logo logo تعمیرات تلویزیون با ما در تماس باشید 021-91003098021-91003098

علت قطع شدن صدای تلویزیون

علت قطع شدن صدای تلویزیون
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت قطع شدن صدای تلویزیون به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

قطع شدن صدای تلویزیون، آن هم درست وسط یک صحنه هیجان‌انگیز یا یک برنامه جذاب، واقعا اعصاب‌خردکن است! چه موقعی بدتر از این می‌شود که بخواهید در زمان استراحت خود یک فیلم سینمایی ببینید و ناگهان همه چیز ساکت شود؟ مطمئناً برای شما هم پیش آمده که با این مشکل روبرو شوید. در این مقاله از آی پی امداد قصد داریم 6 علت قطع شدن صدای تلویزیون را بررسی کنیم تا بتوانید برنامه مورد علاقه خود را ادامه دهید. در صورتی که برای رفع مشکل دستگاه و تعمیر تلویزیون خود نیاز به کمک تخصصی تری دارید، می توانید با شماره 02158941 یا 02191003098 تماس گرفته و از تکنسین های متخصص آی پی امداد کمک بگیرید.

کاربران گرامی، در صورت بروز هرگونه سوال در زمینه علت قطع شدن صدای تلویزیون می‌توانید در قسمت دیدگاه های همین مقاله و یا بخش پرسش و پاسخ با کارشناسان مرکز تعمیرات لوازم خانگی آی پی امداد در میان بگذارید.

چرا صدای تلویزیون قطع شده است؟ 6 علت + راه‌حل

تصور کنید در یک روز تعطیل یک فیلم سینمایی انتخاب کرده اید تا در کنار اعضای خانواده تماشا کنید. فیلم سینمایی را در دستگاه قرار می‌دهید و تماشای فیلم می‌نشینید. ناگهان متوجه می‌شوید هیچ صدایی از تلویزیون خارج نمی شود. در این شرایط برای شما این پرسش ایجاد می‌شود که چرا صدای تلویزیون قطع شده است؟ به طور کلی 6 دلیل قطعی صدای تلویزیون شامل موارد زیر می‌باشد:

علت خرابی
  1. فعال بودن حالت بی صدا
  2. اتصال هدفون و لوازم جانبی
  3. تنظیمات اشتباه صدا
  4. ایراد در کابل های ورودی
  5. خرابی بلندگوهای داخلی
  6. مشکل در برد اصلی

در ادامه به بررسی هریک از موارد ذکر شده به همراه راه حل های برطرف کردن مشکل خواهیم پرداخت.

1. فعال بودن حالت بی صدا در تلویزیون

حالت بی صدا یا Mute در تلویزیون یک ویژگی است که به کاربر امکان می‌‌دهد صدای تلویزیون را به طور موقت قطع کند. این حالت معمولا با فشردن یک دکمه روی کنترل تلویزیون یا استفاده از منوی تنظیمات دستگاه فعال یا غیرفعال می‌‌شود. شاید ساده به نظر برسد، اما فعال بودن گزینه میوت Mute گاهی اوقات می‌تواند موجب عدم پخش صدا در تلویزیون شود. پس قبل از اینکه به دنبال مشکلی اساسی در تلویزیون خود باشید، این گزینه را چک کنید تا فعال نباشد.

راه حل
  • در اکثر تلویزیون‌ ها، دکمه میوت معمولا با یک نماد میکروفون با خط تیره مشخص شده است. این دکمه معمولا در بالای ریموت کنترل تلویزیون قرار دارد.
  • شما می‌توانید از طریق ریموت کنترل تلویزیون، دکمه میوت یا Mute را فشار دهید.
  • همچنین با کم و زیاد کردن حجم صدا می‌توان مطمئن شد که مشکل به این گزینه مربوط هست یا خیر.
هشدار فعال بودن گزینه بی‌ صدا (Mute) در کنترل یا منوی تنظیمات، یکی از رایج‌ترین دلایل قطع صدای تلویزیون است. پیشنهاد می‌شود پیش از هر اقدام فنی، این مورد بررسی شود.

2. اتصال هدفون و لوازم جانبی به تلویزیون

این مورد هم جزء مواردی می‌باشد که به ساده به نظر می‌رسد، اما در بسیاری از موارد افراد قبل از درخواست تعمیر از تکنسین ها این علت را به دلیل حواس پرتی در نظر نگرفته اند که اتصال هدفون و لوازم جانبی به تلویزیون می‌تواند علتی برای پخش نشدن صدا باشد. در صورتی که هدفون به تلویزیون متصل باشد، صدای دستگاه از طریق هدفون پخش می‌‌شود و هیچ صدایی از بلندگوهای تلویزیون پخش نخواهد شد.

راه حل
  • برای رفع این مشکل، باید هدفون یا لوازم جانبی را از تلویزیون جدا کنید.
  • همچنین می‌‌توانید تنظیمات صدای تلویزیون را بررسی کنید و مطمئن شوید که صدای دستگاه از طریق بلندگوها پخش می‌‌شود.

2. اتصال هدفون و لوازم جانبی به تلویزیون

توصیه آی پی امداد در صورت اتصال هدفون، ساندبار یا سایر تجهیزات صوتی به تلویزیون، خروجی صدا به این دستگاه‌ها منتقل می‌شود. پیش از بررسی سایر موارد، از جدا بودن این لوازم مطمئن شوید.

3. تنظیمات اشتباه صدای تلویزیون

همانطور که می‌دانید، تلویزیون ها دارای تنظیمات افکت صدا هستند و تنظیمات اشتباه صدا می‌تواند موجب قطع شدن صدای تلویزیون شود. شما می‌توانید با برگرداندن تنظیمات به حالت عادی، این مشکل را برطرف کنید.

راه حل
  • برای بررسی تنظیمات صدای تلویزیون، می‌‌توانید به بخش setting مراجعه کنید. در این منو معمولا گزینه‌ هایی برای تنظیم حجم صدا، نوع صدا و سایر تنظیمات صوتی وجود دارد.
  • مطمئن شوید که تنظیمات ام تی اس تلویزیون روی گزینه مین یا استریو قرار گرفته باشد.
  • اگر از تنظیمات صدای تلویزیون مطمئن نیستید، بهتر است از متخصص آی پی امداد کمک بگیرید.
هشدار تنظیم نادرست خروجی صدا یا انتخاب اشتباه نوع اسپیکر در منوی تنظیمات می‌تواند موجب قطع کامل صدا شود. توصیه می‌شود تنظیمات بخش Audio یا Sound بررسی و در صورت لزوم به حالت پیش‌ فرض بازگردانده شود.

4. ایراد در کابل های ورودی صدای تلویزیون

کابل های ورودی صدای تلویزیون وظیفه انتقال سیگنال های صوتی از دستگاه پخش‌ کننده به تلویزیون را بر عهده دارند. اگر این کابل‌ ها دچار مشکل شوند، ممکن است صدای تلویزیون شما قطع شود. معمولا افراد با استفاده از کابل تلویزیون را به وسایل دیگر همچون لپ تاپ متصل می‌کنند.  این کابل ها موظف هستند تا علاوه بر انتقال تصویر صدا را هم انتقال بدهند و ایراد در انتقال صدا در این کابل ها به خصوص کابل های اچ دی ام آی بدون شیلد زیاد رخ می‌دهد. مشکل در کابل های ورودی تلویزیون می‌تواند به دلیل پارگی، بریدگی یا آسیب‌ دیدگی فیزیکی و عدم اتصال صحیح رخ دهد.

راه حل
  • بری رفع مشکل می‌توانید کابل های ورودی صدای تلویزیون را بررسی کنید و مطمئن شوید که دچار مشکل فیزیکی نشده‌ اند.
  • اگر کابل های ورودی صدای تلویزیون دچار آسیب‌ دیدگی شده‌ اند، باید آنها را تعویض کنید.
  • همچنین یک بار کابل های ورودی صدای تلویزیون را جدا کرده و سپس مجددا به درستی متصل کنید.

4. ایراد در کابل های ورودی صدای تلویزیون

نکات ایمنی خرابی یا اتصالات نادرست کابل‌های HDMI، AV یا اپتیکال می‌تواند منجر به قطع صدا شود. استفاده از کابل‌های استاندارد و بررسی کامل پورت‌های ورودی تلویزیون، گام مهمی در عیب‌ یابی است.

5. خرابی بلندگوهای داخلی تلویزیون

بلندگوهای تلویزیون وظیفه تولید صدا در دستگاه را بر عهده دارند. اگر بلندگوهای تلویزیون خراب باشند، صدایی از آن پخش نخواهد شد. به طور کلی خرابی بلندگوها می‌‌تواند به دلایل مختلفی مانند وارد شدن ضربه، نوسانات برق، فرسودگی یا خرابی قطعات داخلی بلندگوها ایجاد شود.

راه حل
  • با کمک ریموت بلندگوها میزان صدای تلویزیون را بازبینی کنید و در صورت نیاز تغییر بدهید. اگر مشکل از این بخش بود، می‌توانید با زیاد و کم کردن صدا این مشکل را حل کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که حالت میوت تلویزیون غیرفعال است.
  • تنظیمات صدا را بررسی کنید و مطمئن شوید که صدای تلویزیون به درستی تنظیم شده است.
  • تلویزیون را به یک دستگاه پخش‌ کننده صوتی خارجی متصل کنید و ببینید آیا صدایی پخش می‌شود یا خیر.

توصیه آی پی امداد اگر با بررسی موارد بالا مشخص شد که بلندگوهای تلویزیون خراب هستند، برای رفع این مشکل باید بلندگوها را تعمیر یا تعویض کنید. تعمیر بلندگوهای تلویزیون باید توسط تعمیرکاران متخصص آی پی امداد انجام شود. اگر بلندگوهای تلویزیون تعویض شوند، باید از بلندگوهای باکیفیت و مناسب استفاده نمایید.

6. ایراد در برد اصلی تلویزیون

برد اصلی تلویزیون وظیفه پردازش صدا و تصویر را بر عهده دارد. اگر برد اصلی تلویزیون خراب شود، ممکن است صدا و یا سایر عملکردهای تلویزیون دچار اختلال شوند. در تمام تلویزیون های ال جی، سامسونگ، سونی، پاناسونیک و … مشکل در برد اصلی و خرابی مین برد می‌تواند موجب قطعی صدای تلویزیون شود که این هم یک ایراد سخت افزاری می‌باشد.

راه حل
  • غالبا زمانی که برد اصلی تلویزیون با مشکل مواجه می‌باشد، چاره کار تعمیر یا تعویض آن توسط متخصصین است.
  • تعمیرکاران مجرب آی پی امداد با استفاده از تجهیزات و دانش تخصصی خود می‌توانند ایراد در برد اصلی تلویزیون را تشخیص دهند.

6. ایراد در برد اصلی تلویزیون

توصیه آی پی امداد خرابی در مین‌برد یا برد صدا می‌تواند منجر به قطع کامل صدای تلویزیون شود. این موارد از جمله ایرادات تخصصی محسوب شده و نیازمند بررسی دقیق توسط کارشناس فنی آی پی امداد است. از باز کردن دستگاه به‌ صورت خودسرانه خودداری فرمایید.

چرا فیلم فلش در تلویزیون صدا ندارد؟

علت پخش نشدن صدای فیلم فلش در تلویزیون می‌تواند به دلایل مختلفی مربوط باشد. در ادامه به چند مورد اشاره خواهیم کرد:

علت خرابی
  1. مطمئن شوید که صدای تلویزیون شما قطع نشده است و میزان صدا به اندازه کافی زیاد است.
  2. اگر فیلم را از یک منبع خاص (مانند دی‌وی‌دی یا دستگاه‌های جانبی) مشاهده می‌کنید، ممکن است مشکل از آن منبع باشد.
  3. برخی از فرمت‌های ویدئویی ممکن است با تلویزیون شما سازگار نباشند و به همین دلیل صدا پخش نشود.
  4. ممکن است مشکل از خود تلویزیون و ایرادات سخت افزاری در دستگاه باشد.
  5. بررسی کنید که آیا تنظیمات صوتی تلویزیون شما به درستی پیکربندی شده است یا خیر.
  6. اگر درایورهای صوتی شما قدیمی یا خراب باشند، ممکن است تلویزیون شما قادر به پخش صدا نباشد.
راه حل
  • فایل را با نرم‌افزارهایی مثل Format Factory یا HandBrake به فرمت صوتی AAC یا MP3 تبدیل کنید.
  • خروجی ویدیویی را روی فرمت‌های رایج مثل MP4 (H.264/AAC) تنظیم نمایید.
  • مطمئن شوید که فلش USB به‌درستی توسط تلویزیون شناسایی شده.
  • فرمت فلش FAT32 یا exFAT باشد، چون برخی تلویزیون‌ها با NTFS سازگار نیستند.
  • از سایت رسمی برند خود (مثل LG، Samsung، Sony و…) فایل بروزرسانی تلویزیون را دریافت و با فلش نصب کنید.
  • اگر تبدیل فرمت برایتان دشوار است یا تلویزیون بسیار قدیمی است، می‌توانید از گیرنده دیجیتال با پشتیبانی فرمت‌های متنوع یا اندروید باکس برای پخش فیلم از فلش استفاده کنید.
توصیه آی پی امداد پشتیبانی نکردن تلویزیون از فرمت صوتی فایل ویدیویی (مانند AC3 یا DTS) یکی از دلایل رایج پخش نشدن صدا از طریق فلش است. در این موارد، تبدیل فرمت فایل با نرم‌افزارهای مخصوص پیشنهاد می‌شود.

چگونه صدای تلویزیون را درست کنیم؟

گر صدای تلویزیون شما قطع شده است، در اینجا چند مرحله برای عیب یابی وجود دارد:

1. بررسی تنظیمات صدا

  • مطمئن شوید که تلویزیون روی حالت بی‌صدا (Mute) قرار نگرفته باشد. معمولا دکمه‌ای با نماد بلندگو و یک خط مورب روی کنترل از راه دور وجود دارد.
  • سطح صدا را افزایش دهید. ممکن است صدا به طور تصادفی کم شده باشد.
  • به منوی تنظیمات صدا در تلویزیون خود بروید و مطمئن شوید که تنظیمات صدا به درستی پیکربندی شده‌اند.
  • به دنبال گزینه‌هایی مانند “حالت صدا” (Sound Mode)، “صدای فراگیر” (Surround Sound) یا “تقویت صدا” (Sound Amplification) باشید و مطمئن شوید که فعال نیستند، مگر اینکه بخواهید از آن‌ها استفاده کنید.

2. بررسی اتصالات

  • اگر از بلندگوهای خارجی، ساندبار یا سیستم صوتی دیگری استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که کابل‌های صدا به درستی به تلویزیون و دستگاه صوتی وصل شده‌اند. کابل‌ها را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
  • اگر از کابل HDMI برای اتصال دستگاه‌های دیگر مانند گیرنده دیجیتال یا کنسول بازی استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که این کابل‌ها نیز به درستی وصل شده‌اند. گاهی اوقات مشکل از اتصال نادرست این دستگاه‌ها است.

3. راه اندازی مجدد

  • تلویزیون خود را خاموش کنید و آن را از برق بکشید.
  • چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق وصل کرده و روشن کنید.
  • این کار می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری موقت را برطرف کند.

4. بررسی دستگاه‌های متصل

  • اگر صدا فقط در یک منبع ورودی خاص (مثلا یک کانال تلویزیونی خاص یا هنگام استفاده از یک دستگاه خارجی) قطع می‌شود، ممکن است مشکل از آن منبع یا دستگاه باشد.
  • دستگاه دیگری را امتحان کنید یا منبع ورودی دیگری را در تلویزیون انتخاب کنید.

5. بروزرسانی نرم افزار

  • مطمئن شوید که نرم افزار تلویزیون شما به روز است. سازندگان تلویزیون اغلب بروزرسانی‌هایی را برای رفع اشکالات و بهبود عملکرد منتشر می‌کنند.
  • می‌توانید گزینه بروزرسانی نرم افزار (Update Software) را در منوی تنظیمات تلویزیون پیدا کنید.

6. تنظیمات کارخانه

  • اگر هیچ یک از مراحل کار نکرد، می‌توانید تنظیمات تلویزیون را به حالت کارخانه بازنشانی کنید.
  • توجه داشته باشید که این کار تمام تنظیمات شما را پاک می‌کند، بنابراین فقط در صورت لزوم از آن استفاده کنید.
  • معمولاً گزینه Reset Factory در منوی تنظیمات وجود دارد.

چگونه صدای تلویزیون را درست کنیم؟

برای رفع مشکل قطعی صدای تلویزیون با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله هریک از دلایل موثر در بروز مشکل قطع شدن صدای تلویزیون را برای شما شرح داده و هریک از راهکارهای مناسب برای برطرف کردن مشکلات آن را نیز بررسی کردیم. بنابراین اگر صدای تلویزیون شما به صورت ناگهانی قطع شده است، به کمک هریک از موارد ذکر شده می‌توانید علت بروز مشکل را عیب یابی و برطرف نمایید. اما اگر این مشکل به دلیل خرابی هریک از قطعات داخلی تلویزیون رخ داده باشد، برای رفع آن لازم است از تکنسین های متخصص برای تعمیرات تلویزیون خود کمک بگیرید. متخصصین آی پی امداد به دلیل برخورداری از تجربه و دانش بالا می‌توانند این مشکل را برای شما با بهترین کیفیت برطرف نمایند. از این رو برای ثبت درخواست در این مجموعه می‌توانید به سایت آی پی امداد مراجعه کرده و یا با هریک از شماره تلفن های 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید.

3.9/5 - (52 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:

  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست

  • حیدریه 05 تیر 1404

    سلام تلویزیون ما ناسیونال تو تلویزیون خودش صدا ندارد برج یک قطع شده بعد دو ماه هر کاری میکنم نمیاد ماهواره وصل کردیم حتی صداسیما از طریق دستگاه جداگانه میاد اما با تیونر خودش نمیاد درضمن اندروید هست و فلش صدا داره انتنم عوض کردم رو میزی خریدم ولی صدا نیومد

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 05 تیر 1404

      درود حیدریه عزیز 😌 مشکلی که گفتی نشون میده فقط از طریق تیونر داخلی تلویزیون صدایی پخش نمیشه ولی با ماهواره یا فلش، صدا کاملا داری ✅ این یعنی مشکل از اسپیکر یا سخت‌ افزار نیست، بلکه از تنظیمات یا نرم‌ افزار تیونر دیجیتال داخلیه 📺🔍 🔧 چند تا نکته رو بررسی کن: 1. وارد تنظیمات صدا شو و مطمئن شو خروجی صدا روی "بلندگوی داخلی" یا "TV Speaker" تنظیم شده باشه، نه روی HDMI یا Optical 2. یه بار جستجوی کانال دیجیتال رو از اول انجام بده (Auto tuning) تا ببینی صدا همراه کانال‌های جدید میاد یا نه 3. اگه دستگاه اندروید هست، برو به تنظیمات ➜ بازنشانی (Reset) یا Factory Reset رو انجام بده (قبلش فلش یا رم رو دربیار که اطلاعاتت پاک نشه) 4. اگه با آنتن رومیزی جدیده هم مشکل داری، یه آنتن با تقویت‌ کننده امتحان کن 📡 💡 اگه هیچ‌ کدوم جواب نداد، ممکنه بخش Decoder صدا در تیونر داخلی آسیب دیده باشه که نیاز به بررسی تخصصی داره میتونی از تکنسین آی پی امداد کمک بگیری 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • سید عسکری میرشفیعی لنگری 04 خرداد 1404

    سلام وعرض ادب با تشکر از راهنمایی نسبتا مطلوب وکارساز آن مرکز باید عرض شود اکثر تلوزیون های منازل از نوع ال ای دی وفاقد دستگاه های جانبی با کابل HDMI هستند فلذا همان گزینه تنظیمات صدا وتعغیر گزینه های آن تنها راه ومطلوبترین گزینه برای رفع مشکل صدا برای اکثریت دستگاه ها موثر میباشد بسیار متشکریم

    پاسخ دادن
1 3 4 5