این سوال توسط سارینا بنیانی پرسیده شده است

نداشتن تصویر تلوزیون ایکس ویژن

با سلام وقت به خیر، بنده یک تلوزیون ایکس ویژن در سایز ۵۰ موجود دارم. متاسفانه بعد از روشن کردن تلوزیون، بعد از لحظاتی تصویر رو از دست میدم و فقط صدا موجود خواهد بود. ممنون میشم در جهت رفع این مشکل راهنمایی بفرمایید.

5 پاسخ به این سوال داده شده
  • آی پی امداد
    15 جولای 2023

    درود کاربر گرامی، ابتدا اتصالات و کابل‌ های HDMI یا AV و همچنین دستگاه های متصل به تلویزیون را بررسی کنید که به درستی وصل شده و دچار خرابی نشده باشند. سپس یک بار تلویزیون را از برق کشیده و اتصالات آن را جدا کنید. پس از چند دقیقه مجددا اتصالات را وصل کرده و تلویزیون را روشن نمایید. اگر همچنان مشکل وجود دارد، می توانید مربوط به لامپ تصویر (بک لایت) یا پنل تلویزیون باشد که باید بررسی و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض شود. در صورت نیاز به استفاده از خدمات تعمیر تلویزیون ایکس ویژن خود می توانید با تکنسین های متخصص آی پی امداد تماس بگیرید.

  • فتاحی
    05 آوریل 2024

    سلام وقت بخیر تلویزیون تی سی ال دارم نتونستم به انتن وصل کنم بازم نوسیگنال میزنه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه فتاحی
      05 آوریل 2024

      درود، این مشکل مربوط به استفاده از کابل نامناسب، مشکل در سوکت آنتن یا ضعیف بودن سیگنال می باشد.

  • مائده سالاری
    14 آگوست 2026

    سلام من تلوزیون ۵۵ olive دارم ک تصویر ندارد و فقط صدا دارد ولی برگشت تصویر دارد مشکلش چی هست

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مائده سالاری
      14 آگوست 2026

      درود سالاری عزیز 😌🔍 اگه تلویزیون صدا داره ولی تصویر نداره و منظورتون از برگشت تصویر اینه که تصویر برای چند لحظه میاد و دوباره قطع میشه، احتمال زیاد مشکل از بخش نور پس‌زمینه یا مدار تغذیه LEDهاست.چندتا مورد محتمله: ✅ خراب شدن تعدادی از LEDهای بک‌لایت ✅ ضعیف شدن یا خرابی برد بک‌لایت / پاور ✅ مشکل در اتصالات و فلت‌های مربوط به تصویر ✅ در موارد کمتر، ایراد برد اصلی یا تیکان🛠 راه‌حل: 🔹 یه تست ساده انجام بدید: وقتی تلویزیون روشنه، با چراغ قوه گوشی از نزدیک روی صفحه نور بندازید. اگه تصویر خیلی کمرنگ و محو رو زیر نور دیدید، مشخصه که بک‌لایت مشکل داره. 🔹 اگه با چراغ قوه هم هیچ تصویری دیده نشد، احتمال داره مشکل از تیکان، برد اصلی یا خود پنل باشه و باید تخصصی‌تر بررسی بشه.⚠️ چون تلویزیون ۵۵ اینچ هست، برای باز کردن پنل خودتون اقدام نکنید؛ پنل خیلی حساسه و یه فشار یا خم شدن کوچیک میتونه باعث شکستن صفحه و هزینه خیلی بیشتر بشه. 👨‍🔧 اگه نیاز به تعمیر داشت، آی‌ پی امداد میتونه برای عیب‌یابی و تعمیر تلویزیون کمکتون کنه.

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست