توجه: به دلیل مشکلات فنی تلفن های مجموعه موقتا قطع می باشد، لطفا جهت درخواست تعمیر فقط از "فرم انلاین درخواست تعمیر" استفاده نمایید.
logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-58941021-91093903

مشکل موافقت کاربر در تلویزیون ال جی (LG User Agreement)

مشکل موافقت کاربر در تلویزیون ال جی (LG User Agreement)
زمان مطالعه: 4 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله مشکل موافقت کاربر در تلویزیون ال جی (LG User Agreement) به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

مشکل موافقت کاربر در تلویزیون ال‌جی (User Agreement LG) از رایج‌ترین دردسرهای احتمالی هنگام استفاده از تلویزیون ال‌جی و استفاده از قابلیت‌های هوشمند آن است. این مشکل باعث می‌شود که کاربران قادر به استفاده از قابلیت‌های اسمارت تی‌وی نباشند.

از همین‌رو در این مقاله از آی‌پی امداد تصمیم داریم به حل مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی بپردازیم و به شما بگوییم چگونه می‌توانید به ساده‌ترین روش این مشکل را برطرف نمایید.

اگر در انتهای این مطلب همچنان در حل مشکل توافق‌نامه کاربر در تلویزیون ال‌جی با مشکل مواجه بودید می‌توانید از طریق شماره‌های 02191003098 و 02158941 با تکنسین آی‌پی امداد تماس گرفته و از آن‌ها کمک بخواهید. همچنین این امکان برای شما وجود دارد، در صورت وجود سوال، در انتهای همین مطلب کامنت بگذارید تا کارشناسان این مجموعه شما را راهنمایی کنند.

حل مشکل توافق‌نامه کاربر در تلویزیون ال‌جی (بررسی 9 روش کاربردی)

اگر در تلویزیون ال‌جی اسمارت صفحه توافق‌نامه کاربر برای شما باز نشده یا تایید نمی‌شود، معمولا به دلیل مشکل از اینترنت، منطقه دستگاه، “DNS” یا برخی از تنظیمات سیستم است.

کاربران گرامی آی‌پی امداد در ادامه این مطلب کلیه روش‌های حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی را یک‌به‌یک برررسی کرده‌ایم تا بتوانید بدون کمک تکنسین حرفه‌ای در منزل به حل این موضوع بپردازید.

1. خاموش و روشن کردن کامل تلویزیون (Power Reset)

ممکن است تلویزیون شما دچار باگ موقتی شده باشد که با ریست برق مشکل حل شود؛ از همین‌رو برای حل مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی بهتر است مراحل زیر را امتحان کنید:

خاموش و روشن کردن تلویزیون روش حل مشکل موافقت کاربر

راه حل
  • با استفاده از دکمه خاموش و روشن (Power) تلویزیون را خاموش کنید،
  • سپس دوشاخه برق تلویزیون را از پریز جدا کنید و حداقل 1 دقیقه صبر کنید،
  • اگر روی بدنه تلویزیون دکمه پاور “Power” وجود دارد، 10 ثانیه آن را نگه‌دارید،
  • مجددا تلویزیون را به برق وصل کرده و آن را روشن کنید.

2. اتصال مجدد به اینترنت تلویزیون 

اگر اینترنت تلویزیون ال‌جی به‌درستی وصل نباشد، دستگاه قادر به دریافت توافق‌نامه از سرورهای ال‌جی نخواهد بود؛ بنابراین در این صورت برای حل مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی باید به شیوه زیر عمل کنید:

اتصال مجدد به اینترنت برای حل مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. دکمه تنظیمات (Settings) را از روی ریموت کنترل فشار دهید،
  2. به بخش همه تنظیمات (All Settings) وارد شوید،
  3. گزینه شبکه (Network) را انتخاب نمایید،
  4. وارد قسمت اتصال وای‌فای (Wi‑Fi Connection) شوید،
  5. شبکه اینترنت فعلی خود را انتخاب نمایید و سپس گزینه فراموش کردن شبکه (Forget Network) را بزنید،
  6. مجددا شبکه وای‌فای خود را انتخاب و رمز اینترنت را وارد نمایید.

3. تغییر “DNS” تلویزیون

از موثرترین روش‌هایی که برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر در تلویزیون ال‌جی می‌توانید انجام دهید، تغییر “DNS” است.

تغییر "DNS" برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. به بخش تنظیمات (Settings) وارد شوید،
  2. گزینه همه تنظیمات (All Settings) را انتخاب کرده و پس از آن گزینه شبکه (Network) را بزنید،
  3. سپس روی اتصال وای‌فای (Wi‑Fi Connection) کلیک نمایید و در قسمت پایین صفحه، تنظیمات پیشرفته (Advanced Settings) را انتخاب کنید،
  4. گزینه “DNS Server” را پیدا کرده و تیک تنظیم خودکار (Set Automatically) را حذف کنید،
  5. در قسمت “DNS” عدد “8.8.8.8” یا “8.8.4.4” را انتخاب کرده و سپس روی اتصال (Connect) کلیک کنید،
  6. در نهایت یکبار هم تلویزیون را خاموش روشن کنید تا مشکل حل شود.

4. تغییر کشور یا منطقه تلویزیون 

درصورت تنظیم اشتباه کشور تلویزیون، امکان اینکه توافق‌نامه لود نشود، وجود دارد؛ از همین‌رو برای حل مشکل توافق‌نامه در تلویزیون ال‌جی باید به شیوه زیر عمل کنید:

تغییر کشور برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. گزینه تنظیمات (Settings)، سپس همه تنظیمات (All Settings)، پس از آن عمومی (General) و در نهایت موقعیت مکانی (Location) را به ترتیب انتخاب کنید،
  2. در این قسمت با دو گزینه کشور خدمات ال‌جی (LG Services Country) و کشور پخش تلویزیون (Broadcast Country) مواجه می‌شوید،
  3. روی کشور خدمات ال‌جی (LG Services Country) کلیک کرده و کشور را تغییر دهید،
  4. برای مثال می‌توانید روی ایالات متحده (United States) یا سایر کشورها (Other) تنظیم نمایید،
  5. در این مرحله پیغام راه‌اندازی مجددا (Restart) تلویزیون را تایید کنید که دستگاه ریست شده و مشکل حل شود.

5. بررسی و تنظیم تاریخ و ساعت

اگر ساعت تلویزیون اشتباه باشد، سرورهای ال‌جی قادر به نمایش توافق‌نامه نیستند؛ به همین علت برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر در تلویزیون ال‌جی باید به شیوه زیر عمل نمایید:

تنظیم تاریخ و ساعت برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. در بخش تنظیمات (Settings) روی همه تنظیمات (All Settings) سپس عمومی (General) کلیک کنید،
  2. در نهایت گزینه زمان و تاریخ (Time & Date) را انتخاب نمایید،
  3. گزینه تنظیم خودکار (Set Automatically) را فعال کرده و اگر درست نشد، آن را غیرفعال نمایید،
  4. در این صورت باید ساعت و تاریخ در همین بخش به صورت دستی تنظیم شود.

6. خروج از حساب “LG” و ورود مجدد

ممکن است مشکل از حساب کاربری ال‌جی نشات بگیرد، در این حالت برای رفع مشکل توافق‌نامه کاربر در تلویزیون ال‌جی می‌توانید مراحل زیر را دنبال نمایید:

خروج از حساب کاربری برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. به بخش تنظیمات (Settings) سپس تمام تنظیمات (All Settings) و پس از آن عمومی (General) وارد شوید،
  2. گزینه مدیریت حساب (Account Management) را انتخاب نمایید،
  3. روی حساب ال‌جی (LG Account) کلیک کرده و گزینه خروج از حساب (Sign Out) را فشار دهید،
  4. در نهایت مجددا گزینه ورود (Sign In) را انتخاب کنید تا پس از وارد کردن ایمیل و رمز حساب ال‌جی به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشید.

7. به‌روزرسانی سیستم‌عامل تلویزیون 

گاهی ممکن است نسخه قدیمی “webOS” باعث چنین مشکلی شود. در این حالت برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی مراحل زیر به شما کمک خواهند کرد:

به‌روزرسانی سیستم‌عامل برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. گزینه تنظیمات (Settings)، همه تنظیمات (All Settings)، سپس پشتیبانی (Support) را انتخاب کنید،
  2. گزینه به‌روزرسانی نرم‌افزار (Software Update) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید،
  3. بررسی بروز‌رسانی (Check for Updates) را انتخاب کنید و اگر آپدیتی وجود داشت، گزینه دانلود و نصب (Download and Install) را انتخاب نمایید.

8. تست اینترنت با هات‌اسپات گوشی

ممکن است مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی از مودم یا اینترنت باشد، در این صورت با اتصال تلویزیون به هات‌اسپات گوشی به شیوه زیر می‌توانید مشکل را برطرف نمایید.

تست با هاپ‌اسپات گوشی برای حل مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. در گوشی خود هات‌اسپات (Hotspot) را فعال نمایید،
  2. پس از آن به بخش تنظیمات (Settings)، سپس شبکه (Network) و در نهایت اتصال وای‌فای (Wi‑Fi Connection) بروید،
  3. در این مرحله شبکه گوشی را انتخاب کرده و به آن وصل شوید.

9. ریست کامل تلویزیون 

اگر روش‌های فوق برای حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی موثر نبودند، می‌تواند با ریست کامل تلویزیون آن را برطرف نمایید.

ریست کامل برای حل مشکل توافق‌نامه کار تلویزیون ال‌جی

راه حل
  1. بخش تنظیمات (Settings) بعد از آن همه تنظیمات (All Settings) و سپس عمومی (General) را انتخاب کنید،
  2. وارد قسمت بازگشت به تنظیمات اولیه (Reset to Initial Settings) شوید،
  3. رمز تلویزیون که معمولا اگر آن را تغییر نداده باشید “0000” یا “1234” است را وارد نمایید،
  4. در این صورت تلویزیون ریست شده و مراحل اولیه را دنبال نمایید.

معمولا در اکثر مواقع با تغییر “DNS” یا “LG Services Country” مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی رفع می‌شود؛ در صورتی‌که این دو روش موثر نبودند، باقی موارد را امتحان کنید.

برای حل مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی و تعمیر آن با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله به بررسی تمامی روش‌های حل مشکل توافق‌نامه تلویزیون ال‌جی پرداختیم و به شما گفتیم که به چه شیوه‌ای می‌توانید این مشکل را برطرف نمایید.

حال اگر همچنان قادر به حل مشکل توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی نیستید، می‌توانید تعمیر و تنظیم دستگاه را به تکنسین مجرب آی‌پی امداد بسپارید. بدین منظور نیاز است با شماره‌های 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید تا بتوانید از خدمات تعمیر در محل آی‌پی امداد بهره‌مند شوید.

همچین اگر سوالی در رابطه با توافق‌نامه کاربر تلویزیون ال‌جی دارید، در بخش دیدگاه‌های همین مطلب یا پرسش و پاسخ وبسایت آی‌پی امداد کامنت بگذارید که کارشناسان این مجموعه به صورت آنلان و رایگان به سوالات شما پاسخ دهند.

 

سوالات متداول

ممکن است به دلیل اینترنت، تنظیمات اشتباه منطقه، DNS نامناسب یا تنظیم نبودن تاریخ و ساعت تلویزیون باشد.

اغلب با تغییر "DNS" تلویزیون به 8.8.8.8 یا تغییر کشور خدمات ال‌جی مشکل برطرف می‌شود.

ابتدا اینترنت تلویزیون را قطع و دوباره وصل کنید، سپس "DNS" را تغییر دهید یا کشور خدمات ال‌جی را عوض کنید.

اگر تاریخ و ساعت دستگاه اشتباه باشد، تلویزیون نمی‌تواند به سرورهای ال‌جی متصل شود.

5/5 - (1 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • صدف
    14 اردیبهشت 1405

    سلام من dnsشکن خریدم اینترنتم هم برای گوشی هیت تمام مراحل رو انجام دادم تغییر دادم اما وصل نمیشه کاملا تلوزیون بلا استفاده شده یه راه حل اساسی بهم بدین لطفا

  • سبحان
    13 اردیبهشت 1405

    درود وقت بخیر من ب تازگی تلویزیون ال جی ua85006 رو خریداری کردم اما در راه اندازی توافق نامه کاربر به مشکل خوردم تغییر لوکیشن به بغداد،سیم کارت شاتل و بعضی dns ها رو امتحان کردم اماا جواب نداد راهی هست که بتونم مشکل رو حل کنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت سبحان
      14 اردیبهشت 1405

      درود سبحان عزیز 😌این مشکل در تلویزیون‌های ال‌جی (مخصوصاً مدل‌های هوشمند) به خاطر محدودیت‌های منطقه‌ای و فیلترینگ پیش میاد. تغییر لوکیشن به تنهایی کافی نیست.راهکارهای حل مشکل: 1️⃣ استفاده از DNS معتبر: به جای شاتل، از DNSهای معروف مثل 8.8.8.8 (گوگل) یا 4.2.2.1 استفاده کن. گاهی DNSهای ایرانی بهتر جواب میدن. 2️⃣ تغییر تاریخ و ساعت: مطمئن شو تاریخ و ساعت تلویزیون دقیق تنظیم شده باشه. اگر تاریخ اشتباه باشه، گواهی‌های امنیتی SSL کار نمیکنن و صفحه لود نمیشه. 3️⃣ حذف شبکه و اتصال مجدد: تنظیمات شبکه رو پاک کن و دوباره با همان DNS جدید وصل شو. 4️⃣ آپدیت نرم‌افزار: اگر امکان اتصال به اینترنت داری، حتماً تلویزیون رو از طریق تنظیمات > پشتیبانی > به‌روزرسانی نرم‌افزار، آپدیت کن.⚠️ نکته مهم: اگر با این کارها باز هم صفحه بی‌پاسخ موند، ممکنه نیاز به تغییر IP فرضی یا استفاده از ابزارهای خاص باشه که پیچیده‌ست.

  • همایون
    31 فروردین 1405

    سلام‌ با تغییر مکان ، زمان و تاریخ باز هم user agreements لود نمی شود چکار کنم ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت همایون
      31 فروردین 1405

      درود همایون عزیز 😌مشکل لود نشدن صفحه User Agreement در تلویزیون‌های هوشمند (مثل ال‌جی) بخاطر مشکل در اتصال اینترنت یا کش (Cache) پر شده سیستم عامل هست:✅ چک کن ببین تلویزیون به اینترنت وصله یا نه. اگه نه، یه بار مودم رو ریست کن و دوباره تست کن. ✅ به منوی Settings برو. ✅ بخش Support یا General رو انتخاب کن. ✅ گزینه Self Diagnosis یا Reset to Initial Settings رو پیدا کن و تلویزیون رو ریست فکتوری کن. ✅ همچنین برو به Settings > Support > Software Update و اگه آپدیتی هست نصب کن.💡 اگه با ریست فکتوری درست نشد، احتمالا مشکل از سرورهای ال‌جی یا وضعیت اینترنت هست.

      • خسرو در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        29 اردیبهشت 1405

        سلام آیا برای رفع مشکل توافق نامه های الجی اینترنت بین المللی داشته باشیم

  • علي
    28 فروردین 1405

    سلام من تلوزيون الجي US8500خريدم الان نميتونم راه اندازيش كنم ،توافق نامه رو نميتونم تيك بزنم و لود نميشه ميشه راهنمايي كنيد؟؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت علي
      29 فروردین 1405

      درود علی عزیز 😌این مشکل یکی از رایج‌ترین مشکلات تلویزیون‌های الجی در ایرانه و ربطی به خود تلویزیون نداره:🔍 دلیل اصلی: ✅ تلویزیون برای تایید توافق‌نامه باید به سرورهای ال‌جی وصل بشه. این سرورها از ایران قابل دسترسی نیستن و به همین دلیل صفحه لود نمیشه و دکمه Accept ظاهر نمیشه🔧 راهکارهایی که باید تست کنی:✅ VPN روی روتر: 🔸 اگه روترت قابلیت VPN Server داره، یه VPN با سرور خارجی فعال کن 🔸 تلویزیون رو به روتر وصل کن✅ تغییر DNS روی تلویزیون: 🔸 DNS رو بذار: 8.8.8.8 و 1.1.1.1 🔸 این کار ممکنه اتصال رو بهبود بده✅ تنظیم دستی تاریخ و ساعت: 🔸 Settings > All Settings > Time & Date 🔸 تاریخ و ساعت رو دستی وارد کن✅ ریست تلویزیون: 🔸 تلویزیون رو ۵ دقیقه از برق بکش 🔸 دوباره بزن و سریع بعد روشن شدن، دکمه‌های Settings رو بزن⚠️ این مشکل با آپدیت نرم‌افزاری یا تغییر منطقه حل میشه ولی نیاز به کمک تخصصی داره

  • سارا
    03 بهمن 1404

    سلام من تلوزیون ال جی Ua8500برای ۲۰۲۵ را گرفتم و مشگل user agreement دارم و اینترنت وای فای(فیبر نوری) خانه ام رو بهش وصل کردم اما اون فرد که برای تحویل تلوزیون امده بود گفت به دلیل اینکه اینترنت داخلی الان این روزها در ایران فقط ازاده نمی شه برطرفش کرد،و من ماهواره و کانال هاشو روی ریسیور خود تلوزیون امدند و ست مردند، الان متوجه شدم با تغییر لوکیشن و تایم زون احتمالا برطرف بشه این ارور یوزر اگریمنت ، اما نوشته بود کلیه تنظیماتم (ماهواره) پاک می شه اگه اوکیشنو تایم م رو عوض کنم و من کلی هزینه ماواره ای دادم، لطفا کمک کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت سارا
      03 بهمن 1404

      درود سارا خانم 😌مشکل User Agreement در تلویزیون‌های ال‌جی مدل ۲۰۲۵ به خاطر محدودیت‌های اینترنتی و لوکیشن ایران هست، اما نگران از دست دادن تنظیمات ماهواره نباش: 🔧 تحریم‌ها و محدودیت سرورهای ال‌جی برای لوکیشن ایران و عدم تایید قوانین کاربر 🔧 نیاز به تغییر لوکیشن و تایم زون برای عبور از این مرحله و فعال کردن سرویس‌ها 🔧 باگ نرم‌افزاری در اولین بوت‌گیری دستگاه که نیاز به ریست تنظیمات داره 🔧 قطع شدن اینترنت در مراحل اولیه راه‌اندازی و تکمیل نشدن فرآیندراه‌حل: ✅ وارد تنظیمات (All Settings) شو، بخش General و سپس Location رو پیدا کن و کشور رو غیر از ایران بذار ✅ تایم زون (Time Zone) رو هم روی کشور انتخاب شده تنظیم کن و تلویزیون رو ریست کن ✅ برای حفظ تنظیمات ماهواره، قبل از تغییر لوکیشن، از تنظیمات کانال‌ها یک عکس بگیر یا یادداشت کن ✅ اگر ارور اومد، گزینه Agree رو نزن و اول اینترنت رو قطع کن، دوباره وصل کن و تلاش کن

    • hamedrosstamy1366@gmail.com در پاسخ به کامنت سارا
      09 فروردین 1405

      بنده تمام مراحل با ارتباط سیم کارت شاتل با گوشی را انجام داده و وصل هم شدم اما وقتی رو توافق نامه کاربر کلیک میکنم بعد از چند ثانیه سرچ می نویسد بارگیری توافق نامه ها امکان پذیر نیست چیکار باید کنم؟

      • آی پی امداد در پاسخ به کامنت hamedrosstamy1366@gmail.com
        10 فروردین 1405

        درود حامد عزیز 😌⚠️ این مشکل معمولا به خاطر قطعی اینترنت، ضعف آنتن یا پر بودن حافظه‌ موقت تلویزیونه.✅ اول مودم و روتر رو یک بار خاموش و روشن کن. بعد وارد تنظیمات تلویزیون شو و گزینه‌ی «بازنشانی شبکه» یا Reset Network رو بزن. ✅ اگه با سیم‌کارت شاتل وصل شدی، مطمئن شو که حجم اینترنتت تموم نشده باشه و آنتن قوی باشه. ✅ همچنین میتونی تلویزیون رو چند دقیقه از برق بکشی و دوباره وصل کنی.

  • vahid
    26 آذر 1404

    سلام من تلویزیون ال جی qned خریدم نماینده ای از طرف فروشنده امد نصب و‌گارانتی کرد و‌به اینترنت متصل هستم اما به من گفت از طریق مرورگر از سایتهای فیلیمو و … استفاده کن و اصلا حساب گوگلت را وارد نکن و حساب کاربری ال جی نساز و‌به پیامهای به روز رسانی هم توحه نکن و به روز رسانی انجام نده چون ممکنه تلویزیون کلا غیرقابل استفاده بشه و هیچ راه حلی هم نداره ایا این درسته؟؟ برای من که عادت دارم همیشه همه چیزم به حساب گوگلم متصل باشه و‌همه دستگاههام اپدیت بشه خیلی اعصاب خورد کنه اگه اینجوریه چرا باید اصلا ال جی بخریم که اگه اشتباها اپدیت کنیم تلویزیون باطل بشه؟!

  • Shahram
    24 مهر 1404

    دوستان بنده با روتر و آی پی آمریکا و در تلویزیون کشور other تونستم توافقنامه را رد کنم

    • Reza در پاسخ به کامنت Shahram
      18 اردیبهشت 1405

      سلام چطوری؟ دقیق‌تر توضیح بده چکار کردی

  • Omid
    23 مهر 1404

    کاش یه روشی ک جواب بده یه نفر پیدا کنه برا این مشکل ، هر راهی رفتیم درست نشد حتی با قندشکن و dns و هر نوع اینترنت از هر شرکتی و .....

  • یوسف نورسته
    17 شهریور 1404

    از دو روش اصلی که گفتین استفاده کردم هیچکدام جوابگو نیست میشه راهنمایی کنید

  • حامد کریمی
    15 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر ببخشید من تلویزیون ال جی رو به اینترنت متصل کردم اما وقتی میرم توافق نامه رو قبول کنم توافق نامه دانلود نمیشه و بعد چند ثانیه می نویسه بارگیری نشد راحلی داده ممنون میشم راحله رو بگید

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت حامد کریمی
      15 مرداد 1404

      درود حامد عزیز ?مشکل دانلود و نمایش توافق‌نامه در تلویزیون ال‌ جی به دلیل مشکلات اتصال اینترنت یا تنظیمات DNS هست. همچنین ممکنه سرورهای ال‌ جی در دسترس نباشن یا نرم‌افزار تلویزیون نیاز به بروزرسانی داشته باشه.? راه‌حل: ✅ مطمئن شو تلویزیون به اینترنت وصله و اینترنت پایدار و قوی داره.تنظیمات DNS رو تغییر بده: به بخش تنظیمات شبکه برو. DNS رو به صورت دستی به ۸.۸.۸.۸ (گوگل DNS) تغییر بده. بعد از تغییر تنظیمات شبکه، تلویزیون رو خاموش و روشن کن. اگر امکانش هست از طریق فلش یا بخش به‌روزرسانی نرم‌افزار، دستگاه رو به آخرین نسخه ارتقا بده. اگر مشکل همچنان باقی بود، اتصال رو با مودم یا اینترنت دیگری امتحان کن.

      • S m e در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        12 آذر 1404

        ممنون عالی بود درست شد

  • علیرضا عبداللهی
    27 تیر 1404

    سلام توافق نامه تلویزیون ال جی باید چطوری درست کرد

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت علیرضا عبداللهی
      27 تیر 1404

      درود علیرضا عزیز ?برای اینکه توافق‌ نامه تلویزیون ال‌ جی رو درست و کامل بپذیری، باید چندتا نکته رو رعایت کنی ?✅ راهکارها: تلویزیون رو به اینترنت وصل کن (ترجیحا با وای‌فای پایدار یا کابل LAN). برو به تنظیمات > General > About This TV > Terms & Privacy همه گزینه‌های مربوط به موافقت‌نامه‌ها (Terms of Use، Privacy Policy و ...) رو تیک بزن و قبول کن ? اگه خطای اتصال یا پذیرش میده، منطقه تلویزیون رو روی «ایران» یا کشور دیگه تنظیم کن که سرورها رو ساپورت کنه ? بعد از ذخیره، تلویزیون رو یکبار خاموش و روشن کن ?

  • محسن
    26 تیر 1404

    من توافق نامه رو امضا کردم ای دی ساختم اما برنامه ها اجرا نمیشن میگه کشور مربوطه ساپورت نمیکنه همه رو امتحان کردم نمیشه کشورهای روسیه آذربایجان مغولستان و... دارم

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت محسن
      26 تیر 1404

      درود محسن عزیز ?مشکلت مربوط به تنظیم کشور در تلویزیون ال جی هست ⚠️ وقتی کشور رو روی گزینه‌هایی مثل روسیه یا مغولستان میذاری، بعضی از اپلیکیشن‌ها و سرویس‌ها به‌ صورت پیش‌فرض غیرفعال میشن ❌✅ راه‌حل: وارد تنظیمات (Settings) شو بخش General > Location > Country رو باز کن کشور رو روی آلمان (Germany) یا انگلیس (UK) بذار – این دو تا کشور بیشترین سازگاری با برنامه‌ها رو دارن ? اگه باز هم نشد، یه بار تلویزیون رو ریست کامل کن (Factory Reset) و مجدد با IP کشور مناسب وارد شو? یادت نره بعد از تغییر کشور، دوباره باید توافق‌نامه رو بپذیری و حساب LG بسازی

    • Omid در پاسخ به کامنت محسن
      24 مهر 1404

      بله دوست عزیز این مشکل هست

  • رضا
    21 تیر 1404

    تلویزیون ال جی کیوند 86 دارم مشکل user agreement پیدا کرده هرچی dns امتحان کردم ج نداده کشور عوض کردم.ریست فکتوری کردم حل نمیشه چیکار کنم؟?

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت رضا
      21 تیر 1404

      درود رضا عزیز ?این مشکل User Agreement تو تلویزیون‌های LG (مخصوصا WebOS) خیلی شایعه و معمولا به خاطر تحریم آی‌ پی ایران هست. DNS رو که امتحان کردی (مثل 8.8.8.8 یا 1.1.1.1)، کار خوبی کردی ولی بعضی وقتا کافیه.? چند راهکار دیگه: ✅ تو تنظیمات شبکه، یه بار IP دستی بده (مثلا 192.168.1.100) و DNS بذار روی 8.8.8.8. ✅ اگه مودمت قابلیت داره، VPN روی مودم راه بنداز (مثلا با OpenVPN یا PPTP) که کل اینترنت تلویزیونت از فیلتر دربیاد. ✅ بعضیا با هات‌ اسپات گوشی و VPN گوشی این مشکل رو رد می‌کنن. تلویزیون رو به گوشی وصل کن، رو گوشی VPN بزن، بعد دوباره User Agreement رو Accept کن.? اگه باز جواب نداد، باید یا از DNS هوشمند پولی (مثل smartdnsproxy) یا یه مودم با VPN داخلی استفاده کنی. این راه قطعی‌ ترینه.

      • مصطفی در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        02 شهریور 1404

        این راه برای من جواب داد.البته بخشی از مشکل رو حل کرد و هنوز ورود به حساب کاربری درست نشده

  • علی
    06 تیر 1404

    درود دوستان ، منم همین مشکل رو دارم اگر کسی بطور اساسی این مشکل رو حل کرده لطفا به این شماره یه پیام بده تا باهاش تماس بگیرم ، البته لطف می کنید 09177718208

  • امید
    05 خرداد 1404

    سلام لطف می کنید dns که جواب گرفتید معرفی کنید ، مشکل من اینه که هیچ برنامه ای حتی مرورگر هم باز نمیشه و خطا میده در کشور شما دسترسی به این برنامه محدود شده است ، اگر هر یک از دوستان به این مشکل برخورده ممنون میشم راهنمایی کنه .

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت امید
      05 خرداد 1404

      درود ? امید عزیزمشکلی که با تلویزیون ال جی داری رایجه، این پیام معمولا مربوط به DNS نادرست یا محدودیت منطقه‌ای الجی هست.✅ برای حل مشکل، این DNSها رو تست کن: ? گوگل DNS: Primary: 8.8.8.8 Secondary: 8.8.4.4? Cloudflare DNS: Primary: 1.1.1.1 Secondary: 1.0.0.1? OpenDNS: Primary: 208.67.222.222 Secondary: 208.67.220.220✅ بعد از تنظیم DNS: وارد تنظیمات شبکه تلویزیون شو نوع اتصال (Wired یا Wireless) رو انتخاب کن روی Edit یا تنظیمات دستی بزن قسمت DNS رو با یکی از موارد بالا پر کن تلویزیون رو خاموش و روشن کن ? اگه همچنان برنامه‌ها باز نمیشن، از بخش Location / منطقه (Region) تو تنظیمات، کشور رو روی آلمان یا ترکیه قرار بده، چون بعضی کشورها مثل ایران محدودیت دارن.

      • اکبر در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        09 تیر 1404

        سلام راه حل dns جواب داد. ولی برای بعضی از کارها مانند وب گردی پیغام میده در محل شما فعال نیست. لوکیشن را هم نمیشه اروپا مثلا المان انتخاب کرد . قفل شده روی می‌دانست وافریقا. برای اون چکار میشه کرد؟

        • آی پی امداد در پاسخ به کامنت اکبر
          09 تیر 1404

          درود اکبر عزیز ?خوشحالم مشکل DNS رو تونستی حل کنی ? ? اما اینکه منطقه (لوکیشن) قفل شده روی میانه یا آفریقا و نمیذاره اروپا مثل آلمان انتخاب کنی، اغلب به محدودیت نرم‌افزار تلویزیون یا فریمور برمیگرده.⚙️ راهکارها: ✅ برو تو تنظیمات All Settings > General > Location و اول کشور رو بذار روی Other یا یه کشور دیگه نزدیک به اروپا، بعد دوباره امتحان کن. ✅ در بخش Broadcasting > Country اگه داشت، کشور رو هم تغییر بده (بعضی مدل‌ها دوتا بخش داره: Location و Broadcast Country). ✅ بعضی تلویزیون‌های LG فقط با ریست کامل (factory reset) اجازه تغییر کشور میدن. اگه اوکی هست از Settings > General > Reset to Initial Settings استفاده کن.⚠️ اگه با این روش‌ها نشد، باید نرم‌افزار تلویزیون (firmware) دوباره فلش بشه که کار تخصصیه.

  • امیر
    01 خرداد 1404

    ضمن تشکر شاید زمانی امکان این را داشته که سیم کارت شاتل مشکل را حل کند اما در حال حاضر اینطور نیست و تنها راه ح استفاده از dns است

  • مهدی جمالی کلید
    27 اردیبهشت 1404

    برای آپدیت یا کار های دیگه باید، پذیرش شرایط و قوانین مربوط به استفاده از تلویزیون، اپلیکیشن ها و خدمات را انجام بدم ولی حتی با عوض کردن DNS هم نمیشه کاری کرد اینترنت وصل میشه و مرورگر کار میکنه ولی نمیشه تلویزیون ال جی رو بروز کرد و شرایط رو پذیرفت

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهدی جمالی کلید
      27 اردیبهشت 1404

      درود مهدی جان، بهترین روش اینکه اینترنت لپتاپ یا کامپیوتر را به وی پی ان وصل کنی و اینترنت وی پی ان را هات اسپات کنی. برای این کار هم میتونید از برنامه connectify استفاده کنی. اگه خواستی بگو تا مرحله به مرحله رو باهم انجام بدیم.

      • Sahar در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        01 خرداد 1404

        سلام وقت بخیر میشه این‌روش توضیح بدید