logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-58941021-91003098

علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش

علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

ماشین‌های ظرفشویی بوش Bosch به دلیل کیفیت بالا و کارایی مناسب، یکی از محبوب‌ترین انتخاب‌ها برای خانه‌ها هستند. با این حال، گاهی ممکن است ظروف بعد از شستشو به‌طور کامل تمیز نشوند. این مشکل می‌تواند به دلیل چیدمان نادرست ظروف، استفاده از شوینده نامناسب، مشکلات سیستم آب و اسپری، خرابی قطعات داخلی، نگهداری نامناسب یا تنظیمات برنامه شستشو ایجاد شود.

در این مقاله از آی پی امداد، تمامی دلایل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش به همراه توضیح کوتاه، نکات کاربردی و راهکارهای پیشنهادی ارائه شده است. شما خواهید آموخت که چگونه ظروف را درست بچینید، از چه شوینده و تنظیماتی استفاده کنید و چه اقداماتی برای نگهداری دستگاه لازم است.

اگر پس از بررسی این نکات، مشکل همچنان باقی ماند یا ماشین ظرفشویی بوش شما نیاز به تعمیر داشتید، با شماره تلفن 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید تا از خدمات آی‌پی امداد بهره مند شوید.

همچنین اگر سوالی درباره تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش دارید، می‌توانید آن را در دیدگاه همین مقاله یا بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد مطرح کنید تا پاسخ کارشناسان ارائه شود.

خلاصه جدول علت تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش در یک نگاه

کاربران گرامی آی‌پی امداد، برای اینکه وقت کمتری از شما گرفته شود در جدول زیر با تفکیک بر اساس دسته بندی به علت‌های رایج تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش پرداخته‌ایم و در ادامه هر کدام را به صوورت جداگانه شرح داده‌ایم.

دسته‌بندی علت‌ها (خلاصه)
ظروف و چیدمان
  •  چیدن نادرست ظروف،
  • ظروف بزرگ جلوی بازوی آبپاش،
  • پر کردن بیش از حد،
  • ظروف پلاستیکی یا حساس،
  • چربی یا غذا خشک،
  • باقی‌ماندن مواد نشاسته‌ای،
  • ظروف سنگین.
آب و مواد شوینده
  •  شوینده بی‌کیفیت یا ناکافی،
  • کمبود نمک،
  • کمبود جلادهنده،
  • رسوب آب سخت،
  • دمای آب پایین،
  • بارگذاری نادرست شوینده،
  • انتخاب برنامه کوتاه/Eco.
سیستم آب و اسپری
  •  گرفتگی سوراخ‌های بازو،
  • فیلتر کف و ورودی کثیف،
  • شلنگ خم یا مسدود،
  • فشار کم آب،
  • خرابی پمپ یا موتور آب.
قطعات داخلی
  •  خرابی المنت یا سنسور دما،
  • خرابی پمپ یا موتور آب،
  • خرابی شیر برقی،
  • خرابی سنسور کثیفی،
  • خرابی برد الکترونیکی.
نگهداری و تمیزی ماشین
  •  رسوب و جرم داخل دستگاه،
  • کثیفی بازوها و فیلترها،
  • محفظه شوینده کثیف،
  • سرویس نکردن دوره‌ای،
  • رسوب روی المنت یا سنسورها.
برنامه شستشو و تنظیمات
  •  انتخاب برنامه کوتاه/Eco،
  • خاموش بودن پیش‌شستشو،
  • تنظیمات دما/شدت اشتباه،
  • بارگذاری نادرست ظروف،
  • استفاده از حالت کم آب/صرفه‌جویی،
  • عدم توجه به زمان برنامه.

7 دلیل مربوط به ظروف و نحوه چیدمان که باعث تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش میشود:

  1. چیدن نادرست ظروف یا قرار گرفتن روی هم،
  2. قابلمه و بشقاب بزرگ که جلوی بازوی آبپاش را می‌گیرند،
  3. پر کردن بیش از حد ماشین ظرفشویی،
  4. قرار دادن ظروف حساس یا پلاستیکی در طبقه بالا یا نزدیک المنت حرارتی،
  5. چربی‌های سوخته یا غذاهای خشک شده روی ظروف،
  6. باقی ماندن مواد نشاسته‌ای مثل برنج یا سیب‌زمینی،
  7. ظروف خیلی بزرگ یا سنگین که مانع گردش آب می‌شوند.

7 دلیل مربوط به ظروف و نحوه چیدمان که باعث تمیز نشستن ماشین ظرفشویی بوش میشود:

توصیه آی پی امداد
  • ظروف را طوری بچینید که بازوی آبپاش ظرفشویی بوش آزادانه بچرخد و آب به همه سطح‌ها برسد.
  • از چیدمان ظرف‌ها روی هم خودداری کنید تا شستشو ناقص نشود.
  • قابلمه‌ها و بشقاب‌های بزرگ را در طبقه پایین و به صورت جداگانه قرار دهید تا بازوی آبپاش مسدود نشود.
  • ماشین ظرفشویی را بیش از حد پر نکنید و فاصله بین ظروف را رعایت کنید.
  • ظروف پلاستیکی یا حساس را در طبقه بالا و دور از المنت حرارتی قرار دهید.
  • چربی‌های سوخته یا غذاهای خشک شده را قبل از قرار دادن در ماشین ظرفشویی بوش با دست، دستمال یا آب گرم پاک کنید.
  • باقی‌مانده مواد نشاسته‌ای مثل برنج یا سیب‌زمینی را قبل از شستشو کمی آب بزنید یا پیش‌شستشو کنید.
  • ظروف خیلی بزرگ یا سنگین را طوری بچینید که مانع گردش آب نشوند.

7 دلیل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش که مربوط به آب و مواد شوینده میباشد:

  1. استفاده از شوینده کم کیفیت یا مقدار ناکافی پودر، ژل یا قرص.
  2. عدم استفاده یا کم بودن نمک ماشین ظرفشویی در مناطق با آب سختی بالا.
  3. عدم استفاده یا کم بودن جلادهنده که باعث سفیدک یا لکه روی ظروف می‌شود.
  4. رسوب آب سخت که مانع حل شدن کامل شوینده و شستشوی کامل ظروف می‌شود.
  5. دمای آب پایین که باعث می‌شود چربی‌ها و لکه‌ها حل نشوند.
  6. بارگذاری نادرست شوینده در محفظه (قرار دادن ژل یا پودر در جای اشتباه یا عدم آزاد شدن کامل آن).
  7. برنامه شستشو کوتاه یا Eco برای ظروف خیلی کثیف که قدرت پاک‌کنندگی کافی ندارد.

7 دلیل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش که مربوط به آب و مواد شوینده میباشد:

توصیه آی پی امداد
  • همیشه از شوینده با کیفیت و مقدار مناسب استفاده کنید.
  • قرص‌های ماشین ظرفشویی موجود در ایران معمولا فیک هستند و پیشنهاد میکنیم که در کنار استفاده از قرص، مخزن نمک و جلادهنده هم شارژ نمایید.
  • در مناطق با آب سخت، نمک مخصوص ماشین ظرفشویی را حتماً پر کنید.
  • از جلادهنده استفاده کنید تا ظروف بدون لکه و سفیدک بیرون بیایند.
  • اگر رسوب آب زیاد است، از محلول‌های ضد رسوب یا برنامه شستشوی با دمای بالاتر استفاده کنید.
  • برای ظروف خیلی کثیف، از برنامه طولانی یا با دمای بالاتر استفاده کنید.
  • شوینده را در محفظه مخصوص خود قرار دهید و مطمئن شوید به طور کامل آزاد می‌شود. و اگر ظرفشویی بوش شما قدیمی است و محفظه قرص ندارد، کافی است قرص را قبل از شستشو در کف ظرفشویی قرار دهید.
  • برنامه‌های کوتاه یا Eco مناسب ظروف کم کثیف هستند؛ برای ظروف خیلی چرب یا غذاهای سوخته، برنامه قوی انتخاب کنید.

