشکلات مختلفی رخ دهد که برخی از آن ها شامل موارد زیر است:

• رسوبات درون لوله‌های پکیج می‌تواند باعث صدای غیر طبیعی شود. این رسوبات می‌تواند به دلیل نامناسب بودن کیفیت آب و همچنین طولانی بودن دوره استفاده از پکیج تشکیل شود.
• افزایش فشار آب در لوله‌های پکیج می‌تواند باعث ایجاد صدای غیر طبیعی شود.
• در صورتی که لوله های پکیج دچار خرابی یا ساییدگی شده باشند نیز صداهایی به هنگام کارکرد دستگاه شنیده خواهد شد.
• خراب شدن هریک از قطعات نظیر فن پمپ و سیستم احتراق پکیج منجر به ایجاد سر و صدا می شود.
• ممکن است فشار آب پکیج کم باشد و به هنگام انتقال، صدای زیادی ایجاد نماید.

از آنجایی که بررسی علت صدای پکیج و تعمیر دستگاه امری تخصصی است، بهتر است این کار را به تعمیرکاران مجرب آی پی امداد بسپارید.

چرا پکیج به حالت انفجاری روشن می شود؟

در صورتی که به هنگام روشن کردن پکیج، دستگاه به یکباره و به صورت انفجاری روشن می گردد، موارد زیر را بررسی کنید:

• یکی از اصلی ترین دلایل بروز این مشکل، اختلال در فشار گاز و همچنین انسداد سوراخ های مشعل است.
• در صورتی که شعله پکیج به درستی تنظیم نشده باشد نیز این مشکل رخ خواهد داد.
• ممکن است الکترود جرقه زن و مشعل خراب یا کثیف بوده و یا اینکه تنظیمات درستی نداشته باشند.
• در صورتی که به جای گاز مایع از ژیگلور و نازل گاز شهری استفاده کرده باشید، این مشکل رخ خواهد داد.

علت افت فشار آب در پکیج

یکی از مشکلات رایج پکیج های گرمایشی، کاهش فشار آب دستگاه است که در ادامه علت افت فشار پکیج را مورد بررسی قرار داده ایم:

• در صورتی که در مدار گرمایش، شیرهای رادیاتورها و هریک از اتصالات و قطعات پکیج کوچک ترین نشتی وجود داشته باشد، منجر به افت فشار آب خواهد شد.
• ممکن است منبع انبساط پکیج دچار خرابی شده باشد که در این حال نیز فشار آب پکیج به میزان زیادی کاهش پیدا خواهد کرد.
• این مشکل در مواقعی رخ می دهد که در مدار گرمایش پکیج هوا جمع شده باشد که در این شرایط باید توسط یک فرد متخصص هواگیری شود.
• در نهایت لازم است شیر اطمینان پکیج را مورد بررسی قرار دهید. در صورتی که این شیر دچار ایراد شده باشد، این مشکل رخ خواهد داد.

برای عیب یابی و تعمیرات پکیج خود می توانید از طریق شماره 02158941 با مرکز تعمیرات آی پی امداد تماس حاصل نمایید.

تعمیر مشکل تشکیل نشدن شعله پکیج

در صورتی که شعله پکیج شما تشکیل نمی شود، می توانید به بررسی علت بروز مشکل و نحوه تعمیر دستگاه در ادامه بپردازید:

• این مشکل معمولا زمانی رخ می دهد که هوا در لوله گاز تجمع پیدا کرده باشد که نیاز به هواگیری دستگاه است.
• همچنین باید بررسی کنید که شیر ورودی گاز بسته نبوده و فشار گاز نیز بیش از حد معمول نباشد.
• در صورتی که ولتاژ از برد الکترونیکی پکیج به درستی خارج نشود، شعله دستگاه روشن نخواهد شد.
• ممکن است تنظیمات شیر گاز دچار مشکل شده و یا اینکه شیر گاز خراب شده باشد که باید بررسی و در صورت لزوم تعویض یا تنظیم گردد.

در صورت نیاز به عیب یابی دقیق علت تشکیل نشدن شعله در پکیج و رفع مشکل دستگاه خود می توانید با کارشناسان آی پی امداد تماس بگیرید.

علت روشن و خاموش شدن مداوم پکیج

در برخی مواقع ممکن است متوجه روشن و خاموش شدن پکیج به صورت مداوم شوید که در این شرایط می توانید موارد زیر را مدنظر قرار دهید:

• در صورتی که میزان گردش آب در مدار گرمایشی پکیج بیش از حد پایین باشد، منجر به خاموش و روشن شدن یکسره دستگاه خواهد شد.
• همچنین ممکن است تعداد و ظرفیت رادیاتورها کافی نباشد که این مورد نیز فشار زائدی به دستگاه وارد کرده و آن را خاموش و روشن می کند.
• لازم است فشار گاز را بررسی کنید. این امکان وجود دارد که فشار گاز به درستی تنظیم نشده و یا اکسیژن به میزان مورد نیاز جهت احتراق تامین نشده باشد.
• در صورتی که مبدل ثانویه و فنر سوپاپ بای پس رسوب زیادی داشته باشد نیز ممکن است با این مشکل مواجه شوید.

چرا دمای آب گرم پکیج بیش از حد بالا است؟

در صورتی که متوجه بیش از حد بالا بودن دمای آب گرم پکیج خود شده اید، لازم است موارد زیر را برای بررسی علل بروز مشکل مطالعه کنید:

• اولین موردی که باید اقدام به بررسی آن نمایید، فشار آب ورودی پکیج است.
• در صورتی که فشار آب ورودی بیش از اندازه پایین باشد، با این مشکل مواجه خواهید شد.
• همچنین ممکن است سنسور آب مصرفی دستگاه دچار خرابی شده و قادر به اندازه گیری صحیح دمای آب پکیج نباشد.

عیب یابی بالا رفتن فشار آب پکیج

برای اینکه بتوانید اقدام به عیب یابی و رفع مشکل افزایش فشار آب پکیج خود نمایید، می توانید موارد زیر را بررسی کنید:

• ابتدا لازم است شیر پرکن پکیج را چک کنید. در صورتی که این قطعه خراب شده باشد، فشار آب بیش از حد بالا خواهد رفت.
• همچنین ممکن است منبع انبساط پکیج خراب شده باشد که در این شرایط نیز این مشکل رخ می دهد.
• در دستگاه های تک مبدل نیز ممکن است مبدل حرارتی با مشکل مواجه شده باشد.

علت روشن شدن چراغ قرمز پکیج

چنانچه چراغ قرمز پکیج شما روشن شده است، می توانید علت بروز مشکل را در ادامه مورد بررسی قرار دهید:

• در کنار چراغ قرمز پکیج معمولا چند چراغ سبز رنگ تعبیه شده است که با بررسی چشمک زدن هریک از آنها می توانید معنای خطای دستگاه را بررسی کنید.
• اصلی ترین علت قرمز شدن چراغ پکیج، کم شدن فشار بار دستگاه است.
• بطور کلی عقربه فشار پکیج باید روی 1/5 بار باشد و اگر کمتر از این عدد باشد، چراغ قرمز روشن می شود.
• در این شرایط برای برطرف کردن مشکل می توانید فشار بار پکیج را از طریق باز کردن شیر پرکن دستگاه تنظیم و پکیج را ریست نمایید.

عیب یابی بوی دود و سوختگی از پکیج

اگر در اطراف پکیج خود بوی گاز یا دود به مشامتان می رسد، لازم است هرچه سریع تر اقدام به عیب یابی و رفع مشکل دستگاه خود نمایید:

• این بو می تواند مربوط به وجود هرگونه نشتی گاز از پکیج باشد که کاملا خطرناک است.
• ابتدا باید لوله گاز پکیج و اتصالات آن را مورد بررسی قرار دهید. می توانید برای تشخیص محل نشتی از کف استفاده کنید.
• همچنین ممکن است بوی دود اطراف پکیج مربوط به انسداد یا نصب اشتباه دودکش باشد که باید بررسی شود.

تعمیر مشکل جوش آوردن پکیج

در صورتی که پکیج دیواری شما جوش می آورد، می توانید برای تعمیر دستگاه موارد زیر را چک کنید:

• خراب شدن پمپ، فلوسوئیچ، ان تی سی، شیر سه راهی و واتر پرشر آب از جمله اصلی ترین دلایل بروز این مشکل در پکیج هستند.
• ممکن است سیستم مدار بسته پکیج هوا داشته و بای مبدل دچار رسوب شده باشد که باید توسط تکنسین متخصص رفع گردد.
• این احتمال وجود دارد که شیر رادیاتورها و شیرهای ورودی و خروجی دستگاه بسته باشند که باید بررسی شود.
• همچنین تجمع رسوبات زیاد در مدار و رادیاتورها و همچنین بلوک های رفت و برگشت باعث بروز این مشکل می شود.

در صورت نیاز به رفع مشکل جوش آوردن پکیج خود می توانید از خدمات تعمیرکار آی پی امداد برای تعمیرات پکیج خود استفاده کنید.

چرا آب پکیج گرم و سرد می شود؟

در صورتی که با مشکل گرم و سرد شدن آب مصرفی پکیج خود مواجه شده اید، می توانید نکات زیر را مدنظر قرار دهید:

• در برخی مواقع ممکن است ارتفاع شعله پکیج به درستی تنظیم نشده باشد که باید توسط تکنسین متخصص تنظیم گردد.
• همچنین این امکان وجود دارد که ان تی سی آبگرم مصرفی خراب شده و دقت آن پایین آمده باشد که باید بررسی گردد.
• در صورتی که فشار آب ورودی به دستگاه بیش از اندازه بالا باشد نیز این مشکل رخ خواهد داد.
• ممکن است به صورت همزمان از چند شیر مصرفی استفاده کرده باشید و یا اینکه فشار آب ساختمان کم باشد.
• هرگونه ایراد در عملکرد قطعاتی چون فلوسوئیچ، شیر سه طرفه و موتور آن نیز باعث بروز این مشکل می شود.
• در نهایت لازم است مبدل اصلی و ثانویه پکیج را مورد بررسی قرار داده و در صورت وجود رسوب در آنها، اقدام به رسوب گیری دستگاه نمایید.

عیب یابی مشکل روشن نشدن پکیج

یکی از رایج ترین مشکلات مربوط به پکیج های گرمایشی، روشن نشدن دستگاه است. در ادامه قصد داریم به بررسی علت روشن نشدن پکیج و نحوه عیب یابی و تعمیر آن بپردازیم:

• در صورتی که آب درون مخزن پکیج به اندازه مورد نیاز نباشد و یا فشار آب کم باشد، دستگاه روشن نخواهد شد.
• ممکن است فشار گاز پکیج کم بوده و یا در لوله های مدار دستگاه هوا وجود داشته باشد.
• اگر دودکش پکیج دچار ایراداتی شده و یا مدار گرمایشی مسدود شده باشد نیز این مشکل رخ خواهد داد.
• خرابی الکترود نیز از دیگر دلایل بروز این مشکل است که باید شمعک دستگاه را به دقت مورد بررسی قرار دهید.

چرا دکمه های پکیج کار نمی کند؟

یکی دیگر از مشکلات رایج پکیج، کار نکردن دکمه های روی دستگاه است که در این شرایط باید نکات زیر را بررسی کنید:

• بطور کلی زمانی که پکیج بصورت مداوم روشن و خاموش می شود، ترموستات یا تایمر صدای کلیک نداده و وزوز می کند، دکمه های پکیج کار نخواهند کرد.
• در بسیاری از مواقع علت کار نکردن دکمه های پکیج خراب شدن آنها است که باید تعویض شوند.

چگونه مشکل خاموش شدن پکیج را تعمیر کنیم؟

یکی از مشکلات رایج پکیج ها، خاموش شدن آنها است که در ادامه قصد داریم به بررسی علت خاموش شدن پکیج و نحوه تعمیر دستگاه در این شرایط بپردازیم:

• در صورتی که فشار گاز و آب مدار پکیج کافی نبوده و کم باشد، دستگاه به صورت خودکار خاموش خواهد شد.
• ممکن است مدار گرمایش دستگاه دچار انسداد شده باشد که در این شرایط نیز دستگاه خاموش می شود.
• در شرایطی که دود حاصل از احتراق دستگاه به صورت کامل تخلیه نشده باشد، سنسور ایمنی اقدام به خاموش کردن دستگه می کند.
• در نهایت بروز هرگونه خرابی در پمپ پکیج گرمایشی نیز موجب خاموش شدن آن می گردد.

تعمیرات مشکل یکسره روشن ماندن پکیج

در صورتی که پکیج شما به صورت یکسره روشن مانده و خاموش نمی شود، می توانید برای تعمیر پکیج خود به موارد زیر توجه نمایید:

• چنانچه الکترود جرقه زن پکیج خراب شده و یا در یون الکترود دستگاه مشکلی وجود داشته باشد، به صورت مداوم روشن خواهد ماند.
• ممکن است دودکش پکیج دچار گرفتگی شده و یا فن دستگاه خراب باشد.
• مورد دیگری که باید بررسی شود، برد الکترونیکی دستگاه است که در صورت معیوب بودن، فرمان خاموش شدن پکیج را صادر نمی کند.
• خراب شدن پرشر سوئیچ هوا نیز از دیگر مواردی است که موجب روشن ماندن یکسره پکیج خواهد شد.

برای بررسی دقیق علت یکسره روشن ماندن پکیج و رفع مشکل آن بهترین کار استفاده از خدمات تعمیرکار مجرب آی پی امداد است.

علت پر نشدن آب پکیج

چنانچه آب پکیج شما پر نشده و فشار آن بالا نمی رود، می توانید دلایل بروز مشکل را در ادامه بررسی کنید:

• اصلی ترین و مهمترین علت پر نشدن آب پکیج مربوط به کم شدن فشار آب دستگاه است.
• در صورتی که فشار آب بیش از اندازه کم باشد، مخزن دستگاه پر نشده و حتی موجب خاموش شدن آن خواهد شد.
• ممکن است لوله های مسی متصل به شیر پرکن خراب شده باشد که باید بررسی شود.
• در نهایت اگر شیر پرکن پکیج خراب شده باشد نیز آب درون دستگاه پر نشده و قادر به ادامه فعالیت نخواهد بود.

در صورت خرابی هریک از قطعات پکیج چه مشکلاتی رخ می دهد؟

پکیج از قطعات مختلفی تشکیل شده است که هریک از این قطعات دارای عملکرد خاصی بوده و در جهت کارکرد صحیح دستگاه با یکدیگر فعالیت می کنند. در صورتی که هریک از اجزای پکیج دچار خرابی و مشکل شده باشند، دستگاه دچار مشکلاتی شده و عملکرد درستی نخواهد داشت. در این بخش قصد داریم به بررسی عملکرد هریک از قطعات پکیج و مشکلاتی که در صورت خرابی هریک از آنها رخ می دهد، بپردازیم:

برد الکترونیکی

برد یکی از قطعات اصلی پکیج است که از اجزای مختلفی نظیر خازن، مقاومت، آی سی، رگولاتور و … تشکیل شده است. این قطعه وظیفه دارد تا میان بخش های مختلف دستگاه ارتباط برقرار کرده و اقدام به کنترل نمایشگر پکیج نماید. در صورت بروز هرگونه مشکل در بخش های مختلف دستگاه، برد الکترونیکی خطای مربوطه را بر روی نمایشگر به کاربر نشان می دهد. اگر برد پکیج دچار ایراداتی شود، ارتباط میان اجزای مختلف دستگاه دچار مشکل شده و در نهایت دستگاه از کار خواهد افتاد.

شیر کنترل گاز

شیر گاز قطعه ای است که معمولا در زیر محفظه احتراق پکیج تعبیه شده است و سوخت مورد نیاز دستگاه را از طریق قطع و وصل کردن فراهم می کند. برای اینکه این قطعه بتواند میزان گاز مورد نیاز پکیج برای روشن شدن را کنترل کند، نیاز به تنظیم دارد که قطعه تنظیم کننده جریان گاز مدولاتور نام دارد. در صورتی که شیر گاز خراب بوده و به درستی تنظیم نشده باشد، کاربر با مشکل کم شدن فشار آب، گرم نشدن آب و … مواجه خواهد شد.

مبدل اصلی و ثانویه

مبدل حرارتی لوله هایی رفت و برگشتی از جنس مسی هستند که آب از میان آنها عبور کرده و به صورت مستقیم با شعله پکیج در ارتباط است. این قطعه وظیفه دارد تا حرارت شعله را به آب مصرفی و گرمایشی درون خود انتقال دهد. مبدل های حرارتی به دو دسته اصلی و ثانویه تقسیم بندی می شوند. در پکیج هایی که از یک مبدل برخوردار هستند، آب گرم مصرفی و آب گرمایشی تنها توسط یک مبدل حرارت می بینند. در مدل های ثانویه، آب مدار گرمایش و آب گرم مصرفی توسط دو مبدل به صورت مجزا حرارت دیده و تامین می شوند. مبدل های ثانویه معمولا به صورت لوله هایی از جنس استیل هستند که از راندمان انتقال حرارت بالایی برخوردار هستند. در صورتی که این مبدل ها دچار خرابی شوند، روند تامین آب گرم پکیج با مشکل مواجه خواهد شد.

منبع انبساط یکی از قطعاتی است که یک سمت آن به آب و سمت دیگر به نیتروژن وصل است. این قطعه زمانی شروع به کار می کند که دمای آب بالا رفته و حجم آن افزایش پیدا می کند. در این حالت منبع انبساط شروع به تخلیه آب اضافی پکیج خواهد کرد. این قطعه می تواند فشار آب را در حالت کنترل شده نگه داشته و مانع از کاهش و افزایش بیش از اندازه فشار آب پکیج شود.

فلوسوئیچ، فلومتر و فلورگلاتور

این قطعات که جزء مهمترین اجزای پکیج ها به شمار می آیند، در مسیر ورودی آب دستگاه تعبیه شده اند. فلوسوئیچ و فلومتر وظیفه دارند تا به برد کنترل اصلی، باز شدن آب گرم را اطلاع دهند. پس از باز شدن آب گرم، جریان آب گرم از درون این قطعه رد شده و پس از بسته شدن مدار، دستگاه وارد مرحله بعدی کارکرد خود خواهد شد. فلورگلاتور نیز وظیفه دارد تا فرمان مربوط به باز شدن آب را به سنسور قرمز پکیج برساند. در صورتی که هریک از این قطعات دچار مشکل شوند، فرمان لازم به برد صادر نشده و ممکن است با تغییر دمای آب دستگاه مواجه شوید.

شیر پرکن

شیر پرکن یکی از قطعات اصلی پکیج است که کاربر به صورت مکرر از آن استفاده می کند. این قطعه معمولا در بخش زیرین پکیج تعبیه شده است. زمانی که این قطعه باز می شود، آب وارد رادیاتورها شده و زمانی که فشار آب روی 1.5 bar قرار بگیرد، این شیر بسته می شود. بروز هرگونه مشکل در کارکرد این قطعه می تواند منجر به اختلال در فشار آب ورودی و خروجی پکیج شود.

NTC یا حسگر حرارتی

سنسور دمای پکیج یا NTC قطعه ای است که وظیفه تشخیص دمای لوله مبدل دستگاه را برعهده دارد. در صورتی که دمای لوله مبدل بیش از اندازه و به صورت ناگهانی افزایش پیدا کند، این حسگر وضعیت ایجاد شده را به برد اطلاع خواهد داد. در ادامه شعله به صورت خودکار خاموش خواهد شد. این قطعه معمولا به دو صورت حسگر درون آب و یا به شکل جداری بر روی لوله های مبدل تعبیه می شود. از آنجایی که این قطعه دمای صحیح آب پکیج را تشخیص می دهد، خراب شدن آن منجر به سرد شدن آب پکیج خواهد شد.

سنسور فشار آب

سنسور فشار آب یا پرشر سوئیچ آب نوعی حسگر است که وظیفه دارد تا فشار آب مدار گرمایش دستگاه را کنترل کند. از آنجایی که سیستم گرمایشی پکیج برای عملکرد صحیح خود به آب نیاز دارد، این قطعه اطمینان حاصل می کند که درون مدار آب به اندازه کافی وجود داشته باشد. در صورتی که فشار آب دستگاه کم باشد، این سنسور برای جلوگیری از آسیب دیدگی پمپ و مبدل، اقدام به خاموش کردن دستگاه می کند. همچنین اگر فشار آب بیش از اندازه مشخص بالاتر برود، سنسور بسته می شود تا دستگاه به کارکرد مناسب خود ادامه دهد. با خراب شدن این سوئیچ، فشار آب بیش از اندازه بالا و پایین رفته و موجب خرابی پکیج خواهد شد.

شیر اطمینان

یکی دیگر از قطعات ایمنی انواع پکیج، شیر اطمینان است که از افزایش بیش از حد فشار در مدار گرمایش دستگاه جلوگیری می کند. همچنین این قطعه از هرگونه نشتی و آسیب دیدگی اتصالات دستگاه نیز پیشگیری خواهد کرد. این شیر به فشار و دما حساس بوده و در صورتی که فشار پکیج بیشتر از 3 Bar شود، مجرای خروجی آن باز شده و اقدام به خروج فشار و آب اضافی از سیستم خواهد کرد.

