راهنمای فارسی تلویزیون دوو
زمان مطالعه:
10 دقیقه
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله راهنمای فارسی تلویزیون دوو به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینتلویزیونهای دوو با امکانات متنوع، تماشای فیلم و برنامه‌های موردعلاقه را لذت‌بخش‌تر می‌کنند به خصوص با شناخت دکمه‌های کنترل و قابلیت‌های تلویزیون، می‌توانید ساده‌تر و بهتر از امکانات آن استفاده کنید.
به همین دلیل دراین مقاله از آی‌پی امداد می‌خواهیم راهنمای استفاده از تلویزیون دوو را بررسی کنیم؛ پس تا انتها همراهمان بمانید.
اگر در زمان استفاده از تلویزیون دوو با هر مشکلی روبرو شدید و نتوانستید خودتان مشکل را حل کنید، می‌توانید برای تعمیر تلویزیون از خدمات تخصصی تعمیرکاران آی‌پی امداد کمک بگیرید و با شماره‌های 02191003098 و 02158941 در ارتباط باشید.
چنانچه هرسوالی درباره تلویزیون دوو در ذهن داشتید حتما در بخش دیدگاه همین مطلب برای ما کامنت کنید تا کارشناسان پاسخگوی سوالات شما باشند.
خدمات آی پی امداد: نمایندگی تلویزیون تعمیرات تلویزیون دوو
امکانات تلویزیون دوو
تلویزیون‌های دوو امکانات مختلفی برای تماشای بهتر محتوا و استفاده راحت‌تر از دستگاه در اختیار شما قرار می‌دهند. در ادامه، مهم‌ترین امکانات تلویزیون دوو و کاربرد هرکدام را معرفی می‌کنیم.
قابلیت “Wi-fi”:
- یکی از مهم‌ترین امکانات تلویزیون‌های هوشمند دوو، امکان اتصال به اینترنت از طریق “Wi-Fi” است،
- با اتصال تلویزیون به شبکه بی‌سیم، می‌توانید از قابلیت‌های آنلاین دستگاه استفاده کرده و برنامه‌ها و سرویس‌های اینترنتی سازگار با تلویزیون را اجرا کنید.
اتصال گوشی به تلویزیون:
- با استفاده از قابلیت “Screen mirroring“ یا اتصال گوشی به تلویزیون می‌توانید هر محتوایی که می‌خواهید را از طریق گوشی به تلویزیون خود متصل کنید،
- برای مثال اگر می‌خواهید فیلم یا عکسی را با ابعاد بزرگتر مشاهده کنید می‌توانید از این قابلیت استفاده کنید.
وضوح و کیفیت بالای تصویر:
- تلویزیون‌های دوو از کیفیت بالای تصویر “4K” و “HDR” برخوردار هستند،
- با وجود این کیفیت می‌توانید تصاویر و فیلم‌های تلویزیون را با وضوح بالا و تعداد پیکسل‌های بیشتر تماشا کنید.
حالت گیمینگ یا “GAME MODE“:
- حالت گیمینگ در تلویزیون دوو این امکان را به شما می‌دهد تا تمام بازی‌های مورد علاقه خود را از طریق کنسول بازی یا پلی استیشن به تلوزیون وصل کنید،
- با استفاده ازاین قابلیت می‌توانید بازی را با وضوح زیاد و با تاخیر ورودی کم انجام دهید،
- تاخیر در ورودی یعنی هر دکمه‌ای که روی دسته پلی استیشن فشار می‌دهید روی تلویزیون عمل نمی‌کند و باید چند لحظه صبر کنید تا آن دکمه کار خود را روی دستگاه اعمال کند.
آشنایی با اجزای تلویزیون دوو
اگر می خواهید استفاده بهینه از تلویزیون دوو داشته باشید باید با اجزای این دستگاه آشنا شوید.
1. پنل تلویزیون
- پنل تلویزیون همان صفحه نمایش تلویزیون است که بخش اصلی دستگاه بوده و با استفاده از آن تصاویر و فیلم‌ها مشاهده می‌شود.
2. پورت HDMI
- وجود این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد تا تصویر را از دستگاه‌های دیگر به خود تلویزیون متصل کنید،
- برای مثال اگر می‌خواهید تصویر لپتاب را در تلویزیون متصل و مشاهده کنید می‌توانید از این پورت استفاده کنید.
3. درگاه USB
- درگاه “USB “همان قسمتی است که فلش مموری و هارد را باید به آن متصل کنید.
4. کنترل تلویزیون
- با استفاده از کنترل تلویزیون دوو می‌توانید دستگاه را روش کنید و همه تنظیمات تلویزیون را انجام دهید،
- تلویزیون دوو دارای دو عدد کنترل است، یکی از آن‌ها دکمه‌ای و دیگری هوشمند است یعنی مانند موس کامپیوتر عمل می‌کند.
خدمات آی پی امداد: تعمیر پنل تلویزیون دوو
نحوه نصب و راه‌اندازی تلویزیون دوو
یکی از مهم‌ترین اقدامات پس از خرید تلویزیون دوو، نحوه نصب آن است که کار پیچیده‌ای نیست. اگر اصول آن را بدانید حتی خودتان هم می‌توانید تلویزیون را نصب کنید.
انتخاب مکان مناسب نصب
- ابتدا فضای مناسب را برای نصب در نظر بگیرید،
- محلی که می‌خواهید تلویزیون در آن نصب شود باید سطح آن بدون شیب، صاف و محکم باشد،
- همچنین بررسی کنید که آیا اطرف تلویزیون فضای کافی برای گردش هوا وجود دارد یا خیر؛ زیرا دستگاه نباید به طور کامل به دیوار بچسبد.
هشدار
از قرار دادن تلویزیون در محلی که منابع حرارتی مانند شوفاژ و بخاری وجود دارد خودداری کنید.
نصب تلویزیون روی دیوار
- اگر می‌خواهید تلویزیون را روی دیوار نصب کنید باید براکت‌هایی تهیه کنید که دقیقا با تلویزیون شما سازگار باشد،
- قبل از هرچیزی باید سوراخ‌های دیوار را چک کنید و براساس همان براکت را تهیه کنید،
- بعد از اینکه براکت ها را محکم کردید تلویزیون را روی آن قرار دهید و از قفل شدن تلویزیون مطمئن شوید.
اتصال آنتن
- پشت تلویزیون محلی برای ورودی آنتن وجود دارد که به علامت “ANT IN” نوشته شده است،
- کابل آنتن باید به این ورودی وصل شود،
- سپس دستگاه را روشن کنید و تنطیمات مربوط به کانال یابی را انجام دهید. (در بخش‌های پایین تر نحوه کانال یابی را توضیح می دهیم.)
پیشنهاد آی پی امداد: آموزش نصب تلویزیون
دکمه های کنترل تلویزیون دوو
هرکدام از دکمه‌های کنترل تلویزیون دوو وظیفه خاصی دارند و با شناخت کاربرد آن‌ها می‌توانید به‌راحتی تلویزیون را کنترل و تنظیم کنید.
| دکمه‌های تلویزیون دوو | کاربرد آن |
| POWER (علامت دایره قرمز رنگ بالای کنترل) | روشن کردن تلویزیون |
| VOL + / VOL – | زیاد و کم کردن ولوم صدا |
| CH ▲ | رفتن به کانال بعدی |
| CH ▼ | رفتن به کانال قبلی |
| اعداد 0 تا 9 | انتخاب شماره کانال |
| Info (i) | اطلاعات کانال و برنامه |
| OK | تایید گزینه |
| Mute | بی صدا کردن تلویزیون |
| Home | خانه یا ورود به صفحه اصلی |
| Menu | لیست تلویزیون |
| EXIT | خروج از صفحه |
| REC | ضیط برنامه تلویزیونی |
| EPG | راهنمای الکترونیکی برنامه های تلویزیونی |
| TEXT | بازکردن تله تکست |
| AUDIO | تغییر حالت صوتی |
| SUB.T | فعال یا غیرفعال کردن زیرنویس |
| RADIO | بازکردن شبکه های رادیویی تلویزیون |
| ZOOM | تغییر اندازه نمایش |
| TSHIFT | توقف موقت برنامه و ادامه پخش از همان نقطه |
| دکمه های رنگی | عملکردهای مختلف منو |
دکمه Home در تلویزیون دوو کجاست؟
- این دکمه در قسمت پایین دکمه “Ok” و در کنار دکمه‌های “CH و VOL” قرار دارد و به شکل خانه دیده می‌شود،
- درهر قسمت از برنامه یا بخش‌های تنظیمات تلویزیون باشید با استفاده از این دکمه به صفحه اصلی برمی‌گردید.
دکمه فلش در کنترل تلویزیون دوو کجاست؟
- این دکمه‌ها در کناره‌های دکمه “OK” قرار دارد،
- اگر می‌خواهید منو، تنظیمات و برنامه های تلویزیونی را جابجا کنید، از این دکمه‌ها استفاده کنید،
- پس از انتخاب این دکمه برای تایید گزینه “OK” را فشار دهید.
حافظه جانبی تلویزیون دوو کجاست؟
- حافظه جانبی یا “USB” تلویزیون در پشت یا کنار دستگاه قرار دارد،
- فلش مموری یا هارد اکستنال را به این قسمت متصل کنید تا تصویر و فیلم موجود در آن را ببینید.
آموزش استفاده و تنطیمات تلویزیون دوو 55 اینچ
درصورتی که با تنظیمات تلویزیون دوو آشنا نباشید در هنگام استفاده از دستگاه با مشکل روبرو می‌شوید؛ به‌همین دلیل در ادامه صفرتاصد تنظیمات تلویزیون را آموزش می‌دهیم:
نحوه روشن کردن تلویزیون دوو
- ابتدا از وصل بودن دوشاخه تلویزیون به دستگاه مطمئن شوید،
- اگر چراغ نشانگر روشن شد یعنی برق تلویزیون متصل است،
- سپس دکمه قرمز رنگ دایره‌ای روی کنترل یا دکمه “POWER” را فشار دهید.
چگونه تصویر فیلم فلش را در تلویزیون دوو بزرگ کنیم؟
- ابتدا فلش را به تلویزیون متصل کرده و فیلم موجود در آن را باز کنید،
- با پخش شدن فیلم گزینه یا دکمه ” ZOOM” را فشار دهید،
- هر بار که این دکمه را فشار می‌دهید ابعاد تصویر تغییر می‌کند،
- زمانی که ابعاد تصویر به همان اندازه‌ای که می‌خواستید تبدیل شد، دکمه را رها کنید.
نحوه تنظیم ساعت تلویزیون دوو
- ابتدا دکمه “Home” را فشار دهید،
- سپس به تنظیمات یا “Setting” تلویزیون بروید و وارد قسمت “Date and Time” شوید،
- در بعضی مدل‌ها گزینه “Automatic date” یا تنظیم ساعت به صورت اتوماتیک وجود دارد درصورتی که این گزینه روشن بود آن را خاموش کنید،
- گزینه تنظیم ساعت یا “Set Time” را کلیک کنید،
- حالا می‌توانید به صورت دستی ساعت و تاریخ را تنظیم کنید.
نحوه تنظیم زیرنویس تلویزیون دوو
- ابتدا فیلم مورد نظر را پخش کنید،
- اگر فیلم زیرنویس داشته باشد می‌توان از این قابلیت استفاده کرد،
- سپس دکمه “SUB.T “را فشار دهید،
- در این زمان لیست زیرنویس نشان داده می‌شود،(البته درصورتی که فیلم چند زیرنویس داشته باشد.)
- برای غیرفعال کردن این دکمه نیز باید همین گزینه را فشار دهید.
توصیه آی پی امداد
درصورت کوچک بودن سایز زیرنویس می‌توانید از طریق تنظیمات “Subtitle” و کلیک روی گزینه تغییر سایز فونت، اندازه زیرنویس را تغییر دهید.
نحوه ریست کردن تلویزیون دوو
- در وهله اول تلویزیون را روشن کنید،
- با استفاده از کنترل به بخش “Setting” بروید،
- سپس وارد قسمت “system “یا “Device Preferences” شوید،
- برای بازگشت تلویزیون به تنظیمات کارخانه، گزینه “Erase everything” را بزنید،
- سپس تلویزیون را خاموش کنید تا تنظیمات به حالت اول بازگردد و بعد از آن دکمه “power “کنترل را فشار دهید تا تلویزیون روشن شود.
نحوه اتصال گوشی به تلویزیون دوو
- ابتدا نقطه اتصال گوشی خود را روشن کنید،
- در بخش وای فای تلویزیون رمزعبور شبکه خود را وارد کنید،
- گزینه اتصال را بزنید تا وای فای گوشی به تلویزیون وصل شود،
- حالا برنامه “Eshare” را در گوشی خود از طریق “Google play یا App store” نصب کنید، البته ” App store” مناسب برای گوشی‌های ایفون است،
- از طرفی برنامه “Eshare “را هم در گوشی و هم در تلویزیون خود باز کنید،
- در قسمت پایین کد اسکن وجود دارد که روی آن کلیک کنید تا اندازه “QR Code” یا کد اسکن بزرگ شود،
- در گوشی خود نیز پس از بازکردن برنامه در قسمت پایین گزینه “Scan QR Code” را می‌بینید روی این گزینه بزنید،
- در این زمان دوربین گوشی آماده اسکن است،
- دوربین را روی کد اسکن نمایش داده شده روی صفحه تلویزیون بگیرید،
- در این زمان می‌توانید محتوای گوشی خود را روی تلویزیون تماشا کنید.
پیشنهاد آی پی امداد: وصل شدن گوشی به تلویزیون
نحوه نصب برنامه در تلویزیون دوو
- دو راه برای نصب برنامه یا اپلیکیشن در تلویزیون دوو وجود دارد،
- راهکار اول به این صورت است که باید به صورت مستقیم از طریق برنامه “APP ” خود تلویزیون برنامه را نصب کنید،
- روش دوم باید از طریق “Google play” اقدام کنید،
- ابتدا وارد این برنامه شوید،
- برنامه از شما می‌خواهد تا حساب کاربری ایجاد کنید یا اگر از قبل حساب دارید، ایمیل خود را وارد کنید،
- پس از ایجاد حساب در بخشی که علامت ذره بین وجود دارد می‌توانید هر برنامه‌ای که می‌خواهید را جستجو و در تلویزیون نصب کنید.
