ارور he ظرفشویی ال جی
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله ارور he ظرفشویی ال جی به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینیکی از رایجترین مشکلاتی که کاربران ظرفشوییهای الجی با آن مواجه میشوند، ظاهر شدن کد خطای HE روی صفحه نمایشگر بوده که نشاندهنده اختلال در سیستم گرمایشی دستگاه است. در این مقاله از آی پی امداد، قصد داریم به بررسی علت ارور he ظرفشویی ال جی و رفع آن بپردازیم.
در صورتی که برای تعمیر ماشین ظرفشویی ال جی خود و رفع ارور آن به کمک متخصصان آی پی امداد نیاز دارید، با شمارههای 02191003098 و 02158941 تماس حاصل نمایید.
5 علت ارور he در ماشین ظرفشویی ال جی + راهحل
ارور HE در ظرفشویی ال جی نشاندهنده مشکل گرمایش آب (Heating Error) در دستگاه است. در این شرایط ماشین ظرفشویی نمیتواند دمای آب را به حد لازم برساند تا برنامه شستشو به درستی انجام شود. در ادامه هریک از دلایل نمایش این کد خطا را بررسی کردهایم:
- خرابی المنت حرارتی
- مشکل در ترموستات یا سنسور دما
- ایراد در اتصالات یا برد اصلی
- مشکل در مسیر جریان آب یا دمای آب ورودی
- تجمع رسوب و گرفتگی لولهها
1. خرابی المنت حرارتی
المنت حرارتی مسئول گرم کردن آب به دمای لازم برای انجام چرخه شستشو است. اگر المنت سوخته، اتصال آن قطع شده یا مقاومت داخلی آن کاهش یافته باشد، آب به دمای مورد نظر نمیرسد. از آنجا که سنسور دما وضعیت حرارت آب را به برد کنترل گزارش میدهد، عدم رسیدن آب به دمای مناسب باعث میشود برد دستگاه خطای he را شناسایی و نمایش دهد تا از عملکرد نادرست چرخه شستشو جلوگیری گردد.
- برای رفع این مشکل تعمیرکار با استفاده از دستگاه مولتیمتر، المنت را بررسی میکند،
- اگر عقربه مولتیمتر حرکت نکند، یعنی المنت قطع (سوخته) است و باید تعویض شود،
- بررسی میشود که جریان برق از بدنه المنت نشت نکرده باشد (که باعث میشود فیوز برق منزل بپرد)،
- اگر خرابی المنت تایید شود، تنها راه حل، تعویض آن با یک قطعه اصلی و فابریک است،
- تعمیر المنت یا اتصال مجدد سیمهای آن در داخل محفظه آب ممکن نیست و خطر نشتی آب و برقگرفتگی را به همراه دارد،
- هنگام تعویض المنت، تعمیرکار باید سلامت فیوز حرارتی را نیز چک کند تا مشکل بلافاصله پس از روشن کردن دستگاه تکرار نشود.
2. مشکل در ترموستات یا سنسور دما
ارور he در ماشین ظرفشویی الجی زمانی ظاهر میشود که دستگاه قادر به رسیدن به دمای مطلوب آب نباشد، و یکی از دلایل شایع آن خرابی ترموستات یا سنسور دما است. سنسور دما وظیفه اندازهگیری حرارت آب و ارسال اطلاعات به برد کنترل را بر عهده دارد.
در صورتی که سنسور دچار نقص، اتصال ضعیف یا خرابی داخلی شود، مقدار دمای آب به صورت نادرست به برد گزارش میشود. در نتیجه برد کنترل تصور میکند آب گرم نشده و برنامه شستشو نمیتواند ادامه یابد، بنابراین دستگاه به طور خودکار این ارور را نمایش میدهد.
- سنسور دما (در کف مخزن و نزدیک المنت قرار دارد) باید بررسی شود،
- اگر رسوب داشته باشد، باید با سرکه سفید یا مواد رسوبزدای قوی تمیز شود،
- برای اطمینان از سلامت سنسور، باید مقاومت آن در دماهای مختلف اندازهگیری گردد،
- سنسورهای NTC دارای خاصیت ضریب دمای منفی هستند؛ یعنی با افزایش دما، مقاومت آنها کم میشود،
- در دمای اتاق (حدود ۲۰ درجه سانتیگراد)، مقاومت سنسور باید حدود ۵۰ تا ۶۰ کیلواهم باشد،
- اگر مولتیمتر عدد ۱ (بینهایت) یا ۰ را نشان دهد، به معنای قطع شدن یا کوتاه شدن سنسور است و باید تعویض شود،
- اتصال سوکتهای سنسور به برد اصلی و در محل نصب سنسور بررسی شود،
- در صورت پوسیدگی، سیمکشی باید تعویض گردد.
3. ایراد در اتصالات یا برد اصلی
در این حالت، اگر سیمها، کانکتورها یا اتصالات المنت و سنسور دما شل، قطع یا دچار خوردگی شده باشند، سیگنال دما به برد اصلی به درستی منتقل نمیشود و دستگاه قادر به تشخیص رسیدن آب به دمای مناسب نخواهد بود.
همچنین خرابی یا نقص در برد کنترل اصلی میتواند پردازش اطلاعات دریافتی از سنسورها و فرمان به المنت حرارتی را مختل کند. نتیجه این اختلال، عدم گرم شدن آب مطابق برنامه شستشو و نمایش ارور HE به کاربر است، حتی اگر المنت یا سنسور فیزیکی سالم باشند.
- دستگاه را از برق بکشید و شلنگ آب را جدا کنید،
- ماشین ظرفشویی را به آرامی به پهلوی خوابانید تا به پایین آن دسترسی پیدا کنید،
- پنل پایینی (یک پلاستیک سفید یا مشکی است) را باز کنید،
- دقت کنید سوکتهای پلاستیکی متصل به المنت و سنسور ذوب نشده باشند یا سیاه نشده باشند،
- سیمها را کمی بکشید تا مطمئن شوید درون سوکت محکم قرار دارند و سیمها از داخل سوکت پاره نشدهاند،
- اگر سیمی دچار بریدگی، ساییدگی یا اتصال با بدنه بود، آن را تعمیر یا جایگزین کنید،
- اگر اتصالات سالم بودند، باید سلامت خود قطعات را بسنجید،
- اگر المنت و سنسور سالم بودند و اتصالات هم درست بود، مشکل قطعا از برد اصلی است،
- برد را از محل خود خارج کنید،
- صفحه برد را نگاه کنید؛ آیا جای ترکیدگی خازن، سیاه شدن قطعات یا خوردگی مسهای سبز رنگ وجود دارد،
- اگر تخصص الکترونیک دارید، پایههای خروجی رله المنت را بررسی کنید که هنگام روشن بودن دستگاه، برق خروجی دارند،
- در اکثر موارد، تعمیر برد ظرفشویی ال جی هزینه کمتری نسبت به خرید برد نو دارد،
- تعمیر برد (تعویض رلههای سوخته یا ترمیم مسهای قطع شده) توسط تعمیرکاران مجرب آی پی امداد انجام میشود.
4. مشکل در مسیر جریان آب یا دمای آب ورودی
اگر فشار آب ورودی پایین باشد، مسیر لولهها مسدود یا فیلتر ورودی کثیف باشد، میزان آب ورودی کاهش یافته و المنت نمیتواند آب را به سرعت گرم کند. همچنین، اگر دمای آب ورودی بسیار پایین باشد، المنت برای رسیدن به دمای مطلوب طولانیتر کار میکند و در صورت عدم توانایی رسیدن به حد مورد نیاز، برد کنترل ارور HE را نمایش میدهد.
- مطمئن شوید شیر ورودی آب به ماشین کاملا باز است و آب با فشار کافی جاری میشود،
- در محل اتصال شیلنگ آب به بدنه ماشین (یا پشت شیر برقی)، یک مشچه یا فیلتر ریز وجود دارد،
- این فیلتر ممکن است بر اثر رسوبات یا شن و ماسده مسدود شده باشد،
- آن را باز کرده و با مسواک نرم تمیز کنید،
- مطمئن شوید شیلنگ ورودی پیچ نخورده یا له نشده باشد که مانع جریان آزاد آب شود،
- اگر در مناطق بسیار سرد زندگی میکنید، توصیه میشود دمای آب گرم منزل (یا مشترک) را روی حد متوسط تنظیم کنید،
- لازم نیست آب داغ باشد، اما ورود آب ولرم (حدود ۳۰ تا ۴۰ درجه) به المنت کمک میکند تا سریعتر به دمای نهایی برسد و فشار کمتری به سیستم وارد شود،
- قبل از روشن کردن ماشین، کمی آب را باز کنید تا اگر آب لولهها سرد است، آب با دمای محیط جایگزین شود.
5. تجمع رسوب و گرفتگی لولهها
تجمع رسوب و گرفتگی لولهها در ماشین ظرفشویی الجی میتواند جریان آب گرم داخل دستگاه را مختل کند و مانع رسیدن دمای مناسب به آب شود؛ از آنجایی که ارور he نشاندهنده مشکل در گرم شدن آب است، کاهش یا انسداد جریان آب باعث میشود سنسور دما به برد فرمان ندهد که آب به دمای مطلوب رسیده است.
همچنین رسوب میتواند روی المنت حرارتی یا سنسور دما اثر گذاشته و انتقال حرارت را کاهش دهد، که این خود باعث طولانی شدن زمان گرم شدن یا عدم رسیدن دما به حد مورد نیاز میشود و نهایتاً عملکرد شستوشو مختل میشود.
- از جرمگیرهای مخصوص ماشین ظرفشویی (که در بازار موجود است) یا مواد اسیدی طبیعی مانند سرکه سفید استفاده کنید،
- ماشین ظرفشویی را خالی کنید،
- یک لیوان سرکه سفید یا محلول جرمگیر را در کف ظرفشویی بریزید (یا در جایگاه قرص قرار دهید)،
- دستگاه را روی یک برنامه با دمای بالا (برنامه سنگین یا Intensive) و بدون استفاده از مواد شوینده معمولی روشن کنید،
- حرارت بالا و اسید موجود در سرکه باعث حل شدن رسوبات روی المنت و لولهها میشود،
- فیلتر را در کف دستگاه خارج کرده و با آب گرم و مسواک نرم ذرات غذا و رسوبات را کاملا تمیز کنید،
- بازوهای پایین و بالا را از جای خود دربیاورید. اطمینان حاصل کنید که سوراخهای آبپاش با ذرات ریز غذا یا رسوب مسدود نشدهاند،
- اگر دستگاه شما مخزن نمک دارد، حتما از نمک مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید.
راهکارهای پیشگیری از نمایش خطای HE ظرفشویی ال جی
پیشگیری از بروز ارور he در ماشین ظرفشوییهای الجی، نیازمند توجه مستمر به کیفیت آب و نگهداری از قطعات سیستم حرارتی است.
- حتی اگر از قرصهای همه کاره استفاده میکنید، در مناطقی که آب سختی بالایی دارد، حتما از نمک جداگانه استفاده کنید.
- مطمئن شوید که تنظیمات سختی آب در منوی دستگاه متناسب با کیفیت آب شهری منطقه شما انجام شده است.
- حداقل یک بار در ماه (یا بسته به میزان سختی آب، هر دو ماه یکبار) از مواد جرمگیر مخصوص ماشین ظرفشویی یا سرکه سفید طبیعی استفاده کنید.
- پس از هر بار استفاده، سبد فیلتر کف دستگاه را بررسی کرده و ذرات باقیمانده غذا را تخلیه کنید.
- استفاده از قرصهایی که خاصیت جرمگیری دارند میتواند تا حدی از رسوبگذاری جلوگیری کند، اما نباید جایگزین نمک مخصوص شود.
- مطمئن شوید که شیر ورودی آب کاملا باز است و فشار آب مناسب است.
- دستگاه را در مکانی با دمای مناسب نصب کنید.
- حتی با رعایت تمام موارد بالا، توصیه میشود سالی یک بار توسط تکنسین مجاز، دستگاه به صورت کلی بررسی شود.
- تکنسین میتواند میزان رسوب داخلی مخازن و سلامت دقیق سنسورها را با ابزارهای دقیق بررسی کند.
برای رفع ارور he در ظرفشویی ال جی با کجا تماس بگیریم؟
اگر پس از بررسیهای اولیه (مانند رسوبزدایی و تمیزکاری فیلترها) ارور یا مشکل همچنان وجود داشت، قطعهای مانند المنت حرارتی، سنسور دما یا برد اصلی دچار خرابی شده است و نیاز به تعمیرات تخصصی دارد.
از آنجا که تعمیرات قطعات برقی و باز کردن بدنه دستگاه نیازمند تخصص فنی و ابزار دقیق است، برای جلوگیری از خطر برقگرفتگی و آسیب بیشتر به دستگاه، باید از کمک تعمیرکاران مجاز آی پی امداد بهره بگیرید. به این منظور نیز میتوانید با شماره 02191003098 و 02158941 تماس حاصل نمایید.