62 پاسخ به این سوال داده شده
  • هادی
    04 آبان 1404

    سلام من ده ساله که یخچال فریزر دوقلو هیمالیا دارم و این مشکل که هنگام برداشت آب بعد از قطع کردن دکمه چند ثانیه آب با شدت کم میاد بعد قطع میکنه سه بار برخورد کردم و هر سه بار مشکل از سوراخ یا پاره شدن شلنگ های پشت یخچال بود متاسفانه شلنک آبی رنگ کیفیتش خیلی پایینه و زور خراب میشه من کلا عوضش کردم اکه هنگام برداشت آب همزمان پشت یخچال رو بررسی کنید متوجه نشتی از یکی از شلنگها خواهید شد و

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه هادی
      04 آبان 1404

      درود هادی عزیز 😌شلنگ‌های نازک و آبی‌رنگ پشت یخچال با گذر زمان خشک، شکننده یا حتی از حرارت موتور ترک‌ خورده میشن و همین باعث میشه موقع آب گرفتن، چند ثانیه بعد از قطع دکمه، آب با فشار کم بیاد یا حتی از پشت چکه کنه 💧✅ کاری که خودت کردی یعنی تعویض کامل شلنگ‌ها با جنس باکیفیت‌تر (مثلا فودگرید یا ضدخشکی) بهترین راهه. وقتی شلنگ نو بزاری، هم مشکل نشت آب حل میشه، هم خطر برق‌گرفتگی یا سوختن برد از بین میره.📌 پیشنهاد:مسیر شلنگ‌ها تا محل اتصال به آبسردکن رو با بست محکم کن. هر چند ماه یبار نگاهش بنداز که ترک یا پوسته‌پوسته نشه. موقع جا‌به‌جایی یخچال هم مواظب باش فشاری به شلنگ نیاد.اگر کسی بخواد مطمئن‌تر بررسیش کنه یا نشتی داخلی هم وجود داشته باشه، بهتره از تعمیرکارای آی‌ پی امداد کمک بگیره تا کل مسیر آب یخچال رو چک کنن 🔧

  • علی
    15 آبان 1404

    سلام امروز نصاب یخچال دو قلو هیمالیا را برام نصب کرد و رفت بعداز چند ساعت از زیر فریزر که یه شیلنگ سفید هست ،هر از چند ساعتی یکبار آب میریزه کف آشپزخونه،زنگ زدم نصاب جواب نمیده،مشکل از چی میتونه باشه و چطور میشه مشکل رو حل کرد؟ضمنا فعلا یخساز رو خاموش کردم و حالا آب نمیریزه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه علی
      17 آبان 1404

      درود علی عزیز 😌🔍 آبریزی از زیر فریزر و مخصوصا از شیلنگ سفید رنگ معمولا مربوط به سیستم یخساز یا تخلیه آب دیفراست (آب ذوب برفک) هست. اما از توضیحت معلومه چون یخساز رو خاموش کردی و دیگه آب نمیریزه، مشکل از همون بخشه.احتمال زیاد: • شیلنگ اتصال یخساز به آب شهری یا پشت فریزر شل بسته شده یا نشتی داره 💦 • یا مسیر یخساز تا شیر برقی درست آب‌بندی نشده. • گاهی هم اگر شیر ورودی آب فشار زیادی داشته باشه، باعث نشت از محل اتصالات میشه.🛠 راه‌حل:• یخچال رو از برق بکش و شیر آب پشت فریزر رو ببند. • با چراغ‌قوه یا موبایل محل اتصال شیلنگ سفید به پشت فریزر رو نگاه کن ببین خیسه یا چکه داره. • اگه نشتی از همونجاست، با یک آچار کوچیک سر شیلنگ رو سفت کن (نه زیاد که رزوه‌ها نشکنن). • اگه دیدی نشتی از داخل دستگاه یا جاییه که دسترسی نداری، حتما با خدمات پس از فروش تماس بگیر چون یخچال نوئه و هنوز تحت گارانتیه ✅.

  • Sorosh
    06 آذر 1404

    سلام ما یخچال تازه گرفتم محل نصبش شیر آب نداره نمایندگی برای نصبش بیاد چیزی نمیگه در آینده لوله کشی کنم برای اب

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه Sorosh
      06 آذر 1404

      درود سروش عزیز 😌🔍 نداشتن شیر آب برای نصب یخچال هیچ مشکلی ایجاد نمیکنه. نصاب شرکت معمولا یخچال رو بدون وصل بودن آب هم نصب میکنه و هیچ ایرادی نمیگیرن. فقط بخش آبسردکن و یخساز غیر فعال میمونه تا وقتی لوله‌کشی انجام بدی.🛠 راه‌حل:• همین الان میتونی یخچال رو راه‌اندازی کنی و استفاده کنی. • هر وقت شرایطش بود، یک شیر آب مستقل برای یخچال بکش (ترجیحا شیر ¼ مخصوص ساید). • بعد از لوله‌کشی فقط کافیه شیلنگ رو وصل کنی و گزینه آبسردکن/یخساز رو فعال کنی.

