logo logo تعمیرات تلویزیون با ما در تماس باشید 021-58941021-91003098

علت قطع شدن صدای تلویزیون

علت قطع شدن صدای تلویزیون
زمان مطالعه: 5 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت قطع شدن صدای تلویزیون به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

وقتی صدای تلویزیون ناگهان قطع می‌شود، تجربه تماشای شما به هم می‌ریزد و حتی ممکن است نشانه مشکل فنی جدی باشد! در این مقاله از آی پی امداد قصد داریم 6 علت قطع شدن صدای تلویزیون را بررسی کنیم تا بتوانید برنامه مورد علاقه خود را ادامه دهید.

در صورتی که برای رفع مشکل دستگاه و تعمیر تلویزیون خود نیاز به کمک تخصصی تری دارید، می توانید با شماره 02158941 یا 02191003098 تماس گرفته و از تکنسین های متخصص آی پی امداد کمک بگیرید.

کاربران گرامی، در صورت بروز هرگونه سوال در زمینه علت قطع شدن صدای تلویزیون می‌توانید در قسمت دیدگاه های همین مقاله و یا بخش پرسش و پاسخ با کارشناسان مرکز تعمیرات لوازم خانگی آی پی امداد در میان بگذارید.

چرا صدای تلویزیون قطع شده است؟ 6 علت + راه‌حل

تصور کنید در یک روز تعطیل یک فیلم سینمایی انتخاب کرده اید تا در کنار اعضای خانواده تماشا کنید. فیلم سینمایی را در دستگاه قرار می‌دهید و تماشای فیلم می‌نشینید. ناگهان متوجه می‌شوید هیچ صدایی از تلویزیون خارج نمی شود. در این شرایط برای شما این پرسش ایجاد می‌شود که چرا صدای تلویزیون قطع شده است؟

چرا صدای تلویزیون قطع شده است؟

به طور کلی 6 دلیل قطعی صدای تلویزیون شامل موارد زیر می‌باشد:

علت خرابی
  1. فعال بودن حالت بی صدا
  2. اتصال هدفون و لوازم جانبی
  3. تنظیمات اشتباه صدا
  4. ایراد در کابل های ورودی
  5. خرابی بلندگوهای داخلی
  6. مشکل در برد اصلی

در ادامه به بررسی هریک از موارد ذکر شده به همراه راه حل های برطرف کردن مشکل خواهیم پرداخت.

1. فعال بودن حالت بی صدا در تلویزیون

حالت بی صدا یا Mute در تلویزیون یک ویژگی است که به کاربر امکان می‌‌دهد صدای تلویزیون را به طور موقت قطع کند. این حالت معمولا با فشردن یک دکمه روی کنترل تلویزیون یا استفاده از منوی تنظیمات دستگاه فعال یا غیرفعال می‌‌شود.

فعال بودن حالت بی صدا علت قطع شدن صدای تلویزیون

شاید ساده به نظر برسد، اما فعال بودن گزینه میوت Mute گاهی اوقات می‌تواند موجب عدم پخش صدا در تلویزیون شود. پس قبل از اینکه به دنبال مشکلی اساسی در تلویزیون خود باشید، این گزینه را چک کنید تا فعال نباشد.

راه حل
  • در اکثر تلویزیون‌ ها، دکمه میوت معمولا با یک نماد میکروفون با خط تیره مشخص شده است،
  • این دکمه معمولا در بالای ریموت کنترل تلویزیون قرار دارد،
  • شما می‌توانید از طریق ریموت کنترل تلویزیون، دکمه میوت یا Mute را فشار دهید،
  • همچنین با کم و زیاد کردن حجم صدا می‌توان مطمئن شد که مشکل به این گزینه مربوط هست یا خیر.
هشدار فعال بودن گزینه بی‌ صدا (Mute) در کنترل یا منوی تنظیمات، یکی از رایج‌ترین دلایل قطع صدای تلویزیون است. پیشنهاد می‌شود پیش از هر اقدام فنی، این مورد بررسی شود.

2. اتصال هدفون و لوازم جانبی به تلویزیون

این مورد هم جزء مواردی می‌باشد که به ساده به نظر می‌رسد، اما در بسیاری از موارد افراد قبل از درخواست تعمیر از تکنسین ها این علت را به دلیل حواس پرتی در نظر نگرفته اند که اتصال هدفون و لوازم جانبی به تلویزیون می‌تواند علتی برای پخش نشدن صدا باشد.

اتصال هدفون و لوازم جانبی علت صدا نداشتن تلویزیون

در صورتی که هدفون به تلویزیون متصل باشد، صدای دستگاه از طریق هدفون پخش می‌‌شود و هیچ صدایی از بلندگوهای تلویزیون پخش نخواهد شد.

راه حل
  • برای رفع این مشکل، باید هدفون یا لوازم جانبی را از تلویزیون جدا کنید،
  • همچنین می‌‌توانید تنظیمات صدای تلویزیون را بررسی کنید،
  • مطمئن شوید که صدای دستگاه از طریق بلندگوها پخش می‌‌شود.
توصیه آی پی امداد در صورت اتصال هدفون، ساندبار یا سایر تجهیزات صوتی به تلویزیون، خروجی صدا به این دستگاه‌ها منتقل می‌شود. پیش از بررسی سایر موارد، از جدا بودن این لوازم مطمئن شوید.

3. تنظیمات اشتباه صدای تلویزیون

همانطور که می‌دانید، تلویزیون ها دارای تنظیمات افکت صدا هستند و تنظیمات اشتباه صدا می‌تواند موجب قطع شدن صدای تلویزیون شود. شما می‌توانید با برگرداندن تنظیمات به حالت عادی، این مشکل را برطرف کنید.

تنظیمات اشتباه صدا علت قطع شدن صدای تلویزیون

راه حل
  • ابتدا مطمئن شوید که تلویزیون در حالت Mute نیست و حجم صدا به مقدار قابل شنیدن تنظیم شده است،
  • به منوی تنظیمات تلویزیون بروید، بخش صوتی (Audio) را پیدا کنید،
  • خروجی صوتی را روی بلندگوی داخلی (TV Speaker/Internal Speaker) قرار دهید،
  • اگر تلویزیون حالت صوتی خاصی دارد، آن را روی Standard یا Default تنظیم کنید،
  • مطمئن شوید گزینه‌های کاهش نویز یا تنظیمات Dolby غیر فعال یا مناسب محتوا هستند،
  • پس از اعمال تنظیمات، تلویزیون را خاموش و روشن کنید تا تغییرات اعمال شود.
هشدار تنظیم نادرست خروجی صدا یا انتخاب اشتباه نوع اسپیکر در منوی تنظیمات می‌تواند موجب قطع کامل صدا شود. توصیه می‌شود تنظیمات بخش Audio یا Sound بررسی و در صورت لزوم به حالت پیش‌ فرض بازگردانده شود.

4. ایراد در کابل های ورودی صدای تلویزیون

قطع شدن صدای تلویزیون می‌تواند ناشی از ایراد در کابل‌های ورودی صدا باشد. کابل‌های ورودی صدا، شامل کابل‌های HDMI، کابل‌های RCA (قرمز و سفید)، کابل اپتیکال یا کابل‌های AUX هستند که سیگنال صوتی را از دستگاه‌های خارجی مانند گیرنده دیجیتال، DVD، کنسول بازی یا اسپیکر به تلویزیون منتقل می‌کنند.

ایراد در کابل های ورودی دلیل قطعی صدای تلویزیون

در صورتی که این کابل‌ها دچار آسیب، شل شدگی، اتصالات ضعیف یا خوردگی شوند، سیگنال صوتی به درستی منتقل نمی‌شود و نتیجه آن قطع شدن صدا یا افت کیفیت صوت است.

راه حل
  • ابتدا تمامی کابل‌های ورودی صدا را از پشت تلویزیون و دستگاه‌های متصل جدا کنید،
  • سپس دوباره به صورت محکم و کامل وصل نمایید،
  • اطمینان حاصل کنید که کابل‌ها در پورت‌های صحیح قرار گرفته‌اند (مثلا کابل قرمز به پورت قرمز و کابل سفید به پورت سفید).
  • کابل‌ها را از نظر شکستگی، خمیدگی شدید، پارگی یا خوردگی بررسی کنید،
  • اگر هرگونه آسیب مشاهده شد، کابل آسیب‌دیده باید تعویض شود،
  • در صورتی که مشکل برطرف نشد، از یک کابل دیگر سالم و مناسب استفاده کنید تا مطمئن شوید که مشکل از کابل است و نه تلویزیون یا دستگاه متصل.
  • بعد از اتصال صحیح کابل، در منوی تلویزیون به تنظیمات صوتی بروید و ورودی صدا (Audio Input) مربوط به دستگاه متصل را انتخاب کنید،
  • اگر با انجام مراحل فوق همچنان صدا قطع است، تلویزیون را خاموش کرده و چند دقیقه پس از قطع کامل برق، دوباره روشن کنید تا تنظیمات نرم‌افزاری دوباره بارگذاری شوند.
نکات ایمنی خرابی یا اتصالات نادرست کابل‌های HDMI، AV یا اپتیکال می‌تواند منجر به قطع صدا شود. استفاده از کابل‌های استاندارد و بررسی کامل پورت‌های ورودی تلویزیون، گام مهمی در عیب‌ یابی است.

5. خرابی بلندگوهای داخلی تلویزیون

بلندگوهای تلویزیون وظیفه تولید صدا در دستگاه را بر عهده دارند. اگر بلندگوهای تلویزیون خراب باشند، صدایی از آن پخش نخواهد شد. به طور کلی خرابی بلندگوها می‌‌تواند به دلایل مختلفی مانند وارد شدن ضربه، نوسانات برق، فرسودگی یا خرابی قطعات داخلی بلندگوها ایجاد شود.

خرابی بلندگوهای داخلی علت صدا نداشتن تلویزیون

راه حل
  • با کمک ریموت بلندگوها میزان صدای تلویزیون را بازبینی کنید و در صورت نیاز تغییر دهید،
  • اگر مشکل از این بخش بود، می‌توانید با زیاد و کم کردن صدا این مشکل را حل کنید،
  • اطمینان حاصل کنید که حالت میوت (Mute) تلویزیون غیرفعال است،
  • تنظیمات صدا را بررسی کنید و مطمئن شوید که صدای تلویزیون به درستی تنظیم شده است،
  • تلویزیون را به یک دستگاه پخش‌ کننده صوتی خارجی متصل کنید و ببینید آیا صدایی پخش می‌شود یا خیر.
توصیه آی پی امداد اگر با بررسی موارد بالا مشخص شد که بلندگوهای تلویزیون خراب هستند، برای رفع این مشکل باید بلندگوها را تعمیر یا تعویض کنید. تعمیر بلندگوهای تلویزیون باید توسط تعمیرکاران متخصص آی پی امداد انجام شود. اگر بلندگوهای تلویزیون تعویض شوند، باید از بلندگوهای باکیفیت و مناسب استفاده نمایید.

6. ایراد در برد اصلی تلویزیون

برد اصلی تلویزیون وظیفه پردازش صدا و تصویر را بر عهده دارد. اگر برد اصلی تلویزیون خراب شود، ممکن است صدا و یا سایر عملکردهای تلویزیون دچار اختلال شوند. در تمام تلویزیون های ال جی، سامسونگ، سونی، پاناسونیک و … مشکل در برد اصلی و خرابی مین برد می‌تواند موجب قطعی صدای تلویزیون شود که این هم یک ایراد سخت افزاری می‌باشد.

ایراد در برد اصلی علت قطعی صدای تلویزیون

راه حل
  • پیش از هر اقدامی، مطمئن شوید که کابل HDMI، AV یا هر ورودی دیگر به درستی متصل است و مشکل از دستگاه‌های جانبی نیست،
  • گاهی اوقات ریست کارخانه‌ای می‌تواند اشکالات نرم‌افزاری مرتبط با صدا را برطرف کند،
  • در صورتی که قطع صدا همچنان ادامه داشت و برد اصلی تلویزیون مشکل دارد، به هیچ عنوان خودتان برد را باز یا تعمیر نکنید،
  • تلاش برای باز کردن برد اصلی توسط افراد غیرمتخصص می‌تواند باعث آسیب جدی به تلویزیون و از بین رفتن گارانتی شود،
  • بهترین و ایمن‌ترین روش، کمک گرفتن از تعمیرکاران متخصص آی پی امداد است،
  • کارشناسان با تجهیزات تخصصی می‌توانند برد را تعمیر یا تعویض کنند.
توصیه آی پی امداد خرابی در مین‌برد یا برد صدا می‌تواند منجر به قطع کامل صدای تلویزیون شود. این موارد از جمله ایرادات تخصصی محسوب شده و نیازمند بررسی دقیق توسط کارشناس فنی آی پی امداد است. از باز کردن دستگاه به‌ صورت خودسرانه خودداری فرمایید.

چرا فیلم فلش در تلویزیون صدا ندارد؟

علت پخش نشدن صدای فیلم فلش در تلویزیون می‌تواند به دلایل مختلفی مربوط باشد. در ادامه به چند مورد اشاره خواهیم کرد:

علت خرابی
  1. مطمئن شوید که صدای تلویزیون شما قطع نشده است و میزان صدا به اندازه کافی زیاد است.
  2. اگر فیلم را از یک منبع خاص (مانند دی‌وی‌دی یا دستگاه‌های جانبی) مشاهده می‌کنید، ممکن است مشکل از آن منبع باشد.
  3. برخی از فرمت‌های ویدئویی ممکن است با تلویزیون شما سازگار نباشند و به همین دلیل صدا پخش نشود.
  4. ممکن است مشکل از خود تلویزیون و ایرادات سخت افزاری در دستگاه باشد.
  5. بررسی کنید که آیا تنظیمات صوتی تلویزیون شما به درستی پیکربندی شده است یا خیر.
  6. اگر درایورهای صوتی شما قدیمی یا خراب باشند، ممکن است تلویزیون شما قادر به پخش صدا نباشد.

چرا فیلم فلش در تلویزیون صدا ندارد؟

راه حل
  • فایل را با نرم‌افزارهایی مثل Format Factory یا HandBrake به فرمت صوتی AAC یا MP3 تبدیل کنید،
  • خروجی ویدیویی را روی فرمت‌های رایج مثل MP4 (H.264/AAC) تنظیم نمایید،
  • مطمئن شوید که فلش USB به‌ درستی توسط تلویزیون شناسایی شده است،
  • فرمت فلش FAT32 یا exFAT باشد، چون برخی تلویزیون‌ها با NTFS سازگار نیستند،
  • از سایت رسمی برند خود (مثل LG، Samsung، Sony و…) فایل بروزرسانی تلویزیون را دریافت و با فلش نصب کنید،
  • اگر تبدیل فرمت برایتان دشوار است یا تلویزیون بسیار قدیمی است، می‌توانید از گیرنده دیجیتال با پشتیبانی فرمت‌های متنوع یا اندروید باکس برای پخش فیلم از فلش استفاده کنید.
توصیه آی پی امداد پشتیبانی نکردن تلویزیون از فرمت صوتی فایل ویدیویی (مانند AC3 یا DTS) یکی از دلایل رایج پخش نشدن صدا از طریق فلش است. در این موارد، تبدیل فرمت فایل با نرم‌افزارهای مخصوص پیشنهاد می‌شود.

چگونه صدای تلویزیون را درست کنیم؟

اگر صدای تلویزیون شما قطع شده است، در اینجا چند مرحله برای عیب یابی وجود دارد:

1. بررسی تنظیمات صدا

  • مطمئن شوید که تلویزیون روی حالت بی‌صدا (Mute) قرار نگرفته باشد،
  • معمولا دکمه‌ای با نماد بلندگو و یک خط مورب روی کنترل از راه دور وجود دارد،
  • سطح صدا را افزایش دهید. ممکن است صدا به طور تصادفی کم شده باشد،
  • به منوی تنظیمات صدا در تلویزیون خود بروید و مطمئن شوید که تنظیمات صدا به درستی پیکربندی شده‌اند،
  • به دنبال گزینه‌هایی مانند “حالت صدا” (Sound Mode)، “صدای فراگیر” (Surround Sound) یا “تقویت صدا” (Sound Amplification) باشید و مطمئن شوید که فعال نیستند، مگر اینکه بخواهید از آن‌ها استفاده کنید.

2. بررسی اتصالات

  • اگر از بلندگوهای خارجی، ساندبار یا سیستم صوتی دیگری استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که کابل‌های صدا به درستی به تلویزیون و دستگاه صوتی وصل شده‌اند. کابل‌ها را جدا کرده و دوباره وصل کنید،
  • اگر از کابل HDMI برای اتصال دستگاه‌های دیگر مانند گیرنده دیجیتال یا کنسول بازی استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که این کابل‌ها نیز به درستی وصل شده‌اند. گاهی اوقات مشکل از اتصال نادرست این دستگاه‌ها است.

3. راه اندازی مجدد

  • تلویزیون خود را خاموش کنید و آن را از برق بکشید،
  • چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق وصل کرده و روشن کنید،
  • این کار می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری موقت را برطرف کند.

4. بررسی دستگاه‌های متصل

  • اگر صدا فقط در یک منبع ورودی خاص (مثلا یک کانال تلویزیونی خاص یا هنگام استفاده از یک دستگاه خارجی) قطع می‌شود، ممکن است مشکل از آن منبع یا دستگاه باشد،
  • دستگاه دیگری را امتحان کنید یا منبع ورودی دیگری را در تلویزیون انتخاب کنید.

5. بروزرسانی نرم افزار

  • مطمئن شوید که نرم افزار تلویزیون شما به‌روز است،
  • سازندگان تلویزیون اغلب بروزرسانی‌هایی را برای رفع اشکالات و بهبود عملکرد منتشر می‌کنند،
  • می‌توانید گزینه بروزرسانی نرم افزار (Update Software) را در منوی تنظیمات تلویزیون پیدا کنید.

6. تنظیمات کارخانه

  • اگر هیچ یک از مراحل کار نکرد، می‌توانید تنظیمات تلویزیون را به حالت کارخانه بازنشانی کنید،
  • توجه داشته باشید که این کار تمام تنظیمات شما را پاک می‌کند، بنابراین فقط در صورت لزوم از آن استفاده کنید،
  • معمولاً گزینه Reset Factory در منوی تنظیمات وجود دارد.

برای رفع مشکل قطعی صدای تلویزیون با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله هریک از دلایل موثر در بروز مشکل قطع شدن صدای تلویزیون را برای شما شرح داده و هریک از راهکارهای مناسب برای برطرف کردن مشکلات آن را نیز بررسی کردیم. بنابراین اگر صدای تلویزیون شما به صورت ناگهانی قطع شده است، به کمک هریک از موارد ذکر شده می‌توانید علت بروز مشکل را عیب یابی و برطرف نمایید.

لازم به ذکر است که متخصصین آی پی امداد به دلیل برخورداری از تجربه و دانش بالا می‌توانند این مشکل را برای شما با بهترین کیفیت برطرف نمایند. از این رو برای ثبت درخواست در این مجموعه می‌توانید به سایت آی پی امداد مراجعه کرده و یا با هریک از شماره تلفن های 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید.

سوالات متداول

قطع ناگهانی صدا معمولا به دلیل فعال بودن حالت Mute یا مشکلات نرم‌افزاری است. بروزرسانی Firmware و بررسی تنظیمات صدا معمولا مشکل را حل می‌کند.

بله، کابل‌های HDMI یا AV معیوب یا شل می‌توانند صدا را قطع کنند. تعویض کابل با نمونه سالم مشکل را مشخص می‌کند.

بله، بروزرسانی نرم‌افزار اغلب باگ‌های صدا و هماهنگی سخت‌افزار را رفع می‌کند. همچنین عملکرد پورت‌ها و خروجی صوتی بهبود می‌یابد.

این مشکل به کیفیت پایین سیگنال یا فرمت صوتی ناسازگار با تلویزیون مربوط است. تنظیم Audio Format معمولا مشکل را برطرف می‌کند.

غیرفعال کردن Auto Volume و بررسی تنظیمات Audio Out کمک می‌کند. همچنین فعال بودن HDMI-CEC برای سینمای خانگی توصیه می‌شود.

3.9/5 - (57 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • پربسا
    11 دی 1403

    سلام تلویزیون ۵۰ اینچ هیمالیا.در حال پخش شبکه آی فیلم یهو اول تصویر رفت تاریک شد خاموش روشن کردیم دیگه صدا هم رفت....تلویزیون روشن نمیشه دیگه مشکل چیه

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت پربسا
      12 دی 1403

      درود، ممکن است اتصالات و کابل‌های ورودی، برد پاور، مین برد یا بک لایت تلویزیون خراب شده باشد که باید بررسی شود.

    • زهرا در پاسخ به کامنت پربسا
      15 دی 1403

      سلام تلویزیون ما ۶۵ اینچ مارک برلین و تازه چند روز هست ک نصب کردیم وقتی یکبار روشن کردیم دیگر از هیچ کانالی صدا در نمیاد ولی موقعی ک میری روی فلش صدای فیلم از فلش پخش میشه مشکلش چیه ممنونم

  • محمد
    02 دی 1403

    سلام وقت بخیر تلوزیون مارشال سایز ۲۴ رو برای افزایش صدابه بلندگو از طریق AUX وصل کردیم که بعد مدتی صدای تلوزیون بعد از روشن شدن قطع شده و باید کمی زمان ببره تا صدا بالا بیاد... بتازگی هم صدا به کل قطع شده!!

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت محمد
      02 دی 1403

      درود محمد جان، خازن های مربوط به بخش صدا در برد الکترونیکی باید تعویض شود.

  • ساعدی
    14 آذر 1403

    با سلام و خسته نباشید ما تلویزیون ۵۵اینچ فورکی سامسونگ داریم از اول خیلی خوب بود بعد از ۶ ماه صدای تلویزیون مشکل پیدا کرد صدای تلویزیون را زیاد می کنیم از ۲۰ تا بیشتر بشه تق تق می کنه و صدا کامل قطع می شود باید تلویزیون خاموش کنیم و روشن کنیم تا دوباره صدا بیاد ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت ساعدی
      14 آذر 1403

      درود، کابل‌ و اتصالات بلندگوها، خود بلندگوها، برد صدا و سیستم نرم افزاری دستگاه ممکن است دچار مشکل شده باشد که باید بررسی شود.

  • صادق
    09 آذر 1403

    درود و وقت بخیر.من گوشی سامسونگ دارم و مشکلی که جدیدا بهش برخوردم اینه که وقتی فیلم از تلگرام دانلود می کنم،روی گوشی و لپ تاپ بدون مشکل پخش میشه ولی وقتی همون فیلم رو توی فلش یا هارد کپی می کنم که توی تلویزیون ببینم صداش پخش نمیشه.اینم بگم که قبلا بدون مشکل پخش می شد.ممنونم میشم راهنمایی بفرمایید.

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت صادق
      09 آذر 1403

      درود، ممکن است به هنگام کپی کردن، فرمت فایل تغییر کرده و تلویزیون شما از فرمت جدید پشتیبانی نکند. همچنین این امکان وجود دارد که نرم‌ افزار پخش کننده تلویزیون شما با فرمت فایل جدید سازگاری نداشته باشد.

  • قنبرزاده
    07 آذر 1403

    با سلام. ما یه تلوزیون ال جی داریم از یک هفته پیش وقتی فلش حاوی فیلم رو میزاریم فیلم بدون صدا پخش میشه. این در حالیه که فیلم داخل فلش داخل گوشی با صداست. بعد ما یه فلش دیگه که حاوی یکسری فیلم هستن که خودمون قبلا گرفتیم رو تو تلوزیون پخش میکنیم صدا داره. مشکل از کجاست؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت قنبرزاده
      07 آذر 1403

      درود کاربر گرامی، علت پخش فیلم در فلش بدون صدا در تلویزیون به دلایل زیر میباشد: 1. اطمینان حاصل کنید که فرمت صوتی فایل‌های ویدیویی در فلشی که مشکل دارد، توسط تلویزیون پشتیبانی می‌شود. فرمت‌های رایجی مانند AC3، AAC و MP3 معمولاً پشتیبانی می‌شوند. 2. اگر فرمت صدا صحیح باشد، ممکن است کدک صوتی مورد استفاده در فایل‌ها توسط تلویزیون پشتیبانی نشود. سعی کنید فایل‌ها را با یک پخش‌کننده ویدیویی دیگر روی کامپیوتر یا لپ‌تاپ خود تست کنید. 3. گاهی اوقات مشکلات مربوط به تگ‌های صوتی فایل‌ها می‌تواند باعث عدم پخش صدا شود. نرم‌افزارهای ویرایش ویدیو می‌توانند برای اصلاح این مشکل استفاده شوند. 4. اطمینان حاصل کنید که خروجی صدای تلویزیون روی بلندگوهای داخلی تنظیم شده باشد و نه روی دستگاه صوتی خارجی. 5. اگر فلش خراب شده باشد، ممکن است در خواندن صحیح فایل‌ها مشکل ایجاد شود. سعی کنید فلش را با یک کامپیوتر فرمت کنید و فایل‌ها را مجدداً کپی کنید.

  • علی حسنی
    04 آذر 1403

    در تلویزیون قدیمی ال جی رسیور دیگری را به کار گرفتم در کنترل رسیورصدا در اولین خانه افزایش بالا بود خواستم صدا را با استفاده از کنترل خود تلویزیون کم کنم دکمه باضافه و منفی کار نمیکرد دکمه های دیگر را فشردم از جمله دکمه mut را غفلتا. صدا بکلی قطع شد فشردن دوباره دکمه mut صدا را باز نمی گرداند.این دکمه در بالای کنترل نیست در وسط زیر دایره اکی میباشد

  • hamid
    03 آذر 1403

    صدای تلوزیون مون از کنترل تلویزیون کم میشه اما بیشتر نمیشه و تمام کلید های غیر فعالن فقط صدا بیشتر نمیشه

  • خانی
    25 آبان 1403

    سلام تلویزیون ما فقط موقع دیدن فیلم از روی فلش صدا بعد از چند دقیقه قطع می شود

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت خانی
      26 آبان 1403

      درود، این مشکل می تواند مربوط به فرمت فلش، خرابی یا پر شدن بیش از حد فلش، مشکل در فایل ویدئویی یا تنظیمات صوتی تلویزیون باشد.

  • fereshteh
    23 آبان 1403

    سلام. چندروزه فقط صدای شبکه 3 قطع شده علتش چی میتونه باشه. تلویزیون مون الجی هست

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت fereshteh
      24 آبان 1403

      درود، مشکل می تواند مربوط به خرابی گیرنده داخلی، کابل‌ها و اتصالات یا سیستم نرم افزاری تلویزیون باشد که باید بررسی شود.

  • حمید
    09 آبان 1403

    سلام لبخشید تلویزیون روی فلش صدا داره ولی روی دیجیتال صدا نداره هیچ شبکه ای مشکل چیه ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت حمید
      10 آبان 1403

      درود، تنظیمات و ورودی صدا و قطعات داخلی گیرنده دیجیتال باید بررسی شود.

  • آرام
    07 آبان 1403

    سلام تلویزیون اکولوکس دارم روشن کردم تصویرهست ولی صدانداره به ماهواره وصله الان سه ساله خریدم همه تنظیمات وچک کردم درست بودنمیدونم چه کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت آرام
      08 آبان 1403

      درود، مشکل می تواند مربوط به تنظیمات، اتصالات و کابل های ورودی، پورت ها یا بلندگوهای تلویزیون باشد.

  • Armin
    15 مهر 1403

    سلام،یه تلویزیون سامسونگ دارم که چند وقته قطعی صدا دارد و پشت سرهم خاموش و روشن میشود من با هر دستگاهی امتحان کردم ولی بازم این مشکلات داره بعضی وقتا خوبه و هیچ مشکلی نداره ولی نمیدونم چرا بیشتر وقتا این اتفاق می افتد!

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت Armin
      16 مهر 1403

      درود، مشکل دستگاه شما می تواند مربوط به سیستم نرم افزاری یا سخت افزاری باشد که لازم است کابل ها و اتصالات، منبع تغذیه و برد اصلی تلویزیون بررسی شود.

      • غلامعباس در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        03 فروردین 1404

        سلام تلویزیون من سامسونگ هیچ مشکلی نداشت به محض اینکه هارد به تلویزیون وصل کردم صدایش قطع شد بعد از قطع تمام ورودی باز هم صدا قطع است هیچ کانالی صدا ندارد و پیام خروجی صدا /نوری میآید

        • آی پی امداد در پاسخ به کامنت غلامعباس
          03 فروردین 1404

          درود، به نظر می‌رسد که تلویزیون شما در حالت خروجی صوتی قرار گرفته است. برای رفع این مشکل، به تنظیمات صوتی تلویزیون بروید و خروجی صدا را به TV sound یا internal sound تغییر دهید. اگر مشکل ادامه داشت، تلویزیون را خاموش و دوباره روشن کنید.

  • J
    12 شهریور 1403

    سلام خسته نباشید، تلویزیون ما سامسونگ است ، وقتی صدای تلویزیون رو کم یا زیاد میکنیم تصویر روی تلویزیون دو بار کم و زیاد صدا رو نشون میده باید چکار کنیم؟

  • غزل
    30 مرداد 1403

    سلام .تلویزییون من صنام ۵۸اینچ از دیشب تاامروز صدا نداره هر دکمه ایرو هم که میشناسم. می زنم میکنم وصل نمیشه میشه لطفا کمک کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت غزل
      30 مرداد 1403

      درود، ابتدا مطمئن شوید که تلویزیون روی حالت بی‌ صدا یا Mute نباشد. همچنین لازم است ورودی صوتی صحیح را روی تلوزیون انتخاب کنید. در انتها لازم است اتصالات و کابل های ورودی، پورت ها و بلندگوهای داخلی تلویزیون چک شود.

  • شهبازیان
    22 تیر 1403

    باسلام شهبازیان هستم تلویزیون لاجی 47اینج. حدود هر یک دقیقه کوتا 2ثانیه قطع میشه ومجدا تکراروتکرا میشه ممنون از راهنماییتون

    • نورا در پاسخ به کامنت شهبازیان
      06 مهر 1403

      سلام تلوزیون ما اسنوا ۳۲اینچ ال ای دی هست و صدا نداره ایا مشکل از برد چون تنظیمات رو بازنشانی کردم اگ از برد باشه هزینه اش چقدر میشه ممنون میشم پاسخ بدید

      • آی پی امداد در پاسخ به کامنت نورا
        07 مهر 1403

        درود، لازم است کابل های ورودی صدا، تنظیمات صدا، بلندگوهای داخلی و برد اصلی بررسی شود.

  • کیان حیدری
    14 تیر 1403

    باسلام درحال فیلم نگاه کردن صدای تلویزیون قطه شد مارک تلویزیون TCLهست

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت کیان حیدری
      14 تیر 1403

      درود، قطع شدن صدای تلویزیون مربوط به خرابی آی سی صدای برد دستگاه می باشد که باید بررسی و در صورت نیاز تعمیر شود.

  • vahidaminian
    12 تیر 1403

    فقط شبکه سه صداش قطع شده علتش رو نمیدونم

    • Hossein در پاسخ به کامنت vahidaminian
      07 آبان 1403

      دقیقا برا ماهم همین مشکلو داره چیکار کنیم؟؟

      • اکرم کبیر در پاسخ به کامنت Hossein
        24 آبان 1403

        سلام تلویزیون ما ال جی هست دوروزه فلش میندازیم فیلم ببینیم تصویر هست صداش قطعه

        • علی هاشمی در پاسخ به کامنت اکرم کبیر
          04 آذر 1403

          رسیور قدیمی پس ازروشن شدن چرا ؛ آن بلافاصله میرود روی ساعت و نقطه قرمز غیر عال بودن ظاهر میشود چه باید کرد که برود برای نشان دادن کانال ها

    • محمد در پاسخ به کامنت vahidaminian
      13 آبان 1403

      واسه ما همین مشکل و داره نمیدونم چیکار کنم شما درست شد

  • حنا شیرازی
    05 تیر 1403

    سلام وقت بخیر فقط یکی از کانال ها صدا نداره علتش چی میتونه باشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

  • امید
    16 اردیبهشت 1403

    وقتی تلویزون نگاه میکنم هر نیم ساعت بعد صدا قطع میشه و تا خاموش و روشن نکنم صدا بر نمی‌گردد و از ریموت کنترل هم استفاده نمیشود

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت امید
      17 اردیبهشت 1403

      درود، سیستم برد دستگاه و قسمت آی سی صدا آن دچار اتصالی شده و نیاز به تعمیر دارد.

  • عیسی
    09 اردیبهشت 1403

    سلام من صداش خوبه ولی وقتی گزارشگر دوم میزنم توی فوتبال صدا نمیاد فقط تصویر هست دوباره ک گزارشگر اول میزنم صدا وصل میشه