مشکل در ورودی تلویزیون اسنوا
سلام خسته نباشید. من تلویزیون اسنوا ۴۳ اینچ دارم. الان کلید سورس رو میزنم که برم داخل hdmiها ولی کلا هیچ ورودی بالا نمیاره و ارور میده sky tv میده. همچنین تلویزیون با دکمه کنترل خاموش نمیشه و کلا اون قسمت ورودی هاش پریدن و نه hdmiمیاره و نه dgtv و نه حتی گوشی با اسمارت ویو بهش وصل میشه. ممنون میشم راهنمایی کنید.
راستش من تلویزیونم که 43اینچ هوشمند رو بازنشانی کردم الان ورود نمیکنه می‌نویسه ورود با مشکل مواجه شد درحالیکه به اینترنت وصل
سلام وقت بخیر. یک تلویزیون اسنوا ۵۰ اینچ گرفتم.متاسفانه بعد از ده دقیقه تا یک ربع استفاده از اسمارت ویو تلویزیون خاموش میشه و روی ماهت.زنگ زدم پشتیبانی میگه چون ورودی قطع میشه خودکار خاموش میشه.اخه این چه تلویزیونی هست به چه درد میخوره
سلام من تلویزیون اسنوا 65 اینچ دارم و وقتی بازنشانی کردم ورود رو که میزنم می‌زند ورود با مشکل مواجه شده است
سلام تلویزیون 65اینچ اسنوا دارم دکمه روشن و خاموش قفل شده با دکمه اوکی چیکار باید انجام بدم
درود، ممکن است قفل کودک تلویزیون فعال بوده و یا دکمه روشن/خاموش آن خراب شده باشد.
تلویزیون رو بازنشانی کردم الان میگه ورود با مشکل مواجه شد!
سلام تلوزیون ۶۵ اینچ دارم فیلیمو وصل میشه مشکل نداره ولی تلوبیون میزنه همون لحظه اینترنت وصل نیست
سلام خسته نباشید تلوزیون ۶۵ دارم باز نشانی کردم الان میزنه ورود با خطای نامشخص بعدا امتهان کنید چند روزه همینه
سلام خسته نباشید وقتی تی وی رو روشن میکنم بعضی اوقات مثلا هر دوهفته یک بار از خالت تلویزیون به Home بر میگرده وقتی همون لحظه باز میزنم تلویزیون بر میگرده به Home حدود ۵ دقیقه بعد درست میشه مشکلش چیه؟
درود، ممکن است آخرین بروزرسانی نرم افزار تلویزیون شما با مشکلاتی همراه باشد. همچنین بررسی کنید که تایمر روشن/خاموش تلویزیون شما فعال نباشد.
سلام ورودیهای تلویزیون هیچ کدام جواب نمیده حتی تیوی
درود، ابتدا مطمئن شوید که تمام کابل‌های ورودی به درستی به تلویزیون و دستگاه‌های خارجی متصل شده‌اند. همچنین، بررسی کنید که تلویزیون روی ورودی صحیح تنظیم شده باشد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد تلویزیون یا دستگاه‌های متصل را ریستارت کنید یا کابل‌ها را تعویض نمایید. در صورتی که هیچ‌کدام از این راه حل‌ها کارساز نبود، احتمالاً تلویزیون شما نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
سلام وقت بخیر ما یک تلویزیون اسنوا ۵۵ اینچ داریم مدتی هست شبکه‌ها کلأ رفتن و نشون نمیده
درود، مشکل از تنظیمات آنتن یا خود تلویزیون است. ابتدا مطمئن شوید که کابل آنتن به درستی وصل شده و سپس یک بار دیگر کانال‌یابی خودکار را انجام دهید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است تلویزیون نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد.
سلام کابل hdmi تست شد درست است اما تمام ورودی های hdmi تلویزیون QLED 65 اینچ اسنوا بنده با کوچکترین حرکت قطع و وصل میشه حتی با باد کولر؟!
درود محمدجواد عزیز 😌 این مشکلی که گفتی نشون میده سوکت‌های HDMI روی برد اصلی تلویزیون یا خودشون لق شدن یا لحیم‌هاشون ترک خورده. واسه همین با یه لرزش کوچیک یا حتی باد کولر، تصویر قطع و وصل میشه ⚠️. ✅ چندتا کاری که میتونی امتحان کنی: 🔍 کابل HDMI رو به آرامی توی هر کدوم از پورت‌ها کمی تکون بده ببین قطع و وصل میشه یا نه. 📌 از یه کابل HDMI دیگه هم تست کن (که ظاهراً کردی، اما باز با یه مدل دیگه امتحان کن). 💡 اگه با هر کابلی و هر پورتی این مشکل بود، مشکل از برد HDMI هست. متاسفانه این جزو اون مواردیه که باید تکنسین تلویزیون رو باز کنه و پورت‌ها رو بررسی و در صورت نیاز مجدد لحیم‌کاری یا تعویض کنه. میتونی از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا متخصص‌هامون دقیق بررسی و مشکل رو برات رفع کنن 👌
سلام پیام تلویزیون مجاز نیست دستگاه بزودی قفل خواهد شد روی تلویزیون اسنوا به چه معناست
درود محمدی عزیز 😌 این پیامی که میبینی روی تلویزیون اسنوا معمولا به این دلیل هست که تلویزیون شما روی حالت «قفل منطقه‌ای» یا «قفل مجوز» رفته که بعضی وقتا برای کنترل شبکه‌ها یا استفاده غیرمجاز از نرم‌افزار دستگاه فعال میشه. ✅ راهکار: 🔧 اول برق تلویزیون رو کامل قطع کن (از برق بکش)، چند دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن. 🔍 اگه حل نشد، وارد منوی تنظیمات شو و قسمت قفل والدین یا قفل سیستم رو چک کن، ببین رمز نیاز داره یا غیر فعال شده. ⚙️ بعضی وقت‌ها این مشکل به علت باگ نرم‌افزاریه که باید با ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) درست بشه. 💡 اگه ریست هم جواب نداد، احتمال داره مشکل از برد اصلی یا نرم‌افزار داخلی تلویزیون باشه که نیاز به بررسی تخصصی داره. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص مشکل رو دقیق بررسی و رفع کنه 👨🔧
سلام وقت بخیر تلویزیون که میزنم برق و دکمه روشن میزنم لوگو اسنوا میاد بالا و لود که میشه منو نمیاد بالا دکمه صدا کم و زیاد فقط کار میکنه مشکل چی هست ممنون
درود فرهاد عزیز 😌 وقتی تلویزیون اسنوا لوگو میاد ولی منو بالا نمیاد و فقط صدا کار میکنه، احتمالا سیستم عامل تلویزیون هنگ کرده یا برد مین دچار مشکل نرم‌افزاری شده ⚠️ ✅ راه‌حل: تلویزیون رو از برق بکشی، حداقل ۵ دقیقه صبر کنی و دوباره روشن کنی اگر مشکل حل نشد، یک ریست کامل کارخانه انجام بده (از طریق دکمه‌های سخت‌افزاری یا تنظیمات، اگر دسترسی داری) در نهایت اگر باز درست نشد، باید برای بررسی تخصصی برد هوشمند اقدام کنی 👨🔧 میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین متخصص تلویزیونت رو دقیق‌تر بررسی کنه ✅
سلام ببخشید تلویزیون من snowa و چند وقط نمیتونم وارد بخش خانه تلویزیون بشم وقتی میزنم صفحه سیاه میاد مشکلش چیه؟ ولی خود شبکه ها میاد اون بخشش نمیاد
درود فاطمه عزیز 😌 مشکل صفحه سیاه وقتی وارد بخش خانه تلویزیون اسنوا میشی، معمولا از ایراد نرم‌افزاری یا نیاز به آپدیت هست ⚡️ ✅ اول پیشنهاد میکنم تلویزیون رو یک بار خاموش و روشن کنی (ریست ساده) ⚠️ اگر درست نشد، تلویزیون رو به اینترنت وصل کن و آپدیت نرم‌افزارش رو چک کن اگه باز هم مشکل بود، بهتره با پشتیبانی اسنوا تماس بگیری یا از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین برات دقیق‌تر بررسی کنه 👨🔧
درود من تلویزیون 65 اسنوا دارم هر کاری میکنم وارد Home نمیشه فقط صفحه سیاه نشان میده
درود مهدی عزیز 😌 مشکلت نشون میده که سیستم عامل تلویزیون اسنوا هنگ کرده یا توی لود شدن رابط کاربری Home دچار خطا شده ⚠️ مخصوصا وقتی فقط صفحه سیاه میاد و هیچی بالا نمیاد. ✅ این کارا رو تست کن: 🔌 تلویزیون رو از برق بکش و حدود ۵ تا ۱۰ دقیقه صبر کن، بعد دوباره روشنش کن. 🔁 اگه فلش یا موس یا چیز دیگه‌ای بهش وصله، جداشون کن و دوباره تست بگیر. 📡 اگه مشکل بعد از آپدیت یا قطعی برق پیش اومده، احتمال خرابی نرم‌افزاری زیاده. 👨🔧 اگه همچنان صفحه Home بالا نمیاد، احتمال خرابی برد یا نیاز به برنامه‌ریزی مجدد سیستم عامل هست. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین تلویزیونت رو بررسی و مشکل رو دقیق برات رفع کنه.
قسمت تنظیمات تلویزیون اسنوا باز نمیشه کلید هوم را میزنم صفحه سیاه میشه ضمنا ایکوناهای فیلمو وغیره نمیاد
درود آقای فتوحی عزیز 😌 مشکلی که فرمودین نشون میده تلویزیون اسنوا دچار باگ نرم‌افزاری یا مشکل در سیستم عامل شده ⚠️ مخصوصا وقتی با زدن دکمه Home صفحه سیاه میمونه و آیکون‌های هوشمند مثل فیلیمو نمیان. ✅ چند راهکار اولیه: 🔁 تلویزیون رو کامل از برق بکشید (حداقل ۵ دقیقه) و بعد دوباره روشن کنید. 💡 اگه موس یا کنترل متصل دارین، اون‌ها رو جدا کنین و دوباره تست کنید. 📺 اگه همچنان سیستم بالا نمیاد، احتمالا باید آپدیت نرم‌افزار انجام بشه یا ریست فکتوری از منوی پنهان تلویزیون اجرا بشه. ⚠️ دسترسی به منوی مخفی و اجرای تنظیمات خاص نیاز به تخصص داره؛ پیشنهاد میکنم برای جلوگیری از آسیب بیشتر، از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین تلویزیونت رو دقیق بررسی و رفع عیب کنه 👨🔧
خدای من چرا هرکی تلویزیون اسنوا داره دقیقا همین مشکل براش پیش اومده منم دکمه هوم رو میزنم صفحه سیاه میشه چیکار کنم؟زنگ میزنم نمایندگی ام جواب نمیدن
درود خانم پری عزیز 😌 بله متاسفانه بعد از آخرین بروزرسانی، این مشکل تو خیلی از تلویزیون‌های اسنوا اتفاق افتاده و صفحه بعد از زدن دکمه Home سیاه میمونه ⚠️ 🔧 راهکار: • تلویزیون رو کامل خاموش کن و از برق بکش (حداقل ۵ دقیقه) • بعدش با دکمه پاور روی خود تلویزیون روشنش کن (نه با کنترل) • اگه باز صفحه Home نیومد، وارد تنظیمات بشو (اگه امکانش هست) و یک‌بار ریست کارخانه بزن • اگه همچنان مشکل باقیه، به احتمال زیاد آپدیت ناقص یا ناسازگار بوده و نیاز به نصب مجدد نرم‌افزار داره 📌 چون این مشکل نرم‌افزاریه، با تماس ساده با نمایندگی معمولا حل نمیشه، باید تکنسین نرم‌افزار دستگاهو مجدد نصب کنه یا downgrade انجام بده 👨🔧 اگه خواستی، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا دقیق بررسی و رفع بشه ✅
سلام وقت بخیر ، یه تلوزیون اسنوا داریم که امروز به نت وصل بوده و خود به خود به روز رسانی شد بعدش هم که بالا نیاورد کانالهارو گفت رو ریست فکتوری باید بزنی منم زدم و الان صفحه ای بالا اومده اما تو بخش تنظیماتش هم هیچ خبری از کانال یابی نیست ، هیچ کانالیو نمیاره ، مشکل از چیه؟ چیکار باید کنم؟ اپراتورهم زنگ میزنیم قطع میکنه
درود آتنا عزیز 😌 آپدیت خودکار گاهی باعث میشه منوی تنظیمات تلویزیون اسنوا تغییر کنه یا گزینه کانال‌یابی پنهان بشه ⚠️ 🔧 اول تلویزیون رو مجدد ریست فکتوری کن و بررسی کن منوی تنظیمات رو کامل نگاه کنی. 🔧 اگر باز کانال‌ها نیومد، سعی کن با کابل آنتن وصل بشی و گزینه جستجوی دستی کانال رو پیدا کنی. اگر با این راهکارها نتیجه نگرفتی، احتمالا نرم‌افزار تلویزیون دچار مشکل شده و نیاز به فلش کردن یا آپدیت دستی داره. ⚠️ برای کمک تخصصی‌تر میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین بررسی و رفع کنه 👨🔧
تلویزیون 55 اینچ اسنوا دارم امروز داشتم از خانه home وارد وردی ماهواره میشدم یه دفعه صفحه سیاه شد و از دکمه های تلویزیون هرچی رو میزنم چیزی نشوم ممیده فقط صدارو کم و زیاد میکنه و نشون میده کابل هارو در آوردم خاموش روشن کردم چند بار ولی درست نشد فلش زدم فلش رو بالا میاره فقط ولی برگشت میزنی باز صفحه سیاه میشه
درود مرجان عزیز 😌 مشکلی که گفتی تو تلویزیون‌های اسنوا این روزا زیاد دیده شده، مخصوصا بعد از ورود به قسمت Home یا آپدیت سیستم ⚠️ اگه فقط صدا کار میکنه و تصویر سیاهه ولی فلش رو نشون میده، یعنی سیستم عامل نیم‌پرید یا باگ خورده 🔍 راهکار: 🔧 از دکمه پشت تلویزیون (نه کنترل) وارد تنظیمات شو و یه «بازگشت به تنظیمات کارخانه» بزن (اگه باز بشه) 🔁 اگه تصویر نمیاد، با کمک فلش و فایل آپدیت سیستم عامل اسنوا، تلویزیون رو مجدد فلش کن (نیاز به فایل اصلی firmware هست) 👨🔧 اگه بازم مشکل موند، نیاز به بررسی تخصصی توسط تعمیرکاره چون ممکنه برد مین دچار مشکل شده باشه میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تلویزیونت سریع و دقیق بررسی و تعمیر بشه 👨🔧
سلام تلویزیون اسنوا ۵۵ اینچ داریم تقریبا ۴ ۵سال پیش خریدم. هیچ مشکلی نداشت خودش رفت روی آپدیت و به روز رسانی شد به همین سیستم جدید، الان ورودی های hdmi رو نمیاره و نه روی دیجیتال میره نه ماهواره، مشکلش چیه؟ کلا شبکه کابلی زده عدم اتصال در حالیکه تا قبل از آپدیت هیچ مشکلی نداشت
درود معین عزیز 😌 این اتفاق بعد از آپدیت نرم‌افزاری افتاده و نشون میده که نسخه جدید سیستم عامل یا به طور کامل نصب نشده یا با سخت‌افزار مدل شما سازگار نیست. 🔍 گاهی اوقات بعد از آپدیت، تنظیمات ورودی‌ها و تیونر دیجیتال ریست میشه یا حتی باگ نرم‌افزاری باعث میشه که HDMI و شبکه داخلی شناسایی نشه. این مشکل سخت‌افزاری نیست چون قبل از آپدیت همه‌چی سالم بوده. ✅ راهکار: اول از تنظیمات کارخانه (Factory Reset) استفاده کنید تا همه کانال‌ها و ورودی‌ها دوباره شناسایی بشن. اگر مشکل حل نشد، باید نسخه نرم‌افزار قبلی (Downgrade) یا آپدیت کامل و سالم از طریق فلش USB و فایل رسمی اسنوا انجام بشه. در بعضی مدل‌ها لازمه بعد از آپدیت، قسمت ورودی‌ها (Input Source) رو از منوی سرویس فعال کنید که فقط تعمیرکار مجاز دسترسی داره. اگر هیچکدوم جواب نداد، احتمال باگ در نسخه جدید هست و باید توسط نمایندگی یا تیم آی پی امداد دوباره فلش بشه. 👨🔧