logo logo نمایندگی تعمیرات دوو با ما در تماس باشید 021-58941021-91093903

راهنمای یخچال دوو

راهنمای یخچال دوو
زمان مطالعه: 13 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله راهنمای یخچال دوو به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

در این مطلب از آی‌پی امداد می‌خواهیم دفترچه راهنمای یخچال دوو را بررسی کنیم و ببینیم که چگونه می‌توان درجه یخچال دوو را تنظیم کرد و نحوه نصب و راه اندازی و دکمه‌های پنل نمایشگر را برایتان توضیح می‌دهیم پس تا انتها همراهمان بمانید.

درصورتی که در هنگام کار با یخچال دوو با مشکلی روبرو شدید و برای رفع آن نیاز به کمک داشتید می‌توانید از تعمیرکاران آی‌ پی امداد کمک بگیرید و با شماره‌های 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید.

چنانچه هر سوالی در رابطه با یخچال دوو دارید حتما در بخش دیدگاه کامنت بگذارید تا کارشناسان به صورت رایگان پاسخگو باشند.

نصب یخچال دوو

اگر به تازگی اقدام به خرید یخچال دوو کرده و یا قصد خرید از این برند را دارید حتما پیش از استفاده از دستگاه آموزش استفاده از یخچال دوو زیر را به خوبی مطالعه کنید تا از مشکلات و ورود صدمات احتمالی به دستگاه جلوگیری کنید.

آماده سازی نصب یخچال دوو

در ادامه آموزش نصب یخچال را به صورت کامل توضیح می‌دهیم. برای این کار ابتدا مشخص کنید طول و عرض یخچال چه اندازه بوده و اینکه آیا یخچال از درب منزل شما عبور می‌کند یا نه.

نصب یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • یخچال‌های دوو بر اساس اصول استاندارد ساخته شده و در صورت استاندارد بودن درب و چهارچوب در ورودی بدون مشکل وارد می‌شوند،
  • بااین‌حال در صورت بروز مشکل و عبور نکردن یخچال از درب ساختمان می‌توانید راهکار زیر را اعمال کنید،
  • در صورت نبود مشکل یخچال را بااحتیاط درون منزل آورده و در مکانی موقتی بگذارید،
  • پیش از باز کردن کارتن و بسته‌بندی یخچال حتما تمام زوایا و نقاط آن را بررسی کنید،
  • قدم بعدی انتخاب مکان مناسب برای استقرار یخچال است.
  • حتما فاصله‌ای حداقل 10 سانتی‌متری را برای یخچال در نظر بگیرید تا هوا بتواند عبور کند و از داغ شدن موتور و بدنه یخچال جلوگیری شود،
  • قسمت پشتی یخچال و اطراف آن باید بیش از 10 سانتی‌متر با دیوار فاصله داشته باشد.
  • یخچال را درجایی خنک و دور از تابش مستقیم نور آفتاب قرار دهید،
  • این کار از افزایش دمای موتور جلوگیری کرده و طول عمر دستگاه را افزایش می‌دهد.

نحوه ترازکردن یخچال

تراز کردن یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • برای ترازکردن یخچال کافی است به کمک یک پیچ‌گوشتی چهارسو پایه یکی از دو وجه دستگاه را موافق یا خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید تا یخچال تراز شده و درب آن به راحتی بسته شود،
  • حالت ایده آل هم این است که درب یخچال حدودا یک تا دو میلی‌متر بالاتر از درب فریزر باشد،
  • قسمت جلویی یخچال باید از قسمت عقبی کمی بالاتر قرار بگیرد، البته نه بیش از حد چون در آن صورت نیز درب یخچال به سختی باز خواهد شد.

نحوه نصب آبسردکن و یخساز

نحوه نصب ابسردکن دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • در صورتی که یخچال به آب شهری متصل است در وهله اول باید شیر اصلی آب را ببندید،
  • سپس شلنگ مخصوص باید به ورودی آب متصل شود،
  • حالا اتصالات را محکم کنید اما نه در حدی که بیش ازحد سفت باشد،
  • شیرآب را باز کنید و محل اتصال را از لحاظ نشتی بررسی کنید،
  • سپس آبسردکن یخچال را فعال کرده و برای اینکه هوایی که درمسیر آب قرار دارد خارج شود آب را در لیوان پرکنید و دور بریزید،
  • برای نصب یخساز پس از اینکه از ورود آب مطمئن شوید پنل یخچال را نگاه کنید و گزینه “Ice maker یا Ice On” پیدا کنید،
  • همچنین علامت یخ را پیدا کنید و آن گزینه را فشار دهید،
  • کمی صبر کنید تا اولین یخ از یخچال تولید شود.

نحوه نصب فیلتر آب

نحوه نصب فیلتر یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  1. برای نصب و تعویض فیلتر آب باید به محل قرارگیری آن توجه کنید چراکه این محل در مدل‌های مختلف یخچال دوو متفاوت است،
  2. فیلتر آب در داخل یخچال زیر دستگاه و قسمت بیرونی پشت ممکن است قرار داشته باشد،
  3. برای اطمینان حتما دفترچه راهنمای دستگاه را بخوانید،
  4. قبل از اینکه بخواهید فیلتر را نصب کنید باید شیر آب ورودی را ببندید،
  5. سپس فیلتری را انتخاب کنید که با مدل یخچال شما هماهنگ باشد،
  6. یک حوله یا پارچه در کنار خود داشته باشید تا اگر آب خارج شد با استفاده از آن آب را جذب کنید،
  7. درپوش محل فیلتر را بچرخانید تا باز شود،
  8. سپس در خلاف جهت عقربه‌های ساعت فیلتر را بچرخانید و خارج کنید،
  9. فیلتر جدید را در محل خود قرار داده و در جهت تعیین شده برای اینکه قفل شود بچرخانید،
  10. حدود ۳ تا ۵ لیتر آب اولیه را از آب سردکن خارج کنید،
  11. این کار کمک می‌کند تا هوای داخل تخلیه شود،
  12. پس از تعویض فیلتر برای یادآوری دوباره زمان تعویض فیلتر حتما دکمه ریست کردن فیلتر یخچال را فشار دهید،
  13. تا 6 ماه دیگر، زمان تعویض فیلتر به شما یادآوری شود.

معرفی دکمه و کلیدهای موجود روی یخچال دوو

یخچال شما از هر برندی که باشد معمولا کلمات و اصطلاحات استفاده شده در روی آن معمولا یکسان است به این منظور به معرفی دکمه و کلیدهای موجود روی یخچال دوو میپردازیم:

دکمه های یخچال فریزر دوومعنای دکمه های یخچال
ON/OFFروشن و خاموش شدن یخچال
REFRIGERATOR SETتغییر دمای داخلی یخچال
FREEZER SETتغییر دمای داخلی فریزر
ICE/WATERآبسردکن/یخساز
CHILD LOCKقفل کودک
ALARMاعلام باز بودن درب یخچال
RESETرفع خطاهای صفحه نمایش یخچال
ECOکاهش مصرف انرژی
SUPERR REFRIGERATORسرد کردن سریع مواد غذایی
SUPER FREEZERانجماد سریع

معنی sleep، speed، Temp در یخچال دوو

  • کلمه “speed” در یخچال دوو به این معنی است که اگر این گزینه را فعال کنید سرعت و پخش سرما در یخچال زیاد می‌شود و به مدت طولانی دستگاه موادغذایی را خنک نگه می‌دارد،
  • کلمه “sleep” به معنای حالت خواب یا مصرف کم است این گزینه برای زمانی به کار می‌رود که می‌خواهید فعالیت یخچال و صدای آن را کاهش دهید،
  • گزینه “temp” تنظیم دما است و شما با استفاده از آن می‌توانید هم دمای یخچال و هم فریزر را تنظیم کنید.