5 دلیل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش مربوط به سیستم آب‌رسانی میباشد:

  1. گرفتگی سوراخ‌های بازوی آبپاش که مانع پخش یکنواخت آب می‌شود.
  2. کثیفی یا گرفتگی فیلترهای کف و ورودی آب که جریان آب را محدود می‌کند.
  3. شلنگ ورودی آب خم یا مسدود شده که فشار و جریان آب را کاهش می‌دهد.
  4. فشار کم آب ساختمان که باعث کاهش قدرت شستشو می‌شود.
  5. خرابی پمپ یا موتور آب که باعث گردش ضعیف یا ناکافی آب می‌شود.

5 دلیل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش مربوط به سیستم آب‌رسانی میباشد

توصیه آی پی امداد
  • سوراخ‌های بازوی آبپاش را هر چند ماه یکبار بررسی و در صورت نیاز تمیز کنید.بازوی آبپاش را از ماشین خارج کنید.سوراخ‌ها را با سوزن یا خلال دندان به آرامی پاک کنید تا رسوبات و ذرات غذا خارج شوند.بازو را با آب گرم بشویید و دوباره در جای خود نصب کنید.
  • فیلترهای کف و ورودی آب را به طور منظم تمیز کنید تا جریان آب محدود نشود.ماشین را خاموش کنید و در صورت نیاز از برق بکشید.فیلتر کف را از جای خود خارج کنید و با آب گرم و مسواک نرم تمیز کنید.فیلتر ورودی آب (داخل شلنگ یا محل اتصال به شیر) را جدا کرده و رسوبات و ذرات غذا را پاک کنید.

    پس از تمیز کردن، فیلترها را دوباره محکم در جای خود نصب کنید.

    این کار باعث می‌شود جریان آب به طور کامل برقرار شود و ظروف بهتر شسته شوند.

  • مطمئن شوید شلنگ ورودی آب خم یا مسدود نشده باشد و اتصال محکم داشته باشد.
  • فشار آب منزل را بررسی کنید؛ در صورت کم بودن، قبل از شستشو شیر آب را کامل باز کنید.اگر پمپ یا موتور آب عملکرد ضعیف دارد، از تعمیرکار متخصص بوش در آی‌پی امداد کمک بگیرید.

5 علت فنی و مهم تمیز نشدن ظروف که مربوط به قطعات داخلی ماشین ظرفشویی بوش میباشد:

  1. خرابی المنت یا سنسور دما،
  2. خرابی پمپ یا موتور آب،
  3. مشکل در شیر برقی،
  4. خرابی سنسور کثیف،
  5. مشکل در برد الکترونیکی.

کاربران گرامی آی پی امداد با ما همراه باشید تا در ادامه به بررسی تمامی این 5 علت فنی که باعث تمیز نشستن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش میشود، بپردازیم.

1. خرابی المنت حرارتی یا سنسور دما

وظیفه قطعه:

  • المنت حرارتی آب را تا دمای مناسب برای شستشو گرم می‌کند.
  • سنسور دما میزان دمای آب را اندازه‌گیری می‌کند تا دستگاه دما را تنظیم کند و چربی‌ها و لکه‌ها کامل پاک شوند.

محل قرارگیری:

  • المنت معمولاً در کف ماشین و نزدیک مخزن آب قرار دارد.
  • سنسور دما نزدیک المنت یا در مسیر جریان آب نصب می‌شود.

علائم خرابی:

  • ظروف چرب یا لکه‌دار باقی می‌مانند،
  • آب به اندازه کافی گرم نمی‌شود،
  • ممکن است ارور E09، E15 یا چراغ هشدار دما بر روی صفحه نمایش ظرفشویی بوش نمایش داده شود.