توصیه آی پی امداد
- برای نصب “VPN” یا فیلترشکن در تلویزیون دوو باید برنامه‌ای یا وی پی انی را نصب کنید که با مدل دستگاه سازگار باشد می توانید از طریق بخش “APP یا Google play” اقدام کنید،
- بعضی از برنامه‌ها مانند “You Tube” و “Netflix” در تلویزیون باز نمی‌شوند برای رفع این مشکل باید یکبار تلویزیون را ریست کنید.
پیشنهاد آی پی امداد: نصب برنامه تلویزیون
نحوه اتصال لپتاب با کابل HDMI به تلویزیون دوو
- ابتدا یک سرکابل را به لپتاب وصل کنید،
- سپس سردیگر را به ورودی “HDMI” پشت تلویزیون متصل کنید،
- حالا با استفاده از کنترل، گزینه یا دکمه “Source/Home ” را فشار دهید،
- در این حالت چند گزینه می‌بینید که باید از بین آن ورودی “HDMI” را انتخاب کنید،
- حالا تصویر لپتاب روی تلویزیون مشاهده می‌شود.
خدمات آی پی امداد: نمایندگی تعمیرات دوو
نحوه اتصال کنسول بازی در تلویزیون دوو
- در تلویزیون های مجهز به پورت “HDMI”، اتصال از طریق این کابل انجام می شود،
- کابل “HDMI” را به تلویزیون دوو و طرف دیگر را به کنسول بازی وصل کنید،
- کابل برق کنسول را وصل کنید،
- برای دسترسی به کنسول بازی کافیست هر دو دستگاه را روشن کرده و وارد منوی “HOME” تلویزیون شوید،
- با انتخاب گزینه کنسول بازی “Game Console” از منوی منابع “Sources” می توانید به تلویزیون خود متصل شده و بازی های کنسول را انجام دهید.
پیشنهاد آی پی امداد: چگونه در تلویزیون بازی کنیم؟
نحوه ضبط برنامه در تلویزیون دوو
- ابتدا باید “USB” خود مثل فلش مموری را به پورت یو اس بی متصل کنید،
- پس از نمایش پیغام شناسایی دستگاه باید دکمه “REC” یا “Record” روی کنترل تلویزیون را فشار دهید تا دستگاه شروع به ضبط کند،
- برای پایان ضبط فیلم در تلویزیون هوشمند دوو باید دکمه “Stop” کنترل را بزنید.
توصیه آی پی امداد
بعد از اینکه برنامه را ضبط کردید برای پیدا کردن آن وارد بخش “Recorded یا PVR” شوید. البته محل ذخیره فایل در همه مدل‌ها یکسان نیست.
پیشنهاد آی پی امداد: آموزش ضبط فیلم در تلویزیون هوشمند
نحوه تنظیم روشنایی تلویزیون دوو
- ابتدا به بخش تنظیمات تلویزیون یا “Setting” بروید،
- سپس قسمت “picture” را باز کرده و میزان نور تصویر را بر اساس نور محیط تنظیم کنید،
- با استفاده از گزینه‌های “Contrast, backlight,Brightnees” میزان نور را تغییر دهید،
- برای محیط‌هایی که روشن هستند میزان نور تصویر را زیاد کنید و برای محیط‌هایی با روشنایی کم، نور را کاهش دهید.
چگونه کانال‌یابی تلویزیون دوو را انجام دهیم؟
درصورتی که بعضی از شبکه ها پس از راه‌اندازی و اتصال آنتن به تلویزیون، وجود ندارند باید شبکه‌ها را کانال یابی کنید.
کانال یابی خودکار:
- ابتدا تلویزیون را روشن کنید،
- با استفاده از کنترل تلویزیون وارد بخش تنظیمات یا “Setting” شوید،
- از منو به دنبال گزینه “Channle” باشید،
- پس از انتخاب این گزینه، روی ” Auto Tuning” یا “Auto search “ کلیک کنید،
- این گزینه ها به معنی کانال‌یابی خودکار هستند،
- سپس نوع آنتن خود را پیدا کنید یعنی دو گزینه به شما نشان داده می‌شود گزینه “Air یا Antenna” براساس این گزینه ها آنتن خود را وارد کنید،
- حالا برای شروع کانال یابی گزینه “start/search” را فشار دهید،
- در این زمان نباید تلویزیون را خاموش کنید؛ زیرا دستگاه جستجوی کانال‌ها را شروع کرده است.
کانال یابی دستی:
- گزینه “Home” را از روی دکمه کنترل تلویزیون انتخاب کنید،
- وارد تنظیمات یا همان “Setting” شوید،
- در این بخش گزینه “channle” را بزنید و جستجوی دستی یعنی “Manual Tuning/manual search” را انتخاب کنید،
- اگر تلویزیون از شما خواست تا نوع دریافت سیگنال خود را وارد کنید باید آن را روی حالت “Dtv” قرار دهید،
- سپس فرکانس شبکه ای که می‌خواهید را وارد کنید و گزینه “start ” را بزنید،
- حالا تلویزیون به دنبال فرکانسی می گردد که شما آن را وارد کردید،
- درصورتی که شبکه روی این فرکانس وجود داشته باشد را پیدا و نشان می‌دهد،
- پس از پیدا شدن شبکه برای ذخیره آن گزینه “Save” را بزنید.
پیشنهاد آی پی امداد: آموزش تنظیم کانال تلویزیون
نحوه تمیز کردن تلویزیون دوو
- فقط از یک پارچه خشک برای تمیز کردن شیشه تلویزیون دوو استفاده کنید،
- هنگام تمیز کردن، سیم برق را از برق بکشید،
- به آرامی لکه ها و کثیفی‌ها را با یک پارچه نرم یا دستمال میکروفایبر پاک کنید،
- آب یا مایعات دیگر را مستقیما روی تلویزیون اسپری نکنید، زیرا ممکن است باعث برق گرفتگی شود،
- همچنین از الکل، شوینده‌های قوی و … جهت تمیز کردن تلویزیون دوو استفاده نکنید.
مشکلات رایج تلویزیون دوو
در ادامه می‌خواهیم مشکلاتی که در هنگام استفاده از تلویزیون دوو برایتان پیش می‌آید را بررسی کنیم:
علت خرابی
- وصل نشدن تلویزیون دوو به اینترنت،
- شناسایی نشدن USB و هارد،
- حذف شدن کانال‌های HD،
- نشان ندادن برنامه‌های نصب شده،
- پر بودن حافظه تلویزیون،
- خاموش نشدن تلویزیون دوو.
1. چرا تلویزیون دوو به اینترنت وصل نمی‌شود؟
راه حل
- در وهله اول حتما اتصال و رمز عبور وای فای را چک کنید شاید رمز عبور اشتباه وارد شده است،
- هم مودم و هم تلویزیون را یک بار خاموش و روشن کنید،
- درصورتی که نمی‌توانید وای فای را متصل کنید از کابل “LAN” استفاده کنید،
- اگر با اینترنت با کابل “LAN” هم متصل نشد باید تنظیمات وای فای را بررسی کنید.
2. چرا تلویزیون دوو هارد یا USB را شناسایی نمی کند؟
راه حل
- برای اطمینان، هارد یا “USB” را به درگاه یو اس بی دیگر متصل کنید،
- اگر هارد را وصل کردید اما شناسایی نشد باید بدانید که برخی از هاردها به دلیل فرمت نامناسبی که دارند در تلویزیون خوانده نمی‌شوند،
- به همین دلیل حتما باید ظرفیت هارد با دستگاه سازگار باشد.
3. چرا کانال‌های HD حذف شده اند؟
درصورتی که سیگنال ضعیف باشد و فرکانس شبکه عوض شود این کانال ها پاک می‌شوند،
راه حل
- ابتدا باید کانال یابی خودکار را انجام دهید، (نحوه کانال یابی را در بخش‌های بالا توضیح داده‌ایم.)
- اگر باز هم این کانال‌ها را ندیدید باید جهت آنتن و کابل آن را بررسی کنید.
4. چرا تلویزیون دوو برنامه هایی که نصب کرده‌ایم را نشان نمی‌دهد؟
راه حل
- وارد قسمت “Apps” دستگاه شوید و برنامه‌هایی که نصب شده را بررسی کنید،
- درصورت قرارگرفتن تلویزیون در حالت “Safe mode” حتما آن را ریست کنید،
- اگر مشکل حل نشد برنامه را حذف کرده و بار دیگر آن را نصب کنید.
5. چرا حافظه تلویزیون دوو پر است؟
راه حل
- بعضی از برنامه‌ها فضای بیشتری از حافظه را می‌گیرند،
- داخل تنظیمات برنامه‌ها شوید و هرکدام از برنامه‌هایی که غیرضروری هستند و از آن‌ها استفاده نمی‌کنید را پاک کنید،
- می‌توانید برای آزادسازی فضای تلویزیون فایل‌های اضافی و حافظه پنهان دستگاه را پاک کنید.
6. چرا تلویزیون دوو خاموش نمی‌شود؟
راه حل
- در وهله اول ببینید که آیا باتری کنترل سالم است یا خیر،
- سپس دکمه “power” را از خود تلویزیون فشار دهید،
- اگر تلویزیون خاموش نشد می‌توانید دوشاخه دستگاه را از برق بکشید،
- سپس کمی صبر کنید و دوباره دوشاخه را به پریز بزنید،
- درصورت حل نشدن مشکل باید برد اصلی ، نرم افزار و مدار تغذیه توسط تعمیرکار بررسی شود.
نکات مهم افزایش طول عمر تلویزیون دوو
با رعایت این چند نکته زیر می‌توانید از تلویزیون خود مدت‌ها به بهترین نحو نگهداری کنید.
توصیه آی پی امداد
- تا حد امکان دریچه پشتی تلویزیون را نپوشانید تا هوا در گردش باشد،
- زمانی که هوا بارانی می‌شود و رعدوبرق وجود دارد حتما دستگاه را از برق بکشید،
- پس ازنگاه کردن به تلویزیون آن را خاموش کنید و برای مدت طولانی روشن نگذارید،
- حتما از یک محافظ برق استاندارد استفاده کنید تا در هنگام نوسانات برق قطعات داخلی آسیب نبینند،
- پس از وصل شدن برق اجازه دهید تا نوسانات ثابت شوند و بعد دستگاه را روشن کنید،
- پنل تلویزیون یکی از بخش‌های به شدت حساس است و در صورت کوچک ترین ضربه آسیب خواهد دید به‌همین دلیل در هنگام تمیز کردن به پنل فشار وارد نکنید،
- دوشاخه تلویزیون را مدام از برق نکشید و برای روشن کردن آن از دکمه “power” استفاده کنید،
- تا حد امکان کودکان را از نزدیک شدن به تلویزیون منع کنید،
- برای تمیزکردن حتما دستان خود را خشک کنید و با دست مرطوب یا خیس تلویزیون را لمس نکنید،
- درصورتی که دیدید اطراف تلویزیون گردوغبار وجود دارد سریعا آن را تمیز کنید تا وارد بخش های داخلی نشود.
پیشنهاد آی پی امداد: افزایش طول عمر تلویزیون
برای تعمیر تلویزیون دوو با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله از آی پی امداد راهنمای استفاده از تلویزیون دوو را به صورت کامل بررسی کردیم. حتی اگر با نکات و مطالبی که بیان کردیم مشکلی در هنگام استفاده از دستگاه برایتان پیش آمد می‌توانید از تعمیرکاران آی‌پی امداد کمک بگیرید و با شماره‌های 02191003098 و 02158941 در تماس باشید.
ضمن وجود هرگونه سوال یا تجربه از تلویزیون دوو حتما در بخش دیدگاه همین مطلب برای ما کامنت کنید.
سلام تلویزیون دوو بعضی وقتها خود بخود روشن می شود در حالیکه کلیه گزینه های مربوطه در تنظیمات در وضعیت Off می باشند. علت چیست؟
درود مجدی عزیز 😌این مشکل روشن شدن خودبه‌خود تلویزیون دوو از چند مورد رایجه:🔧 خاموش بودن کامل تلویزیون از برق بعضی مدل‌ها باعث میشه حالت standby فعال بمونه 💡 نوسان برق یا قطعی کوتاه می‌تونه تلویزیون رو روشن کنه 📺 برنامه Timer یا Auto On حتی با Off بودن گاهی فعال میمونه 📡 ریموت یا دستگاه‌های جانبی که به HDMI وصلن، سیگنال روشن شدن میدنراهکار: ✅ تلویزیون رو چند ثانیه از برق جدا کن و دوباره وصل کن ✅ بررسی کن هیچ دستگاه جانبی (گیرنده دیجیتال، اسپیکر، کنسول) به HDMI متصل نباشه ✅ اگر مشکل ادامه داشت، احتمالا برد پاور یا مین برد نیاز به بررسی دقیق دارهاگه تست کردی و باز هم تلویزیون خودش روشن شد، میتونی از خدمات آی پی امداد کمک بگیری تا برد بررسی بشه 👨🔧
سلام و عرض ادب امکان حذف برنامه در تلویزیون دوو وجود ندارد،و دستیار هوشمند بعد از بروزرسانی توسط کارشناسان حذف شده است.راه حل چیست؟!
درود ایمان عزیز 😌🔍 مشکلی که گفتی در تلویزیون‌های دوو بعد از بروزرسانی پیش میاد، معمولاً به خاطر تغییر نسخه‌ی سیستم‌عامل تلویزیونه. بعد از آپدیت، بعضی امکانات مثل دستیار هوشمند (Voice Assistant) یا حتی گزینه‌ی حذف برنامه‌ها ممکنه به‌طور موقت غیرفعال یا مخفی بشن.دلایل اصلی: • 🧩 نسخه جدید سیستم‌عامل (مثلاً اندروید TV یا NetCast اختصاصی دوو) برخی تنظیمات منو رو تغییر داده. • 🔒 در برخی مدل‌ها، حذف برنامه‌ها فقط در حالت توسعه‌دهنده (Developer Mode) یا از طریق بخش «مدیریت حافظه» امکان‌پذیره. • ⚙️ کارشناسان موقع آپدیت ممکنه فایل سیستم رو بازنویسی کرده باشن که باعث غیرفعال شدن دستیار صوتی شده.🛠 راه‌حل:• وارد بخش Setting → Apps (یا Applications) شو و ببین گزینه‌ی “Uninstall” فعاله یا نه. • اگه نیست، مسیر زیر رو امتحان کن 👇 Setting → Storage → Internal Storage → Apps → انتخاب برنامه → Clear data / Uninstall • اگه هیچ‌کدوم جواب نداد، یه بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) انجام بده (قبلش تنظیمات شبکه و کانال‌هات رو یادداشت کن). • برای بازگردانی دستیار هوشمند باید نسخه‌ی سیستم عامل با بسته‌ی رسمی دوو (Daewoo firmware) دوباره فلش بشه. این کار فقط با فایل اصلی مدل انجام میشه و نیاز به تکنسین مجاز داره.
چطور، تمامی خدمات مثل فیلمو ووو بدون خرید اشتراک رایگان باشد؟ باید به یک فایوای همراه اول متصل شود؟
نحوه دسترسی به محتویات فلش در تلویزیون دوو چگونه است؟
درود مجدی عزیز 😌فلش رو به پورت USB تلویزیون وصل کن. با ریموت دکمه Source / Input یا Home رو بزن. گزینه‌ای مثل USB / Media / Multimedia / File Manager یا «پخش USB» رو انتخاب کن. داخل فولدرها بگرد، فایل مورد نظر رو نشون بده و ▶️ رو بزن تا پخش بشه.⚠️ اگه فلش شناسایی نشد (یا به جای فایل‌ها پیام خطا میده) اینا رو تست کن: • فلش رو به یه پورت USB دیگه بزن. 🔁 • مطمئن شو فرمت فلش قابل‌پشتیبانیه — برای اطمینان: FAT32 یا exFAT بهترینن. (اگه فلش >32GB معمولا exFAT بهتره؛ اگه می‌خوای فرمت کنی حتما اول اطلاعاتتو کپی کن.) 💾 • یه فلش دیگه یا همون فلش رو روی کامپیوتر تست کن ببین فایل‌ها سالمن. 💡 • بعضی فرمت‌های ویدیویی/کدک‌ها پشتیبانی نمیشن — فرمت‌های رایج مثل MP4 (H.264) معمولاً اوکی هستن؛ اگه فایل پخش نشد، یه فایل MP4 ساده امتحان کن. 🎥
سلام الان حدود سه ماه است که برنامه دستیار هوشمند تلویزیون ما پاک شده خودکار....باید چطور بر گردون؟برای حذف برنامه ها نیاز است...لطفا راهنمایی کنید
درود محمدرضا عزیز 😌مشکلی که گفتی برای بعضی تلویزیون‌های دوو پیش میاد و به یکی از دلایل زیر برمیگرده:⚡ 1. حذف خودکار یا خطای نرم‌افزاری سیستم: گاهی به‌دلیل باگ یا بروزرسانی ناقص، اپلیکیشن «دستیار هوشمند» به‌طور خودکار پاک یا غیرفعال میشه. این مورد بیشتر روی مدل‌هایی با سیستم‌عامل اندروید اتفاق میفته.🔍 2. پاک شدن از حافظه به دلیل کمبود فضا: اگه حافظه تلویزیون پر باشه، سیستم به‌صورت خودکار بعضی برنامه‌ها رو حذف میکنه تا عملکرد دستگاه حفظ بشه.💬 3. ریست یا تغییر تنظیمات کارخانه: در صورت انجام ریست یا تغییرات سیستمی، برنامه‌های پیش‌فرض هم گاهی حذف یا مخفی میشن.✅ مراحل برگردوندن برنامه:وارد منوی اصلی (Settings) تلویزیون شو. به بخش اپلیکیشن‌ها یا Google Play Store برو. عبارت «دستیار هوشمند» یا اسم انگلیسی برنامه رو جست‌وجو کن و مجدداً نصبش کن. اگه برنامه در فروشگاه نبود، بخش «به‌روزرسانی سیستم» رو بررسی و آخرین نسخه نرم‌افزار تلویزیون رو نصب کن (بروزرسانی باعث برگردوندن برنامه‌های پیش‌فرض میشه). در صورت نیاز میتونی از طریق فلش USB و فایل نصبی (APK) مخصوص مدل تلویزیون هم نصب مجدد انجام بدی.
سلام ما یه تلویزیون ۶۵ اینچ اسمارت دوو داریم یه بار برق رفت و سریع اومد بعد که روشن شد اون قسمت که منابع هست)انواع اچ در ام آی و تلویزیون و av) یدفعه دوتا گزینه جدید باز شد که یکیش ماهواره بود و فرکانس ماهواره داشت ولی بعد از اینکه یه بار دیگه برق رفت و اومد دوباره گزینه ماهواره حذف شد یعنی تلویزیونمون ماهواره داره ولی دوباره هیدن شده اون قسمت ببخشید طولانی شد ولی لطفا راهنمایی کنید خواهشا راهنمایی کنید که دوباره بتونم بیارمش ممنون
درود سعید عزیز ?? این اتفاقی که گفتی نشون میده تلویزیونت ماژول ماهواره (DVB-S) رو داره، اما احتمالاً بعد از نوسان برق، تنظیمات سرویس یا منوی مخفی ریست شده. ? در بعضی مدل‌های دوو، وقتی برق ناگهانی قطع و وصل میشه، تلویزیون به حالت پیش‌فرض برمیگرده و گزینه (Sat یا Satellite) موقتاً مخفی میشه.? راه‌حل:• برو به منوی تنظیمات تلویزیون ➜ بخش تنظیمات سیستم (System Settings) یا Broadcasting. • دنبال گزینه‌ای مثل Input Source Setup یا Channel Setup بگرد. • اگه اونجا گزینه‌ی “Satellite” یا “DVB-S” نیست، باید منوی سرویس مخفی (Service Menu) رو فعال کنی ? ⚠️ اما دقت کن چون وارد شدن اشتباه به اون منو ممکنه تنظیمات تلویزیونت رو به‌هم بزنه! • برای بعضی مدل‌های دوو، با فشار دادن کلید‌های Info + Menu + Mute + Power (روی کنترل) تلویزیون وارد منوی مخفی میشه. اونجا گزینه‌ی Tuner Type رو از “DVB-T” به “DVB-S” تغییر بده و دستگاه رو خاموش و روشن کن.اگر با این روش باز هم برنگشت، ممکنه نرم‌افزار تلویزیونت نیاز به به‌روزرسانی یا فلش دستی از طریق USB داشته باشه تا بخش ماهواره مجددا فعال بشه.
سلام وقت بخیر برای رد شدن فیلم های فلش به طور خودکار در تلویزیون دوو چه کار باید کرد ؟
درود شهرزاد خانم عزیز ?? تلویزیون‌های دوو به طور پیش‌فرض فایل‌های فلش (USB) رو یکی یکی نشون میدن و خودشون به صورت خودکار رد نمیکنن. این به خاطر تنظیمات پخش و فرمت فایل‌ها هست. بعضی مدل‌ها قابلیت پخش خودکار یا اسلایدشو دارن ولی باید فعال بشه.✅ راهکار:وارد منوی USB تلویزیون بشید. دنبال گزینه‌ای مثل Play All، Auto Play یا Slideshow بگردید و فعال کنید. اگه این گزینه نبود، میتونید فایل‌ها رو داخل پوشه و به ترتیب عددی قرار بدید تا تلویزیون به ترتیب پخش کنه. بعضی مدل‌ها هم نیاز دارن آخرین آپدیت نرم‌افزاری تلویزیون نصب بشه تا گزینه خودکار فعال بشه.
سلام وقت بخیر من تلویزیون دوو ۵۵ دارم تقریبا ۶ سال هست که دارم و از خدمات هوشمندش استفاده می‌کردم دقیقا قریب یه ماه هست که یه به روز رسانی رو صفحه اومد و تمام اطلاعات رو پاک کرد و این مورد برای هر دو تلویزیونمون که یه برند هستن پیش اومد ! حالا هیچ جوره نمیشه حتی بازنشانی کرد تمام برنامه ها رفتن و هیچ چیز رو نمیخونه انگار جز تنظیمات همه چیز uninstall شده
سلام و خسته نباشید. من تلویزیون ۵۵ اینچ اولد دوو خریدم فقط میخواستم بدونم پورت USB و HDMI دستگاه کدوم قسمت قرار داره؟! ممنون
درود محمد عزیز ?? معمولا توی تلویزیون‌های جدید دوو (بخصوص OLED و QLED) پورت‌ها پشت دستگاه قرار گرفتن:یه بخششون سمت کنار پنل پشتی (سمت چپ یا راست وقتی روبه‌روی تلویزیون ایستادی) هست که بیشتر برای دسترسی راحت به USB گذاشته میشن. یه سری پورت HDMI و بعضی وقتا USB دیگه هم به‌صورت عمودی پشت تلویزیون نزدیک به محل پایه یا براکت قرار دارن.✅ تلویزیون رو کمی بچرخون، کنار قاب پشت رو نگاه کن، معمولا نوشته‌هاشون (USB1, USB2, HDMI1, HDMI2…) روی بدنه حک شده. اگر به دیوار وصل کردی و سخت میبینی، میتونی با یه چراغ‌قوه یا حتی گرفتن موبایل پشت دستگاه راحت محلشون رو پیدا کنی ??.
تلوزيون من مارک دوو 49اینچ هست نمیدونم چرا فاز متر به هر کجای تلوزیون که فلزی باشه میزارم فازمتر روشن میشه؟ ممنونم
درود علی عزیز ?این حالت بهش میگن نشتی برق یا ولتاژ القایی. خیلی از لوازم برقی مثل تلویزیون، کامپیوتر یا آداپتورهای سوئیچینگ این حالت رو دارن.• معمولا به خاطر فیلترهای داخلی دستگاه هست که یه ولتاژ ضعیف به بدنه فلزی منتقل میشه. • این ولتاژ خیلی کمه و خطرناک نیست، ولی چون فازمتر به کوچک‌ترین جریان حساسه، روشن میشه. • اگه زمین (ارت) خونه وصل نباشه، این ولتاژ به جایی تخلیه نمیشه و شما بیشتر حسش میکنید.? راه‌حل:• مطمئن شو پریزی که تلویزیون بهش وصله ارت (زمین) داشته باشه. با وصل بودن ارت، این ولتاژ اضافی تخلیه میشه و دیگه روی بدنه نمیمونه. • اگه ارت نداری، حداقل تلویزیون رو به یه محافظ برق استاندارد وصل کن تا ایمنی بیشتر بشه. • این موضوع معمولا ایراد دستگاه نیست و بیشتر به سیستم برق‌کشی خونه مربوطه.
سلام تلویزیون دوو ناقص بروزرسانی شده و تو ورودی تلویزیون مشکل داره یعنی دکمه سورس رو که میزنم تا وارد HDMI شم کار نمیکنه ، نسخه اش هم بروزترین نسخه هست ، تو تنظیمات هم که میرم بازنشانی کارخانه بزنم نمیشه ،چیکار کنم؟
درود حسین عزیز ?این ایراد معمولا وقتی پیش میاد که آپدیت ناقص نصب شده یا فایل بروزرسانی با مدل دستگاه سازگار نبوده. به همین خاطر بعضی قابلیت‌ها مثل انتخاب ورودی (HDMI) یا حتی بازنشانی کارخانه‌ای قفل میشه. چون سیستم‌عامل درست لود نشده، دکمه‌ها درست جواب نمیدن.? راهکار:• ✅ تلویزیون رو کامل از برق بکش (حداقل ۵ دقیقه) بعد دوباره روشن کن و تست کن. • ✅ اگه باز هم نشد، باید فریمور اصلی و صحیح مدل تلویزیونت دوباره روی دستگاه نصب بشه (فلش زدن دستی). • ⚡ این کار معمولا با یه فلش USB و فایل مخصوص بروزرسانی رسمی دوو انجام میشه. • اگه تلویزیون اجازه نصب از طریق منو نمیده، باید تعمیرکار با ابزار پروگرامر مستقیم روی برد آپدیت رو دوباره بریزه.
۵ دقیقه از برق کشیدم بازم کار نکرد وو اینکه به نظرتون مشکل نرم ازاری هست یا سخت افزاری؟ و اینکه آیا این هم شامل اون مشکلات رایج اسنوا و دوو هست و توسط نمایندگی رایگان حل میشه یا باید خرجش کنم؟
سلام چرا تلویزیون دوو بعد از اینکه به یک گوشی وصل میشه دیگه به هیچ گوشی دیگه ای وصل نمیشه ؟؟؟ و اینکه بعد نمیشه بازی روش دانلود کرد؟؟؟
درود فاطمه عزیز ?• تلویزیون دوو وقتی با یه گوشی جفت (Pair) میشه، ممکنه تنظیماتش قفل بمونه و گوشی دیگه رو نشناسه. ??• باید از قسمت Device List یا لیست دستگاه‌های متصل گوشی قبلی رو پاک کنی تا بتونی گوشی جدید رو وصل کنی. • در مورد بازی هم: تلویزیون‌های دوو سیستم‌عامل اندروید کامل مثل موبایل ندارن، یعنی مثل گوشی یا تبلت نمیشه هر بازی‌ای روش نصب کرد. ??✅️ راه‌حل:• وارد تنظیمات تلویزیون بشو ➝ قسمت اتصالات یا Network/Device Connection ➝ دستگاه قبلی رو Remove یا Forget کن. • بعدش با گوشی جدیدت دوباره جستجو کن و وصل شو. • برای بازی باید از همون اپلیکیشن‌های داخل فروشگاه تلویزیون استفاده کنی. (دانلود مستقیم مثل گوشی امکان‌پذیر نیست). اگه بازم مشکل داشتی، بهتره یه ریست کارخانه‌ای (Factory Reset) بزنی تا همه تنظیمات برگرده به حالت اول.
سلام تلوزیون دوو دارم کلا همه چیش بهم ریخته انگاری وارد hdmi نمیشه برنامه هاش هم بعضی هاش پاک شدن مثل پلی استور اینا لطفا طریقه ریست فکتوری از طریق دکمه رو بهم بگین من انجامش بدم
درود صادق عزیز ?? وقتی برنامه‌ها مثل پلی‌استور پاک میشن یا HDMI درست عمل نمیکنه، یعنی سیستم‌عامل تلویزیون به هم ریخته یا باگ نرم‌افزاری پیش اومده. ✅ تو این شرایط بهترین راه، همون ریست فکتوری هست تا دستگاه برگرده به تنظیمات کارخانه.? راه‌حل:تلویزیون رو کامل خاموش و از برق بکش. روی بدنه تلویزیون دکمه‌های Power (روشن/خاموش) و Volume – (کم کردن صدا) رو همزمان نگه دار. در حالی که این دوتا رو نگه داشتی، کابل برق رو دوباره بزن. وقتی لوگوی دوو روی صفحه اومد، دکمه‌ها رو ول کن. حالا وارد منوی ریکاوری میشی. با دکمه‌های صدا بالا/پایین حرکت کن و روی گزینه‌ی: Factory Reset / Wipe data بزن. بعد از ریست، تلویزیون ریستارت میشه و مثل روز اول میاد بالا ✅.⚠️ با این کار همه‌ی کانال‌ها و برنامه‌ها پاک میشه و باید دوباره نصب/تنظیم کنی.
مدل تلوزیونم دوو K5300B ساخت سال 2020 هست و دکمش جوینتی هست دکمه هاش جدا نیست توی این مدل کدوم جهت باید بگیرم این حالت اتفاق بیوفته کمک کنید ممنون میشم
درود صادق عزیز ?شما می‌خواید ریست فکتوری با دکمه‌ها روی تلویزیون دوو مدل K5300B انجام بدید. این مدل دکمه‌هاش جوینتی هستن یعنی جدا نیستن و حالت ترکیبی دارند. اگر روش معمول ریست با دکمه‌ها انجام نشه، مشکل از نوع طراحی دکمه و نیاز به ترتیب درست فشار دادن هست.? راه‌حل:• تلویزیون روشن باشه یا حداقل برق وصل باشه. • دکمه‌های Power و Volume Down (یا ترکیب Volume + و – بسته به مدل) رو همزمان حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید. • وقتی صفحه ریست یا لوگوی دوو ظاهر شد، دکمه‌ها رو رها کنید. • اگر موفق نشد، میتونید از منوی تنظیمات → پشتیبانی → ریست کارخانه‌ای هم اقدام کنید.? روی مدل‌های 2020، ترتیب فشار دادن دکمه‌ها کمی حساسه؛ اگه اولین بار جواب نداد، یک بار دیگه با کمی تغییر در ترکیب Volume+ و – امتحان کنید.
سلام...خسته نباشید...بعد از این اختلال تلویزیون دوو به اینترنت وصل نمیشه...کروم و Donappهم پریده ...بازار رو دارم ولی به نت وصل نمیشه چاره چیه.....ممنون
درود سیروس عزیز ?وقتی تلویزیون بعد از اختلال اینترنت وصل نمیشه و برنامه‌ها مثل کروم و Donapp پریده، مشکل از تنظیمات شبکه تلویزیون، حافظه کش خراب یا آپدیت ناقص سیستم عامل هست. گاهی هم روتر یا مودم باعث میشه تلویزیون نتونه اتصال پایدار داشته باشه.✅ راه‌حل: تلویزیون رو خاموش و روشن کن و دوباره امتحان کن. در تنظیمات شبکه، اتصال وای‌فای یا کابل LAN رو حذف و دوباره اضافه کن. اگر شدنی بود، ریست فکتوری (بازنشانی کارخانه) انجام بده تا برنامه‌ها دوباره نصب و تنظیمات اینترنت پاک و تازه بشه.
سلام...منوی مخفی تلویزیون دوو رو چطور بیارم....با دکمه جوی استیک میشه؟
درود سیروس عزیز ?منوی مخفی تلویزیون‌های دوو برای تنظیمات تخصصی سرویس و تست قطعاته و معمولا برای تعمیرکارهاست. ورود به این منو بدون دانش کافی ممکنه باعث بهم ریختن تنظیمات کارخانه بشه و حتی مشکل تصویر یا صدا ایجاد کنه.? راه‌حل و روش دسترسی:• در بیشتر مدل‌های دوو، با ترکیب دکمه‌ها روی کنترل اصلی (نه جوی‌استیک پشت TV) وارد منوی مخفی میشن. • رایج‌ترین روش: تلویزیون رو روشن کن → دکمه Menu رو روی کنترل بزن → سپس به‌ترتیب عددهای 1147 یا 0000 یا 1950 رو وارد کن. • بعضی مدل‌ها باید تلویزیون رو خاموش کنی، بعد دکمه Info + Menu + Mute + Power رو با هم بگیری تا با روشن شدن وارد منوی مخفی بشه. • جوی‌استیک معمولا برای تنظیمات عادیه و به منوی سرویس دسترسی نمیده.⚠️ یادت باشه اگه اشتباهی تغییری بدی، ممکنه دستگاه قاطی کنه و نیاز به ریست تخصصی پیدا کنه.
سلام بعداز بروزرسانی done apps و done ui تصاویر در اپ های فیلمو، روبیکا،مووی جوان همه کوچک هستن بزرگنمایی تمام صفحه میده ولی باز بصورت مربع هست کل صفحه رو نمیگیره همه ی اپ ها آخرین نسخه بروز رسانی هستن تا حالا هم وی می آن نصب نکردیم توی این تی وی ،مدل دوو ۵۵s6600Eu
درود هستی عزیز ?? این موضوع معمولا به دلیل هماهنگ نبودن نسخه رابط کاربری تلویزیون با اپ‌ها یا تنظیمات DPI/رزولوشن اپ‌ها پیش میاد.✅ راه‌حل‌ها:وارد منوی تنظیمات → تصویر → نسبت تصویر / Aspect Ratio بشید و حالت Full Screen یا 16:9 انتخاب کنید. اپ‌های فیلمو، روبیکا و مووی جوان رو پاک و دوباره نصب کنید تا تنظیمات جدید Done UI اعمال بشه. اگر باز هم درست نشد، یک Factory Reset از تنظیمات تلویزیون انجام بدید تا هماهنگی کامل بین رابط کاربری و اپ‌ها برقرار بشه. مطمئن شو همه اپ‌ها آخرین نسخه مخصوص تلویزیون‌های Daewoo نصب شده باشه.? تا وقتی Factory Reset انجام نشده، ممکنه بعضی اپ‌ها هنوز به صورت مربعی نمایش داده بشن، مخصوصا اپ‌هایی که با نسخه جدید UI هماهنگ نیستن.
سلام تلویزیون 55 دوو اسمارت دارم بروزرسانی کردم ولی تماشای تلویزیون رو میزنم کانال هارو نمیاره نمیدونم چکارکنم
برای من این پیام از طرف نمایندگی اومده: ضمن عرض پوزش بابت اختلال پیش آمده در محصول تلویزیون دوو شما، به اطلاع می رساند همکاران ما در شرکت انتخاب سرویس حامی، در حال تلاش برای رفع این مشکل در اسرع وقت میباشند و تا رفع کامل اختلال بصورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شما خواهند بود. این اختلال بدلیل مشکلات نرم افزاری بوده و رفع آن بصورت کاملاً رایگان توسط کارشناسان ما برای شما صورت خواهد پذیرفت. جهت ثبت درخواست تعمیر لطفاً از سایت انتخاب سرویس یا تلفن ۱۶۹۹ اقدام نمائید و از سپردن دستگاه خود به تعمیرکاران متفرقه خودداری نمائید.
سلام و عرض ادب خدمت هموطنان گرامی،برای رفع مشکل اخیر تلویزیون‌های دوو، مراحل زیر را انجام دهید:1. در حالی که تلویزیون روشن است، دکمه فیزیکی پاور واقع در پشت دستگاه را فشار دهید تا صفحه‌ای در گوشه پایین سمت چپ تصویر ظاهر شود.2. در صفحه باز شده، آیکون چرخ‌دنده (تنظیمات) را انتخاب کنید.3. وارد بخش بازنشانی شوید و گزینه راه‌اندازی مجدد تلویزیون را انتخاب نمایید.4. منتظر بمانید تا فرآیند راه‌اندازی مجدد انجام شود. در این مرحله ممکن است تلویزیون ۲ یا ۳ بار به‌طور خودکار خاموش و روشن شود. این روند طبیعی است، بنابراین تا پایان عملیات صبر کنید.5. پس از اتمام، صفحه‌ای باز می‌شود که باید اطلاعات خواسته‌شده مانند نام، شماره تلفن و... را وارد کرده و مراحل را به ترتیب کامل کنید.6. پس از اتصال تلویزیون به اینترنت (از طریق گوشی همراه یا وای‌فای منزل)، برنامه‌های Done Apps و Done UI را به‌روزرسانی کنید.7. در نهایت، سایر برنامه‌های مورد استفاده مانند فیلیمو، روبیکا، فیلم‌نت و... را نیز به‌روزرسانی نمایید.امید است این روش ساده بتواند مشکل تلویزیون شما را برطرف کند.
سلام،وقت بخیر من ماهواره وصل کردم روی تیوی دوو،از ورووی hdmi 2,چه کاری کنم به صورت پیش فرض،با روشن شدن تیوی،دیگه از منابع ورودی رو انتخاب نکنم،مستقیم رو ورودی ماهواره باز شه؟ لطفا راهنمایی کنید
درود شیما عزیز ?تلویزیون‌های دوو به طور پیش‌فرض وقتی روشن میشن، همیشه روی آخرین ورودی یا ورودی پیش‌فرض کارخانه میرن و امکان تنظیم مستقیم روی یک ورودی خارجی مثل HDMI 2 کمی محدود هست، چون این قابلیت در برخی مدل‌ها وجود نداره یا باید از منوی تنظیمات فعال بشه.? راهکار:• چک کردن منوی ورودی‌ها (Input/Source): • به قسمت تنظیمات تلویزیون برو → گزینه Startup/Power On Settings یا Default Input (اگر وجود داره) • HDMI 2 که ماهواره بهش وصل شده رو انتخاب کن.• اگر گزینه Default Input نیست: • بعد از روشن شدن تلویزیون، آخرین ورودی استفاده شده رو حفظ میکنه، پس قبل از خاموش کردن تلویزیون، مطمئن شو که روی HDMI 2 هست. تلویزیون بعد از روشن شدن مجدد معمولا همون ورودی آخر رو باز میکنه.• در صورت نیاز به راهکار نرم‌افزاری: • بعضی مدل‌ها با بروزرسانی نرم‌افزار یا نصب منوی سرویس قابلیت تعیین ورودی پیش‌فرض رو دارن.
درود دو روزه که با دریافت پیغام اپدیت تلویزیون من هم بهم ریخته و هبچیش مثل قبل نیست کلآ تلویزیون قابل استفاده نیست کسی هم پاسخ درست نمیده
سلام این دو روزه تلویزیون ما خود به خود بروزرسانی شد همه برنامه هاش حذف شدن هر کاری کردم درست نشد که نشد الان کی جواب گوی این مردم هست عملا دیگه هیچ کارای نداره از قدیم گفتن مرا به‌خیر تو امید نیست شر مرسان
مشکل منم هست
هر کس مشکل هک تلویزیونش برطرف نشده با من تماس بگیره تا راهنماییش کنم پول بیخود به کسی ندهید
سلام دوست عزیز منم اسنوا دارم برنامه هاش حذف شدن بعد اپدیت کلا مشکل دار شده،راهنمایی بفرمایید
سلام تلویزیون من دوو هسته بعد از آپدیت دیگه مثل قبل نیست هیچ کاری نمیتونم بکنم آیکونTV HDMI ... همش پاک شده کلا رو منو مونده الان باید چیکار کنم از رو فلش میتونم فیلم ببینم ولی نمیتونم به آنتن وصل بشم
وقتی تلویزیون دوو رو روشن می کنم تصویر کانال ها بالا نمیاد، صفحه آبی می شود و کلمه بدون سیگنال از بالای صفحه به پایین صفحه در حاله رفت و امد هست این صفحه آبی به مدت نیم تا 45 دقیقه حتی بعضی مواقع بیشتر از این مدت به همین شکل می ماند و پس از آن باید تلویزیون را خاموش و روشن کرده تا تصویر شبکه ها بالا بیاید مشکل از کجا می تواند باشد
درود اکبری عزیز ?اینکه صفحه آبی میشه و پیام بدون سیگنال میاد، نشون میده دستگاه تصویر رو دریافت نمیکنه. ولی چون بعد از خاموش و روشن کردن درست میشه، احتمالا مشکل از بخش تیونر یا برد اصلی هست. گاهی هم ممکنه از اتصالات آنتن یا حتی ضعف سیگنال آنتن مرکزی باشه، ولی موندن طولانی روی صفحه آبی بیشتر به خرابی سخت‌افزاری شبیهه.? راه‌حل:• اول کابل و فیش آنتن رو دقیق چک کن، شل یا زنگ‌زده نباشه. • اگه از آنتن مرکزی استفاده میکنی، یه بار مستقیم به آنتن معمولی تست کن. • تنظیمات کانال‌یابی (Search) رو مجدد انجام بده. • اگه باز همین مشکل ادامه داشت، احتمالا تیونر یا برد اصلی ایراد پیدا کرده و نیاز به تعمیرکار متخصص داره ⚡.برای اینکه خیالت راحت بشه و دستگاه آسیب بیشتری نبینه، بهتره با تیم آی پی امداد تماس بگیری تا حضوری بررسی کنن ??✅
سلام وقت بخیر الان ۴روزه تلویزیون من بالا نمیاد آرم دوو میاد اما صفحه بعداز آرم سیاه میشه و فقط آلارم صدا میاد دکمه پشت تلویزیون را هم فشار دادیم هیچی نشد تلویزیون من دوو ۵۰اینچ هست دوساله خریدم خواهش میکنم راهنمایی کنید
درود رسول عزیز ?این مشکلی که میگی نشونه خرابی نرم‌افزار (سیستم عامل تلویزیون) یا ایراد سخت‌افزاری توی مین‌برد هست. چون صدا میاد ولی تصویر نمیاد، میشه حدس زد یا بک‌لایت و پنل درست کار نمیکنن یا سیستم عامل موقع بالا اومدن هنگ میکنه.? راه‌حل‌ها:• تلویزیون رو کامل از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن (گاها بوت اصلاح میشه). • اگه پشت دستگاه دکمه‌ی Reset یا Reset Hole داره، با سوزن بزن و نگه‌دار تا ریست بشه. • احتمال زیاد لازمه نرم‌افزار (فریمور) دوباره نصب بشه یا مین‌برد بررسی بشه. • چون دستگاهت دو ساله هست، بهتره سریع‌تر به تعمیرکار معتبر نشون بدی تا یا بک‌لایت رو تست کنه یا فریمور جدید بزنه.با کارایی که گفتی خودت انجام دادی، به احتمال ۸۰٪ مشکل از مین‌برد یا نرم‌افزار تلویزیون هست. پیشنهاد میکنم بدی تکنسین‌های متخصص آی پی امداد بررسی کنن، چون احتمالا نیاز به پروگرام یا تعویض قطعه باشه ??
سلام کلمه مانیتورینگ بالای صفحه تلوزیون انده چیکار باید بکنیم