معنی magic zone، Freshness، vegetable در یخچال دوو

  • گزینه freshness: با استفاده از این گزینه می‌توانید مواد غذایی خود را تازه نگه دارید و از کاهش کیفیت آن جلوگیری کنید،
  • گزینه magic zone: در بعضی از مدل‌های یخچال دوو وجود دارد که یک کشو مخصوص با قابلیت تنظیم دما است،
  • مثلا اگر می‌خواهید ماهی را برای مدت کوتاهی در یخچال نگهداری کنید باید دمای “magic zone” را روی حالت مناسب ماهی قرار دهید.
  • گزینه vegetable: این گزینه برای نگهداری میوه و سبزیجات طراحی شده که با استفاده از آن می‌توانید میوه و سبزیجات خود را تازه نگه دارید.

راهنمای تنظیمات و استفاده از یخچال دوو

پس از نصب یخچال دوو نوبت کارکردن با قابلیت‌های یخچال است. برای استفاده درست باید بدانید که چگونه می‌توان دستگاه را تنظیم کرد در ادامه صفرتاصد نحوه استفاده از یخچال دوو را بیان می‌کنیم.

نحوه تنظیم دمای یخچال دوو

تنظیم دمای یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • از پنل یخچال استفاده کرده و دکمه “REFRIGERATOR SET” را فشار دهید،
  • در آن صورت می‌توانید دما را به میزان دلخواه و به شکل زیر تنظیم کنید،
  • برای سرد کردن سریع مواد غذایی حالت “SUPERR REFRIGERATOR” در دستگاه برنامه ریزی شده است،
  • با فشردن کلید آن چراغ “QUICK” فعال شده و فرآیند خنک کردن با سرعت آغاز می‌شود،
  • برای خروج از این حالت کافی است مجدد کلید “SUPERR REFRIGERATOR” را فشار دهید تا یخچال به‌طور عادی به کار خود ادامه دهد.
توصیه آی پی امداد

هرگز دمای داخلی یخچال را پایین‌تر از 5 درجه سانتی گراد تنظیم نکنید چراکه موجب یخ‌زدگی و خرابی مواد غذایی می‌شود.

تنظیم دمای فریزر دوو

  • برای تنظیم دمای بخش فریزر یخچال دوو کافی است کلید “FREEZER SET” را از صفحه مانیتور دستگاه فشار دهید تا امکان اعمال تنظیمات جدید فعال شود.
  • برای فعال‌سازی حالت فریز سریع دکمه “SUPER FREEZER” را فشرده تا چراغ “QUICK” روشن شود.
  • در این حالت فریزر با دمای پایین و سرعت زیاد اقدام به فریز کردن مواد غذایی می‌نماید.
  • برای غیر فعال‌سازی این حالت نیز کافی است کلید “SUPER FREEZER” را مجددا فشار دهید تا تنظیمات خنک‌سازی فریزر به حالت نرمال برگردد.

تنظیم دمای یخچال دوو در فصل های تابستان و زمستان

نحوه تنظیم دمای داخلی یخچال فریزر دوو در فصول مختلف مطابق با موارد زیر است:

  1. در فصل تابستان دمای یخچال دوو را روی 3 یا 4 و دمای فریزر دوو را روی -18 یا -20 بزارید،
  2. در فصل زمستان درجه یخچال دوو را روی 4 یا 5 و دمای فریزر دوو را روی -16 یا -19 بزارید.

دمای یخچال دوو چقدر باید باشد؟

  • در حالت طبیعی باید دمای یخچال را روی عدد ۳ تا ۴ درجه سانتی گراد بگذارید،
  • دمای فریزر هم باید منفی ۱۸ تا منفی ۱۹ درجه باشد.

تنظیم دمای یخچال دوو قدیمی

  • یخچال‌های قدیمی دوو پنل دیجیتالی ندارند به‌همین دلیل باید از طریق ولوم یا ترموستات، دما را تنظیم کنید،
  • ممکن است روی ولوم عبارت‌هایی مثل “max، man” باشد که به معنای بیشترین و کمترین مقدار درجه سرما است،
  • برای تنظیم اولیه باید ولوم چرخشی را روی محدوده وسط قرار دهید و چند ساعت صبر کنید تا یخچال به دمای تنظیم شده برسد.

نحوه استفاده از آبسردکن

نحوه استفاده از آبسرد کن یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • ابتدا از پر بودن مخزن آب مطمئن شوید،
  • در بیشتر مدل‌های یخچال دوو، آبسردکن به آب شهری وصل هست باید شیرورودی آب را باز کنید،
  • سپس لیوان را در محفظه آبسردکن قرار دهید،
  • اهرم آبسردکن را فشار دهید،
  • در زمان نصب آبسردکن مقداری هوا داخل آبسردکن وجود دارد که باید چند دور آب داخل لیوان بریزید و خالی کنید.

نحوه روشن کردن یخساز یخچال دوو

نحوه استفاده از یخساز دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • ابتدا از وصل بودن برق دستگاه مطمئن شوید،
  • درصورتی که گزینه “Ice maker” روی پنل بود آن را فشار دهید،
  • در برخی از مدل‌ها برای روشن و خاموش کردن یخساز باید گزینه “Ice on/off” را بزنید.

نحوه ریست کردن یخچال دوو

نحوه ریست کردن یخچال دوو راهنمای یخچال دوو

  • در واقع یک دکمه مشترک برای ریست کردن یخچال دوو وجود ندارد اما می‌توانید از دکمه “lock و Sleep” استفاده کنید و به مدت ۵ ثانیه این دو دکمه را فشار دهید،
  • روش دیگر هم برای راه‌اندازی یخچال دوو وجود دارد،
  • دستگاه را از برق بکشید و به مدت ۵ دقیقه اجازه دهید و به برق بزنید،
  • برای اطلاع بیشتر حتما دفترچه راهنمای یخچال دوو را بخوانید.

نحوه چیدن موادغذایی در یخچال دوو

نحوه چیدمان یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

مواد غذایی را باید براساس نوع در بخش‌های مختلف یخچال قرار دهید:

  • ابتدا اقلام مشابه را دسته‌بندی کنید و در قسمت‌های مناسب یخچال قرار دهید،
  • مثلا لبنیات باید در طبقه‌های نزدیک به بالای یخچال باشد،
  • گوشت خام را هم باید در طبقه‌های پایین و در یک ظرف قرار دهید،
  • موادی مثل سس نوشیدنی و شیر را باید در قسمت داخلی قرار دهید،
  • این مواد‌ را در درب یخچال قرار ندهید،
  • میوه‌ها و سبزیجات را در کشوی پایین یخچال قرار دهید و آنها را از همدیگر جدا نگه دارید،
  • برای جلوگیری از کپک زدن خیار می‌توانید آن را در کیسه فریزر قرار دهید و در داخل کشو بگذارید،
  • برای نگهداری از گوجه هم می‌توانید بدون اینکه در داخل کیسه فریزر قرار دهید آن را در کشوها بگذارید،
  • برای نگهداری تخم مرغ آن را در داخل محفظه مخصوص خود قرار دهید اگر یخچال محفظه ندارید می‌توانید تخم مرغ‌ها را در قسمت داخلی قرار دهید.

نحوه خارج کردن و جا انداختن کشوی یخچال دوو

درآوردن کشوی یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • در وهله اول مواد غذایی که در داخل کشو قرار دارد را در بیاورید،
  • کشو را تا آخر به سمت خود بکشید،
  • البته اگه کشوی شما ریل دار است نباید با فشار زیاد کشیده شود،
  • در برخی مدل‌ها روی کشوهای یخچال دکمه ضامن قرار دارد که باید برای خارج کردن آن را بزنید و کشو را خارج کنید،
  • برای جا انداختن کشو هم باید ریل‌های دو طرف کشو و ریل‌های داخل یخچال را در یک راستا قرار دهید،
  • سپس کشو را روی ریل‌ها بگذارید و به سمت داخل فشار دهید،
  • برای اینکه کشو حالت آزادانه حرکت کند باید چند بار آن را باز و بسته کنید.

چگونه وای فای یخچال دوو را وصل و خاموش کنیم؟

برای روشن کردن وای فای یخچال دوو مراحل زیر را طی کنید البته قبل از هرچیزی باید ببینید که آیا دستگاه شما از  این قابلیت پشتیبانی می‌کند یا خیر.

اتصال وای فای یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • برای اتصال دستگاه به وای فای باید ابتدا به دنبال گزینه “wi-fi” روی پنل یخچال باشید،
  • سپس این گزینه را فشار دهید در این زمان علامت وای فای چشمک می‌زند،
  • اپلیکیشن “Daewoo smart things یا “Daewo smart home” و برای برخی مدل‌ها برنامه “Veezy” را از فروشگاه پلی یا اپ استور نصب کنید،
  • سپس برنامه را باز کرده و یک حساب کاربری برای خود تشکیل دهید،
  • گزینه “Add device” را بزنید و نام یخچال خود را از لیست پیدا کنید،
  • حالا شبکه وای فای را انتخاب کنید و رمز عبور را بزنید،
  • برای اینکه مطمئن شوید اتصال کامل انجام شده می‌توانید علامت وای فای را ببینید اگر چشمک بزند یعنی اتصال با موفقیت برقرار شده،
  • با استفاده از این قابلیت می‌توانید وضعیت یخچال را از راه دور هم بررسی کنید.

برای خاموش کردن:

  • وارد اپلیکیشن شوید و در قسمت دستگاه‌های متصل اتصال وای فای را قطع کنید،
  • پیشنهاد می‌کنیم برای اطلاع دقیق تر حتما دفترچه راهنما را مطالعه کنید.

نحوه تمیز کردن یخچال دوو

تمیزکردن یخچال دوو به صورت منظم به حفظ عملکرد یخچال کمک می‌کند. برای تمیزکردن طبق مراحل زیر عمل کنید:

تمیزکردن یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • دستگاه را از برق بکشید،
  • هر موادغذایی که در داخل یخچال وجود دارد را خالی کنید،
  • قفسه‌ها و کشوها را از جای خود خارج کنید و با کمی مواد شوینده و آب بشویید و سپس بگذارید تا خشک شوند،
  • حالا نوبت تمیزکردن داخل یخچال است کمی جوش شیرین و آب را ترکیب کنید و با دستمال دیواره‌ها، کف، سقف و قسمت داخلی درب را تمیز کنید،
  • سپس یک دستمال مرطوب دیگر بردارید و آثار آب و جوش شیرین را پاک کنید،
  • اجازه دهید داخل دستگاه خشک شود.
هشدار

به هیچ عنوان آب را به طور مستقیم داخل یخچال نریزید چراکه آب به داخل چراغ، نمایشگر و قطعات دیگر نفوذ می‌کند.

تمیزکردن فریزر یخچال دوو

فریزر یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • موادغذایی را از داخل فریزر دربیاورید،
  • سپس چند قطعه یخ را داخل یک ظرف بگذارید و برای خراب نشدن مواد غذایی آن‌ها را در داخل ظرف قرار دهید،
  • قفسه‌ها و کشوها را خارج کنید و آنها را بشویید،
  • با استفاده از یک دستمال نرم آب و جوش شیرین دیواره‌های داخل دستگاه را تمیز کنید و بگذارید تا خشک شود،
  • برای آب کردن برفک یخچال هم ببینید که آیا دستگاه نیاز به برفک زدایی دستی دارد یا به صورت خودکار انجام می‌شود،
  • برای مطمئن شدن باید دفترچه راهنما را مطالعه کنید،
  • برای برفک زدایی به صورت دستی می‌توانید درب یخچال فریزر را باز بگذارید تا برفک‌ها آب شوند.
هشدار

به هیچ وجه از وسایل‌هایی مثل سشوار و چاقو یا وسایل گرمایشی برای برفک زدایی استفاده نکنید زیرا باعث آسیب به قطعات دستگاه می‌شود.

از بین بردن بوی بد یخچال

بوی بد یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

  • برای رفع بوی بد یخچال اول به تاریخ موادغذایی نگاه کنید و ببینید که کدام یک فاسد شده‌اند،
  • سپس داخل یخچال را با آب و جوش شیرین تمیز کنید،
  • درب و لاستیک را هم باید تمیز کنید،
  • می‌توانید برای رفع کامل بو از یک ذغال فعال، جوش شیرین و قهوه آسیاب شده استفاده کنید.

نحوه تمیز کردن پشت یخچال دوو

  • برای جلوگیری از خطر برق گرفتگی دو شاخه یخچال را از برق بکشید،
  • روی کندانسور و اطراف آن گرد و غبار جمع می‌شود،
  • باید با استفاده از یک برس نرم یا جاروبرقی که سری برس داشته باشد تمیز کنید،
  • به هیچ عنوان از دستمال خیس برای تمیزکردن موتور فن و کمپرسور استفاده نکنید.

مشکلات رایج یخچال دوو

درصورتی که یخچال دوو کار نمی‌کند باید دلایل مشکل را پیدا کنید. در ادامه رایج‌ترین مشکلات را بررسی می‌کنیم.

مشکلات رایج یخچال دوو راهنمای استفاده از یخچال دوو

علت خرابی
  1. سردنشدن یخچال،
  2. آب شدن موادغذایی،
  3. یکسره کارکردن یخچال،
  4. آب دادن دستگاه،
  5. کارنکردن یخساز.

۱. سردنشدن یخچال

راه حل
  • در ابتدا باید دمای یخچال بررسی شود،
  • سپس ببینید که آیا درب دستگاه کاملا بسته می‌شود یا خیر چرا که ممکن است لاستیک خراب باشد،
  • درصورتی که کندانسور پشت یخچال را گردوغبار گرفته باید دستگاه را خاموش کرده و تمیز کنید،
  • با این حال اگر مشکل ادامه داشت یعنی مشکل از فن، سنسور، کمپرسور است و باید بررسی آن را به تعمیرکار بسپارید.

۲. آب شدن موادغذایی در فریزر دوو

راه حل
  • دروهله اول باید دمای فریزر را نگاه کنید،
  • هر موادغذایی که جلوی دریچه قرار دارید را بردارید تا هوا در گردش باشد،
  • به لاستیک دور درب هم دقت کنید چراکه ممکن است پاره شده باشد،
  • درصورت حل نشدن مشکل باید سیستم دیفراست یا مدارسرمایش توسط متخصصان آی‌پی امداد بررسی شود.

۳. یکسره کارکردن یخچال

راه حل
  • محل قرارگیری دستگاه را از لحاظ گرما بررسی کنید،
  • چراکه وجود گرما باعث می‌شود تا کمپرسور زیاد فعالیت داشته باشد،
  • سپس دمای دستگاه را بررسی کنید،
  • به هیچ وجه غذای داغ داخل یخچال نگذارید،
  • درصورتی که کندانسور گردوغبار دارد آن را تمیز کنید،
  • اگر با وجود بررسی این موارد باز هم مشکل حل نشد یعنی ایراد از ترموستات، سنسور دما، فن و سیستم دیفراست است.

۴. آب دادن دستگاه

راه حل
  • اگر دیدید داخل کابین یخچال پر از آب شده یعنی مشکل از مسیر تخلیه آب است،
  • به‌همین دلیل مسیر تخلیه‌ را ببینید و درصورتی گرفتگی آن را تمیز کنید،
  • درصورت حل نشدن مشکل از یک فرد متخصص کمک بگیرید.

۵. کارنکردن یخساز

راه حل
  • ابتدا ببینید آیا آب به یخساز می‌رسد یا خیر،
  • فیلتر یخچال را بررسی کنید ممکن است گرفته باشد و نگذارد آب جریان پیدا کنید،
  • ممکن است مسیری که یخ تولید می‌شود توسط خود یخ گرفته باشد،
  • اگر باز هم تولید یخ متوقف شد حتما باید مجموعه یخ‌ساز، شیربرقی، قطعات کنترلی بررسی شوند.

در زمان قطع برق، چگونه از یخچال دوو محافظت کنیم؟

در صورت بروز قطعی برق، یخچال‌های برند دوو نیازمند توجه و مراقبت ویژه‌ای هستند تا در برابر نوسانات احتمالی و تغییرات ناگهانی جریان برق، دچار آسیب نشوند.

یخچال دوو در هنگام قطعی برق راهنمای استفاده از یخچال دوو

نکات ایمنی

1. قطع اتصال برق دستگاه بلافاصله پس از خاموشی

  • به محض قطع شدن برق، لازم است دوشاخه یخچال را از پریز جدا کنید تا در زمان بازگشت ناگهانی جریان، از ایجاد شوک الکتریکی و آسیب به کمپرسور جلوگیری شود.

2. بسته نگه داشتن کامل درب یخچال و فریزر

  •  سرمای داخلی یخچال دوو برای چندین ساعت بدون برق حفظ می‌شود، به شرط آنکه درب آن باز نشود؛ بنابراین از هرگونه باز و بسته کردن غیرضروری اجتناب کنید.

3. جلوگیری از کاهش دمای داخلی با پرهیز از بازدید مکرر

  •  در صورت نیاز به بررسی وضعیت مواد غذایی، این کار را فقط یک‌بار و به‌سرعت انجام دهید تا دمای داخلی حفظ و خطر فساد مواد غذایی کم شود.

4. صبر پس از وصل مجدد برق پیش از اتصال دستگاه

  • پس از بازگشت برق، حداقل 5 تا 10 دقیقه صبر کنید تا نوسانات اولیه شبکه برق از بین برود، سپس یخچال را دوباره به برق وصل کنید.

5. استفاده از محافظ ولتاژ قوی و استاندارد

  • استفاده از یک محافظ برق مناسب برای یخچال‌های دوو، یک کار بسیار موثر در برابر آسیب‌های ناشی از نوسانات و افت ولتاژ است.

راه های افزایش طول عمر یخچال دوو

با توجه به هزینه‌های تعمیر یخچال دوو بهتر است به بهترین روش از آن استفاده کرده و با راه های افزایش طول عمر یخچال دوو در ادامه آشنا شوید:

توصیه آی پی امداد
  • سعی کنید مکان مناسبی را از نظر تهویه برای یخچال دوو خود انتخاب کنید،
  • سعی کنید در چیدمان مواد خوراکی دورن یخچال دقت لازم را داشته باشید و با چیدن مواد غذای با فاصله از هم امکان گردش هوا را به خوبی فراهم کنید،
  • باید به نظافت یخچال خود اهمیت زیادی داده و آن را به طور مرتب و دوره ای تمیز کنید،
  • سعی کنید فیلترهای یخچال خود را به صورت دوره‌ای و پس از گذشت 6 ماه تعویض کنید،
  • بهتر است در صورت مشاهده هرگونه برفک و یخ زدگی در اسرع وقت برای از بین بردن آنها اقدام کنید.

پاسخ به سوالات رایج کاربران درباره یخچال دوو

در ادامه به مهم ترین سوالات شما درباره یخچال دوو پاسخ خواهیم داد:

۱. چرا علامت وای فای یخچال دوو روشن می‌ماند در حالی که یخچال قابلیت وای فای ندارد؟

  • درواقع این مشکل به دلیل وصل شدن اینترنت به یخچال نیست،
  • برای رفع مشکل باید دستگاه را از برق بکشید،
  • سپس به مدت ۵ تا ۱۰ صبر کنید و دوباره به برق بزنید،
  • اگر باز هم علامت روشن ماند و دستگاه هم به صورت عادی کار می‌کند باید مدل دقیق یخچال را با استفاده از دفترچه راهنمای یخچال دوو بررسی کنید و ببینید کاربرد این نشانگر چیست.

۲. علامت + داخل دایره با دوفلش روی یخچال ساید دوو به چه معناست؟

  • معنی این علامت یعنی یکی از حالت‌های مخصوص سرمایش فعال شده،
  • سپس باید دکمه‌هایی مثل “Super cool, Super freezer, Express” بررسی شود،
  • ببینید که کدام یک از این دکمه‌ها فعال شده،
  • درصورت فعال بودن آن‌ها را خاموش کنید.

۳. حالت Vaction در یخچال دوو چگونه غیرفعال می‌شود؟

  • ابتدا گزینه “Mode یا vacation” را پیدا کنید،
  • سپس این دکمه را نگه دارید تا این حالت غیرفعال شود،
  • اگر پنل قفل بود باید قفل کودک خاموش شود.

4. چرا یخچال دوو بعد از باز و بسته شدن زیاد درب، ارور 07 نشان می‌دهد؟

  • درصورتی که درب یخچال مدام باز و بسته شود هوای گرم به داخل نفوذ می‌کند،
  • درهمین زمان یخچال، این ارور را نشان می‌دهد،
  • سعی کنید درب یخچال را کمتر باز و بسته کنید و به مدت طولانی باز نگذارید،
  • اما اگر باز هم این مشکل ادامه دارد میتوانید برای بررسی دقیق‌تر از تعمیرکار کمک بگیرید.

5. چرا یخچال دوو تازه نصب‌شده خنک نمی‌کند؟

  • پس از اینکه یخچال نصب شد سریعا درب دستگاه را باز نکنید چراکه یخچال باید به دمای تنظیم شده برسد،
  • از طرفی باید فاصله یخچال را با دیوار پشتی حفظ کنید تا هوا در گردش باشد،
  • در ساعات اولیه از قراردادن موادغذایی در یخچال خودداری کنید،
  • اجازه دهید یخچال بعد از نصب به مدت 3 الی 4 ساعت کار کند.

6. چرا یخچال دوو صدای ترکیدن یا شکستن می‌دهد؟

  • زمانی که دمای یخچال تغییر می‌کند انقباض و انبساط در لوله‌های داخلی و قطعات پلاستیکی رخ می‌دهد،
  • درصورتی که یخچال شما به صورت عادی کار می‌کند و مشکلی ندارد این صدا طبیعی است و نیاز به نگرانی نیست.

7. چرا بدنه یخچال دوو خیلی داغ می‌شود؟

  • اگر دیدید اطراف درب دستگاه یا بدنه داغ می‌شود یعنی سیستم گرمایشی، گرما را دفع می‌کند البته این موضوع تا حدی طبیعی است،
  • اما اگر احساس کردید دستگاه گرمای بیش از حدی دارد و از طرفی سرمای داخل دستگاه هم کم شده باید توسط تعمیرکار کمپرسور و سیستم خنک کننده بررسی شود.

8. بعد از جابه‌جایی یخچال دوو چه زمانی آن را به برق بزنیم؟

  • زمانی که دستگاه به حالت افقی جابجا می‌شود روغن کمپرسور نیز حرکت می‌کند،
  • به‌همین دلیل بعد از جابجایی یخچال در همان زمان آن را روشن نکنید،
  • بگذارید یخچال مدتی در حالت عمودی باشد تا روغن کمپرسور به جای خود برگردد.

9. چرا یخچال دوو FR-590EW مدام بوق می‌زند و خنک نمی‌کند؟

  • ممکن است مشکل در برد الکترونیکی باشد،
  • همچنین قطعاتی مثل خازن کمپرسور، سنسور محیطی و رله اورلود توسط تعمیرکار بررسی شود.

10. چرا کشوی میوه یخچال ساید دوو بیرون نمی‌آید؟

  • اطراف کشو را بررسی کنید ممکن است مانعی در مسیرحرکت آن باشد،
  • سپس مواد داخل کشو را دربیاورید،
  • اگر باز هم کشو بیرون نیامد یعنی مشکل از ریل است و باید تعمیر و تعویض شود.

11. آیا می‌توان یخچال دوو را هنگام کار کمی جلو کشید؟

  • بله اما باید دقت کنید اتصالات لوله‌ها و سیم برق از جای خود خارج نشوند،
  • می‌توانید به آرامی به جلو بکشید.

12. علت کم‌نور شدن نشانگر آب یخچال دوو چیست؟

  • این مشکل به دلیل خراب شدن “LED” در پنل رخ می‌دهد،
  • درصورتی که فقط همین قسمت کم نور شده باید پنل نمایشگر توسط یک متخصص تعمیر و تعویض شود.

13. روی نمایشگر یخچال دوو نوشته FILTER CHANGE آمده، یعنی چه؟

  • این نوشته نشان می‌دهد که باید فیلتر یخچال تعویض شود،
  • برای تعویض، یک فیلتر سازگار با مدل یخچال بخرید و آن را نصب کنید،
  • بعد از نصب گزینه “Filter reset “ را به مدت 3 الی 5 ثانیه فشار دهید.

برای تعمیر یخچال دوو با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله از آی‌پی امداد تمام نکات مهم را درباره یخچال دوو بررسی کردیم. با این حال اگر در زمان استفاده با مشکلی روبرو شدید و می‌خواهید از خدمات تعمیر یخچال دوو آی پی امداد کمک بگیرید می‌توانید با شماره‌های 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید.

در صورت وجود هرگونه سوال در رابطه با یخچال دوو می‌توانید سوالات و تجربه‌های خود را از استفاده از این دستگاه را در بخش دیدگاه به اشتراک بگذارید تا کارشناسان در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند.

سوالات متداول

دمای یخچال در حالت معمولی باید روی 3 تا 4 درجه تنظیم شود در تابستان باید روی همین عدد تنظیم کنید و در زمستان باید روی 4 تا 5 درجه قرار بگیرد دمای فریزر هم حدود -18 درجه است.

گزینه lock و sleep را پیدا کنید و 5 ثانیه فشار دهید اگر این گزینه ها نبودند می توانید دستگاه را از برق بکشید و دوباره به برق بزنید.

این علامت نشان می دهد که باید فیلتر یخچال را تعویض کنید.

این گزینه برای زمانی طراحی شده که استفاده زیادی از یخچال ندارید این گزینه همچنین باعث بهینه کارکردن دستگاه می شود.

درصورتی که یخچال به صورت افقی حمل شده باید به مدت 4 الی 6 ساعت آن را به حالت عمودی قرار دهید تا روغن کمپرسور به جای خود برگردد.

3.4/5 - (57 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
  • در صورتی که شماره موبایل خود را وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • پابرجا
    24 جولای 2025

    سلام وقت بخیر حدود دوماه است که یخچال دوقلوی دوو رو راه اندازی کرده ایم اما همیشه وای فای آلارم میده و روشن خاموش میشه و نمیشه خاموشش کرد خواستم بپرسم طبیعی هست؟؟ چرا باید همیشه آلارم بده متخصص و نصاب هم چیزی نگفتند و فقط گفتند به وای فای خانگی متصل میشه نه گوشی این هم صحیحه؟ممنون میشم راهنمایی کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه پابرجا
      24 جولای 2025

      درود خانم پابرجا عزیز ?مشکلی که گفتین درباره آلارم وای‌فای یخچال دوو، متاسفانه تو بعضی مدل‌ها پیش میاد و نشون میده یخچال نمیتونه به مودم متصل بشه یا اتصال قطع و وصل میشه ?⚠️? چند نکته مهم که بدونید:• روشن و خاموش شدن چراغ Wi-Fi و آلارم مربوط بهش یعنی اتصال پایدار نیست. • بله، حرف نصاب درسته؛ یخچال فقط به مودم وای‌فای (نه مستقیم گوشی) متصل میشه. • اگه مودم دور باشه یا چندتا دیوار بینشه، سیگنال ضعیفه و باعث این آلارم میشه.• توی منو تنظیمات یخچال، بعضی مدل‌ها گزینه‌ای برای خاموش کردن وای‌ فای دارن؛ اگه نیست، این گزینه از نرم‌ افزارش حذف شده یا فعال نیست.✅ راهکار:• یخچال رو نزدیک‌تر به مودم بیارین یا از تقویت‌ کننده وای‌فای استفاده کنین. • تو دفترچه راهنما یا اپ مخصوص دوو، تنظیمات شبکه رو ریست کنین و مجدد وای‌ فای رو تنظیم کنین.• اگه نمیخواین اصلا از وای‌فای استفاده کنین و آلارم اذیتتون میکنه، میتونین از تعمیرکار بخواین ماژول وای‌فای رو غیرفعال کنه (نیاز به باز کردن پنل داره) ⚙️?‍?اگه تنظیمات جواب نداد، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین مشکل رو دقیق بررسی و برطرف کنه ?‍?

  • Mis feri
    09 جولای 2025

    سلام خسته نباشید برگه ضمانت نامه یخچال ساید رو گم کردم برای نصب برنامه به QRنیاز داره باید چیکار کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه Mis feri
      09 جولای 2025

      درود دوست عزیز ?? گم شدن برگه ضمانت‌نامه مشکلی برای استفاده از یخچال پیش نمیاره، فقط اگه بخوای از گارانتی استفاده کنی نیاز میشه. اما برای نصب برنامه و اسکن QR معمولا یه لیبل QR یا بارکد روی خود بدنه یا داخل درب یخچال (کنار برچسب مشخصات) هست.? در یخچال یا فریزر رو کامل باز کن، اطراف دیواره‌ها یا روی برچسب اطلاعات فنی (که مدل و سریال نوشته) رو چک کن. اکثر سایدها QR مخصوص راه‌اندازی Smart App اونجا چاپ شده.اگه نبود: ⚠️ میتونی با پشتیبانی رسمی برند یخچالت تماس بگیری، سریال رو بگی، راهنماییت میکنن.

  • ابراهیم
    27 ژوئن 2025

    دمای محیطی که یخچال در آن هست(آشپزخانه) چقدر باشه به یخچال آسیب نمیزنه؟ حداکثرش چقدره؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ابراهیم
      27 ژوئن 2025

      درود ابراهیم عزیز ?دمای محیطی مناسب برای یخچال بین ۱۰ تا ۳۲ درجه سانتیگراده ✅ اگه دما از ۳۵ بالاتر بره، مخصوصا تو تابستون و آشپزخونه‌های بدون تهویه، کمپرسور بیشتر کار میکنه و به مرور آسیب میبینه ?⚠️پیشنهاد میکنم یخچال رو از اجاق گاز و نور مستقیم خورشید دور بذاری و تهویه پشتش رو چک کنی ?? اگه شرایط محیطی بهینه بود و بازم مشکلی تو عملکرد یخچال دیدی، مجدد سوالتو بپرس و بدون که تیم آی‌پی‌امداد کنارته ?

  • محدثه مهر
    20 ژوئن 2025

    سلام بین آیکون یخ و آب وfresh max یه علامت استوانه ای دیگه امده که در یخچال و باز کردم قسمت کشوی میوه ها blue majik zone یه نور آبی روشن شده خودکار هم روشن شده چیکار باید کنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محدثه مهر
      21 ژوئن 2025

      درود محدثه خانم ?علامت استوانه‌ای که دیدی، مربوط به بخش Blue Magic Zone در کشوی میوه‌هاست که برای تازه نگه‌ داشتن طولانی‌تر میوه و سبزیجات طراحی شده ?? نور آبی روشن یعنی این حالت فعال شده و دستگاه داره با فناوری خاص خودش، کیفیت و تازگی مواد داخل کشو رو حفظ میکنه ??✅ کاری که باید انجام بدی: • اگر نمیخوای این حالت روشن باشه، معمولا با دکمه‌ای روی پنل یا داخل کشو میتونی این ویژگی رو خاموش کنی • اگر نمیدونی دکمه‌اش کجاست، دفترچه راهنمای یخچالت رو نگاه کن یا بگو مدل دقیق رو تا راهنمایی دقیق‌تر بدم • این قابلیت خیلی خوبه و بهتره روشن بمونه چون تازه موندن مواد رو افزایش میده

    • مسلم زاده در پاسخ به دیدگاه محدثه مهر
      29 جولای 2025

      سلام وقت بخیر ببخشید یخچال ما روشن هست ولی یخ نمیده و اب رو هم سر نمیکنه باید چیکار کنیم می ترسم وسایل هایی که توی یخچال هست خراب شه چگونه مشکل رو رفع کنیم

      • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مسلم زاده
        29 جولای 2025

        درود مسلم زاده عزیز ?اگه یخچال روشنه ولی نه یخ میزنه و نه آب خنک میکنه، احتمالا گاز یخچال کم شده یا کمپرسور درست کار نمیکنه ?⚠️اول بررسی کن که موتور پشت یخچال کار میکنه یا نه و صداش میاد ✅ اگه یخچال یکسره کار میکنه ولی سرما نداره، احتمال نشت گاز یا مشکل در ترموستات هست.میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص سریع بیاد و بررسی کنه ?‍?

  • رفیعی
    09 ژوئن 2025

    سلام من ساید دوودارم و چند روزپیش صدایی تر کیدن ازیخچال بلند شد امروز متوجه شدم بدنه ی داخلی درب فریزر دچار شکستگی شده . ظاهرا عملکرد یخچال درسته ولی نمی دونم چرا این اتفاق افتاد.

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه رفیعی
      09 ژوئن 2025

      درود رفیعی عزیز ?صدای ترکیدن و شکستگی بدنه داخلی درب فریزر معمولا بخاطر یکی از این دلایل اتفاق میفته:? انبساط و انقباض شدید دما: اگه مواد غذایی داغ داخل فریزر گذاشته باشی یا درب زیاد باز و بسته شده باشه، تغییرات ناگهانی دما باعث انقباض و ترک خوردن پلاستیک داخلی میشه. ❄️ یخ‌ زدگی بیش از حد یا نشت گاز: در بعضی موارد، سرمای بیش‌از‌حد یا یخ‌ زدگی پشت دیواره داخلی ممکنه فشار بیاره و باعث ترک‌ خوردگی بشه. ? برخورد جسم سخت: گاهی اوقات یه جسم یخ‌ زده یا سنگین موقع بستن درب به داخل بدنه فشار وارد میکنه و ترک ایجاد میشه.✅ راهکارها:• محل ترک رو بررسی کن؛ اگه عمیقه و به عایق فریزر آسیب زده، بهتره زودتر ترمیم بشه تا رطوبت وارد عایق نشه و کپک نزنه. • میتونی موقتا با چسب‌های مخصوص ضدبرودت یا چسب پلی‌ اورتان مخصوص یخچال ترک رو پوشش بدی. • اگه بدنه داخلی شدیدا آسیب دیده، ممکنه نیاز به تعویض درب یا تعمیر بدنه با فوم تزریقی و پوشش ABS باشه. اگه خواستی، از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کن تا تکنسین بیاد و دقیق بررسی کنه ?‍? سوال دیگه‌ای هم داشتی، حتما بپرس ✅

  • آرش
    06 ژوئن 2025

    درود بعد از راه اندازی دوباره آبسرد کن .در زمانی که یخچال ساید شروع به تولید یخ می‌کند ( شنیدن صدای تولید یخ ) مقداری آب ( نصف استکان ) از محل اتصال یکی از شانگهای زیر درب نشت می‌کند

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه آرش
      06 ژوئن 2025

      درود آرش عزیز ?نشتی آب از زیر درب هنگام یخسازی یخچال ساید معمولا به دلایل زیر ایجاد میشه:? شل بودن یا ترک داشتن شیلنگ‌ های زیر درب ? یخ‌ زدگی در مسیر آب و فشار برگشتی لحظه‌ای ? اتصال ناقص یا پوسیدگی واشرهای رابط شیلنگ ? گیر کردن ذرات ریز یا رسوبات در مسیر آببرای رفع مشکل این کارها رو انجام بده: ✅ بررسی کن شیلنگ‌ها و اتصالاتش کاملا محکم و بدون نشتی باشه ✅ یخچال رو یکبار از برق بکش، بگذار یخ‌ها کامل آب بشن، دوباره تست کن ✅ در صورت تداوم، احتمال زیاد واشر یا شیر برقی مسیر دچار مشکل شده و باید تعویض یا سرویس بشه اگه نیاز به بررسی تخصصی داشتی، آی‌ پی‌ امداد آماده اعزام کارشناس هست ?‍?

  • محسن
    24 می 2025

    سلام من یخچال ساید دوو دارم بالای یخچال هرچی میزارم یخ میزنه دمای یخچال چقدر باید بزارم اینجوری نشه؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محسن
      24 می 2025

      درود محسن جان ?مشکلی که گفتی، به دلیل تنظیم نبودن دمای یخچال یا گردش نامتوازن هوا اتفاق میوفته. _ دمای یخچال خیلی پایینه (مثلا 1 یا 2 درجه) ❄️ _ مواد غذایی خیلی نزدیک به دریچه‌ خروج هوای سرد گذاشته شدن _ سنسور دمای داخلی درست عمل نمیکنه یا برد به‌ درستی فرمان قطع نمیده✅ راهکار: – دمای یخچال رو روی 4 درجه سانتیگراد (°C) تنظیم کن ✅ – دمای فریزر هم بین -18 تا -20 درجه مناسب هست ? اگه یخچالت تنظیم عددی نداره و فقط گزینه‌هایی مثل Min/Med/Max داره، اون رو روی Medium (متوسط) بذار.

  • مرتضی
    14 می 2025

    سلام. من یه یخچال ساید خریدم از نمایندگی امروز اوردنش از در واحد رد نشد مجبور شدن درب یخچال باز کنن بیارن داخل میگفتن از گارانتی خارج نمیشه فقط ازش عکس بگیر. حالا نمیدونم واقعا شامل گارانتی میشه یا چون باز شده دیگه از گارانتی خارجه. ممنون میشم راهنمایی کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مرتضی
      14 می 2025

      درود مرتضی جان. لطفا برای دریافت اطلاعات دقیق تر با شماره مندرج شده در برگه گارانتی تماس بگیر.

  • Fatemeh
    13 می 2025

    سلام خسته نباشید ببخشید یخچال فریزر دوو باید بخار بیاد بیرون یانه الان برای یکم میاد بیرون الان نگران کندس؟ توروخدا بهم بگین

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه Fatemeh
      14 می 2025

      درود ? فاطمه خانم نه نگران نباش، بخار کمی که از درزهای درِ یخچال یا فریزر بیرون میاد معمولاً طبیعیه، مخصوصاً وقتی:? در رو زیاد باز و بسته می‌کنی ? داخل یخچال مواد گرم گذاشته باشی یا رطوبت هوا زیاد باشه ⚠️ یا نوار دور در کامل کیپ نباشه و بخار از اونجا بزنه بیرون? اگه بخار خیلی زیاد نیست و یخ‌زدگی پشت فریزر یا بوی سوختگی حس نمی‌کنی، مشکلی نداره.ولی اگه بخار مداومه یا رطوبت تبدیل به شبنم یا یخ شد، بگو تا دقیق‌تر راهنماییت کنم ?

      • Fatemeh در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        14 می 2025

        سلام والا بوی سوختگی نمیاد

        • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه Fatemeh
          14 می 2025

          طبق توضیحاتی که دادید مشکلی نداره.

      • سعید در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        28 ژانویه 2026

        درود و خسته نباشید.من یخچال فریزر دوو مدل FR8211EW دارم یک مدتی هست بطور خودکار لحظم ای خاموش و روشن میشه و در روز چندین بار تکرار میشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

  • ولی پور
    12 می 2025

    سلام ساید رو تازه نصب کردیم اما بعد از یک روز آبی که آبریز میده خنک نیست و دماش مثل دمای آب شیره مشکل از کجاست؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ولی پور
      13 می 2025

      درود ? اگه ساید دوو تازه نصب شده و آب سردکنش آب رو گرم یا ولرم می‌ده، احتمال زیاد به دلیل نداشتن زمان کافی برای خنک شدن مخزن داخلی یا یکی از موارد زیره:? دلایل رایج:– ? مخزن داخلی آب هنوز کامل پر نشده یا سرد نشده (به‌طور معمول 12 تا 24 ساعت زمان می‌بره تا بعد از نصب اولیه، آب سرد بشه) – ? آبریز مستقیماً به آب شهری وصله و مخزن بای‌پس شده – ⚠️ دما به درستی تنظیم نشده یا آب ورودی خیلی گرم بوده – یا در برخی مدل‌ها باید چند لیوان آب از آبریز خارج بشه تا آب تازه وارد مخزن بشه و فرآیند سرد شدن شروع کنه? پیشنهاد:– دمای یخچال رو بررسی کن (بهتره روی 3 یا 4 درجه باشه) – چند بار (۱۰–۱۵ لیوان) از آبریز استفاده کن تا آب تازه وارد مخزن شه – از اتصال صحیح شلنگ ورودی آب به پشت دستگاه مطمئن شو

      • ولی پور در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        13 می 2025

        ممنونم تقریبا یک هفته‌اس که نصب شده اما فقط یکی دو روز اول آب خنک میداد و از اون به بعدگرمه

        • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ولی پور
          13 می 2025

          درود مجدد ? با توجه به اینکه ساید دوو تازه نصبه و آبریز فقط یکی‌دو روز اول آب سرد می‌داده، بعدش ولرم شده، احتمال زیاد این موارد باعث مشکل هستن:? مواردی که بررسی کن:– ? اتصال شلنگ آب به ورودی پشت دستگاه رو چک کن، اگه به آب گرم یا مسیر اشتباه وصل شده باشه، آب اصلاً سرد نمی‌شه – ? مخزن داخلی آب‌سردکن داخل یخچاله؛ پس اگه دمای یخچال بالا باشه (مثلاً روی ۷ یا ۸)، آب هم خنک نمی‌مونه – ❗️بعضی نصب‌ها به جای اتصال از طریق فیلتر و مخزن داخلی، مستقیماً آب شهر به آبریز می‌رسه و اون آب سرد نمی‌شه – اگه بیش از حد از آبریز استفاده بشه و آب فرصت سرد شدن نداشته باشه، آب ولرم می‌مونه✅ پیشنهاد:– دمای یخچال رو روی ۳ یا ۴ درجه تنظیم کن – حداقل ۱۰ لیوان آب از آبریز خارج کن تا آب تازه وارد مخزن بشه – اگه همچنان آب ولرمه، احتمال داره مسیر اتصال یا مخزن درست فعال نشده باشه

  • سلطانی
    12 می 2025

    سلام وقت بخیر وای ساید چشمک می زنه دکمه وای فای رو می زنم می نویسه wifi of اما خاموش نمیشه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه سلطانی
      12 می 2025

      درود سلطانی عزیز ? اگه دکمه وای‌فای یخچال ساید رو می‌زنی و می‌نویسه WiFi Off ولی همچنان چراغ یا آیکون وای‌فای چشمک می‌زنه و خاموش نمی‌شه، احتمالاً یکی از این موارد باعثشه:? دستور خاموشی کامل ثبت نشده یا گیر کرده (بعضی مدل‌ها نیاز به نگه داشتن دکمه دارن)? تو بعضی مدل‌ها، باید دکمه WiFi رو ۳ تا ۵ ثانیه نگه‌داری تا خاموش شه، نه فقط فشار کوتاه⚠️ ممکنه اختلال نرم‌افزاری پیش اومده باشه و با ریست کردن دستگاه درست بشه? پیشنهاد:– دکمه WiFi رو چند ثانیه نگه‌دار تا چراغش قطع بشه – اگه نشد، یه بار یخچال رو از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن – اگه باز هم خاموش نشد، ممکنه نیاز باشه برد کنترل یا نرم‌افزار دستگاه بررسی بشه

      • سلطانی در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        12 می 2025

        سپاس از پاسخگویی تازه دیروز نصب کردند یعنی با سرعت نور ایراد نرم افزاری پیدا کرده reset می کنم شاید درست شه

        • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه سلطانی
          12 می 2025

          صرفا احتمالات کلی رو توضیح دادیم

      • بهروز کاشانی در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        09 ژوئن 2025

        سلام وقت بخیر از دیروز یخچال ساید دوو ما در قسمت فریزر دچار مشکل شده و گوشت ها کمی شل شده و از صبح یک کاسه آب گذاستیم بعد از چند ساعت هنوز کاملا یخ نزده و فقط نصف کاسه یخ زده ولی یخچال کاملا خنک است و هیچ مشکلی ندارد و موتور و فن طبیعی کار میکنند ومعمولی قطع و وصل میشود لطفا راهنمایی بفرمایید مشکل از کجاست در ضمن بدنه کمپرسور کاملا داغ است آیا این موضوع طبیعی میباشد؟ ممنون از راهنمایی شما

        • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه بهروز کاشانی
          10 ژوئن 2025

          درود بهروز جان ?این مشکلی که داری، معمولا بخاطر اینا پیش میاد:? فن داخل فریزر ممکنه خراب شده باشه یا گیر کنه، وقتی اینطوری باشه هوای سرد خوب توی فریزر نمیچرخه و یخ نمیزنه. ?مسیر هوا ممکنه گرفته باشه، مثلا یخ زده باشه یا گرد و خاک جمع شده باشه. این باعث میشه سرمای فریزر کم بشه. ? اگه پشت یخچال یا داخل فریزر یه لایه یخ زده باشه (یخ زدگی اواپراتور)، سرمای کافی نمیرسه. ? سنسور دما یا برد ممکنه اشتباه کار کنه و کمپرسور درست قطع و وصل نشه. ? اینکه کمپرسور گرم باشه طبیعیه ولی اگه خیلی داغه، ممکنه یه مشکلی باشه.✅ پیشنهاد من اینه که اول یخچال رو یه مدت از برق بکش و پشتش رو چک کن ببین یخ زده یا نه. فن‌ها رو نگاه کن، اگه دیدی چیزی مشکل داره باید تعمیر بشه. اگه مشکل حل نشد، بهتره تعمیرکار متخصص آی پی امداد بیاد و دستگاه رو درست بررسی کنه. ?‍?

  • رستمیان
    08 می 2025

    سلام بزرگوار سمت بالای قسمت یخچال هر از گاهی صدای تق تق تق میاد ضمنا تمام قسمتهای ساید درست کار میکنه ومشکلی نداره. این صدا چرا ایجاد شده؟ ممنون

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه رستمیان
      08 می 2025

      صدای تق‌تق در یخچال ساید معمولاً به دلیل انبساط و انقباض قطعات داخلی (مثل لوله‌های خنک‌کننده) یا عملکرد فن و کمپرسور ایجاد می‌شه. اگر همه‌چیز درست کار می‌کنه، جای نگرانی نیست. برای اطمینان، می‌تونید تراز بودن یخچال رو چک کنید

  • مصطفی
    08 می 2025

    سلام دو روزه یخچال دوقولو دوو خریدیم بعد از یک روز که چند ساعت برق قطع شد که مجدد بعد از وصل شدن برق ارور وای فای بالا اورده مدام در حالت چشمک زدنه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مصطفی
      08 می 2025

      سلام، یخچال رو 5 دقیقه از برق بکشید و دوباره وصل کنید و تنظیمات وای‌فای رو چک کنید.

  • سحر سعادت بهشتی
    08 می 2025

    ساید دوو روی حالت اسلاید رفته و وقتی این آیکون را غیر فعال میکنیم مجدد به حالت اسلاید بر میگردد

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه سحر سعادت بهشتی
      08 می 2025

      درود بر شما، دستگاه را خاموش کنید و مجدد به برق بزنید.

  • مسعود
    05 می 2025

    سلام وقت بخیر.یخچال دوو FRS-L3110 هستش.متاسفانه بعد از قطع و وصل برق تنظیماتش بهم میریزه و مجدد باید تنظیم کرد.ممنون میشم اگر میشه کاری کرد برای ذخیره سازی تنظیمات

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مسعود
      06 می 2025

      درود، اکثر یخچال‌ها تنظیمات را پس از قطع برق ذخیره نمی‌کنند و این یک رفتار معمول است. برای رفع این مشکل، متاسفانه راه حل دائمی وجود ندارد و پس از هر بار قطع و وصل برق باید تنظیمات را مجدداً انجام دهید.

  • یاسر میرساده
    30 آوریل 2025

    درود بر شما یخچال فریزر دوو 3 ماهی هست خریداری شده، بعضی اوقات روی بدنه بیرونی یخچال از سمت گوشه درب فریزر اندازه 5 سانت شبنم ایجاد میشه، دلیلش چی میتونه باشه؟ آیا مشکلی داره یا طبیعی هست؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه یاسر میرساده
      30 آوریل 2025

      درود، ایجاد شبنم در قسمت بیرونی یخچال فریزر، به خصوص در گوشه درب فریزر، می‌تواند ناشی از اختلاف دمای بین هوای سرد داخل و هوای گرم و مرطوب بیرون باشد. اگر این شبنم در حد کم و فقط بعضی اوقات ایجاد می‌شود و با پاک کردن از بین می‌رود، به احتمال زیاد مشکل خاصی نیست و طبیعی است. اما اگر این شبنم زیاد است و به طور مداوم ایجاد می‌شود، ممکن است عایق‌بندی درب فریزر در آن قسمت دچار مشکل شده باشد.

      • یاسر میرساده در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        30 آوریل 2025

        سپاسگزارم از راهنماییتون دمای مناسب برای فریزر در زمستان و تابستان چه عددی هستش که به فریزر هم فشار نیاد؟ دمای یخچال هم اگه میشه بفرمایید لطفا.

        • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه یاسر میرساده
          30 آوریل 2025

          درود، دمای مناسب برای فریزر در تمام طول سال منفی 18 درجه سانتیگراد (0 درجه فارنهایت) است تا از رشد باکتری‌ها جلوگیری شود و به فریزر فشار وارد نشود. بهترین دما برای یخچال بین 3 تا 4 درجه سانتیگراد (37 تا 40 درجه فارنهایت) است تا مواد غذایی سالم بمانند.

  • تورج حسامیان
    25 آوریل 2025

    سلام وقت بخیر ...حدود چهل روز است یخچال و فریزر دوقلو دوو تهیه کردم تا امروز پنج روز است فریزر خاموش شده و تحت هیچ شرایطی روشن نمیشود ..ممنون میشم راهنمایی بفرمایید مشکل کجاست

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه تورج حسامیان
      25 آوریل 2025

      درود، با توجه به اینکه دستگاه نو است و فقط 5 روز است که این مشکل پیش آمده، ممکن است برد الکترونیکی یا اتصالات دستگاه ایراد پیدا کرده و بهترین کار این است که با خدمات پس از فروش شرکت دوو تماس بگیرید و درخواست تعمیر یا تعویض دستگاه را ثبت کنید. احتمالاً دستگاه شما شامل گارانتی است و تکنسین‌های مجاز می‌توانند مشکل را به صورت تخصصی بررسی و رفع کنند. از دستکاری خودسرانه دستگاه خودداری کنید تا گارانتی آن باطل نشود.

  • اهورا
    09 آوریل 2025

    چطور وای فای یخچال ساید دوو را خاموش کنیم مدتی خود ب خود روشن شده

  • سامی
    30 مارس 2025

    سلام وقت بخیر یخچال فریزر ساید دوو کره ای هست که یخچال ان خنک نمیکند ومواد غذایی گرم هستن ولی فریزر درسته میتونه علت آن چی باشه ممنون میشم راهنمایی کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه سامی
      31 مارس 2025

      درود، با توجه به اینکه فریزر سالم است، احتمالا مشکل از گردش هوای سرد به قسمت یخچال، خرابی فن یخچال یا دریچه هوا (دمپر) بین یخچال و فریزر است. همچنین ممکن است مشکل جزئی‌ تری مانند تنظیمات دما یا بسته نشدن صحیح درب یخچال وجود داشته باشد.

      • عارف در پاسخ به دیدگاه آی پی امداد
        30 آوریل 2025

        سلام دوست عزیز برای من هم این مشکل به وجود اومده می تونی همین مواردی که دوستمون میگه هم باشه ولی برای یخچال من مشکل درب یخچال بود که خوب بسته نمی شد و هوا وارد یخچال میشد این نکته هم توجه کنید

  • جعفری
    26 مارس 2025

    سلام سال نو مبارک لطف کنید کمکم کنید یخچال دوو قدیمی دودر هست چندروزی هست که خود به خود صدا که انگار درش بازه مونده وکلید زودبه زودsPEED قرمز هستش میره و ۳ ساله که از جاش تکونش ندادم تشکر

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه جعفری
      26 مارس 2025

      درود، به نظر می‌رسد مشکل از بسته نشدن درست درب یخچال باشد. ممکن است لاستیک دور درب خراب شده یا مانعی جلوی بسته شدن کامل آن را گرفته باشد. همچنین، فعال شدن مکرر کلید SPEED قرمز می‌تواند نشانه‌ای از تلاش یخچال برای جبران دمای بالا به دلیل باز ماندن در باشد. لاستیک دور درب را بررسی و تمیز کنید و مطمئن شوید هیچ مانعی وجود ندارد. اگر مشکل حل نشد، احتمالا میکروسوئیچ درب خراب بوده و یا درب یخچال دفرمه شده است.