نحوه ریست کردن تلویزیون سامسونگ

دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله نحوه ریست کردن تلویزیون سامسونگ به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

اگر تلویزیون سامسونگ شما کند شده و فکر می‌کنید که ممکن است دستگاه خراب شده باشد، کاملا در اشتباهید. گاهی اوقات کند شدن برنامه‌های تلویزیون سامسونگ، روبه‌رو شدن با برخی ارورها هنگام استفاده از سرویس‌های استریم آنلاین یا حتی تنظیمات پیشرفته دستگاه را تنها می‌توانید با ریست کردن برطرف نمایید.

از همین‌رو در این مقاله از آی پی امداد تصمیم داریم روش‌های ریست کردن تلویزیون سامسونگ را بررسی کنیم و علت بهم خوردن تنظیمات تلویزیون سامسونگ را توضیح دهیم. برای یادگیری نحوه ریست فکتوری دستگاه و ریست بدون کنترل آن ادامه این مطلب را همراه ما باشید.

در انتهای این مطلب اگر همچنان با ریست تلویزیون سامسونگ قدیمی و جدید با مشکل مواجه بودید، می‌توانید با شماره‌های 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید. همچنین در صورت وجود هرگونه سوال در این رابطه، در انتهای این مطلب کامنت بگذارید تا کارشناسان آی‌پی امداد شما را راهنمایی کنند.

علت بهم خوردن تنظیمات تلویزیون سامسونگ

بهم‌ ریختن تنظیمات تلویزیون سامسونگ به این معنی است که پارامترهایی مانند روشنایی، کنتراست، رنگ، صدا، کانال‌ ها و سایر تنظیمات از حالت دلخواه شما خارج شده‌‌اند. این مسئله می‌‌تواند به کاهش کیفیت تصویر و صدا، نمایش نادرست رنگ‌‌ها و حتی عدم دریافت برخی کانال‌ها منجر گردد.

دلایل مختلفی می‌تواند چنین مشکلی را به‌وجود آورند که مهم‌ترین و اصلی‌ترین آن‌ها موارد زیر هستند:

1. نوسانات برق

• تغییرات ناگهانی و شدید ولتاژ برق می‌تواند به مدارهای داخلی تلویزیون آسیب رسانده و تنظیمات را به هم بریزد.

2. مشکلات نرم‌افزاری

• بروزرسانی‌های نادرست یا باگ‌های نرم‌افزاری می‌توانند باعث اختلال در عملکرد تلویزیون و تغییر تنظیمات شوند.

3. مشکلات سخت‌افزاری

• در برخی موارد، مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی قطعات داخلی یا اتصالات می‌تواند منجر به بهم ریختن تنظیمات شود.

4. عملیات اشتباه کاربر

• ممکن است به‌طور تصادفی یا توسط یکی از اعضای خانواده، دکمه‌ها یا تنظیمات تلویزیون تغییر کرده باشد.

5. ویروس‌ها

• در تلویزیون‌های هوشمند، امکان آلوده شدن به ویروس‌ها وجود دارد که می‌تواند به سیستم عامل و تنظیمات آسیب برساند.

این مشکلات با ریست کردن تلویزیون سامسونگ قابل حل بوده و به هیچ‌عنوان جای نگرانی نیست.

چه مشکلاتی با ريست كردن تلويزيون سامسونگ رفع می‌شوند؟

ریست تلویزیون سامسونگ به معنای بازگرداندن تمام تنظیمات به حالت اولیه کارخانه است. این کار می‌تواند برای حل طیف وسیعی از مشکلات نرم‌افزاری که در تلویزیون شما ایجاد شده، بسیار موثر باشد.

از جمله مشکلاتی که با ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ حل می‌شوند، شامل موارد زیر هستند:

1. قفل شدن سیستم

• اگر تلویزیون شما به طور ناگهانی خاموش شده و روشن نمی‌شود یا در یک صفحه خاص گیر کرده است، ریست می‌تواند آن را به حالت عادی بازگرداند.

2. مشکلات در عملکرد برنامه‌ها

• اگر برنامه‌های تلویزیون شما به درستی کار نمی‌کنند، کند هستند یا پیغام خطا می‌دهند، ریست می‌تواند این مشکلات را برطرف کند.

3. مشکلات اتصال به اینترنت

• اگر تلویزیون شما به وای‌فای یا شبکه کابلی متصل نشده یا اتصال آن قطع و وصل می‌شود، ریست می‌تواند این مشکل را حل کند.

4. ایرادات تصویر و صدا

• در برخی موارد، مشکلات مربوط به کیفیت تصویر یا صدا مانند نویز، عدم نمایش رنگ‌ها یا قطع شدن صدا، با ریست کردن تلویزیون برطرف می‌شود.

5. مشکلات در رابط کاربری

• اگر رابط کاربری تلویزیون شما کند شده، پاسخگو نیست یا به طور غیرعادی رفتار می‌کند، ریست می‌تواند آن را به حالت اولیه بازگرداند.

6. مشکل پس از بروزرسانی نرم‌افزار

• اگر پس از بروزرسانی تلویزیون سامسونگ، عملکرد دستگاه شما با مشکلاتی مواجه شده است، ریست می‌تواند این مشکلات را برطرف کند.

روش های ریست تلویزیون سامسونگ قدیمی و جدید

روش‌های مختلفی برای ریست تلویزیون سامسونگ قدیمی، جدید و مدل‌های هوشمند وجود دارد که با توجه به مدل تلویزیون ممکن است کمی متفاوت باشد. با این حال به‌طورکلی، روش‌های زیر را می‌توانید بدین منظور دنبال کنید.

1. بازگشت تنظیمات کارخانه تلویزیون سامسونگ
2. ریست “Smart Hub” تلویزیون سامسونگ
3. ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ قدیمی
4. سافت ریست تلویزیون سامسونگ
5. ريست كردن كنترل تلويزيون سامسونگ
6. ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ از منوی مخفی
7. یست تلویزیون سامسونگ بدون کنترل
8. ریست تلویزیون سامسونگ با کنترل

کاربران گرامی آی‌پی امداد، در ادامه این مقاله روش‌های ریست تلویزیون سامسونگ را مورد بررسی قرار خواهیم داد تا بتوانید عملکرد دستگاه را بهبود بخشیده و تجربه کاربردی بهتری به دست آورید.

1. بازگشت تنظیمات کارخانه تلویزیون سامسونگ

روش هارد ریست یا ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ به پاک شدن تمام اطلاعات و بازگشت تنظیمات تلویزیون به تنظیمات اولیه منجر می‌شود؛ بنابراین پیش از انجام مراحل زیر ابتدا از اطلاعات مهم خود مانند تنظیمات شخصی یا حساب کاربری نسخه پشتیبان تهیه نمایید.

1. ریموت کنترل تلویزیون را برداشته و دکمه منو (Menu) یا تنظیمات(Settings) را فشار دهید، ممکن است این دکمه با نماد یک چرخ‌ دنده نمایش داده شود،
2. در منوی تنظیمات، به دنبال گزینه‌هایی مانند عمومی (General)، پشتیبانی (Support)، مراقبت از دستگاه (Device Care) یا خودعیب‌یابی (Device Care) باشید،
3. سپس گزینه بازنشانی (Reset) یا بازنشانی تنظیمات کارخانه (Factory Reset) را پیدا کنید،
4. پس از انتخاب گزینه ریست فکتوری، ممکن است از شما خواسته شود تا رمز عبور یا پین خود را وارد کرده و تایید را بزنید،
5. بعد از تایید فرآیند ریست فکتوری آغاز می‌شود، این فرآیند ممکن است چند دقیقه طول بکشد،
6. با اتمام ریست، تلویزیون به صورت خودکار خاموش و روشن می‌شود،
7. در این مرحله، تلویزیون به تنظیمات کارخانه بازگشته و آماده استفاده است.

استفاده از دکمه‌ فیزیکی تنظیم کارخانه تلویزیون سامسونگ

1. تلویزیون را خاموش کنید،
2. دکمه‌ ریست را روی پنل جلویی تلویزیون به ترتیب و بدون وقفه فشار دهید،
3. منتظر بمانید تا فرآیند ریست فکتوری آغاز شود،
4. این فرآیند ممکن است با نمایش یک پیام یا روشن و خاموش شدن تلویزیون همراه باشد.

دکمه ریست تلویزیون سامسونگ کجاست؟

دکمه های ریست تلویزیون سامسونگ که روی دستگاه تعبیه شده اند، شامل:

• Info + Menu + Mute + Power
• Volume Up + Channel Up + Power

2. ریست “Smart Hub” تلویزیون سامسونگ

“Smart Center” یک سرویس هوشمند موجود در تلویزیون‌های سامسونگ است که به شما امکان می‌دهد فیلم‌ها، کلیپ‌ها و عکس‌ها را از طریق اینترنت روی تلویزیون خود تماشا کنید.

اگر مرکز هوشمند تلویزیون مشکلی دارد و از طریق تست‌های عیب‌یاب خود دستگاه تشخیص داده شد، به جای ریست تلویزیون سامسونگ، بهتر است تنظیمات مرکز هوشمند را به شکل زیر ریست کنید.

1. دکمه خانه (Home) یا منو (Menu) را روی ریموت کنترل فشار دهید،
2. به بخش تنظیمات (Settings) رفته و سپس گزینه پشتیبانی (Support) را انتخاب کنید،
3. گزینه مراقبت از دستگاه (Device Care) یا خود عیب‌یابی (Self Diagnosis)را انتخاب کنید،
4. گزینه “Reset Smart Hub” را بزنید و منتظر بمانید که صفحه ریست ظاهر شود،
5. قبل از بازنشانی، اطلاعات مهم خود مانند حساب‌های کاربری و تنظیمات را یادداشت کنید؛ زیرا این اطلاعات پاک خواهند شد،
6. مطمئن شوید که تلویزیون شما به یک کانال یا ورودی “HDMI” متصل است؛ چراکه نمی‌توانید “Smart Hub” را در حین استفاده از برنامه‌ها بازنشانی کنید،
7. برای تغییر کد پین “Smart Hub” باید به بخش تنظیمات (Settings)، عمومی یا خصوصی (General & Privacy)، مدیریت سیستم (System Manager) و سپس تغییر پین (Change PIN) مراجعه نمایید،
8. تمام حساب‌های کاربری و تنظیمات شخصی شما از برنامه‌ها و “Smart Hub” حذف خواهند شدو به حالت پیش‌فرض کارخانه باز می‌گردد.

3. ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ قدیمی

روش‌های ریست فکتوری در تلویزیون‌های سامسونگ قدیمی ممکن است کمی با مدل‌های جدیدتر متفاوت باشد؛ اما به‌طورکلی برای انجام این کار می‌توانید مراحل زیر را دنبال نمایید:

1. تلویزیون را روشن کرده و به حالت عادی ببرید،
2. با استفاده از ریموت کنترل، دکمه منو (Menu) یا تنظیمات (Settings) را پیدا کرده و فشار دهید،
3. در تنظیمات، به دنبال گزینه‌هایی مانند بازنشانی (Reset) یا عمومی (General) بگردید،
4. ممکن است این گزینه در زیر منوی سیستم (System) یا نگهداری دستگاه (Device Maintenance) قرار داشته باشد،
5. پس از یافتن گزینه ریست، آن را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید،
6. ممکن است از شما خواسته شود پین یا رمز عبوری را وارد کنید، در صورت فراموشی، معمولا پین پیش‌فرض 0000 است.
7. پس از تایید، فرآیند ریست شروع می‌شود، این فرآیند ممکن است چند دقیقه طول بکشد، در طول این مدت، تلویزیون را خاموش نکنید.

4. سافت ریست تلویزیون سامسونگ

سافت ریست یا ریست نرم افزاری، یک روش ساده و موثر برای رفع بسیاری از مشکلات جزئی تلویزیون سامسونگ است.

1. ابتدا تلویزیون را به‌طور کامل خاموش کنید،
2. سیم برق تلویزیون را از پریز برق بکشید،
3. حداقل به مدت یک دقیقه صبر کنید تا برق کاملا از مدار تلویزیون خارج شود،
4. سیم برق را مجددا به پریز برق وصل کرده و سپس تلویزیون را روشن کنید،
5. در برخی مدل‌های تلویزیون، ممکن است نیاز باشد دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید تا تلویزیون به طور کامل خاموش شود.

این روش باعث از دست رفتن اطلاعات شخصی نمی‌شود و تلویزیون را به تنظیمات اولیه کارخانه باز نمی‌گرداند.

5. ريست كردن كنترل تلويزيون سامسونگ

ریست کردن کنترل تلویزیون سامسونگ به شما کمک می‌کند تا مشکلات ارتباطی بین کنترل و تلویزیون را برطرف کرده و عملکرد آن را به حالت اولیه بازگردانید.

روش دقیق ریست کردن با توجه به نوع کنترل (معمولی یا هوشمند) متفاوت بوده و بهتر است برای انجام این کار به مراحل زیر استناد کنید:

5.1 ریست کنترل تلویزیون سامسونگ معمولی

1. ابتدا باتری‌های کنترل را خارج کنید،
2. دکمه “Power” یا “OK” را به مدت 10 تا 20 ثانیه نگه دارید،
3. باتری‌ها را دوباره در جای خود قرار دهید،
4. کنترل را تست کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

5.2 ریست کردن کنترل تلویزیون سامسونگ هوشمند

برای کنترل‌های هوشمند سامسونگ، روش‌های مختلفی زیر وجود دارد:

• در روش اول دکمه‌های بازگشت (Back & Return) و شروع یا تاخیر (Play/Pause) را به طور همزمان به مدت 5 تا 10 ثانیه نگه دارید،
• در روش دوم دکمه‌های روشن خاموش (Power) و منو (Menu) را به طور همزمان به مدت چند ثانیه نگه دارید تا ارتباط ریموت با تلویزیون قطع شود،
• سپس، دکمه‌های بازگشت (Return) و تایید (Enter) را همزمان و به مدت 10 ثانیه فشار دهید تا مجدداً جفت‌سازی انجام شود.

6. ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ از منوی مخفی

ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ از منوی مخفی (Service Menu)، آخرین راهکار برای زمانی است که تلویزیون شما دچار مشکلات نرم‌افزاری شدیدی شده باشد یا منوهای عادی قفل شده‌اند. برای انجام اینکار شما باید مراحل زیر را طی کنید:

1. ابتدا تلویزیون را خاموش کرده و اگر کنترل دستگاه معمولی است، دکمه‌های قطع صدا (Mute) 2+8+1 و سپس دکمه خاموش روشن (Power) را به ترتیب و بلافاصله بزنید،
2. اما درصورتی که کنترل تلویزیون شما هوشمند است، باید دکمه اطلاعات (Info)، منو (Menu)، دکمه قطع صدا (Mute) و سپس دکمه خاموش و روشن (Power) را فشار دهید،
3. بعد از چند لحظه تلویزیون شما روشن شده و منوی متنی در سمت چپ آن مشاهده می‌شود،
4. برای حرکت در منوی متنی از دکمه‌های جهت‌نمای بالا و پایین و برای انتخاب از دکمه تایید (OK) یا دکمه جهت راست کمک بگیرید،
5. سپس گزینه انتخاب (Option) را پیدا کرده و آن را بزنید،
6. روی بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) بزنید و مجددا این گزینه را انتخاب کنید،
7. پس از انتخاب دوباره “Factory Reset” تلویزیون خاموش می‌شود.

7. ریست تلویزیون سامسونگ بدون کنترل

ریست کردن تلویزیون سامسونگ بدون کنترل تا حدودی امکان‌‌پذیر است؛ اما این کار با توجه به مدل تلویزیون و نوع مشکلی که با آن مواجه هستید، کمی پیچیده خواهد بود.

• بسیاری از تلویزیون‌های سامسونگ دکمه منو را روی بدنه خود دارند،
• با فشار دادن این دکمه و حرکت دادن دکمه‌های جهت‌‌دار (اگر وجود داشته باشد)، می‌توانید به منوی تنظیمات دسترسی پیدا کرده و گزینه ریست را پیدا کنید،
• برخی مدل‌ها ترکیبی از دکمه‌ها را برای ورود به منوی مخفی یا حالت سرویس استفاده می‌کنند،
• در اکثر مدل‌ها فشار دادن همزمان دکمه اطلاعات (Info)، منو (Menu)، بی‌صدا (Mute) و خاموش روشن (Power) می‌توانید وارد منوی مخفی تلویزیون شوید و گزینه ریست را انتخاب نمایید.

اگر تلویزیون شما قابلیت اتصال ماوس و کیبورد دارد، می‌توانید با استفاده از این دستگاه‌ها به تنظیمات دسترسی پیدا کنید.

8. ریست تلویزیون سامسونگ با کنترل

باتوجه به سال ساخت تلویزیون شما، مسیر منوها برای ریست تلویزیون سامسونگ با کنترل کمی متفاوت است که در ادامه توضیح می‌دهیم:

8.1 مدل‌های جدید سال ساخت از 2022 به بعد

• دکمه خانه (Home) یا تنظیمات (Settings) را بزنید،
• وارد قسمت همه تنظیمات (All Settings) شوید،
• گزینه عمومی و حریم خصوصی (General & Privacy) را انتخاب نمایید،
• در انتهای لیست گزینه بازنشانی (Reset) وجود دارد آن را انتخاب کنید.

8.2 مدل‌های میان‌رده سال ساخت از 2016 تا 2021

• دکمه تنظیمات (Settings) را از روی کنترل فشار دهید،
• وارد منوی عمومی (General) شوید،
• سپس گزینه بازنشانی (Reset) را انتخاب نمایید.

8.3 مدل‌های قدیمی‌تر سال ساخت پیش از 2016

• دکمه منو (Menu) را انتخاب نمایید،
• سپس در بخش پشتیبانی (Support) روی گزینه خود عیب‌یابی (Self Diagnosis) کلیک کنید،
• روی گزینه بازنشانی (Reset) بزنید.

در نهایت بعد از انجام تمامی مراحل ممکن است با صفحه رمز تلویزیون مواجه شوید که می‌توانید رمز پیش‌فرض سامسونگ 0000 را وارد نمایید تا دستگاه خاموش و روشن شود.

نحوه ریست تنظیمات تلویزیون سامسونگ

ریست تنظیمات داخلی تلویزیون سامسونگ به معنای بازگرداندن تنظیمات تغییر داده شده به حالت اولیه کارخانه است.این کار می‌تواند برای حل مشکلات مختلفی که در تلویزیون شما رخ داده است، مفید باشد.

1. ریست تنظیمات صدا تلویزیون سامسونگ

تلویزیون سامسونگ دارای تشخیص خودکار خطا برای صدا است؛ بنابراین، اگر تلویزیون شما مشکل صدا دارد، به جای ریست کردن تلویزیون سامسونگ، از این ابزار استفاده کنید و مشکل صدا را تشخیص دهید. در اینجا نحوه تشخیص نقص صدا آورده شده است:

• از دکمه منو (Menu)، بخش تنظیمات (Settings) و سپس بخش پشتیبانی (Support) را باز کنید،
• در این قسمت مراقب از دستگاه (Device Care) را انتخاب کرده و “OK” را فشار دهید،
• گزینه عیب‌یابی خود (self-diagnosis) را انتخاب کنید،
• در این مرحله گزینه شروع تست صدا (Start Sound Test) را انتخاب کنیید،
• تلویزیون شروع به پخش آهنگ می کند تا مشکل را در مکان‌های مختلف تشخیص دهد.

اگر مشکل صدا در تلویزیون شما تشخیص داده شد، تنظیمات صدای تلویزیون را به صورت زیر بازنشانی کنید:

• از طریق منو (Menu) وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید،
• گزینه صدا (Sound) را انتخاب کرده و “OK” را فشار دهید،
• گزینه نظیمات حرفه‌ای (Expert Settings) را انتخاب کنید،
• سپس گزینه بازنشانی صدا (Reset Sound) را اجرا کنید تا تنظیمات صدا به تنظیمات کارخانه تلویزیون سامسونگ برگردد.

2. ریست تنظیمات تصویر تلویزیون سامسونگ

ریست کردن تنظیمات تصویر تلویزیون سامسونگ، به شما این امکان را می‌دهد که تنظیمات تصویر را به حالت پیش‌فرض کارخانه برگردانید. این کار می‌تواند در مواقعی که تنظیمات تصویر به دلایلی نامناسب شده باشد، بسیار مفید واقع شود.

1. با استفاده از ریموت کنترل، دکمه منو (Menu) را فشار دهید تا منوی اصلی تلویزیون باز شود،
2. در این منو، به دنبال گزینه‌هایی مانند تنظیمات (Settings) یا همه تنظیمات (All Settings) بگردید و آن را انتخاب کنید،
3. در این بخش گزینه تصویر (Picture) را انتخاب کنید،
4. در تنظیمات تصویر، به دنبال گزینه‌هایی مانند بازنشانی تصویر (Reset Picture) یا تنظیمات کارشناس بگردید و آن را انتخاب کنید،
5. پس از انتخاب گزینه ریست، از شما خواسته می شود که انتخاب خود را تایید کنید.

3. بازنشانی تنظیمات شبکه تلویزیون سامسونگ

بازنشانی تنظیمات شبکه تلویزیون سامسونگ می‌تواند برای رفع مشکلاتی مانند عدم اتصال به اینترنت، کندی سرعت و یا مشکلات دیگر مرتبط با شبکه مفید باشد. این کار باعث می‌شود تا تمامی تنظیمات شبکه به حالت اولیه بازگردند.

• ریموت کنترل را برداشته و دکمه منو (Menu) یا تنظیمات (Settings) را فشار دهید،
• در منوی تنظیمات، گزینه اتصال (Connections)، شبکه (Network) یا عمومی (General) را پیدا کنید،
• در بخش مربوط به شبکه گزینه‌هایی مانند “Reset Network”، “Network Reset” یا “Reset Network Settings” را پیدا کرده و انتخاب کنید،
• ممکن است از شما خواسته شود تا عملیات بازنشانی را تایید نمایید؛ پس گزینه “Yes” یا “OK” را انتخاب کنید.

پاسخ به برخی از سوالات پرتکرار کاربران آی‌پی امداد در مورد ریست تلویزیون سامسونگ 

چندبار سیستم تلویزیون سامسونگ رو آپدیت کردم، الان میخوام برم بخش تنظیمات، منو رو میاره اما قسمت‌هاش بسته است و انگار هنگ کرده هیچی کار نمیکنه، نمیتونم ریست کنم چیکار باید بکنم؟

زمانی که گزینه‌های منو غیرفعال می‌شوند، باید دستگاه را به شیوه زیر ریست کنید:

• تلویزیون را از برق بکشید و دکمه پاور روی بدنه را به مدت 30 ثانیه نگه‌دارید که برق موجود در آن تخلیه شود،
• پس از 5 دقیقه مجددا تلویزیون را به برق وصل کرده و آن را روشن کنید،
• درصورت عدم حل مشکل، اپلیکیشن “SmartThings” را روی گوشی نصب کرده و از طریق ریموت مجازی گوشی بخش بازنشانی را باز کنید.

تلویزیون را ریست کردم، الان برای بالا اومدن دو گزینه “Smartphone” و ریموت میاد؛ با گوشی تنظیم نمیشه و با کنترل هم موقع وصل به وای‌فای از اینترنت اشکال میگیره، چیکار کنم؟

• معمولا چنین مشکلی در مراحل اولیه راه‌اندازی سری‌های “BU” و “AU” دیده می‌شود، برای آنکه بتوانید از این مرحله عبور کنید، به جای استفاده از وای‌فای از کابل “LAN” استفاده نمایید که اتصال پایداری برقرار گردد،
• در صورت عدم دسترسی به کابل، اینترنت گوشی خود را روشن کرده و آن را به تلویزیون متصل نمایید و پس از رفع مشکل تاییدیه اولیه، مجددا تلویزیون را به وای‌فای وصل کنید.

تلویزیون روی کانال کامپیوتر متوقف شده و کنترل اصلا نمی‌تونه با تلویزیون ارتباط برقرار کنه، دکمه‌های روی تلویزیون هم حسی هست و کار نمیکنن، چجوری باید ریست کنم؟

اگر دکمه‌های لمسی و کنترل از کار افتاده باشند، برای ریست باید از ریست دستی به شکل زیر استفاده کنید:

• تلویزیون را از پریز بکشید،
• 5 تا 10 دقیقه صبر کنید،
• دکمه پاور را چند بار فشار دهید و سپس دستگاه را روشن کنید.

در صورتی‌که همچنان مشکل پا برجا باشد، احتمالا مین‌برد دچار فریز نرم‌افزاری شده و باید را برای بررسی دقیق‌تر به تکنسین آی‌پی امداد بسپارید.

پلی استیشن به تلویزیون وصل کردم، از اون موقع یک سری شکلک برگ و معرفی ویژگی‌های تلویزیون روی صفحه میاره که نصف صفحه رو پوشش میده، چیکار کنم پاک بشه؟

این موارد نشان از فعال شدن حالت فروشگاهی یا “Shop Mode” هستند که معمولا با فشردن دکمه اشتباهی هنگام بازی فعال شده‌اند، برای حذف آن‌ها باید به شکل زیر عمل کنید:

• به بخش تنظیمات (Settings)، عمومی (General)، مدیریت سیستم (System Manager) وارد شوید،
• گزینه حالت استفاده (Usage Mode) را از حالت فروشگاهی (Retail Mode & Store Mode) به حالت خانگی (Home Mode) تغییر دهید.

در صورت قفل بودن منو، کافی است دکمه‌های “Volume +” و منو (Menu) را به صورت همزمان روی بدنه تلویزیون به مدت 5 ثانیه نگه‌دارید.

مدل تلویزیون من “BU8500” هست، از وقتی از ماهواره‌اش استفاده کردم، گزینه‌های ریست فکتوری و کانال‌یابی غیرفعال (خاکستری) شدن و نمیتونم واردشون بشم، چیکار باید بکنم؟

معمولا غیرفعال شدن گزینه‌ها به سه دلیل زیر رخ می‌دهد:

1. تغییر منبع ورودی یا “Source”

• در این صورت تلویزیون سامسونگ اجازه تغییر تنظیمات آنتن یا ریست دستگاه زمانی که روی ورودی‌های جانبی مانند “HDMI” هستید را صادر نمی‌کند،
• بنابراین ابتدا دکمه “Source” را بزنید و ورودی را روی “TV” یا “Live TV” قرار دهید.

2. درحال اجرا بودن یک برنامه

• درصورتی که برنامه‌ای مانند فیلیمو، نتفلیکس یا یوتیوب در پس‌زمینه باز باشد، گزینه ریست غیرفعال می‌گردد،
• بدین منظور ابتدا دکمه خروج “Exit” را برای چند ثانیه نگه‌دارید یا تلویزیون را خاموش کرده و از برق بکشید که برنامه‌های باز بسته شوند.

3. فعال بودن حالت هتل (Hotel Mode)

• درصورتی که این حالت روی تلویزیون فعال باشد، دسترسی به تنظیمات اصلی آن محدود خواهد بود، برای آنکه بتوانید این مشکل را حل کنید باید از طریق منوی مخفی، گزینه “Hotel Mode” را پیدا و آن را خاموش (Off) کنید.

برای رفع مشکل ریست تلویزیون سامسونگ با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله تمامی روش‌های مناسب برای بازنشانی تنظیمات کارخانه تلویزیون سامسونگ در مدل‌های جدید و قدیمی با استفاده از کنترل و بدون کنترل را ذکر کردیم. به طور کلی ریست کردن تلویزیون سامسونگ می‌‌تواند مشکلاتی مانند هنگ کردن، نمایش تصاویر نامناسب، اختلال در صدا یا عدم پاسخگویی ریموت کنترل را حل کند.

در نهایت اگر همچنان تنظیمات تلویزیون شما مشکل داشت و قادر به رفع آن نبودید، می‌توانید رفع مشکل و تعمیر تلویزیون خود را از طریق تماس با شماره‌های 02191003098 یا 02191093903 به تکنسین آی‌پی امداد بسپارید.

همچنین در صورت وجود سوال در رابطه با ریست کردن تلویزیون سامسونگ می‌توانید در بخش دیدگاه‌های این مطلب یا پرسش و پاسخ آی‌پی امداد کامنت بگذارید تا کارشناسان این مجموعه شما را راهنمایی کنند.