تعمیر پکیج

کدام مدل ها و برندهای پکیج در آی پی امداد تعمیر می شوند؟

پکیج های گرمایشی از نظر نوع نصب، سیستم احتراق، تعداد مبدل و ساختار قطعات با یکدیگر تفاوت دارند. به همین دلیل، عیب یابی و تعمیر پکیج باید متناسب با برند، مدل و نشانه های خرابی دستگاه انجام شود.

آی پی امداد خدمات عیب یابی، سرویس و تعمیر انواع پکیج را با بهترین کیفیت ارائه می دهد. هنگام ثبت درخواست، اطلاعات برند، مدل و مشکل دستگاه دریافت می شود تا تکنسین متناسب با نوع پکیج برای بررسی و رفع ایراد اعزام شود.

انواع پکیج های تحت پوشش خدمات آی پی امداد

خدمات این مجموعه مدل های مختلف پکیج گرمایشی را از نظر نوع نصب و فناوری ساخت شامل می شود:

• پکیج دیواری
• پکیج زمینی
• پکیج ایستاده
• پکیج فن دار و بدون فن
• پکیج تک مبدله و دو مبدله
• پکیج با محفظه احتراق باز
• پکیج با محفظه احتراق بسته
• پکیج چگالشی
• پکیج مخزن دار و بدون مخزن
• مدل های قدیمی و جدید مجهز به کنترل مکانیکی یا برد الکترونیکی

نوع دستگاه هنگام ثبت درخواست مشخص می شود تا شرایط نصب، قطعات موردنیاز و امکان انجام تعمیر در محل بررسی شود.

برندهای پکیج قابل تعمیر در آی پی امداد

تعمیرکاران آی پی امداد خدمات عیب یابی و تعمیر پکیج های ایرانی و خارجی را برای برندهای مختلف ارائه می دهند. برخی از برندهای تحت پوشش عبارتند از:

• ایران رادیاتور
• بوتان
• آریستون
• ایساتیس
• لورچ
• فرولی
• دمراد
• ایمرگاس
• وایلانت
• روکا
• ناوین
• نیووارم
• بیتا
• اخگر
• مگاترم
• بارلی
• نوتا
• زاس
• آلزان
• ایرفو
• ال جی

برای مدل هایی که در فهرست بالا نام برده نشده اند نیز می توانید هنگام ثبت درخواست، نام برند و مدل دستگاه را اعلام کنید تا امکان ارائه خدمات و تامین قطعات بررسی شود.

چه مشکلاتی از پکیج در آی پی امداد تعمیر می شوند؟

خرابی پکیج همیشه با خاموش شدن کامل دستگاه همراه نیست. گاهی پکیج روشن می شود، اما آب مصرفی را به اندازه کافی گرم نمی کند یا حرارت لازم را به رادیاتورها نمی رساند. نشتی آب، نوسان فشار، صدای غیرعادی و نمایش کد خطا نیز از نشانه هایی هستند که برای تشخیص علت آنها باید قطعات مرتبط بررسی شوند.

مهمترین مشکلات قابل عیب یابی و تعمیر در آی پی امداد شامل موارد زیر هستند:

• پکیج روشن نمی شود یا پس از روشن شدن خاموش می شود.
• مشعل روشن نمی شود یا شعله پس از چند ثانیه قطع می شود.
• آب مصرفی گرم نمی شود یا دمای آن پایین است.
• رادیاتورها با وجود روشن بودن پکیج گرم نمی شوند.
• آب گرم هنگام استفاده به صورت متناوب سرد و گرم می شود.
• فشار بار پکیج به طور مداوم کاهش یا افزایش پیدا می کند.
• از زیر دستگاه، اتصالات یا شیر اطمینان آب نشت می کند.
• پکیج صدای تق تق، زوزه، لرزش یا جوشیدن آب دارد.
• آب گرم خروجی با فشار کمی از شیرها خارج می شود.
• دستگاه بیش از حد داغ می شود یا به حالت جوش می رسد.
• پکیج ارور می دهد و وارد حالت قفل ایمنی می شود.
• شعله هنگام روشن شدن با صدای غیرعادی یا حالت انفجاری تشکیل می شود.
• آب داخل مدار گرمایش در هوای سرد یخ می زند.
• پکیج بوی گاز، دود یا سوختگی می دهد.
• دستگاه به صورت مداوم روشن و خاموش می شود.

تکنسین متخصص و مجرب آی پی امداد پس از بررسی نشانه های خرابی، قطعات مرتبط با مشکل را تست کرده و درباره تعمیر، سرویس یا تعویض قطعه آسیب دیده تصمیم گیری می کند. هزینه و اقدامات موردنیاز نیز پیش از شروع تعمیر به مشتری اعلام می شود.

تعمیرکار پکیج در آی پی امداد چه خدماتی ارائه می دهد؟

در این بخش قصد داریم به بررسی عملکرد هریک از قطعات پکیج و مشکلاتی که در صورت خرابی هریک از آنها رخ می دهد، بپردازیم. در صورتی که هریک از قطعات پکیج شما خراب شده و عملکرد دستگاه را با مشکلاتی مواجه کرده است، می توانید از خدمات متخصصین آی پی امداد برای تعمیر پکیج خود استفاده نمایید.

تعمیرکاران مجرب و متخصص آی پی امداد در سریع ترین زمان قطعه معیوب را شناسایی و آن را تعمیر یا تعویض خواهند کرد.

1. سرویس پکیج + ویدئو مراحل تخصصی

سرویس پکیج اقداماتی است که جهت حفظ کارایی، افزایش طول عمر و اطمینان از عملکرد ایمن سیستم گرمایشی پکیج صورت می‌گیرد. این فرآیند به صورت دوره‌ای و معمولا سالی یکبار انجام می‌شود. در ویدئو زیر، مراحل تخصصی سرویس پکیج در آی پی امداد را بررسی میکنیم:

سرویسکار پکیج در آی پی امداد فردی متخصص و آموزش‌ دیده است که با دانش فنی کامل از انواع پکیج‌ها، اقدامات زیر را برای سرویس پکیج انجام می‌دهد:

• بدنه پکیج را از نظر نشتی، خوردگی و آسیب‌های احتمالی بررسی می نماید.
• با استفاده از مواد شوینده مخصوص، مبدل حرارتی را به طور کامل تمیز می‌کند.
• با دمیدن هوای فشرده و استفاده از ابزارهای مخصوص، مشعل را تمیز می‌کند.
• فشار آب سیستم را با استفاده از گیج فشار بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تنظیم می‌کند.
• با گوش دادن به صدای پمپ و بررسی لرزش آن، از سلامت پمپ اطمینان حاصل می‌کند.
• با تنظیم مجدد ترموستات، از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل می‌کند.
• تمام اتصالات برقی پکیج را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل، آن را برطرف می‌کند.
• به کمک دستگاه مخصوص، نشتی گاز را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه نشتی، آن را برطرف می‌کند.
• میزان اکسیژن و گاز را با استفاده از دستگاه آنالایزر تنظیم کرده تا احتراق به صورت کامل و با کمترین آلایندگی انجام شود.
• قطعات متحرک پکیج را روغن‌ کاری می‌کند تا از عملکرد روان و بدون اصطکاک آن‌ها اطمینان حاصل شود.

لازم به ذکر است که سرویس پکیج باید توسط یک سرویس‌کار متخصص و آموزش‌دیده انجام شود. انجام هرگونه دستکاری در پکیج توسط افراد غیرمتخصص می‌تواند باعث بروز مشکلات جدی و خطرناک شود.

2. رفع ارور پکیج

نمایش کد خطا روی صفحه نمایش یا چشمک زدن چراغ های پکیج نشان می دهد که سیستم کنترل، اختلالی را در یکی از بخش های دستگاه شناسایی کرده است. مفهوم هر ارور با توجه به برند و مدل پکیج متفاوت است و تشخیص علت آن باید بر اساس راهنمای فنی همان دستگاه انجام شود.

از نشانه های مرتبط با ارور پکیج می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• نمایش کد خطا و روشن نشدن مشعل
• توقف عملکرد دستگاه هنگام تامین آب گرم
• گرم نشدن رادیاتورها یا آب مصرفی
• خاموش شدن پکیج و فعال شدن حالت قفل ایمنی
• تکرار ارور پس از ریست کردن پکیج

خطاهای پکیج به مشکلاتی مانند افت فشار مدار، خرابی سنسور دما، اختلال در تشکیل شعله، ایراد فن، گردش نامناسب آب یا نقص برد الکترونیکی مربوط هستند. ریست کردن دستگاه بدون شناسایی علت اصلی، راهکار قطعی رفع ارور نیست و در صورت وجود خرابی، خطا دوباره ظاهر می شود.

تکنسین متخصص آی پی امداد ابتدا کد خطا را بر اساس برند و مدل پکیج بررسی کرده و قطعات مرتبط با آن را تست می کند. پس از رفع ایراد، عملکرد دستگاه در حالت آب گرم مصرفی و مدار گرمایش آزمایش می شود تا از برطرف شدن علت ارور اطمینان حاصل شود.

3. تعمیر برد پکیج

برد الکترونیکی پکیج، فرمان های مربوط به روشن شدن مشعل، فعالیت پمپ و فن، کنترل دما و اجرای سیستم های حفاظتی را مدیریت می کند. این قطعه اطلاعات سنسورها را دریافت کرده و بر اساس شرایط دستگاه، فرمان لازم را به اجزای مختلف ارسال می کند.

مهمترین نشانه های خرابی برد پکیج عبارتند از:

• روشن نشدن دستگاه با وجود برق ورودی
• خاموش و روشن شدن ناگهانی پکیج
• فعال نشدن پمپ، فن یا جرقه زن
• نمایش ارورهای مرتبط با مدار کنترل
• واکنش نداشتن دستگاه به تنظیمات کاربر
• کار نکردن حالت آب گرم یا مدار گرمایش

نوسان برق، نفوذ رطوبت، افزایش دمای قطعات الکترونیکی و آسیب رله ها یا خازن ها از دلایل خرابی برد هستند. با این حال، کار نکردن یکی از قطعات پکیج لزوما به معنای معیوب بودن برد نیست و باید سلامت قطعه و مسیر ارتباطی آن نیز بررسی شود.

برای تعمیر برد پکیج، تکنسین های آی پی امداد مدار تغذیه، رله ها، خازن ها، سوکت ها و مسیرهای الکترونیکی را با تجهیزات تخصصی تست می کنند. در صورت محدود بودن آسیب، قطعات معیوب مدار تعمیر یا تعویض می شوند؛ اما سوختگی گسترده برد ممکن است تعویض کامل آن را ضروری کند.

4. تعمیر شیر گاز پکیج

شیر گاز پکیج، جریان گاز ورودی به مشعل را بر اساس فرمان سیستم کنترل و شرایط ایمنی دستگاه تنظیم یا قطع می کند. اختلال در عملکرد این مجموعه، تشکیل شعله و تامین حرارت موردنیاز آب مصرفی و مدار گرمایش را با مشکل روبه رو می کند.

نشانه های خرابی شیر گاز پکیج شامل موارد زیر است:

• روشن نشدن مشعل با وجود جرقه
• تشکیل نشدن شعله پایدار
• ضعیف بودن شعله و کاهش توان گرمایشی
• خاموش شدن مشعل هنگام کار
• نمایش خطای مربوط به تشکیل شعله
• عملکرد نامنظم مشعل در زمان تغییر توان گرمایش

ایراد بوبین، آسیب اتصالات الکتریکی، اختلال در تنظیم فشار خروجی یا خرابی اجزای داخلی شیر گاز از دلایل بروز این مشکلات هستند. البته افت فشار گاز ساختمان، گرفتگی مسیر مشعل و نقص جرقه زن نیز نشانه های مشابهی ایجاد می کنند.

تعمیر یا تعویض شیر گاز و تنظیم فشار خروجی باید توسط فرد متخصص و مطابق مشخصات فنی همان مدل انجام شود. تکنسین مجرب آی پی امداد پس از کنترل فشار گاز ورودی و بررسی فرمان الکتریکی شیر، عملکرد آن را با تجهیزات مخصوص ارزیابی می کند.

5. تعمیر مبدل اصلی و ثانویه پکیج

مبدل حرارتی، انرژی حاصل از احتراق را به آب انتقال می دهد. در پکیج های دو مبدله، مبدل اصلی آب مدار گرمایش را گرم می کند و مبدل ثانویه حرارت این مدار را به آب گرم مصرفی انتقال می دهد. تجمع رسوب، گرفتگی مسیرها و خوردگی بدنه مبدل، انتقال حرارت و گردش آب را مختل می کند.

نشانه های خرابی مبدل اصلی و ثانویه پکیج عبارتند از:

• کاهش دمای آب گرم مصرفی
• سرد و گرم شدن متناوب آب
• طولانی شدن زمان گرم شدن رادیاتورها
• شنیده شدن صدای جوشیدن یا تق تق
• افزایش سریع دمای پکیج و خاموش شدن مشعل
• نشتی آب از بدنه یا اتصالات مبدل

رسوب گرفتن کانال های داخلی، سطح موثر انتقال حرارت را کاهش داده و مقاومت مسیر عبور آب را افزایش می دهد. در این وضعیت، دستگاه برای تامین حرارت موردنیاز با اختلال روبه رو می شود و در موارد شدید، سیستم حفاظتی به دلیل افزایش دما عملکرد مشعل را متوقف می کند.

برای تعمیر مبدل پکیج، تکنسین آی پی امداد ابتدا میزان گرفتگی، وضعیت اتصالات و احتمال نشتی را بررسی می کند. در صورت سوراخ شدن، خوردگی شدید یا آسیب غیرقابل ترمیم، تعویض مبدل اصلی یا ثانویه ضرورت دارد.

6. تعمیر جرقه زن پکیج

جرقه زن پکیج، ولتاژ لازم برای ایجاد جرقه در محل مشعل را تامین می کند تا مخلوط هوا و گاز روشن شود. خرابی الکترود، آسیب کابل ولتاژ بالا یا ایراد مدار جرقه، فرآیند تشکیل شعله را مختل کرده و دستگاه را وارد حالت خطا می کند.

از نشانه های خرابی جرقه زن پکیج می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• روشن نشدن مشعل هنگام درخواست آب گرم
• شنیده نشدن صدای جرقه
• ایجاد جرقه ضعیف یا نامنظم
• تکرار تلاش دستگاه برای روشن کردن شعله
• نمایش ارور مربوط به تشکیل نشدن شعله
• روشن شدن مشعل پس از چند بار تلاش

تجمع آلودگی روی الکترود، تغییر فاصله آن با مشعل، شکستگی عایق سرامیکی و آسیب کابل از دلایل اختلال جرقه هستند. خرابی مدار فرمان یا ترانس جرقه نیز می تواند مانع ایجاد ولتاژ لازم شود.

تعمیرکار آی پی امداد وضعیت الکترود، کابل، اتصالات و مدار جرقه را بررسی کرده و علت روشن نشدن مشعل را مشخص می کند. قطعات آسیب دیده بر اساس نوع خرابی تعمیر یا تعویض شده و پس از پایان کار، تشکیل شعله و عملکرد ایمن دستگاه مورد آزمایش قرار می گیرد.

منبع انبساط، افزایش حجم آب مدار گرمایش هنگام بالا رفتن دما را جبران می کند و از افزایش غیرعادی فشار سیستم جلوگیری می کند. این قطعه دارای محفظه گاز و دیافراگم جداکننده است که با گذشت زمان ممکن است فشار اولیه آن کاهش پیدا کند یا دیافراگم آسیب ببیند.

علائم خرابی منبع انبساط پکیج عبارتند از:

• افزایش سریع فشار بار هنگام گرم شدن دستگاه
• خروج آب از شیر اطمینان
• افت فشار پس از سرد شدن مدار گرمایش
• نیاز مکرر به تنظیم فشار پکیج
• نوسان شدید فشار در زمان روشن و خاموش شدن مشعل
• توقف عملکرد دستگاه به دلیل خطای فشار

کاهش فشار گاز منبع، پارگی دیافراگم یا گرفتگی مسیر ارتباطی آن با مدار گرمایش، توان جبران انبساط آب را کاهش می دهد. با این حال، نشتی مدار و خرابی شیر پرکن نیز می توانند تغییرات فشار ایجاد کنند و باید از ایراد منبع انبساط تفکیک شوند.

تکنسین متخصص آی پی امداد پس از ایمن سازی و تخلیه فشار آب از سمت مربوط، فشار گاز منبع را با ابزار مناسب اندازه گیری می کند. در صورت سالم بودن دیافراگم، فشار اولیه مطابق مشخصات دستگاه تنظیم می شود.

8. تعمیر فلوسوئیچ، فلومتر و فلورگلاتور پکیج

فلوسوئیچ، فلومتر و فلورگلاتور از قطعات مرتبط با تشخیص جریان آب مصرفی در مدل های مختلف پکیج هستند. این قطعات با ساختارهای متفاوت، باز شدن شیر آب گرم و عبور آب را به سیستم کنترل اعلام می کنند تا دستگاه فرآیند گرم کردن آب مصرفی را شروع کند.

نشانه های خرابی این قطعات عبارتند از:

• روشن نشدن مشعل هنگام باز کردن شیر آب گرم
• گرم نشدن آب مصرفی با وجود عملکرد مدار گرمایش
• قطع و وصل شدن آب گرم هنگام استفاده
• فعال شدن مشعل با تاخیر
• تشخیص ندادن جریان آب توسط برد
• عملکرد نامنظم پکیج در دبی پایین آب

تجمع رسوب، گیر کردن قطعات متحرک، خرابی سنسور جریان، آسیب اتصالات یا کاهش فشار آب ورودی از دلایل بروز این مشکلات هستند. نوع عیب یابی نیز به این بستگی دارد که پکیج از فلوسوئیچ، فلومتر یا مجموعه فلورگلاتور استفاده کند.

تعمیرکار آی پی امداد ابتدا فشار و جریان آب ورودی را بررسی کرده و سپس عملکرد قطعه تشخیص جریان را تست می کند. رسوبات و گرفتگی های قابل رفع پاکسازی می شوند و قطعاتی که سنسور یا اجزای داخلی آنها آسیب دیده است، با نمونه سازگار با مدل پکیج جایگزین خواهند شد.

9. تعمیر و تعویض شیر پرکن پکیج

شیر پرکن برای ورود آب به مدار بسته گرمایش و تنظیم فشار اولیه پکیج استفاده می شود. پس از رسیدن فشار به محدوده تعیین شده در دفترچه دستگاه، این شیر باید بسته شود تا ورود آب به مدار متوقف شود. خرابی واشر، رسوب گرفتن مکانیزم داخلی یا فرسودگی شیر، تنظیم فشار را با مشکل روبه رو می کند.

نشانه های خرابی شیر پرکن پکیج شامل موارد زیر است:

• بالا رفتن تدریجی فشار بار بدون استفاده از شیر
• ورود مداوم آب به مدار گرمایش
• چکه کردن آب از محل شیر پرکن
• سفت شدن یا هرز چرخیدن دسته شیر
• افزایش فشار تا محدوده عملکرد شیر اطمینان
• پر نشدن مدار با وجود باز کردن شیر پرکن

گیر کردن مکانیزم شیر در حالت باز، اجازه توقف جریان آب را نمی دهد و فشار مدار به مرور افزایش پیدا می کند. در مقابل، گرفتگی مسیر یا خرابی دسته شیر، ورود آب برای تنظیم فشار را مختل می کند. البته افزایش فشار پکیج همیشه به شیر پرکن مربوط نیست و خرابی منبع انبساط یا مبدل نیز باید بررسی شود.

تکنسین آی پی امداد با کنترل فشار مدار، وضعیت شیر، اتصالات و مسیر ورود آب را بررسی می کند. شیر پرکن فرسوده یا دارای نشتی داخلی با قطعه متناسب با مدل پکیج تعویض شده و پس از نصب، فشار مدار و آب بندی مجموعه تست می شود.

10. تعمیر ترمیستور یا NTC پکیج

ترمیستور یا سنسور NTC پکیج، دمای آب مدار گرمایش یا آب گرم مصرفی را اندازه گیری کرده و اطلاعات آن را به برد الکترونیکی ارسال می کند. مقاومت الکتریکی این قطعه با تغییر دما تغییر می کند و برد بر اساس اطلاعات دریافتی، زمان فعالیت مشعل و میزان گرمایش را کنترل میکند.

مهم ترین نشانه های خرابی ترمیستور پکیج عبارتند از:

• سرد و گرم شدن متناوب آب مصرفی
• گرم نشدن آب تا دمای تنظیم شده
• افزایش غیرعادی دمای آب
• خاموش شدن زودهنگام مشعل
• نمایش ارور مربوط به سنسور دما
• عملکرد نامنظم پکیج هنگام تامین گرمایش

خرابی سنسور NTC، قطع شدن سیم های ارتباطی، اکسید شدن سوکت ها یا تغییر مشخصات مقاومتی قطعه، اندازه گیری دما را مختل می کند. در این وضعیت، برد اطلاعات نادرستی دریافت کرده و کنترل حرارت از حالت طبیعی خارج می شود.

تکنسین آی پی امداد مقاومت سنسور را در دماهای مشخص اندازه گیری کرده و مقدار آن را با مشخصات فنی همان مدل مقایسه می کند. اتصالات معیوب قابل ترمیم هستند، اما سنسوری که مشخصات الکتریکی آن تغییر کرده است، با قطعه سازگار با پکیج تعویض می شود.

11. تعمیر و تعویض پرشر سوئیچ پکیج

پرشر سوئیچ یکی از قطعات حفاظتی پکیج است که بسته به نوع آن، وضعیت فشار آب مدار یا شرایط عملکرد فن و مسیر تخلیه دود را کنترل می کند. اختلال در این قطعه باعث می شود برد شرایط لازم برای روشن شدن یا ادامه فعالیت مشعل را تایید نکند.

نشانه های خرابی پرشر سوئیچ پکیج شامل موارد زیر است:

• روشن نشدن مشعل با وجود فعال شدن دستگاه
• توقف پکیج پس از شروع به کار فن
• نمایش خطای مربوط به فشار آب یا تخلیه دود
• خاموش شدن دستگاه هنگام فعالیت
• روشن نشدن مشعل با وجود فشار مناسب مدار
• تکرار خطا پس از ریست کردن پکیج

خرابی کنتاکت های داخلی، آسیب دیافراگم، گرفتگی مسیرهای ارتباطی یا قطع شدن سیم کشی از دلایل اختلال پرشر سوئیچ هستند. در مدل های مجهز به پرشر هوای دودکش، گرفتگی شلنگ ها، ایراد فن یا مسدود شدن مسیر دود نیز نشانه های مشابهی ایجاد می کند.

برای تعمیر و تعویض پرشر سوئیچ پکیج، تکنسین آی پی امداد ابتدا نوع قطعه و شرایط فعال شدن آن را مشخص می کند. سپس وضعیت فشار، اتصالات، مسیرهای ارتباطی و عملکرد کنتاکت ها بررسی می شوند.

12. تعمیر مانومتر پکیج

مانومتر پکیج، فشار آب مدار بسته گرمایش را نمایش می دهد و به کاربر کمک می کند وضعیت فشار دستگاه را هنگام سرد یا گرم بودن مدار کنترل کند. گیر کردن عقربه، گرفتگی مسیر ورودی یا آسیب مکانیزم داخلی، نمایش فشار را از حالت واقعی خارج می کند.

از نشانه های خرابی مانومتر پکیج می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ثابت ماندن عقربه هنگام تغییر فشار
• نمایش فشار غیرواقعی
• حرکت نامنظم یا پرش عقربه
• باقی ماندن عقربه روی صفر با وجود فشار مدار
• نشتی آب از محل اتصال مانومتر
• اختلاف محسوس عدد مانومتر با فشارسنج مرجع

تجمع رسوب در مسیر ارتباطی، ضربه، افزایش فشار بیش از محدوده مجاز یا فرسودگی اجزای داخلی، دقت نمایش مانومتر را کاهش می دهد. در پکیج های مجهز به نمایشگر دیجیتال فشار نیز باید سلامت سنسور فشار و مدار ارتباطی آن بررسی شود.

تعمیرکار آی پی امداد فشار واقعی مدار را با ابزار اندازه گیری مناسب کنترل کرده و آن را با عدد نمایش داده شده مقایسه می کند. گرفتگی مسیر و ایراد اتصالات در صورت امکان برطرف می شوند.

13. تعمیر شیر اطمینان پکیج

شیر اطمینان پکیج برای تخلیه آب هنگام افزایش فشار مدار گرمایش از محدوده مجاز طراحی شده است. این قطعه از وارد شدن فشار بیش از حد به مبدل، اتصالات و سایر اجزای مدار جلوگیری می کند و عملکرد صحیح آن برای ایمنی دستگاه اهمیت دارد.

نشانه های خرابی شیر اطمینان پکیج عبارتند از:

• چکه کردن مداوم آب از خروجی شیر
• تخلیه آب در فشار پایین تر از حد تعیین شده
• ادامه نشتی پس از کاهش فشار مدار
• افت مکرر فشار بار پکیج
• رسوب گرفتگی یا خوردگی بدنه شیر
• عملکرد نداشتن شیر در فشار تعیین شده

فرسودگی فنر، آسیب نشیمنگاه، تجمع رسوب یا گیر کردن مکانیزم داخلی، آب بندی و عملکرد شیر را مختل می کند. با این حال، خروج آب از شیر اطمینان همیشه به معنای خرابی آن نیست و افزایش فشار ناشی از ایراد منبع انبساط یا شیر پرکن نیز باید بررسی شود.

تکنسین آی پی امداد ابتدا فشار مدار و علت تخلیه آب را ارزیابی می کند. در صورت تایید خرابی شیر، قطعه با نمونه دارای فشار عملکرد متناسب با مشخصات پکیج جایگزین می شود.

مسدود کردن خروجی شیر اطمینان یا دستکاری مکانیزم آن خطرناک است و نباید به عنوان راهکار رفع نشتی انجام شود.

14. تعمیر و تعویض پمپ پکیج

پمپ سیرکولاتور، آب گرم را در مدار گرمایش به گردش در می آورد تا حرارت تولید شده در مبدل به رادیاتورها یا سیستم گرمایش ساختمان منتقل شود. خرابی موتور، گیر کردن روتور، فرسودگی قطعات داخلی یا وجود هوا در مدار، گردش آب را کاهش داده و عملکرد پکیج را مختل می کند.

مهمjرین علائم خرابی پمپ پکیج شامل موارد زیر است:

• گرم نشدن رادیاتورها با وجود روشن بودن مشعل
• افزایش سریع دمای آب داخل پکیج
• شنیده شدن صدای زوزه یا لرزش از پمپ
• کار نکردن پمپ هنگام فعال شدن مدار گرمایش
• خاموش شدن دستگاه به دلیل افزایش دما
• نشتی آب از بدنه یا اتصالات پمپ

رسوب و ذرات معلق مدار، حرکت روتور را محدود می کنند و در صورت ادامه کار، فشار بیشتری به موتور وارد می شود. خرابی خازن در مدل های دارای خازن راه انداز یا دائم کار، آسیب سیم پیچ و ایراد برد فرمان نیز از دلایل راه اندازی نشدن پمپ هستند.

تعمیرکار آی پی امداد ابتدا برق ورودی، وضعیت روتور، سیم پیچ، خازن در مدل های مربوط و مسیر گردش آب را بررسی میکند. پمپ دارای موتور سوخته یا آسیب جدی مجموعه نیز با نمونه متناسب با ظرفیت و مشخصات دستگاه تعویض خواهد شد.

15. تعمیر شیر سه طرفه پکیج

شیر سه طرفه در پکیج های مجهز به این قطعه، مسیر گردش آب گرم مدار اولیه را میان سیستم گرمایش و مبدل آب گرم مصرفی تغییر می دهد. گیر کردن مکانیزم داخلی، خرابی موتور محرک یا آسیب قطعات آب بندی، انتقال صحیح جریان آب را مختل می کند.

نشانه های خرابی شیر سه طرفه پکیج عبارتند از:

• گرم نشدن آب مصرفی با وجود روشن بودن مشعل
• گرم شدن رادیاتورها هنگام استفاده از آب گرم
• قطع شدن گرمایش رادیاتورها پس از بستن شیر آب
• تغییر نامنظم دمای آب مصرفی
• شنیده شدن صدای غیرعادی هنگام تغییر وضعیت شیر
• نشتی آب از بدنه یا اتصالات مجموعه

تجمع رسوب، فرسودگی اورینگ ها، گیر کردن محور و خرابی موتور شیر سه طرفه از دلایل اصلی این مشکلات هستند. اختلال در فرمان برد یا تشخیص جریان آب مصرفی نیز می تواند مانع تغییر وضعیت شیر شود.

تکنسین آی پی امداد عملکرد موتور محرک، حرکت مکانیزم داخلی، اتصالات و آب بندی مجموعه را بررسی می کند. پس از تشخیص علت خرابی، قطعات قابل تعمیر سرویس یا تعویض می شوند و در صورت آسیب جدی بدنه یا مکانیزم، مجموعه شیر سه طرفه جایگزین خواهد شد.

16. تعمیر بای پس پکیج

بای پس پکیج، مسیر کمکی گردش آب در مدار گرمایش است که هنگام افزایش مقاومت مسیر یا کاهش جریان عبوری، به حفظ حداقل گردش آب در مدار اولیه کمک می کند. اختلال در عملکرد شیر بای پس، تعادل جریان آب را برهم زده و شرایط نامناسبی برای فعالیت پمپ و مبدل ایجاد میکند.

علائم خرابی بای پس پکیج شامل موارد زیر است:

• افزایش سریع دمای آب داخل دستگاه
• شنیده شدن صدای غیرعادی از مدار گرمایش
• کاهش گردش آب در رادیاتورها
• گرم نشدن یکنواخت مدار گرمایش
• خاموش شدن پکیج به دلیل افزایش دما
• عملکرد نامناسب سیستم هنگام بسته بودن شیرهای رادیاتور

رسوب گرفتگی، گیر کردن مکانیزم داخلی، فرسودگی فنر یا آسیب آب بندی، باز و بسته شدن شیر بای پس را مختل می کند. باز ماندن دائمی این مسیر نیز بخشی از جریان آب را از مدار رادیاتورها منحرف کرده و توان گرمایش ساختمان را کاهش می دهد.

برای تعمیر بای پس پکیج، تکنسین آی پی امداد وضعیت گردش آب، اختلاف فشار و عملکرد مکانیزم شیر را بررسی می کند. رسوبات و گرفتگی های قابل رفع پاکسازی می شوند و قطعات آسیب دیده بر اساس ساختار دستگاه تعمیر یا تعویض خواهند شد.

17. تعمیر و تعویض فن پکیج

فن در پکیج های فن دار، هوای موردنیاز احتراق و تخلیه محصولات حاصل از سوختن گاز را از طریق مسیر طراحی شده تامین می کند. خرابی موتور، فرسودگی بلبرینگ، آسیب پروانه یا اختلال در مدار فرمان، فعالیت فن را با مشکل روبه رو می کند.

علائم خرابی فن پکیج عبارتند از:

• روشن نشدن مشعل پس از درخواست گرمایش
• کار نکردن فن هنگام راه اندازی دستگاه
• شنیده شدن صدای زوزه، ساییدگی یا تق تق
• لرزش غیرعادی فن هنگام چرخش
• توقف فن پس از مدت کوتاهی فعالیت
• نمایش ارور مربوط به فن یا سیستم تخلیه دود

تجمع آلودگی روی پروانه، گیر کردن محور، خرابی موتور یا آسیب اتصالات برقی از دلایل اختلال فن هستند. گرفتگی دودکش، مشکل پرشر هوا یا ایراد برد نیز می توانند مانع تکمیل فرآیند راه اندازی شوند؛ به همین دلیل تعویض فن بدون بررسی مشکل را برطرف نمی کند.

تعمیرکار آی پی امداد برق ورودی، موتور، پروانه، اتصالات، مسیر دود و عملکرد تجهیزات حفاظتی مرتبط را تست می کند. ایرادهای قابل رفع مانند گرفتگی یا اتصال نامناسب برطرف شده و فن دارای موتور سوخته یا آسیب مکانیکی جدی تعویض می شود.

18. تعمیر هیدروبلوک پکیج

هیدروبلوک یا بلوک هیدرولیکی پکیج، مجموعه ای از مسیرهای عبور آب و محل نصب قطعاتی مانند شیر سه طرفه، فلومتر، شیر پرکن و سایر اجزای مدار آب است. این قطعه در ساختار مدل های مختلف، طراحی متفاوتی دارد.

نشانه های خرابی هیدروبلوک پکیج عبارتند از:

• نشتی آب از قسمت زیرین دستگاه
• کاهش مداوم فشار مدار گرمایش
• گرم نشدن مناسب آب مصرفی
• اختلال در گردش آب داخل پکیج
• افزایش غیرعادی فشار مدار
• عملکرد نامنظم قطعات متصل به هیدروبلوک

ترک خوردن بدنه، فرسودگی اورینگ ها، تجمع رسوب و آسیب محل اتصال قطعات از دلایل اصلی خرابی هیدروبلوک هستند. نشتی از این مجموعه همیشه به معنای شکستگی بدنه نیست و گاهی با تعویض واشر یا آب بندی اتصال معیوب برطرف می شود.

تکنسین آی پی امداد ابتدا محل دقیق نشتی و وضعیت مسیرهای داخلی هیدروبلوک را بررسی میکند. پس از باز کردن بخش آسیب دیده، رسوبات قابل رفع پاکسازی شده و در صورت ترک خوردگی یا آسیب جدی بدنه، هیدروبلوک با نمونه سازگار با مدل پکیج جایگزین خواهد شد.

19. تعمیر ترموستات حد پکیج

ترموستات در پکیج، بسته به نوع و مدل دستگاه، برای کنترل یا محدود کردن دما مورد استفاده قرار می گیرد. ترموستات حد با تشخیص افزایش غیرعادی حرارت، فرمان توقف گرمایش را صادر می کند تا از آسیب به مبدل و سایر قطعات جلوگیری شود.

از نشانه های خرابی ترموستات پکیج میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

• خاموش شدن ناگهانی مشعل
• نمایش ارور افزایش بیش از حد دما
• روشن نشدن مجدد دستگاه پس از توقف
• قطع شدن گرمایش پیش از رسیدن آب به دمای مناسب
• افزایش غیرعادی حرارت مبدل
• عملکرد نامنظم سیستم گرمایشی

فعال شدن ترموستات حد ممکن است ناشی از خرابی پمپ، گرفتگی مبدل یا گردش نامناسب آب باشد و نباید بدون بررسی علت افزایش دما، قطعه تعویض شود. تعمیرکار آی پی امداد عملکرد ترموستات، اتصالات و دمای واقعی مدار را بررسی می کند.

در صورت تایید خرابی، قطعه با نمونه دارای مشخصات حرارتی متناسب با پکیج جایگزین می شود. پس از تعمیر نیز عملکرد مدار گرمایش و سیستم قطع ایمنی بررسی خواهد شد.

20. تعمیر سنسور دود پکیج

سنسور دود در مدل های مجهز به این قطعه، شرایط غیرعادی مرتبط با خروج محصولات احتراق را تشخیص می دهد. این سنسور در برخی پکیج های بدون فن، با افزایش دمای محل نصب بر اثر برگشت دود فعال شده و فرمان قطع مشعل را صادر میکند.

نشانه های مرتبط با خرابی سنسور دود پکیج عبارتند از:

• خاموش شدن مشعل پس از مدت کوتاهی فعالیت
• روشن نشدن مجدد دستگاه تا زمان کاهش دما
• نمایش خطای مرتبط با سیستم تخلیه دود
• توقف پکیج هنگام افزایش دمای اطراف دودکش
• قطع شدن مکرر گرمایش با وجود عملکرد سایر قطعات

خرابی کنتاکت های سنسور، آسیب سیم کشی یا قرارگیری نامناسب قطعه از دلایل اختلال آن هستند. با این حال، فعال شدن سنسور دود اغلب هشداری درباره گرفتگی دودکش، تهویه نامناسب یا برگشت محصولات احتراق است و باید علت اصلی توقف دستگاه مشخص شود.

تکنسین آی پی امداد مسیر دودکش، شرایط تهویه، اتصالات سنسور و عملکرد مدار ایمنی را بررسی می کند. سنسور معیوب با نمونه سازگار با مشخصات دستگاه تعویض شده و وضعیت تخلیه دود پس از تعمیر کنترل می شود.

21. تعمیر سوپاپ پکیج

سوپاپ در بخش های مختلف مدار هیدرولیکی پکیج برای کنترل جهت عبور آب، جلوگیری از برگشت جریان یا تنظیم عملکرد یک مسیر مشخص استفاده می شود. نوع و محل نصب این قطعه به طراحی دستگاه بستگی دارد.

علائم خرابی سوپاپ پکیج شامل موارد زیر است:

• اختلال در گردش آب مدار گرمایش
• برگشت جریان آب در مسیر نامناسب
• کاهش عملکرد گرمایش یا آب گرم مصرفی
• ایجاد صدای غیرعادی هنگام عبور آب
• نشتی از محل نصب سوپاپ
• تغییرات غیرعادی فشار مدار

تجمع رسوب و ذرات معلق، حرکت بخش داخلی سوپاپ را محدود می کند. در برخی موارد نیز فرسودگی فنر یا واشر باعث می شود قطعه در وضعیت باز یا بسته باقی بماند و جریان آب مطابق طراحی دستگاه کنترل نشود.

برای تعمیر سوپاپ پکیج، تکنسین آی پی امداد ابتدا محل نصب، نوع قطعه و عملکرد مسیر مرتبط را بررسی می کند. رسوبات و گرفتگی های قابل رفع پاکسازی شده و اجزای آب بندی آسیب دیده در صورت امکان تعویض می شوند.

22. تعمیر رادیاتور پکیج

رادیاتورهای متصل به پکیج، حرارت آب مدار گرمایش را به محیط ساختمان منتقل می کنند. تجمع هوا، رسوب گرفتگی، نشتی اتصالات یا اختلال در شیرهای ورودی و خروجی، انتقال حرارت را کاهش داده و باعث می شود بخشی از رادیاتور یا تمام آن سرد باقی بماند.

نشانه های خرابی رادیاتور پکیج عبارتند از:

• گرم نشدن کامل رادیاتور
• سرد ماندن قسمت بالایی یا پایینی آن
• نشتی آب از بدنه یا اتصالات
• شنیده شدن صدای جریان آب یا هوا
• گرم نشدن برخی رادیاتورها با وجود فعالیت پکیج
• کاهش مداوم فشار مدار گرمایش

وجود هوا در بخش بالایی رادیاتور، گردش آب گرم را محدود می کند. تجمع لجن و رسوب نیز بیشتر در قسمت های پایینی و مسیرهای داخلی دیده می شود و انتقال حرارت را کاهش می دهد. خرابی شیر ترموستاتیک یا بسته بودن شیر برگشت نیز می تواند علت سرد ماندن رادیاتور باشد.

تعمیرکار آی پی امداد ابتدا دمای ورودی و خروجی، وضعیت شیرها، نشتی و گردش آب را بررسی می کند. بر اساس علت خرابی، هواگیری، شستشوی مدار، تعمیر اتصالات یا تعویض شیر معیوب انجام می شود. رادیاتور دارای خوردگی شدید یا سوراخ شدگی غیرقابل ترمیم نیز به تعویض نیاز دارد.

23. رسوب گیری پکیج

رسوب گیری پکیج برای پاکسازی رسوبات معدنی و گرفتگی های ایجاد شده در مسیر عبور آب و مبدل های حرارتی انجام می شود. املاح موجود در آب، به ویژه در مناطق دارای آب سخت، هنگام گرم شدن روی سطوح داخلی مبدل تجمع پیدا می کنند و به مرور انتقال حرارت و جریان آب را کاهش می دهند.

نشانه های نیاز به رسوب گیری پکیج عبارتند از:

• کاهش دمای آب گرم مصرفی
• سرد و گرم شدن متناوب آب
• کم شدن فشار آب گرم خروجی
• شنیده شدن صدای تق تق یا جوشیدن از مبدل
• طولانی شدن زمان گرم شدن آب
• افزایش سریع دمای دستگاه و خاموش شدن مشعل

تکنسین آی پی امداد پیش از رسوب گیری، وضعیت مبدل، فشار آب و عملکرد سایر قطعات مرتبط را بررسی می کند. سپس مسیرهای رسوب گرفته با تجهیزات و مواد متناسب با جنس مبدل شستشو داده می شوند. پس از پایان کار، مدار آب بندی شده و دمای آب گرم، فشار خروجی و عملکرد گرمایش آزمایش می شود.

رسوب‌ زدایی پکیج کار تخصصی است و بهتر است توسط یک تعمیرکار مجرب انجام شود. زیرا هر نوع رسوبی نیاز به مواد شوینده خاصی دارد و استفاده از مواد نامناسب می‌تواند به پکیج آسیب برساند.د.

24. هواگیری پکیج

وجود هوا در مدار گرمایش پکیج، گردش یکنواخت آب را مختل کرده و عملکرد پمپ، مبدل و رادیاتورها را تحت تاثیر قرار می دهد. ورود هوا پس از تخلیه و پر کردن مدار، تعمیر اتصالات یا کاهش فشار آب از دلایل ایجاد این مشکل است.

نشانه های نیاز به هواگیری پکیج شامل موارد زیر است:

• شنیده شدن صدای شرشر آب یا قل قل
• گرم نشدن کامل رادیاتورها
• سرد ماندن قسمت بالایی رادیاتور
• نوسان دمای مدار گرمایش
• صدای غیرعادی از پمپ
• اختلال در گردش آب پس از تعمیر یا آبگیری مدار

حباب های هوا در قسمت های بالایی رادیاتورها و برخی نقاط مدار تجمع پیدا می کنند و مانع گردش مناسب آب گرم می شوند. باقی ماندن هوا در مجموعه پمپ نیز می تواند صدای غیرعادی و کاهش عملکرد آن را به دنبال داشته باشد.

تکنسین آی پی امداد پس از بررسی فشار مدار و وضعیت نشتی، هواگیری رادیاتورها و نقاط مربوط به دستگاه را مطابق ساختار سیستم انجام می دهد. سپس فشار آب در حالت سرد تنظیم شده و گردش آب و عملکرد پمپ کنترل می شود.

25. نصب و راه اندازی پکیج

نصب پکیج باید متناسب با نوع دستگاه، ظرفیت گرمایشی، شرایط ساختمان و الزامات برق، گاز، آب و دودکش انجام شود. انتخاب محل نامناسب، اجرای غیراصولی اتصالات یا تهویه ناکافی، عملکرد سیستم گرمایشی را مختل کرده و خطرات ایمنی ایجاد میکند.

مراحل اصلی نصب و راه اندازی پکیج عبارتند از:

• بررسی ظرفیت دستگاه و تناسب آن با نیاز گرمایشی ساختمان
• انتخاب محل نصب مطابق الزامات فنی و ایمنی
• کنترل استحکام دیوار یا سطح قرارگیری دستگاه
• نصب و بررسی اتصالات آب سرد، آب گرم و مدار گرمایش
• اجرای اتصال گاز و کنترل نشتی با تجهیزات مناسب
• بررسی مسیر دودکش و شرایط تامین هوای احتراق
• کنترل برق ورودی و اتصال ارت استاندارد
• آبگیری مدار و تنظیم فشار اولیه
• هواگیری مدار گرمایش و رادیاتورها
• راه اندازی مشعل و تست عملکرد پمپ و فن
• تنظیم دمای آب مصرفی و مدار گرمایش
• بررسی نشتی، فشار و عملکرد سیستم های حفاظتی

تکنسین آی پی امداد پس از تکمیل نصب، دستگاه را در حالت آب گرم مصرفی و گرمایش رادیاتورها آزمایش می کند. فشار مدار، تشکیل شعله، تخلیه محصولات احتراق و عملکرد قطعات حفاظتی نیز باید پیش از تحویل دستگاه کنترل شوند تا پکیج در شرایط ایمن و متناسب با مشخصات فنی خود راه اندازی شود.

تعمیر پکیج در آی‌ پی امداد چقدر زمان می برد؟

مدت زمان تعمیر پکیج در آی پی امداد به نوع خرابی، مدل دستگاه و نیاز به تعمیر یا تعویض قطعات بستگی دارد. پس از ثبت درخواست، اطلاعات شما در سامانه ثبت شده و تکنسین متناسب با محدوده محل سکونت و مشکل پکیج انتخاب می شود.

مراحل و زمان بندی خدمات تعمیر پکیج به شرح زیر است:

• تعمیرکار پس از دریافت درخواست، برای تعیین زمان حضور در محل با مشتری تماس می گیرد.
• قطعات مرتبط با مشکل بررسی شده و علت خرابی و هزینه تعمیر به مشتری اعلام می شود.
• بسیاری از ایرادهای رایج پکیج با تجهیزات و قطعات همراه تکنسین در روز مراجعه برطرف می شوند.
• قطعاتی مانند برد الکترونیکی که به تجهیزات کارگاهی نیاز دارند، با ارائه رسید برای تعمیر منتقل می شوند.
• مشخصات قطعه تحویل گرفته شده در سامانه ثبت می شود و مشتری امکان مشاهده رسید را دارد.
• در موارد نیازمند تعمیر برد یا قطعات تخصصی، فرآیند تعمیر و تحویل دستگاه با توجه به نوع خرابی، تا ۷۲ ساعت کاری زمان می برد.

در مجموع، بیشتر تعمیرات پکیج در همان روز مراجعه تکنسین انجام می شوند؛ اما زمان نهایی به میزان آسیب و موجود بودن قطعه موردنیاز بستگی دارد. پس از پایان تعمیر نیز عملکرد آب گرم مصرفی و مدار گرمایش بررسی می شود تا دستگاه در شرایط مناسب تحویل مشتری شود.

چه زمانی تعمیر پکیج به صرفه است و چه زمانی باید تعویض شود؟

تصمیم گیری میان تعمیر یا تعویض پکیج به عمر دستگاه، نوع خرابی، هزینه قطعات و وضعیت کلی سیستم گرمایشی بستگی دارد. خرابی یک قطعه به تنهایی به معنای پایان عمر پکیج نیست؛ اما تکرار ایرادهای پرهزینه در دستگاهی فرسوده، می تواند تعویض آن را به گزینه اقتصادی تری تبدیل کند.

چه زمانی تعمیر پکیج به صرفه است؟

• عمر دستگاه کم است و سایر قطعات اصلی مانند مبدل حرارتی، پمپ و برد وضعیت مناسبی دارند.
• مشکل مربوط به قطعاتی مانند سنسور، شیر سه طرفه، فن، الکترود جرقه زن یا اتصالات باشد.
• افت عملکرد پکیج بر اثر رسوب گرفتگی، هوا گرفتن مدار یا تنظیم نبودن فشار آب ایجاد شده و با سرویس برطرف می شود.
• قطعه معیوب قابل تعمیر است یا نمونه سازگار آن با هزینه منطقی در دسترس قرار دارد.
• دستگاه پس از تعمیر، توان تامین آب گرم مصرفی و گرمایش محیط را متناسب با نیاز ساختمان خواهد داشت.
• هزینه مجموع تعمیرات در مقایسه با خرید و نصب پکیج جدید، اختلاف قابل توجهی دارد.

چه زمانی تعویض پکیج منطقی تر است؟

• پکیج عمر بالایی دارد و طی مدت کوتاهی چندین بار با خرابی قطعات مختلف مواجه شده است.
• مبدل حرارتی دچار خوردگی شدید یا نشتی غیرقابل ترمیم شده و تعویض آن هزینه زیادی دارد.
• قطعات اصلی دستگاه کمیاب هستند یا تهیه قطعه سازگار با مدل پکیج دشوار شده است.
• هزینه تعمیر چند قطعه مهم، بخش قابل توجهی از قیمت خرید و نصب دستگاه جدید را تشکیل می دهد.
• ظرفیت پکیج با متراژ ساختمان یا میزان مصرف آب گرم ساکنان تناسب ندارد.
• بدنه یا بخش های اصلی دستگاه دچار فرسودگی گسترده شده اند و تعمیر یک قطعه، عملکرد پایدار آن را تضمین نمی کند.

در صورت مشاهده نشتی گاز، بوی دود، داغ شدن غیرعادی یا اختلال در خروج دود، استفاده از پکیج را متوقف کنید و برای بررسی ایمنی دستگاه از تکنسین متخصص آی پی امداد کمک بگیرید.

متخصصان آی پی امداد پس از عیب یابی پکیج و بررسی وضعیت قطعات، هزینه تعمیرات و امکان بازگشت عملکرد دستگاه را به مشتری اعلام می کنند. در صورتی که تعمیر از نظر فنی و اقتصادی توجیه نداشته باشد، تعویض پکیج پیشنهاد می شود.

مرکز تعمیرات پکیج در تهران

آی پی امداد خدمات سرویس و تعمیر پکیج در تهران را در مناطق شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز شهر ارائه می دهد. فرقی نمی کند پکیج شما در منزل، محل کار یا واحد تجاری نصب شده باشد؛ پس از ثبت درخواست، اطلاعات برند، مدل و نوع خرابی دستگاه بررسی شده و تعمیرکار متناسب با مشکل پکیج و محدوده سکونت شما برای ارائه خدمات در محل اعزام می شود.

با استفاده از خدمات آی پی امداد، نیازی به جابجایی پکیج و انتقال آن به تعمیرگاه نیست و بخش زیادی از مراحل عیب یابی، سرویس و تعمیر دستگاه در محل نصب و در کلیه نقاط شهر تهران انجام خواهد شد.

تعمیر پکیج زمینی و دیواری در منزل یا محل کار

جابجایی پکیج برای تعمیر، به ویژه در مدل های زمینی و دیواری، با دشواری هایی مانند باز کردن اتصالات آب و گاز، حمل دستگاه و نصب مجدد همراه است. آی پی امداد با ارائه خدمات تعمیر پکیج در محل، امکان عیب یابی و رفع بسیاری از مشکلات دستگاه را در منزل یا محل کار مشتری فراهم کرده است.

این خدمات علاوه بر صرفه جویی در زمان و هزینه، مزایای زیر را دارد:

• نیازی به انتقال پکیج به تعمیرگاه و رفت و آمد در ترافیک تهران نخواهید داشت.
• حذف هزینه حمل دستگاه و نصب مجدد، مخارج جانبی تعمیر را کاهش می دهد.
• خطر ضربه به بدنه، مبدل و اتصالات پکیج در زمان حمل از بین می رود.
• می توانید مراحل عیب یابی و تعمیر دستگاه را در محل مشاهده کنید.
• امکان پرسیدن سوال درباره تنظیم فشار، استفاده صحیح و نگهداری پکیج وجود دارد.
• تعمیرکار وضعیت دودکش، اتصالات و مدار گرمایش را در محل نصب دستگاه بررسی می کند.
• پکیج در شرایط واقعی استفاده، از نظر تامین آب گرم و گرمایش رادیاتورها آزمایش می شود.

مزایای استفاده از خدمات تعمیرات پکیج در آی پی امداد

خرابی پکیج علاوه بر قطع آب گرم مصرفی، عملکرد سیستم گرمایش ساختمان را نیز مختل می کند. آی پی امداد با ارائه خدمات تعمیر پکیج در تهران، امکان عیب یابی و رفع مشکلات دستگاه را در محل فراهم کرده است.

مجموعه آی پی امداد از دهه ۱۳۷۰ در زمینه تعمیرات لوازم خانگی و تجهیزات گرمایشی فعالیت دارد و همواره بهترین و باکیفیت ترین خدمات را در زمینه سرویس و تعمیرات پکیج گرمایشی به مشتریان خود ارائه می دهد.

استفاده از این خدمات، مزایایی از نظر کیفیت تعمیر، هزینه، ضمانت و پیگیری درخواست برای مشتریان دارد.

• تعمیرکار متناسب با محدوده سکونت مشتری برای تعمیر پکیج در محل اعزام می شود.
• عیب یابی و تعمیر دستگاه بر اساس برند، مدل و نوع خرابی به تکنسین مرتبط سپرده می شود.
• خدمات تعمیر پکیج متناسب با نوع تعمیر و قطعه تعویض شده، شامل 3۰ تا ۳۶۵ روز ضمانت است.
• هزینه خدمات پس از عیب یابی اعلام شده و فاکتور بر اساس تعرفه شرکت صادر می شود.
• قطعات معیوب در صورت امکان تعمیر می شوند تا هزینه تعویض غیرضروری به مشتری تحمیل نشود.
• برای تعویض قطعات آسیب دیده، از نمونه های سازگار با برند و مدل پکیج استفاده می شود.
• رسید قطعات منتقل شده به کارگاه در پنل کاربری مشتری ثبت و قابل مشاهده است.
• امکان ثبت درخواست و ارتباط با واحدهای پیگیری، پشتیبانی و رسیدگی به شکایات وجود دارد.
• روند تعمیر و رضایت مشتری توسط واحد کنترل کیفیت تا پایان دوره گارانتی پیگیری می شود.

عیب یابی مشکلات پکیج

پکیج ها از جمله وسایل حساسی هستند که اگر به خوبی از آنها مراقبت نکنیم، در مدت کوتاهی ممکن است دچار آسیب دیدگی و خرابی شوند. ایراداتی که در این بخش مطرح خواهد شد، عمده ترین و متداول ترین ایرادات وارد شده به پکیج هستند.

در صورت مواجهه با هریک از مشکلات پکیج بهتر است از خدمات تعمیرکار پکیج در آی پی امداد برای رفع آنها استفاده نمایید. مرکز تعمیرات پکیج راهنمایی هایی برای عیب یابی دستگاه ارائه می دهد که به شرح زیر است.

گرم نشدن آب پکیج

• اگر آب شهری شما سخت و حاوی مواد معدنی زیادی مانند کلسیم و منیزیم باشد، ممکن است این مواد در داخل لوله‌ها و قطعات پکیج رسوب بندی کنند و باعث افزایش مقاومت آب در لوله‌ها شوند که موجب کاهش گرمای آب پکیج می‌شود.
• اگر پمپ پکیج خراب شده باشد، آب به درستی در داخل دستگاه چرخش نمی‌کند و آب به درستی گرم نخواهد شد.
• اگر ترموستات خراب شده باشد، دمای آب نمی‌تواند به درستی کنترل شود و موجب گرم نشدن آب پکیج خواهد شد.
• اگر لوله‌ های مبدل پکیج خراب شده یا سوراخ شده باشند، آب به درستی در داخل دستگاه جریان پیدا نکرده و گرم نخواهد شد.

آب دادن پکیج

• ممکن است به دلیل خرابی یا ساییدگی لوله های مبدل، آب از پکیج نشت پیدا کند.
• اتصالات میان لوله‌ها و قطعات پکیج ممکن است به دلیل خرابی یا نصب نادرست موجب آبریزی از پکیج شوند.
• در صورتی که شیر اطمینان یا شیر پرکن پکیج دچار خرابی شده باشند، این مشکل رخ خواهد داد.
• در برخی موارد، تنظیمات نادرست پکیج ممکن است باعث نشت آب شوند، به عنوان مثال، تنظیم دمای آب بیش از حد بالا می تواند باعث افزایش فشار آب درون پکیج شود و در نتیجه باعث نشت آب شود.

صدای غیر طبیعی پکیج

• رسوبات درون لوله‌های پکیج می‌تواند باعث صدای پکیج شود. این رسوبات می‌تواند به دلیل نامناسب بودن کیفیت آب و همچنین طولانی بودن دوره استفاده از پکیج تشکیل شود.
• افزایش فشار آب در لوله‌های پکیج می‌تواند باعث ایجاد صدای غیر طبیعی شود.
• در صورتی که لوله های پکیج دچار خرابی یا ساییدگی شده باشند نیز صداهایی به هنگام کارکرد دستگاه شنیده خواهد شد.
• خراب شدن هریک از قطعات نظیر فن پمپ و سیستم احتراق پکیج منجر به ایجاد سر و صدا می شود.
• ممکن است فشار آب پکیج کم باشد و به هنگام انتقال، صدای زیادی ایجاد نماید.

افت فشار آب در پکیج

• در صورتی که در مدار گرمایش، شیرهای رادیاتورها و هریک از اتصالات و قطعات پکیج کوچک ترین نشتی وجود داشته باشد، منجر به افت فشار پکیج خواهد شد.
• ممکن است منبع انبساط پکیج دچار خرابی شده باشد که در این حال نیز فشار آب پکیج به میزان زیادی کاهش پیدا خواهد کرد.
• این مشکل در مواقعی رخ می دهد که در مدار گرمایش پکیج هوا جمع شده باشد که در این شرایط باید توسط یک فرد متخصص هواگیری شود.
• در نهایت لازم است شیر اطمینان پکیج را مورد بررسی قرار دهید؛ در صورتی که این شیر دچار ایراد شده باشد، این مشکل رخ خواهد داد.

انفجاری روشن شدن پکیج

• یکی از اصلی ترین دلایل انفجاری روشن شدن پکیج، اختلال در فشار گاز و همچنین انسداد سوراخ های مشعل است.
• در صورتی که شعله پکیج به درستی تنظیم نشده باشد نیز این مشکل رخ خواهد داد.
• ممکن است الکترود جرقه زن و مشعل خراب یا کثیف بوده و یا اینکه تنظیمات درستی نداشته باشند.
• در صورتی که به جای گاز مایع از ژیگلور و نازل گاز شهری استفاده کرده باشید، این مشکل رخ خواهد داد.

تشکیل نشدن شعله در پکیج

• تشکیل نشدن شعله در پکیج زمانی رخ می دهد که هوا در لوله گاز تجمع پیدا کرده باشد که نیاز به هواگیری دستگاه است.
• همچنین باید بررسی کنید که شیر ورودی گاز بسته نبوده و فشار گاز نیز بیش از حد معمول نباشد.
• در صورتی که ولتاژ از برد الکترونیکی پکیج به درستی خارج نشود، شعله دستگاه روشن نخواهد شد.
• ممکن است تنظیمات شیر گاز دچار مشکل شده و یا اینکه شیر گاز خراب شده باشد که باید بررسی و در صورت لزوم تعویض یا تنظیم گردد.

روشن و خاموش شدن مداوم پکیج

• در صورتی که میزان گردش آب در مدار گرمایشی پکیج بیش از حد پایین باشد، منجر به خاموش و روشن شدن یکسره دستگاه خواهد شد.
• همچنین ممکن است تعداد و ظرفیت رادیاتورها کافی نباشد که این مورد نیز فشار زائدی به دستگاه وارد کرده و آن را خاموش و روشن می کند.
• لازم است فشار گاز را بررسی کنید. این امکان وجود دارد که فشار گاز به درستی تنظیم نشده و یا اکسیژن به میزان مورد نیاز جهت احتراق تامین نشده باشد.
• در صورتی که مبدل ثانویه و فنر سوپاپ بای پس رسوب زیادی داشته باشد نیز ممکن است با این مشکل مواجه شوید.

بیش از حد بالا بودن دمای آب گرم پکیج

• خرابی سنسور NTC آب مصرفی، اطلاعات نادرستی از دمای آب به برد ارسال می کند و مشعل دیرتر از زمان لازم خاموش یا کم توان می شود.
• اختلال در برد الکترونیکی یا مدار کنترل شعله، تنظیم حرارت را مختل کرده و دمای آب از مقدار انتخاب شده بالاتر می رود.
• کاهش جریان آب مصرفی بر اثر گرفتگی فیلتر ورودی یا رسوب مبدل، افزایش بیش از حد دمای آب خروجی را به دنبال دارد.
• تنظیم نامناسب شیر گاز یا اختلال در مدولاسیون شعله نیز می تواند حرارت تولیدی را با میزان آب عبوری نامتناسب کند.

جوش آوردن پکیج

• خراب شدن پمپ، فلوسوئیچ، ان تی سی، شیر سه راهی و واتر پرشر آب از جمله اصلی ترین دلایل بروز این مشکل در پکیج هستند.
• ممکن است سیستم مدار بسته پکیج هوا داشته و بای مبدل دچار رسوب شده باشد که باید توسط تکنسین متخصص رفع گردد.
• این احتمال وجود دارد که شیر رادیاتورها و شیرهای ورودی و خروجی دستگاه بسته باشند که باید بررسی شود.
• همچنین تجمع رسوبات زیاد در مدار و رادیاتورها و همچنین بلوک های رفت و برگشت باعث جوش آوردن پکیج می شود.

بالا رفتن فشار پکیج

• کاهش فشار گاز منبع انبساط یا پارگی دیافراگم آن، مانع جبران افزایش حجم آب هنگام گرم شدن مدار می شود و فشار بار بالا می رود.
• خرابی شیر پرکن و بسته نشدن کامل آن، ورود مداوم آب شهری به مدار گرمایش را به دنبال دارد.
• سوراخ شدن داخلی مبدل ثانویه در پکیج های دو مبدله، ممکن است راه عبور آب پرفشار مصرفی به مدار بسته گرمایش را باز کند.
• پر کردن بیش از حد مدار در حالت سرد نیز باعث می شود فشار پکیج پس از افزایش دمای آب به محدوده غیرمجاز برسد.

سرد و گرم شدن آب پکیج

• در برخی مواقع ممکن است ارتفاع شعله پکیج به درستی تنظیم نشده باشد که باید توسط تکنسین متخصص تنظیم گردد.
• همچنین این امکان وجود دارد که ان تی سی آبگرم مصرفی خراب شده و دقت آن پایین آمده باشد که باید بررسی گردد.
• در صورتی که فشار آب ورودی به دستگاه بیش از اندازه بالا باشد نیز این مشکل رخ خواهد داد.
• ممکن است به صورت همزمان از چند شیر مصرفی استفاده کرده باشید و یا اینکه فشار آب ساختمان کم باشد.
• هرگونه ایراد در عملکرد قطعاتی چون فلوسوئیچ، شیر سه طرفه و موتور آن نیز باعث بروز این مشکل می شود.
• در نهایت لازم است مبدل اصلی و ثانویه پکیج را مورد بررسی قرار داده و در صورت وجود رسوب در آنها، اقدام به رسوب گیری دستگاه نمایید.

روشن شدن چراغ قرمز پکیج

• در کنار چراغ قرمز پکیج معمولا چند چراغ سبز رنگ تعبیه شده است که با بررسی چشمک زدن هریک از آنها می توانید معنای خطای دستگاه را بررسی کنید.
• اصلی ترین علت قرمز شدن چراغ پکیج، کم شدن فشار بار دستگاه است.
• بطور کلی عقربه فشار پکیج باید روی 1/5 بار باشد و اگر کمتر از این عدد باشد، چراغ قرمز روشن می شود.
• در این شرایط برای برطرف کردن مشکل می توانید فشار بار پکیج را از طریق باز کردن شیر پرکن دستگاه تنظیم و پکیج را ریست نمایید.

خاموش شدن پکیج

• در صورتی که فشار گاز و آب مدار پکیج کافی نبوده و کم باشد، دستگاه به صورت خودکار خاموش خواهد شد.
• ممکن است مدار گرمایش دستگاه دچار انسداد شده باشد که در این شرایط نیز دستگاه خاموش می شود.
• در شرایطی که دود حاصل از احتراق دستگاه به صورت کامل تخلیه نشده باشد، سنسور ایمنی اقدام به خاموش کردن دستگاه می کند.
• در نهایت بروز هرگونه خرابی در پمپ پکیج گرمایشی نیز موجب خاموش شدن مداوم پکیج می گردد.

بوی دود و سوختگی از پکیج

• گرفتگی دودکش، نصب نامناسب مسیر خروج دود یا تهویه ناکافی، تخلیه محصولات احتراق را مختل کرده و بوی دود را در اطراف دستگاه ایجاد می کند.
• کثیفی مشعل یا تنظیم نبودن نسبت هوا و گاز، احتراق ناقص و ایجاد دود و دوده را به دنبال دارد.
• داغ شدن سیم کشی، سوکت ها یا قطعات برد الکترونیکی بر اثر اتصال نامناسب یا آسیب مدار، بوی سوختگی ایجاد می کند.
• تماس گردوغبار، چربی یا مواد خارجی با بخش های داغ پکیج نیز می تواند هنگام روشن شدن مشعل با بوی بد، گاز، دود و سوختگی در پکیج همراه باشد.

پر نشدن آب پکیج

• اصلی ترین و مهمترین علت پر نشدن آب پکیج مربوط به کم شدن فشار آب دستگاه است.
• در صورتی که فشار آب بیش از اندازه کم باشد، مخزن دستگاه پر نشده و حتی موجب خاموش شدن آن خواهد شد.
• ممکن است لوله های مسی متصل به شیر پرکن خراب شده باشد که باید بررسی شود.
• در نهایت اگر شیر پرکن پکیج خراب شده باشد نیز آب درون دستگاه پر نشده و قادر به ادامه فعالیت نخواهد بود.

روشن نشدن پکیج

• در صورتی که آب درون مخزن پکیج به اندازه مورد نیاز نباشد و یا فشار آب کم باشد، دستگاه روشن نخواهد شد.
• ممکن است فشار گاز پکیج کم بوده و یا در لوله های مدار دستگاه هوا وجود داشته باشد.
• اگر دودکش پکیج دچار ایراداتی شده و یا مدار گرمایشی مسدود شده باشد نیز این مشکل رخ خواهد داد.
• خرابی الکترود نیز از دیگر دلایل روشن نشدن پکیج است که باید شمعک دستگاه را به دقت مورد بررسی قرار دهید.

بوق زدن پکیج

• ممکن است سنسورهای دود، گاز یا دمای پکیج مشکلی داشته باشند و به اشتباه آلارم دهند.
• اگر فشار آب ورودی به پکیج کم باشد، پکیج ممکن است با بوق زدن این مشکل را نشان دهد.
• ممکن است مشکلی در پمپ سیرکولاتور، شیرهای ترموستاتیک یا رادیاتورها وجود داشته باشد که باعث بوق زدن پکیج شود.
• ممکن است برد الکترونیکی پکیج دچار نقص شده باشد و باعث اختلال در عملکرد آن شود.

کار نکردن دکمه های پکیج

• بطور کلی زمانی که پکیج بصورت مداوم روشن و خاموش می شود، ترموستات یا تایمر صدای کلیک نداده و وزوز می کند، دکمه های پکیج کار نخواهند کرد.
•  خود کلیدها ممکن است دچار ایراد شده باشند و نیاز به تعویض داشته باشند.
• برد کنترل که وظیفه پردازش دستورات را بر عهده دارد، ممکن است دچار نقص شده باشد.
• وجود اتصال کوتاه در مدار الکتریکی پکیج می‌تواند باعث اختلال در کارکرد کلیدها شود.

آتش گرفتن پکیج

• آتش گرفتن پکیج یک مشکل جدی و خطرناک است که می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری داشته باشد.
• یکی از مهم‌ترین دلایل آتش‌سوزی در پکیج، نشت گاز است.
• این نشت می‌تواند به دلیل فرسودگی شیلنگ‌ها، اتصالات شل، ترک خوردگی در بدنه پکیج و یا تنظیم نبودن فشار گاز رخ دهد.
• اتصالات معیوب، سیم‌کشی نادرست، استفاده از سیم‌های نامرغوب و یا وجود رطوبت در سیستم الکتریکی پکیج می‌تواند باعث ایجاد جرقه و در نهایت آتش‌سوزی شود.
• نصب نادرست پکیج توسط افراد غیر متخصص و عدم رعایت استانداردهای ایمنی، می‌تواند باعث ایجاد مشکلات مختلفی از جمله آتش‌سوزی شود.

پایدار نبودن شعله پکیج

• کاهش فشار گاز ورودی به پکیج می‌تواند باعث ناپایداری شعله شود.
• این مشکل ممکن است به دلیل مشکلات در شبکه گازرسانی یا تنظیمات اشتباه رگولاتور گاز رخ دهد.
• تجمع گرد و غبار یا ذرات خارجی در منافذ خروج گاز می‌تواند جریان گاز را مختل کرده و باعث ثابت نماندن شعله شود.
• عدم تهویه مناسب در محیط نصب پکیج می‌تواند باعث کاهش اکسیژن مورد نیاز برای احتراق و در نتیجه ناپایداری شعله شود.
• گرفتگی فیلتر هوا یا مسدود شدن مسیر هوای ورودی به مشعل می‌تواند باعث کاهش جریان هوا و بروز این مشکل گردد.

داغ شدن پمپ پکیج

• اگر آب کافی در سیستم وجود نداشته باشد، پمپ مجبور می‌شود بدون روانکاری مناسب کار کند که منجر به داغ شدن بیش از حد آن می‌شود.
• چنانچه لوله‌ها به دلیل رسوب یا مواد خارجی مسدود شوند، جریان آب به سمت پمپ کاهش یافته و باعث داغ شدن پمپ پکیج می‌شود.
• اگر آبی که گرمای خود را از دست داده است به طور کامل به پمپ بازنگردد، پمپ مجبور می‌شود بدون آب کافی کار کند.
• خرابی بلبرینگ باعث افزایش اصطکاک و در نتیجه داغ شدن پمپ می‌شود.

یکسره روشن ماندن پکیج

• چنانچه الکترود جرقه زن پکیج خراب شده و یا در یون الکترود دستگاه مشکلی وجود داشته باشد، به صورت مداوم روشن خواهد ماند.
• ممکن است دودکش پکیج دچار گرفتگی شده و یا فن دستگاه خراب باشد.
• مورد دیگری که باید بررسی شود، برد الکترونیکی دستگاه است که در صورت معیوب بودن، فرمان خاموش شدن پکیج را صادر نمی کند.
• خراب شدن پرشر سوئیچ هوا نیز از دیگر مواردی است که موجب یکسره روشن ماندن پکیج خواهد شد.

دیر گرم شدن آب پکیج

• کم بودن فشار گاز ورودی به پکیج می‌تواند باعث کاهش شعله و در نتیجه دیر گرم شدن آب شود.
• اگر فشار آب ورودی به پکیج کم باشد، آب به اندازه کافی در مبدل حرارتی گردش نمی‌کند و در نتیجه آب دیرتر گرم می‌شود.
• رسوب گرفتن مبدل ثانویه باعث کاهش راندمان حرارتی پکیج و در نتیجه دیر گرم شدن آب می‌شود.
• اگر شیر یه طرفه خراب شود، ممکن است آب گرم به اندازه کافی به شیر آب نرسد.

لرزش پکیج

• اگر پکیج به درستی تراز نشده باشد، لرزش‌های شدیدی ایجاد خواهد کرد.
• فاصله کم پکیج با دیوار باعث ایجاد ارتعاش و صدا می‌شود.
• شل بودن اتصالات لوله‌ها می‌تواند باعث لرزش و نشت آب شود.
• ساییدگی یا آسیب دیدن بلبرینگ پمپ باعث ایجاد لرزش و صدای غیرعادی می‌شود.
• وجود هوا یا رسوب در مدار گردش آب می‌تواند باعث ایجاد لرزش شود.

جرقه نزدن پکیج

• خرابی برد می‌تواند باعث اختلال در عملکرد بسیاری از بخش‌های پکیج از جمله جرقه‌ زنی شود.
• ترانس جرقه ولتاژ مورد نیاز برای ایجاد جرقه را تامین می‌کند. خرابی این قطعه باعث عدم ایجاد جرقه می‌شود.
• کثیفی، سوختگی یا تنظیم نبودن فاصله الکترود با برنر می‌تواند مانع از ایجاد جرقه شود.
• قطع یا اتصال کوتاه در کابل‌های برق دستگاه می‌تواند باعث جرقه نزدن پکیج شود.

وجود هوا در رادیاتور پکیج

• یکی از اصلی‌ترین دلایل ورود هوا به سیستم گرمایشی، کاهش حجم آب در مخزن است.
• اتصالات ضعیف یا آسیب‌دیده در سیستم لوله‌کشی می‌توانند باعث ورود هوا به داخل سیستم شوند.
• در زمان پر کردن سیستم گرمایشی، ممکن است هوا نیز وارد لوله‌ها و رادیاتورها شود.
• تغییرات دمایی مکرر و اختلاف دمای زیاد بین آب گرم و سرد می‌تواند باعث ایجاد بخار و در نتیجه تشکیل حباب‌های هوا شود.

زود سرد شدن آب پکیج

• رسوبات ناشی از املاح موجود در آب می‌تواند باعث کاهش راندمان انتقال حرارت و در نتیجه زود سرد شدن آب شود.
• در صورت وجود نشت در مبدل حرارتی، آب گرم به طور مستقیم با آب سرد مخلوط شده و دمای آب خروجی کاهش می‌یابد.
• اختلال در مدار گاز می‌تواند باعث کاهش شعله و در نتیجه کاهش دمای آب گرم شود.
• وجود هوا در لوله‌ها می‌تواند باعث کاهش جریان آب و در نتیجه کاهش دمای آب شود.
• تنظیمات نادرست پکیج مانند دمای آب، قدرت شعله و … می‌تواند باعث زود سرد شدن آب شود.