خرابی المنت حرارتی یا سنسور دما در ماشین ظرفشویی

راه تشخیص:

  • دمای آب در طول برنامه شستشو پایین است،
  • برنامه‌های طولانی و داغ هنوز لکه‌ها را تمیز نمی‌کنند.
راه حل
  • تعویض یا تعمیر المنت فقط باید توسط متخصص بوش در آی‌پی امداد انجام شود.
  • پیشنهاد میکنیم که المنت یا سنسور را دستکاری نکنید.

2. خرابی پمپ یا موتور آب

وظیفه قطعه:

  • پمپ، آب را به بازوهای آبپاش می‌رساند تا جریان آب و شوینده به ظروف برسد.

محل قرارگیری:

  • در کف ماشین و معمولاً نزدیک مخزن آب یا زیر محفظه فیلترها

علائم خرابی:

  • آب به بازوها نمی‌رسد یا فشار آب کم است،
  • شستشو ناقص و ظروف هنوز کثیف هستند،
  • ارورهای E24 یا E25 (مشکل تخلیه یا گردش آب) بر روی صفحه نمایش ظرفشویی بوش ظاهر میشود.

خرابی پمپ یا موتور آب در ماشین ظرفشویی

راه تشخیص:

  • صدا یا لرزش غیرعادی از پمپ به گوش میرسد،
  • ظروف در پایان برنامه هنوز خشک و کثیف هستند.
راه حل
  • عیب یابی موتور آب باید توسط تعمیرکار بوش در آی‌پی امداد انجام شود تا به حفظ کیفیت قطعات ظرفشویی بوش خود کمک نمایید.

3. خرابی شیر برقی

وظیفه قطعه:

  • شیربرقی وظیفه کنترل جریان آب ورودی به ماشین ظرفشویی را برعهده دارد.
  • در زمان مورد نیاز با فرمان از برد الکترونیکی آب وارد دستگاه میشود و در صورت تکمیل شدن ورودی آب قطع میشود.

محل قرارگیری:

  • معمولاً در پشت یا پایین ظرفشویی بوش، جایی که شلنگ آب به ماشین وصل می‌شود، قرار دارد.

علائم خرابی:

  • آب کافی وارد نمی‌شود،
  • چراغ شیر آب، Water Inlet یا Check Water روشن می‌شود،
  • ارور E15 یا Water Tap بر روی صفحه نمایش ظاهر میشود.

خرابی شیر برقی در ماشین ظرفشویی بوش

راه تشخیص:

  • مشاهده کمبود آب در ماشین یا توقف برنامه،
  • باز شدن و بسته شدن شیر برقی توسط صدا و جریان غیرطبیعی.
راه حل
  • در صورت خرابی شیربرقی باید توسط تکنسین بوش در آی‌پی امداد تعویض شود و این قطعه قابل تعمیر نیست.
  • همچنان از سالم بودن و خمیده نبودن شیلنگ ورودی آب، مسدود نبودن فیلتر ورودی و وصل بودن آب ساختمان یا فشار کافی آب اطمینان حاصل نمایید.

4. خرابی سنسور کثیفی

وظیفه قطعه:

  • میزان کثیفی آب و ظروف را اندازه‌گیری می‌کند،
  • به ماشین اطلاع می‌دهد که چه برنامه و مدت زمانی برای شستشو مناسب است.

محل قرارگیری:

  • معمولاً در بالای مخزن و نزدیک بازوی آبپاش بالا قرار دارد.

علائم خرابی:

  • ظروف بعد از شستشو هنوز چرب یا لکه‌دار هستند،
  • برنامه کوتاه یا Eco برای ظروف خیلی کثیف انتخاب می‌شود،
  • در بعضی مدل‌ها ارور E17 یا E18 بر روی صفحه نمایش ظاهر میشود.

راه تشخیص:

  • شستشو مطابق برنامه انتخابی انجام نمی‌شود،
  • ظروف خیلی کثیف پس از شستشو همچنان لکه دارند.

خرابی سنسور کثیفی در ماشین ظرفشویی بوش

راه حل
  • تنظیم یا تعویض سنسور توسط متخصص آی پی امداد باید انجام شود.
  • تا رسیدن تعمیرکار آی پی امداد، از برنامه‌های طولانی و دمای بالا استفاده کنید.

5. خرابی برد الکترونیکی

وظیفه قطعه:

  • مدیریت تمام عملکردهای ماشین،
  • کنترل دما، پمپ، شیر برقی، سنسورها و برنامه‌ها.

محل قرارگیری:

  • پشت پنل کنترل یا بالای ماشین، محافظت شده در قاب مخصوص قرار دارد.

علائم خرابی:

  • برنامه‌ها درست اجرا نمی‌شوند،
  • چراغ‌های هشدار غیرمنطقی روشن می‌شوند،
  • ارورهای مختلف: E24، E09 یا چراغ هشدار کلی بر روی صفحه نمایش ظاهر میشود.

خرابی برد الکترونیکی در ماشین ظرفشویی بوش

راه تشخیص:

  • عملکرد نامنظم ماشین،
  • برنامه شستشو ناقص یا متوقف.
راه حل
  • برد الکترونیکی ظرفشویی بوش در اکثر مواقع قابل تعمیر میباشد و اگر تخصص الکترونیک دارید از لحاظ ظاهری قطعات روی برد را بررسی نمایید و یا مدار را چک کنید و با مشاهده قطعی اقدام به رفع مشکل نمایید.
  • ولی پیشنهاد میشود که برای تعمیر یا تعویض برد الکترونیکی ظرفشویی بوش از خدمات آی‌پی امداد بهره مند شوید.
  • توجه نمایید که هرگونه دستکاری برد ممکن است باعث خرابی کامل ماشین و خطر برق گرفتگی شود.

6 علت تمیز نشدن ظروف مربوط به نگهداری و تمیزی ماشین ظرفشویی بوش

  1. گرفتگی فیلترهای کف و ورودی آب که باعث محدود شدن جریان آب و کاهش قدرت شستشو می‌شود.
  2. رسوبات و جرم داخلی ماشین شامل کثیفی بدنه، بازوها و مسیرهای آب.
  3. کثیفی بازوهای آبپاش و سوراخ‌های آن‌ها که باعث پخش نامنظم آب می‌شود.
  4. وجود رسوب و جرم روی المنت حرارتی یا سنسور دما که باعث گرم نشدن آب کافی می‌شود.
  5. عدم تمیز کردن محفظه شوینده و جایگاه قرص یا ژل که مانع آزاد شدن کامل شوینده می‌شود.
  6. بدون سرویس طولانی مدت ماشین که باعث تجمع چربی، رسوب و کاهش عملکرد کلی دستگاه می‌شود.

6 علت تمیز نشدن ظروف مربوط به نگهداری و تمیزی ماشین ظرفشویی بوش

توصیه آی پی امداد
  • فیلترها را هر چند هفته یکبار تمیز کنید تا جریان آب محدود نشود.
  • بازوهای آبپاش و سوراخ‌های آن‌ها را هر چند ماه یکبار بررسی و تمیز کنید تا آب به همه ظروف برسد.
  • برای تمیز کردن داخل ماشین، از برنامه شستشوی خودکار تمیزکننده یا ترکیب آب و سرکه استفاده کنید.
  • محفظه شوینده را بررسی کنید و مطمئن شوید هیچ مانعی برای آزاد شدن کامل شوینده وجود ندارد.
  • اگر رسوب روی المنت یا سنسورها مشاهده شد، فقط توسط متخصص تمیز یا بررسی شود.
  • سرویس دوره‌ای ماشین ظرفشویی توسط متخصص بوش باعث طول عمر بیشتر و شستشوی بهتر ظروف می‌شود.

6 دلیل تمیز نشدن ظروف در ظرفشویی بوش که مربوط به برنامه شستشو و تنظیمات است:

  1. انتخاب برنامه کوتاه یا Eco برای ظروف خیلی کثیف که قدرت پاک‌کنندگی کافی ندارد.
  2. خاموش بودن گزینه پیش‌شستشو (Pre-Rinse) برای ظروف چرب یا غذاهای خشک شده.
  3. استفاده نادرست از تنظیمات دما یا شدت شستشو نسبت به نوع ظروف و میزان کثیفی.
  4. بارگذاری نادرست ظروف که باعث مسدود شدن جریان آب و عملکرد ناقص برنامه می‌شود.
  5. استفاده از تنظیمات کم آب یا انرژی (Water Saving / Eco Mode) برای ظروف خیلی کثیف.
  6. عدم توجه به زمان‌بندی برنامه‌ها؛ بعضی ظروف نیاز به شستشو طولانی دارند تا کاملاً تمیز شوند.

6 دلیل تمیز نشدن ظروف در ظرفشویی بوش که مربوط به برنامه شستشو و تنظیمات است

توصیه آی پی امداد
  • برای ظروف خیلی کثیف یا چرب، همیشه از برنامه طولانی و دمای بالا استفاده کنید.
  • گزینه پیش‌شستشو (Pre-Rinse) را برای ظروفی که غذا روی آن‌ها خشک شده، فعال کنید.
  • طبق راهنمای ماشین ظرفشویی بوش و نوع ظروف دما و شدت شستشو را تنظیم کنید.
  • ظروف را طوری بچینید که جریان آب و شوینده به همه سطح‌ها برسد.
  • اگر از حالت Eco یا صرفه‌جویی آب استفاده می‌کنید، مطمئن شوید ظروف زیاد چرب یا کثیف نباشند.
  • برخی ظروف به شستشوی طولانی‌تر نیاز دارند، بنابراین برنامه کوتاه برای همه ظروف مناسب نیست.

جهت رفع مشکل تمیز نشستن ظرفشویی بوش با کجا تماس بگیریم؟

مشکل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش می‌تواند شامل چندین عامل باشد؛ از جمله چیدمان نادرست ظروف، استفاده از شوینده نامناسب، کمبود نمک یا جلادهنده، فشار آب کم، گرفتگی فیلترها، خرابی بازوهای آبپاش، مشکلات المنت حرارتی یا سنسور دما، خرابی پمپ یا موتور آب، خرابی شیر برقی، سنسور کثیفی و برد الکترونیکی. گاهی اوقات نیز نگهداری نامناسب دستگاه یا انتخاب برنامه شستشوی اشتباه باعث می‌شود که ظروف بعد از شستشو لکه‌دار یا چرب باقی بمانند.

در این شرایط، بهترین راهکار، استفاده از خدمات تعمیرات تخصصی ظرفشویی بوش توسط کارشناسان آی پی امداد است. تعمیرکاران ما با تجربه و مهارت در تعمیر ماشین‌های ظرفشویی بوش، قادرند مشکل تمیز نشدن ظروف را به صورت حرفه‌ای تشخیص داده و قطعات معیوب را تعمیر یا تعویض کنند. این خدمات شامل بررسی کامل سیستم آب‌رسانی، بازوهای آبپاش، المنت حرارتی، سنسورها و برد الکترونیکی می‌شود تا ماشین ظرفشویی شما مانند روز اول کار کند.

برای رفع این مشکل و درخواست حضور تکنسین متخصص در محل، می‌توانید با شماره‌های آی پی امداد 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید. همچنین اگر سوالی درباره علت و روش‌های تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی بوش دارید، می‌توانید آن را در دیدگاه همین مقاله یا بخش پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد مطرح کنید تا کارشناسان ما پاسخ دهند.

دیدگاهی برای این مقاله ثبت نشده!
کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
بحث درباره این مقاله را شما آغاز کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست