logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-58941021-91093903

عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون

عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

امروزه شبکه وای فای علاوه بر تلفن همراه، لب تاپ و … در تلویزیون های هوشمند نیز قرار می‌گیرد. در مواقعی شبکه وای فای تلویزیون فعال نمی شود و نمی توان از وای فای تلویزیون برای اتصال به اینترنت استفاده کرد. موارد متعددی موجب ایرادات وای فای تلویزیون می‌شوند. در این مقاله به بررسی دلایل رایج و عیب یابی مشکل وای‌ فای تلویزیون و راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید تا بتوانید به راحتی مشکل وای‌فای تلویزیون خود را برطرف کنید.

کاربران گرامی، در صورت وجود هرگونه پرسش درباره عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون می‌توانید در انتهای صفحه (قسمت دیدگاه) با دیگر کاربران و آی پی امداد به پرسش و پاسخ بپردازید.

چرا وای فای تلویزیون روشن نمیشه؟

در برخی مواقع ممکن است با مشکل روشن نشدن وای فای تلویزیون خود مواجه شوید. علت‌های متعددی می‌تواند باعث روشن نشدن وای‌فای تلویزیون شود. در ادامه به بررسی برخی از رایج‌ترین دلایل و راهکارهای رفع آن‌ها می‌پردازیم:

  1. قطع شدن اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اینترنت شما فعال است و سایر دستگاه‌ها به آن متصل می‌شوند.
  2. تداخل سیگنال: دستگاه‌های بی‌سیم دیگر ممکن است با سیگنال وای‌فای تلویزیون تداخل ایجاد کنند. سعی کنید روتر را به مکانی با سیگنال قوی‌تر منتقل کنید.
  3. آسیب فیزیکی یا تنظیمات اشتباه روتر: بررسی کنید که روتر به درستی به برق متصل شده و تنظیمات آن صحیح باشد.
  4. عیب سخت‌افزاری: در برخی موارد، ممکن است کارت شبکه بی‌سیم تلویزیون دچار مشکل شده باشد.
  5. نرم‌افزار تلویزیون: بروزرسانی نبودن نرم‌افزار تلویزیون می‌تواند باعث ایجاد اختلال در عملکرد وای‌فای شود.
  6. تنظیمات اشتباه شبکه: بررسی کنید که تنظیمات شبکه تلویزیون به درستی انجام شده باشد.
  7. فاصله زیاد از روتر: فاصله زیاد تلویزیون از روتر می‌تواند باعث ضعیف شدن سیگنال وای‌فای شود.
  8. تداخل با سایر دستگاه‌ها: دستگاه‌های الکترونیکی دیگر مانند مایکروویو یا تلفن بی‌سیم می‌توانند با سیگنال وای‌فای تداخل ایجاد کنند.
  9. رمز عبور اشتباه: اطمینان حاصل کنید که رمز عبور شبکه را به درستی وارد می‌کنید.

چرا وای فای تلویزیون روشن نمیشه

علت وصل نشدن تلویزیون به وای فای

این روزها در تلویزیون های هوشمند امکانات زیادی وجود دارد که امکان استفاده از بسیاری از این قابلیت ها تنها از طریق اتصال به وای فای امکان پذیر است. گاهی کاربران با مشکل عدم اتصال وای فای به تلویزیون مواجه می‌شوند. معمولا در زمینه بروز این مشکل موارد مختلفی دخیل هستند که در حالت کلی مشکلات وای فای تلویزیون به مودم یا تنظیمات تلویزیون مربوط است. در ادامه به بیان دلایل و روش های عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون و نحوه رفع مشکلات آن پرداخته ایم. علت وصل نشدن تلویزیون اسنوا، جی پلاس، دوو، ایکس ویژن و … به تلویزیون شامل موارد زیر است:

  1. اشتباه بودن پسورد وای فای
  2. فاصله زیاد بین تلویزیون و مودم
  3. فعال یا غیر فعال بودن مک آدرس
  4. بروز نبودن DNS تلویزیون
  5. ایراد در تنظیمات تلویزیون

در ادامه هریک از این موارد را ذکر کرده ایم.

1. اشتباه بودن رمز پسورد وای فای

برای اتصال هر دستگاهی به یک شبکه وای‌فای، از جمله تلویزیون، باید رمز عبور صحیح آن شبکه وارد شود. این رمز مثل کلیدی است که به دستگاه شما اجازه می‌دهد وارد شبکه شود. اگر رمزی که وارد می‌کنید با رمز اصلی شبکه یکسان نباشد، دستگاه نمی‌تواند به شبکه متصل شود.

  • مطمئن شوید که حروف بزرگ و کوچک رمز را دقیقاً همانطور که هست وارد می‌کنید. وای‌فای به حروف بزرگ و کوچک حساس است.
  • اعداد و نمادها را نیز به دقت وارد کنید. کوچک‌ترین اشتباه در وارد کردن یک عدد یا نماد می‌تواند باعث عدم اتصال شود.
  • رمز را کاملاً پاک کنید و مجدداً تایپ کنید تا از وارد شدن اشتباه جلوگیری شود.
  • رمز وای‌فای را از کسی که آن را تنظیم کرده است، یا از برچسب روی مودم یا روتر دریافت کنید.

2. فاصله زیاد بین مودم و تلویزیون

پس از بررسی صحیح بودن رمز وای فای بهتر است فاصله بین دستگاه وای فای تا تلویزیون را تغییر دهید. در اغلب موارد دور بودن دستگاه وای فای از تلویزیون باعث می‌شود تا وای فای روشن نشود.

  • برای رفع این مشکل، وای فای را در جایی نزدیک به تلویزیون نصب کنید تا سیگنال قوی تری برای اتصال ایجاد شود.
  • حال تلویزیون را روشن کرده و به بررسی مشکل وای فای تلویزیون بپردازید.
  • در صورتی که مشکل از فاصله بین دستگاه وای فای و تلویزیون نباشد، بهتر است به بررسی سالم بودن سیم ها و اتصالات متصل به دستگاه وای فای بپردازید.
  • در برخی مواقع قطع بودن سیم های متصل به وای فای مانع وصل شدن تلویزیون به اینترنت وای فای می‌شود.

2. فاصله زیاد بین مودم و تلویزیون

 

3. فعال یا غیر فعال بودن مک آدرس تلویزیون

مک آدرس (MAC Address) یک شناسه منحصر به فرد برای هر دستگاه شبکه‌ای است، از جمله تلویزیون شما. این آدرس مانند یک اثر انگشت برای دستگاه شما عمل می‌کند و به روتر اجازه می‌دهد تا دستگاه‌ها را شناسایی و مدیریت کند. فعال بودن مک آدرس در برخی از تلویزیون ها باعث می‌شود تا نتوان تعداد زیادی آدرس وای فای فعال کرد. برخی روترها دارای قابلیتی به نام فیلترینگ مک آدرس هستند. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا لیستی از دستگاه‌هایی که مجاز به اتصال به شبکه هستند را مشخص کنید. اگر مک آدرس تلویزیون شما در این لیست نباشد، حتی با وجود وارد کردن رمز عبور صحیح، نمی‌توانید به شبکه متصل شوید.

  • به تنظیمات روتر خود وارد شوید.
  • به بخش تنظیمات شبکه بی‌سیم بروید.
  • گزینه فیلترینگ مک آدرس را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.
  • اگر لیستی از دستگاه‌های مجاز وجود دارد، مطمئن شوید که مک آدرس تلویزیون شما در آن لیست قرار دارد.

 

4. بروز نبودن DNS تلویزیون

یکی از علت های وصل نشدن وای فای تلویزیون، به روز نبودن DNS تلویزیون است که باعث بروز مشکل در اتصال وای فای می‌شود‌. اگر DNS شما بروز نباشد، ممکن است آدرس IP نادرستی برای وب‌سایت‌هایی که می‌خواهید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، ارائه دهد. این باعث می‌شود تلویزیون نتواند به درستی به سرورها متصل شود و در نتیجه اتصال وای‌فای قطع شود. همچنین DNS‌های قدیمی‌تر ممکن است سرعت پاسخ‌دهی کمتری داشته باشند که باعث کند شدن اتصال و حتی قطع شدن آن شود.

  • برای به روز رسانی DNS تلویزیون ابتدا وارد منوی دستگاه تلویزیون شوید و وارد settings تلویزیون شوید.
  • حال از بخش تنظیمات وارد نت ورک و تنظیمات اینترنت شوید. گزینه start را انتخاب کرده و گزینه تنظیمات ip را انتخاب کنید.
  • در ادامه گزینه mode DNS و manual را انتخاب کنید. در پایان عدد ۸۸۸۸ را وارد کنید و ok را بزنید.

4. بروز نبودن DNS تلویزیون

5. ایراد در تنظیمات تلویزیون

تلویزیون‌های هوشمند به عنوان گجت‌های پیچیده‌ای هستند که تنظیمات متعددی دارند. تنظیمات نادرست یا تداخل بین آن‌ها می‌تواند باعث مشکلات اتصال به وای فای شود. برخی از رایج‌ترین دلایل عبارتند از:

  • اگر تنظیمات IP تلویزیون به صورت دستی وارد شده باشد و اشتباه باشد، تلویزیون نمی‌تواند به روتر متصل شود.
  • گر دستگاه‌های دیگری در شبکه شما وجود داشته باشند که از همان باند وای فای استفاده می‌کنند، ممکن است تداخل ایجاد شود و باعث کندی یا قطع شدن اتصال شود.
  • گاهی اوقات، باگ‌های نرم‌افزاری در فریمور تلویزیون می‌توانند باعث مشکلات اتصال شوند.

چرا تلویزیون به وای فای وصل میشه ولی اینترنت نداره؟

در برخی مواقع ممکن است وای فای تلویزیون روشن باشد اما نتوانید به اینترنت متصل شده و از آن استفاده کنید. دلایل مختلفی می‌تواند باعث این مشکل شود. در ادامه به برخی از رایج‌ترین دلایل و راه حل‌های آن‌ها اشاره می‌کنیم:

  1. گاهی اوقات یک ریست ساده مودم می‌تواند مشکلات اتصال را برطرف کند. مودم را از برق بکشید، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق بزنید.
  2. مطمئن شوید که کابل‌های شبکه به درستی به مودم و دستگاه‌های دیگر متصل شده‌اند.
  3. اگر شبکه‌های وای‌فای زیادی در اطراف وجود دارد، ممکن است تغییر کانال وای‌فای مودم به بهبود اتصال کمک کند.
  4. مطمئن شوید که رمز عبور وای‌فای را به درستی وارد کرده‌اید. حروف بزرگ و کوچک را رعایت کنید.
  5. گاهی اوقات فراموش کردن شبکه وای‌فای و اتصال مجدد می‌تواند مشکل را حل کند.
  6. روزرسانی نرم‌افزار تلویزیون می‌تواند باگ‌های موجود و مشکلات اتصال را برطرف کند.
  7. در صورتی که مشکل از تلویزیون یا مودم شما نباشد، ممکن است مشکل از سرویس اینترنت شما باشد. با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
  8. گاهی اوقات اشیاء فلزی یا دیوارهای بتنی می‌توانند سیگنال وای‌فای را مسدود کنند. سعی کنید مودم یا تلویزیون را به مکانی با سیگنال بهتر منتقل کنید.
  9. دستگاه‌های بی‌سیم دیگر مانند تلفن‌های بی‌سیم یا مایکروویو می‌توانند با سیگنال وای‌فای تداخل داشته باشند.

چرا تلویزیون به وای فای وصل میشه ولی اینترنت نداره

چرا تلویزیون به وای فای گوشی وصل نمیشه؟

عدم اتصال تلویزیون به وای‌ فای گوشی یک مشکل رایج است که دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد. در زیر به برخی از مهم‌ترین دلایل این مشکل و راهکارهای رفع آن اشاره می‌کنیم:

  1. اطمینان حاصل کنید که تلویزیون و گوشی در فاصله مناسبی از روتر وایرلس قرار دارند و موانع فیزیکی مانند دیوارها مانع از رسیدن سیگنال نمی‌شوند.
  2. سایر دستگاه‌های وای‌فای مانند تلفن‌های همراه، تبلت‌ها و دستگاه‌های هوشمند خانگی می‌توانند باعث تداخل در سیگنال شوند. سعی کنید این دستگاه‌ها را از روتر وایرلس دور کنید.
  3. اگر روتر قدیمی است یا قدرت سیگنال آن کم است، ممکن است نیاز به تعویض آن با یک روتر قوی‌تر داشته باشید.
  4. اطمینان حاصل کنید که رمز عبور وای‌فای را به درستی وارد کرده‌اید. حروف بزرگ و کوچک و نمادها را با دقت بررسی کنید.
  5. تنظیمات DNS را بررسی کنید. ممکن است نیاز به تغییر DNS به یک DNS عمومی مانند گوگل DNS داشته باشید.
  6. مطمئن شوید که حالت هواپیما در گوشی شما فعال نباشد.
  7. اگر قصد استفاده از سرویس‌های خاصی مانند DLNA دارید، ممکن است نیاز به تنظیمات پیشرفته‌تری مانند فرواردینگ پورت داشته باشید.
  8. ممکن است اتصالات داخلی تلویزیون مانند آنتن وای‌ فای دچار مشکل شده باشند.
  9. بروزرسانی سیستم عامل تلویزیون و گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند.

برای رفع مشکلات وای فای تلویزیون با کجا تماس بگیریم؟

در این مطلب به عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون پرداختیم. مشکلاتی چون تداخل سیگنال ها، نزدیک بودن دستگاه های هم فرکانس، فعال بودن مک آدرس، نادرست بودن پسورد، مشکل در تنظیمات تلویزیون و مودم باعث متصل نشدن وای فای تلویزیون می‌شوند. در صورتی که با وجود بررسی دلایل ذکر شده باز هم با مشکل روشن نشدن وای فای تلویزیون یا وصل نشدن دستگاه به اینترنت همراه هستید، بهتر است برای تعمیرات تلویزیون خود از متخصصین مرکز آی پی امداد کمک بگیرید. برای برقراری ارتباط با این مجموعه می‌توانید از طریق شماره 02158941 یا 02191093903 اقدام کنید. توجه داشته باشید که این دلایل برای تمام برندهای یکسان است؛ پس اگر از خود می‌پرسید چرا وای فای تلویزیون اسنوا روشن نمیشه، دلایل آن ممکن است درست نبود رمز عبور، فرکانس دستگاه‌های دیگر، فاصله افتادن بین وای فای و تی وی یا آپدیت نبودن DNS باشد. این مشکل معمولا با روشن خاموش کردن حل می‌شود.

3.1/5 - (18 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • پريسا
    14 اردیبهشت 1405

    سلام وقت بخير ببخشيد دوبار واي فاي شارژ كردم به گوشيم وصل ميشه اما اندرويد تيوي نه همه كار كردم اما ميگه متصل شد اما نمياد بالا فيليمو تلويوبيون روبيكا اينا لطفا كمك كنيد 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت پريسا
      14 اردیبهشت 1405

      درود پریسا عزیز 😌این مشکل به خاطر تفاوت در فرکانس وای‌فای یا تداخل شبکه پیش میاد. تلویزیون‌های اندرویدی قدیمی‌تر یا برخی مدل‌ها با وای‌فای ۵ گیگاهرتز (5GHz) مشکل دارن.راهکار: 1️⃣ تغییر باند وای‌فای: اگه مودمت دو بانده هست (هم ۲.۴ و هم ۵)، تلویزیون رو به شبکه 2.4GHz وصل کن. این باند پخش‌تری‌ و برای تلویزیون بهتر جواب میده. 2️⃣ تغییر کانال مودم: گاهی کانال‌های اتوماتیک مودم با تلویزیون تداخل دارن. از طریق تنظیمات مودم، کانال وای‌فای رو روی کانال‌های ۱، ۶ یا ۱۱ (برای ۲.۴ گیگ) ثابت کن. 3️⃣ فرمت نام شبکه: اسم وای‌فای (SSID) رو به انگلیسی ساده تغییر بده و حتماً براش رمز عبور (Password) بذار. شبکه‌های بدون رمز یا با نام فارسی/عربی رو تلویزیون‌ها سخت شناسایی می‌کنن. 4️⃣ ریست شبکه تلویزیون: تنظیمات شبکه تلویزیون رو پاک کن (Forget Network) و دوباره سعی کن وصل بشی.⚠️ مطمئن شو تلویزیون و مودم به یک سوییچ یا روتر وصل هستن و فاصله‌شون خیلی زیاد نیست.

  • آیدا
    13 اردیبهشت 1405

    سلام خسته نباشید ما تلویزیون ایکس ویژن داریم چند وقتیه که کلا قسمت وایفای باز نمیشه که بخوام وصلش کنم بقیه قسمت ها مثل بلوتوث باز میشن و مشکل ندارن اما روی وایفای گیر میکنه و بعد چند ثانیه میپره بیرون. چجوری میشه درستش کرد

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت آیدا
      14 اردیبهشت 1405

      درود آیدا خانم 😌وقتی بلوتوث کار میکنه اما وای‌فای وصل نمیشه یا مدام قطع میشه، نشون‌دهنده اینه که مشکل از ماژول وای‌فای داخلی تلویزیون یا تنظیمات شبکه هست.✅ راهکار: برو به Settings > Network > Network Reset یا Forget Network. تلویزیون رو یک بار از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن. اگر تاریخ و ساعت تلویزیون اشتباه باشه، اتصال به سرورهای وای‌فای قطع میشه. مطمئن شو که Date & Time روی حالت Automatic باشه یا دقیق تنظیم شده باشه. در بسیاری از مدل‌های ایکس‌ویژن، ماژول وای‌فای روی برد اصلی یا به صورت کارت کوچک (Mini PCIe) نصب شده. اگر با ریست نرم‌افزاری درست نشد، احتمالا این ماژول سوخته یا شل شده.✅ اگر عجله داری و نمیخوای هزینه تعمیر بدی، میتونی از دانگل وای‌فای USB استفاده کنی. این دانگل‌ها ارزان هستن، به پورت USB تلویزیون وصل می‌شن و مثل یک کارت شبکه عمل میکنن. تلویزیون به جای وای‌فای داخلی، از دانگل استفاده می‌کنه و مشکل کاملا حل میشه.

  • فربد
    13 اردیبهشت 1405

    سلام تلویزیون ما تی سی ال هست چند روز پیش به اینترنتت وصل میشد ولی الان میزنی هم به مودم و هم به گوشی میگه متصل شد بعد مینویسه عدم دسترسی به اینترنت و عدم اتصال علتش چیه ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت فربد
      13 اردیبهشت 1405

      درود فربد عزیز 😌وقتی تلویزیون به وای‌فای وصل میشه اما اینترنت نداره، یعنی ارتباط با مودم برقراره اما دسترسی به وب قطع شده. این مشکل معمولا نرم‌افزاریه و با چند تا تنظیم ساده حل میشه.✅ راهکارها: برو به تنظیمات وای‌فای > روی شبکه خودت بزن > Edit یا Advanced > DNS رو از حالت Auto به دستی تغییر بده و آدرس 8.8.8.8 (گوگل) یا 8.8.4.4 رو وارد کن. مودم رو از برق بکش، ۱۰ ثانیه صبر کن و دوباره بزن. تلویزیون رو هم یک بار خاموش و روشن کن. چک کن ببین مودمت به اینترنت وصله؟ (با یه گوشی دیگه تست کن). اگر مودم اینترنت داره، تلویزیون رو به هات‌اسپات گوشی وصل کن. اگر با گوشی کار کرد، مشکل از تنظیمات مودم خونه‌ست.

  • دنیز
    07 اردیبهشت 1405

    سلام تلویزیون سامسونگ داریم‌. موقع اتصال به وای فای میگه به شبکه محلی وصل شده اید، ولی به اینترنت نه. بازنشانی شبکه هم زدم و رمز دوباره زدم. باز همین رو میگه. اینترنت وای فای رو گوشی خوب کار میکنه ولی تلویزیون این پیام رو میده و وصل نمیشه. قبل عید وصل میشد ولی الان نه

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت دنیز
      07 اردیبهشت 1405

      درود دنیز عزیز 😌این مشکل به خاطر تنظیمات DNS یا تداخل IP در مودمه. چون گوشی وصل میشه، مشکل از مودم نیست، بلکه تنظیمات تلویزیون باید اصلاح بشه:✅ برو به تنظیمات شبکه > Wi-Fi > روی شبکه‌ت بزن > Advanced Options > IP Settings رو از DHCP به Static تغییر بده. آدرس IP رو مثل گوشی تنظیم کن (مثلاً 192.168.1.50) و در قسمت DNS، از 8.8.8.8 (گوگل) استفاده کن. این کار خیلی وقت‌ها مشکل رو حل میکنه.✅ چک کن تو تنظیمات مودم، گزینه‌ی MAC Filtering فعال نباشه که ممکنه آدرس مک تلویزیون رو بلاک کرده باشه.⚠️ اگر مودمت دو بانده (Dual Band) هست، مطمئن شو تلویزیون به باند 2.4GHz یا 5GHz درست وصل شده. بعضی تلویزیون‌های سامسونگ با 5GHz مشکل دارن. باند دیگه رو امتحان کن.✅ مودم رو از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن. گاهی اوقات جدول IP مودم پر میشه و نمیتونه به تلویزیون IP جدید بده.

  • Jaber
    03 اردیبهشت 1405

    سلام وقت بخیر گوشیم گلکسی A06 وای فای روی تلویزیون دوو وصله یک شب فیلیمو رو بالا آورد اونم یازده شب ازاون به بعد دیگه هیچی بالا نمیاد چیکار باید بکنم

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت Jaber
      05 اردیبهشت 1405

      درود جابر عزیز 😌این مشکل به دلیل پر شدن حافظه کش یا اختلال در اتصال شبکه هست:✅ راهکار: - اپلیکیشن فیلیمو را از طریق «تنظیمات» > «برنامه‌ها» پیدا کن، روی آن بزن و گزینه «پاک کردن حافظه پنهان» (Clear Cache) را انتخاب کن - تلویزیون را یک بار از برق بکش و بعد از ۵ دقیقه دوباره وصل کن (ریست کامل) - مطمئن شو که تلویزیون به اینترنت دسترسی داره (یک صفحه وب ساده را باز کن تا تست کنی)

    • Sepide در پاسخ به کامنت Jaber
      13 اردیبهشت 1405

      سلام وقت بخیر، تلویزیونمون هاورسن اندرویده،امروز وای فای تلویزیونو روشن میکنم ک وصلش کنم هی دکمه وای فای خاموش میشه خود بخود.چرا؟ نمیدونم بچه دست ب تنظیمات زده یا چیزی شده. من هی روشن میکنم سریع خاموش میشه نمیذاره کانکت بشه

  • مهدی حیدری ازمشهد
    02 اردیبهشت 1405

    باسلام من یک مودم ترفن ثابت دارم اینترنت روی گوشی سرعتش خوبه ولی روی تلوزیون اندرویدکه مارکش جی پلاس هست خیلی ضعیف کارمیکنه.تلوزیون تنظیم کارخونه زدم وحتی مودم هم ازبرق کشیدم ولی بازهم نشداطفاکمکم کنیدممنونم

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهدی حیدری ازمشهد
      03 اردیبهشت 1405

      درود حیدری عزیز 😌ضعیف بودن وای‌فای تلویزیون در حالی که گوشی خوب کار میکنه، به دلیل تفاوت در آنتن‌دهی یا تنظیمات شبکه هست:✅ راهکار: - مطمئن شو تلویزیون به باند 2.4GHz یا 5GHz متصل شده؛ اگر مودم دو بانده هست، تست کن ببین کدام باند پایداری بیشتری داره - تلویزیون رو به مودم نزدیک‌تر کن یا از یک رنج‌اکسپندر (تقویت‌کننده سیگنال) استفاده کن - در تنظیمات شبکه تلویزیون، گزینه «فراموشی شبکه» (Forget Network) رو بزن و دوباره رمز وای‌فای رو وارد کن - فونت‌های فارسی یا اپلیکیشن‌های سنگین رو چک کن؛ گاهی کند شدن این‌ها با کندی اینترنت اشتباه گرفته میشه

  • مهران
    28 فروردین 1405

    سلام وقت بخیر تلویزیون دوو گوگل تی وی دارم به نت گوشی وصل میشه فیلیمو رو بالا میاره ولی به نت مودم وصل میشه فیلیمو رو بالا نمیارهبا گوشی به مودم وصل میشم فیلیمو بالا میاد یعنی مشکل از مودم نیست حالا به نظر شما چیکارکنم مشکل برطرف شه؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهران
      28 فروردین 1405

      درود مهران عزیز 😌این مشکل معمولا از تنظیمات داخلی تلویزیونه و ربطی به مودم نداره. چند تا کار هست که خودت میتونی تست کنی:✅ تلویزیون‌های Google TV معمولا روی باند ۵GHz بعضی مودم‌ها به‌درستی کار نمیکنن. برو تو تنظیمات وای‌فای تلویزیون و مطمئن شو به باند ۲.۴ گیگاهرتز وصل شدی ✅ DNS تلویزیون رو دستی روی 8.8.8.8 و 4.2.2.4 بذار. گاهی DNS پیش‌فرض مودم با فیلیمو سازگار نیست ✅ برو به تنظیمات اپ فیلیمو > Storage > Clear Cache و Clear Data رو بزن و دوباره وارد شو ✅ برو به Settings > System Update و مطمئن شو آپدیت جدید نصبه

  • سبحان
    16 اسفند 1404

    سلام 👋 تلویزیون من بویمن ونت بهش وصل میشه ولی برنامه ای رو بالا نمیاره چیکارش کنم ممنون میشم بهم بگین 🙏🙏🙏وخیلی کار جالبیه که به مردم کمک میکنین تا کارشون راه بیوفته صد امتیاز دارین

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت سبحان
      16 اسفند 1404

      درود سبحان عزیز 😌💡 وصل بودن اینترنت اما بالا نیامدن برنامه‌ها، معمولا به خاطر مشکل مودم، نیاز به آپدیت یا تنظیمات DNS هست. این موارد رو بررسی کن:✅ مودم و تلویزیون رو برای ۳۰ ثانیه از برق بکش و دوباره وصل کن تا اینترنت ریست بشه ✅ از سرعت اینترنت با گوشی مطمئن شو، گاهی سرعت پایین باعث اجرا نشدن برنامه‌ها میشه ✅ وارد تنظیمات شبکه تلویزیون شو و DNS رو روی عدد ۸.۸.۸.۸ یا ۴.۴.۴.۴ تنظیم کن ✅ چک کن که تاریخ و ساعت تلویزیون درست باشه، چون اشتباه بودن زمان باعث خطا در اتصال میشه

    • محمد در پاسخ به کامنت سبحان
      04 فروردین 1405

      سلام تلوزیون ما وصل وای فای گوشی تا دیشب میشد الان هرچی میزنم نمیشه مارک تلوزیون دوو هس چیکار کنم؟

      • زهرا در پاسخ به کامنت محمد
        10 فروردین 1405

        تلوزیون ما هم دوو هست یه هفته ا میشه به وای‌فای متصل نمیشه چیکار کنم؟؟؟ میشه راهنمایی کنید اندروید 9 هستش

      • پرنیا در پاسخ به کامنت محمد
        15 اردیبهشت 1405

        سلام تلوزیون ما هیمالیا هست به وای فای و گوشی وصل میشد ولی الان پیدا می‌کنه ولی وصل نمیشه میزنه مشکل در اتصال میشه راهنمایی کنید ممنون🌹

        • آی پی امداد در پاسخ به کامنت پرنیا
          16 اردیبهشت 1405

          درود پرنیا عزیز 😌مشکل پیدا کردن شبکه اما عدم اتصال در تلویزیون‌های هیمالیا به خاطر تداخل فرکانسی یا باگ نرم‌افزاریه، نه خرابی سخت‌افزاری.دلایل: 🔐 اشتباه بودن رمز عبور یا تغییر پسورد مودم (حتی یک کاراکتر) 📶 تداخل فرکانسی بین مودم و تلویزیون (مخصوصاً در باند ۲.۴ گیگاهرتز) 🐛 هنگ کردن ماژول وای‌فای تلویزیونراهکار: ✅ تلویزیون و مودم رو هر دو از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره روشن کن ✅ در تنظیمات تلویزیون، شبکه وای‌فای رو «فراموش کن» (Forget Network) و دوباره سعی کن وصل بشی ✅ اگر مودم دو بانده هست، سعی کن به باند ۵ گیگاهرتز وصل بشی (پایدارتره) ✅ مطمئن شو که MAC Filtering در مودم فعال نیست و تلویزیون بلوکه نشده