logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-58941021-91093903

عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون

عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

ارسال دیدگاه

امروزه شبکه وای فای علاوه بر تلفن همراه، لب تاپ و … در تلویزیون های هوشمند نیز قرار می‌گیرد. در مواقعی شبکه وای فای تلویزیون فعال نمی شود و نمی توان از وای فای تلویزیون برای اتصال به اینترنت استفاده کرد. موارد متعددی موجب ایرادات وای فای تلویزیون می‌شوند. در این مقاله به بررسی دلایل رایج و عیب یابی مشکل وای‌ فای تلویزیون و راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید تا بتوانید به راحتی مشکل وای‌فای تلویزیون خود را برطرف کنید.

کاربران گرامی، در صورت وجود هرگونه پرسش درباره عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون می‌توانید در انتهای صفحه (قسمت دیدگاه) با دیگر کاربران و آی پی امداد به پرسش و پاسخ بپردازید.

چرا وای فای تلویزیون روشن نمیشه؟

در برخی مواقع ممکن است با مشکل روشن نشدن وای فای تلویزیون خود مواجه شوید. علت‌های متعددی می‌تواند باعث روشن نشدن وای‌فای تلویزیون شود. در ادامه به بررسی برخی از رایج‌ترین دلایل و راهکارهای رفع آن‌ها می‌پردازیم:

  1. قطع شدن اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اینترنت شما فعال است و سایر دستگاه‌ها به آن متصل می‌شوند.
  2. تداخل سیگنال: دستگاه‌های بی‌سیم دیگر ممکن است با سیگنال وای‌فای تلویزیون تداخل ایجاد کنند. سعی کنید روتر را به مکانی با سیگنال قوی‌تر منتقل کنید.
  3. آسیب فیزیکی یا تنظیمات اشتباه روتر: بررسی کنید که روتر به درستی به برق متصل شده و تنظیمات آن صحیح باشد.
  4. عیب سخت‌افزاری: در برخی موارد، ممکن است کارت شبکه بی‌سیم تلویزیون دچار مشکل شده باشد.
  5. نرم‌افزار تلویزیون: بروزرسانی نبودن نرم‌افزار تلویزیون می‌تواند باعث ایجاد اختلال در عملکرد وای‌فای شود.
  6. تنظیمات اشتباه شبکه: بررسی کنید که تنظیمات شبکه تلویزیون به درستی انجام شده باشد.
  7. فاصله زیاد از روتر: فاصله زیاد تلویزیون از روتر می‌تواند باعث ضعیف شدن سیگنال وای‌فای شود.
  8. تداخل با سایر دستگاه‌ها: دستگاه‌های الکترونیکی دیگر مانند مایکروویو یا تلفن بی‌سیم می‌توانند با سیگنال وای‌فای تداخل ایجاد کنند.
  9. رمز عبور اشتباه: اطمینان حاصل کنید که رمز عبور شبکه را به درستی وارد می‌کنید.

چرا وای فای تلویزیون روشن نمیشه

علت وصل نشدن تلویزیون به وای فای

این روزها در تلویزیون های هوشمند امکانات زیادی وجود دارد که امکان استفاده از بسیاری از این قابلیت ها تنها از طریق اتصال به وای فای امکان پذیر است. گاهی کاربران با مشکل عدم اتصال وای فای به تلویزیون مواجه می‌شوند. معمولا در زمینه بروز این مشکل موارد مختلفی دخیل هستند که در حالت کلی مشکلات وای فای تلویزیون به مودم یا تنظیمات تلویزیون مربوط است. در ادامه به بیان دلایل و روش های عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون و نحوه رفع مشکلات آن پرداخته ایم. علت وصل نشدن تلویزیون اسنوا، جی پلاس، دوو، ایکس ویژن و … به تلویزیون شامل موارد زیر است:

  1. اشتباه بودن پسورد وای فای
  2. فاصله زیاد بین تلویزیون و مودم
  3. فعال یا غیر فعال بودن مک آدرس
  4. بروز نبودن DNS تلویزیون
  5. ایراد در تنظیمات تلویزیون

در ادامه هریک از این موارد را ذکر کرده ایم.

1. اشتباه بودن رمز پسورد وای فای

برای اتصال هر دستگاهی به یک شبکه وای‌فای، از جمله تلویزیون، باید رمز عبور صحیح آن شبکه وارد شود. این رمز مثل کلیدی است که به دستگاه شما اجازه می‌دهد وارد شبکه شود. اگر رمزی که وارد می‌کنید با رمز اصلی شبکه یکسان نباشد، دستگاه نمی‌تواند به شبکه متصل شود.

  • مطمئن شوید که حروف بزرگ و کوچک رمز را دقیقاً همانطور که هست وارد می‌کنید. وای‌فای به حروف بزرگ و کوچک حساس است.
  • اعداد و نمادها را نیز به دقت وارد کنید. کوچک‌ترین اشتباه در وارد کردن یک عدد یا نماد می‌تواند باعث عدم اتصال شود.
  • رمز را کاملاً پاک کنید و مجدداً تایپ کنید تا از وارد شدن اشتباه جلوگیری شود.
  • رمز وای‌فای را از کسی که آن را تنظیم کرده است، یا از برچسب روی مودم یا روتر دریافت کنید.

2. فاصله زیاد بین مودم و تلویزیون

پس از بررسی صحیح بودن رمز وای فای بهتر است فاصله بین دستگاه وای فای تا تلویزیون را تغییر دهید. در اغلب موارد دور بودن دستگاه وای فای از تلویزیون باعث می‌شود تا وای فای روشن نشود.

  • برای رفع این مشکل، وای فای را در جایی نزدیک به تلویزیون نصب کنید تا سیگنال قوی تری برای اتصال ایجاد شود.
  • حال تلویزیون را روشن کرده و به بررسی مشکل وای فای تلویزیون بپردازید.
  • در صورتی که مشکل از فاصله بین دستگاه وای فای و تلویزیون نباشد، بهتر است به بررسی سالم بودن سیم ها و اتصالات متصل به دستگاه وای فای بپردازید.
  • در برخی مواقع قطع بودن سیم های متصل به وای فای مانع وصل شدن تلویزیون به اینترنت وای فای می‌شود.

2. فاصله زیاد بین مودم و تلویزیون

 

3. فعال یا غیر فعال بودن مک آدرس تلویزیون

مک آدرس (MAC Address) یک شناسه منحصر به فرد برای هر دستگاه شبکه‌ای است، از جمله تلویزیون شما. این آدرس مانند یک اثر انگشت برای دستگاه شما عمل می‌کند و به روتر اجازه می‌دهد تا دستگاه‌ها را شناسایی و مدیریت کند. فعال بودن مک آدرس در برخی از تلویزیون ها باعث می‌شود تا نتوان تعداد زیادی آدرس وای فای فعال کرد. برخی روترها دارای قابلیتی به نام فیلترینگ مک آدرس هستند. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا لیستی از دستگاه‌هایی که مجاز به اتصال به شبکه هستند را مشخص کنید. اگر مک آدرس تلویزیون شما در این لیست نباشد، حتی با وجود وارد کردن رمز عبور صحیح، نمی‌توانید به شبکه متصل شوید.

  • به تنظیمات روتر خود وارد شوید.
  • به بخش تنظیمات شبکه بی‌سیم بروید.
  • گزینه فیلترینگ مک آدرس را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.
  • اگر لیستی از دستگاه‌های مجاز وجود دارد، مطمئن شوید که مک آدرس تلویزیون شما در آن لیست قرار دارد.

 

4. بروز نبودن DNS تلویزیون

یکی از علت های وصل نشدن وای فای تلویزیون، به روز نبودن DNS تلویزیون است که باعث بروز مشکل در اتصال وای فای می‌شود‌. اگر DNS شما بروز نباشد، ممکن است آدرس IP نادرستی برای وب‌سایت‌هایی که می‌خواهید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، ارائه دهد. این باعث می‌شود تلویزیون نتواند به درستی به سرورها متصل شود و در نتیجه اتصال وای‌فای قطع شود. همچنین DNS‌های قدیمی‌تر ممکن است سرعت پاسخ‌دهی کمتری داشته باشند که باعث کند شدن اتصال و حتی قطع شدن آن شود.

  • برای به روز رسانی DNS تلویزیون ابتدا وارد منوی دستگاه تلویزیون شوید و وارد settings تلویزیون شوید.
  • حال از بخش تنظیمات وارد نت ورک و تنظیمات اینترنت شوید. گزینه start را انتخاب کرده و گزینه تنظیمات ip را انتخاب کنید.
  • در ادامه گزینه mode DNS و manual را انتخاب کنید. در پایان عدد ۸۸۸۸ را وارد کنید و ok را بزنید.

4. بروز نبودن DNS تلویزیون

5. ایراد در تنظیمات تلویزیون

تلویزیون‌های هوشمند به عنوان گجت‌های پیچیده‌ای هستند که تنظیمات متعددی دارند. تنظیمات نادرست یا تداخل بین آن‌ها می‌تواند باعث مشکلات اتصال به وای فای شود. برخی از رایج‌ترین دلایل عبارتند از:

  • اگر تنظیمات IP تلویزیون به صورت دستی وارد شده باشد و اشتباه باشد، تلویزیون نمی‌تواند به روتر متصل شود.
  • گر دستگاه‌های دیگری در شبکه شما وجود داشته باشند که از همان باند وای فای استفاده می‌کنند، ممکن است تداخل ایجاد شود و باعث کندی یا قطع شدن اتصال شود.
  • گاهی اوقات، باگ‌های نرم‌افزاری در فریمور تلویزیون می‌توانند باعث مشکلات اتصال شوند.

چرا تلویزیون به وای فای وصل میشه ولی اینترنت نداره؟

در برخی مواقع ممکن است وای فای تلویزیون روشن باشد اما نتوانید به اینترنت متصل شده و از آن استفاده کنید. دلایل مختلفی می‌تواند باعث این مشکل شود. در ادامه به برخی از رایج‌ترین دلایل و راه حل‌های آن‌ها اشاره می‌کنیم:

  1. گاهی اوقات یک ریست ساده مودم می‌تواند مشکلات اتصال را برطرف کند. مودم را از برق بکشید، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق بزنید.
  2. مطمئن شوید که کابل‌های شبکه به درستی به مودم و دستگاه‌های دیگر متصل شده‌اند.
  3. اگر شبکه‌های وای‌فای زیادی در اطراف وجود دارد، ممکن است تغییر کانال وای‌فای مودم به بهبود اتصال کمک کند.
  4. مطمئن شوید که رمز عبور وای‌فای را به درستی وارد کرده‌اید. حروف بزرگ و کوچک را رعایت کنید.
  5. گاهی اوقات فراموش کردن شبکه وای‌فای و اتصال مجدد می‌تواند مشکل را حل کند.
  6. روزرسانی نرم‌افزار تلویزیون می‌تواند باگ‌های موجود و مشکلات اتصال را برطرف کند.
  7. در صورتی که مشکل از تلویزیون یا مودم شما نباشد، ممکن است مشکل از سرویس اینترنت شما باشد. با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
  8. گاهی اوقات اشیاء فلزی یا دیوارهای بتنی می‌توانند سیگنال وای‌فای را مسدود کنند. سعی کنید مودم یا تلویزیون را به مکانی با سیگنال بهتر منتقل کنید.
  9. دستگاه‌های بی‌سیم دیگر مانند تلفن‌های بی‌سیم یا مایکروویو می‌توانند با سیگنال وای‌فای تداخل داشته باشند.

چرا تلویزیون به وای فای وصل میشه ولی اینترنت نداره

چرا تلویزیون به وای فای گوشی وصل نمیشه؟

عدم اتصال تلویزیون به وای‌ فای گوشی یک مشکل رایج است که دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد. در زیر به برخی از مهم‌ترین دلایل این مشکل و راهکارهای رفع آن اشاره می‌کنیم:

  1. اطمینان حاصل کنید که تلویزیون و گوشی در فاصله مناسبی از روتر وایرلس قرار دارند و موانع فیزیکی مانند دیوارها مانع از رسیدن سیگنال نمی‌شوند.
  2. سایر دستگاه‌های وای‌فای مانند تلفن‌های همراه، تبلت‌ها و دستگاه‌های هوشمند خانگی می‌توانند باعث تداخل در سیگنال شوند. سعی کنید این دستگاه‌ها را از روتر وایرلس دور کنید.
  3. اگر روتر قدیمی است یا قدرت سیگنال آن کم است، ممکن است نیاز به تعویض آن با یک روتر قوی‌تر داشته باشید.
  4. اطمینان حاصل کنید که رمز عبور وای‌فای را به درستی وارد کرده‌اید. حروف بزرگ و کوچک و نمادها را با دقت بررسی کنید.
  5. تنظیمات DNS را بررسی کنید. ممکن است نیاز به تغییر DNS به یک DNS عمومی مانند گوگل DNS داشته باشید.
  6. مطمئن شوید که حالت هواپیما در گوشی شما فعال نباشد.
  7. اگر قصد استفاده از سرویس‌های خاصی مانند DLNA دارید، ممکن است نیاز به تنظیمات پیشرفته‌تری مانند فرواردینگ پورت داشته باشید.
  8. ممکن است اتصالات داخلی تلویزیون مانند آنتن وای‌ فای دچار مشکل شده باشند.
  9. بروزرسانی سیستم عامل تلویزیون و گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند.

برای رفع مشکلات وای فای تلویزیون با کجا تماس بگیریم؟

در این مطلب به عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون پرداختیم. مشکلاتی چون تداخل سیگنال ها، نزدیک بودن دستگاه های هم فرکانس، فعال بودن مک آدرس، نادرست بودن پسورد، مشکل در تنظیمات تلویزیون و مودم باعث متصل نشدن وای فای تلویزیون می‌شوند. در صورتی که با وجود بررسی دلایل ذکر شده باز هم با مشکل روشن نشدن وای فای تلویزیون یا وصل نشدن دستگاه به اینترنت همراه هستید، بهتر است برای تعمیرات تلویزیون خود از متخصصین مرکز آی پی امداد کمک بگیرید. برای برقراری ارتباط با این مجموعه می‌توانید از طریق شماره 02158941 یا 02191093903 اقدام کنید. توجه داشته باشید که این دلایل برای تمام برندهای یکسان است؛ پس اگر از خود می‌پرسید چرا وای فای تلویزیون اسنوا روشن نمیشه، دلایل آن ممکن است درست نبود رمز عبور، فرکانس دستگاه‌های دیگر، فاصله افتادن بین وای فای و تی وی یا آپدیت نبودن DNS باشد. این مشکل معمولا با روشن خاموش کردن حل می‌شود.

3.5/5 - (11 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:

  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • علی 13 اردیبهشت 1403

    سلام تلویزیون ایوا دارم وقتی وای فای وصل میشه از صفحه اندروید پرش پیدا می‌کنه به تلویزیون

    پاسخ دادن
    • جوادی 16 اردیبهشت 1403

      برای منم همین اتفاق افتاده، مشکل شما برطرف شده؟

      پاسخ دادن
      • علی 16 اردیبهشت 1403

        سلام.باید تلویزیون آپدیت شود

        پاسخ دادن
  • مهدی 24 فروردین 1403

    سلام من تلویزیون آیوا دارم چند روزه کلا وای فای روشن نمیشه که بتونم به اینترنت وصل بشم دقیقا چیکار میشه کرد؟

    پاسخ دادن
    • حامد 27 فروردین 1403

      سلام وقتت بخیر برای منم تلویزیون ایوا همین مشکل خوردم منتها تلویزیون را چند دقیقه از برق کشیدم و وقتی مجدد روشن کردم درست شد

      پاسخ دادن
  • حجتی 23 دی 1402

    سلام من تلویزیون ایوا 55 دارم در زمان استفاده از نمایش خانگی دجار قطع و وصل میشه اینترنت را چک کردم مشکل فنی نداره مخابرات گفت اشکال از دی ان اس هست لطفا بفرمایید جه بکنم ممنون

    پاسخ دادن
    • علی 20 بهمن 1402

      سلام تلوزیون من هم ایوا هست به همچین مشکلی خوردم، تلوزیونت رو ۵ مین از برق بکش بمونه بعد دوباره بزن تو برق مشکلش برطرف میشه

      پاسخ دادن
    • امیر 09 اردیبهشت 1403

      سلام وقت بخیر تلویزیون سامسونگ چرا گزینه net work مسدوده میشه منو راهنمایی کنید

      پاسخ دادن
  • فرناز 13 دی 1402

    سلام وقتتون بخیر. من از هات اسپات گوشیم برای اتصال به تلویزیون تسنوا استفاده میخوام بکنم. تا مرحله‌ی پسورد پیش میرم اما، موقع تایید پسورد هیچ دکمه‌تی از کنترل کار تایید رو انجام نمیده. اینتر = ورودی میشه دیگه. یا هر دکمه‌ای که ممکنه رو من زدم اما اینتر نمیشه. ممکنه راهنمایی کنید؟

    پاسخ دادن
  • محسن 30 آذر 1402

    سلام وقت بخیر من تلویزیون توربو دارم و مشکلی که دارم اینه که بعد از اتصال اینترنت وای‌فای بعد حدود نیم ساعت خود به خود اینترنت قطع میشه و دوباره کانکت نمیشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
  • کامیار 26 آذر 1402

    سلام من یک تلویزیون آیوا دارم و جدیدا وقتی می خواهم به وای فای و بلوتوث وصل بشم اصلا این دو گزینه فعال نمی شوند

    پاسخ دادن
    • Sama 02 اسفند 1402

      سلام منم همین مشکل برام پیش اومده آیا راه حلی براش پیدا کردید؟

      پاسخ دادن
      • فریده 21 اسفند 1402

        دقیقا منم مشکلم همینه چکار باید کرد؟

        پاسخ دادن
    • ناشناس 08 اردیبهشت 1403

      سلام وقت خوش تلویزیون ماهم دقیقا این مشکل داشت ساعت وزمان را از حالت خودکار دربیارین درست میشه

      پاسخ دادن
  • مهدی 12 آذر 1402

    سلام خسته نباشید تلویزیون هایسنس شبکه وای فای رو پیدا نمی‌کند چه مودم و چه نقطه اتصال موبایل. تلویزیون را به روز رسانی کردم و همچنین بازگشت به تنظیمات کارخانه را هم انجام دادم ولی درست نشد. قبلاً به گوشی و مودم وصل میشد ولی الان غیر فعال شده.ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
  • بهناز 29 آبان 1402

    سلام تلوزیون سری 7 سامسونگ داریم الان یک ساله که به وای فای وصل نمیشه {بدون سیم وصل نمیشه} مشکلش میتونه از چی باشه؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 30 آبان 1402

      درود، ممکن است مشکل مربوط به عدم برقراری اتصال صحیح یا قدیمی بودن نرم افزار تلویزیون باشد.

      پاسخ دادن
  • فاطمه 17 مهر 1402

    سلام خسته نباشید من ال ای دی دوو دارم و تلویزیون رو به اینترنت گوشیم وصل میکردم الان چند وقته که دیگه هیچ شبکه وای فایی رو پیدا نمیکنه و وقتی می‌خوام وای فای تلویزیون رو روشن کنم می‌نویسه فعال سازی ماژول وای فای ممکن نیست من چطور میتونم این مشکل رو حل کنم؟ممنون میشم اگر منو راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 17 مهر 1402

      درود، می توانید تلویزیون را بروزرسانی کنید.

      پاسخ دادن
      • علی 26 مهر 1402

        سلام نمیتونیم به منوی مخفی تلویزیون دسترسی پیدا کنیم وگرنه خودم میتونم درستش کنم توی دفترچه هیچی ننوشته به نمایندگی پس فروش هم گفتم ندادند گفتند ببرید توی یکی از نمایندگی هامون این تنظیمات را برایتان انجام بدهند مدلش جی پلاس pu744 است

        پاسخ دادن
  • علی 01 مهر 1402

    سلام ببخشید ما یک تلویزیون جی پلاس اسمارت داریم و وقتی به مودم مک آدرسش را میدیم بعد از یکبار روشن و خاموش شدن تلویزیون دیگه به اینترنت مودم متصل نمیشه . متوجه شدم که هر بار روشن و خاموش میشه مک آدرش عوض میشه به همین خاطر مودم اجازه نمیده که بهش وصل بشه و فکر میکنه که دستگاه غریبه ای است. مجبور شدم که بخش مک آدرس مودم را غیرفعال کنم که کار غیر امنی است ولی چاره ای نداشتم.الان خواستم از شما بپرسم که راهی وجود داره که مک آدرسش ثابت باشه و تغییر نکند؟

    پاسخ دادن
  • رامین 18 شهریور 1402

    سلام تلویزیون اسنوا دارم و هروقت می‌خوام وارد هوما و فیلیمو بشم میگه اتصال خود به اینترنت را برسی کنید، در صورتی که نت به صورت کامل وصله. مشکل از چیه؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 19 شهریور 1402

      درود، ابتدا باید از اتصال صحیح تلویزیون به اینترنت و قدت بالای سیگنال شبکه اینترنت خود مطمئن شوید. همچنین می توانید یک بار روتر وای فای را خاموش و مجددا روشن کنید. در برخی مواقع ممکن است تلویزیون نیاز به بروزرسانی داشته باشد که باید بررسی شود.

      پاسخ دادن
      • رضا بخشی 21 شهریور 1403

        می دونی خیلی از مواقع بخاطر سرعت ضعیف نت مخابرات وای‌فای تلویزیون مشکل اتصال پیدا می کنه و دائم قطع میشه

        پاسخ دادن
  • مجتبی 06 شهریور 1402

    سلام ال ای دی ایکس ویژن دارم و قبلا به وای فای متصل بود ولی چند روزه که اتصال قطع شده ایراد از وای فای نیست چون گوشی و کامپیوتر اینترنت دارن

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 شهریور 1402

      درود، این مشکل می تواند مربوط به وارد کردن اشتباه رمز وای فای، تنظیمات اشتباه بخش time & date یا مشکلات نرم افزاری باشد که می توانید برای رفع مشکل اقدام به فراموش کردن شبکه وای فای در تلویزیون و متصل شدن مجدد به آن، ریست مودم، رفع مشکل مک آدرس، آپدیت تلویزیون و در نهایت ریست تلویزیون نمایید.

      پاسخ دادن
  • سارینا 19 خرداد 1402

    سلام من تلوزیون اسنوا دارم سیم کارتم رو عوض کردم و بعد اینترنت گوشیم رو به تلوزیون وصل کردم ، به وایفای تلوزیون وصل میشه ، اینترنت هم دارم اما فیلیمو و هوما و ..... که اینترنتی هستند بالا نمیان دلیلش چیه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 19 خرداد 1402

      درود، مشکل می تواند از ضعیف بودن شبکه اینترنت دستگاه و یا عدم امکان استفاده تلویزیون از اینترنت سیم کارت باشد.

      پاسخ دادن
  • شما 09 اردیبهشت 1402

    سلام ما تلوزین ال جی داریم یک روز که تلوزیون رو خاموش روشن کردم‌ دیگه نه اینترنت وصل میشد نه ماوس کنترل میامد رو صفحه تو تنظیمات شبکه هم رفتم وای فای رو روشن کنم نوشته بود وای فای خاموش شد،آن را روشن کنید تا از قابلیت های...... بهره مند شوید اخه داداش دکمه ای نداره که روشن شه تلوزین هم خاموش روشن کردم هزار کار کردم نشد

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 09 اردیبهشت 1402

      درود، مطمئن شوید که مودم وای فای شما به درستی کار می کند و تلویزیون شما در محدوده اینترنت قرار دارد. تلویزیون و مودم خود را مجددا راه اندازی کنید. مطمئن شوید که تلویزیون ال جی شما آخرین نسخه نرم افزار را اجرا می کند. می‌توانید به‌روزرسانی‌ها را در منوی تنظیمات تلویزیون بررسی کنید و هر به‌روزرسانی موجود را نصب کنید. در نهایت می توانید تنظیمات شبکه تلویزیون ال جی خود را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید. برای این کار به منوی تنظیمات تلویزیون بروید و Network > Wi-Fi Connection > Advanced Wi-Fi Settings > Reset to Initial Settings را انتخاب کنید.

      پاسخ دادن
  • سید 01 اردیبهشت 1402

    باسلام‌. تلویزیون‌ ما ال‌ ای‌ دی‌ سامسونگ‌ ۴۳ اینچ و دارای‌ وای‌ فای‌ و بلوتوث‌ است. گوشی‌ من‌ شیاومی‌ و همسرم‌ سامسونگه‌. وقتی‌ آنلاین و یا آفلاین‌ به‌ تلویزیون‌ وصل‌ میشویم، فیلمها هی‌ گیر میکنه. یعنی‌ هر چند ثانیه‌ که‌ فیلم‌ پخش‌ میشه، چند ثانیه‌ تصویر گیر میکنه. دلیلش‌ چی‌ میتونه‌ باشه؟ میشه‌ راهنماییم‌ کنین‌ ممنون‌ میشم.

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 02 اردیبهشت 1402

      درود، اگر سیگنال وای فای ضعیف باشد یا سرعت اینترنت پایین باشد، می تواند باعث گیر کردن تصویر شود. می‌ توانید Wi-Fi خود را بازنشانی کنید یا آن را به تلویزیون نزدیک کنید تا ببینید آیا این کار کمک می‌کند یا خیر. به طور کلی پخش محتوای ویدیویی به پهنای باند زیادی نیاز دارد و اگر چندین دستگاه از یک شبکه استفاده کنند، می تواند باعث کاهش سرعت اینترنت شود. می‌ توانید دستگاه‌ های دیگر را از شبکه Wi-Fi جدا کنید تا ببینید آیا این کار باعث بهبود عملکرد پخش می‌شود یا خیر. تلویزیون LED سامسونگ و تلفن شیائومی ممکن است با نرم افزار یا برنامه های یکدیگر سازگار نباشند که می تواند هنگام پخش فیلم، مشکلاتی ایجاد کند. می‌ توانید از یک برنامه پخش دیگر استفاده کنید یا محتوا را با استفاده از روش دیگری مانند Chromecast به تلویزیون ارسال کنید. مطمئن شوید که سیستم عامل تلویزیون شما به روز است و تنظیمات تصویر و صدا برای پخش محتوا بهینه شده است. همچنین می‌توانید تنظیمات وضوح تلویزیون را تنظیم کنید. در نهایت ممکن است یک مشکل سخت افزاری در تلویزیون یا تلفن شما وجود داشته باشد که باعث بروز این مشکل شده است.

      پاسخ دادن
      • سید 02 اردیبهشت 1402

        ممنون‌ از پاسخ‌ شما. روشهایی‌ را که‌ شما فرمودین‌ امتحان‌ میکنم. ممنون

        پاسخ دادن
  • امیری نژاد 06 بهمن 1401

    سلام من تلویزیون سونی KD-55X8077G دارم، بعد از هر بار قطع و وصل شدن برق خانه، تلویزیون به اینترنت وصل نمی شود، نه با کابل و نه وای فای (میگه متصل بدون اینترنت) و باید تلویزیون را به طور کامل بازیابی کنم و همه برنامه ها را از ابتدا نصب کنم لطفا کمکم کنید مشکلم حل بشه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 بهمن 1401

      به نظر می رسد ممکن است مشکلی در تنظیمات شبکه تلویزیون شما وجود داشته باشد. یکی از مواردی که می توانید امتحان کنید این است که به تنظیمات تلویزیون بروید و بررسی کنید که آیا تنظیمات شبکه بازنشانی شده است یا خیر. اگر دارند، می‌توانید اطلاعات شبکه کابلی یا Wi-Fi خود را دوباره وارد کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می‌شود یا خیر. یکی دیگر از مواردی که می توانید امتحان کنید این است که تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار را معمولاً می توان با رفتن به منوی تنظیمات و انتخاب گزینه "تنظیم مجدد" انجام داد. به خاطر داشته باشید که با این کار تمام تنظیمات شخصی و برنامه های نصب شده شما پاک می شود، بنابراین باید دوباره آنها را تنظیم کنید.

      پاسخ دادن
      • Mitra 18 شهریور 1402

        سلام گوشی ایفون دارم تی وی سونی چرا از طریق گزینه mirror نمیتونم با گوشی به تی وی وصل بشم ؟ممنون از شما

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 19 شهریور 1402

          درود، ممکن است تلویزیون شما با AirPlay سازگار نباشد که می توانید از روش های دیگری مانند Miracast یا AirbeamTV یا iwebTV استفاده کنید. همچنین باید اتصال صحیح تلویزیون و گوشی به اینترنت را بررسی کرده و از طریق تنظیمات گوشی خود مطمئن شوید که گزینه AirPlay Mirroring فعال است.

          پاسخ دادن
  • حنا 28 دی 1401

    سلام تنظیمات وایفای تلویزیون ایکس ویژن‌و چجوری پیدا کنم اصلا وصل نمیشه نه به هاتسپات گوشی نه وایفای

    پاسخ دادن
  • ابوالفضل 28 شهریور 1401

    سلام ببخشید من نمیتونم وای فای تلویزیون ال جی ۴۹ اینج رو پیداکنم میشه مرا همراهی کنید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 28 شهریور 1401

      سلام، تلویزیون شما اسمارت هست؟

      پاسخ دادن
  • محمدی پارسا 28 شهریور 1401

    تشکر و سپاس از پاسخ شما محبن کردید

    پاسخ دادن
  • محمدی پارسا 28 شهریور 1401

    سلام تلویزیون هایسنس دارم که با مشکل قطعی ارتباط بعد چند دقیقه حین نمایش فیلم مواجه است آیا این مشکل به وای فای برمیگردد یا ایراد دیگری دارد. این مشکل در فیلیمو و آپارات برام پیش اومده اما نماشا این مشکل رو ندارد. ممنون میشم نظراتتون را بفرمایید.

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 28 شهریور 1401

      سلام دقیقا مشکل نت هستش چون کیفیت تصویر بالا بوده و برای دانلود فیلم اون لحظه سرعت نت پایین بوده

      پاسخ دادن
    • کوروش 01 اردیبهشت 1402

      سلام ببخشید وای فای تلویزیون آیوا ۵۵ اینچ روشن نمیشه. قبلا روشن میشد ولی نمیدونم چه مشکلی پیدا کرده. لطفا راهنمایی کنید.

      پاسخ دادن
      • آی پی امداد 02 اردیبهشت 1402

        درود، یک بار تلویزیون را خاموش کنید، آن را از برق جدا کرده و چند دقیقه صبر کنید تا دوباره آن را به برق بزنید و روشن کنید. مطمئن شوید که تنظیمات Wi-Fi در تلویزیون صحیح و به روز هستند. بررسی کنید که تلویزیون به شبکه Wi-Fi صحیح وصل شده باشد و رمز عبور شبکه صحیح باشد. مطمئن شوید که تلویزیون در محدوده Wi-Fi قرار دارد و هیچ مانعی وجود ندارد که سیگنال را مسدود کند. می توانید از یک برنامه در تلفن خود برای بررسی قدرت سیگنال در محل تلویزیون استفاده کنید. وای فای را ریست کنید و سپس تلویزیون را دوباره به شبکه Wi-Fi وصل کنید. در نهایت مطمئن شوید که سیستم عامل تلویزیون به روز است. به منوی تنظیمات تلویزیون بروید و بروزرسانی‌ های نرم‌ افزاری موجود را بررسی کنید. گاهی اوقات برورسانی سیستم عامل می تواند مشکلات اتصال Wi-Fi را حل کند.

        پاسخ دادن
    • محمد 16 آبان 1402

      سلام من تلوزیون آیوا دارم وقتی میخوام روشن کنم اصلا فعال نمیشه قبلا فعال میشد ولی الان خود به خود اینجوری شده اصلا وای فای روشن نمیشه

      پاسخ دادن
1 2