عدم سرما یخچال فریزر ساید آرچلیک

سلام و تشکر از سایت خوب آی پی امداد، چند روزی هست یخچال ما که مدل آرچیلیک هست و ساید هستش از کار افتاده، وقتی به برق میزنم داخل یخچال و فریزر اصلا سرما نداره خنک نمیکند و رو صفحه دیجیتال اندازه دما باید بیاد، که نمیاد و فنش کار میکنه ولی یخچال کار نمیکنه، نمیدونم چرا؟ لطفا ممنون میشم جواب بدید علت عدم سرما یخچال فریزر ساید آرچلیک چیست؟ چون ساکن گرمسار هستیم اینجا نمایندگیش نیست من باید چیکار کنم لطفا جواب بدید ممنونم.