علت سیاه شدن صفحه ایکس باکس
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت سیاه شدن صفحه ایکس باکس به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
ارسال دیدگاهایکس باکس، یک کنسول بازی دوست‌داشتنی است که قلب میلیون‌ها نفر را در سراسر جهان تسخیر کرده است. چه در حال فتح قلمرو‌های مجازی باشید و چه در حال تماشای برنامه‌های مورد علاقه خود باشید، ایکس باکس یک همراه قابل‌اعتماد است. بااین‌حال، مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی مواجه شود و شما را ناامید کند. در این مقاله سایت تعمیرات لوازم بازی آی پی امداد، ما علت سیاه شدن صفحه ایکس باکس و راه‌حل‌های رفع آن را ارائه می‌هیم. اگر با این مشکل روبه‌رو هستید یا در مورد مشکل تاریک شدن صفحه ایکس باکس سوالی دارید، به راحتی می‌توانید در قسمت پرسش‌وپاسخ مطرح کنید و از متخصصان آی پی امداد به‌صورت آنلاین کمک بگیرید.
4 علت سیاه شدن صفحه ایکس باکس
قبل از اینکه به جزئیات مشکلات سیاه شدن صفحه ایکس باکس بپردازیم، باید اذعان کنیم که این مشکلات می‌توانند بازی کردن شما را مختل کنند و لذت بازی کردن را از شما بگیرند. برخی از دلایل رایج سیاه شدن صفحه Xbox عبارت‌اند از:
- مشکلات فنی
- مشکل نرم‌افزاری
- مشکل اپراتوری
- تنظیمات تلویزیون
چرا صفحه ایکس باکس سیاه شده است؟
در ادامه، ما علل مختلف این مشکل را بررسی کرده و راه‌حل‌هایی برای پیشگیری و رفع آن ارائه می‌دهیم.
1. مشکلات فنی
یکی از علت‌های اصلی سیاه شدن صفحه ایکس باکس، خرابی قطعات فنی کنسول است. برخی از قطعات فنی که ممکن است دچار مشکل شوند عبارتند از:
- پاور یا منبع تغذیه قطعه‌ای است که برق را به کنسول منتقل می‌کند. اگر پاور دچار خرابی یا ناسازگاری باشد، نمی‌تواند تصویر را به صورت پایدار به تلویزیون منتقل کند. در نتیجه صفحه ایکس باکس سیاه می‌شود.
- فن یا هواکش بخشی است که حرارت را از داخل کنسول خارج می‌کند. در صورتی‌که فن خراب شود یا گرد‌و‌غبار آن را بگیرد، نمی‌تواند حرارت را به خوبی خارج کند. در نتیجه دمای داخل کنسول بالا می‌رود و قطعات حساس آسیب می‌بینند که باعث سیاه شدن صفحه ایکس باکس می‌شود.
- مادربرد یا برد اصلی قطعه‌ای است که بقیه قطعات به آن وصل می‌شوند. اگر مادربرد دچار خرابی یا آسیب فیزیکی جدی شده باشد، عملکرد کنسول را تحت تاثیر قرار می‌دهد. در نتیجه ارتباط بین کنسول و تلویزیون قطع شده و صفحه سیاه می‌شود.
راه‌حل:
برای رفع این مشکل فنی، پیشنهاد اول این است که کنسول خود را نزد متخصصان آی پی امداد ببرید تا قطعات خراب را تعویض کنند. علاوه بر این، برای رفع مشکلات فنی کنسول می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- ابتدا باید مطمئن شوید که پاور با کنسول و برق منزل سازگار است. سپس باید کابل پاور را از دو طرف جدا و دوباره وصل کنید. در صورت لزوم، پاور را با یک پاور دیگر تعویض کنید.
- بعد از خاموش کردن کنسول، فن را با یک پارچه نرم و خشک یا یک دستگاه هوادهی تمیز کنید. اگر فن صدای زیادی می‌دهد یا به‌درستی کار نمی‌کند، باید آن را با یک فن جدید تعویض کنید.
- در صورتی که مشکل از مادربرد باشد، شما باید کنسول را نزد یک تعمیرکار متخصص ببرید. تلاش شما برای تعمیر کردن می‌تواند باعث بدتر شدن مشکل شود.
2. مشکل نرم‌افزاری
سیاه شدن صفحه ایکس باکس به دلایل نرم‌افزاری نیز می‌تواند رخ دهد. برخی از مشکلات نرم‌افزاری که منجر به این مشکل می‌شوند عبارتند از:
- هنگامی که نرم‌افزار کنسول یا بازی به‌روز نباشد، باعث اختلال در عملکرد آن‌ها و سیاه شدن صفحه می‌شود.
- زمانیکه نرم‌افزار کنسول یا بازی دچار باگ یا خطای جدی باشد، باعث قطع شدن تصویر یا فروپاشی نرم‌افزار می‌شود و در نتیجه صفحه سیاه می‌گردد.
- اگر نرم‌افزار کنسول یا بازی با تلویزیون یا سخت‌افزار سازگار نباشد، باعث عدم هم‌خوانی در نقل‌و‌انتقال تصویر و سیاه شدن آن می‌شود.
راه‌حل:
برای رفع مشکلات نرم‌افزاری کنسول، شما می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- ابتدا باید مطمئن شوید که نرم‌افزار کنسول و بازی به آخرین نسخه به‌روز شده‌اند. سپس باید کنسول را راه‌اندازی مجدد کنید و بازی را دوباره اجرا نمایید.
- اگر با باگ یا خطای نرم‌افزار روبه‌رو شدید، باید آن را به توسعه‌دهندگان کنسول یا بازی گزارش کنید. این کار می‌تواند به حل مشکل در آپدیت‌های بعدی کمک کند.
- اگر مشکل از سازگار نبودن نرم‌افزار باشد، باید تنظیمات نرم‌افزار را به گونه‌ای تغییر دهید که با تلویزیون یا سخت‌افزار هماهنگ باشد. برای مثال، شما می‌توانید رزولوشن، فرکانس، یا حالت تصویر را تغییر دهید.
3. مشکل اپراتوری
برخی از علل سیاه شدن صفحه ایکس باکس ممکن است به خطای کاربر یا تنظیمات نامناسب بازگردد. برخی از علل اپراتوری که ممکن است باعث این مشکل شوند عبارتند از:
- اگر تلویزیون شما روی سیگنال ورودی صحیح (HDMI) تنظیم نشده باشد، ممکن است تصویر کنسول را نشان ندهد و در نتیجه صفحه سیاه شود.
- اگر کابل HDMI که کنسول را به تلویزیون متصل می‌کند دچار خرابی یا جابه‌جایی باشد، ممکن است سبب قطع و وصل تصویر شود.
- اگر شما تنظیمات تصویر کنسول را به صورت دستی یا خودکار تغییر داده باشید، باعث بروز ناسازگاری بین کنسول و تلویزیون و موجب سیاه شدن صفحه ایکس باکس می‌شود.
- زمانیکه کنسول شما دچار گرمای بیش‌از‌حد شود، ممکن است به‌دلیل حفاظت از قطعات خود خاموش شود و صفحه سیاه شود.
راه‌حل:
- برای رفع این مشکل، شما باید کابل HDMI خود را چک کرده و در صورت لزوم تعویض کنید.
- باید تنظیمات تصویر کنسول را به‌حالت پیش‌فرض بازگردانید یا با تلویزیون خود هماهنگ کنید.
- در ضمن، لازم است از خنک شدن کافی کنسول اطمینان حاصل کنید و آن را در فضای باز و دور از منابع گرما قرار دهید.
4. تنظیمات تلویزیون
گاهی اوقات، مشکل سیاه شدن صفحه ایکس باکس ناشی از تنظیمات نادرست تلویزیون است. برخی تلویزیون‌ها قابلیت تغییر رزولوشن، فرمت، حالت تصویر و … را دارند. اگر تلویزیون شما با تنظیمات خروجی کنسول سازگار نباشد، ممکن است صفحه سیاه نشان داده شود.
راه‌حل:
برای حل این مشکل، باید تنظیمات تلویزیون خود را بررسی و در صورت لزوم تغییر دهید. برخی از راه‌حل‌های پیشنهاد شده عبارتند از:
- بررسی کردن سورس ورودی تصویر تلویزیون و مطمئن شدن از آن که روی پورت HDMI كابل كنسول قرار دارد.
- تغيير رزولوشن تصوير تلويزيون به يكي از حالات پشتیبانی شده توسط کنسول. بعضي از كنسول‌ها قابليت پخش تصوير با رزولوشن‌های 4K، HDR و غيره را دارند كه همگی نياز به يک تلويزيون مناسب دارند.
- غیر‌فعال کردن حالات خاص تصویر تلویزیون مانند حالت بازی، حالت سینمایی، حالت اکو و غیره. این حالات ممکن است باعث اختلال در انتقال تصویر از کنسول به تلویزیون شوند.
نحوه رفع مشکل تاریک شدن صفحه ایکس باکس
این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود، اما برخی راه‌حل‌های ساده برای رفع آن وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را امتحان کنید:
- یک راه‌حل ساده این است که یک Hard Reset انجام دهید. برای این کار، دکمه Xbox روی دسته بازی را فشار داده و چند ثانیه نگه دارید. سپس گزینه Restart Console را برای راه‌اندازی مجدد کنسول انتخاب کنید.
- راه‌حل دیگر این است که کلید‌های LT+RT+Y را هم‌زمان فشار داده و نگه دارید. این کار باعث می‌شود کنسول به تنظیمات پیش‌فرض خود برگردد.
- گاهی اوقات، مشکل سیاه شدن صفحه ایکس باکس بخاطر تغییر تب در منوی اصلی است. برای حل این مشکل، می‌توانید با استفاده از دسته‌ی بازی بین تب‌های Home، Community ،Mixer و Store جابه‌جا شوید.
- در صورتی که هیچ یک از راه‌حل‌های بالا جواب نداد، باید کنسول خود را به‌حالت Offline تغییر دهید. برای این کار به تنظیمات شبکه بروید و گزینه Go Offline را فعال کنید.
- در آخر یک ترفند ساده وجود دارد که ممکن است بتواند مشکل شما را حل کند. فقط کافی است دکمه Guide روی دسته بازی را فشار داده و نگه دارید. سپس صفحه Home را باز کنید و به قسمت My Games & Apps بروید. در آنجا، گزینه See All را انتخاب کرده و چند لحظه صبر کنید.
روش‌های پیشگیری از بروز مشکل سیاه شدن صفحه ایکس باکس
برای جلوگیری از بروز این مشکل، باید چند نکته را رعایت کنید:
- کنسول خود را به‌روز نگه دارید و آخرین به‌روزرسانی‌ها را نصب کنید.
- کابل HDMI خود را به‌درستی وصل کنید و از کابل‌های با‌کیفیت استفاده کنید.
- تنظیمات تلویزیون خود را با‌توجه به نوع و مدل آن تغییر دهید و حالت Game Mode را فعال کنید.
- قبل از خاموش کردن کنسول، آن را به‌صورت صحیح Restart کنید.
جهت رفع مشکل سیاه شدن صفحه ایکس باکس با کجا تماس بگیریم؟
اگر نمی‌توانید مشکل سیاه شدن صفحه ایکس باکس را با استفاده از راه‌حل‌های ارائه شده حل کنید یا به کمک تعمیرکار نیاز دارید، آی پی امداد اینجاست تا به شما برای رفع این مشکل کمک کند. تکنسین‌های متخصص آی پی امداد در تشخیص و تعمیر مشکلات سیاه شدن صفحه ایکس باکس تخصص دارند و چه مشکل شما یک نقص سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد، به رفع آن در سریع‌ترین زمان ممکن می‌پردازند. در صورت نیاز به بهره‌مندی از خدمات این مجموعه می‌توانید با شماره 02158941 یا 02191093903 تماس حاصل نموده و یا درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت آی پی امداد ثبت کنید.