علت قطع شدن صدای تلویزیون

دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت قطع شدن صدای تلویزیون به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

قطع شدن صدای تلویزیون، آن هم درست وسط یک صحنه هیجان‌انگیز یا یک برنامه جذاب، واقعا اعصاب‌خردکن است! چه موقعی بدتر از این می‌شود که بخواهید در زمان استراحت خود یک فیلم سینمایی ببینید و ناگهان همه چیز ساکت شود؟ مطمئناً برای شما هم پیش آمده که با این مشکل روبرو شوید. در این مقاله از آی پی امداد قصد داریم 6 علت قطع شدن صدای تلویزیون را بررسی کنیم تا بتوانید برنامه مورد علاقه خود را ادامه دهید. در صورتی که برای رفع مشکل دستگاه و تعمیر تلویزیون خود نیاز به کمک تخصصی تری دارید، می توانید با شماره 02191003098 یا 02191093903 تماس گرفته و از تکنسین های متخصص آی پی امداد کمک بگیرید.

کاربران گرامی، در صورت بروز هرگونه سوال در زمینه علت قطع شدن صدای تلویزیون می‌توانید در قسمت دیدگاه های همین مقاله و یا بخش پرسش و پاسخ با کارشناسان مرکز تعمیرات لوازم خانگی آی پی امداد در میان بگذارید.

چرا صدای تلویزیون قطع شده است؟ 6 علت + راه‌حل

تصور کنید در یک روز تعطیل یک فیلم سینمایی انتخاب کرده اید تا در کنار اعضای خانواده تماشا کنید. فیلم سینمایی را در دستگاه قرار می‌دهید و تماشای فیلم می‌نشینید. ناگهان متوجه می‌شوید هیچ صدایی از تلویزیون خارج نمی شود. در این شرایط برای شما این پرسش ایجاد می‌شود که چرا صدای تلویزیون قطع شده است؟ به طور کلی 6 دلیل قطعی صدای تلویزیون شامل موارد زیر می‌باشد:

1. فعال بودن حالت بی صدا
2. اتصال هدفون و لوازم جانبی
3. تنظیمات اشتباه صدا
4. ایراد در کابل های ورودی
5. خرابی بلندگوهای داخلی
6. مشکل در برد اصلی

در ادامه به بررسی هریک از موارد ذکر شده به همراه راه حل های برطرف کردن مشکل خواهیم پرداخت.

1. فعال بودن حالت بی صدا در تلویزیون

حالت بی صدا یا Mute در تلویزیون یک ویژگی است که به کاربر امکان می‌‌دهد صدای تلویزیون را به طور موقت قطع کند. این حالت معمولا با فشردن یک دکمه روی کنترل تلویزیون یا استفاده از منوی تنظیمات دستگاه فعال یا غیرفعال می‌‌شود. شاید ساده به نظر برسد، اما فعال بودن گزینه میوت Mute گاهی اوقات می‌تواند موجب عدم پخش صدا در تلویزیون شود. پس قبل از اینکه به دنبال مشکلی اساسی در تلویزیون خود باشید، این گزینه را چک کنید تا فعال نباشد.

راه‌حل:

• در اکثر تلویزیون‌ ها، دکمه میوت معمولا با یک نماد میکروفون با خط تیره مشخص شده است. این دکمه معمولا در بالای ریموت کنترل تلویزیون قرار دارد.
• شما می‌توانید از طریق ریموت کنترل تلویزیون، دکمه میوت یا Mute را فشار دهید.
• همچنین با کم و زیاد کردن حجم صدا می‌توان مطمئن شد که مشکل به این گزینه مربوط هست یا خیر.

2. اتصال هدفون و لوازم جانبی به تلویزیون

این مورد هم جزء مواردی می‌باشد که به ساده به نظر می‌رسد، اما در بسیاری از موارد افراد قبل از درخواست تعمیر از تکنسین ها این علت را به دلیل حواس پرتی در نظر نگرفته اند که اتصال هدفون و لوازم جانبی به تلویزیون می‌تواند علتی برای پخش نشدن صدا باشد. در صورتی که هدفون به تلویزیون متصل باشد، صدای دستگاه از طریق هدفون پخش می‌‌شود و هیچ صدایی از بلندگوهای تلویزیون پخش نخواهد شد.

راه‌حل:

• برای رفع این مشکل، باید هدفون یا لوازم جانبی را از تلویزیون جدا کنید.
• همچنین می‌‌توانید تنظیمات صدای تلویزیون را بررسی کنید و مطمئن شوید که صدای دستگاه از طریق بلندگوها پخش می‌‌شود.

3. تنظیمات اشتباه صدای تلویزیون

همانطور که می‌دانید، تلویزیون ها دارای تنظیمات افکت صدا هستند و تنظیمات اشتباه صدا می‌تواند موجب قطع شدن صدای تلویزیون شود. شما می‌توانید با برگرداندن تنظیمات به حالت عادی، این مشکل را برطرف کنید.

راه‌حل:

• برای بررسی تنظیمات صدای تلویزیون، می‌‌توانید به بخش setting مراجعه کنید. در این منو معمولا گزینه‌ هایی برای تنظیم حجم صدا، نوع صدا و سایر تنظیمات صوتی وجود دارد.
• مطمئن شوید که تنظیمات ام تی اس تلویزیون روی گزینه مین یا استریو قرار گرفته باشد.
• اگر از تنظیمات صدای تلویزیون مطمئن نیستید، بهتر است از یک فرد متخصص کمک بگیرید.

4. ایراد در کابل های ورودی صدای تلویزیون

کابل های ورودی صدای تلویزیون وظیفه انتقال سیگنال های صوتی از دستگاه پخش‌ کننده به تلویزیون را بر عهده دارند. اگر این کابل‌ ها دچار مشکل شوند، ممکن است صدای تلویزیون شما قطع شود. معمولا افراد با استفاده از کابل تلویزیون را به وسایل دیگر همچون لپ تاپ متصل می‌کنند.  این کابل ها موظف هستند تا علاوه بر انتقال تصویر صدا را هم انتقال بدهند و ایراد در انتقال صدا در این کابل ها به خصوص کابل های اچ دی ام آی بدون شیلد زیاد رخ می‌دهد. مشکل در کابل های ورودی تلویزیون می‌تواند به دلیل پارگی، بریدگی یا آسیب‌ دیدگی فیزیکی و عدم اتصال صحیح رخ دهد.

راه‌حل:

• بری رفع مشکل می‌توانید کابل های ورودی صدای تلویزیون را بررسی کنید و مطمئن شوید که دچار مشکل فیزیکی نشده‌ اند.
• اگر کابل های ورودی صدای تلویزیون دچار آسیب‌ دیدگی شده‌ اند، باید آنها را تعویض کنید.
• همچنین یک بار کابل های ورودی صدای تلویزیون را جدا کرده و سپس مجددا به درستی متصل کنید.

5. خرابی بلندگوهای داخلی تلویزیون

بلندگوهای تلویزیون وظیفه تولید صدا در دستگاه را بر عهده دارند. اگر بلندگوهای تلویزیون خراب باشند، صدایی از آن پخش نخواهد شد. به طور کلی خرابی بلندگوها می‌‌تواند به دلایل مختلفی مانند وارد شدن ضربه، نوسانات برق، فرسودگی یا خرابی قطعات داخلی بلندگوها ایجاد شود.

راه‌حل:

• با کمک ریموت بلندگوها میزان صدای تلویزیون را بازبینی کنید و در صورت نیاز تغییر بدهید. اگر مشکل از این بخش بود، می‌توانید با زیاد و کم کردن صدا این مشکل را حل کنید.
• اطمینان حاصل کنید که حالت میوت تلویزیون غیرفعال است.
• تنظیمات صدا را بررسی کنید و مطمئن شوید که صدای تلویزیون به درستی تنظیم شده است.
• تلویزیون را به یک دستگاه پخش‌ کننده صوتی خارجی متصل کنید و ببینید آیا صدایی پخش می‌شود یا خیر.

اگر با بررسی موارد بالا مشخص شد که بلندگوهای تلویزیون خراب هستند، برای رفع این مشکل باید بلندگوها را تعمیر یا تعویض کنید. تعمیر بلندگوهای تلویزیون باید توسط تعمیرکاران متخصص انجام شود. اگر بلندگوهای تلویزیون تعویض شوند، باید از بلندگوهای باکیفیت و مناسب استفاده نمایید.

6. ایراد در برد اصلی تلویزیون

برد اصلی تلویزیون وظیفه پردازش صدا و تصویر را بر عهده دارد. اگر برد اصلی تلویزیون خراب شود، ممکن است صدا و یا سایر عملکردهای تلویزیون دچار اختلال شوند. در تمام تلویزیون های ال جی، سامسونگ، سونی، پاناسونیک و … مشکل در برد اصلی و خرابی مین برد می‌تواند موجب قطعی صدای تلویزیون شود که این هم یک ایراد سخت افزاری می‌باشد.

راه‌حل:

• غالبا زمانی که برد اصلی تلویزیون با مشکل مواجه می‌باشد، چاره کار تعمیر یا تعویض آن توسط متخصصین است.
• تعمیرکاران مجرب آی پی امداد با استفاده از تجهیزات و دانش تخصصی خود می‌توانند ایراد در برد اصلی تلویزیون را تشخیص دهند.

چرا فیلم فلش در تلویزیون صدا ندارد؟

علت پخش نشدن صدای فیلم فلش در تلویزیون می‌تواند به دلایل مختلفی مربوط باشد. در ادامه به چند مورد اشاره خواهیم کرد:

1. تنظیمات صدا: مطمئن شوید که صدای تلویزیون شما قطع نشده است و میزان صدا به اندازه کافی زیاد است.
2. منبع پخش: اگر فیلم را از یک منبع خاص (مانند دی‌وی‌دییا دستگاه‌های جانبی) مشاهده می‌کنید، ممکن است مشکل از آن منبع باشد. بررسی کنید که آیا منبع پخش دیگر فیلم‌ها را با صدا پخش می‌کند یا خیر.
3. کیفیت و فرمت فیلم: برخی از فرمت‌های ویدئویی ممکن است با تلویزیون شما سازگار نباشند و به همین دلیل صدا پخش نشود. مطمئن شوید که فرمت فیلم با تلویزیون شما سازگار است.
4. مشکلات سخت‌ افزاری: ممکن است مشکل از خود تلویزیون باشد. در این صورت، راه‌اندازی مجدد تلویزیون یا بررسی اتصالات می‌تواند کمک کننده باشد.
5. تنظیمات صوتی تلویزیون: بررسی کنید که آیا تنظیمات صوتی تلویزیون شما به درستی پیکربندی شده است یا خیر. به عنوان مثال، ممکن است لازم باشد خروجی صدا را به بلندگوهای تلویزیون تغییر دهید.
6. خرابی درایورهای صوتی: درایورهای صوتی نرم افزاری هستند که به تلویزیون شما اجازه می دهند با سخت افزار صوتی خود ارتباط برقرار کند. اگر درایورهای صوتی شما قدیمی یا خراب باشند، ممکن است تلویزیون شما قادر به پخش صدا نباشد. سعی کنید درایورهای صوتی تلویزیون خود را به روز کنید.

چگونه صدای تلویزیون را درست کنیم؟

گر صدای تلویزیون شما قطع شده است، در اینجا چند مرحله برای عیب یابی وجود دارد:

1. بررسی تنظیمات صدا

• مطمئن شوید که تلویزیون روی حالت بی‌صدا (Mute) قرار نگرفته باشد. معمولا دکمه‌ای با نماد بلندگو و یک خط مورب روی کنترل از راه دور وجود دارد.
• سطح صدا را افزایش دهید. ممکن است صدا به طور تصادفی کم شده باشد.
• به منوی تنظیمات صدا در تلویزیون خود بروید و مطمئن شوید که تنظیمات صدا به درستی پیکربندی شده‌اند.
• به دنبال گزینه‌هایی مانند “حالت صدا” (Sound Mode)، “صدای فراگیر” (Surround Sound) یا “تقویت صدا” (Sound Amplification) باشید و مطمئن شوید که فعال نیستند، مگر اینکه بخواهید از آن‌ها استفاده کنید.

2. بررسی اتصالات

• اگر از بلندگوهای خارجی، ساندبار یا سیستم صوتی دیگری استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که کابل‌های صدا به درستی به تلویزیون و دستگاه صوتی وصل شده‌اند. کابل‌ها را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
• اگر از کابل HDMI برای اتصال دستگاه‌های دیگر مانند گیرنده دیجیتال یا کنسول بازی استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که این کابل‌ها نیز به درستی وصل شده‌اند. گاهی اوقات مشکل از اتصال نادرست این دستگاه‌ها است.

3. راه اندازی مجدد

• تلویزیون خود را خاموش کنید و آن را از برق بکشید.
• چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق وصل کرده و روشن کنید.
• این کار می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری موقت را برطرف کند.

4. بررسی دستگاه‌های متصل

• اگر صدا فقط در یک منبع ورودی خاص (مثلا یک کانال تلویزیونی خاص یا هنگام استفاده از یک دستگاه خارجی) قطع می‌شود، ممکن است مشکل از آن منبع یا دستگاه باشد.
• دستگاه دیگری را امتحان کنید یا منبع ورودی دیگری را در تلویزیون انتخاب کنید.

5. بروزرسانی نرم افزار

• مطمئن شوید که نرم افزار تلویزیون شما به روز است. سازندگان تلویزیون اغلب بروزرسانی‌هایی را برای رفع اشکالات و بهبود عملکرد منتشر می‌کنند.
• می‌توانید گزینه بروزرسانی نرم افزار (Update Software) را در منوی تنظیمات تلویزیون پیدا کنید.

6. تنظیمات کارخانه

• اگر هیچ یک از مراحل کار نکرد، می‌توانید تنظیمات تلویزیون را به حالت کارخانه بازنشانی کنید.
• توجه داشته باشید که این کار تمام تنظیمات شما را پاک می‌کند، بنابراین فقط در صورت لزوم از آن استفاده کنید.
• معمولاً گزینه Reset Factory در منوی تنظیمات وجود دارد.

برای رفع مشکل قطعی صدای تلویزیون با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله هریک از دلایل موثر در بروز مشکل قطع شدن صدای تلویزیون را برای شما شرح داده و هریک از راهکارهای مناسب برای برطرف کردن مشکلات آن را نیز بررسی کردیم. بنابراین اگر صدای تلویزیون شما به صورت ناگهانی قطع شده است، به کمک هریک از موارد ذکر شده می‌توانید علت بروز مشکل را عیب یابی و برطرف نمایید. اما اگر این مشکل به دلیل خرابی هریک از قطعات داخلی تلویزیون رخ داده باشد، برای رفع آن لازم است از تکنسین های متخصص برای تعمیرات تلویزیون خود کمک بگیرید. متخصصین آی پی امداد به دلیل برخورداری از تجربه و دانش بالا می‌توانند این مشکل را برای شما با بهترین کیفیت برطرف نمایند. از این رو برای ثبت درخواست در این مجموعه می‌توانید به سایت آی پی امداد مراجعه کرده و یا با هریک از شماره تلفن های 02191003098 یا 02191093903 تماس بگیرید.