پمپ

پمپ یکی از قطعات مهم در سیستم پکیج است و در صورت خرابی می‌ تواند باعث عدم عملکرد صحیح دستگاه شود. پمپ پکیج به دلیل استفاده طولانی مدت و انجام عملیات پمپاژ آب، ممکن است دچار خرابی شود و در نتیجه قادر به پمپاژ آب نباشد. نصب پمپ در جایی که برق قطع و وصل مکرری دارد، می‌تواند باعث خرابی قطعه شود. اگر پمپ به صورت منظم چک نشده و تعمیرات لازم انجام نشود، می‌تواند منجر به خرابی آن گردد. پمپ پکیج باید بتواند آب داغ را پمپاژ کند، اگر دمای آب بسیار بالا باشد، ممکن است پمپ پکیج دچار خرابی شود.

موتور شیر سه طرفه

از دیگر قطعات پکیج می توان به موتور شیر سه طرفه اشاره نمود که در مدل های دو مبدل قرار دارند. این قطعه وظیفه دارد آبی که گرم شده است را به سمت رادیاتورها جهت گرمایش و یا به سمت دیگر مبدل جهت اتقال حرارت منتقل نماید. در صورتی که خرابی شیر سه طرفه پکیج، آب گرم به درستی وارد مبدل ثانویه نشده و در نهایت آب درون پکیج گرم نخواهد شد.

بای پس

بای پس یکی از قطعاتی است که از یک فنر تشکیل شده است و در زمان بسته بودن مسیر آب به پمپ یا تجمع رسوب استفاده می شود. در این شرایط، فنر این قطعه باز شده و سپس از کم آب شدن پمپ دستگاه و یا سوختن این قطعه جلوگیری می کند. به طور کلی می توان گفت که فنر بای پس در حالت عادی بسته بوده و تنها در شرایط خاص باز می گردد.

فن

یکی دیگر از قطعات کاربردی و مهم پکیج، فن است. به طور کلی پکیج ها در دو نوع بدون فن و فن دار تولید می شوند. این قطعه برای کارکرد خود به جریان برق نیاز داشته و گازهای اضافی که در اثر احتراق ایجاد می شوند را تخلیه نموده و مکش هوای لازم برای کارکرد صحیح سیستم را انجام می دهد. پس از اینکه پکیج خاموش می شود، فن روشن مانده و به صورت خودکار گازهای حاصل از سوختن را به بیرون هدایت می نماید. در صورت بروز مشکل در این قطعه و عدم تخلیه گاز، عملکرد پکیج دچار اختلال خواهد شد.

هیدروبلوک

هیدروبلوک یکی از قطعات پکیج است که دارای جنس پلاستیکی یا برنجی بوده و از آن برای اتصال سایر قطعات نظیر فلومتر، فلوسوئیچ، مبدل حرارتی، پمپ، شیر سه راهی، شیرپرکن و .. استفاده می شود. این قطعه می تواند بین قطعات مختلف مسیری را برای گردش آب باز نماید. در بسیاری از مدل های پکیج ها از هیدروبلوک پلاستیکی استفاده می شود که ممکن است در زمستان دچار یخ زدگی و ترک خوردگی شود.

ترموستات حد

سنسور یا ترموستات حد یک قطعه ایمنی در پکیج است که مدار دستگاه را کنترل می کند. این سنسور با کنترل مداوم دمای مبدل اصلی، از سوختن و خرابی آن جلوگیری می کند. در صورتی که دمای مبدل از حد تعیین شده بیشتر شود، ترموستات مانع از کار دستگاه شده و ارور خواهد داد. همچنین در برخی مواقع اقدام به خاموش کردن پکیج خواهد کرد. بروز هرگونه مشکل در عملکرد سنسور حد می تواند منجر به آسیب دیدگی قطعاتی نظیر پمپ، مبدل و … شود.

در صورتی که هریک از قطعات پکیج شما خراب شده و عملکرد دستگاه را با مشکلاتی مواجه کرده است، می توانید از خدمات نمایندگی تعمیرات پکیج در تهران برای رفع مشکل دستگاه خود استفاده نمایید. تعمیرکاران مجرب آی پی امداد در سریع ترین زمان قطعه معیوب را شناسایی و آن را تعمیر یا تعویض خواهند کرد.