علت پخش نشدن صدای لپ تاپ در تلویزیون

1. انتخاب نشدن تلویزیون به عنوان خروجی صدا در ویندوز
2. غیرفعال بودن HDMI در Playback Devices
3. قدیمی یا خراب بودن درایور کارت صدا
4. خرابی یا مشکل درایور کارت گرافیک
5. استفاده از کابل HDMI معیوب یا غیراستاندارد
6. خرابی پورت HDMI در لپ‌ تاپ یا تلویزیون
7. انتخاب اشتباه ورودی HDMI در تلویزیون
8. فعال بودن حالت Mute در تلویزیون
9. پایین بودن یا تنظیم نادرست صدای تلویزیون
10. اختلال یا باگ‌های سیستم‌عامل ویندوز
11. تداخل برنامه‌های در حال اجرا با سیستم صوتی
12. ناسازگاری رزولوشن یا رفرش‌ریت بین لپ‌ تاپ و تلویزیون
13. تنظیمات اشتباه حالت نمایش
14. محدودیت یا مشکل در اتصال بی‌سیم

• تصویر در تلویزیون پخش می‌شود؛ اما صدایی ندارد،
• صدا به جای تلویزیون از اسپیکرهای لپ تاپ می‌آید.

• در پایین صفحه لپ تاپ روی آیکون صدا کلیک کنید،
• وارد بخش تنظیمات صدا شوید،
• بخش خروجی صدا را پیدا کنید،
• گزینه TV /‌ HDMI / Digital Audio / HDMI را انتخاب کنید،
• حالا صدا را چک کنید،
• اگر چند گزینه مانند HDMI1 / HDMI2 / TV / Speakers داشتید یکی یکی گزینه‌ها را چک کنید تا وقتی که مشکل‌ صدا حل شود.

• گزینه hdmi در لیست صدا غیر فعال است،
• در بخش تنظیمات فقط گزینه Speakers فعال است،
• حتی با انتخاب دستی، صدا تغییر نمی‌کند.

• روی آیکون صدا بزنید،
• روی گزینه Sounds یا Sound settings کلیک کنید،
• وارد Playback شوید،
• گزینه HDMI را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید،
• گزینه فعال کردن anable را بزنید،
• مجدد روی آن راست کلیک کنید،
• حالا گزینه Set as Default Device را انتخاب کنید،
• Ok را بزنید و یک ویدیو‌ تست کنید.

• در لیست صدا خروجی HDMI دیده نمی‌شود،
• حتی پس از وصل HDMI، تغییری در دستگاه‌های‌صوتی بوجود‌ نمی‌آید،
• صدای سیستم ناپایدار یا قطع می‌شود.

• دکمه استارت‌‌را بزنید،
• وارد Device Manager شوید،
• Sound, video and game controllers را باز کنید،
• روی کارت صدا کلیک راست کنید،
• گزینه به‌روزرسانی درایور را بزنید،
• Search automatically for drivers را انتخاب کنید،
• تا نصب شدن درایور‌جدید صبر‌ کنید،
• حالا سیستم‌‌‌ را ریستارت کنید.

اگر مشکل حل نشد

• وارد Device Manager شوید،
• درایور را حذف کنید،
• سیستم را ریستارت کنید تا ویندوز به شکل خودکار درایور را نصب کند.

• تصویر داریم اما صدا قطع است،
• حتی با اتصال صحیح کابل hdmi صدا تغییری نمی‌کند،
• در تنظیمات صدا گزینه تی وی یا hdmi نشان داده نمی‌شود.

• روی دکمه استار در پایین صفحه راست کلیک کنید،
• وارد بخش مدیریت دستگاه‌ها شوید،
• بخش adapters Display را باز کنید،
• روی کارت گرافیک کلیک کنید،
• در این صفحه گزینه Update Driver را انتخاب کنید،
• روی Search automatically for drivers بزنید،
• منتظر باشید تا درایور جدید نصب شود،
• سیستم را ری استارت کنید.

اگر مشکل حل نشد

• وارد Device Manager شوید،
• روی کارت گرافیک بزنید،
• گزینه Uninstall device را انتخاب کنید،
• برای نصب مجدد درایور توسط ویندوز،‌سیستم را ریستارت کنید.

• تصویر نویز دارد یا قطع و وصل می‌شود،
• وقتی کابل را تکان می‌دهید اتصال قطع و وصل می‌شود،
• تلویزیون به درستی شناسایی نمی‌شود،
• مشکل با کابل دیگر برطرف می‌شود.

• کابل را از تلویزیون ‌و لپ‌ تاپ جدا کنید،
• از نظر پارگی، خمیدگی یا قطعی به دقت چک کنید،
• اگر کابل خراب بود نیاز به کابل جدید دارید،
• اگر سالم بود کابل را مجدد وصل کنید،
• اگر پس از تعویض کابل هنوز مشکل حل نشده برای بررسی‌های بیشتر و دقیق‌تر با تعمیرکاران آی‌پی امداد تماس بگیرید.

اگر پورت لپ تاپ معیوب باشد:

• صدا و تصویر به هیچ تلویزیونی منتقل نمی‌شود،
• اتصال HDMI دائم قطع می‌شود.

اگر مشکل‌ از پورت تلویزیون باشد:

• تنها یکی از ورودی‌های HDMI خراب است،
• وقتی پورت را عوض کنید مشکل حل می‌شود،
• سایر دستگاه‌ها نیز روی همان پورت صدا ندارند.

• کابل را جدا کرده و مجدد وصل کنید،
• برای اطمینان‌ از خرابی پورت یک کابل دیگر را هم امتحان کنید،
• پورت را از نظر لقی یا آثار شکستگی چک کنید،
• لپ تاپ را به تلویزیون دیگر وصل کنید،
• اگر مشکل حل نشد پورت لپ تاپ خراب است،
• اگر مشکل حل شد پورت تلویزیون خراب است.
• تعمیر یا تعویض پورت نیاز به باز شدن دستگاه و لحیم کاری‌های تخصصی دارد و بهتر است توسط متخصصان آی‌پی امداد بررسی شود.

• لپ تاپ را به تلویزیون وصل می‌کنید صفحه تلویزیون کاملاً سیاه می‌شود،
• تصویر و صدا از تلویزیون پخش نمی‌شود،
• کابل سالم است و لپ تاپ مشکلی ندارد،
• وقتی ورودی‌های تلویزیون را جابجا می‌کنید تصویر یا صدا ظاهر می‌شود.

• شماره پورتی که کابل HDMI به آن متصل شده را از کنار یا پشت تلویزیون نگاه کنید،
• از روی کنترل تلویزیون دکمه منبع ورودی یا Source, Input, AV را فشار دهید،
• از لیست ورودی‌های نمایش داده شده، آن ورودی HDMI که کابل به آن وصل شده انتخاب کنید،
• چند ثانیه صبر کنید اگر صدا یا تصویر ظاهر نشد بقیه ورودی‌ها را نیز به ترتیب امتحان کنید،
• اگر بعد از انتخاب همه ورودی‌ها هنوز تصویر یا صدا دریافت نمی‌کنید برای بررسی‌های بیشتر و دقیق‌تر با متخصصین آی‌پی امداد تماس بگیرید.

• علامت بلندگوی خط خورده را روی تلویزیون می‌بینیم،
• هر دستگاهی به جز لپ‌ تاپ را وقتی به تلویزیون وصل می‌کنیم صدایی نمی‌آید،
• نوار تنظیم صدا روی مقدار بسیار کم یا روی صفر قرار دارد.

• کنترل تلویزیون را بردارید،
• دکمه Mut را فشار دهید،
• حالا دکمه ولوم را فشار دهید تا صدای تلویزیون بیشتر شود.

• تصویر را داریم؛ اما صدا ضعیف پخش می‌شود،
• سایر کانال‌ها نیز صدای ضعیفی دارند،
• مشکل بعد از تغییر تنظیمات صدا ایجاد شده است.

• دکمه ولوم را فشار دهید و صدا را زیاد کنید،
• وارد بخش تنظیمات تلویزیون شوید،
• بخش صدا را باز کنید،
• گزینه‌هایی که به حجم صدا مربوط می‌شوند از جمله Equalizer یا Balance را بررسی کنید،
• اگر تنظیمات دستکاری شده، گزینه Reset Sound Settings را فشار دهید تا تنظیمات‌ به حالت پیش فرض برود،
• حالت‌هایی مانند Sound Enhancement, Night Mode یا Auto Volume را غیر فعال کنید،
• حالا یک فایل صوتی پخش کرده و صدا را چک کنید.

• بعد از نصب یک نرم‌افزار جدید یا آپدیت ویندوز مشکل به وجود آمده،
• قبلا صدا پخش می‌شده اما ناگهان قطع شده است،
• تلویزیون درست شناسایی می‌شود؛ اما صدا نداریم،
• با ری استارت کردن سیستم مشکل موقتا حل‌می‌شود.

• برنامه‌های باز را ببندید و سیستم را ری استارت کنید،
• بعد از روشن شدن سیستم، کابل hdmi را جدا کرده و مجدداً وصل کنید،
• در نوار وظیفه ویندوز، روی آیکون بلندگو کلیک کنید،
• گزینه Troubleshoot Sound Problems را بزنید،
• کلید windows و I را بزنید تا وارد بخش تنظیمات شوید،
• به بخش System / Sound بروید،
• مطمئن ‌شوید تلویزیون به عنوان‌ خر‌وجی ‌صدا انتخاب شده باشد،
• به آخرین نسخه موجود ویندوز‌را به‌روزرسانی کنید،
• سیستم را ریستارت کنید.

• بعد از یک برنامه خاص مشکل ایجاد شده است،
• وقتی برنامه را می‌بندید صدا درست می‌شود،
• در برخی نرم‌افزارها صدا وجود دارد؛ اما در برخی دیگر قطع می‌شود،
• مشکل پس از نصب یک نرم‌افزار صوتی ایجاد شده است.

• تمام برنامه‌هایی که به پخش ویدیو و صدا مرتبط می‌شوند ببندید،
• برنامه‌های مدیریت صدا، تماس تصویری و ضبط صدا را ببندید،
• کلید Ctrl + shift + Esc را بزنید تا Task Manager باز شود،
• برنامه‌های غیرضروری که با صدا مرتبط‌ ‌هستند در تب processes بیابید،
• روی برنامه‌ کلیک کنید و گزینه End Task را بزنید،
• کابل HDMI را جدا کرده و‌مجدد وصل کنید،
• سیستم را ریستارت کنید،
• حالا یک فایل ویدئویی یا صوتی پخش کنید.

• تصویر قطع و وصل می‌شود،
• تصویر را می‌بینیم؛ اما صدا وجود ندارد،
• صفحه تلویزیون گاهاً سیاه می‌شود،
• پس از تغییر تنظیمات نمایشگر،‌ مشکل ایجاد شده است.

• روی صفحه‌ دسکتاپ کلیک کنید،
• گزینه Display Settings را بزنید،
• روی Advanced Display Settings کلیک کنید،
• رزولوشن نمایشگر را روی Recommended قرار دهید،
• به بخش Adapter Properties Display بروید،
• گزینه List All Modesرا انتخاب کنید،
• رزولوشن 1080×‌ 1920 با نرخ 60Hz یا یک‌رزولوشن استاندارد دیگر انتخاب کنید،
• حالا روی Apply و keep Changes بزنید.

• با وجود اینکه تلویزیون شناسایی شده صدا یا تصویر وجود ندارد،
• این مشکل بعد از انجام تغییر تنظیمات نمایشگر رخ داده است،
• تصویر را تنها روی لپ تاپ می‌بینیم،
• تصاویر گاهی قطع و گاهی وصل می‌شوند.

• کابل HDMI را وصل کنید،
• دو کلید windows و p را با هم فشار دهید،
• در منوی project گزینه Duplicate را انتخاب کنید،
• اگر مشکل حل نشد گزینه Extend را بزنید،
• حالا گزینه Second Screen Only را انتخاب کنید،
• بعد از هر مرحله چند ثانیه صبر کنید تا تنظیمات به اجرا در بیایند،
• هر دفعه تصویر و صدا را بررسی کنید.

• اتصال مدام قطع و وصل می‌شود،
• مشکل تنها در حالت وایرلس وجود دارد،
• تلویزیون دستگاه را پیدا می‌کند؛ اما اتصال با مشکل مواجه است،
• صدا را از لپ‌ تاپ می‌شنویم؛ اما از تلویزیون صدا پخش نمی‌شود.

• اتصال را قطع کنید،
• تلویزیون و لپ‌ تاپ را ریستارت کنید،
• گزینه Connect / Cast / Screen Mirroring را فعال کنید،
• مطمئن شوید که لپ تاپ و تلویزیون هر دو به یک وای فای متصل باشند،
• در تنظیمات صدای ویندوز، تلویزیون را انتخاب کنید،
• برای این کار روی آیکون صدا بزنید،
• گزینه Output را روی TV یا Wireless Display بگذارید،
• برای اینکه مطمئن شوید مشکل از وایرلس است یک بار از طریق کابل اتصال را برقرار کنید.

1. قبل از اتصال مطمئن شوید که کابل hdmi بدون قطعی و سالم باشد،
2. وقتی دستگاه‌ها در حالت روشن هستند کابل را وصل نکنید،
3. خروجی صدا را در ویندوز روی hdmi یا تی وی تنظیم کنید،
4. کارت صدا و درایور کارت گرافیک را به روز نگه دارید،
5. برای رفع باگ‌های صوتی، ویندوز را منظم آپدیت کنید،
6. از کشیدن کابل hdmi یا دستکاری آن بپرهیزید،
7. قبل از استفاده، تنظیمات صدای تلویزیون را چک کنید،
8. از کابل‌های hdmi ارزان که کیفیت خوبی ندارند استفاده نکنید.