  • محمد
    07 بهمن 1404

    سلام از ورودی شلنک آبی رنگ یخساز به درب فریزر آب چکه میکنه فقط وقتی یخساز کار میکنه آب چکه میکنه وقتی یخساز خاموش میشه اب نمیاد ممکنه شلنگ سوراخ باشه ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمد
      08 بهمن 1404

      درود محمد عزیز 😌چکه کردن آب فقط موقع کار یخساز، نشانه مشکل در اتصالات یا تنظیمات ورودی آب هست:🔧 شل بودن اتصال شلنگ به نازل ورودی یا درب فریزر 🔧 خرابی واشر یا اورینگ داخل شیر ورودی که آب رو کامل قطع نمیکنه 🔧 یخ زدن نازل پخش‌کننده آب که باعث میشه آب به جای ریختن در قالب، از کنارش بیاد بیرون 🔧 تنظیم نبودن فشار آب شهری که باعث پر شدن بیش از حد قالب و سرریز شدن میشهراه‌حل: ✅ اتصال شلنگ آبی رنگ رو در پشت یخچال و محل ورود به درب چک کن و محکمش کن ✅ نازل پخش‌کننده آب داخل یخساز رو بررسی کن که یخ نزده باشه ✅ شیر برقی ورودی آب رو تست کن، اگه آب چکه میکرد باید عوض بشه ✅ فشار آب ساختمون رو تنظیم کن که خیلی بالا نباشهاگه با سفت کردن اتصالات باز هم آب چکه میکرد، بهتره از خدمات آی‌پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص شیر برقی و مسیر آب رو بررسی کنه. 👨‍🔧

  • علی
    11 اسفند 1404

    سلام وقت بخیر فریزر هیمالیا دارم امروز تمیز کردن شیلنگ سفید پلاستیکی پشت فریزر هست آیا باید آزاد باشه یا دستم خورده از جاش در اومده می ترسم به برق بزنم لطفا راهنمایی بفرمایید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه علی
      11 اسفند 1404

      درود علی عزیز 😌نگران نباش، اون شیلنگ سفید پلاستیکی مربوط به تخلیه آب هست و برق فاز نداره، این موارد رو بررسی کن:✅ اون لوله سفید مسیر خروج آب حاصل از برفک‌زدایی هست و باید آزاد باشه تا آب به داخل مخزن یا زیر دستگاه تخلیه بشه ✅ اگر از جاش در اومده، باید دوباره دقیق سرش رو به محل خروجی در پشت دیواره داخلی وصل کنی ✅ مطمئن شو که لوله پیچ نخورده یا زیر بدنه فشرده نشده باشه تا آب گیر نکنه و بیرون نریزه ✅ اگر لوله سوراخ یا ترک خورده باشه، آب روی موتور میریزه که خطرناکه، پس سلامتش رو چک کن💡 فقط سیم‌های برق و قطعات الکترونیکی پشت دستگاه خطر برق دارن، نه لوله‌های آب.

  • نازنین
    25 اسفند 1404

    سلام روز بخیر من یخچال فریزر دو قلو هیمالیا دست دوم خریدم و فروشنده گفت همه چی یخچال و فریزر سالم هست ومن هم به گفتشون اعتماد کردم ولی حالا با نصب یخچال و فریزر یخسازش کار نمیکنه نه آب داخل قلب یخ می‌ره و نه یخ رو بر نمیگردونه داخل مخزن یخ یعنی وقتی دیدم آب نمیریزه داخل قلب یخ من خودم با لیوان آب قالب را پر کردم که ببینم بعد از یخ زدن قالب می‌چرخه که یخ را تخلیه کنه دیدم نه به هر کدوم از نمایندگی های فروش و تعمیر تماس گرفتم میگن بعداز عید میان واسه باز دید میشه راهنماییم کنید ممنون

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه نازنین
      25 اسفند 1404

