راهنمای فارسی تلویزیون دوو
زمان مطالعه:
10 دقیقه
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله راهنمای فارسی تلویزیون دوو به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینتلویزیونهای دوو با امکانات متنوع، تماشای فیلم و برنامه‌های موردعلاقه را لذت‌بخش‌تر می‌کنند به خصوص با شناخت دکمه‌های کنترل و قابلیت‌های تلویزیون، می‌توانید ساده‌تر و بهتر از امکانات آن استفاده کنید.
به همین دلیل دراین مقاله از آی‌پی امداد می‌خواهیم راهنمای استفاده از تلویزیون دوو را بررسی کنیم؛ پس تا انتها همراهمان بمانید.
اگر در زمان استفاده از تلویزیون دوو با هر مشکلی روبرو شدید و نتوانستید خودتان مشکل را حل کنید، می‌توانید برای تعمیر تلویزیون از خدمات تخصصی تعمیرکاران آی‌پی امداد کمک بگیرید و با شماره‌های 02191003098 و 02158941 در ارتباط باشید.
چنانچه هرسوالی درباره تلویزیون دوو در ذهن داشتید حتما در بخش دیدگاه همین مطلب برای ما کامنت کنید تا کارشناسان پاسخگوی سوالات شما باشند.
خدمات آی پی امداد: نمایندگی تلویزیون تعمیرات تلویزیون دوو
امکانات تلویزیون دوو
تلویزیون‌های دوو امکانات مختلفی برای تماشای بهتر محتوا و استفاده راحت‌تر از دستگاه در اختیار شما قرار می‌دهند. در ادامه، مهم‌ترین امکانات تلویزیون دوو و کاربرد هرکدام را معرفی میکنیم.
قابلیت “Wi-fi”:
- یکی از مهم‌ترین امکانات تلویزیون‌های هوشمند دوو، امکان اتصال به اینترنت از طریق “Wi-Fi” است،
- با اتصال تلویزیون به شبکه بی‌سیم، می‌توانید از قابلیت‌های آنلاین دستگاه استفاده کرده و برنامه‌ها و سرویس‌های اینترنتی سازگار با تلویزیون را اجرا کنید.
اتصال گوشی به تلویزیون:
- با استفاده از قابلیت “Screen mirroring“ یا اتصال گوشی به تلویزیون می‌توانید هر محتوایی که می‌خواهید را از طریق گوشی به تلویزیون خود متصل کنید،
- برای مثال اگر می‌خواهید فیلم یا عکسی را با ابعاد بزرگتر مشاهده کنید می‌توانید از این قابلیت استفاده کنید.
وضوح و کیفیت بالای تصویر:
- تلویزیون‌های دوو از کیفیت بالای تصویر “4K” و “HDR” برخوردار هستند،
- با وجود این کیفیت می‌توانید تصاویر و فیلم‌های تلویزیون را با وضوح بالا و تعداد پیکسل‌های بیشتر تماشا کنید.
حالت گیمینگ یا “GAME MODE“:
- حالت گیمینگ در تلویزیون دوو این امکان را به شما می‌دهد تا تمام بازی‌های مورد علاقه خود را از طریق کنسول بازی یا پلی استیشن به تلوزیون وصل کنید،
- با استفاده ازاین قابلیت می‌توانید بازی را با وضوح زیاد و با تاخیر ورودی کم انجام دهید،
- تاخیر در ورودی یعنی هر دکمه‌ای که روی دسته پلی استیشن فشار می‌دهید روی تلویزیون عمل نمی‌کند و باید چند لحظه صبر کنید تا آن دکمه کار خود را روی دستگاه اعمال کند.
آشنایی با اجزای تلویزیون دوو
اگر می خواهید استفاده بهینه از تلویزیون دوو داشته باشید باید با اجزای این دستگاه آشنا شوید.
1. پنل تلویزیون
- پنل تلویزیون همان صفحه نمایش تلویزیون است که بخش اصلی دستگاه بوده و با استفاده از آن تصاویر و فیلمها مشاهده می‌شود.
2. پورت HDMI
- وجود این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد تا تصویر را از دستگاه‌های دیگر به خود تلویزیون متصل کنید،
- برای مثال اگر می‌خواهید تصویر لپتاب را در تلویزیون متصل و مشاهده کنید می‌توانید از این پورت استفاده کنید.
3. درگاه USB
- درگاه “USB “همان قسمتی است که فلش مموری و هارد را باید به آن متصل کنید.
4. کنترل تلویزیون
- با استفاده از کنترل تلویزیون دوو می‌توانید دستگاه را روش کنید و همه تنظیمات تلویزیون را انجام دهید،
- تلویزیون دوو دارای دو عدد کنترل است، یکی از آن‌ها دکمه‌ای و دیگری هوشمند است یعنی مانند موس کامپیوتر عمل می‌کند.
خدمات آی پی امداد: تعمیر پنل تلویزیون دوو
نحوه نصب و راه‌اندازی تلویزیون دوو
یکی از مهم‌ترین اقدامات پس از خرید تلویزیون دوو، نحوه نصب آن است که کار پیچیده‌ای نیست. اگر اصول آن را بدانید حتی خودتان هم می‌توانید تلویزیون را نصب کنید.
انتخاب مکان مناسب نصب
- ابتدا فضای مناسب را برای نصب در نظر بگیرید،
- محلی که می‌خواهید تلویزیون در آن نصب شود باید سطح آن بدون شیب، صاف و محکم باشد،
- همچنین بررسی کنید که آیا اطرف تلویزیون فضای کافی برای گردش هوا وجود دارد یا خیر؛ زیرا دستگاه نباید به طور کامل به دیوار بچسبد.
هشدار
از قرار دادن تلویزیون در محلی که منابع حرارتی مانند شوفاژ و بخاری وجود دارد خودداری کنید.
نصب تلویزیون روی دیوار
- اگر می‌خواهید تلویزیون را روی دیوار نصب کنید باید براکت‌هایی تهیه کنید که دقیقا با تلویزیون شما سازگار باشد،
- قبل از هرچیزی باید سوراخ‌های دیوار را چک کنید و براساس همان براکت را تهیه کنید،
- بعد از اینکه براکت ها را محکم کردید تلویزیون را روی آن قرار دهید و از قفل شدن تلویزیون مطمئن شوید.
اتصال آنتن
- پشت تلویزیون محلی برای ورودی آنتن وجود دارد که به علامت “ANT IN” نوشته شده است،
- کابل آنتن باید به این ورودی وصل شود،
- سپس دستگاه را روشن کنید و تنطیمات مربوط به کانال یابی را انجام دهید. (در بخش‌های پایین تر نحوه کانال یابی را توضیح می دهیم.)
پیشنهاد آی پی امداد: آموزش نصب تلویزیون
دکمه های کنترل تلویزیون دوو
هرکدام از دکمه‌های کنترل تلویزیون دوو وظیفه خاصی دارند و با شناخت کاربرد آن‌ها می‌توانید به‌راحتی تلویزیون را کنترل و تنظیم کنید.
| دکمه‌های تلویزیون دوو | کاربرد آن |
| POWER (علامت دایره قرمز رنگ بالای کنترل) | روشن کردن تلویزیون |
| VOL + / VOL – | زیاد و کم کردن ولوم صدا |
| CH ▲ | رفتن به کانال بعدی |
| CH ▼ | رفتن به کانال قبلی |
| اعداد 0 تا 9 | انتخاب شماره کانال |
| Info (i) | اطلاعات کانال و برنامه |
| OK | تایید گزینه |
| Mute | بی صدا کردن تلویزیون |
| Home | خانه یا ورود به صفحه اصلی |
| Menu | لیست تلویزیون |
| EXIT | خروج از صفحه |
| REC | ضیط برنامه تلویزیونی |
| EPG | راهنمای الکترونیکی برنامه های تلویزیونی |
| TEXT | بازکردن تله تکست |
| AUDIO | تغییر حالت صوتی |
| SUB.T | فعال یا غیرفعال کردن زیرنویس |
| RADIO | بازکردن شبکه های رادیویی تلویزیون |
| ZOOM | تغییر اندازه نمایش |
| TSHIFT | توقف موقت برنامه و ادامه پخش از همان نقطه |
| دکمه های رنگی | عملکردهای مختلف منو |
دکمه Home در تلویزیون دوو کجاست؟
- این دکمه در قسمت پایین دکمه “Ok” و در کنار دکمه‌های “CH و VOL” قرار دارد و به شکل خانه دیده می‌شود،
- درهر قسمت از برنامه یا بخش‌های تنظیمات تلویزیون باشید با استفاده از این دکمه به صفحه اصلی برمی‌گردید.
دکمه فلش در کنترل تلویزیون دوو کجاست؟
- این دکمه‌ها در کناره‌های دکمه “OK” قرار دارد،
- اگر می‌خواهید منو، تنظیمات و برنامه های تلویزیونی را جابجا کنید، از این دکمه‌ها استفاده کنید،
- پس از انتخاب این دکمه برای تایید گزینه “OK” را فشار دهید.
حافظه جانبی تلویزیون دوو کجاست؟
- حافظه جانبی یا “USB” تلویزیون در پشت یا کنار دستگاه قرار دارد،
- فلش مموری یا هارد اکستنال را به این قسمت متصل کنید تا تصویر و فیلم موجود در آن را ببینید.
آموزش استفاده و تنطیمات تلویزیون دوو 55 اینچ
درصورتی که با تنظیمات تلویزیون دوو آشنا نباشید در هنگام استفاده از دستگاه با مشکل روبرو می‌شوید؛ به‌همین دلیل در ادامه صفرتاصد تنظیمات تلویزیون را آموزش می‌دهیم:
نحوه روشن کردن تلویزیون دوو
- ابتدا از وصل بودن دوشاخه تلویزیون به دستگاه مطمئن شوید،
- اگر چراغ نشانگر روشن شد یعنی برق تلویزیون متصل است،
- سپس دکمه قرمز رنگ دایره‌ای روی کنترل یا دکمه “POWER” را فشار دهید.
چگونه تصویر فیلم فلش را در تلویزیون دوو بزرگ کنیم؟
- ابتدا فلش را به تلویزیون متصل کرده و فیلم موجود در آن را باز کنید،
- با پخش شدن فیلم گزینه یا دکمه ” ZOOM” را فشار دهید،
- هر بار که این دکمه را فشار می‌دهید ابعاد تصویر تغییر می‌کند،
- زمانی که ابعاد تصویر به همان اندازه‌ای که می‌خواستید تبدیل شد، دکمه را رها کنید.
نحوه تنظیم ساعت تلویزیون دوو
- ابتدا دکمه “Home” را فشار دهید،
- سپس به تنظیمات یا “Setting” تلویزیون بروید و وارد قسمت “Date and Time” شوید،
- در بعضی مدل‌ها گزینه “Automatic date” یا تنظیم ساعت به صورت اتوماتیک وجود دارد درصورتی که این گزینه روشن بود آن را خاموش کنید،
- گزینه تنظیم ساعت یا “Set Time” را کلیک کنید،
- حالا می‌توانید به صورت دستی ساعت و تاریخ را تنظیم کنید.
نحوه تنظیم زیرنویس تلویزیون دوو
- ابتدا فیلم مورد نظر را پخش کنید،
- اگر فیلم زیرنویس داشته باشد می‌توان از این قابلیت استفاده کرد،
- سپس دکمه “SUB.T “را فشار دهید،
- در این زمان لیست زیرنویس نشان داده می‌شود،(البته درصورتی که فیلم چند زیرنویس داشته باشد.)
- برای غیرفعال کردن این دکمه نیز باید همین گزینه را فشار دهید.
توصیه آی پی امداد
درصورت کوچک بودن سایز زیرنویس می‌توانید از طریق تنظیمات “Subtitle” و کلیک روی گزینه تغییر سایز فونت، اندازه زیرنویس را تغییر دهید.
نحوه ریست کردن تلویزیون دوو
- در وهله اول تلویزیون را روشن کنید،
- با استفاده از کنترل به بخش “Setting” بروید،
- سپس وارد قسمت “system “یا “Device Preferences” شوید،
- برای بازگشت تلویزیون به تنظیمات کارخانه، گزینه “Erase everything” را بزنید،
- سپس تلویزیون را خاموش کنید تا تنظیمات به حالت اول بازگردد و بعد از آن دکمه “power “کنترل را فشار دهید تا تلویزیون روشن شود.
نحوه اتصال گوشی به تلویزیون دوو
- ابتدا نقطه اتصال گوشی خود را روشن کنید،
- در بخش وای فای تلویزیون رمزعبور شبکه خود را وارد کنید،
- گزینه اتصال را بزنید تا وای فای گوشی به تلویزیون وصل شود،
- حالا برنامه “Eshare” را در گوشی خود از طریق “Google play یا App store” نصب کنید، البته ” App store” مناسب برای گوشی‌های ایفون است،
- از طرفی برنامه “Eshare “را هم در گوشی و هم در تلویزیون خود باز کنید،
- در قسمت پایین کد اسکن وجود دارد که روی آن کلیک کنید تا اندازه “QR Code” یا کد اسکن بزرگ شود،
- در گوشی خود نیز پس از بازکردن برنامه در قسمت پایین گزینه “Scan QR Code” را می‌بینید روی این گزینه بزنید،
- در این زمان دوربین گوشی آماده اسکن است،
- دوربین را روی کد اسکن نمایش داده شده روی صفحه تلویزیون بگیرید،
- در این زمان می‌توانید محتوای گوشی خود را روی تلویزیون تماشا کنید.
پیشنهاد آی پی امداد: وصل شدن گوشی به تلویزیون
نحوه نصب برنامه در تلویزیون دوو
- دو راه برای نصب برنامه یا اپلیکیشن در تلویزیون دوو وجود دارد،
- راهکار اول به این صورت است که باید به صورت مستقیم از طریق برنامه “APP ” خود تلویزیون برنامه را نصب کنید،
- روش دوم باید از طریق “Google play” اقدام کنید،
- ابتدا وارد این برنامه شوید،
- برنامه از شما می‌خواهد تا حساب کاربری ایجاد کنید یا اگر از قبل حساب دارید، ایمیل خود را وارد کنید،
- پس از ایجاد حساب در بخشی که علامت ذره بین وجود دارد می‌توانید هر برنامه‌ای که می‌خواهید را جستجو و در تلویزیون نصب کنید.
توصیه آی پی امداد
- برای نصب “VPN” یا فیلترشکن در تلویزیون دوو باید برنامه‌ای یا وی پی انی را نصب کنید که با مدل دستگاه سازگار باشد می توانید از طریق بخش “APP یا Google play” اقدام کنید،
- بعضی از برنامه‌ها مانند “You Tube” و “Netflix” در تلویزیون باز نمی‌شوند برای رفع این مشکل باید یکبار تلویزیون را ریست کنید.
پیشنهاد آی پی امداد: نصب برنامه تلویزیون
نحوه اتصال لپتاب با کابل HDMI به تلویزیون دوو
- ابتدا یک سرکابل را به لپتاب وصل کنید،
- سپس سردیگر را به ورودی “HDMI” پشت تلویزیون متصل کنید،
- حالا با استفاده از کنترل، گزینه یا دکمه “Source/Home ” را فشار دهید،
- در این حالت چند گزینه می‌بینید که باید از بین آن ورودی “HDMI” را انتخاب کنید،
- حالا تصویر لپتاب روی تلویزیون مشاهده می‌شود.
خدمات آی پی امداد: نمایندگی تعمیرات دوو
نحوه اتصال کنسول بازی در تلویزیون دوو
- در تلویزیون های مجهز به پورت “HDMI”، اتصال از طریق این کابل انجام می شود،
- کابل “HDMI” را به تلویزیون دوو و طرف دیگر را به کنسول بازی وصل کنید،
- کابل برق کنسول را وصل کنید،
- برای دسترسی به کنسول بازی کافیست هر دو دستگاه را روشن کرده و وارد منوی “HOME” تلویزیون شوید،
- با انتخاب گزینه کنسول بازی “Game Console” از منوی منابع “Sources” می توانید به تلویزیون خود متصل شده و بازی های کنسول را انجام دهید.
پیشنهاد آی پی امداد: چگونه در تلویزیون بازی کنیم؟
نحوه ضبط برنامه در تلویزیون دوو
- ابتدا باید “USB” خود مثل فلش مموری را به پورت یو اس بی متصل کنید،
- پس از نمایش پیغام شناسایی دستگاه باید دکمه “REC” یا “Record” روی کنترل تلویزیون را فشار دهید تا دستگاه شروع به ضبط کند،
- برای پایان ضبط فیلم در تلویزیون هوشمند دوو باید دکمه “Stop” کنترل را بزنید.
توصیه آی پی امداد
بعد از اینکه برنامه را ضبط کردید برای پیدا کردن آن وارد بخش “Recorded یا PVR” شوید. البته محل ذخیره فایل در همه مدل‌ها یکسان نیست.
پیشنهاد آی پی امداد: آموزش ضبط فیلم در تلویزیون هوشمند
نحوه تنظیم روشنایی تلویزیون دوو
- ابتدا به بخش تنظیمات تلویزیون یا “Setting” بروید،
- سپس قسمت “picture” را باز کرده و میزان نور تصویر را بر اساس نور محیط تنظیم کنید،
- با استفاده از گزینه‌های “Contrast, backlight,Brightnees” میزان نور را تغییر دهید،
- برای محیط‌هایی که روشن هستند میزان نور تصویر را زیاد کنید و برای محیط‌هایی با روشنایی کم، نور را کاهش دهید.
چگونه کانال‌یابی تلویزیون دوو را انجام دهیم؟
درصورتی که بعضی از شبکه ها پس از راه‌اندازی و اتصال آنتن به تلویزیون، وجود ندارند باید شبکه‌ها را کانال یابی کنید.
کانال یابی خودکار:
- ابتدا تلویزیون را روشن کنید،
- با استفاده از کنترل تلویزیون وارد بخش تنظیمات یا “Setting” شوید،
- از منو به دنبال گزینه “Channle” باشید،
- پس از انتخاب این گزینه، روی ” Auto Tuning” یا “Auto search “ کلیک کنید،
- این گزینه ها به معنی کانال‌یابی خودکار هستند،
- سپس نوع آنتن خود را پیدا کنید یعنی دو گزینه به شما نشان داده می‌شود گزینه “Air یا Antenna” براساس این گزینه ها آنتن خود را وارد کنید،
- حالا برای شروع کانال یابی گزینه “start/search” را فشار دهید،
- در این زمان نباید تلویزیون را خاموش کنید؛ زیرا دستگاه جستجوی کانال‌ها را شروع کرده است.
کانال یابی دستی:
- گزینه “Home” را از روی دکمه کنترل تلویزیون انتخاب کنید،
- وارد تنظیمات یا همان “Setting” شوید،
- در این بخش گزینه “channle” را بزنید و جستجوی دستی یعنی “Manual Tuning/manual search” را انتخاب کنید،
- اگر تلویزیون از شما خواست تا نوع دریافت سیگنال خود را وارد کنید باید آن را روی حالت “Dtv” قرار دهید،
- سپس فرکانس شبکه ای که می‌خواهید را وارد کنید و گزینه “start ” را بزنید،
- حالا تلویزیون به دنبال فرکانسی می گردد که شما آن را وارد کردید،
- درصورتی که شبکه روی این فرکانس وجود داشته باشد را پیدا و نشان می‌دهد،
- پس از پیدا شدن شبکه برای ذخیره آن گزینه “Save” را بزنید.
پیشنهاد آی پی امداد: آموزش تنظیم کانال تلویزیون
نحوه تمیز کردن تلویزیون دوو
- فقط از یک پارچه خشک برای تمیز کردن شیشه تلویزیون دوو استفاده کنید،
- هنگام تمیز کردن، سیم برق را از برق بکشید،
- به آرامی لکه ها و کثیفی‌ها را با یک پارچه نرم یا دستمال میکروفایبر پاک کنید،
- آب یا مایعات دیگر را مستقیما روی تلویزیون اسپری نکنید، زیرا ممکن است باعث برق گرفتگی شود،
- همچنین از الکل، شوینده‌های قوی و … جهت تمیز کردن تلویزیون دوو استفاده نکنید.
مشکلات رایج تلویزیون دوو
در ادامه می‌خواهیم مشکلاتی که در هنگام استفاده از تلویزیون دوو برایتان پیش می‌آید را بررسی کنیم:
علت خرابی
- وصل نشدن تلویزیون دوو به اینترنت،
- شناسایی نشدن USB و هارد،
- حذف شدن کانال‌های HD،
- نشان ندادن برنامه‌های نصب شده،
- پر بودن حافظه تلویزیون،
- خاموش نشدن تلویزیون دوو.
1. چرا تلویزیون دوو به اینترنت وصل نمی‌شود؟
راه حل
- در وهله اول حتما اتصال و رمز عبور وای فای را چک کنید شاید رمز عبور اشتباه وارد شده است،
- هم مودم و هم تلویزیون را یک بار خاموش و روشن کنید،
- درصورتی که نمی‌توانید وای فای را متصل کنید از کابل “LAN” استفاده کنید،
- اگر با اینترنت با کابل “LAN” هم متصل نشد باید تنظیمات وای فای را بررسی کنید.
2. چرا تلویزیون دوو هارد یا USB را شناسایی نمی کند؟
راه حل
- برای اطمینان، هارد یا “USB” را به درگاه یو اس بی دیگر متصل کنید،
- اگر هارد را وصل کردید اما شناسایی نشد باید بدانید که برخی از هاردها به دلیل فرمت نامناسبی که دارند در تلویزیون خوانده نمی‌شوند،
- به همین دلیل حتما باید ظرفیت هارد با دستگاه سازگار باشد.
3. چرا کانال‌های HD حذف شده اند؟
درصورتی که سیگنال ضعیف باشد و فرکانس شبکه عوض شود این کانال ها پاک می‌شوند،
راه حل
- ابتدا باید کانال یابی خودکار را انجام دهید، (نحوه کانال یابی را در بخش‌های بالا توضیح داده‌ایم.)
- اگر باز هم این کانال‌ها را ندیدید باید جهت آنتن و کابل آن را بررسی کنید.
4. چرا تلویزیون دوو برنامه هایی که نصب کرده‌ایم را نشان نمی‌دهد؟
راه حل
- وارد قسمت “Apps” دستگاه شوید و برنامه‌هایی که نصب شده را بررسی کنید،
- درصورت قرارگرفتن تلویزیون در حالت “Safe mode” حتما آن را ریست کنید،
- اگر مشکل حل نشد برنامه را حذف کرده و بار دیگر آن را نصب کنید.
5. چرا حافظه تلویزیون دوو پر است؟
راه حل
- بعضی از برنامه‌ها فضای بیشتری از حافظه را می‌گیرند،
- داخل تنظیمات برنامه‌ها شوید و هرکدام از برنامه‌هایی که غیرضروری هستند و از آن‌ها استفاده نمی‌کنید را پاک کنید،
- می‌توانید برای آزادسازی فضای تلویزیون فایل‌های اضافی و حافظه پنهان دستگاه را پاک کنید.
6. چرا تلویزیون دوو خاموش نمی‌شود؟
راه حل
- در وهله اول ببینید که آیا باتری کنترل سالم است یا خیر،
- سپس دکمه “power” را از خود تلویزیون فشار دهید،
- اگر تلویزیون خاموش نشد می‌توانید دوشاخه دستگاه را از برق بکشید،
- سپس کمی صبر کنید و دوباره دوشاخه را به پریز بزنید،
- درصورت حل نشدن مشکل باید برد اصلی ، نرم افزار و مدار تغذیه توسط تعمیرکار بررسی شود.
نکات مهم افزایش طول عمر تلویزیون دوو
با رعایت این چند نکته زیر می‌توانید از تلویزیون خود مدت‌ها به بهترین نحو نگهداری کنید.
توصیه آی پی امداد
- تا حد امکان دریچه پشتی تلویزیون را نپوشانید تا هوا در گردش باشد،
- زمانی که هوا بارانی می‌شود و رعدوبرق وجود دارد حتما دستگاه را از برق بکشید،
- پس ازنگاه کردن به تلویزیون آن را خاموش کنید و برای مدت طولانی روشن نگذارید،
- حتما از یک محافظ برق استاندارد استفاده کنید تا در هنگام نوسانات برق قطعات داخلی آسیب نبینند،
- پس از وصل شدن برق اجازه دهید تا نوسانات ثابت شوند و بعد دستگاه را روشن کنید،
- پنل تلویزیون یکی از بخش‌های به شدت حساس است و در صورت کوچک ترین ضربه آسیب خواهد دید به‌همین دلیل در هنگام تمیز کردن به پنل فشار وارد نکنید،
- دوشاخه تلویزیون را مدام از برق نکشید و برای روشن کردن آن از دکمه “power” استفاده کنید،
- تا حد امکان کودکان را از نزدیک شدن به تلویزیون منع کنید،
- برای تمیزکردن حتما دستان خود را خشک کنید و با دست مرطوب یا خیس تلویزیون را لمس نکنید،
- درصورتی که دیدید اطراف تلویزیون گردوغبار وجود دارد سریعا آن را تمیز کنید تا وارد بخش های داخلی نشود.
پیشنهاد آی پی امداد: افزایش طول عمر تلویزیون
برای تعمیر تلویزیون دوو با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله از آی پی امداد راهنمای استفاده از تلویزیون دوو را به صورت کامل بررسی کردیم. حتی اگر با نکات و مطالبی که بیان کردیم مشکلی در هنگام استفاده از دستگاه برایتان پیش آمد می‌توانید از تعمیرکاران آی‌پی امداد کمک بگیرید و با شماره‌های 02191003098 و 02158941 در تماس باشید.
ضمن وجود هرگونه سوال یا تجربه از تلویزیون دوو حتما در بخش دیدگاه همین مطلب برای ما کامنت کنید.
سلام خیلی جالبه ..ک مشکل تلوزیونها رو ب برق و باگ ......این چرت و پرتها ربط میدین ...و اصلا حاضر نیستین بگین ک شرکت مقصره...دنبال مقصر میگردین ؟؟باید جوابگوی مردم باشین ..چهار پنج روزه تلوزیونم قاطی کرده ..حداقل ی جواب درست و حسابی ب مردم بدین...حک کردنتوووون؟؟
درود حسین عزیز ?درک میکنیم چقدر اذیت شدی، ولی فقط یه نکته روشن کنیم ⚠️ ما نمایندگی رسمی برندها نیستیم و فقط یه مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی مثل تلویزیونیم، نه تولیدکننده و نه عرضه‌کننده.✅ کار ما فقط راهکار دادن و تعمیره، نه پاسخگویی به مشکلات شرکت اصلی. برای پیگیری عملکرد برند، باید مستقیم از نمایندگی رسمی یا شرکت گارانتی کننده پیگیری کنی.واقعیت اینه که تو چند روز اخیر خیلی از تلویزیونای هوشمند، مخصوصا برندهای خاصی مثل دوو و اسنوا، دچار مشکل شدن که به‌نظر میرسه مربوط به باگ نرم‌افزاری یا آپدیت سیستمیه. راه‌حل دقیق برای همه‌ی مدل‌ها هنوز قطعی اعلام نشده ولی بعضی کاربران با ریست کامل یا نصب دوباره فریمور (اگه فریمورش موجود باشه) تونستن مشکل رو حل کنن. اگه نیاز به راهکار فنی برای رفع مشکل داشتی، با تمام توان کمک میکنیم ??
سلام وقت بخیر میشه راهنمایی بفرمایید که چجوری تلویزیون دوو رو‌به قسمت بوت ببرم و ریست کنم؟
درود حمیدرضا عزیز ?برای ورود به حالت بوت و ریست کارخانه تلویزیون دوو، روش دقیقی بسته به مدل دستگاهت ممکنه فرق کنه، اما یه راه رایج و تست‌شده به این شکله:• تلویزیون رو کامل خاموش کن و از برق بکش. • حدود ۳۰ ثانیه دکمه Power روی خود تلویزیون (نه کنترل) رو نگه دار. • بدون اینکه دکمه رو رها کنی، همزمان دوشاخه رو به برق بزن. • بعد از حدود ۱۰-۱۵ ثانیه ممکنه وارد صفحه بوت یا حالت ریست بشی. • اگه موفق شدی، از طریق گزینه‌های موجود میتونی Factory Reset رو انتخاب کنی.? اگه این روش جواب نداد، ممکنه مدل تلویزیونت نیاز به کدهای مخصوص ریموت یا ابزار تخصصی داشته باشه.? نکته مهم: در برخی مدل‌های اندرویدی یا هوشمند دوو، فقط با فلش مخصوص یا از طریق منو مخفی مهندسین امکان ریست کامل هست.اگه به منو دسترسی نداری یا تصویر بالا نمیاد، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا مشکل رو دقیق بررسی و برات ریست یا تعمیر کنن ??
سلام بنده هم دچار این ندانم کاریهای شرکت اسنوا شدم و دو روز پیش یه پیغام اومد رو صفحه و من اونو لغو کردم ولی صبح که تلویزیون رو روشن کردم کلا برنامه های تلویزیون پاک شده بود و هیچ چیزی رو ساپورت نمیکرد. بعد از خاموش کردن تلویزیون الان تلویزیون روشن هم نمیشه و شده یه تخته سیاه تو خونه. به شرکت اسنوا که همون دوو هم داره تماس گرفتم هیچکسی پاسخگو نیست. شما که کلی پول از ملت میگیرین واسه این اشغالها که به مردم میفروشین. بعدش میخوایین از تولید داخل حمایت کنیم.
سلام تلویزیون ۶۵ دوو بنده نیز این مشکل براش پیش اومد کلا انگار بروزرسانی آخر شرکت یه مشکلی داشته و یا ناقص بوده من تمام این کارها رو انجام دادم اما هر دفعه مشکلش حادتر میشه، الان دیگه پورتها رو هم نمیخونه به نظرم شرکت دوو باید یه عذرخواهی کنه و رایگان این سرویس‌ها رو انجام بده وگرنه مشخص کارشون عمدی بوده ممنونم
سلام امروز یک چیزی مثل ویروس روی صفحه تلویزیون دوو مون اومد و بعد از اون تلویزیون برگشت به تنظیمات کارخانه .حالا نه روی تلویزیون میره نه هیچی .انگار همه پاک شده .حتی حساب کاربری هم که میرم مینویسه حساب حذف شده .بروز رسانی کردم درست نشد .بازگشت به تنظیمات را هم زدم باز هم همون طوریه .نمیدونم چرا راهنمایی میکنید لطفا
درود رها عزیز ?مشکلی که گفتی دقیقا شبیه به باگ نرم افزاری جدی یا اختلال در سیستم عامل تلویزیون‌های هوشمند دوو هست ⚠️ مخصوصا بعد از بروزرسانی یا ریست که کل تنظیمات و برنامه‌ها پاک میشن و تلویزیون وارد حالت ابتدایی میمونه.? اینکه مینویسه «حساب حذف شده» و حتی به هوم‌اسکرین نمیره، نشون میده یا فریمور دچار مشکل شده یا نصب ناقص انجام شده.✅ راهکار: • فلش مموری خالی (فرمت شده FAT32) تهیه کن. • فایل به‌روزرسانی جدید مخصوص مدل دقیق تلویزیونت رو از سایت رسمی یا نمایندگی بگیر. • فایل رو بریز روی فلش و تلویزیون رو در حالت USB Update / Recovery Mode روشن کن (مراحلش با نگه‌داشتن دکمه پاور یا ترکیب دکمه‌هاست که بسته به مدل فرق داره). • اجازه بده تا آپدیت کامل انجام شه. این کار ممکنه سیستم‌عامل رو از اول بازیابی کنه.?? اگه با این روش درست نشد، حتما باید تلویزیون رو تکنسین بررسی کنه و از طریق لپتاپ یا ابزار مخصوص دوباره سیستم‌عامل نصب کنه.میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تلویزیونت رو کامل بررسی و درست کنن ✅
سلام قبلا رو حالت ریکاوری مود میرفت الان هرکاری میکنم نمیره تلوزیون دوو 65 اینچ هست میشه راهنمایی کنید
سلام من تلوزیون رو بروزرسانی کردم اما نمیشه کانال یابی کنم
درود مهدی عزیز ?بعد از آپدیت بعضی وقت‌ها تنظیمات کانال‌ها پاک میشه یا نیاز به تنظیم مجدد داره.✅ اول مطمئن شو کابل آنتن به درستی وصل باشه. ✅ از منوی تلویزیون گزینه کانال‌یابی (یا جستجوی کانال) رو دوباره اجرا کن. ✅ اگر از ماهواره استفاده میکنی، تنظیمات مربوط به ورودی ماهواره و فرکانس‌ها رو بررسی کن. اگر باز هم مشکل بود، ممکنه آپدیت ناقص بوده یا نیاز به ریست فکتوری باشه.در صورت نیاز میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین متخصص برات بررسی کنه ??
من بروزرسانیش که کردم همه چیزش جدید شده وارد tvنمیشه که این کار رو انجام بدم
سلام. غروب 5 مرداد پیغام آپدیت روی صفحه تلویزیون ظاهر شد و طبق روال تایید کردم و تلویزیون آپدیت شد. از صبح 6 مرداد هیچ کدام از ورودی های hdmi و usb و tv کار نمیکنه و صرفا یک نخته سیاه توی خونه داریم/ حتی بازگشت به تنظیمات کارخانه هم زدیم ولی دوباره به همین حالت ری استارت که میشه برمیگرده. عملا تلویزیون هیچ کارایی نداره. اگر فایل آپدیت هم بتونم گیر بیارم و با فلش بخوام آپدیت کنم متاسفانه فلش رو هم نمیخونه . خلاصه هک شدیم .
آشغال واقعی. این چیه آخه مگه میشه صبح پاشی ببینی تلویزیون یهو از این رو به اون رو شده؟
سلام تلویزیونو که کلا نمیاره، ریست فکتوری هم که می زنم کامل انجامش نمیده و دوباره بر می گرده به همون صفحه ساده... باید چکار کنم؟
درود محمد عزیز ?وقتی تلویزیون بعد ریست فکتوری به همون صفحه ساده برمیگرده و کامل بالا نمیاد، احتمال داره مشکل نرم‌افزاری جدی باشه ⚠️✅ اول یه بار دیگه سعی کن ریست فکتوری رو با دقت و طبق دفترچه انجام بدی. ✅ اگر باز هم حل نشد، احتمالا باید نرم‌افزار تلویزیون رو با فلش مموری آپدیت یا دوباره نصب کرد.
سلام تلویزیون رو که روشن میکنیم یه صفحه طوسی میاد که نوشته دوو بعد کلا خاموش میشه ، چرا؟
درود محدثه خانم عزیز ?این مشکل معمولا به دلیل اختلال نرم‌افزاری یا نوسان برق پیش میاد که باعث میشه تلویزیون بعد از نمایش لوگو خاموش بشه.? اول پیشنهاد میکنم تلویزیون رو به برق مستقیم وصل کنی (بدون محافظ برق) و دوباره تست کنی. ? اگر مشکل حل نشد، ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) رو انجام بده. ⚠️ اگه باز هم درست نشد، احتمالا نیاز به بررسی تخصصی برد اصلی یا نرم‌افزار تلویزیون هست.میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص تلویزیونت رو دقیق بررسی و تعمیر کنه ??
سلام تلوزیون من امروز خود به خود رفت واسه بروز رسانی پس از اتمام خودش ریست شد پس ار بالا اومدن کلا ۴ تا منو آومده که هیچکدوم کار نمیکنه ریست فکتوری هم کردم ولی باز توی همون منو میره در ضمن ۵۵ اینچ هست الان مدل رو ۶۵ نشون میده منوی کار بر تعریف نمیشه لطفا راهنمایی کنید
درود مجید عزیز ?مشکل تلویزیونت بعد از آپدیت معمولا به دلیل خرابی نرم‌افزار یا ناقص بودن بروزرسانی هست.? اول پیشنهاد میکنم اگر امکانش هست، آپدیت رو دوباره از سایت رسمی برند تلویزیون دانلود و با فلش نصب کنی. ✅️ همچنین میتونی یکبار تلویزیون رو به حالت کارخونه ریست کنی ? اگر دسترسی به این کار نداری، بهتره تلویزیون رو به یک تعمیرکار متخصص نشون بدی چون احتمال خرابی برد اصلی یا حافظه داخلی هست. ⚠️ این مشکل باعث شده منوها به درستی کار نکنن و مدل اشتباه نشون داده بشه.میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین حرفه‌ای دستگاهت رو بررسی کنه ??
سلام تلویزیون ماهم دوو ۵۵ اینچ.بروزرسانی اجباری ووقتی بروزرسانی شد کلا روتلویزیون کلیک میکنم بار‌گیری نمی کنه.وکانال یابی ...نداره دو روزه اینجوری شده به نمایندگی اطلاع دادیم یک پیام امد که باشما تماس میگیرن.اقا ما این تلویزیون یه هفته است که خریدیم..لطفا همکاری کنيد
سلام من تلوزیون رو آپدیت کردم همه چی حذف شده آرشیو فیلمها همه چی و آیکن ها ساده هستش و اینکه تلوزیون و یا ویدیو نمیره
درود سهیل عزیز ?آپدیت تلویزیون باعث پاک شدن تنظیمات و آرشیوت شده که طبیعی هست.? برای برگشتن به حالت قبلی متاسفانه راه خاصی نیست مگر اینکه بکاپ گرفته باشی. ? آیکون‌ها ساده شده چون نرم‌افزار به حالت پیش‌فرض برگشته. ⚠️ مشکل ویدیو هم احتمالا به دلیل ناقص بودن آپدیت یا ایراد نرم‌افزاریه.پیشنهاد میکنم آپدیت رو دوباره انجام بدی یا اگر امکانش هست به تنظیمات کارخانه برگرد و مجددا دستگاه رو راه‌اندازی کن. اگر مشکل حل نشد، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص کمک کنه ??
سلام تلویزیون من وقتی به تنظیمات کارخانه رفتم تمام برنامه های تلویزیون پاک شد باید چکار کنم
سلام امروز بعد از وصل شدن به اینترنت ،به صورت خودکار شروع به اپدیت شد و الان شبکه های تلویزیون و hdmi که وصل کردم به لپ تاپ هیچی نشون نمیده ،فقط به اینترنت وصل میشه ، کابل برق رو 10 دقیقه کشیدم دوباره زدم و ریتست فکتوری کردم ولی مشکل حل نشد و هیچی نداره نه میشه شبکه های تلوزیون دید ن میشه به جایی وصل کرد
درود رضا عزیز ?این مشکل بعد آپدیت خودکار خیلی پیش میاد که تلویزیون فقط به اینترنت وصل میشه ولی ورودی‌ها و کانال‌ها کار نمیکنن ⚠️اول کابل برق رو دوباره کامل جدا و ۵ دقیقه صبر کن و وصل کن ✅ اگه ریست فکتوری هم انجام دادی و مشکل حل نشده، احتمالا نرم‌افزار سیستم عامل تلویزیون دچار مشکل شده و نیاز به تعمیر تخصصی داره ??میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین‌ها نرم‌افزار رو بررسی و درست کنن?
سلام من تلویزیون رو بروزرسانی کردم الان وارد صفحه تلویزیون نمیشه باید چیکار کنم و اینکه برای هرچه از یک آیتم هر چقدر دکمه TEXT رو میزنم کار نمیکنه
درود سارا عزیز ?اگه بعد از بروزرسانی، تلویزیون وارد منو یا صفحه اصلی نمیشه، احتمالا آپدیت ناقص بوده یا به مشکل خورده ⚠️? چندتا راهکار تستی برات دارم: ۱. تلویزیون رو کامل از برق بکش، چند دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن ? ۲. اگه وارد شد، از قسمت تنظیمات یه «بازنشانی کارخانه‌ای» (Reset) انجام بده ۳. اگه هنوز بالا نمیاد و فقط لوگو نشون میده یا گیر کرده، باید از طریق فلش مموری مجدد نرم‌افزار بریزی که نیاز به فایل اصلی مدل دستگاهت دارهراجع به دکمه TEXT هم اگه مربوط به تله تکست باشه، باید روی شبکه‌ای باشی که این قابلیت رو داشته باشه، وگرنه هیچ کاری نمیکنه ? اگه مشکل حل نشد، میتونی از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص تلویزیونت رو بررسی و تعمیر کنه ??
سلام تلویزیون ۵۰ اینج دوو دارم ولی چند روزی هست هر چقدر دکمهHOMEرو برای برنامه های هوشمند میزنیم صحفه سیاه مشه وچیزی بالا نمیاره باید چیکار کنیم
نام کاربری و برنامه تلویزیون دوو پاک شده و نمیتونم دوباره ثبت کنم
درود بابک عزیز ?اگه نام کاربری و برنامه‌ها پاک شدن و امکان ثبت مجدد نداری، احتمال داره سیستم عامل تلویزیون ناقص لود شده یا اتصال به اینترنت پایدار نیست ⚠️✅ بررسی کن اینترنت وصل باشه و منطقه روی «ایران» تنظیم شده باشه ✅ یه بار تلویزیون رو از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ از بخش تنظیمات، گزینه بازنشانی هوشمند یا تنظیمات کارخانه رو اجرا کن و دوباره تلاش کن ثبت‌نام کنیاگه بازم مشکل داشتی، بهتره از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا نرم‌افزار و حافظه داخلی دستگاه بررسی بشه ??
تمام فرمایش‌های شما انجام دادم ولی فقط صفحه با چند تا آیتم ساده مثل زبان و ساعت اینها است،چطور باید به کارشناس بگم تا بیاد انجام بده واسم
سلام وقت بخیر بعد از بروز رسانی تی وی دوو به مشکل خوردیم همسرم از دکمه های بغل یکیشو زد الان حالت ساده اورده قسمت بالا نوشته تماشای تلویزیون شامل 2.3.TV,AV,HDMI1 قسمت وسط چند رسانه ای و برنامه های من و اخری هم تنظیمات که در این قسمت بازنشانی های تی وی و بروز رسانی انلاین و راه اندازی مجدد انجام دادیم و در قسمت دستیار هوشمند حافظه رو پاک کردیم اما درست نشد چیکار کنیم؟
درود زهرا خانم عزیز ?این حالت ساده که گفتید، حالت «Simple Mode» یا «حالت ساده» تلویزیون دوو هست که صفحه اصلی رو خیلی ساده و محدود نشون میده.✅ برای برگشت به حالت عادی: ۱. با کنترل روی دکمه «Settings» یا «تنظیمات» بروید ۲. به بخش «حالت ساده» یا «Simple Mode» برید و اونو غیر فعال کنید ۳. اگر چنین گزینه‌ای نیست، میتونید یکبار تلویزیون رو ریست فکتوری کامل انجام بدید (که احتمالا انجام دادید ولی باید دقیق باشه)اگر با این روش درست نشد، احتمالا نیاز هست که آپدیت جدید یا نرم‌افزار رو دوباره نصب کنید یا با پشتیبانی دوو تماس بگیرید. میتونی از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص کمکت کنه ??
من بازنشانی هم کردم ولی درست نشد
تلویزیون رفت درحالت بازیابی بعد دیگه به تلویزیون وصل نمیشه وشبکه کابلی رو پیدا نمی کنه
درود امید عزیز ?اگه تلویزیون بعد از رفتن به حالت بازیابی (Recovery Mode)، دیگه به تلویزیون وصل نمیشه و شبکه کابلی (LAN) رو هم شناسایی نمیکنه، به احتمال زیاد یکی از موارد زیر باعثشه:? نصب ناقص یا باگ در آپدیت: ممکنه هنگام به‌روزرسانی، سیستم عامل کامل نصب نشده باشه یا فایل‌های سیستمی آسیب دیده باشن و این باعث میشه تلویزیون نه به شبکه وصل بشه نه تصویر اصلی رو نشون بده.? خاموش بودن DHCP مودم یا مشکل در کابل شبکه: اگه از کابل LAN استفاده میکنی، حتما مطمئن شو که مودم روشنه، DHCP فعاله و کابل سالمه. در صورت امکان یه کابل دیگه تست کن.? گیر کردن در بوت ناقص یا کرش سیستم عامل: اگه تلویزیون فقط یه منوی ساده نشون میده و بعدش دیگه به‌جایی نمیرسه، نشون‌دهنده اختلال در بوت سیستم هوشمنده.✅ راهکار: • دستگاه رو از برق بکش و بعد از ۳ دقیقه دوباره وصل کن. • اگه منوی تنظیمات یا reset factory ظاهر میشه، حتما یه بار تنظیمات کارخانه بزن. • در صورت ناپایداری، تلویزیون نیاز به فلش کردن نرم‌افزار اصلی داره که فقط با ابزار تخصصی و فایل سیستم عامل مدل دستگاه انجام میشه.⚠️ اخیرا در برخی مدل‌های هوشمند دوو و اسنوا، آپدیت سراسری باعث بروز این مشکلات شده که به تعمیر تخصصی نیاز دارن. اگه گزینه‌های بالا جواب نداد، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تلویزیونت به‌صورت تخصصی بررسی و مشکل نرم‌افزاریش رفع بشه ??
سلام تلوزیون ما هم رفت به حالت آپدیت بعد دیگه بازیابی نشد کارشناس دوو گفت مشکل نرم افزاری ۴۸ ساعت طول میکشه درست بشه
سلام تی وی من دوو روشن که کردم یه منوی ساده قدیمی آورده و وصل نمیشه به پورت اچ دی ام آی وقتی میزنم رو گزینه اچ دی ام آی میپزه بیرون و میاد رو همین منو واینکه نت که وصل کردم خودش اپدیت کرد و الان آخرین نسخه اپدیت روشه ولی به هیچی وصل نمیشه میزنیم روی گزینه اچ دی ام آی یه لحظه سیاه میشه و میره بیرون میاد رو همین منو ساده زیستی هم کردم.
درود احسان عزیز ?مشکلی که گفتی دقیقا بعد از آپدیت اخیر تلویزیون‌های هوشمند دوو برای خیلی از کاربرا پیش اومده ⚠️✅ باگ نرم‌افزاری باعث شده که: • تلویزیون فقط وارد منوی ساده بشه (نه منوی هوشمند) • پورت HDMI قابل استفاده نباشه (وقتی انتخابش میکنی، میپره بیرون) • اتصال به شبکه یا اپلیکیشن‌ها ممکن نباشه? راهکار: • تلویزیون رو کامل از برق بکش و بعد از ۵ دقیقه دوباره وصل کن. • اگه تونستی وارد تنظیمات بشی، ریست فکتوری دستی انجام بده. • اگه ریست جواب نداد، منتظر بمون چون احتمالا دوو یه آپدیت اصلاحی ارائه میده. • اگه تلویزیون حتی به حالت هوشمند برنمیگرده، ممکنه نیاز به فلش نرم‌افزاری داشته باشه ??میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین نرم‌افزار دستگاه رو مجدد برات نصب و مشکل رو کامل رفع کنه.
سلام مشکل منم همینه دقیقا خودش اپدیت شدش hdmi نمیشناسه اصلا میزنی‌سیاه میشه میاد بیرون
سلام من یه تلویزیون دوو ۶۵ اینج دارم نزدیک به یه سال میشه استفاده کردم دو روزه تنظیمات خود به خود پاک میشه مجدد بازنشانی کردم ولی امروز صبح بازم تنظیمات حذف شده وقتی روشن میکنم صفحه اصلی بالا میاد و متاسفانه دیگه بازنشانی نمیشه ولی به اینترنت وصل میشه لطفا راهنمایی کنید
درود حمید عزیز ?مشکلی که گفتی مربوط به آپدیت جدید تلویزیون‌های دوو هست که باعث شده خیلی از دستگاه‌ها تنظیماتشون خود‌به‌خود حذف بشه یا به حالت اولیه برگردن ⚠️? علائمی که گفتی مثل: • پاک شدن تنظیمات بعد از هر بار خاموش/روشن • بالا نیومدن کامل سیستم بعد از ریست • باقی موندن در صفحه ابتدایی (لانچر ساده) نشون میده که سیستم عامل دچار باگ شده یا حافظه داخلی درست ذخیره نمیکنه.✅ راهکارها: • دستگاه رو از برق بکش و بعد از ۵ دقیقه روشن کن. • اگه به منوی تنظیمات دسترسی داری، ریست فکتوری دستی از داخل تنظیمات رو انجام بده. • اگه تنظیمات پاک میشن و ریست دیگه انجام نمیشه، احتمال داره فایل‌های سیستمی آسیب دیده باشن و نیاز به فلش نرم‌افزاری با فایل سالم داشته باشه. • چون گفتی اینترنت وصل میشه، ممکنه به‌زودی آپدیت اصلاحی منتشر بشه.اگه مشکل ادامه داشت، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین با فلش نرم‌افزاری و بررسی دقیق مشکل رو رفع کنه ??
سلام ماهم از امروز روسن کردیم صفحه ی سرمه ای بالا اومد وفقط دکمه ی ولم کار می کرد زدیم به روز رسانی کنیم یک بار خاموش شد به شکل اتو مات وروشن شد ودر حال به روز رسانی هست چکار کنیم الان ؟ ؟ ؟؟؟
درود دوست عزیز ?فعلا نگران نباش ? اگه تلویزیون شما به صورت خودکار وارد به‌روزرسانی سیستم شده و در همون حالت مونده، موارد زیر رو رعایت کن:? تلویزیون رو خاموش نکن یا از برق نکش چون ممکنه آسیب جدی به سیستم وارد شه. ⏳ گاهی آپدیت کامل ممکنه ۲۰ تا ۴۰ دقیقه طول بکشه، مخصوصا اگه اینترنت کند باشه یا حافظه سیستم سنگین باشه.? اگه بیشتر از یک ساعت گذشت و همچنان روی صفحه “در حال بروزرسانی” موند، کابل برق رو برای ۵ دقیقه کامل بکش، دوباره وصل کن و بررسی کن آیا وارد سیستم میشه یا نه.⚠️ اگه بعد از راه‌اندازی هم همچنان تلویزیون بالا نیومد یا صفحه سیاه شد، ممکنه آپدیت ناقص بوده باشه و نیاز به نصب مجدد سیستم‌عامل باشه. در اینصورت بهتره یکبار تلویزیون رو ریست فکتوری کنی.همچنین میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین دقیق‌تر بررسی و رفع مشکل کنه ??
سلام و خسته نباشید عوامل دوو تلویزیون اندروید دوو بعد از روشن شدن و آرم دوو واندروید نمایش داده شد بعد از آن تصویر سیاه و علائم صدا و وصل شدن به شبکه و اتصال فلش فقط قابل مشاهده هست و هیچ عملکرد دیگری ندارد
درود سعید عزیز ?مشکلی که گفتی برای تلویزیون اندروید دوو معمولا بعد از بروزرسانی ناقص یا مشکل در بوت سیستم عامل پیش میاد ⚠️ وقتی فقط لوگو میاد و بعدش تصویر سیاه میمونه اما صدای اتصال فلش یا شبکه هست، یعنی سیستم عامل اجرا نشده ولی بخش‌های سخت‌افزاری فعالن.? راهکار: • تلویزیون رو کامل خاموش کن و از برق بکش (۵ دقیقه) • بعد با دکمه پاور روی خود تلویزیون روشنش کن، نه با کنترل • اگه تصویر نیومد، بررسی کن که دکمه‌های روی تلویزیون کار میکنن یا نه • اگه صفحه همچنان سیاهه، به احتمال زیاد سیستم عامل نیاز به فلش مجدد یا نصب نرم‌افزار از طریق USB داره ?? این کار تخصصیه و نیاز به فایل دقیق مدل دستگاه داره. اگه تلویزیونت گارانتی داره، بهتره با خدمات پس‌ازفروش دوو تماس بگیری. اگه دسترسی نداری، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین با دستگاه مخصوص نرم‌افزار تلویزیون رو مجدد نصب کنه ??
متشکرم