logo logo تعمیر تلویزیون دوو با ما در تماس باشید 021-58941 021-91093903

راهنمای فارسی تلویزیون دوو

راهنمای فارسی تلویزیون دوو
زمان مطالعه: 10 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله راهنمای فارسی تلویزیون دوو به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

تلویزیون‌های دوو با امکانات متنوع، تماشای فیلم و برنامه‌های موردعلاقه را لذت‌بخش‌تر می‌کنند به خصوص با شناخت دکمه‌های کنترل و قابلیت‌های تلویزیون، می‌توانید ساده‌تر و بهتر از امکانات آن استفاده کنید.

به همین دلیل دراین مقاله از آی‌پی امداد می‌خواهیم راهنمای استفاده از تلویزیون دوو را بررسی کنیم؛ پس تا انتها همراهمان بمانید.

اگر در زمان استفاده از تلویزیون دوو با هر مشکلی روبرو شدید و نتوانستید خودتان مشکل را حل کنید، می‌توانید برای تعمیر تلویزیون از خدمات تخصصی تعمیرکاران آی‌پی امداد کمک بگیرید و با شماره‌های 02191003098 و 02158941 در ارتباط باشید.

چنانچه هرسوالی درباره تلویزیون دوو در ذهن داشتید حتما در بخش دیدگاه همین مطلب برای ما کامنت کنید تا کارشناسان پاسخگوی سوالات شما باشند.

امکانات تلویزیون دوو

تلویزیون‌های دوو امکانات مختلفی برای تماشای بهتر محتوا و استفاده راحت‌تر از دستگاه در اختیار شما قرار می‌دهند. در ادامه، مهم‌ترین امکانات تلویزیون دوو و کاربرد هرکدام را معرفی می‌کنیم.

امکانات تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

قابلیت “Wi-fi”:

  • یکی از مهم‌ترین امکانات تلویزیون‌های هوشمند دوو، امکان اتصال به اینترنت از طریق “Wi-Fi” است،
  • با اتصال تلویزیون به شبکه بی‌سیم، می‌توانید از قابلیت‌های آنلاین دستگاه استفاده کرده و برنامه‌ها و سرویس‌های اینترنتی سازگار با تلویزیون را اجرا کنید.

اتصال گوشی به تلویزیون:

  • با استفاده از قابلیت “Screen mirroring“ یا اتصال گوشی به تلویزیون می‌توانید هر محتوایی که می‌خواهید را از طریق گوشی به تلویزیون خود متصل کنید،
  • برای مثال اگر می‌خواهید فیلم یا عکسی را با ابعاد بزرگتر مشاهده کنید می‌توانید از این قابلیت استفاده کنید.

وضوح و کیفیت بالای تصویر:

  • تلویزیون‌های دوو از کیفیت بالای تصویر “4K” و “HDR” برخوردار هستند،
  • با وجود این کیفیت می‌توانید تصاویر و فیلم‌های تلویزیون را با وضوح بالا و تعداد پیکسل‌های بیشتر تماشا کنید.

حالت گیمینگ یا “GAME MODE“:

  • حالت گیمینگ در تلویزیون دوو این امکان را به شما می‌دهد تا تمام بازی‌های مورد علاقه خود را از طریق کنسول بازی یا پلی استیشن به تلوزیون وصل کنید،
  • با استفاده ازاین قابلیت می‌توانید بازی را با وضوح زیاد و با تاخیر ورودی کم انجام دهید،
  • تاخیر در ورودی یعنی هر دکمه‌ای که روی دسته پلی استیشن فشار می‌دهید روی تلویزیون عمل نمی‌کند و باید چند لحظه صبر کنید تا آن دکمه کار خود را روی دستگاه اعمال کند.

آشنایی با اجزای تلویزیون دوو

اگر می خواهید استفاده بهینه از تلویزیون دوو داشته باشید باید با اجزای این دستگاه آشنا شوید.

1. پنل تلویزیون

  • پنل تلویزیون همان صفحه نمایش تلویزیون است که بخش اصلی دستگاه بوده و با استفاده از آن تصاویر و فیلم‌ها مشاهده می‌شود.

2. پورت HDMI

  • وجود این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد تا تصویر را از دستگاه‌های دیگر به خود تلویزیون متصل کنید،
  • برای مثال اگر می‌خواهید تصویر لپتاب را در تلویزیون متصل و مشاهده کنید می‌توانید از این پورت استفاده کنید.

3. درگاه USB

  • درگاه “USB “همان قسمتی است که فلش مموری و هارد را باید به آن متصل کنید.

4. کنترل تلویزیون

  • با استفاده از کنترل تلویزیون دوو می‌توانید دستگاه را روش کنید و همه تنظیمات تلویزیون را انجام دهید،
  • تلویزیون دوو دارای دو عدد کنترل است، یکی از آن‌ها دکمه‌ای و دیگری هوشمند است یعنی مانند موس کامپیوتر عمل می‌کند.

نحوه نصب و راه‌اندازی تلویزیون دوو

یکی از مهم‌ترین اقدامات پس از خرید تلویزیون دوو، نحوه نصب آن است که کار پیچیده‌ای نیست. اگر اصول آن را بدانید حتی خودتان هم می‌توانید تلویزیون را نصب کنید.

انتخاب مکان مناسب نصب

انتخاب مکان مناسب نصب تلویزیون دوو

  • ابتدا فضای مناسب را برای نصب در نظر بگیرید،
  • محلی که می‌خواهید تلویزیون در آن نصب شود باید سطح آن بدون شیب، صاف و محکم باشد،
  • همچنین بررسی کنید که آیا اطرف تلویزیون فضای کافی برای گردش هوا وجود دارد یا خیر؛ زیرا دستگاه نباید به طور کامل به دیوار بچسبد.
هشدار

از قرار دادن تلویزیون در محلی که منابع حرارتی مانند شوفاژ و بخاری وجود دارد خودداری کنید.

نصب تلویزیون روی دیوار

نصب تلویزیون دوو روی دیوار راهنمای فارسی تلویزیون دوو

  • اگر می‌خواهید تلویزیون را روی دیوار نصب کنید باید براکت‌هایی تهیه کنید که دقیقا با تلویزیون شما سازگار باشد،
  • قبل از هرچیزی باید سوراخ‌های دیوار را چک کنید و براساس همان براکت را تهیه کنید،
  • بعد از اینکه براکت ها را محکم کردید تلویزیون را روی آن قرار دهید و از قفل شدن تلویزیون مطمئن شوید.

اتصال آنتن

اتصال کابل آنتن تلویزیون دوو

  • پشت تلویزیون محلی برای ورودی آنتن وجود دارد که به علامت “ANT IN” نوشته شده است،
  • کابل آنتن باید به این ورودی وصل شود،
  • سپس دستگاه را روشن کنید و تنطیمات مربوط به کانال یابی را انجام دهید. (در بخش‌های پایین تر نحوه کانال یابی را توضیح می دهیم.)

دکمه های کنترل تلویزیون دوو

هرکدام از دکمه‌های کنترل تلویزیون دوو وظیفه خاصی دارند و با شناخت کاربرد آن‌ها می‌توانید به‌راحتی تلویزیون را کنترل و تنظیم کنید.

کنترل تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

دکمه‌های تلویزیون دووکاربرد آن
POWER (علامت دایره قرمز رنگ بالای کنترل)روشن کردن تلویزیون
VOL + / VOL –زیاد و کم کردن ولوم صدا
CH ▲رفتن به کانال بعدی
CH ▼رفتن به کانال قبلی
اعداد 0 تا 9انتخاب شماره کانال
Info (i)اطلاعات کانال و برنامه
OKتایید گزینه
Muteبی صدا کردن تلویزیون
Homeخانه یا ورود به صفحه اصلی
Menuلیست تلویزیون
EXITخروج از صفحه
RECضیط برنامه تلویزیونی
EPGراهنمای الکترونیکی برنامه های تلویزیونی
TEXTبازکردن تله تکست
AUDIOتغییر حالت صوتی
SUB.Tفعال یا غیرفعال کردن زیرنویس
RADIOبازکردن شبکه های رادیویی تلویزیون
ZOOMتغییر اندازه نمایش
TSHIFTتوقف موقت برنامه و ادامه پخش از همان نقطه
دکمه های رنگیعملکردهای مختلف منو

دکمه Home در تلویزیون دوو کجاست؟

  • این دکمه در قسمت پایین دکمه “Ok” و در کنار دکمه‌های “CH و VOL” قرار دارد و به شکل خانه دیده می‌شود،
  • درهر قسمت از برنامه یا بخش‌های تنظیمات تلویزیون باشید با استفاده از این دکمه به صفحه اصلی برمی‌گردید.

دکمه فلش در کنترل تلویزیون دوو کجاست؟

  • این دکمه‌ها در کناره‌های دکمه “OK” قرار دارد،
  • اگر می‌خواهید منو، تنظیمات و برنامه های تلویزیونی را جابجا کنید، از این دکمه‌ها استفاده کنید،
  • پس از انتخاب این دکمه برای تایید گزینه “OK” را فشار دهید.

حافظه جانبی تلویزیون دوو کجاست؟

  • حافظه جانبی یا “USB” تلویزیون در پشت یا کنار دستگاه قرار دارد،
  • فلش مموری یا هارد اکستنال را به این قسمت متصل کنید تا تصویر و فیلم موجود در آن را ببینید.

آموزش استفاده و تنطیمات تلویزیون دوو 55 اینچ

درصورتی که با تنظیمات تلویزیون دوو آشنا نباشید در هنگام استفاده از دستگاه با مشکل روبرو می‌شوید؛ به‌همین دلیل در ادامه صفرتاصد تنظیمات تلویزیون را آموزش می‌دهیم:

نحوه روشن کردن تلویزیون دوو

روشن کردن تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

  • ابتدا از وصل بودن دوشاخه تلویزیون به دستگاه مطمئن شوید،
  • اگر چراغ نشانگر روشن شد یعنی برق تلویزیون متصل است،
  • سپس دکمه قرمز رنگ دایره‌ای روی کنترل یا دکمه “POWER” را فشار دهید.

چگونه تصویر فیلم فلش را در تلویزیون دوو بزرگ کنیم؟

زوم کردن تصویر تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

  • ابتدا فلش را به تلویزیون متصل کرده و فیلم موجود در آن را باز کنید،
  • با پخش شدن فیلم گزینه یا دکمه ” ZOOM” را فشار دهید،
  • هر بار که این دکمه را فشار می‌دهید ابعاد تصویر تغییر می‌کند،
  • زمانی که ابعاد تصویر به همان اندازه‌ای که می‌خواستید تبدیل شد، دکمه را رها کنید.

نحوه تنظیم ساعت تلویزیون دوو

  • ابتدا دکمه “Home” را فشار دهید،
  • سپس به تنظیمات یا “Setting” تلویزیون بروید و وارد قسمت “Date and Time” شوید،
  • در بعضی مدل‌ها گزینه “Automatic date” یا تنظیم ساعت به صورت اتوماتیک وجود دارد درصورتی که این گزینه روشن بود آن را خاموش کنید،
  • گزینه تنظیم ساعت یا “Set Time” را کلیک کنید،
  • حالا می‌توانید به صورت دستی ساعت و تاریخ را تنظیم کنید.

نحوه تنظیم زیرنویس تلویزیون دوو

تنظیم زیرنویس تلویزیون دوو

  • ابتدا فیلم مورد نظر را پخش کنید،
  • اگر فیلم زیرنویس داشته باشد می‌توان از این قابلیت استفاده کرد،
  • سپس دکمه “SUB.T “را فشار دهید،
  • در این زمان لیست زیرنویس نشان داده می‌شود،(البته درصورتی که فیلم چند زیرنویس داشته باشد.)
  • برای غیرفعال کردن این دکمه نیز باید همین گزینه را فشار دهید.
توصیه آی پی امداد

درصورت کوچک بودن سایز زیرنویس می‌توانید از طریق تنظیمات “Subtitle” و کلیک روی گزینه تغییر سایز فونت، اندازه زیرنویس را تغییر دهید.

نحوه ریست کردن تلویزیون دوو

  • در وهله اول تلویزیون را روشن کنید،
  • با استفاده از کنترل به بخش “Setting” بروید،
  • سپس وارد قسمت “system “یا “Device Preferences” شوید،
  • برای بازگشت تلویزیون به تنظیمات کارخانه، گزینه “Erase everything” را بزنید،
  • سپس تلویزیون را خاموش کنید تا تنظیمات به حالت اول بازگردد و بعد از آن دکمه “power “کنترل را فشار دهید تا تلویزیون روشن شود.

نحوه اتصال گوشی به تلویزیون دوو

اتصال گوشی به تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

  • ابتدا نقطه اتصال گوشی خود را روشن کنید،
  • در بخش وای فای تلویزیون رمزعبور شبکه خود را وارد کنید،
  • گزینه اتصال را بزنید تا وای فای گوشی به تلویزیون وصل شود،
  • حالا برنامه “Eshare” را در گوشی خود از طریق “Google play یا App store” نصب کنید، البته ” App store” مناسب برای گوشی‌های ایفون است،
  • از طرفی برنامه “Eshare “را هم در گوشی و هم در تلویزیون خود باز کنید،
  • در قسمت پایین کد اسکن وجود دارد که روی آن کلیک کنید تا اندازه “QR Code” یا کد اسکن بزرگ شود،
  • در گوشی خود نیز پس از بازکردن برنامه در قسمت پایین گزینه “Scan QR Code” را می‌بینید روی این گزینه بزنید،
  • در این زمان دوربین گوشی آماده اسکن است،
  • دوربین را روی کد اسکن نمایش داده شده روی صفحه تلویزیون بگیرید،
  • در این زمان می‌توانید محتوای گوشی خود را روی تلویزیون تماشا کنید.

نحوه نصب برنامه در تلویزیون دوو

نصب برنامه در تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

  • دو راه برای نصب برنامه یا اپلیکیشن در تلویزیون دوو وجود دارد،
  • راهکار اول به این صورت است که باید به صورت مستقیم از طریق برنامه “APP ” خود تلویزیون برنامه را نصب کنید،
  • روش دوم باید از طریق “Google play” اقدام کنید،
  • ابتدا وارد این برنامه شوید،
  • برنامه از شما می‌خواهد تا حساب کاربری ایجاد کنید یا اگر از قبل حساب دارید، ایمیل خود را وارد کنید،
  • پس از ایجاد حساب در بخشی که علامت ذره بین وجود دارد می‌توانید هر برنامه‌ای که می‌خواهید را جستجو و در تلویزیون نصب کنید.
توصیه آی پی امداد
  • برای نصب “VPN” یا فیلترشکن در تلویزیون دوو باید برنامه‌ای یا وی پی انی را نصب کنید که با مدل دستگاه سازگار باشد‌ می توانید از طریق بخش “APP یا Google play” اقدام کنید،
  • بعضی از برنامه‌ها مانند “You Tube” و “Netflix” در تلویزیون باز نمی‌شوند برای رفع این مشکل باید یکبار تلویزیون را ریست کنید.

نحوه اتصال لپتاب با کابل HDMI به تلویزیون دوو

نمایش تصویر از لپتاب روی تلویزیون دوو

  • ابتدا یک سرکابل را به لپتاب وصل کنید،
  • سپس سردیگر را به ورودی “HDMI” پشت تلویزیون متصل کنید،
  • حالا با استفاده از کنترل، گزینه یا دکمه “Source/Home ” را فشار دهید،
  • در این حالت چند گزینه می‌بینید که باید از بین آن ورودی “HDMI” را انتخاب کنید،
  • حالا تصویر لپتاب روی تلویزیون مشاهده می‌شود.

نحوه اتصال کنسول بازی در تلویزیون دوو

اتصال کنسول بازی به تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

  • در تلویزیون های مجهز به پورت “HDMI”، اتصال از طریق این کابل انجام می شود،
  • کابل “HDMI” را به تلویزیون دوو و طرف دیگر را به کنسول بازی وصل کنید،
  • کابل برق کنسول را وصل کنید،
  • برای دسترسی به کنسول بازی کافیست هر دو دستگاه را روشن کرده و وارد منوی “HOME” تلویزیون شوید،
  • با انتخاب گزینه کنسول بازی “Game Console” از منوی منابع “Sources” می توانید به تلویزیون خود متصل شده و بازی های کنسول را انجام دهید.

نحوه ضبط برنامه در تلویزیون دوو

  • ابتدا باید “USB” خود مثل فلش مموری را به پورت یو اس بی متصل کنید،
  • پس از نمایش پیغام شناسایی دستگاه باید دکمه “REC” یا “Record” روی کنترل تلویزیون را فشار دهید تا دستگاه شروع به ضبط کند،
  • برای پایان ضبط فیلم در تلویزیون هوشمند دوو  باید دکمه “Stop” کنترل را بزنید.
توصیه آی پی امداد

بعد از اینکه برنامه را ضبط کردید برای پیدا کردن آن وارد بخش “Recorded یا PVR” شوید. البته محل ذخیره فایل در همه مدل‌ها یکسان نیست.

نحوه تنظیم روشنایی تلویزیون دوو

تنظیم روشنایی تلویزیون دوو

  • ابتدا به بخش تنظیمات تلویزیون یا “Setting” بروید،
  • سپس قسمت “picture” را باز کرده و میزان نور تصویر را بر اساس نور محیط تنظیم کنید،
  • با استفاده از گزینه‌های “Contrast, backlight,Brightnees” میزان نور را تغییر دهید،
  • برای محیط‌هایی که روشن هستند میزان نور تصویر را زیاد کنید و برای محیط‌هایی با روشنایی کم، نور را کاهش دهید.

چگونه کانال‌یابی تلویزیون دوو را انجام دهیم؟

درصورتی که بعضی از شبکه ها پس از راه‌اندازی و اتصال آنتن به تلویزیون، وجود ندارند باید شبکه‌ها را کانال یابی کنید.

کانال یابی تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

کانال یابی خودکار:

  • ابتدا تلویزیون را روشن کنید،
  • با استفاده از کنترل تلویزیون وارد بخش تنظیمات یا “Setting” شوید،
  • از منو به دنبال گزینه “Channle” باشید،
  • پس از انتخاب این گزینه، روی ” Auto Tuning” یا “Auto search “ کلیک کنید،
  • این گزینه ها به معنی کانال‌یابی خودکار هستند،
  • سپس نوع آنتن خود را پیدا کنید یعنی دو گزینه به شما نشان داده می‌شود گزینه “Air یا Antenna” براساس این گزینه ها آنتن خود را وارد کنید،
  • حالا برای شروع کانال یابی گزینه “start/search” را فشار دهید،
  • در این زمان نباید تلویزیون را خاموش کنید؛ زیرا دستگاه جستجوی کانال‌ها را شروع کرده است.

کانال یابی دستی:

  • گزینه “Home” را از روی دکمه کنترل تلویزیون انتخاب کنید،
  • وارد تنظیمات یا همان “Setting” شوید،
  • در این بخش گزینه “channle” را بزنید و جستجوی دستی یعنی “Manual Tuning/manual search” را انتخاب کنید،
  • اگر تلویزیون از شما خواست تا نوع دریافت سیگنال خود را وارد کنید باید آن را روی حالت “Dtv” قرار دهید،
  • سپس فرکانس شبکه ای که می‌خواهید را وارد کنید و گزینه “start ” را بزنید،
  • حالا تلویزیون به دنبال فرکانسی می گردد که شما آن را وارد کردید،
  • درصورتی که شبکه روی این فرکانس وجود داشته باشد را پیدا و نشان می‌دهد،
  • پس از پیدا شدن شبکه برای ذخیره آن گزینه “Save” را بزنید.

نحوه تمیز کردن تلویزیون دوو

تمیزکردن تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

  • فقط از یک پارچه خشک برای تمیز کردن شیشه تلویزیون دوو استفاده کنید،
  • هنگام تمیز کردن، سیم برق را از برق بکشید،
  • به آرامی لکه ها و کثیفی‌ها را با یک پارچه نرم یا دستمال میکروفایبر پاک کنید،
  • آب یا مایعات دیگر را مستقیما روی تلویزیون اسپری نکنید، زیرا ممکن است باعث برق گرفتگی شود،
  • همچنین از الکل، شوینده‌های قوی و … جهت تمیز کردن تلویزیون دوو استفاده نکنید.

مشکلات رایج تلویزیون دوو

در ادامه می‌خواهیم مشکلاتی که در هنگام استفاده از تلویزیون دوو برایتان پیش می‌آید را بررسی کنیم:

مشکلات رایج تلویزیون دوو راهنمای فارسی تلویزیون دوو

علت خرابی
  1. وصل نشدن تلویزیون دوو به اینترنت،
  2. شناسایی نشدن USB و هارد،
  3. حذف شدن کانال‌های HD،
  4. نشان ندادن برنامه‌های نصب شده،
  5. پر بودن حافظه تلویزیون،
  6. خاموش نشدن تلویزیون دوو.

1. چرا تلویزیون دوو به اینترنت وصل نمی‌شود؟

راه حل
  • در وهله اول حتما اتصال و رمز عبور وای فای را چک کنید شاید رمز عبور اشتباه وارد شده است،
  • هم مودم و هم تلویزیون را یک بار خاموش و روشن کنید،
  • درصورتی که نمی‌توانید وای فای را متصل کنید از کابل “LAN” استفاده کنید،
  • اگر با اینترنت با کابل “LAN” هم متصل نشد باید تنظیمات وای فای را بررسی کنید.

2. چرا تلویزیون دوو هارد یا USB را شناسایی نمی کند؟

راه حل
  • برای اطمینان، هارد یا “USB” را به درگاه یو اس بی دیگر متصل کنید،
  • اگر هارد را وصل کردید اما شناسایی نشد باید بدانید که برخی از هاردها به دلیل فرمت نامناسبی که دارند در تلویزیون خوانده نمی‌شوند،
  • به همین دلیل حتما باید ظرفیت هارد با دستگاه سازگار باشد.

3. چرا کانال‌های HD حذف شده اند؟

درصورتی که سیگنال ضعیف باشد و فرکانس شبکه عوض شود این کانال ها پاک می‌شوند،

راه حل
  • ابتدا باید کانال یابی خودکار را انجام دهید، (نحوه کانال یابی را در بخش‌های بالا توضیح داده‌ایم.)
  • اگر باز هم این کانال‌ها را ندیدید باید جهت آنتن و کابل آن را بررسی کنید.

4. چرا تلویزیون دوو برنامه هایی که نصب کرده‌ایم را نشان نمی‌دهد؟

راه حل
  • وارد قسمت “Apps” دستگاه شوید و برنامه‌هایی که نصب شده را بررسی کنید،
  • درصورت قرارگرفتن تلویزیون در حالت “Safe mode” حتما آن را ریست کنید،
  • اگر مشکل حل نشد برنامه را حذف کرده و بار دیگر آن را نصب کنید.

5. چرا حافظه تلویزیون دوو پر است؟

راه حل
  • بعضی از برنامه‌ها فضای بیشتری از حافظه را می‌گیرند،
  • داخل تنظیمات برنامه‌ها شوید و هرکدام از برنامه‌هایی که غیرضروری هستند و از آن‌ها استفاده نمی‌کنید را پاک کنید،
  • می‌توانید برای آزادسازی فضای تلویزیون فایل‌های اضافی و حافظه پنهان دستگاه را پاک کنید.

6. چرا تلویزیون دوو خاموش نمی‌شود؟

راه حل
  • در وهله اول ببینید که آیا باتری کنترل سالم است یا خیر،
  • سپس دکمه “power” را از خود تلویزیون فشار دهید،
  • اگر تلویزیون خاموش نشد می‌توانید دوشاخه دستگاه را از برق بکشید،
  • سپس کمی صبر کنید و دوباره دوشاخه را به پریز بزنید،
  • درصورت حل نشدن مشکل باید برد اصلی ، نرم افزار و مدار تغذیه توسط تعمیرکار بررسی شود.

نکات مهم افزایش طول عمر تلویزیون دوو

با رعایت این چند نکته زیر می‌توانید از تلویزیون خود مدت‌ها به بهترین نحو نگهداری کنید.

نکات مهم هنگام استفاده از تلویزیون دوو

توصیه آی پی امداد
  1. تا حد امکان دریچه پشتی تلویزیون را نپوشانید تا هوا در گردش باشد،
  2. زمانی که هوا بارانی می‌شود و رعدوبرق وجود دارد حتما دستگاه را از برق بکشید،
  3. پس ازنگاه کردن به تلویزیون آن را خاموش کنید و برای مدت طولانی روشن نگذارید،
  4. حتما از یک محافظ برق استاندارد استفاده کنید تا در هنگام نوسانات برق قطعات داخلی آسیب نبینند،
  5. پس از وصل شدن برق اجازه دهید تا نوسانات ثابت شوند و بعد دستگاه را روشن کنید،
  6. پنل تلویزیون یکی از بخش‌های به شدت حساس است و در صورت کوچک ترین ضربه آسیب خواهد دید به‌همین دلیل در هنگام تمیز کردن به پنل فشار وارد نکنید،
  7. دوشاخه تلویزیون را مدام از برق نکشید و برای روشن کردن آن از دکمه “power” استفاده کنید،
  8. تا حد امکان کودکان را از نزدیک شدن به تلویزیون منع کنید،
  9. برای تمیزکردن حتما دستان خود را خشک کنید و با دست مرطوب یا خیس تلویزیون را لمس نکنید،
  10. درصورتی که دیدید اطراف تلویزیون گردوغبار وجود دارد سریعا آن را تمیز کنید تا وارد بخش های داخلی نشود.

برای تعمیر تلویزیون دوو با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله از آی پی امداد راهنمای استفاده از تلویزیون دوو را به صورت کامل بررسی کردیم. حتی اگر با نکات و مطالبی که بیان کردیم مشکلی در هنگام استفاده از دستگاه برایتان پیش آمد می‌توانید از تعمیرکاران آی‌پی امداد کمک بگیرید و با شماره‌های 02191003098 و 02158941 در تماس باشید.

ضمن وجود هرگونه سوال یا تجربه از تلویزیون دوو حتما در بخش دیدگاه همین مطلب برای ما کامنت کنید.

سوالات متداول

ابتدا از وصل بودن دستگاه به برق متصل شوید زمانی که نشانگر جلوی تلویزیون روشن شد یعنی برق دستگاه متصل است سپس دکمه دایره ای روی کنترل تلویزیون یا POWER را فشار دهید.

فیلم را پخش کنید و دکمه SUB.T را بزنید اگر فیلم چندتا زیر نویس داشته باشد به صورت لیست نشان داده می شود.

ابتدا به بخش تنظیمات دستگاه یا SETTING بروید و عبارت System یا Device Preferences را کلیک کنید حالا گزینه Erase everything را انتخاب کنید تا تلویزیون ریست شود.

هم در قسمت APP و هم در برنامه Google play می توانید برنامه های تلویزیون را نصب کنید.

برای اتصال حتما باید کابل HDMI داشته باشید یک سر کابل را به ورودی HDMI پشت تلویزیون و سر دیگر را به ورودی لپتاب وصل کنید حالا دکمه SOURCE روی کنترل تلویزیون را بزنید و HDMI را انتخاب کنید.

3.4/5 - (55 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
  • در صورتی که شماره موبایل خود را وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • فرشته
    06 مرداد 1404

    سلام تلوزیون دوو رو اپدیت کردیم اما کلن همچی ریخته بهم نه برنامه ای هست ن میتونیم ب کابل hdmi وصل شیم رسما هیچ کاری نمیشه باهاش کرد و هوشمند نیست

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه فرشته
      06 مرداد 1404

      درود فرشته خانم عزیز ?اگه بعد از آپدیت تلویزیون دوو همه تنظیمات پاک شده و دیگه نه برنامه‌ای هست و نه کابل HDMI کار میکنه، به احتمال زیاد یا آپدیت به‌درستی نصب نشده یا سیستم عامل دچار مشکل شده ⚠️? پیشنهاد: • اول تلویزیون رو خاموش کن، از برق بکش و بعد ۵ دقیقه دوباره روشن کن ✅ • اگه بازم HDMI و بقیه ورودی‌ها کار نمی‌کنن، سعی کن از طریق منوی تنظیمات (اگه باز میشه)، دستگاه رو به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) برگردونی. • اگه منو هم باز نمیشه یا هیچ گزینه‌ای کار نمیکنه، یعنی سیستم عامل تلویزیون خراب شده و باید دوباره فلش یا نصب نرم‌افزار بشه ?? این کار نیاز به فایل نرم‌افزار مخصوص مدل تلویزیونت داره و با USB و ابزار مخصوص انجام میشه. اگه خودت نتونستی انجام بدی، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین تلویزیونت رو دقیق بررسی و نرم‌افزارش رو دوباره نصب کنه ?‍?

  • امیر
    06 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر از دیروز 5 مرداد تا همین الان تلویزیون دوو ما کار نمیکنه کلا منوی تلویزیون فرق کرده ریست فاکتوری هم زدیم اولش خوب شد دوباره بازیابی کانال کردیم درست شد ولی خاموش کردیم دوباره روشن کردیم همه چیش ریخته بهم ریست فاکتوری هم دیگه نمیشه . میخوای تلویزیون رو روشن کنی با کنترل هم روشن نمیشه از پشت تلویزیون باید دستی روشن کنی .زنگ زدیم پشتیبانی میگن تا 72 ساعت طول میکشه آخه مگه میشه ؟؟

  • مجید
    06 مرداد 1404

    سلام خسته نباشید کسی تونسته مشکل تلوزیون دوو رو حل کنه که ریست شده و کل برنامه ها حذف شده و فقط منو قدیمی رو میاره که هیچ کاری هم نمیکنه ماهواره یا تلوزیون هم وصل نمیشه

  • م
    06 مرداد 1404

    تلویزیون من دوو دیشب خاموش کردم امروز روشن کردم یه صفحه سرمه ای تیره اومده و با کنترل هم فقط ولوم کم و زیادش عمل میکنه هر چیز دیگ میزنه هیچی عمل نمیکنه تلوزیون اندروید هست

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه م
      06 مرداد 1404

      درود دوست عزیز ?وقتی تلویزیون دوو‌ صفحه سرمه‌ای میاره و فقط ولوم کار میکنه، معمولا سیستم عامل دچار مشکل شده یا آپدیت ناقص بوده ⚠️برای رفعش باید سیستم رو ریست فکتوری یا آپدیت مجدد کنین و اگر نمیتونید، تکنسین متخصص میتونه این کار رو انجام بده ?‍? میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تلویزیونت رو دقیق بررسی و تعمیر کنن ?

  • فتح الهی
    06 مرداد 1404

    سلام من همین مشکل پیش اومد برام از دکمه پشت تلویزیونو راه اندازی مجدد کردم و درست شد ولی باز خاموش که میکنم تلویزیون رو بعد روشن میکنم همون جوری میشه باز باید چی کار کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه فتح الهی
      06 مرداد 1404

      درود فتح الهی عزیز ?خیلی خوبه که تونستی با دکمه پشت تلویزیون یه راه‌اندازی مجدد بزنی ولی این مشکل با خاموش و روشن شدن دوباره برمیگرده ⚠️ این یعنی احتمالا سیستم‌عامل تلویزیون آسیب دیده و نیاز به نصب مجدد UI داره که فقط تکنسین متخصص می‌تونه درست انجام بده ?‍? همچنین میتونی یکبار تلویزیون رو ریست فکتوری کنی.پیشنهاد میکنم از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا مشکل تلویزیونت رو به‌صورت کامل بررسی و رفع کنن ✅

  • علی احمدی
    06 مرداد 1404

    سلام خسته نباشید خدمت شما از دیروز تلویزیون ما هم به همین مشکل خورده دیگه هیچ دکمه ای کار نمیکنه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه علی احمدی
      06 مرداد 1404

      درود علی عزیز ?مشکل قفل شدن کامل دکمه‌ها بعد از آپدیت تلویزیون اسنوا بین کاربران زیاد شده ⚠️ اول یه بار تلویزیون رو کامل از برق بکش و ۵ دقیقه صبر کن دوباره وصل کن. اگر درست نشد، احتمالا نیاز به نصب مجدد سیستم‌عامل یا ریست فکتوری تلویزیون هست که فقط تکنسین متخصص میتونه انجام بده ?‍?میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تلویزیونت رو درست کنن ?‍?

  • قاسم زاده
    06 مرداد 1404

    سلام،دقیقا تلویزیون ما هم از دیشب همین مشکل صفحه سیاه رو داره،خیلی عادی خاموش کردیم بعد که خواستیم روشن کنیم صفحه سیاه میاد

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه قاسم زاده
      06 مرداد 1404

      درود قاسم‌زاده عزیز ?این مشکلی که گفتی اخیرا برای خیلی از تلویزیون‌ها به‌خصوص مدل‌های اسنوا و دوو پیش اومده و معمولا مربوط به آپدیت ناقص یا خرابی نرم‌افزاری سیستم‌عامله ⚠️? راهکار: • اول تلویزیون رو کامل از برق بکش و حدود ۵ دقیقه صبر کن، بعد دوباره روشنش کن • اگه باز هم فقط صفحه سیاه دیدی، احتمالش هست اندروید باکس یا برد اصلی سیستم‌عامل مشکل پیدا کرده• بعضی مدل‌ها نیاز به نصب مجدد سیستم‌عامل با فلش دارن یا ریست فکتوری از طریق منوی مخفیشون یا قسمت پشتی تلویزیون✅ پیشنهاد میکنم از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص تلویزیون رو بررسی و مشکل رو دقیق رفع کنه ?‍?

      • صدرا در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        06 مرداد 1404

        سلام ما هم تلویزیون دوو داریم از دیشب پنج مرداد دیگه صفحه هوشمند تلویزیون رو نمیاره و یه صفحه ساده میاره که هیچیو باز نمیکنه این دیگه چه وضعشه دیگه این مدلشه ندیده بودیم که دیدیم الان کی باید جوابگو باشه

  • مسعود
    06 مرداد 1404

    سلام خسته نباشید برای منم از دیروژ مشکل دکمه home بوجود اومده و اندروید باکس کلا نمیاد بجاش صفحه سیاه نشون میده

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مسعود
      06 مرداد 1404

      درود مسعود عزیز ?این مشکل زیاد پیش اومده و معمولا بعد از به‌روزرسانی سیستم تلویزیونه یا خرابی نرم‌افزاری اندروید باکسه ⚠️? راهکار پیشنهادی:• اگه از تلویزیون‌های اسنوا، دوو یا برندای مشابه استفاده می‌کنی، احتمالا آپدیت جدید ناقص نصب شده • برق دستگاهو کامل قطع کن (حداقل ۵ دقیقه)، بعد دوباره روشن کن • اگه باز هم وارد صفحه Home نشد، نیاز به نصب مجدد سیستم‌عامل یا ریست فکتوری از طریق فلش یا دکمه پشت تلویزیون دارهاگه خودت نتونستی انجام بدی، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا نرم‌افزار کامل و اصولی نصب شه ?‍?

  • مهناز
    05 مرداد 1404

    سلام دیشب تلویزیون دوو را بروز رسانی کردم صفحه سیاه شد بعداز یکساعت کانال ها بر گشت ولی دگمه هوم کار نمیکنه وتمام چیزاهایی که در تلویزیون بود مثل فیلیمو نماوا ووووحذف شده چکار کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مهناز
      05 مرداد 1404

      درود مهناز خانم عزیز ?بروزرسانی تلویزیون بعضی وقت‌ها باعث پاک شدن برنامه‌ها و مشکلاتی مثل کار نکردن دکمه هوم میشه ⚠️✅ اول یه بار تلویزیون رو کامل خاموش و روشن کن (از برق بکش و دوباره وصل کن) ✅ اگر درست نشد، بهتره تنظیمات کارخانه رو انجام بدی (ریست فکتوری) تا همه چیز به حالت اول برگرده ✅ بعد از ریست، برنامه‌ها رو مجدد نصب کناگر امکانش رو نداری یا مشکل ادامه داشت، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین متخصص درستش کنه ?‍?

  • مبینا
    05 مرداد 1404

    سلام از دو روز پیش هر چی گزینه هوم رو میزنیم فقط یک صفحه سیاه بدون هیچ گزینه ای نشون داده میشه یعنی صفحه شبیه یک صفحه خاموش سیاه اما تلوزیون و ماهواره میان رو صفحه چکار باید بکنم تا درست بشه؟؟؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مبینا
      05 مرداد 1404

      درود خانم مبینا عزیز ?مشکلی که گفتی نشون میده سیستم عامل تلویزیونت بالا نمیاد یا گیر کرده ⚠️ ولی چون تصویر ماهواره و تلویزیون نمایش داده میشه، یعنی پنل و بک‌ لایت سالمه.? دلایل: • باگ نرم‌افزاری یا خرابی در سیستم عامل تلویزیون • آپدیت ناقص یا قطع برق موقع روشن بودن • مشکل در برد اصلی یا حافظه داخلی✅ چندتا کار رو تست کن: • تلویزیون رو ۵ دقیقه کامل از برق بکش، بعد دوباره روشن کن • اگه کنترل داره، دکمه‌های Home و Back رو همزمان چند ثانیه نگه دار • اگه باز صفحه هوم نمیاد، باید بازگشت به تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری) انجام بشه • اگه به منو هم دسترسی نداری، نیاز به بررسی برد اصلی هست ?‍?اگه مشکل حل نشد، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین بیاد و دقیق بررسی کنه تلویزیونت رو ?

  • پاشاه
    05 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر داشتیم از لینز فیلم نگاه میکردم پای پسرم به یه دکمه خورد کلا پاک شده هرکاری میکنم روی تلویزیون نمیاد

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه پاشاه
      05 مرداد 1404

      درود پاشاه عزیز ?احتمال زیاد تنظیمات نمایش یا اپلیکیشن لنز روی تلویزیونت دچار اختلال شده یا از منوی اصلی حذف شده:? اول مطمئن شو که تلویزیونت به اینترنت وصله و نرم‌افزارش آپدیته. ? بعدش از بخش منوی تلویزیون (Home یا Smart Hub)، دنبال گزینه «نصب مجدد اپ‌ها» یا «مدیریت برنامه‌ها» بگرد و اپ لنز رو دوباره نصب یا فعال کن. ? اگه نمیتونی پیداش کنی، یه بار تلویزیون رو به تنظیمات کارخانه (Reset Factory) برگردون، البته قبلش رمز Wi-Fi و اطلاعات ورود اپ‌ها رو یادداشت کن.اگه بازم لنز نیومد بالا، ممکنه فریم‌ور دستگاه مشکل پیدا کرده باشه و نیاز به بررسی تخصصی داشته باشه ?‍?

  • Rezasepahi
    05 مرداد 1404

    چگونه فلش رو در تلویزیون ببینیم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه Rezasepahi
      05 مرداد 1404

      درود رضا عزیز ?برای دیدن محتوای فلش روی تلویزیونت، این مراحل رو انجام بده:✅ 1. اول فلش رو به پورت USB تلویزیون وصل کن ? مطمئن شو که فلش سالمه و با فرمت FAT32 یا NTFS فرمت شده باشه.✅ 2. از کنترل، دکمه “Source” یا “Input” رو بزن ? بعد از اون، گزینه‌ USB یا Media رو انتخاب کن.✅ 3. صبر کن تا تلویزیون فلش رو شناسایی کنه ? بعد از چند ثانیه باید لیست فایل‌هات (عکس، فیلم یا موزیک) نمایش داده بشه.⚠️ اگه تلویزیون فلش رو نشناخت: • فلش رو روی لپ‌تاپ تست کن • اون رو دوباره فرمت کن (ترجیحا FAT32) • فلش رو به درگاه USB دیگه‌ای روی تلویزیون وصل کن • اگه باز نشد، ممکنه پورت USB یا برد تلویزیون مشکل داشته باشه

  • حسین شیردلی
    05 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر ..میشه بپرسم چرا توی همین یکی دو روزه تمام تلوزیونهای دوو این مشکل رو پیدا کرده ..تلوزیون من دیشب درست بود و امروز کل برنامه هام پاک شده و با بروز رسانی هم درست نشد ..‌نه فلش ب دستگاه وصل بوده نه ویروسی داشته!!این چ وضعشه خداییش .. نمیشه ک همه ی دستگاه ها توی یکی دوروزه یک مشکل مشابه داشته باشن !!!

  • محمدامین
    04 مرداد 1404

    سلام دوباره یکم پیش اینو فرستادم "سلام خسته نباشید تلویزیون‌مون دوو هست، امروز صبح روشنش که کردم، بعد Home Page تلویزیون اصلاً ری‌ست شده! فلش انداختم بعد میگه MM application not been installed آخه یعنی چی؟ برای مثال نماوا داشتیم یا حتی کروم و چندتا اَپ دیگه و کلاً غیب شدن صفحه یهویی تاریک میشه و Home رو که میزنی برمیگرده توی همین صفحه‌ی خالیِ Home و هیچی نیست و خیلی چیزا پاک شدن مشکل چیه؟ ری‌استارت هم زدیم درست نشد" و بعد پاسخ دادید و گفتید ری‌ست کنید، و من کردم و آپدیت آخرین نسخه هم روش بود خودش وای‌فای رو که قطع کردم، و فلش رو انداختم بلا فاصله صفحه تاریک شد، دوباره برگشت به حالتی که تمام اَپ‌ها حذف شدن و صفحه تاریک میشه حتی دوباره وای‌فای رو وصل کردم شاید درست شه ولی نشد! ایراد چیه؟ آخه مگه میشه؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمدامین
      04 مرداد 1404

      درود مجدد محمدامین عزیز ?مشکلی که توضیح دادی دقیقا نشون میده لانچر تلویزیونت (MM Launcher) یا کل سیستم‌ عامل اندرویدش کرش کرده یا پاک شده و متاسفانه این مشکل با ریست و وای‌فای و فلش معمولی حل نمیشه ❌ ? فلش زدن معمولی که انجام دادی، اگه فایل‌های سیستم‌ عامل دوو روش نباشه، فقط باعث اختلال بیشتر میشه (مثل همینی که گفتی: صفحه سیاه، حذف اپ‌ها، برگشت به حالت ناقص و ...)✅ راه حل نهایی: تنها راه درستش اینه که فریمور کامل و رسمی مخصوص مدل تلویزیونت رویش دوباره نصب بشه که این کار نیاز به موارد زیر داره: فایل سیستم‌عامل اصلی مخصوص مدل تلویزیون نرم‌افزار فلشر یا فلش بوتیبل مخصوص کارخانه? این کار فقط توسط تکنسین متخصص تلویزیون‌های اندرویدی قابل انجامه، چون باید فایل با پورت مخصوص وارد برد بشه یا از طریق USB در حالت بوت‌لودر فلش بشه.

    • حسین شیردلی در پاسخ به دیدگاه محمدامین
      05 مرداد 1404

      من هم همین مشکل رو دارم...خدا میدونه باز چ گندی زدن و هزینش رو باید ما مردم بدیم

    • جمشیدی در پاسخ به دیدگاه محمدامین
      05 مرداد 1404

      سلام، تلویزیون من هم دو روز پیش دچار دقیقا همین مشکل شد

  • محمد علی
    04 مرداد 1404

    سلام هر وقت تلویزیون رو روشن میکنم ریبوت میاد که تایید نمیکنم ولی وقتی باز خاموش و روشن میکنم همین گزینه میاد حتی به حالت کار خونه هم برگردوندیم ولی بازم همون گزینه ریبوت میاد و اینکه گانال 4k تلویزیون هم رفته

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمد علی
      04 مرداد 1404

      درود محمدعلی عزیز ?✅ مشکلی که گفتی نشونه‌ اینه که تلویزیونت توی یه حلقه ریبوت نرم‌افزاری گیر کرده و سیستم‌ عاملش ناقص یا آسیب‌ دیده. ✅ حتی اگه به حالت کارخانه هم برش گردونی، چون فایل سیستمی مشکل داره، بازم اون پیام ریبوت ظاهر میشه و کامل بوت نمیشه. حذف شدن کانال 4K هم به همین دلیل نرم‌افزاریه.? راه حل اصولی: نیاز به نصب مجدد فریمور رسمی مخصوص مدل تلویزیونت هست تا سیستم‌عامل به طور کامل و بدون خطا دوباره راه‌اندازی بشه. این کار معمولا فقط توسط تکنسین با ابزار مخصوص قابل انجامه. ?‍? پیشنهاد میکنم از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کنی تا تکنسین بیاد و با فلش نرم‌افزاری مشکل رو کامل رفع کنه.

    • Ass در پاسخ به دیدگاه محمد علی
      05 مرداد 1404

      سلام دو روز تلویزیون ما هم به این مشکل خورده صفحه هوشمند کلا بالا نمیاد برنامه ها پاک شدن و یه منوی ساده غیر هوشمند میاد ،آخرین نسخه آپدیت هست دو بار به تنظیمات کارخونه برگرداندم برنامه ها رو دوباره نصب کردم ولی بازم هم بعد خاموش روشن کردن ،دوباره همه چی پاک شده هر مشکلی هست از طرف خود شرکت و برنامه هست

  • محمدامین
    04 مرداد 1404

    سلام خسته نباشید تلویزیون‌مون دوو هست، امروز صبح روشنش که کردم، بعد Home Page تلویزیون اصلاً ری‌ست شده! فلش انداختم بعد میگه MM application not been installed آخه یعنی چی؟ برای مثال نماوا داشتیم یا حتی کروم و چندتا اَپ دیگه و کلاً غیب شدن صفحه یهویی تاریک میشه و Home رو که میزنی برمیگرده توی همین صفحه‌ی خالیِ Home و هیچی نیست و خیلی چیزا پاک شدن مشکل چیه؟ ری‌استارت هم زدیم درست نشد

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمدامین
      04 مرداد 1404

      درود محمدامین عزیز ?مشکلی که گفتی نشون میده سیستم عامل تلویزیون دوو به‌ درستی بالا نمیاد یا حافظه داخلی تلویزیون دچار اختلال شده ?? دلایل: خرابی یا حذف شدن فایل‌های سیستمی (ممکنه با آپدیت اشتباه یا فلش معیوب اتفاق افتاده باشه) نصب ناقص یا پاک شدن اپلیکیشن‌های اصلی مثل MM App باگ نرم‌افزاری یا مشکل در حافظه داخلی تلویزیون✅ راهکار: اگه وارد تنظیمات می‌شی، گزینه «Reset to Factory Defaults» رو بزن (ریست کامل) تلویزیون رو به اینترنت وصل کن و از قسمت تنظیمات، اگه امکان داره برو به «Software Update» و آخرین آپدیت رسمی رو بگیر اگه هیچکدوم جواب نداد، سیستم‌عامل نیاز به نصب مجدد داره که فقط با فلش مخصوص سرویس و توسط تکنسین انجام میشهاگه دسترسی به منوی تنظیمات نداری یا مشکل ادامه‌دار بود، حتما از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کن تا تکنسین متخصص تلویزیون دوو مشکلتو دقیق بررسی و رفع کنه ?‍?

  • دانیال احمد فخرالدین
    04 مرداد 1404

    سلام وقتی دکمه هوم رو میزنم کلا از شکل تغییر کرده و برنامه های که نصب کرده بودم برنامه های که رو خودش بودن بکل نیستم و یچیزایی ساده نمایش میده مشکل در چیه وقتی کامل ریستش میکنم میاد ولی بعد دوباره خاموش روشن میشه اینجوری میشه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه دانیال احمد فخرالدین
      04 مرداد 1404

      درود دانیال عزیز ?اگه منوی هوم تلویزیون بعد از خاموش‌ روشن شدن دوباره ساده و ناقص میشه و برنامه‌هات نمیان، مشکل میتونه از یکی از این موارد باشه:? خرابی حافظه داخلی یا سیستم‌عامل: احتمال زیاد نرم‌افزار تلویزیون به‌ درستی بوت نمیشه و تنظیمات بعد از ریست فکتوری ذخیره نمیشن. ⚡️ نوسانات برق: اگه قطعی یا نوسان برق زیاد داری، ممکنه سیستم عامل آسیب دیده باشه. ? آپدیت ناقص یا فایل معیوب: اگه جدیدا به‌روزرسانی کردی یا فایل نصبی خاصی نصب شده، ممکنه ناسازگاری ایجاد شده باشه.✅ فعلا بهترین راه، آپدیت کامل نرم‌افزار تلویزیونه (از سایت رسمی یا از طریق USB). اگه باز هم مشکل ادامه داشت، لازمه برد اصلی یا حافظه فلش دستگاه بررسی و احتمالا تعویض بشه.میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کنی تا تکنسین دقیق بررسی و مشکل رو برات رفع کنه ?‍?

      • دانیال در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        04 مرداد 1404

        به اینترنت که وصل میشم خاموش روشن میکنم اینجور میشه

  • مریم
    03 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر چرا منو هوم که می‌زدیم فیلیمو و بقیه برنامه ها رو نشون میداد خود به خود حذف شد برگرداندم به حالت کارخونه ولی درست نشد چیکار میتونم بکنم؟؟ میشه راهنمایی کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مریم
      04 مرداد 1404

      درود مریم خانم عزیز ?وقتی منوی هوم و برنامه‌هایی مثل فیلیمو حذف شدن و با ریست کارخانه هم درست نشده، احتمالا نرم‌افزار تلویزیون دچار مشکل شده یا آپدیت ناقص بوده ⚠️✅ پیشنهاد:اگر تلویزیونتون قابلیت آپدیت از طریق USB داره، آخرین نسخه نرم‌افزار رسمی رو دانلود و نصب کنید در صورتی که آپدیت دستی ندارید، حتما از یک تکنسین متخصص بخواهید این کار رو براتون انجام بده اگر مشکل ادامه داشت، ممکنه نیاز به تعمیر یا تعویض برد هوشمند باشه ?‍?میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کنی تا متخصص‌ها دقیق‌تر بررسی و مشکل رو رفع کنند ✅

  • ساسان
    02 مرداد 1404

    سلام گزینه‌ی هوشمند سازی که پاک کردن حافظه.ی پنهان را انجام می‌داد، در تلویزیون دوو حذف شده. چگونه می‌توانم این آیکون هوشمند سازی را برگردانم ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ساسان
      02 مرداد 1404

      درود ساسان عزیز ?وقتی گزینه هوشمندسازی یا همون پاک کردن حافظه پنهان از منوی تلویزیون دوو حذف شده، معمولا به یکی از دلایل زیره:? آپدیت نرم‌افزاری جدید: برخی نسخه‌های جدید سیستم‌عامل تلویزیون دوو این گزینه رو از منو حذف یا به بخش دیگه‌ای منتقل میکنن. ✅ راهکار: برو به «تنظیمات > درباره دستگاه > بروزرسانی سیستم» و بررسی کن نسخه جدید نصب شده یا نه.? بازگشت به تنظیمات کارخانه: گاهی با ریست کلی تنظیمات، آیکون‌های حذف‌ شده برمیگردن. ✅ مسیر: تنظیمات > عمومی > بازنشانی به تنظیمات کارخانه (قبلش اطلاعات مهم رو ذخیره کن).? استفاده از کنترل مخصوص: بعضی امکانات فقط از طریق کنترل هوشمند دوو در دسترس هستن. اگه از کنترل معمولی استفاده میکنی، ممکنه بعضی منوها نمایش داده نشن.

    • مرتضی در پاسخ به دیدگاه ساسان
      03 مرداد 1404

      سلام مشکل منم هست اگه پیدا کردی به منم بگو لطفا

    • ملکوتی در پاسخ به دیدگاه ساسان
      03 مرداد 1404

      سلام تلویزیون دوو روشن میشه اما صفحه خانه رو‌نشون نمیده و سیاهه از گوشی میشه فیلم و عکس به تلویزیون انتقال داد و دید اما وارد هوم و شبکه ها نمیشه و سیاهه

      • Jeren adli در پاسخ به دیدگاه ملکوتی
        03 مرداد 1404

        این مشکل رو تلویزیون ما هم داره الان اگر زودتر جواب بدین ممنون میشم

  • سجاد جوکار
    31 تیر 1404

    سلام وقت بخیر. تلویزیون هوشمند دوو اخیرا خریداری کرده ام، زمانی که از کنترل موسس استفاده میکنم اوایل سرعت حرکت نشانه گر موس با حرکت دستم هماهنگ و سریع بود ولی دو سه روزیست که سرعت حرکتش کند شده و باید با کنترل دور خود بچرخم تا نشانه گر به آنجایی که میخواهم حرکت کند. احساس میکنم دکمه ای زدم که سرعتش تغییر کرد ولی نمیدانم چطور و چگونه آن را به سرعت قبل برگردانم. باتری ها هم تازه است. لطفاً راهنمایی کنید با تشکر

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه سجاد جوکار
      31 تیر 1404

      درود سجاد عزیز ?مشکلی که گفتی تو ریموت‌های ایرماوس تلویزیون دوو زیاد پیش میاد، مخصوصا اگه تنظیمات حرکتی تغییر کرده باشه یا اختلال نرم‌افزاری ایجاد شده باشه. راه‌حل‌ها رو اینطوری امتحان کن:? ۱. ریست تنظیمات ایرماوس: بعضی مدل‌ها دکمه مخصوصی دارن (مثلاً OK + BACK یا MUTE + OK رو چند ثانیه نگه دار) تا موس به حالت پیش‌فرض برگرده.⚙️ ۲. تنظیم حساسیت یا سرعت موس: وارد منوی تلویزیون شو » بخش تنظیمات (Settings) » دستگاه‌های متصل / ریموت » گزینه‌ای مثل "Pointer Speed" یا "Mouse Sensitivity" اونجا میتونی سرعتش رو زیاد کنی ✅? ۳. جفت‌سازی مجدد ریموت: اگه مشکل حل نشد، یک‌بار ریموت رو Unpair و دوباره Pair کن. گاهی باگ نرم‌افزاری باعث کندی موس میشه.? نکته: کنترل رو بیش از حد نزدیک یا خیلی دور نگه نداری، چون سنسور ژیروسکوپ در فاصله خاصی عملکرد بهتری داره.

    • . در پاسخ به دیدگاه سجاد جوکار
      06 مرداد 1404

      سلام واسه منم منوی homeرو نمیاره بجاش یه منو میاره که هیجکاری نمیشه کرد هرچی میزنم رو tvشبکه هاهم نمیاره بعد بروز رسانی این اتفاق افتاد بازنشانیم کردم ولی نیاورد بازم