      درود نازنین خانم 😌💡 آب نریختن در قالب و نچرخیدن موتور یخساز، نشانه خرابی شیر برقی آب، خرابی موتور یخساز یا گیر کردن مکانیزم یخساز هست که باید بررسی بشه.🔧 شیلنگ ورودی آب به یخساز رو چک کن، اگر گیر کرده یا پیچ خورده باشه، آب به قالب نمیرسه 🔧 شیر برقی آب یخساز رو بررسی کن، اگر خراب باشه برق نمیده و آب وارد نمیشه 🔧 موتور یخساز رو ببین، اگر دندون‌های چرخ‌دنده‌اش گیر کرده باشن، قالب نمیچرخه و یخ تخلیه نمیشهاگه با بررسی شیلنگ و شیر برقی، مشکل آبگیری و چرخش حل نشد، میتونی از خدمات آی‌ پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص یخ‌ساز رو بررسی کنه. 👨‍🔧

  • وحید
    20 فروردین 1405

    سلام خسته نباشید بنده یه یخچال ساید هیمالیا مدل تسلا خریداری کردم آوردم نصب کردم چند روز قبل بعد امروز وصلش کردم به آب شهری میبینم از طبقه‌ی بالا نمیدونم دقیق کجاش میشه ولی میدونم مربوط به قسمت آبریز هست از چهارچوب در آب میریزه پایین مجبور شدم کلا شیر آب رو ببندم از تو تنظیمات هم یخساز و آبریز رو هم خاموش کردم ممنون میشم بگین مشکل از کجا هست و باید چیکار کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه وحید
      20 فروردین 1405

      درود وحید عزیز 😌دلایل این مشکل میتونه مربوط به این موارد باشه: 💧 شلنگ ورودی آب شل یا خراب 🔗 اتصال شلنگ به آبریز درست نبسته 🧊 خرابی شیر برقی آبریز 🔧 اورینگ یا واشر آبریز خرابراهکار: ✅ شلنگ ورودی آب رو از پشت دستگاه بررسی کن محکم باشه ✅ جای آبریز روی درب رو تمیز و خشک کن ✅ ببین نشتی از کجا دقیقا هست ✅ شیر ورودی آب رو باز کن و ببین نشتی داره یا نهاگه با این کارها درست نشد، احتمال خرابی شیر برقی یا اتصالات داخلی هست 🔧 میتونی از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص نشتی رو پیدا و برطرف کنه 👨‍🔧

  • حسین
    27 فروردین 1405

    سلام یخچال فریزر هیمالیا مدل پانوروما دارم موقعی که یخساز رو فعال میکنم موقع پر کردن آب یخساز از زیر درب فریزر آب نشتی میکنه و قالب یخ کامل پر از آب نمیشه اتصالات و لوله ها رو چک کردم مشکلی نداشت علت از چی میتونه باشه؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه حسین
      27 فروردین 1405

      درود حسین عزیز 😌این مشکل یخساز هیمالیا خیلی رایجه: 🚰 شیر ورودی آب یخساز کامل باز نمیشه 🧊 لوله آب یخساز یخ زده و آب نمیتونه بره داخل ⚡️ فشار آب ورودی کمه 🔌 شیر برقی یخساز خراب شده🔍 نحوه تشخیص: ✅ اگه یخ قالب‌ها فقط نیمه پر میشن، یعنی آب کم میاد یا مسیر گرفته ✅ اگه آب از زیر درب میاد، یعنی شیر ورودی درست نمیبنده ✅ صدای وزوز شیر آب موقع پر شدن میاد؟🔧 راهکار: ✅ شیلنگ ورودی یخساز رو از پشت بررسی کن — ممکنه تا شده یا مسدود باشه ✅ فشار آب رو با یه شیر دیگه تست کن ✅ المنت گرمایی خط یخساز رو چک کن (که مانع یخ‌زدگی میشه)⚠️ اگه مشکل ادامه داشت احتمالا شیر برقی یخساز خراب شده و نیاز به تعویض داره میتونی از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص، یخساز و شیر ورودی رو دقیق بررسی کنه 👨‍🔧

  • نوید
    01 اردیبهشت 1405

    سلام متراژ شلنگ آب شهری یخچال ساید بای ساید هیمالیا ۴درب چند متره من هنوز از کارتن در نیاوردم ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه نوید
      01 اردیبهشت 1405

      درود نوید عزیز 😌طول استاندارد شلنگ آب شهری برای یخچال‌های ساید ۳ تا ۴ متر هست. ✅ این طول برای اکثر خانه‌ها کافی هست تا از شیر آب آشپزخانه تا پشت یخچال برسه. ✅ اگر فاصله شیر آب تا یخچال بیشتر از ۴ متر شد، میتونی از یک شلنگ اضافه یا اتصالات مناسب استفاده کنی. ✅ حتما از شلنگ‌های مخصوص یخچال (مقاوم در برابر فشار و نشتی) استفاده کن.

  • amir
    07 اردیبهشت 1405

    سلام ما یخچال ساید بای ساید هیمالیا داریم من امروز اومدم فیلتر اب را عوض کنم بعد از خود فیلتری ک نصب کردم اب نمیده ولی از لوله های ابی رنگ و یه سه راهی اب میده برای چیه؟ برای اشتابا وصل شدن فیلتره یا مثلا باید شلنگ ک میاد بره سمت یخچال باید رو به پایین باشه رو به بالا باشه چطوریه ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه amir
      08 اردیبهشت 1405

      درود امیر عزیز 😌اینکه از لوله‌های ورودی آب آب میاد ولی از فیلتر و دیسپنسر نمیاد، نشون‌دهنده‌ گیرپاژ کردن فیلتر یا بسته بودن شیر برقی ورودی فیلتر هست. وقتی فیلتر رو عوض میکنی، باید حتما قبل از نصب، اون رو به درستی نصب کنی.✅ فیلتر جدید رو قبل از نصب نهایی، از جا در بیار و زیر شیر آب باز بذار تا حدود ۳ تا ۵ دقیقه آب از دو طرفش رد بشه. این کار ذرات کربن فعال و هوا رو از داخل فیلتر خارج میکنه. اگر این کار رو نکنی، کربن‌ها مسیر آب رو مسدود میکنن و آب از دیسپنسر نمیاد.✅ بعد از نصب فیلتر، شیر آب اصلی رو باز کن و حدود ۱۰ تا ۱۵ دقیقه آب رو از دیسپنسر (بدون یخساز) جاری کن تا هواهای داخل لوله‌ها خارج بشه. گاهی اوقات هوا باعث میشه آب با فشار کم یا اصلا نیاد.⚠️ جهت لوله‌ها (رو به بالا یا پایین) توی اتصال سه راهی مهم نیست، اما اتصالات باید کاملا سفت و بدون نشتی باشن. چک کن که شیر یکطرفه روی فیلتر یا لوله ورودی درست نصب شده باشه و معکوس نباشه.✅ اگر بعد از شستشو و هواگیری هنوز آب نمیاد، احتمال داره شیر برقی که جلوی فیلتر نصب شده، باز نشده باشه. این شیر باید با برق یخچال فعال بشه. اگر فیلتر رو درست شستی ولی آب نیامد، شیر برقی ممکنه خراب شده باشه یا کثیف شده باشه.

  • محمد
    21 اردیبهشت 1405

    سلام من یخچال فریزر دوقلو هیمالیا مدل پانوراما با آب سرد کن و به ساز دارم میخواستم بپرسم پشت یخچال یک شلنگ سفید هست روش نوشته ورودی یخساز اما به جای وصل نیست میخواستم بپرسم اونو به کجا باید وصل کنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمد
      21 اردیبهشت 1405

      درود محمد عزیز 😌اون شلنگی که روش نوشته ورودی یخساز، باید به شیر آب شهری وصل بشه. این شلنگ مسیر ورود آب تمیز به داخل دستگاه برای ساخت یخ و آبسردکن هست.✅ نحوه اتصال: ۱. یک سر شلنگ رو به شیر آب (ترجیحا شیر اختصاصی یا شیر کنار روشویی/آشپزخانه) وصل کن. ۲. سر دیگه شلنگ رو به پورت ورودی آب پشت یخچال (معمولا با نشانگر آبی رنگ مشخصه) وصل کن. ۳. مطمئن شو بست‌ها محکم سفت شدن تا نشتی آب نداشته باشی.⚠️ نکته مهم: قبل از وصل کردن، شیر آب رو کمی باز کن تا اگر گل‌ولای یا هوا توی لوله‌ست خارج بشه، بعد شیر رو ببند و شلنگ رو وصل کن. اگر شیر آب ندارید، حتما باید یک شیر آب کوچک روی لوله‌های آب آشپزخانه نصب کنید.

  • آرتین
    12 خرداد 1405

    سلام آیا میشه آبسردکن یخچال هیمالیا رو دستی آب کرد

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه آرتین
      12 خرداد 1405

      درود آرتین عزیز 😌🔍 آبسردکن یخچال هیمالیا اصولا دستی آب نمیشه، چون به سیستم مخزن داخلی یا ورودی آب وصل هست و با فشار یا پمپ کار میکنه.🛠 راهکار درست: 💧 اگر مخزن داره → باید از بالا پرش کنی و در جای خودش قرار بگیره 🔌 اگر به آب شهری وصله → آب از طریق شلنگ و شیر برقی وارد مخزن میشه 🚫 ریختن آب مستقیم داخل مسیر خروجی یا لوله‌ها کار درستی نیست و ممکنه باعث نشتی یا خرابی بشه

  • حامد محکی
    27 خرداد 1405

    سلام وقت بخیر لوله یا شیلنگ یخساز و آبسردکن هیمالیا از زیر درب شکسته شده و قابل وصله زدن نیست نحوه تعویض لوله به چه شکل هست؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه حامد محکی
      28 خرداد 1405

      درود حامد عزیز 😌🔍 اگر شیلنگ یا لوله آب یخساز و آبسردکن هیمالیا از قسمت زیر لولا و درب شکسته باشه و امکان وصله زدن نداشته باشه، باید کل مسیر لوله تعویض بشه. چون این قسمت مدام با باز و بسته شدن درب خم میشه و وصله‌ها خیلی زود دوباره نشتی میدن.🔧 نحوه تعویض به صورت کلی: 🔹 اول آب ورودی یخچال رو قطع کن. 🔹 قاب بالای درب و کاور لولا باز میشه. 🔹 لوله قدیمی از اتصالات فشاری (فیتینگی) جدا میشه. 🔹 لوله جدید از داخل مسیر درب عبور داده میشه. 🔹 دو سر لوله به اتصالات قبلی متصل و تست نشتی انجام میشه. 🔹 در بعضی مدل‌های هیمالیا برای رد کردن لوله جدید، نیاز به باز کردن بخشی از درب یا سیم‌کشی کنار لولا هست.👉 اگر شکستگی دقیقا داخل بدنه درب یا قسمت‌های داخلی درب باشه، تعویضش کمی تخصصی‌تر میشه و گاهی باید از سیم راهنما برای عبور لوله جدید استفاده کرد. 👉 استفاده از شیلنگ غیراستاندارد هم ممکنه باعث نشتی یا افت فشار آبسردکن بشه.برای جلوگیری از آسیب به سیم‌کشی درب و تعویض اصولی لوله آبسردکن و یخساز، میتونی از خدمات تخصصی آی‌ پی‌ امداد کمک بگیری 👨‍🔧

  • زهرا
    09 تیر 1405

    سلام من یخچال دو قلو هیمالیا مدل الفا دارم اب شهری وصل می کنم شیر اب را باز می کنم اب از فیلتر استوانه ای سرریز می کنه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه زهرا
      10 تیر 1405

      درود زهرا خانم 😌🔍 اگر با باز کردن شیر آب، آب از اطراف فیلتر استوانه‌ای سرریز میکنه، مشکل از خود فیلتر یا نحوه نصب اون هست و نه از یخچال.علت‌ها: 💧 درست جا نخوردن یا کامل قفل نشدن فیلتر 🔧 خراب شدن اورینگ (لاستیک آب‌بندی) فیلتر یا پارگی اون ⚠️ ترک داشتن محفظه فیلتر یا خود فیلتر 🚰 بالا بودن فشار آب ورودی هم گاهی باعث نشتی میشه.🛠 راه‌حل: ✅ شیر آب رو ببند و فیلتر رو خارج کن، اورینگ‌ها رو بررسی کن که آسیب ندیده باشن. 🔄 فیلتر رو دوباره تا انتها جا بزن و در جهت صحیح قفل کن. 🔍 اگر فیلتر یا محفظه ترک خورده باشه، باید تعویض بشه.👨‍🔧 اگر با جا زدن صحیح فیلتر باز هم نشتی ادامه داشت، میتونی از خدمات آی‌پی امداد استفاده کنی تا محفظه فیلتر و اتصالات آب یخچال به‌صورت تخصصی بررسی و تعمیر بشن.

  • حسین اسدی
    10 شهریور 1405

    با سلام خدمت شماآب دیفراست یخچال فریزر دوقلو هیمالیا از لوله تخلیه خارج نمیشه و می‌ریزه تو قفسه بالایی کشو ها رو در آوردم و کاور پشت اونها رو هم باز کردم و اوابراتور رو کشیدم جلو و لوله تخلیه رو بررسی کردم، گرفتگی نداره ولی شاید المنتی که به صورت یک رشته سیم هست و از زیر اوابراتور تا داخل لوله تخلیه کشیده شده سوخته و کار نمیکنه،،، البته شاید خواستم نظر شما رو بدونم و بپرسم برای تعویض این قطعه چکار باید بکنم و اگر از تکنسین های شما کمک بگیرم چقدر هزینه داره من در ایوانکی استان سمنان هستم ممنونم 🙏🙏❤️❤️

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه حسین اسدی
      10 شهریور 1405

      درود حسین عزیز 😌🔍 با توضیحاتی که دادید، چون لوله تخلیه گرفتگی نداره ولی آب دیفراست به جای خروج از مسیر تخلیه وارد قفسه بالایی میشه، احتمال خرابی یا یخ‌زدگی مسیر تخلیه و المنت لوله تخلیه وجود داره. 💧 اون سیمی که از زیر اواپراتور وارد لوله تخلیه شده، در بعضی مدل‌های هیمالیا وظیفه گرم نگه داشتن مسیر تخلیه رو داره و اگر المنت/سیم گرم‌کن قطع شده باشه، آب دیفراست میتونه داخل مسیر یخ بزنه و راه خروج آب بسته بشه.🛠 راه‌حل: 🔹 اول باید در زمان دیفراست بررسی بشه که المنت تخلیه برق و گرما داره یا نه؛ صرفا با ظاهر سیم نمی‌شه سالم یا سوخته بودنش رو تشخیص داد. 🔹 مقاومت المنت با مولتی‌متر هم قابل اندازه‌گیریه؛ اگر مدار باز باشه، احتمال سوختن المنت بالاست. 🔹 در صورتی که المنت خراب باشه، باید قطعه متناسب با مدل دقیق یخچال تهیه و تعویض بشه. 🔹 اگر المنت سالم باشه، باید مسیر تخلیه، محل ورود آب به لوله، یخ‌زدگی مجدد مسیر و عملکرد سیستم دیفراست هم بررسی بشه. 🔹 پیشنهاد میکنم قبل از تست برقی یا دستکاری المنت، دستگاه رو از برق بکشید؛ چون اطراف اواپراتور هم لبه‌های تیز داره و هم احتمال وجود اتصالات برق هست.⚠️ با توجه به اینکه خودتون تا اواپراتور رو جلو آوردید، بهتره برای تعویض المنت عجله نکنید؛ اول باید با تست مشخص بشه واقعا المنت خرابه یا مشکل از مسیر تخلیه و سیستم دیفراست هست. 👨‍🔧 متاسفانه آی‌پی امداد در شهر سمنان مرکز فعالی برای خدمت‌رسانی نداره، اما برای عیب‌یابی و تعمیر تخصصی بهتره از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید تا علت اصلی مشکل تخلیه مشخص بشه.

  • مهدی
    13 شهریور 1405

    سلام وقت بخیر یخچال دوقولو هيماليا مدل پانوراما داریم یخ توی مخزن بهم میچسبه مجبورم هر دو روز یکبار خالی کنم از نمایندگی پرسیدم گفت فشار آبش زياده شیر آب رو نصفه باز کردم چند هفته ای هست که مشکل رفع شده ولی چون فشارآب کمه آبسردکن آبش خیلی کم میاد لطفا راهنمایی کنین چجوری از خود یخساز فشار آب رو کم کنم تا شیر آب رو کامل باز کنم ممنون از کارشناس محترن

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مهدی
      13 شهریور 1405

      درود مهدی عزیز 😌🔍 با توضیحی که دادی، چون با کم کردن شیر آب مشکل چسبیدن یخ‌ها برطرف شده ولی آبسردکن کم‌فشار شده، احتمالا فشار آب ورودی برای سیستم یخساز بیش از حد بوده. اما معمولا خود یخساز یک تنظیم ساده برای کم کردن فشار آب نداره و کم‌کردن فشار از شیر اصلی باعث میشه آبسردکن هم ضعیف بشه.🛠 راهکار: 🔹 بهتره فشار آب در مسیر ورودی یخساز به‌صورت اصولی تنظیم بشه، نه اینکه شیر اصلی رو نصفه باز بذارید. 🔹 ممکنه بتوان با یک رگلاتور/محدودکننده فشار مناسب در مسیر ورودی، فشار موردنیاز یخساز رو تنظیم کرد؛ البته باید با توجه به سیستم لوله‌کشی همین مدل پانوراما انتخاب بشه. 🔹 اگر با فشار مناسب باز هم یخ‌ها به هم میچسبن، احتمال داره مشکل فقط فشار آب نباشه و شیر برقی یخساز، زمان آبگیری یا مکانیزم یخساز هم نیاز به بررسی داشته باشه. 🔹 برای همین توصیه نمیکنم خود یخساز رو دستکاری یا سوراخ/تنظیم داخلیش کنید.👨‍🔧 اگر مشکل ادامه داشت، برای بررسی فشار ورودی، شیر برقی و سیستم یخساز میتونید از خدمات تخصصی آی‌پی امداد کمک بگیرید.

  • سوری
    27 مهر 1405

    سلام وقتتون بخیر ، یخچال هیمالیای من از مدل یخچال و فریزر بالا و پایینه ، ابسردکنش مخزن داره و به آب شهری متصل نمیشه ولی یخسازش با آب شهری کار می‌کنه ، چند وقتی هست که آب وارد یخسار نمیشه ، شیر آب و شلنگ و فیلتر را چک کردم مشکلی نداشتن، آیا پمپ داره؟ یا چی می‌تونه مانع رسیدن آب به یخساز بشه ، یخساز هم روشنه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه سوری
      27 مهر 1405

      درود سوری عزیز 😌با توجه به اینکه آبسردکن مخزن جداگانه داره ولی یخساز از آب شهری تغذیه میشه، قطع شدن آب یخساز میتونه به شیر برقی ورودی آب یا مسیر داخلی انتقال آب مربوط باشه. وجود پمپ هم به مدل دقیق یخچال بستگی داره.علت‌ها: 💧 خرابی شیر برقی ورودی آب یخساز 🧊 یخ‌زدگی یا گرفتگی لوله ورودی یخساز ⚡️ ایراد در سیم‌کشی یا فرمان شیر برقی ⚙️ اختلال در عملکرد خود یخسازراه‌حل‌ها: ✅ مطمئن بشید شیر آب شهری کاملا بازه و شلنگ تا نخورده یا تحت فشار نیست. ✅ اگر آب به آبسردکن میرسه ولی وارد یخساز نمیشه، احتمال خرابی شیر برقی یا گرفتگی مسیر مخصوص یخساز بیشتره. ✅ یخچال رو از نظر تشکیل یخ در محل ورود آب بررسی کنید؛ برای باز کردن مسیر از حرارت مستقیم یا وسایل نوک‌تیز استفاده نکنید. ✅ اگر مسیر آب بازه ولی آبگیری انجام نمیشه، باید شیر برقی و فرمان الکتریکی یخساز بررسی بشه.برای بررسی شیر برقی و مسیر آب یخساز یخچال هیمالیا هم می تونید از خدمات آی‌پی امداد کمک بگیرید 👨‍🔧

  • علی اصغر
    30 مهر 1405

    سلام من یخچال فریزر دوقلو هیمالیا مدل بتا دارم دوسه روزه موقعی که از آبسردکن آب میگیرم از داخل در آب ریزش آب داره فکر کنم شلنگ پاره شده چطور میتونم شلنگ را عوص کنم عوض

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه علی اصغر
      30 مهر 1405

      درود علی‌اصغر عزیز 😌اگه هنگام استفاده از آبسردکن، داخل درب یخچال بتا آب نشت میکنه، احتمال داره شلنگ آب ترک خورده باشه یا اتصال اون نشتی داشته باشه. البته قبل از تعویض باید محل دقیق نشتی مشخص بشه.علت‌ها: 💧 پارگی یا ترک خوردن شلنگ آبسردکن 🔧 شل شدن یا خرابی اتصالات شلنگ 🚪 آسیب دیدن مسیر آب داخل در یا محل عبور شلنگ از لولاراه‌حل‌ها: ✅ فعلا شیر ورودی آب یخچال رو ببندید و از آبسردکن استفاده نکنید. اگر آب به بخش‌های برقی نشت کرده، دستگاه رو فقط در صورتی که دسترسی ایمن دارید از برق بکشید. ✅ محل نشتی رو از بیرون بررسی کنید تا مشخص بشه آب از زیر آبریز، داخل در یا قسمت پایین یخچال خارج میشه. ✅ اگر شلنگ داخل در پاره شده باشه، ممکنه برای تعویض به باز کردن قاب در یا بررسی مسیر عبور شلنگ نیاز باشه؛ بدون آشنایی با اتصالات این مدل، در رو باز نکنید تا به سیم‌کشی و قطعات داخلی آسیب نرسه. ✅ شلنگ جایگزین باید از نظر قطر و نوع اتصال با شلنگ اصلی سازگار باشه و بعد از تعویض، نشتی اتصالات بررسی بشه.برای تعویض شلنگ آبسردکن و رفع نشتی یخچال هیمالیا هم می تونید از خدمات آی‌ پی امداد کمک بگیرید 👨‍🔧

  • فرشاد
    03 آبان 1405

    درود .شیلنگ یخ ساز فریزر خراب و فاسد شده .چطور عوضش کنم ؟شیلنگ مخصوص داره یا از لوله های سایز مناسب میتونم استفاده کنم ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه فرشاد
      04 آبان 1405

      درود فرشاد عزیز 😌برای تعویض شیلنگ یخساز، بهتره از لوله مخصوص انتقال آب آشامیدنی استفاده کنید؛ هر لوله‌ای با قطر مشابه مناسب نیست، چون باید در برابر فشار آب و دمای پایین مقاوم باشه.نکات مهم: 💧 نامناسب بودن جنس شیلنگ برای آب آشامیدنی 🔧 تفاوت قطر یا نوع اتصال شیلنگ با قطعه اصلی ❄️ پوسیدگی یا ترک‌خوردگی بر اثر سرما و گذشت زمانراه‌حل‌ها: ✅ اول یخچال رو از برق بکشید و شیر ورودی آب رو ببندید. ✅ بهترین گزینه، تهیه شیلنگ اصلی یا نمونه سازگار با مدل یخچالتونه. لوله پلی‌اتیلن مخصوص آب آشامیدنی هم فقط در صورتی مناسبه که قطر، تحمل فشار و اتصالاتش با دستگاه سازگار باشه. ✅ از شیلنگ‌های معمولی و لوله‌های نامشخص استفاده نکنید؛ ممکنه آب نشت کنه یا کیفیت آب تحت تhثیر قرار بگیره. ✅ بعد از نصب، اتصالات باید از نظر نشتی بررسی بشن. اگه شیلنگ داخل درf فریزر یا قسمت‌های داخلی دستگاه قرار داره، بهتره تعویضش رو به تعمیرکار بسپارید.برای تعویض اصولی شلنگ یخساز هم می تونید از خدمات آی‌ پی امداد کمک بگیرید 👨‍🔧

  • Sadegh
    12 آبان 1405

    سلام. من یخچال هیمالیا دوقلو مدل پانوراما دارم. متاسفانه آب آبسردکن بوی بد میدهد مثلاً لیوان اول بوی گنداب میدهد. لوله‌های اتصال به آب شهر ، فیلتر تصفیه آب را عوض کردم. مخزن آب داخل یخچال را هم باز کردم داخلش را با مواد مثل نمک، سرکه، جرمگیر کاملا شستم که بوی محرم هم خوب شده. ولی متاسفانه باز هم لیوان آب اول بو میدهد نمیدانم چه کار کنم؟ آیا شیلنگ قسمت بعد از مخزن تا خروجی شیر را لازم میدانید تعویض بیا شستشو بدهم. چطور باید این قسمت را باز کنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه Sadegh
      12 آبان 1405

      درود صادق عزیز 😌بله، شیلنگ بین مخزن و خروجی آبسردکن هم میتونه محل باقی ماندن رسوبات یا ایجاد بوی نامطبوع باشه؛ به‌خصوص وقتی فقط لیوان اول بو میده و آب بعدی بوی طبیعی داره. با این حال، احتمال آلودگی اتصالات خروجی و نازل شیر آبسردکن هم وجود داره.علت‌ها: 💧 باقی ماندن آب در شیلنگ خروجی 🦠 تشکیل لایه‌های میکروبی در مسیر آب 🚰 آلودگی نازل یا شیر خروجی آبسردکن ⚙️ باقی ماندن بو در اتصالات و محفظه‌های داخلی مسیر آبراه‌حل‌ها: ✅ فعلا از آب آبسردکن برای آشامیدن استفاده نکنید تا علت بو مشخص بشه. ✅ شیلنگ خروجی و نازل شیر باید از نظر آلودگی و ایجاد بوی نامطبوع بررسی بشن. ✅ از ریختن جرم‌گیر، سرکه غلیظ یا مواد شوینده داخل مسیر آب خودداری کنید؛ این مواد ممکنه به قطعات آسیب بزنن یا باقی‌مانده آن‌ها وارد آب آشامیدنی بشه. ✅ تعویض شیلنگ فقط در صورت تایید آلودگی یا باقی ماندن بو بعد از شست‌وشوی بهداشتی و اصولی با مواد مجاز مخصوص مسیر آب آشامیدنی انجام بشه.⚠️ پیشنهاد نمیکنیم برای باز کردن شیلنگ‌ها یا اتصالات داخلی اقدام کنید؛ چون ممکنه باعث نشتی یا آلودگی بیشتر مسیر آب بشه. برای بررسی و شستشوی بهداشتی مسیر آب و اتصالات و تعمیر آبسردکن یخچال هیمالیا هم میتونید از خدمات آی‌ پی امداد کمک بگیرید 👨‍🔧

1 2
کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست