logo logo تعمیر تلویزیون دوو با ما در تماس باشید 021-91003098021-91003098

راهنمای فارسی تلویزیون دوو

راهنمای فارسی تلویزیون دوو
راهنمای فارسی تلویزیون دوو
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله راهنمای فارسی تلویزیون دوو به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

در مقاله راهنمای فارسی تلویزیون دوو از آی پی امداد به موضوعات بسیار مهمی خواهیم پرداخت که در این میان می توان به نحوه نصب و راه اندازی تلویزیون دوو در دفترچه‌ی راهنمای فارسی، نحوه اتصال کنسول بازی در تلویزیون دوو، چرا ریموت کنترل تلویزیون دوو کار نمیکند؟ و … اشاره خواهیم کرد.

کاربران گرامی؛ با مطالعه این مقاله در مجموعه تعمیرات لوازم خانگی آی پی امداد به تمام پرسش های خود در مورد نحوه استفاده از تلویزیون دوو پاسخ دهید.

بررسی تلویزیون های برند دوو

برند دوو تلویزیون های ال ای دی خود را با طراحی منحصر به فردی ارائه می‌کند. این تلویزیون ها به تکنولوژی روز دنیا مجهز هستند. با حضور تلویزیون های هوشمند دوو در بازار هیچ کدام از تلویزیون های موجود توان رقابت با تلویزیون‌های برند دوو را ندارند. علت آن استفاده‌ شرکت دوو از علم به روز دنیا، متخصصین ماهر و لوازم فابریک است. در صورتی که شما نیز دارای تلویزیون از برند دوو هستید، می توانید با رعایت کردن نکاتی که در مقاله راهنمای فارسی استفاده از تلویزیون دوو گفته شد، طول عمر تلویزیون خود را به حداکثر مقدار ممکن برسانید.

دفترچه راهنمای فارسی استفاده از تلویزیون دوو

برای اینکه افراد بدانند به چه صورت باید از وسایل برقی خود استفاده کنند، تمامی شرکت های تولیدکننده لوازم خانگی برقی همراه با وسایل خود دفترچه راهنمای استفاده از وسیله را نیز ارائه می کنند. دفترچه‌ راهنمای استفاده از تلویزیون دوو به شما تمامی موارد ممکن در رابطه با نحوه نصب و راه اندازی، نحوه‌ تمیز کردن، استفاده از ریموت کنترل، شناختن اجزای مختلف، نحوه اتصال گوشی به تلویزیون، اتصال تلویزیون به اینترنت و … را اعلام می‌کند. در این مقاله دفترچه‌ راهنمای فارسی استفاده از تلویزیون دوو را بررسی می‌کنیم که می‌تواند به شما کمک زیادی در استفاده از این محصول کند.

نحوه نصب و راه اندازی تلویزیون دوو در دفترچه‌ی راهنمای فارسی

مهم‌ترین مسئله برای استفاده از دستگاه، نحوه راه اندازی تلویزیون دوو است. در صورتی که شما بتوانید نصب و راه اندازی تلویزیون را با بهترین کیفیت ممکن انجام دهید، به هیچ وجه برای استفاده از آن با مشکل مواجه نمی شوید. نکات متفاوتی در دفترچه‌ راهنمای فارسی استفاده از تلویزیون دوو اعلام و بیان شده است. در ادامه قصد داریم از بین نکات اعلام شده مهم ترین موارد را بررسی کنیم. لازم است بدانید که نحوه‌ نصب تلویزیون دوو زمانبر نیست و لازم نیست سخت بگیرید. تنها با رعایت نکاتی که در ادامه گفته می‌شود، می‌توانید این کار را به بهترین نحو ممکن انجام دهید:

  • مکان قرارگیری تلویزیون دوو را به گونه‌ای انتخاب کنید تا به پریز برق نزدیک باشد و نیاز به سیم کشی های طولانی از پریز برق به تلویزیون نباشد.
  • برای قرار دادن تلویزیون خود به اطراف و بالای تلویزیون توجه کنید که اشیایی قرار نداشته باشد که امکان سقوط آنها وجود دارد.
  • نور خورشید ممکن است به صفحه تلویزیون آسیب برساند. در نتیجه بهتر است تلویزیون شما به دور از تابش مستقیم نور خورشید باشد.
  • توجه کنید که محل قرارگیری تلویزیون خود را به صورتی انتخاب کنید که پشت آن پنجره نباشد.
  • به ارتفاع میز تلویزیون نیز توجه کنید. میز تلویزیون شما باید ارتفاع مناسب و استانداردی داشته باشد تا افراد در هنگام تلویزیون دیدن با مشکل مواجه نشوند.
  • لازم است به این موضوع نیز توجه کنید که بهتر است، قسمت پشتی دستگاه شما به سمت دیوار باشد تا با تکان خوردن دستگاه تلویزیون سقوط نکند.

نحوه نصب و راه اندازی تلویزیون دوو در دفترچه‌ی راهنمای فارسی

نکاتی که باعث افزایش طول عمر تلویزیون دوو میگردد

برای افزایش طول عمر تلویزیون دوو می توانید یک سری نکات را رعایت کنید. نکات گفته شده بیشتر مربوط به نحوه‌ نصب، تمیز کردن و استفاده از تلویزیون است. طول عمر تلویزیون دوو دائمی است و قرار نیست که تنها در یک مقطع کوتاه برای شما عملکرد داشته باشد. اما برای افزایش طول عمر تلویزیون و برای جلوگیری از بروز هرگونه خرابی لازم است نکاتی که در ادامه گفته می شود را بررسی و اعمال نمایید. مهمترین راه های افزایش طول عمر تلویزیون دوو شامل موارد زیر است:

  • اجازه ندهید تلویزیون برای مدت طولانی کثیف بماند و حتماً به صورت روزانه تلویزیون دوو را با دستمال مخصوص تمیز کنید.
  • یک دستمال نرم و مناسب برای تمیز کردن تلویزیون دوو انتخاب کنید و این دستمال را فقط برای تمیز کردن تلویزیون اختصاص دهید.
  • از دستمال های زبر برای تمیز کردن تلویزیون دوو استفاده نکنید.
  • تا حد امکان از روشن کردن تلویزیون در ساعت اوج مصرف برق خودداری کنید.
  • توجه داشته باشید که به هیچ عنوان برای تمیز کردن تلویزیون دوو از مواد شوینده یا شیمیایی استفاده نکنید و فقط با دستمال مخصوص این کار را انجام دهید.

نکات محافظت از تلویزیون دوو در برابر نوسانات برق

تلویزیون‌های دوو به‌خصوص مدل‌های LED و Smart TV با وجود ساختار مقاوم‌تر در مقایسه با برخی برندهای اقتصادی، همچنان در برابر نوسانات برق به مراقبت احتیاج دارند. برای ایمنی بیشتر، اقدامات زیر توصیه می‌شود:

  • نصب محافظ برق با فیوز داخلی و زمان‌ سنج تاخیر در وصل مجدد برای جلوگیری از شوک الکتریکی هنگام بازگشت برق.
  • خاموش کردن تلویزیون از طریق کنترل یا دکمه پاور پیش از خارج کردن دوشاخه، از آسیب به مدارهای کنترلی جلوگیری می‌کند.
  • در زمان طوفان یا فعالیت‌های فنی در شبکه برق شهری، جدا کردن کابل‌های آنتن، LAN و HDMI بسیار حیاتی است.
  • در صورت استفاده از سیستم صوتی یا دستگاه‌های جانبی، آن‌ها را نیز به محافظ مشترک وصل کنید تا جریان ورودی به تلویزیون یکدست باشد.

آشنایی با قسمت های مختلف تلویزیون دوو

اگر می‌خواهید با قسمت های مختلف تلویزیون دوو آشنا شوید، می توانید به راحتی در صورت بروز خرابی متوجه شوید که خرابی از کدام قسمت از تلویزیون است. شناختن درگاه های موجود بر روی تلویزیون به شما این امکان را می دهد تا به راحتی بتوانید وسایل خود را به تلویزیون متصل کنید. همچنین از تمامی قابلیت های موجود در تلویزیون دوو نهایت استفاده را ببرید. بدین منظور فقط کافیست کلیت تلویزیون‌ دوو را بشناسید. در ادامه قسمت های مختلف تلویزیون دوو را بررسی و نکات مهمی را در این زمینه به شما اعلام خواهیم کرد:

  • سیم پیچی و اتصالات تلویزیون
  • پایه تلویزیون
  • صفحه قاب تلویزیون
  • درگاه USB و HDMI تلویزیون
  • دکمه های موجود بر روی بدنه تلویزیون
  • ریموت کنترل تلویزیون

آشنایی با نحوه استفاده از ریموت کنترل تلویزیون دوو

نحوه‌ استفاده از ریموت کنترل تلویزیون دوو نکات و مواردی دارد که با در نظر گرفتن آنها می توانید تمامی تنظیماتی که مدنظر دارید را بر تلویزیون اعمال کنید. در واقع ریموت کنترل تلویزیون دوو تنها راهکاری است که شما می توانید از طریق آن، خواسته ها و تنظیماتی که دارید را انجام دهید. در ادامه چند نمونه از مهم ترین قابلیت های ریموت کنترل تلویزیون دوو را خدمت شما اعلام خواهیم کرد:

  • طبق راهنمای فارسی تلویزیون دوو برای برگشتن به مرحله قبل باید از دکمه back استفاده نمایید.
  • همچنین در نظر داشته باشید که برای بی صدا کردن می توانید با استفاده از دکمه mute این کار را انجام دهید.
  • برای خاموش و روشن کردن تلویزیون خود باید از دکمه on/off در این دستگاه استفاده کنید.
  • برای زیاد و کم کردن صدای دستگاه باید فلشهای روی دکمه‌ی کنار ولوم را فشار دهید.
  • جهت ورود به منوی تنظیمات تلویزیون دوو از دکمه menu و سپس setting اقدام کنید.
  • برای توقف پخش ویدئوهایی که از قبل ضبط شده است می‌توانید از stop استفاده کنید.
  • همچنین با استفاده از FF و REW میتوانید سرعت پخش را تغییر دهید و ویدئو را عقب و جلو ببرید.

آشنایی با نحوه استفاده از ریموت کنترل تلویزیون دوو

چگونه گوشی خود را به تلویزیون دوو متصل نماییم؟

برای متصل کردن گوشی به تلویزیون دوو راههای متفاوتی دارید. هر کدام از این راه ها می تواند کیفیت متفاوتی را به شما ارائه کند. همچنین در صورتی که شما بخواهید تلویزیون همراه خود را به تلویزیون دوو متصل کنید، باید در نظر داشته باشید که تلفن همراه شما با کدوم سیستم عامل ios یا اندروید کار می‌کند‌. در ادامه بهترین راه های ممکن وصل شدن گوشی به تلویزیون را اعلام می کنیم:

  • برای اتصال گوشی به تلویزیون دوو در صورتی که سیستم عامل گوشی شما ios باشد، باید از برنامه Airport Express portable hotspot استفاده کنید.
  • لازم است توجه داشته باشید که راه های گفته شده تنها چند نمونه از راه های ارتباطی موجود است که در بین روش های دیگر کیفیت بهتری را برای ویدئوهای شما به همراه دارد.
  • اتصال گوشی به تلویزیون دوو با پورت MHL و Slimport: از آنجایی که همه‌ تبلت ها از کابل HDMI پشتیبانی نمی کنند، در صورتی که از گوشی‌های نسخه‌ اندرویدی استفاده میکنید، میتوانید از اتصال با بردهای گفته شده استفاده کنید. این اتصال میتواند کیفیت بالا و انتقال همزمان صدا و تصویر را برای شما انجام دهد.
  • اتصال کردن گوشی و تبلت به تلویزیون دوو از طریق کابل HDMI: در این روش کافیست که کابل HDMI داشته باشید. با استفاده از این کابل می‌توانید انتقال همزمان صدا و تصویر را با کیفیت بالا از گوشی خود بر روی تلویزیون مشاهده کنید.

چگونه گوشی خود را به تلویزیون دوو متصل نماییم

نحوه ی اتصال تلویزیون دوو به اینترنت

برای اتصال تلویزیون دوو به اینترنت باید مطابق با مراحل زیر پیش بروید:

  • کلید Home را انتخاب کرده و پس از باز شدن منو، گزینه Setting را انتخاب و در نهایت کلید Enter را بزنید.
  • در میان لیست باز شده گزینه Network و بعد Network connection را انتخاب نمایید.
  • در مرحله سوم گزینه Start Connection را انتخاب کنید.
  • لیست تمامی شبکه ‎های وایرلس برای شما قابل مشاهده میشود.
  • از بین این لیست، اینترنت مدنظر خود را انتخاب و با ورود پسورد اتصال تلویزیون دوو به اینترنت انجام میشود.

نحوه ی اتصال تلویزیون دوو به اینترنت

وظیفه موتور پردازشگر در تلویزیون دوو چیست؟

برای اینکه وظیفه ی موتور پردازشگر در تلویزیون دوو را بهتر متوجه شوید، لازم است اهمیت آن را اینگونه بیان کنیم. در صورت ایجاد مشکل برای موتور پردازشگر تلویزیون دوو، عملکرد تلویزیون قطع می‌شود‌. در واقع موتور پردازشگر در تلویزیون دوو وظیفه دارد که تمامی موارد ممکن برای پردازش تصویر، به نمایش در آوردن ویدئو و قابل اجرا کردن انیمیشن های حرفه‌ای را انجام دهد‌ در نظر داشته باشید که بدترین آسیبی که می‌تواند به موتور پردازشگر برسد، در اثر ایجاد ضربه های سنگین به تلویزیون است. به همین منظور لازم است با موتور پردازشگر در تلویزیون آشنا شوید و وظایف کلی آن را بدانید:

  • موتور پردازشگر تلویزیون دوو وظیفه دارد وضوح و کنتراست تصویر را بالا ببرد.
  • موتور پردازشگر باید بتواند تصاویر با گرافیک بالا و انیمیشن های حرفه‌ای را در دستگاه شما قابل اجرا کند و به تلویزیون کمک کند تا بتواند تصاویر و فیلم ها را با وضوح بالاتر به شما نشان دهند.

نحوه اتصال کنسول بازی در تلویزیون دوو

در ادامه به نحوه اتصال کنسول بازی به تلویزیون دوو خواهیم پرداخت:

  • در تلویزیون های مجهز به پورت HDMI، اتصال از طریق این کابل صورت می گیرد.
  • کابل HDMI را به تلویزیون دوو و طرف دیگر را به کنسول بازی وصل کنید.
  • کابل برق کنسول را وصل کنید.
  • برای دسترسی به کنسول بازی کافیست هر دو دستگاه را روشن کرده و وارد منوی HOME تلویزیون شوید.
  • با انتخاب گزینه کنسول بازی (Game Console) از منوی منابع (Sources) می توانید به تلویزیون خود متصل شده و بازی های کنسول را انجام دهید.

نحوه اتصال کنسول بازی در تلویزیون دوو

طریقه تنظیم ساعت و تاریخ در تلویزیون دوو

  • وارد بخش تنظیمات تلویزیون دوو شوید.
  • گزینه ساعت و تاریخ (Timer and Clock) را انتخاب کنید.
  • در بخش ساعت نسبت به ساعت حال حاضر، اعداد را وارد کنید.
  • در بخش تاریخ، تاریخ حال حاضر را ثبت کنید.

نحوه مرتب کردن کانال های تلویزیون دوو

  • دکمه HOME را فشار دهید.
  • سپس وارد منو تنظیمات شده و گزینه تماشا کردن تلویزیون را انتخاب کنید.
  • کانال ها را انتخاب کرده و سپس برروی گزینه تنظیم کانال و پس از آن تنظيم ديجيتال را انتخاب کنید.
  • برروی گزینه موج یابی دیجیتال کلیک کرده و  ویرایش فهرست برنامه را انتخاب کنید.
  • حال برروی کانال های مورد نظر کلیک کنید و با کانال مورد نظر جا به جا کنید.

نحوه مرتب کردن کانال های تلویزیون دوو

طریقه نصب برنامه در تلویزیون دوو

  • در صفحه اصلی (Android TV)، به بخش برنامه ها (Apps) بروید.
  • دریافت برنامه‌ های بیشتر را انتخاب کنید.
  • برنامه ها را جستجو کنید.
  • برنامه مورد نظر را انتخاب کنید.
  • پس از دانلود موفقیت آمیز به صفحه اصلی یا (HOME) بروید و برروی برنامه دکمه OK را بزنید.

طریقه نصب برنامه در تلویزیون دوو

نحوه ضبط برنامه در تلویزیون دوو

  • ابتدا می بایست USB خود مثل فلش مموری را به پورت یو اس بی متصل کنید.
  • پس از نمایش پیغام شناسایی دستگاه باید دکمه Record روی کنترل تلوزیون را فشار دهید تا دستگاه شروع به ضبط کند.
  • برای پایان ضبط فیلم در تلویزیون هوشمند دوو  باید دکمه Stop کنترل زده شود.

چرا تلویزیون دوو فلش را نمیخواند؟

  • فرمت نامناسب فلش برای تلویزیون های دوو
  • مشکل در ساختار فلش
  • عدم بروزرسانی تلویزیون دوو
  • خرابی پورت USB تلویزیون دوو
  • ظرفیت حافظه خارجی
  • رجستر کردن فلش در تلویزیون دوو

چرا تلویزیون دوو فلش را نمیخواند

چرا ریموت کنترل تلویزیون دوو کار نمیکند؟

  • ابتدا از شارژ بودن باتری های مورد استفاده در کنترل اطمینان حاصل پیدا کنید.
  • اگر مشکل با تعویض باتری ها حل نشد لنز دستگاه کنترل از راه دور را تمیز کنید.
  • توجه داشته باشید که فاصله بین تلویزیون و دستگاه کنترل از راه دور نباید از 5 متر بیشتر باشد.
  • زاویه کنترل از راه دور نسبت به تلویزیون نباید بیش از 30 درجه با گیرنده موجود برروی تلویزیون باشد.
  • همچنین مانعی در مسیر کنترل از راه دور و تلویزیون وجود نداشته باشد.

طریقه اتصال HDMI

  • جهت استفاده از این روش ابتدا مطمئن شوید که لپ تاپ یا کامپیوتر شما دارای پورت HDMI است.
  • یک کابل برای پورت hdmi تلویزیون بخرید.
  • توصیه می کنیم کابلی بخرید که بین تلویزیون و لپ تاپ شما قرار گیرد و از لحاظ اندازه مشکلی وجود نداشته باشید.
  • یک سر کابل HDMI را به لپ تاپ یا کامپیوتر و سر دیگر آن را به تلویزیون وصل کنید.

اتصال HDMI به تلویزیون دوو

نحوه تمیز کردن تلویزیون دوو

  • فقط از یک پارچه خشک برای تمیز کردن شیشه تلویزیون دوو استفاده کنید.
  • هنگام تمیز کردن، سیم برق را از برق بکشید.
  • به آرامی لکه ها و کثیفی ها را با یک پارچه نرم پاک کنید.
  • آب یا مایعات دیگر را مستقیماً روی تلویزیون اسپری نکنید، زیرا ممکن است باعث برق گرفتگی شود.
  • همچنین پیشنهاد می شود از الکل و … جهت تمیز کردن تلویزیون دوو استفاده نکنید.

نحوه تمیز کردن تلویزیون دوو

نتیجه گیری از راهنمای استفاده از تلویزیون دوو

در این مقاله سعی کردیم تمام موارد مرتبط برای استفاده‌ صحیح از تلویزیون دوو را بررسی کنیم. لازم است بدانید که راهنمای فارسی استفاده از تلویزیون دوو در هنگام خرید این محصول به شما ارائه می شود. در این مقاله سعی کردیم تمامی سوالاتی که ممکن است در هنگام خواندن دفترچه راهنما برای شما ایجاد شود، را بررسی کنیم. با خواندن این مقاله می توانید راهنمای استفاده از تلویزیون دوو را به صورت کامل متوجه شوید‌. همچنین در صورتی که تلویزیون شما با خرابی روبه رو شد می توانید برای عیب یابی تلویزیون از متخصصین آی پی امداد کمک بگیرید.

3.5/5 - (52 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست

  • حسین 07 مرداد 1404

    سلام خیلی جالبه ..ک مشکل تلوزیونها رو ب برق و باگ ......این چرت و پرتها ربط میدین ...و اصلا حاضر نیستین بگین ک شرکت مقصره...دنبال مقصر میگردین ؟؟باید جوابگوی مردم باشین ..چهار پنج روزه تلوزیونم قاطی کرده ..حداقل ی جواب درست و حسابی ب مردم بدین...حک کردنتوووون؟؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود حسین عزیز 😌 درک میکنیم چقدر اذیت شدی، ولی فقط یه نکته روشن کنیم ⚠️ ما نمایندگی رسمی برندها نیستیم و فقط یه مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی مثل تلویزیونیم، نه تولیدکننده و نه عرضه‌کننده. ✅ کار ما فقط راهکار دادن و تعمیره، نه پاسخگویی به مشکلات شرکت اصلی. برای پیگیری عملکرد برند، باید مستقیم از نمایندگی رسمی یا شرکت گارانتی‌ کننده پیگیری کنی. واقعیت اینه که تو چند روز اخیر خیلی از تلویزیونای هوشمند، مخصوصا برندهای خاصی مثل دوو و اسنوا، دچار مشکل شدن که به‌نظر میرسه مربوط به باگ نرم‌افزاری یا آپدیت سیستمیه. راه‌حل دقیق برای همه‌ی مدل‌ها هنوز قطعی اعلام نشده ولی بعضی کاربران با ریست کامل یا نصب دوباره فریمور (اگه فریمورش موجود باشه) تونستن مشکل رو حل کنن. اگه نیاز به راهکار فنی برای رفع مشکل داشتی، با تمام توان کمک می‌کنیم 👨‍🔧

      پاسخ دادن
      • حمیدرضا 09 مرداد 1404

        سلام وقت بخیر میشه راهنمایی بفرمایید که چجوری تلویزیون دوو رو‌به قسمت بوت ببرم و ریست کنم؟

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 09 مرداد 1404

          درود حمیدرضا عزیز 😌 برای ورود به حالت بوت و ریست کارخانه تلویزیون دوو، روش دقیقی بسته به مدل دستگاهت ممکنه فرق کنه، اما یه راه رایج و تست‌شده به این شکله: • تلویزیون رو کامل خاموش کن و از برق بکش. • حدود ۳۰ ثانیه دکمه Power روی خود تلویزیون (نه کنترل) رو نگه دار. • بدون اینکه دکمه رو رها کنی، همزمان دوشاخه رو به برق بزن. • بعد از حدود ۱۰-۱۵ ثانیه ممکنه وارد صفحه بوت یا حالت ریست بشی. • اگه موفق شدی، از طریق گزینه‌های موجود میتونی Factory Reset رو انتخاب کنی. 💡 اگه این روش جواب نداد، ممکنه مدل تلویزیونت نیاز به کدهای مخصوص ریموت یا ابزار تخصصی داشته باشه. 📌 نکته مهم: در برخی مدل‌های اندرویدی یا هوشمند دوو، فقط با فلش مخصوص یا از طریق منو مخفی مهندسین امکان ریست کامل هست. اگه به منو دسترسی نداری یا تصویر بالا نمیاد، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا مشکل رو دقیق بررسی و برات ریست یا تعمیر کنن 👨‍🔧

          پاسخ دادن
  • حسن 07 مرداد 1404

    سلام بنده هم دچار این ندانم کاریهای شرکت اسنوا شدم و دو روز پیش یه پیغام اومد رو صفحه و من اونو لغو کردم ولی صبح که تلویزیون رو روشن کردم کلا برنامه های تلویزیون پاک شده بود و هیچ چیزی رو ساپورت نمیکرد. بعد از خاموش کردن تلویزیون الان تلویزیون روشن هم نمیشه و شده یه تخته سیاه تو خونه. به شرکت اسنوا که همون دوو هم داره تماس گرفتم هیچکسی پاسخگو نیست. شما که کلی پول از ملت میگیرین واسه این اشغالها که به مردم میفروشین. بعدش میخوایین از تولید داخل حمایت کنیم.

    پاسخ دادن
  • مهرداد 07 مرداد 1404

    سلام تلویزیون ۶۵ دوو بنده نیز این مشکل براش پیش اومد کلا انگار بروزرسانی آخر شرکت یه مشکلی داشته و یا ناقص بوده من تمام این کارها رو انجام دادم اما هر دفعه مشکلش حادتر میشه، الان دیگه پورتها رو هم نمیخونه به نظرم شرکت دوو باید یه عذرخواهی کنه و رایگان این سرویس‌ها رو انجام بده وگرنه مشخص کارشون عمدی بوده ممنونم

    پاسخ دادن
  • رها 07 مرداد 1404

    سلام امروز یک چیزی مثل ویروس روی صفحه تلویزیون دوو مون اومد و بعد از اون تلویزیون برگشت به تنظیمات کارخانه .حالا نه روی تلویزیون میره نه هیچی .انگار همه پاک شده .حتی حساب کاربری هم که میرم مینویسه حساب حذف شده .بروز رسانی کردم درست نشد .بازگشت به تنظیمات را هم زدم باز هم همون طوریه .نمیدونم چرا راهنمایی میکنید لطفا

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود رها عزیز 😌 مشکلی که گفتی دقیقا شبیه به باگ نرم‌ افزاری جدی یا اختلال در سیستم‌ عامل تلویزیون‌های هوشمند دوو هست ⚠️ مخصوصا بعد از بروزرسانی یا ریست که کل تنظیمات و برنامه‌ها پاک میشن و تلویزیون وارد حالت ابتدایی میمونه. 🔍 اینکه مینویسه «حساب حذف شده» و حتی به هوم‌اسکرین نمیره، نشون میده یا فریم‌ور دچار مشکل شده یا نصب ناقص انجام شده. ✅ راهکار: • فلش مموری خالی (فرمت شده FAT32) تهیه کن. • فایل به‌روزرسانی جدید مخصوص مدل دقیق تلویزیونت رو از سایت رسمی یا نمایندگی بگیر. • فایل رو بریز روی فلش و تلویزیون رو در حالت USB Update / Recovery Mode روشن کن (مراحلش با نگه‌داشتن دکمه پاور یا ترکیب دکمه‌هاست که بسته به مدل فرق داره). • اجازه بده تا آپدیت کامل انجام شه. این کار ممکنه سیستم‌عامل رو از اول بازیابی کنه. 👨‍🔧 اگه با این روش درست نشد، حتما باید تلویزیون رو تکنسین بررسی کنه و از طریق لپ‌تاپ یا ابزار مخصوص دوباره سیستم‌عامل نصب کنه. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تلویزیونت رو کامل بررسی و درست کنن ✅

      پاسخ دادن
      • مجید احمدی 07 مرداد 1404

        سلام قبلا رو حالت ریکاوری مود میرفت الان هرکاری میکنم نمیره تلوزیون دوو 65 اینچ هست میشه راهنمایی کنید

        پاسخ دادن
  • مهدی 06 مرداد 1404

    سلام من تلوزیون رو بروزرسانی کردم اما نمیشه کانال یابی کنم

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود مهدی عزیز 😌 بعد از آپدیت بعضی وقت‌ها تنظیمات کانال‌ها پاک میشه یا نیاز به تنظیم مجدد داره. ✅ اول مطمئن شو کابل آنتن به درستی وصل باشه. ✅ از منوی تلویزیون گزینه کانال‌یابی (یا جستجوی کانال) رو دوباره اجرا کن. ✅ اگر از ماهواره استفاده میکنی، تنظیمات مربوط به ورودی ماهواره و فرکانس‌ها رو بررسی کن. اگر باز هم مشکل بود، ممکنه آپدیت ناقص بوده یا نیاز به ریست فکتوری باشه. در صورت نیاز می‌تونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین متخصص برات بررسی کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
      • مهدی 07 مرداد 1404

        من بروزرسانیش که کردم همه چیزش جدید شده وارد tvنمیشه که این کار رو انجام بدم

        پاسخ دادن
  • رسول 06 مرداد 1404

    سلام. غروب 5 مرداد پیغام آپدیت روی صفحه تلویزیون ظاهر شد و طبق روال تایید کردم و تلویزیون آپدیت شد. از صبح 6 مرداد هیچ کدام از ورودی های hdmi و usb و tv کار نمیکنه و صرفا یک نخته سیاه توی خونه داریم/ حتی بازگشت به تنظیمات کارخانه هم زدیم ولی دوباره به همین حالت ری استارت که میشه برمیگرده. عملا تلویزیون هیچ کارایی نداره. اگر فایل آپدیت هم بتونم گیر بیارم و با فلش بخوام آپدیت کنم متاسفانه فلش رو هم نمیخونه . خلاصه هک شدیم .

    پاسخ دادن
  • علی 06 مرداد 1404

    آشغال واقعی. این چیه آخه مگه میشه صبح پاشی ببینی تلویزیون یهو از این رو به اون رو شده؟

    پاسخ دادن
  • محمد 06 مرداد 1404

    سلام تلویزیونو که کلا نمیاره، ریست فکتوری هم که می زنم کامل انجامش نمیده و دوباره بر می گرده به همون صفحه ساده... باید چکار کنم؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود محمد عزیز 😌 وقتی تلویزیون بعد ریست فکتوری به همون صفحه ساده برمیگرده و کامل بالا نمیاد، احتمال داره مشکل نرم‌افزاری جدی باشه ⚠️ ✅ اول یه بار دیگه سعی کن ریست فکتوری رو با دقت و طبق دفترچه انجام بدی. ✅ اگر باز هم حل نشد، احتمالا باید نرم‌افزار تلویزیون رو با فلش مموری آپدیت یا دوباره نصب کرد.

      پاسخ دادن
  • محدثه 06 مرداد 1404

    سلام تلویزیون رو که روشن میکنیم یه صفحه طوسی میاد که نوشته دوو بعد کلا خاموش میشه ، چرا؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود محدثه خانم عزیز 😌 این مشکل معمولا به دلیل اختلال نرم‌افزاری یا نوسان برق پیش میاد که باعث میشه تلویزیون بعد از نمایش لوگو خاموش بشه. 🔧 اول پیشنهاد میکنم تلویزیون رو به برق مستقیم وصل کنی (بدون محافظ برق) و دوباره تست کنی. 💡 اگر مشکل حل نشد، ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) رو انجام بده. ⚠️ اگه باز هم درست نشد، احتمالا نیاز به بررسی تخصصی برد اصلی یا نرم‌افزار تلویزیون هست. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص تلویزیونت رو دقیق بررسی و تعمیر کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • مجید 06 مرداد 1404

    سلام تلوزیون من امروز خود به خود رفت واسه بروز رسانی پس از اتمام خودش ریست شد پس ار بالا اومدن کلا ۴ تا منو آومده که هیچکدوم کار نمیکنه ریست فکتوری هم کردم ولی باز توی همون منو میره در ضمن ۵۵ اینچ هست الان مدل رو ۶۵ نشون میده منوی کار بر تعریف نمیشه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود مجید عزیز 😌 مشکل تلویزیونت بعد از آپدیت معمولا به دلیل خرابی نرم‌افزار یا ناقص بودن بروزرسانی هست. 🔧 اول پیشنهاد میکنم اگر امکانش هست، آپدیت رو دوباره از سایت رسمی برند تلویزیون دانلود و با فلش نصب کنی. ✅️ همچنین میتونی یکبار تلویزیون رو به حالت کارخونه ریست کنی 💡 اگر دسترسی به این کار نداری، بهتره تلویزیون رو به یک تعمیرکار متخصص نشون بدی چون احتمال خرابی برد اصلی یا حافظه داخلی هست. ⚠️ این مشکل باعث شده منوها به درستی کار نکنن و مدل اشتباه نشون داده بشه. می‌تونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین حرفه‌ای دستگاهت رو بررسی کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
    • پوسی دمنی 07 مرداد 1404

      سلام تلویزیون ماهم دوو ۵۵ اینچ.بروزرسانی اجباری ووقتی بروزرسانی شد کلا روتلویزیون کلیک میکنم بار‌گیری نمی کنه.وکانال یابی ...نداره دو روزه اینجوری شده به نمایندگی اطلاع دادیم یک پیام امد که باشما تماس میگیرن.اقا ما این تلویزیون یه هفته است که خریدیم..لطفا همکاری کنيد

      پاسخ دادن
  • سهیل حیدری 06 مرداد 1404

    سلام من تلوزیون رو آپدیت کردم همه چی حذف شده آرشیو فیلمها همه چی و آیکن ها ساده هستش و اینکه تلوزیون و یا ویدیو نمیره

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود سهیل عزیز 😌 آپدیت تلویزیون باعث پاک شدن تنظیمات و آرشیوت شده که طبیعی هست. 🔧 برای برگشتن به حالت قبلی متاسفانه راه خاصی نیست مگر اینکه بکاپ گرفته باشی. 💡 آیکون‌ها ساده شده چون نرم‌افزار به حالت پیش‌فرض برگشته. ⚠️ مشکل ویدیو هم احتمالا به دلیل ناقص بودن آپدیت یا ایراد نرم‌افزاریه. پیشنهاد میکنم آپدیت رو دوباره انجام بدی یا اگر امکانش هست به تنظیمات کارخانه برگرد و مجددا دستگاه رو راه‌اندازی کن. اگر مشکل حل نشد، می‌تونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص کمک کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • رضا 06 مرداد 1404

    سلام امروز بعد از وصل شدن به اینترنت ،به صورت خودکار شروع به اپدیت شد و الان شبکه های تلویزیون و hdmi که وصل کردم به لپ تاپ هیچی نشون نمیده ،فقط به اینترنت وصل میشه ، کابل برق رو 10 دقیقه کشیدم دوباره زدم و ریتست فکتوری کردم ولی مشکل حل نشد و هیچی نداره نه میشه شبکه های تلوزیون دید ن میشه به جایی وصل کرد

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود رضا عزیز 😌 این مشکل بعد آپدیت خودکار خیلی پیش میاد که تلویزیون فقط به اینترنت وصل میشه ولی ورودی‌ها و کانال‌ها کار نمیکنن ⚠️ اول کابل برق رو دوباره کامل جدا و ۵ دقیقه صبر کن و وصل کن ✅ اگه ریست فکتوری هم انجام دادی و مشکل حل نشده، احتمالا نرم‌افزار سیستم‌ عامل تلویزیون دچار مشکل شده و نیاز به تعمیر تخصصی داره 👨‍🔧 میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین‌ها نرم‌افزار رو بررسی و درست کنن🛠

      پاسخ دادن
  • سارا 06 مرداد 1404

    سلام من تلویزیون رو بروزرسانی کردم الان وارد صفحه تلویزیون نمیشه باید چیکار کنم و اینکه برای هرچه از یک آیتم هر چقدر دکمه TEXT رو میزنم کار نمیکنه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود سارا عزیز 😌 اگه بعد از بروزرسانی، تلویزیون وارد منو یا صفحه اصلی نمی‌شه، احتمالا آپدیت ناقص بوده یا به مشکل خورده ⚠️ 🔧 چندتا راهکار تستی برات دارم: ۱. تلویزیون رو کامل از برق بکش، چند دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن 🔁 ۲. اگه وارد شد، از قسمت تنظیمات یه «بازنشانی کارخانه‌ای» (Reset) انجام بده ۳. اگه هنوز بالا نمیاد و فقط لوگو نشون میده یا گیر کرده، باید از طریق فلش مموری مجدد نرم‌افزار بریزی که نیاز به فایل اصلی مدل دستگاهت داره راجع به دکمه TEXT هم اگه مربوط به تله‌ تکست باشه، باید روی شبکه‌ای باشی که این قابلیت رو داشته باشه، وگرنه هیچ کاری نمیکنه 💡 اگه مشکل حل نشد، میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص تلویزیونت رو بررسی و تعمیر کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
      • افشین 06 مرداد 1404

        سلام تلویزیون ۵۰ اینج دوو دارم ولی چند روزی هست هر چقدر دکمهHOMEرو برای برنامه های هوشمند میزنیم صحفه سیاه مشه وچیزی بالا نمیاره باید چیکار کنیم

        پاسخ دادن
  • بابک 06 مرداد 1404

    نام کاربری و برنامه تلویزیون دوو پاک شده و نمیتونم دوباره ثبت کنم

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود بابک عزیز 😌 اگه نام کاربری و برنامه‌ها پاک شدن و امکان ثبت مجدد نداری، احتمال داره سیستم عامل تلویزیون ناقص لود شده یا اتصال به اینترنت پایدار نیست ⚠️ ✅ بررسی کن اینترنت وصل باشه و منطقه روی «ایران» تنظیم شده باشه ✅ یه بار تلویزیون رو از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ از بخش تنظیمات، گزینه بازنشانی هوشمند یا تنظیمات کارخانه رو اجرا کن و دوباره تلاش کن ثبت‌نام کنی اگه بازم مشکل داشتی، بهتره از خدمات آی‌ پی امداد استفاده کنی تا نرم‌افزار و حافظه داخلی دستگاه بررسی بشه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
      • بابک 06 مرداد 1404

        تمام فرمایش‌های شما انجام دادم ولی فقط صفحه با چند تا آیتم ساده مثل زبان و ساعت اینها است،چطور باید به کارشناس بگم تا بیاد انجام بده واسم

        پاسخ دادن
  • zahra 06 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر بعد از بروز رسانی تی وی دوو به مشکل خوردیم همسرم از دکمه های بغل یکیشو زد الان حالت ساده اورده قسمت بالا نوشته تماشای تلویزیون شامل 2.3.TV,AV,HDMI1 قسمت وسط چند رسانه ای و برنامه های من و اخری هم تنظیمات که در این قسمت بازنشانی های تی وی و بروز رسانی انلاین و راه اندازی مجدد انجام دادیم و در قسمت دستیار هوشمند حافظه رو پاک کردیم اما درست نشد چیکار کنیم؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود زهرا خانم عزیز 😌 این حالت ساده که گفتید، حالت «Simple Mode» یا «حالت ساده» تلویزیون دوو هست که صفحه اصلی رو خیلی ساده و محدود نشون میده. ✅ برای برگشت به حالت عادی: ۱. با کنترل روی دکمه «Settings» یا «تنظیمات» بروید ۲. به بخش «حالت ساده» یا «Simple Mode» برید و اونو غیر فعال کنید ۳. اگر چنین گزینه‌ای نیست، میتونید یکبار تلویزیون رو ریست فکتوری کامل انجام بدید (که احتمالا انجام دادید ولی باید دقیق باشه) اگر با این روش درست نشد، احتمالا نیاز هست که آپدیت جدید یا نرم‌افزار رو دوباره نصب کنید یا با پشتیبانی دوو تماس بگیرید. میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص کمکت کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
    • . 06 مرداد 1404

      من بازنشانی هم کردم ولی درست نشد

      پاسخ دادن
  • امید احمدی 06 مرداد 1404

    تلویزیون رفت درحالت بازیابی بعد دیگه به تلویزیون وصل نمیشه وشبکه کابلی رو پیدا نمی کنه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود امید عزیز 😌 اگه تلویزیون بعد از رفتن به حالت بازیابی (Recovery Mode)، دیگه به تلویزیون وصل نمیشه و شبکه کابلی (LAN) رو هم شناسایی نمیکنه، به احتمال زیاد یکی از موارد زیر باعثشه: 🔧 نصب ناقص یا باگ در آپدیت: ممکنه هنگام به‌روزرسانی، سیستم عامل کامل نصب نشده باشه یا فایل‌های سیستمی آسیب دیده باشن و این باعث میشه تلویزیون نه به شبکه وصل بشه نه تصویر اصلی رو نشون بده. 📡 خاموش بودن DHCP مودم یا مشکل در کابل شبکه: اگه از کابل LAN استفاده میکنی، حتما مطمئن شو که مودم روشنه، DHCP فعاله و کابل سالمه. در صورت امکان یه کابل دیگه تست کن. 🧠 گیر کردن در بوت ناقص یا کرش سیستم عامل: اگه تلویزیون فقط یه منوی ساده نشون میده و بعدش دیگه به‌جایی نمیرسه، نشون‌دهنده اختلال در بوت سیستم هوشمنده. ✅ راهکار: • دستگاه رو از برق بکش و بعد از ۳ دقیقه دوباره وصل کن. • اگه منوی تنظیمات یا reset factory ظاهر میشه، حتما یه بار تنظیمات کارخانه بزن. • در صورت ناپایداری، تلویزیون نیاز به فلش‌ کردن نرم‌افزار اصلی داره که فقط با ابزار تخصصی و فایل سیستم عامل مدل دستگاه انجام میشه. ⚠️ اخیرا در برخی مدل‌های هوشمند دوو و اسنوا، آپدیت سراسری باعث بروز این مشکلات شده که به تعمیر تخصصی نیاز دارن. اگه گزینه‌های بالا جواب نداد، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تلویزیونت به‌صورت تخصصی بررسی و مشکل نرم‌افزاریش رفع بشه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
    • صحرا 06 مرداد 1404

      سلام تلوزیون ما هم رفت به حالت آپدیت بعد دیگه بازیابی نشد کارشناس دوو گفت مشکل نرم افزاری ۴۸ ساعت طول میکشه درست بشه

      پاسخ دادن
  • احسان 06 مرداد 1404

    سلام تی وی من دوو روشن که کردم یه منوی ساده قدیمی آورده و وصل نمیشه به پورت اچ دی ام آی وقتی میزنم رو گزینه اچ دی ام آی میپزه بیرون و میاد رو همین منو واینکه نت که وصل کردم خودش اپدیت کرد و الان آخرین نسخه اپدیت روشه ولی به هیچی وصل نمیشه میزنیم روی گزینه اچ دی ام آی یه لحظه سیاه میشه و میره بیرون میاد رو همین منو ساده زیستی هم کردم.

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود احسان عزیز 😌 مشکلی که گفتی دقیقا بعد از آپدیت اخیر تلویزیون‌های هوشمند دوو برای خیلی از کاربرا پیش اومده ⚠️ ✅ باگ نرم‌افزاری باعث شده که: • تلویزیون فقط وارد منوی ساده بشه (نه منوی هوشمند) • پورت HDMI قابل استفاده نباشه (وقتی انتخابش می‌کنی، میپره بیرون) • اتصال به شبکه یا اپلیکیشن‌ها ممکن نباشه 🔧 راهکار: • تلویزیون رو کامل از برق بکش و بعد از ۵ دقیقه دوباره وصل کن. • اگه تونستی وارد تنظیمات بشی، ریست فکتوری دستی انجام بده. • اگه ریست جواب نداد، منتظر بمون چون احتمالا دوو یه آپدیت اصلاحی ارائه میده. • اگه تلویزیون حتی به حالت هوشمند برنمیگرده، ممکنه نیاز به فلش نرم‌افزاری داشته باشه 👨‍🔧 میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین نرم‌افزار دستگاه رو مجدد برات نصب و مشکل رو کامل رفع کنه.

      پاسخ دادن
    • محمد 07 مرداد 1404

      سلام مشکل منم همینه دقیقا خودش اپدیت شدش hdmi نمیشناسه اصلا میزنی‌سیاه میشه میاد بیرون

      پاسخ دادن
  • حمید 06 مرداد 1404

    سلام من یه تلویزیون دوو ۶۵ اینج دارم نزدیک به یه سال میشه استفاده کردم دو روزه تنظیمات خود به خود پاک میشه مجدد بازنشانی کردم ولی امروز صبح بازم تنظیمات حذف شده وقتی روشن میکنم صفحه اصلی بالا میاد و متاسفانه دیگه بازنشانی نمیشه ولی به اینترنت وصل میشه لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود حمید عزیز 😌 مشکلی که گفتی مربوط به آپدیت جدید تلویزیون‌های دوو هست که باعث شده خیلی از دستگاه‌ها تنظیماتشون خود‌به‌خود حذف بشه یا به حالت اولیه برگردن ⚠️ 🔍 علائمی که گفتی مثل: • پاک شدن تنظیمات بعد از هر بار خاموش/روشن • بالا نیومدن کامل سیستم بعد از ریست • باقی موندن در صفحه ابتدایی (لانچر ساده) نشون میده که سیستم عامل دچار باگ شده یا حافظه داخلی درست ذخیره نمیکنه. ✅ راهکارها: • دستگاه رو از برق بکش و بعد از ۵ دقیقه روشن کن. • اگه به منوی تنظیمات دسترسی داری، ریست فکتوری دستی از داخل تنظیمات رو انجام بده. • اگه تنظیمات پاک میشن و ریست دیگه انجام نمیشه، احتمال داره فایل‌های سیستمی آسیب دیده باشن و نیاز به فلش نرم‌افزاری با فایل سالم داشته باشه. • چون گفتی اینترنت وصل میشه، ممکنه به‌زودی آپدیت اصلاحی منتشر بشه. اگه مشکل ادامه داشت، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین با فلش نرم‌افزاری و بررسی دقیق مشکل رو رفع کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • ب 06 مرداد 1404

    سلام ماهم از امروز روسن کردیم صفحه ی سرمه ای بالا اومد وفقط دکمه ی ولم کار می کرد زدیم به روز رسانی کنیم یک بار خاموش شد به شکل اتو مات وروشن شد ودر حال به روز رسانی هست چکار کنیم الان ؟ ؟ ؟؟؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود دوست عزیز 😌 فعلا نگران نباش 💡 اگه تلویزیون شما به‌ صورت خودکار وارد به‌روزرسانی سیستم شده و در همون حالت مونده، موارد زیر رو رعایت کن: 🔌 تلویزیون رو خاموش نکن یا از برق نکش چون ممکنه آسیب جدی به سیستم وارد شه. ⏳ گاهی آپدیت کامل ممکنه ۲۰ تا ۴۰ دقیقه طول بکشه، مخصوصا اگه اینترنت کند باشه یا حافظه سیستم سنگین باشه. 📌 اگه بیشتر از یک ساعت گذشت و همچنان روی صفحه “در حال بروزرسانی” موند، کابل برق رو برای ۵ دقیقه کامل بکش، دوباره وصل کن و بررسی کن آیا وارد سیستم میشه یا نه. ⚠️ اگه بعد از راه‌اندازی هم همچنان تلویزیون بالا نیومد یا صفحه سیاه شد، ممکنه آپدیت ناقص بوده باشه و نیاز به نصب مجدد سیستم‌عامل باشه. در اینصورت بهتره یکبار تلویزیون رو ریست فکتوری کنی. همچنین میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین دقیق‌تر بررسی و رفع مشکل کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • سعید 06 مرداد 1404

    سلام و خسته نباشید عوامل دوو تلویزیون اندروید دوو بعد از روشن شدن و آرم دوو واندروید نمایش داده شد بعد از آن تصویر سیاه و علائم صدا و وصل شدن به شبکه و اتصال فلش فقط قابل مشاهده هست و هیچ عملکرد دیگری ندارد

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود سعید عزیز 😌 مشکلی که گفتی برای تلویزیون اندروید دوو معمولا بعد از بروزرسانی ناقص یا مشکل در بوت سیستم عامل پیش میاد ⚠️ وقتی فقط لوگو میاد و بعدش تصویر سیاه میمونه اما صدای اتصال فلش یا شبکه هست، یعنی سیستم عامل اجرا نشده ولی بخش‌های سخت‌افزاری فعالن. 🔍 راهکار: • تلویزیون رو کامل خاموش کن و از برق بکش (۵ دقیقه) • بعد با دکمه پاور روی خود تلویزیون روشنش کن، نه با کنترل • اگه تصویر نیومد، بررسی کن که دکمه‌های روی تلویزیون کار میکنن یا نه • اگه صفحه همچنان سیاهه، به احتمال زیاد سیستم عامل نیاز به فلش مجدد یا نصب نرم‌افزار از طریق USB داره 🛠 💡 این کار تخصصیه و نیاز به فایل دقیق مدل دستگاه داره. اگه تلویزیونت گارانتی داره، بهتره با خدمات پس‌ازفروش دوو تماس بگیری. اگه دسترسی نداری، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین با دستگاه مخصوص نرم‌افزار تلویزیون رو مجدد نصب کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
1 8 9 10 11