logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-91003098021-91003098

عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون

عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

امروزه شبکه وای فای علاوه بر تلفن همراه، لب تاپ و … در تلویزیون های هوشمند نیز قرار می‌گیرد. در مواقعی شبکه وای فای تلویزیون فعال نمی شود و نمی توان از وای فای تلویزیون برای اتصال به اینترنت استفاده کرد. موارد متعددی موجب ایرادات وای فای تلویزیون می‌شوند. در این مقاله به بررسی دلایل رایج و عیب یابی مشکل وای‌ فای تلویزیون و راهکارهای عملی برای رفع آن‌ها خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید تا بتوانید به راحتی مشکل وای‌فای تلویزیون خود را برطرف کنید.

کاربران گرامی، در صورت وجود هرگونه پرسش درباره عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون می‌توانید در انتهای صفحه (قسمت دیدگاه) با دیگر کاربران و آی پی امداد به پرسش و پاسخ بپردازید.

چرا وای فای تلویزیون روشن نمیشه؟

در برخی مواقع ممکن است با مشکل روشن نشدن وای فای تلویزیون خود مواجه شوید. علت‌های متعددی می‌تواند باعث روشن نشدن وای‌فای تلویزیون شود. در ادامه به بررسی برخی از رایج‌ترین دلایل و راهکارهای رفع آن‌ها می‌پردازیم:

  1. قطع شدن اینترنت: اطمینان حاصل کنید که اینترنت شما فعال است و سایر دستگاه‌ها به آن متصل می‌شوند.
  2. تداخل سیگنال: دستگاه‌های بی‌سیم دیگر ممکن است با سیگنال وای‌فای تلویزیون تداخل ایجاد کنند. سعی کنید روتر را به مکانی با سیگنال قوی‌تر منتقل کنید.
  3. آسیب فیزیکی یا تنظیمات اشتباه روتر: بررسی کنید که روتر به درستی به برق متصل شده و تنظیمات آن صحیح باشد.
  4. عیب سخت‌افزاری: در برخی موارد، ممکن است کارت شبکه بی‌سیم تلویزیون دچار مشکل شده باشد.
  5. نرم‌افزار تلویزیون: بروزرسانی نبودن نرم‌افزار تلویزیون می‌تواند باعث ایجاد اختلال در عملکرد وای‌فای شود.
  6. تنظیمات اشتباه شبکه: بررسی کنید که تنظیمات شبکه تلویزیون به درستی انجام شده باشد.
  7. فاصله زیاد از روتر: فاصله زیاد تلویزیون از روتر می‌تواند باعث ضعیف شدن سیگنال وای‌فای شود.
  8. تداخل با سایر دستگاه‌ها: دستگاه‌های الکترونیکی دیگر مانند مایکروویو یا تلفن بی‌سیم می‌توانند با سیگنال وای‌فای تداخل ایجاد کنند.
  9. رمز عبور اشتباه: اطمینان حاصل کنید که رمز عبور شبکه را به درستی وارد می‌کنید.

چرا وای فای تلویزیون روشن نمیشه

علت وصل نشدن تلویزیون به وای فای

این روزها در تلویزیون های هوشمند امکانات زیادی وجود دارد که امکان استفاده از بسیاری از این قابلیت ها تنها از طریق اتصال به وای فای امکان پذیر است. گاهی کاربران با مشکل عدم اتصال وای فای به تلویزیون مواجه می‌شوند. معمولا در زمینه بروز این مشکل موارد مختلفی دخیل هستند که در حالت کلی مشکلات وای فای تلویزیون به مودم یا تنظیمات تلویزیون مربوط است. در ادامه به بیان دلایل و روش های عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون و نحوه رفع مشکلات آن پرداخته ایم. علت وصل نشدن تلویزیون اسنوا، جی پلاس، دوو، ایکس ویژن و … به تلویزیون شامل موارد زیر است:

  1. اشتباه بودن پسورد وای فای
  2. فاصله زیاد بین تلویزیون و مودم
  3. فعال یا غیر فعال بودن مک آدرس
  4. بروز نبودن DNS تلویزیون
  5. ایراد در تنظیمات تلویزیون

در ادامه هریک از این موارد را ذکر کرده ایم.

1. اشتباه بودن رمز پسورد وای فای

برای اتصال هر دستگاهی به یک شبکه وای‌فای، از جمله تلویزیون، باید رمز عبور صحیح آن شبکه وارد شود. این رمز مثل کلیدی است که به دستگاه شما اجازه می‌دهد وارد شبکه شود. اگر رمزی که وارد می‌کنید با رمز اصلی شبکه یکسان نباشد، دستگاه نمی‌تواند به شبکه متصل شود.

  • مطمئن شوید که حروف بزرگ و کوچک رمز را دقیقاً همانطور که هست وارد می‌کنید. وای‌فای به حروف بزرگ و کوچک حساس است.
  • اعداد و نمادها را نیز به دقت وارد کنید. کوچک‌ترین اشتباه در وارد کردن یک عدد یا نماد می‌تواند باعث عدم اتصال شود.
  • رمز را کاملاً پاک کنید و مجدداً تایپ کنید تا از وارد شدن اشتباه جلوگیری شود.
  • رمز وای‌فای را از کسی که آن را تنظیم کرده است، یا از برچسب روی مودم یا روتر دریافت کنید.

2. فاصله زیاد بین مودم و تلویزیون

پس از بررسی صحیح بودن رمز وای فای بهتر است فاصله بین دستگاه وای فای تا تلویزیون را تغییر دهید. در اغلب موارد دور بودن دستگاه وای فای از تلویزیون باعث می‌شود تا وای فای روشن نشود.

  • برای رفع این مشکل، وای فای را در جایی نزدیک به تلویزیون نصب کنید تا سیگنال قوی تری برای اتصال ایجاد شود.
  • حال تلویزیون را روشن کرده و به بررسی مشکل وای فای تلویزیون بپردازید.
  • در صورتی که مشکل از فاصله بین دستگاه وای فای و تلویزیون نباشد، بهتر است به بررسی سالم بودن سیم ها و اتصالات متصل به دستگاه وای فای بپردازید.
  • در برخی مواقع قطع بودن سیم های متصل به وای فای مانع وصل شدن تلویزیون به اینترنت وای فای می‌شود.

2. فاصله زیاد بین مودم و تلویزیون

 

3. فعال یا غیر فعال بودن مک آدرس تلویزیون

مک آدرس (MAC Address) یک شناسه منحصر به فرد برای هر دستگاه شبکه‌ای است، از جمله تلویزیون شما. این آدرس مانند یک اثر انگشت برای دستگاه شما عمل می‌کند و به روتر اجازه می‌دهد تا دستگاه‌ها را شناسایی و مدیریت کند. فعال بودن مک آدرس در برخی از تلویزیون ها باعث می‌شود تا نتوان تعداد زیادی آدرس وای فای فعال کرد. برخی روترها دارای قابلیتی به نام فیلترینگ مک آدرس هستند. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا لیستی از دستگاه‌هایی که مجاز به اتصال به شبکه هستند را مشخص کنید. اگر مک آدرس تلویزیون شما در این لیست نباشد، حتی با وجود وارد کردن رمز عبور صحیح، نمی‌توانید به شبکه متصل شوید.

  • به تنظیمات روتر خود وارد شوید.
  • به بخش تنظیمات شبکه بی‌سیم بروید.
  • گزینه فیلترینگ مک آدرس را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.
  • اگر لیستی از دستگاه‌های مجاز وجود دارد، مطمئن شوید که مک آدرس تلویزیون شما در آن لیست قرار دارد.

 

4. بروز نبودن DNS تلویزیون

یکی از علت های وصل نشدن وای فای تلویزیون، به روز نبودن DNS تلویزیون است که باعث بروز مشکل در اتصال وای فای می‌شود‌. اگر DNS شما بروز نباشد، ممکن است آدرس IP نادرستی برای وب‌سایت‌هایی که می‌خواهید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، ارائه دهد. این باعث می‌شود تلویزیون نتواند به درستی به سرورها متصل شود و در نتیجه اتصال وای‌فای قطع شود. همچنین DNS‌های قدیمی‌تر ممکن است سرعت پاسخ‌دهی کمتری داشته باشند که باعث کند شدن اتصال و حتی قطع شدن آن شود.

  • برای به روز رسانی DNS تلویزیون ابتدا وارد منوی دستگاه تلویزیون شوید و وارد settings تلویزیون شوید.
  • حال از بخش تنظیمات وارد نت ورک و تنظیمات اینترنت شوید. گزینه start را انتخاب کرده و گزینه تنظیمات ip را انتخاب کنید.
  • در ادامه گزینه mode DNS و manual را انتخاب کنید. در پایان عدد ۸۸۸۸ را وارد کنید و ok را بزنید.

4. بروز نبودن DNS تلویزیون

5. ایراد در تنظیمات تلویزیون

تلویزیون‌های هوشمند به عنوان گجت‌های پیچیده‌ای هستند که تنظیمات متعددی دارند. تنظیمات نادرست یا تداخل بین آن‌ها می‌تواند باعث مشکلات اتصال به وای فای شود. برخی از رایج‌ترین دلایل عبارتند از:

  • اگر تنظیمات IP تلویزیون به صورت دستی وارد شده باشد و اشتباه باشد، تلویزیون نمی‌تواند به روتر متصل شود.
  • گر دستگاه‌های دیگری در شبکه شما وجود داشته باشند که از همان باند وای فای استفاده می‌کنند، ممکن است تداخل ایجاد شود و باعث کندی یا قطع شدن اتصال شود.
  • گاهی اوقات، باگ‌های نرم‌افزاری در فریمور تلویزیون می‌توانند باعث مشکلات اتصال شوند.

چرا تلویزیون به وای فای وصل میشه ولی اینترنت نداره؟

در برخی مواقع ممکن است وای فای تلویزیون روشن باشد اما نتوانید به اینترنت متصل شده و از آن استفاده کنید. دلایل مختلفی می‌تواند باعث این مشکل شود. در ادامه به برخی از رایج‌ترین دلایل و راه حل‌های آن‌ها اشاره می‌کنیم:

  1. گاهی اوقات یک ریست ساده مودم می‌تواند مشکلات اتصال را برطرف کند. مودم را از برق بکشید، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق بزنید.
  2. مطمئن شوید که کابل‌های شبکه به درستی به مودم و دستگاه‌های دیگر متصل شده‌اند.
  3. اگر شبکه‌های وای‌فای زیادی در اطراف وجود دارد، ممکن است تغییر کانال وای‌فای مودم به بهبود اتصال کمک کند.
  4. مطمئن شوید که رمز عبور وای‌فای را به درستی وارد کرده‌اید. حروف بزرگ و کوچک را رعایت کنید.
  5. گاهی اوقات فراموش کردن شبکه وای‌فای و اتصال مجدد می‌تواند مشکل را حل کند.
  6. روزرسانی نرم‌افزار تلویزیون می‌تواند باگ‌های موجود و مشکلات اتصال را برطرف کند.
  7. در صورتی که مشکل از تلویزیون یا مودم شما نباشد، ممکن است مشکل از سرویس اینترنت شما باشد. با ارائه‌دهنده خدمات خود تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
  8. گاهی اوقات اشیاء فلزی یا دیوارهای بتنی می‌توانند سیگنال وای‌فای را مسدود کنند. سعی کنید مودم یا تلویزیون را به مکانی با سیگنال بهتر منتقل کنید.
  9. دستگاه‌های بی‌سیم دیگر مانند تلفن‌های بی‌سیم یا مایکروویو می‌توانند با سیگنال وای‌فای تداخل داشته باشند.

چرا تلویزیون به وای فای وصل میشه ولی اینترنت نداره

چرا تلویزیون به وای فای گوشی وصل نمیشه؟

عدم اتصال تلویزیون به وای‌ فای گوشی یک مشکل رایج است که دلایل مختلفی می‌تواند داشته باشد. در زیر به برخی از مهم‌ترین دلایل این مشکل و راهکارهای رفع آن اشاره می‌کنیم:

  1. اطمینان حاصل کنید که تلویزیون و گوشی در فاصله مناسبی از روتر وایرلس قرار دارند و موانع فیزیکی مانند دیوارها مانع از رسیدن سیگنال نمی‌شوند.
  2. سایر دستگاه‌های وای‌فای مانند تلفن‌های همراه، تبلت‌ها و دستگاه‌های هوشمند خانگی می‌توانند باعث تداخل در سیگنال شوند. سعی کنید این دستگاه‌ها را از روتر وایرلس دور کنید.
  3. اگر روتر قدیمی است یا قدرت سیگنال آن کم است، ممکن است نیاز به تعویض آن با یک روتر قوی‌تر داشته باشید.
  4. اطمینان حاصل کنید که رمز عبور وای‌فای را به درستی وارد کرده‌اید. حروف بزرگ و کوچک و نمادها را با دقت بررسی کنید.
  5. تنظیمات DNS را بررسی کنید. ممکن است نیاز به تغییر DNS به یک DNS عمومی مانند گوگل DNS داشته باشید.
  6. مطمئن شوید که حالت هواپیما در گوشی شما فعال نباشد.
  7. اگر قصد استفاده از سرویس‌های خاصی مانند DLNA دارید، ممکن است نیاز به تنظیمات پیشرفته‌تری مانند فرواردینگ پورت داشته باشید.
  8. ممکن است اتصالات داخلی تلویزیون مانند آنتن وای‌ فای دچار مشکل شده باشند.
  9. بروزرسانی سیستم عامل تلویزیون و گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند.

برای رفع مشکلات وای فای تلویزیون با کجا تماس بگیریم؟

در این مطلب به عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون پرداختیم. مشکلاتی چون تداخل سیگنال ها، نزدیک بودن دستگاه های هم فرکانس، فعال بودن مک آدرس، نادرست بودن پسورد، مشکل در تنظیمات تلویزیون و مودم باعث متصل نشدن وای فای تلویزیون می‌شوند. در صورتی که با وجود بررسی دلایل ذکر شده باز هم با مشکل روشن نشدن وای فای تلویزیون یا وصل نشدن دستگاه به اینترنت همراه هستید، بهتر است برای تعمیرات تلویزیون خود از متخصصین مرکز آی پی امداد کمک بگیرید. برای برقراری ارتباط با این مجموعه می‌توانید از طریق شماره 02158941 یا 02191003098 اقدام کنید. توجه داشته باشید که این دلایل برای تمام برندهای یکسان است؛ پس اگر از خود می‌پرسید چرا وای فای تلویزیون اسنوا روشن نمیشه، دلایل آن ممکن است درست نبود رمز عبور، فرکانس دستگاه‌های دیگر، فاصله افتادن بین وای فای و تی وی یا آپدیت نبودن DNS باشد. این مشکل معمولا با روشن خاموش کردن حل می‌شود.

3.2/5 - (13 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:

  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست

  • علی 09 تیر 1404

    سلام خسته نباشید تلوزیون صنام به وای وای مودم وصل میشم ... اینترنت ندارم. وقتی با هات اسپات لپتاپ یا هات اسپات گوشی وصل میشم مشکل نداره. البته روی گوشی و لپتاپ dns ست کردم... پس فکر کنم مشکل dns هست ... هرچی میگردم نمیتونم دستی dns روی تلوزیون ست کنم ... چه کنم؟؟ کد مخفی چیزی داره؟؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 09 تیر 1404

      درود علی عزیز 😌 دقیقا درست حدس زدی ⚡️. وقتی تلویزیون صنام با هات‌اسپات کار می‌کنه ولی با مودم خونگی مشکل داره، معمولا مشکل از DNS مودم یا تلویزیون هست. 🔧 متاسفانه بیشتر تلویزیون‌های صنام تو تنظیمات شبکه، گزینه‌ای برای تغییر دستی DNS ندارن. یعنی چیزی مثل کد مخفی برای باز کردن DNS هم در این مدل‌ها وجود نداره. ✅ چی می‌تونی انجام بدی؟ 1️⃣ وارد تنظیمات مودمت شو (از طریق مرورگر، معمولاً 192.168.1.1 یا 192.168.0.1) و DNS مودم رو بذار روی: 8.8.8.8 8.8.4.4 (یا DNS کلودفلر 1.1.1.1) بعد مودم رو ری‌استارت کن. اینطوری همه دستگاه‌هایی که به مودم وصل میشن، از DNS جدید استفاده میکنن. 2️⃣ میتونی تلویزیون رو یه بار Reset Factory کنی (بازگشت به تنظیمات کارخانه) که گاهی کش شبکه مشکل‌ساز میشه. 3️⃣ اگه بازم مشکل داشتی، از DNS گوشی یا لپتاپ (که کار میکنه) Hotspot بده و از همون استفاده کن.

      پاسخ دادن
  • مهشید 06 تیر 1404

    سلام تلوزیون منq60b سامسونگ هست دو سالی میشه ک راحت بهش وصل میشدم ولی جدیدا شبکه وای فا رو پیدا میکنه ولی وصل نمیشه.تنظیمات رو ریست کردم فراموشی رو زدم رمز وای فا رو عوض کردم این کارهارو انجام دادم ولی بازم وصل نمیشه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 تیر 1404

      درود مهشید عزیز 😌 وقتی تلویزیون سامسونگ وای‌ فای رو پیدا میکنه ولی وصل نمیشه، چند دلیل متداول داره: 🔧 بررسی کن مودم یا روترت مشکل نداشته باشه؛ ✅ یکبار مودم رو خاموش و روشن کن (ریستارت مودم)؛ 💡 مطمئن شو تعداد دستگاه‌های وصل به مودم زیاد نیست و محدودیت اتصال نداره؛ 🔍 تلویزیون رو یه بار کامل خاموش و روشن کن، حتی از برق بکش چند دقیقه؛ 🔍 بررسی کن تلویزیون آپدیت نرم‌افزاری داشته باشه یا نه (داخل تنظیمات بخش نرم‌افزار یا آپدیت‌ها)؛ 💬 اگر رمز وای‌ فای تغییر کرده، حتما رمز جدید رو دقیق وارد کن (حساس به حروف بزرگ و کوچک هست)؛ اگر اینها جواب نداد، احتمال داره تنظیمات شبکه تلویزیون خراب شده باشه؛ میتونی تنظیمات شبکه رو در تلویزیون ریست کنی (Reset Network) و دوباره تلاش کنی؛ اگه مشکل حل نشد، میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد کمک بگیری تا تکنسین متخصص بررسی و رفع مشکل کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • رضا 05 تیر 1404

    سلام تلویزیون ایوا جدید با سیستم گوگل tv به وایفای خونه وصل میشم اینترنت محدود میزنه یهو اینطور شد .حتی با هات اسپات اینترنت گوشیم هم وصل کردم بازم میزنه اتصال محدود

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 تیر 1404

      درود رضا عزیز 😌 اگه گوگل تی‌وی به وای‌فای وصل میشه ولی مینویسه اتصال محدود، چندتا مورد رو بررسی کن: 🔁 مودم رو یک‌بار خاموش و روشن کن 📱 اگه با هات‌اسپات هم همین ارور می‌زنه، ممکنه مشکل از تنظیمات DNS یا کش شبکه باشه ⚙️ برو تو تنظیمات شبکه تلویزیون → شبکه وای‌فای رو Forget کن و دوباره وصل شو 💡 اگه شدنی بود، تو تنظیمات پیشرفته شبکه DNS رو روی 8.8.8.8 بذار ⚠️ گاهی با آپدیت خودکار گوگل TV یا مشکل موقتی سرور گوگل هم این اتفاق می‌افته اگه بعد این مراحل همچنان ارور داری، بهتره از خدمات آی‌پی امداد کمک بگیری تا بخش نرم‌افزار یا ماژول وای‌فای دستگاهت رو دقیق بررسی کنن 👨‍🔧 💬 اگه باز سوالی داشتی یا مشکل حل نشد، همین‌جا بپرس؛ تیم آی‌پی امداد کنارتِه 😌

      پاسخ دادن
  • آزاد خضری 10 خرداد 1404

    سلام خسته نباشید تلویزیون به وای فای وصل میشه ولی پیام متصل بدون اینترنت میده در حالی که اینترنت مودم مشکل نداره...تلویزیون را که تنظیم کارخانه میزنم به اینترنت وصل میشه و خوب کار میکنه اما وقتی که وای فای و تلویزیون را خاموش میکنم بعد از روشن کردن آنها دوباره پیام متصل بدون اینترنت را میده

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 11 خرداد 1404

      درود آزاد عزیز 😌 این مشکل معمولا به خاطر نگهداری اطلاعات قدیمی یا کش تلویزیون و ناهماهنگی با مودم پیش میاد: ⚡️ ممکنه تلویزیون پس از خاموش و روشن شدن، به IP قدیمی یا اطلاعات کش شده متصل بشه که درست کار نمیکنه 💡 تنظیمات مودم یا محدودیت‌ هایی مثل فیلتر مک آدرس هم میتونن باعث مشکل بشن گاهی هم نسخه نرم‌ افزار تلویزیون باید آپدیت بشه تا بهتر با شبکه هماهنگ باشه ✅ راه‌حل : بعد از ریست کارخانه، اول اجازه بده تلویزیون به اینترنت وصل بشه و کاملا آنلاین باشه از منوی تنظیمات مودم، مطمئن شو مک آدرس تلویزیون فیلتر نشده در صورت امکان، IP تلویزیون رو بصورت دستی در مودم ثبت کن (IP استاتیک) کش و داده‌ های شبکه در تنظیمات تلویزیون رو پاک کن اگر آپدیت نرم‌ افزار تلویزیون موجوده، حتما نصب کن

      پاسخ دادن
    • مریم دولت خواه 01 تیر 1404

      سلام وقتتون بخیر ، تلویزیون من سامسونگ هوشمند هستش ، تا دوهفته پیش راحت به وای فای وصل میشد ولی الان وای فای رو پیدا میکنه ولی به اینترنت وصل نمیشه و هیچ سایتی رو باز نمیکنه ، کارهایی که شما به دوستان گفته بودید رو هم انجام دادم ولی بازهم همون پیغام رو میده .

      پاسخ دادن
      • آی پی امداد 01 تیر 1404

        درود خانم دولت‌ خواه 😌 مرسی که مراحل قبلی رو انجام دادی، با توجه به توضیحت چند احتمال دیگه هست که باید بررسی کنی: 🔍 IP دستی تنظیم نشده؟ گاهی تلویزیون آی‌ پی اشتباه می‌گیره یا نیاز به تنظیم دستی داره. از تنظیمات شبکه → وارد تنظیمات IP شو و DNS رو روی 8.8.8.8 یا 4.2.2.4 بذار ✅ ♻️ مودم رو کامل خاموش و روشن کن (از برق بکش، ۳۰ ثانیه صبر کن، بعد وصل کن). بعضی مودم‌ها بعد از مدتی نیاز به ریست سخت‌ افزاری دارن تا به دستگاه‌های جدید درست اینترنت بدن. 📱 از هات‌ اسپات موبایل تست کن اگه تلویزیون با وای‌ فای گوشی به اینترنت وصل شد، یعنی مشکل از مودم یا سرویس‌دهنده هست نه تلویزیون. ⚙️ فریم‌ ور تلویزیون رو آپدیت کردی؟ اگه خیلی وقته آپدیت نکردی، ممکنه ناسازگاری نرم‌ افزاری باعث اختلال شده باشه. 📶 تلویزیون‌های سامسونگ بعضی وقتا با رمز وای‌ فای خاص یا کاراکترهای پیچیده به مشکل میخورن، رمز ساده‌تر تست کن. اگه این کارها رو انجام دادی و باز مشکل پابرجاست، میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد کمک بگیری تا تنظیمات کامل مودم و تلویزیون بررسی شه 👨‍🔧

        پاسخ دادن
    • مهشید 06 تیر 1404

      سلام مشکلتون حل شد؟

      پاسخ دادن
  • ثمین 04 خرداد 1404

    سلام مودم من قبلا وصل میشود به تلویزیون ولی الان نمیشه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 05 خرداد 1404

      درود 😌 ثمین عزیز اگه قبلا مودمت به تلویزیون وصل می‌شده ولی الان دیگه وصل نمیشه، ممکنه یکی از این موارد باعث مشکل شده باشه: 📶 رمز وای‌فای یا نام شبکه تغییر کرده. تلویزیون باید دوباره به شبکه جدید وصل بشه 🔄 مودم یا تلویزیون ریست نشدهن. گاهی با یکبار خاموش و روشن کردن هر دو مشکل حل میشه ⚙️ تنظیمات شبکه تلویزیون بهم خورده یا روی حالت دستی (Manual IP) رفته 🔌 آپدیت نرم‌ افزار مودم یا تلویزیون گاهی باعث تداخل موقتی میشه ✅ کارهایی که میتونی انجام بدی: تلویزیون رو خاموش و از برق بکش، مودم رو هم یکبار خاموش و روشن کن وارد تنظیمات وای‌ فای تلویزیون شو، شبکه قبلی رو حذف کن (Forget) و دوباره با رمز جدید وصل شو اگه باز وصل نشد، تنظیمات شبکه تلویزیون رو روی Automatic بذار اگه مودمت دو باند داره (۲.۴ و ۵ گیگاهرتز)، فقط به ۲.۴ وصل شو، چون بیشتر تلویزیون‌ ها با ۵GHz مشکل دارن

      پاسخ دادن
      • فاطمه 31 خرداد 1404

        چند روزه اینترنت ملی شده . تا دیشب اینترنت تلویزیون جواب میداد ولی الان زده اتصال محدود و هیچی نمیاره . اون دستی و ... توضیحاتی که دادین هم اجرا کردم فرقی نکرد. میخواستم بدونم ربطی به اینترنت ملی داره یا نه؟ میشه کاریش کرد؟

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 31 خرداد 1404

          درود خانم فاطمه 😌 اگه قبلا وصل میشده و الان زده «اتصال محدود»، احتمالش هست با تنظیمات DNS یا اختلالات اینترنت ملی مرتبط باشه ⚠️ ✅ مودم رو کامل خاموش کن، بعد ۲ دقیقه روشنش کن ✅ داخل تنظیمات تلویزیون، یبار وای‌ فای رو Forget کن و دوباره وصل شو ✅ اگه گزینه تنظیم DNS دستی داری، آدرس 4.2.2.4 یا 8.8.8.8 رو امتحان کن 🔧 ✅ در صورت امکان، با هات‌ اسپات گوشی تست کن ببین میتونه وصل بشه یا نه اگه باز هم درست نشد، بگو چه مدلیه تلویزیونت تا دقیق‌تر راهنماییت کنم یا میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کنی 👨‍🔧

          پاسخ دادن
  • Mahdia 28 اردیبهشت 1404

    تلویزون من نمی‌تواند حتا یکی شبکه وای‌فای را پیدا کند

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 28 اردیبهشت 1404

      درود 😌 اگه تلویزیون هیچ شبکه وای‌فای رو پیدا نمی‌کنه، چند مورد رو بررسی کن: 🔹 مودم رو یه بار خاموش و روشن کن 🔹 تنظیمات تاریخ و ساعت تلویزیون رو بررسی کن (اگه اشتباه باشه، وای‌فای ممکنه کار نکنه) 🔹 تلویزیون رو به تنظیمات کارخانه برگردون و مجدد تست کن 🔹 اگه وای‌فای مخفی نیست و نزدیک مودم هستی ولی همچنان هیچ شبکه‌ای نمیاد، احتمالا ماژول وای‌فای دستگاه ایراد پیدا کرده یا اتصالات داخلیش قطعه شده

      پاسخ دادن
      • حمید 17 خرداد 1404

        سلام وقت بخیر ..تلوزیون من LG 49LH590V هست و اسکرین شیر اوایل بدون مشکل وصل میشد ولی بعد یه مدت به مشکل خورد و دلیلشم فکر میکنم بروزرسانی تلوزیون بود ..این مدل برای سال ۲۰۱۶ هست و چون کلا زبان فارسی نداره گفتم شاید با بروزرسانی مشکل زبان حل بشه اما حل که نشد از همون بروزرسانی اول تلوزیون در عملکردش مشکل پیدا کرد هم بعضی مواقع کند میشد هم اینکه اسکرین شیر به مشکل خورد ..فکر میکردم مشکل بخاطر دور بودن مودم هست ولی حتی با کابل لن هم که وصل میکنم باز اسکرین شیر وصل نمیشه ..واضح تر توضیح بدم تنظیمات کارخونه میزنم و اینترنت رو وصل میکنم و اسکرین شیر وصل میشه اما ۵ دقیقه دووم نمیاره خطا میزنه و خارج میشه و بعدهم دیگه وصل نمیشه و داخل قسمت تنظیمات شبکه که میرم اصلا توی لیست وایفا نه اسم وایفای خودم رو میاره نه مودم های اطراف و ساختمونمون رو و یا حتی هات اسپات گوشی ..یعنی انگار هیچ مودم و شبکه ای رو نمیتونه سرچ کنه و حتی نام خود تلوزیون رو هم داخل گوشی نمیاره وقتی اسمارت ویو گوشی رو روشن میکنم دستگاه ها و بعضی تلوزیون های اطراف رو میاره اما تلوزیون خودم رو نه با اینکه از داخل تلوزیون گزینه قابل رویت برای دستگاه ها رو فعالش میکنم ... الان بعد چندین مرتبه بروزرسانی تلوزیون اون مشکل کند بودن حل شده ولی اسکرین شیر مشکل داره ..و سوال دومم این هست که داخل تنظیمات تلوزیون یک گزینه کپی برنامه توی فلش داشت که من اون اوایل ذخیره در فلش زدم و فایل رو نگهداشتم یعنی زمانی که اسکرین شیر بدون مشکل بود و الان مثلا آخرین بروزرسانی زده نسخه ۶.۵۰ و اینی که رو فلش دارم نسخه ۳۰ هست میخاستم ببینم میشه با استفاده از این به اون نسخه قبلی برگردوند بروزرسانی رو و مشکلی پیش نمیاد و اصلا شدنی هست؟ ببخشید طولانی شد گفتم کامل توضیح بدم ممنون ازتون

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 17 خرداد 1404

          درود 😊 حمید عزیز 🔍 مشکلاتی که گفتی خیلی رایج هستن مخصوصا بعد از آپدیت برخی مدل‌های ال جی مثل 49LH590V که ساخت 2016 هست. بذار مورد به مورد بررسی کنیم: 💢 1. مشکل Screen Share بعد از آپدیت ❗️ بله، متاسفانه بعضی آپدیت‌ها باعث ناسازگاری با ماژول وایرلس یا اختلال در کشف شبکه‌ها میشن. چیزی که گفتی (کارکرد درست پس از ریست تنظیمات کارخانه و بعد قطع ارتباط) نشون میده ماژول وایرلس تلویزیون دچار مشکل نرم‌ افزاری شده یا ضعیف شده. ✅ پیشنهاد: • از تنظیمات، Network → Wi-Fi Direct رو خاموش و روشن کن • در قسمت All Settings > General > Reset to Initial Settings یکبار کامل ریست کن • اگر باز هم تلویزیون هیچ شبکه‌ای رو پیدا نکرد، ممکنه ماژول وایرلس سخت‌ افزاری نیاز به بررسی یا تعویض داشته باشه 🔄 2. برگشت به نسخه فریم‌ور قبلی ❗️ به‌ طور رسمی، ال‌ جی اجازه Downgrade (برگشت به ورژن پایین‌تر فریم‌ور) رو نمیده و ممکنه سیستم اجازه نصب نسخه پایین‌تر رو بهت نده. ✅ اما اگر فایلی که داری (مثلا نسخه 3.0) دقیقا از همون مدل تلویزیونه و با فرمت .epk هست: • فلش رو فرمت FAT32 کن • فولدری بساز به نام LG_DTV و فایل آپدیت رو بنداز داخل اون • تلویزیون رو روشن کن و فلش رو وارد کن • اگر شانس بیاری و نسخه اجازه نصب بده، پیغام آپدیت ظاهر میشه ❌ اگر پیغام نیومد یعنی Downgrade توسط سیستم بلاک شده 📌 پیشنهاد: • اگه مشکل فقط وایرلس و اسکرین‌ شیر هست، پیشنهاد میدیم از دانگل HDMI وایرلس (مثل AnyCast یا MiraScreen) استفاده کنی • اگه تلویزیون رو برای Screen Share زیاد استفاده میکنی و مودم هم نزدیکه، بررسی ماژول وایرلس داخلی توسط تعمیرکار آی پی امداد میتونه موثر باشه • برای برگشت به نسخه قبلی، توصیه نمیشه مگر با اطلاع کامل از ریسک‌ها، چون ممکنه تلویزیون بالا نیاد یا بریک بشه

          پاسخ دادن
          • حمید 17 خرداد 1404

            سلام خیلی ممنون از اینکه انقد سریع پاسخ دادین ..اره مشکل فقط همین اسکرین شیر هست و البته دراین حد انقدر مهم نیست با توجه به ریسک هایی که شما توضیح دادین ..درمورد اپدیت بله برای خود تلوزیون هست اول که همه چیش اوکی بود یه حالت بکاپ داره که اون رو زدم و کپی کرد توی فلش و ریختم روی کامپیوتر ..فکر میکنم مربوط به دو یا سه سال پیش هست این بکاپ ولی خب راستش با توجه به ریسکی که شما گفتی ترجیح میدم استفاده نکنم ازش و همون دانگل بخرم .. بازم ممنون از توضیحات کاملتون

          • آی پی امداد 17 خرداد 1404

            درود حمید عزیز 😊 مرسی از بازخورد خوبت 🙏 خوشحالیم که پاسخ برات مفید بوده. تصمیمت برای استفاده نکردن از فایل بک‌ آپ قدیمی و رفتن به سمت دانگل وای‌ فای بسیار منطقیه، چون: 🔸 فایل‌های بک‌ آپ قدیمی ممکنه با نسخه فعلی برد دستگاه ناسازگار باشن 🔸 خطر بریک‌ شدن (خراب شدن نرم‌ افزاری) تلویزیون وجود داره 🔸 با دانگل مطمئن‌تر و سریع‌تر میتونی Screen Share رو فعال کنی 📌 اگه خواستی دانگل بخری، دانگل‌هایی مثل Anycast، EZCast، MiraScreen یا دانگل‌های برند UGREEN گزینه‌های خوب و سازگاری هستن. هر وقت سوال دیگه‌ای داشتی یا نیاز به راهنمایی داشتی، ما اینجاییم تا کمک کنیم 🌟

          • حمید 17 خرداد 1404

            ممنون از شما که بدون هیچ چشمداشتی و از روی علاقه به همه راهنمایی میدید حتی سایت خود ال جی هم فکر نمیکنم انقدر سریع و کامل راهنمایی کنه واقعا ممنونیم ازتون 🥰🌹🌹🌹🌹 در مورد قسمت وایفا دایرکت هم که گفتید من چک کردم گزینه فعال یا غیرفعال کردن نداره و فقط یک گزینه رفرش لیست داره .با عرض شرمندگی یکی دو مورد دیگه رو هم بگم اینکه در قسمت لوکیشن اصلا نام ایران نیست دو گزینه داره که من اولیش رو روی آسیا میذارم و گزینه بعد نام کشور هست که روی چند کشور امتحان کردم مثل امارات و افغانستان و..و سوال اخرم این هست آیا امکان نصب نرم افزاری از طریق فلش هست مثلا یک اسکرین شیر دیگه نصب کنم روی تلوزیون چون استور خود تلوزیون فقط بروزرسانی یوتوب رو اورد و هیچ نرم افزار دیگه داخلش نبود که فکر میکنم دلیلش فیلتر بودن سایتش باشه

          • آی پی امداد 17 خرداد 1404

            درود حمید عزیز 😊 واقعا از محبت و انرژی مثبتی که بهمون دادین، ممنونیم. همین حمایت‌ها باعث میشه با دل و جون پاسخ بدیم 🌟🙏 📌 درباره ادامه سوالات شما، با کمال میل راهنماییتون میکنم: 🔹 وای‌ فای دایرکت بدون گزینه فعالسازی: بله در بعضی از مدل‌های ال‌ جی، Wi-Fi Direct به‌ صورت پیش‌فرض فعاله و فقط گزینه «Refresh list» برای پیدا کردن دستگاه‌ها وجود داره. پس نبودن گزینه روشن/خاموش طبیعی هست. 🔹 نبودن گزینه ایران در لوکیشن: درسته، خیلی از تلویزیون‌های هوشمند برندهای مختلف، ایران رو در لیست کشورها ندارن. تنظیم کشور روی امارات، افغانستان یا ترکیه کار درستیه تا بعضی سرویس‌ ها فعال بمونه، ولی تاثیر مستقیمی بر Store داره. 🔹 نصب نرم‌ افزار از طریق فلش: متاسفانه تلویزیون‌های ال‌ جی از نصب مستقیم برنامه از روی فلش پشتیبانی نمیکنن. نصب برنامه‌ها فقط از طریق LG Content Store ممکنه. اما چون Store در ایران اغلب محدود شده، معمولا به جز برنامه‌ هایی مثل YouTube یا Netflix چیز زیادی نمایش داده نمیشه. ✅ راهکار پیشنهادی: بهترین و کم‌ هزینه‌ ترین روش برای شما همونطور که اشاره کردید، استفاده از یک دانگل (مثل AnyCast یا MiraScreen) برای اسکرین شیر هست. بدون دردسر وصل میشه و محدودیت‌های نرم‌ افزاری تلویزیون رو دور میزنه.

          • حمید 18 خرداد 1404

            درود بر شما شما لطف دارید واقعا منم انرژی میگیرم از شما و ممنونم از وقتی که گذاشتید و خوشحال میشم اگه پیچ و صفحه دیگه ای در تلگرام یوتیوب یا اینستاگرام دارید آدرس رو بذارید که دنبال کننده تون باشم و استفاده کنم از مطالبتون بله حتما طبق توصیه های شما عمل میکنم و یک دانگل تهیه میکنم سپاس فراوان خسته هم نباشید 🥰🌹🌹🌹

          • آی پی امداد 18 خرداد 1404

            حمید عزیز 😊 از لطف، انرژی مثبت و همراهیتون بی‌نهایت ممنونیم 🙏🌟 باعث افتخارمونه که مطالب آی‌ پی امداد براتون مفید بوده و از راهنمایی‌هامون استفاده میکنید. 🌐 برای دیدن آموزش‌های بیشتر و دنبال کردن ما در شبکه‌های اجتماعی، میتونید به صفحه اینستاگرام مجموعه (ipemdad) سر بزنید. ✅ خوشحال میشیم اونجا هم کنارمون باشید و اگه سوال دیگه‌ای هم داشتید، همیشه در خدمتتون هستیم 🌱

    • محدثه 05 تیر 1404

      سلام خسته نباشید تلویزیون سام به وای فای و نت گوشی وصل میشه(هردو رو امتحان کردم)ولی اینترنت نداره خطا میده..البته شبکه های دیجیتال بالا نمیومد کانال یابی کردم هیچ شبکه ای پیدا نشد بعد اون اینترنت هم اینجوری شد..ممکنه ربط داشته باشه به این؟یعنی آنتن مشکل داشته باشه به وصل شدن به اینترنت هم ربط داره؟

      پاسخ دادن
      • آی پی امداد 06 تیر 1404

        درود محدثه خانم 😌 مشکل آنتن دیجیتال به اینترنت ربطی نداره، چون دو تا مسیر جدا هستن 📡📶 🔍 ولی اینکه بعد از کانال‌یابی، اینترنت هم قطع شده، ممکنه به تنظیمات داخلی یا باگ نرم‌افزاری مربوط باشه. این کارو انجام بده: تلویزیون رو کامل از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن، بعد وصلش کن تو تنظیمات شبکه، وای‌فای رو Forget کن و دوباره وصل شو اگه شدنیه، DNS رو دستی روی 8.8.8.8 بذار 💡 اگه بازم مشکل موند یا اینترنت فقط رو اسم وصل بمونه ولی کار نکنه، ممکنه از ماژول وای‌فای یا نرم‌افزار باشه

        پاسخ دادن
  • دانیال قنبر 27 اردیبهشت 1404

    سلام خسته نباشید تلویزیون برند استارست دارم به وافای وصل میشه ولی میزنه تلویزیون به اینترنت متصل نیست ممنون میشم کمکم کنید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 27 اردیبهشت 1404

      درود 😌 آقا دانیال عزیز وقتی تلویزیون به وای‌فای وصل میشه ولی می‌گه به اینترنت متصل نیست، معمولاً یکی از این دلایل داره: 🔹 مودم اینترنت داره اما دسترسی بیرونی (مثل DNS یا IP) مشکل داره 🔹 تنظیمات تاریخ و ساعت تلویزیون درست نیست (باعث اختلال اتصال میشه) 🔹 فایروال مودم یا محدودیت MAC Address فعال شده 🔹 گاهی مشکل موقتی از سمت ISP یا مودم هست ✅ پیشنهاد: – یه بار مودم رو خاموش و روشن کن – تاریخ و ساعت تلویزیون رو تنظیم کن – اگه باز مشکل بود، اتصال با هات‌اسپات گوشی رو تست کن؛ اگه وصل شد، مشکل از مودمه اگه جواب نگرفتی، بگو تا تنظیمات شبکه پیشرفته رو هم باهم بررسی کنیم 💬

      پاسخ دادن
  • جلال 23 اردیبهشت 1404

    سلام خسته نباشید وای فای من روی تلویزیون وصل نمیشه میگه عدم اتصال به اینترنت یعنی چه چکارکنم وصل بشع

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 23 اردیبهشت 1404

      درود جلال جان 😌 اگه تلویزیون به وای‌فای وصل میشه ولی پیام "عدم اتصال به اینترنت" میده، یعنی ارتباط با مودم برقرار شده ولی اینترنت واقعی دریافت نمی‌کنه. 🔍 چند کار ساده که می‌تونی انجام بدی: – مودم رو یه بار خاموش و بعد از ۳۰ ثانیه دوباره روشن کن – تلویزیون رو هم خاموش و از برق بکش، بعد دوباره تست کن – از بخش تنظیمات تلویزیون، وارد شبکه شو و گزینه "فراموش کردن شبکه" رو بزن و دوباره رمز رو وارد کن – اگه باز هم وصل نشد، تلفن همراهت رو هات‌اسپات کن و ببین تلویزیون به اون وصل میشه یا نه 📌 اگه به هات‌اسپات گوشی وصل شد، مشکل از مودمه اگه هیچ وای‌فایی وصل نمی‌شه، مشکل از تلویزیونه یا کارت شبکه اون ✅ اگه مدل تلویزیون رو هم بگی، می‌تونم دقیق‌تر راهنمایی‌ت کنم که چطور تنظیمات شبکه‌ش رو چک کنی یا آپدیتش کنی 👌

      پاسخ دادن
  • ناصر خانی 21 اردیبهشت 1404

    باسلام هنگام تست اتصال تلویزبون هایسنس به اینترنت ، پیام روتر قادر به اتصال به اینترنت نیست، میدهد لطفا راهنمایی فرمایبد

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 21 اردیبهشت 1404

      درود، اگه تلویزیون هایسنس موقع تست اتصال اینترنت پیام می‌ده "روتر قادر به اتصال به اینترنت نیست"، یعنی تلویزیون به مودم وصل شده، ولی خود مودم به اینترنت دسترسی نداره. چند مورد زیر رو بررسی کن: مطمئن شو اینترنت روی گوشی یا لپ‌تاپ که به همون مودم وصله، فعاله یا نه یه‌بار مودم رو خاموش و روشن کن، ممکنه موقتی قطع شده باشه اگه از فیلتر یا تنظیمات خاص روی مودم استفاده می‌کنی (مثل محدودیت MAC یا IP)، ممکنه دسترسی تلویزیون محدود شده باشه تو تنظیمات مودم وارد شو و ببین آیا دسترسی به DNS یا Gateway فعال هست یا نه اگه تلویزیون رو با LAN (کابل) وصل کردی، کابل رو دربیار و دوباره جا بزن یا با وای‌فای تست کن اگه با این کارا مشکل حل نشد، یه بار تلویزیون رو ریست شبکه کن از مسیر: Settings > Network > Network Configuration > Reset Connection اگه باز هم مشکل بود، همین‌جا سوالتو بپرس یا از خدمات آی پی امداد استفاده کن تا دقیق‌تر راهنماییت کنن.

      پاسخ دادن
  • امیر 18 اردیبهشت 1404

    سلام تلویزیون جی پلاس دارم،به اینترنت وصل میشه ولی هیچ سایتی رو باز نمیکنه یا پیام اتصال خصوصی نیست میده یا سیستم های ما ترافیک غیر عادی را از شبکه شناسایی کرده میده

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 18 اردیبهشت 1404

      درود کاربر گرامی، مشکلی که شما با تلویزیون جی‌پلاس دارید معمولاً به یکی از این دلایل برمی‌گرده: تنظیمات تاریخ و ساعت اشتباه: اگر زمان و تاریخ تلویزیون نادرست باشه، سایت‌ها بارگذاری نمی‌شن و خطای "اتصال خصوصی نیست" ظاهر میشه. راه‌حل: وارد تنظیمات > تاریخ و زمان بشید و روی "تنظیم خودکار از اینترنت" یا حالت دستیِ صحیح بذارید. مشکل DNS یا IP تلویزیون: گاهی با تغییر DNS مشکل رفع میشه. پیشنهاد: به تنظیمات شبکه تلویزیون برید و DNS دستی رو روی 8.8.8.8 یا 1.1.1.1 تنظیم کنید. شبکه وای‌فای یا مودم شما محدودیت گذاشته: ممکنه ترافیک مشکوک شناسایی شده یا دسترسی برخی دستگاه‌ها توسط مودم یا ISP محدود شده باشه. تلویزیون‌های هوشمند قدیمی‌تر مرورگرهای ضعیفی دارن: و بسیاری از سایت‌های جدید رو درست نمایش نمی‌دن. ممکنه تنها اپ‌هایی مثل YouTube یا آپارات خوب کار کنن، ولی مرورگر نه.

      پاسخ دادن
      • امیر 18 اردیبهشت 1404

        از قسمت اترنت به آی پی dns غیر فعاله

        پاسخ دادن
  • اسمر 18 اردیبهشت 1404

    سلام .تلویزیون توشیبا خریدم هوشمند اما به وای فای گوشی متصل نمیشه وای فای گوشی رو ذخیره میکنه اما متصل نمیشه مشکل از کجاست؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 18 اردیبهشت 1404

      سلام. توی تنظیمات تلویزیون، DNS رو روی 8.8.8.8 ست کنید. گوشی رو نزدیک تر نگه دارید. گوشی و تلویزیون رو روشن خاموش کنید. در نهایت با وای فای دیگه ای تست کنید.

      پاسخ دادن
    • سمیه 29 اردیبهشت 1404

      سلام ، وقت بخیر تلویزیون سونی دارم مدل kd-55x8500g ، چند روز پیش خاموش شد و مشکل از بک لایت بود ، بعد از تعویض بک لایت دیگه وای فای وصل نمیشه ، وای فای اصلا روشن نمیمونه و هیچ شبکه ای رو پیدا نمیکنه ، واسه بلوتوث هم همین مشکلو داره و بلافاصله خاموش میشه ، میشه راهنماییم کنید ؟ ممنون میشم

      پاسخ دادن
      • آی پی امداد 30 اردیبهشت 1404

        درود سمیه خانم 😌 مشکلی که گفتین بعد از تعویض بک‌لایت پیش اومده، خیلی وقتا به درست جا نخوردن یا قطع شدن فلت‌های مربوط به ماژول وای‌فای و بلوتوث برمی‌گرده. 🔧 وقتی تلویزیون باز میشه برای تعویض بک‌لایت، ممکنه فلت مربوط به برد وای‌فای یا خود برد شبکه به‌درستی وصل نشده باشه یا جا انداخته باشن 📡 اینکه وای‌فای و بلوتوث هر دو روشن نمی‌مونن، خیلی احتمال قطعی یا آسیب دیدگی اون بخش رو بالا می‌بره ✅ پیشنهاد: اگه خودت یا تعمیرکار به‌راحتی به برد وای‌فای دسترسی دارین، اتصالش رو یه بار بررسی کنین که فلت‌ها جا رفته باشن

        پاسخ دادن
  • بدون نام 17 اردیبهشت 1404

    سلام وقتی وای فای خونه خاموش هست تلویزیون گیر نمیکنه ولی وقتی وای فای رو روشن میکنیم باعث خراب شدن سیگنال تلویزیون میشه علت چیه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 18 اردیبهشت 1404

      درود بر شما، مشکلی که می‌فرمایید رایج‌تر از چیزی هست که به نظر میاد و اغلب به تداخل فرکانسی بین وای‌فای و سیگنال آنتن تلویزیون مربوط میشه. در ادامه علت و راه‌حل رو توضیح میدم: وای‌فای (به‌ویژه روی باند ۲٫۴ گیگاهرتز) و سیستم‌های آنتن‌دهی تلویزیون دیجیتال هر دو در محدوده فرکانسی مشابهی کار می‌کنن. در برخی موارد: مودم وای‌فای نویز الکترومغناطیسی تولید می‌کنه این نویز ممکنه روی کابل یا تقویت‌کننده آنتن تلویزیون اثر بذاره، مخصوصاً اگه کابل آنتن شیلد مناسبی نداشته باشه یا نزدیک مودم وای‌فای باشه راه‌حل‌ها: 1. مودم وای‌فای رو از تلویزیون و کابل آنتن دور کنید حداقل ۱ تا ۲ متر فاصله ایجاد کنید، مخصوصاً از ورودی آنتن تلویزیون 2. از کابل آنتن با شیلد مناسب استفاده کنید کابل‌های آنتن معمولی (بی‌کیفیت یا ارزان) اغلب در برابر نویز مقاوم نیستند از کابل آنتن RG6 با شیلد دو لایه استفاده کنید 3. وای‌فای را روی فرکانس ۵ گیگاهرتز تنظیم کنید (در صورت امکان) اکثر مودم‌های امروزی دو باند دارند: ۲٫۴GHz و ۵GHz ورود به تنظیمات مودم و تغییر کانال وای‌فای به باند ۵GHz می‌تونه تداخل رو حذف کنه 4. بررسی تقویت‌کننده یا اسپلیتر آنتن بعضی از تقویت‌کننده‌های آنتن بی‌کیفیت خودشون باعث تشدید تداخل می‌شن، اگه دارید، موقتاً از مدار خارجش کنید 5. بررسی پریز آنتن دیواری اگه از پریز دیواری برای آنتن استفاده می‌کنید، اتصال زمین و کیفیت کابل پشتش رو بررسی کنید

      پاسخ دادن
  • حامد 13 اردیبهشت 1404

    سلام من بعد از هربار برق رفتن date &time tv وwifi tv صفر میشه دلیل چی؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 13 اردیبهشت 1404

      درود، احتمالا تلویزیون شما حافظه داخلی برای نگهداری تنظیمات تاریخ، زمان و وای‌فای ندارد و یا این حافظه با قطع برق پاک می‌شود. همچنین ممکن است باتری CMOS (که وظیفه نگهداری این تنظیمات در زمان خاموشی را دارد) خراب شده باشد.

      پاسخ دادن
      • حامد 13 اردیبهشت 1404

        تلوزیون بنده سونی X90L هست میشه بفرمایید که باتری داخل این سری هست برای ذخیره یا خیر؟

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 14 اردیبهشت 1404

          درود، تلویزیون سونی X90L باتری داخلی برای ذخیره انرژی ندارد. تلویزیون‌ها برای کارکرد مداوم به منبع تغذیه مستقیم (برق شهری) متصل می‌شوند. باتری معمولاً در دستگاه‌های قابل حمل استفاده می‌شود.

          پاسخ دادن
          • حامد 14 اردیبهشت 1404

            تمامی آندروید tvها به این شکل هستن؟ راه کاری هست؟

        • ندا 29 اردیبهشت 1404

          سلام وقتتون به خیر. من تا همین دیشب خیلی راحت تا تلویزیون رو روشن میکردیم به وای فای وصل میشد خودکار.امروز هر کاری میکنیم وای فای تلویزیون روشن نمیشه.حتی بلوتوثش هم روشن نمیشه .میرم رو شبکه وای فای یا بلوتوث که روشن کنم دستی اصلا روشن نمیشه .تلویزیون جی پلاس هست .

          پاسخ دادن
          • آی پی امداد 30 اردیبهشت 1404

            درود ندا خانم 😌 اگه وای‌فای و بلوتوث تلویزیون جی‌پلاس اصلاً روشن نمی‌شن، احتمال زیاد مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری موقت پیش اومده. این کارارو به‌ترتیب انجام بدین: 🔁 تلویزیونو خاموش و کامل از برق بکشین (حداقل ۵ دقیقه) بعد دوباره روشن کنین 🛠 برید به بخش تنظیمات کارخانه و یه بار Reset Factory بزنین (قبلش مطمئن شین که رمز و تنظیمات مهمی نیاز ندارین) 📡 بررسی کنین که وای‌فای خونه مشکلی نداره و مودم نزدیک تلویزیونه ⚠️ اگه باز هم هیچ‌کدوم از گزینه‌های وای‌فای یا بلوتوث روشن نمی‌شن، ممکنه ماژول شبکه داخل تلویزیون آسیب دیده باشه یا قطع ارتباط داده باشه

  • محمودآبخون 11 اردیبهشت 1404

    تلوزیون uh850vوای فایرونشان میدهدولی اینترنت وصل نمیشودdnsبه۸۸۸۸تغیردادم بازم کانکت نمیشه لطفا راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 11 اردیبهشت 1404

      درود، احتمالا مشکل از تنظیمات IP تلویزیون یا مودم شماست. تلویزیون و مودم را یک بار خاموش و روشن کنید. اگر مشکل حل نشد، تنظیمات IP تلویزیون را روی حالت اتوماتیک قرار دهید یا به صورت دستی یک IP معتبر در محدوده شبکه خودتان وارد کنید. همچنین مطمئن شوید که فریمور تلویزیون شما به‌روز است.

      پاسخ دادن
  • رضا 29 فروردین 1404

    سلام من تلویزیون ال جی هوشمند دارم وقتی میخوام ب اینترنت گوشی وصل شم ولی فای تلویزیون روشن نمیشه و حتی گوشی هم ب تلویزیون شیر نمیشه

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 30 فروردین 1404

      درود، احتمالا تنظیمات شبکه تلویزیون شما به درستی پیکربندی نشده است یا مشکلی در اتصال Wi-Fi وجود دارد. تلویزیون و گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید و مطمئن شوید که هر دو به یک شبکه Wi-Fi متصل هستند. در تنظیمات شبکه تلویزیون، اتصال Wi-Fi را بررسی کنید و در صورت لزوم دوباره رمز عبور را وارد کنید. همچنین، مطمئن شوید که قابلیت Screen Share یا Miracast در تلویزیون شما فعال است.

      پاسخ دادن
  • لیلا 26 فروردین 1404

    سلام تلویزیون ما به نت وصل نمیشه و وقتی دکمه شبکه رو‌میزنیم و روی روشن کردن وای فای میایم از اون صفحه میپره میشه راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 27 فروردین 1404

      درود، احتمالا مشکل نرم‌افزاری است. تلویزیون را یک بار از برق بکشید و بعد از چند دقیقه دوباره به برق بزنید. اگر مشکل حل نشد، تنظیمات کارخانه را بازنشانی کنید. اگر باز هم مشکل داشت، ممکن است ایراد سخت‌ افزاری باشد و نیاز به تعمیر داشته باشد.

      پاسخ دادن
  • محمدشجاعی 26 فروردین 1404

    سلام و خسته نباشید هنگام اتصال گوشی ب تلویزیون از طریقcast اسم تلویزیون میاد روی گوشی ولی هنگام اتصال میپره و وصل نمیشود علت آن چیست

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 26 فروردین 1404

      درود، علت این مشکل می‌تواند عدم تطابق یا مشکل در اتصال شبکه Wi-Fi بین گوشی و تلویزیون باشد. اطمینان حاصل کنید که هر دو دستگاه به یک شبکه Wi-Fi یکسان متصل هستند و سیگنال Wi-Fi قوی و پایدار است. همچنین، ممکن است لازم باشد تنظیمات Cast را در گوشی و تلویزیون بررسی کنید و در صورت نیاز، آنها را مجدداً راه اندازی نمایید.

      پاسخ دادن
      • محمدشجاعی 26 فروردین 1404

        با نصاب نمایندگی صحبت کردم فرمودند چون قبلا به وای فای تلویزیون دیگری با همین نام مشابه تلویزیون خودت اتصال شدی بخاطر هم نام بودن خطا میده و اتصال نمیشه آیا راهی هست که وای فای تلویزیون تغییر نام داد

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 26 فروردین 1404

          درود، تغییر نام وای فای تلویزیون معمولاً امکان‌پذیر نیست. اما برای رفع مشکل اتصال، می‌توانید در تنظیمات وای فای تلویزیون، شبکه قبلی با نام مشابه را حذف (Forget Network) کرده و سپس مجدداً به شبکه مورد نظر متصل شوید. همچنین می‌توانید نام شبکه وای فای مودم خود را تغییر دهید تا با نام تلویزیون شما متفاوت باشد.

          پاسخ دادن
  • آریان اسماعیلزهی 24 فروردین 1404

    باسلام... تلویزیون ۵۵ اینچ.ایوولیq350.من از روزی که گرفتم وقتی داخل تنظیمات دکمه وای فای رو میزنم ..با اینکه روی حالت روشن میزارمش ولی بوسیله هیچ گوشی شناسایی نمیشه ...بخاطر همین هم نمیتونم گوشی رو بهش وصل کنم ....خواهش میکنم کمکم کنید ...

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 25 فروردین 1404

      درود، تلویزیون شما در شناسایی وای‌فای مشکل دارد. از روشن بودن وای‌فای مودم خود مطمئن شوید و تلویزیون و مودم را یک بار خاموش و روشن کنید. همچنین تنظیمات MAC Address Filtering در مودم خود را بررسی کنید. اگر این ویژگی فعال باشد، ممکن است لازم باشد آدرس MAC تلویزیون خود را به لیست مجاز اضافه کنید.

      پاسخ دادن
  • اسدی 19 فروردین 1404

    سلام. تلویزیون ما ب وای فا متصل بود.حالا هر چی میزنیم. میگه رمز اشتباه است

    پاسخ دادن
1 2 3