چرا پکیج ارور می دهد؟
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله چرا پکیج ارور می دهد؟ به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینگاهی اوقات پکیج های گرمایشی با نمایش ارورهای مختلف، عملکرد خود را مختل کرده و باعث نگرانی کاربران می شوند. بروز این خطاها می تواند دلایل متعددی داشته باشد که از مشکلات ساده و قابل رفع تا خرابی های جدی قطعات را شامل می شود.
در این مقاله از آی پی امداد، قصد داریم به بررسی اینکه چرا پکیج ارور می دهد بپردازیم. با بررسی علت ارور دادن پکیج، کاربران می توانند به راحتی مشکل را تشخیص داده و اقدامات لازم برای رفع آن را انجام دهند.
اگر سوالی داشتید، کافیست برایمان کامنت گذاشته یا در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید تا پاسخگویتان باشیم!
10 علت ارور دادن پکیج + راه‌حل
با توجه به پیچیدگی سیستم های گرمایشی مدرن، بروز خطا در پکیج های گرمایشی امری اجتناب ناپذیر است. ارورهای پکیج معمولا به صورت کدهایی روی صفحه نمایش نشان داده می‌شوند که هر کدام دلیل خاصی دارند. اینکه پکیج شما ارور می‌دهد می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در ادامه رایج ترین دلایل ارور دادن پکیج را ذکر کرده ایم.
1. نوسانات برق و ایراد در اتصالات
نوسانات برق و مشکلات در اتصالات الکتریکی، یکی از دلایل اصلی بروز خطا و ارور در پکیج های گرمایشی هستند. این نوسانات می توانند به قطعات الکترونیکی حساس پکیج آسیب رسانده و عملکرد آن را مختل کنند.
همچنین مشکل در اتصالات الکتریکی می تواند باعث ایجاد اتصالی شده و به قطعات پکیج آسیب برساند.
- یک محافظ برق با کیفیت می تواند از پکیج شما در برابر نوسانات ناگهانی برق محافظت کند.
- مطمئن شوید که محافظ برق دارای ظرفیت کافی برای پکیج شما باشد.
- تمام اتصالات الکتریکی پکیج را به دقت بررسی کنید.
- اتصالات شل شده را محکم کرده و در صورت نیاز آنها را تعویض کنید.
- از سالم بودن سیم های برق اطمینان حاصل کنید.
- سعی کنید پکیج را از سایر وسایل برقی پر مصرف جدا کنید تا در هنگام روشن شدن یا خاموش شدن این وسایل، نوسانات کمتری در شبکه برق ایجاد شود.
- در مناطقی که نوسانات برق شدید است، می توانید از یک تثبیت کننده ولتاژ استفاده کنید.
2. افت فشار آب
افت فشار آب یکی از رایج‌ترین دلایل بروز ارور در پکیج ها است. زمانی که فشار آب سیستم گرمایشی به زیر حد مشخصی برسد، پکیج به منظور حفاظت از خود، وارد حالت ایمن شده و با نمایش ارور، کاربر را از وجود مشکل آگاه می‌کند.
کوچک‌ترین نشتی در لوله‌ها، رادیاتورها یا اتصالات می‌تواند باعث کاهش قابل توجه فشار آب شود. همچنین اگر شیر پرکن پکیج به درستی کار نکند، نمی‌تواند فشار آب سیستم را به حد مطلوب برساند.
- با استفاده از فشار سنج پکیج، فشار آب سیستم را به طور دقیق اندازه گیری کنید. فشار مطلوب بین 1 تا 1.5 بار است.
- تمام لوله‌ها، اتصالات و رادیاتورها را به دقت بررسی کنید تا از وجود نشتی اطمینان حاصل کنید.
- در صورت مشاهده نشتی، آن را در اسرع وقت با استفاده از نوار تفلون، چسب رزوه، تعویض واشر یا تعویض قطعه برطرف کنید.
- با استفاده از پیچ‌های هواگیری که در رادیاتورها و پکیج تعبیه شده‌اند، سیستم را هواگیری کنید.
- عملکرد شیر پرکن را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تعمیر یا تعویض کنید.
- شیر پرکن در زیر پکیج قرار گرفته و به رنگ آبی یا مشکی است و وظیفه افزایش فشار سیستم را دارد.
- آن را به آرامی باز کنید تا فشار به محدوده نرمال برسد (1.2 تا 1.5 بار)، سپس فورا ببندید.
3. مشکل در سیستم گازرسانی
گاز سوخت اصلی پکیج است و هرگونه اختلال در جریان آن باعث اختلال در عملکرد دستگاه می‌شود. کمبود فشار گاز ورودی به پکیج باعث می‌شود که شعله به خوبی تشکیل نشود و دستگاه ارور دهد.
همچنین اگر شیر گاز به درستی باز نشده یا خراب شده باشد، گاز کافی به پکیج نمی‌رسد. رگولاتور نیز وظیفه تنظیم فشار گاز ورودی به پکیج را دارد. خرابی یا تنظیم نادرست آن می‌تواند باعث بروز مشکل شود.
- فشار گاز ورودی به پکیج را با فشارسنج اندازه‌گیری کنید. اگر فشار کمتر از حد استاندارد است، باید سریعا مشکل رفع شود (بین 18 تا 25 میلی‌بار برای گاز شهری).
- رگولاتور را بررسی کنید تا از سالم بودن و تنظیم صحیح آن اطمینان حاصل کنید. در صورت نیاز، رگولاتور را تعویض کنید.
- لوله‌ها و شیلنگ‌های گاز را از نظر نشتی، خوردگی و انسداد بررسی کنید.
- شیر گاز را چندین بار باز و بسته کنید تا از روان بودن آن اطمینان حاصل کنید.
- اتصالات لوله‌های گاز را محکم کنید تا از نشت گاز جلوگیری شود.
4. خرابی سنسورها
سنسورها نقش بسیار مهمی در عملکرد صحیح پکیج دارند. این قطعات تغییرات فیزیکی مانند دما، فشار و جریان را تشخیص داده و به برد کنترل پکیج منتقل می‌کنند. اگر سنسوری خراب شود، برد کنترل اطلاعات نادرستی دریافت می‌کند و در نتیجه پکیج با نمایش کد خطا یا ارور، کار خود را متوقف می‌کند.
- در برخی مواقع با ریست کردن پکیج می توان مشکل را برطرف نمود.
- سنسور را از نظر وجود هرگونه آسیب فیزیکی مانند شکستگی، سوختگی یا زنگ‌زدگی بررسی کنید.
- اگر سنسور کثیف یا دارای رسوب است، آن را با دقت تمیز کنید.
- در صورتی که سنسور آسیب دیده باشد، باید آن را با یک سنسور جدید و مشابه تعویض کنید (تعویض سنسور باید توسط افراد متخصص، مثل تکنسین‌های آی پی امداد صورت بگیرد).
5. خرابی برد الکترونیکی
برد الکترونیکی وظیفه کنترل و هماهنگی تمام اجزای دستگاه را بر عهده دارد. هرگونه اختلال در عملکرد این برد می‌تواند باعث بروز ارورهای مختلف و توقف کارکرد صحیح پکیج شود. نوسانات شدید برق و اضافه ولتاژ یکی از اصلی‌ترین دلایل آسیب به برد الکترونیکی است.
گرمای بیش از حد در محیط اطراف پکیج یا در اثر کارکرد طولانی مدت نیز می‌تواند به قطعات الکترونیکی آسیب برساند. همچنین با افزایش سن پکیج، احتمال خرابی قطعات الکترونیکی نیز بیشتر می‌شود.
- تعمیر برد الکترونیکی نیاز به تخصص و تجهیزات خاصی دارد. بنابراین، توصیه می‌شود برای رفع این مشکل به تکنسین مجرب آی پی امداد مراجعه کنید.
- تعمیرکار ابتدا با استفاده از ابزارهای تخصصی، برد الکترونیکی را عیب‌یابی کرده و قطعه معیوب را شناسایی می‌کند.
- در صورتی که قطعه‌ای از برد سوخته یا آسیب دیده باشد، آن را با قطعه جدید و اصلی تعویض می‌کند.
- در برخی موارد، با تمیز کردن برد و رفع اتصالات ممکن است مشکل برطرف شود.
- در صورتی که خرابی برد گسترده باشد، ممکن است نیاز به تعویض کامل برد با یک برد جدید باشد.
6. مشکل در ترموستات
ترموستات وظیفه تنظیم دمای آب گرم مصرفی و آب گرم رادیاتورها را بر عهده دارد. اگر سنسور دمای ترموستات به درستی کار نکند، اطلاعات نادرستی به برد کنترل پکیج ارسال می‌شود و در نتیجه پکیج با ارور مواجه می‌شود.
همچنین اتصالات سست یا آسیب دیده بین ترموستات و برد کنترل پکیج می‌تواند باعث اختلال در ارتباط بین این دو قطعه شود. تنظیمات نادرست ترموستات نیز می‌تواند باعث بروز مشکلاتی در عملکرد پکیج شود.
- مطمئن شوید که اتصالات بین ترموستات و برد کنترل به صورت محکم و بدون هیچ گونه زنگ زدگی یا خوردگی باشد. در صورت لزوم، اتصالات را تمیز کرده و مجدداً محکم کنید.
- اتصالات سیم‌های ترموستات را نیز بررسی کنید تا از محکم بودن آنها اطمینان حاصل کنید.
- تنظیمات ترموستات را بررسی کرده و در صورت نیاز آنها را مجدداً تنظیم کنید. مطمئن شوید که دمای تنظیم شده با دمای دلخواه شما مطابقت دارد (مثلا آب گرم مصرفی بین 40 تا 60 درجه تنظیم می‌شود).
- در صورتی که مشکلات همچنان ادامه داشت، ممکن است سنسور دمای ترموستات دچار مشکل شده باشد که تعویض آن فقط توسط افراد متخصص و ماهر انجام می‌شود.
7. گرفتگی مبدل حرارتی
مبدل حرارتی وظیفه انتقال حرارت از مشعل به آب را بر عهده دارد. با گذشت زمان و استفاده از آب حاوی املاح، رسوبات آهکی روی جداره‌های داخلی مبدل تشکیل شده و باعث کاهش راندمان انتقال حرارت می‌شوند.
در نهایت، این رسوبات باعث گرفتگی کامل یا جزئی مبدل شده و منجر به بروز مشکلات مختلفی از جمله ارورهای پکیج می‌شوند. برخی پکیج‌ها در صورت تشخیص گرفتگی مبدل، ارورهای خاصی را نمایش می‌دهند.
- اسیدشویی مبدل رایج‌ترین و موثرترین راه برای رفع گرفتگی مبدل است.
- در این حالت یک محلول اسیدی ملایم به داخل مبدل تزریق شده و رسوبات را حل می‌کند.
- یک محلول اسیدی ملایم (معمولا اسید دیسکیلر یا جوهرنمک رقیق‌شده) به داخل مبدل تزریق می‌شود.
- این کار باید با پمپ مخصوص اسیدشویی انجام شود تا محلول به‌صورت رفت‌وبرگشتی در مبدل جریان یابد.
- بین 30 تا 60 دقیقه زمان لازم است تا رسوبات آهکی به‌طور کامل حل شوند.
- بعد از پایان کار، مبدل باید با آب کاملا شست‌وشو داده شود تا باقی‌مانده اسید خارج شود.
- در صورتی که گرفتگی بسیار شدید باشد و اسیدشویی موثر نباشد، ممکن است نیاز به جوشکاری مبدل باشد.
- در مواردی که مبدل به شدت آسیب دیده باشد یا جوشکاری امکان پذیر نباشد، تعویض مبدل تنها راه حل است.
8. مشکل در فن
مشکل در فن پکیج یکی از دلایل رایج بروز ارور در این دستگاه هاست. فن در پکیج نقش مهمی در تهویه و خروج دودهای حاصل از احتراق را ایفا می‌کند. اگر فن به درستی کار نکند، سنسورهای پکیج این اختلال را تشخیص داده و دستگاه را خاموش می‌کنند تا از بروز خطر جلوگیری شود.
گاهی اوقات اشیاء کوچک مانند گرد و غبار یا ذرات ریز می‌توانند وارد فن شده و باعث گیر کردن پره‌ها شوند. همچنین با گذشت زمان، بلبرینگ فن ممکن است فرسوده شده و باعث ایجاد صدا و کاهش کارایی فن شود. در برخی موارد، موتور فن ممکن است به دلیل نوسانات برق یا عوامل دیگر بسوزد و از کار بیفتد.
- فن را از نظر وجود هرگونه جسم خارجی بررسی کرده و در صورت مشاهده، آن را با دقت خارج کنید.
- با استفاده از جاروبرقی یا برس نرم، گرد و غبار و آلودگی‌های موجود روی فن را تمیز کنید.
- اطمینان حاصل کنید که مسیر هوای ورودی و خروجی فن مسدود نباشد.
- در صورتی که بلبرینگ فن صدا می‌دهد یا به سختی می‌چرخد، باید تعویض شود.
- اگر موتور فن سوخته باشد، باید تعویض شود.
9. پمپ سیرکولاسیون
گردش آب گرم در سیستم گرمایشی برعهده پمپ سیرکولاسیون می باشد. خرابی این قطعه می‌تواند منجر به اختلال در عملکرد پکیج و نمایش ارور شود. تجمع رسوبات و جرم در داخل پمپ باعث گیر کردن پروانه و اختلال در گردش آب می‌شود.
در اثر افزایش دما یا نوسانات برق، سیم پیچ پمپ ممکن است بسوزد و پمپ از کار بیفتد. ساییدگی بلبرینگ‌ها در اثر کارکرد طولانی مدت و عدم روانکاری نیز باعث ایجاد صدا و کاهش کارایی پمپ می‌شود. اکثر پکیج‌ها در صورت تشخیص مشکل در پمپ، ارور خاصی را نمایش می‌دهند.
- تمام اتصالات برقی پمپ را بررسی کنید و در صورت شل بودن آنها را محکم کنید.
- در صورت امکان، پمپ را از مدار خارج کرده و با استفاده از یک برس نرم و آب گرم، رسوبات و جرم‌های داخل آن را تمیز کنید.
- در صورت سوختن سیم پیچ، باید سیم پیچ جدیدی جایگزین شود. این کار نیاز به تخصص دارد و بهتر است توسط یک تکنسین مجرب انجام شود.
- در صورتی که مشکل از اجزای داخلی پمپ باشد و تعمیر آن مقرون به صرفه نباشد، باید پمپ را تعویض کنید.
10. خرابی مشعل
خرابی مشعل یکی از دلایل اصلی بروز ارور در پکیج است. مشعل نقش بسیار مهمی در ایجاد شعله و گرم کردن آب در پکیج دارد. زمانی که مشعل به درستی کار نکند، پکیج قادر به تولید حرارت کافی نخواهد بود و در نتیجه، ارور می‌دهد.
رسوبات و ذرات ریز می‌توانند نازل مشعل را مسدود کنند و مانع از پاشش صحیح سوخت شوند. جرقه زن وظیفه ایجاد جرقه برای روشن شدن شعله را دارد. اگر جرقه زن خراب شود، شعله تشکیل نشده و پکیج ارور می‌دهد. الکترود یون وجود شعله را تشخیص می‌دهد. اگر این قطعه خراب شود، پکیج تصور می‌کند شعله تشکیل نشده و گاز را قطع می‌کند.
- با استفاده از سوزن مخصوص یا سیم نازک، نازل مشعل را تمیز کنید.
- جرقه زن را از نظر سالم بودن و تنظیم بودن فاصله آن با مشعل بررسی نمایید.
- نشتی گاز را بررسی کرده و در صورت وجود نشتی، آن را برطرف کنید.
روش های پیشگیری از ایجاد خطاهای پکیج
برای جلوگیری از ارور دادن پکیج و افزایش طول عمر آن، می‌توانید نکات زیر را رعایت کنید:
- مطمئن شوید که پکیج شما هر ساله توسط یک تکنسین متخصص سرویس می‌شود. سرویس دوره‌ای شامل تمیز کردن مبدل حرارتی، بررسی اتصالات، تنظیم شعله و… است.
- فشار آب پکیج باید در محدوده مشخص شده توسط سازنده باشد. فشار پایین یا بالا می‌تواند باعث اختلال در عملکرد پکیج شود.
- فیلتر پکیج را به طور مرتب تمیز کنید تا از گرفتگی آن جلوگیری شود. فیلتر گرفتگی می‌تواند باعث کاهش دبی آب و افزایش مصرف انرژی شود.
- هر ساله اقدام به هواگیری پکیج و رادیاتورها کنید تا هوای محبوس شده خارج شود و گرمایش به خوبی انجام شود.
- دمای پکیج را متناسب با نیاز خود تنظیم کنید. دمای خیلی بالا باعث مصرف انرژی بیشتر و استهلاک بیشتر پکیج می‌شود.
- هنگام استفاده از آب گرم مصرفی، پس از اتمام کار شیر آب را کاملا ببندید تا از هدر رفتن آب گرم جلوگیری شود.
- در فصل سرد سال، از یخ‌زدگی لوله‌ها و پکیج جلوگیری کنید. برای این کار می‌توانید از عایق‌بندی لوله‌ها و روشن کردن پکیج در حداقل دما استفاده کنید.
- کیفیت آب منطقه می‌تواند بر روی عملکرد پکیج تاثیرگذار باشد. استفاده از سختی‌گیر آب می‌تواند از رسوب گرفتن مبدل حرارتی جلوگیری کند.
- نوسانات برق می‌تواند به برد الکترونیکی پکیج آسیب برساند. استفاده از محافظ برق می‌تواند از دستگاه شما محافظت کند.
- دودکش پکیج باید به طور مرتب تمیز شود و از انسداد آن جلوگیری شود.
برای رفع مشکل ارور دادن پکیج با کجا تماس بگیریم؟
ارور دادن پکیج نشان دهنده این است که سیستم گرمایشی شما به درستی کار نمی‌کند. اگر این مشکل نادیده گرفته شود، می‌تواند منجر به مشکلات جدی تری مانند افزایش هزینه‌های انرژی، آسیب به پکیج و خطرات ایمنی گردد. در همین راستا گر با مشکل ارور در پکیج خود مواجه شدید، بهتر است ابتدا سعی کنید خودتان مشکل را برطرف کنید.
در برخی موارد، می‌توانید مشکلات ساده پکیج را خودتان برطرف کنید. اما اگر نمی‌توانید علت ارور را پیدا کنید یا با راهکارهای ساده برطرف نشده است، می توانید با شماره 02191003098 و 02158941 تماس گرفته و برای تعمیر پکیج از تکنسین متخصص آی پی امداد کمک بگیرید. این کار به شما کمک می‌کند تا از ایمنی و کارایی پکیج خود اطمینان حاصل کنید.