این سوال توسط سارینا بنیانی پرسیده شده است

نداشتن تصویر تلوزیون ایکس ویژن

با سلام وقت به خیر، بنده یک تلوزیون ایکس ویژن در سایز ۵۰ موجود دارم. متاسفانه بعد از روشن کردن تلوزیون، بعد از لحظاتی تصویر رو از دست میدم و فقط صدا موجود خواهد بود. ممنون میشم در جهت رفع این مشکل راهنمایی بفرمایید.

3 پاسخ به این سوال داده شده
  • آی پی امداد 24 تیر 1402

    درود کاربر گرامی، ابتدا اتصالات و کابل‌ های HDMI یا AV و همچنین دستگاه های متصل به تلویزیون را بررسی کنید که به درستی وصل شده و دچار خرابی نشده باشند. سپس یک بار تلویزیون را از برق کشیده و اتصالات آن را جدا کنید. پس از چند دقیقه مجددا اتصالات را وصل کرده و تلویزیون را روشن نمایید. اگر همچنان مشکل وجود دارد، می توانید مربوط به لامپ تصویر (بک لایت) یا پنل تلویزیون باشد که باید بررسی و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض شود. در صورت نیاز به استفاده از خدمات تعمیر تلویزیون ایکس ویژن خود می توانید با تکنسین های متخصص آی پی امداد تماس بگیرید.

  • فتاحی 17 فروردین 1403

    سلام وقت بخیر تلویزیون تی سی ال دارم نتونستم به انتن وصل کنم بازم نوسیگنال میزنه

      آی پی امداد 17 فروردین 1403

      درود، این مشکل مربوط به استفاده از کابل نامناسب، مشکل در سوکت آنتن یا ضعیف بودن سیگنال می باشد.

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:

  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست