ارور he ظرفشویی سامسونگ
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله ارور he ظرفشویی سامسونگ به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینارور HE در ماشین ظرفشویی سامسونگ Samsung یکی از خطاهای مهم و رایج است که به طور مستقیم با سیستم گرمایش آب دستگاه ارتباط دارد. در این مقاله از آی پی امداد به بررسی ارور he ظرفشویی سامسونگ و راهکارهای اصولی برای رفع این مشکل میپردازیم.
در صورتی که نیاز به بررسی تخصصی برای رفع این کد خطا و تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ خود دارید، میتوانید با شماره 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.
5 علت ارور he ماشین ظرفشویی سامسونگ + راهحل
ارور he ظرفشویی سامسونگ (Heating Error) به معنای وجود مشکل در سیستم گرمایش آب است. این کد نشاندهنده این است که ماشین ظرفشویی نتوانسته است دمای آب را به میزان مورد نیاز برای شستشو برساند. دلایل مربوط به نمایش این کد خطا شامل موارد زیر است:
- خراب شدن المنت حرارتی
- رسوب گرفتن المنت
- مشکل در سنسور دما
- قطعی یا سوختگی سیمکشی هیتر
- خرابی برد الکترونیکی
1. خراب شدن المنت حرارتی
وقتی المنت حرارتی ظرفشویی میسوزد (داخلی آن قطع میشود)، برق از آن عبور نمیکند و هیچ گرمایی تولید نمیکند. در نتیجه برد متوجه میشود که سیستم گرمایش کار نمیکند. برای جلوگیری از هدر رفتن آب و انرژی و جلوگیری از آسیب بیشتر، فرآیند شستشو را متوقف کرده و کد HE را روی صفحه نمایش نشان میدهد.
- بسیاری از المنتهای ماشین ظرفشویی دارای یک فیوز ایمنی حرارتی هستند که روی خود المنت قرار دارد،
- این مورد با تست continuity توسط مولتیمتر قابل تشخیص است،
- اگر ابزار دارید و میتوانید دستگاه را باز کرده و سلامت المنت را چک کنید،
- دستگاه را از برق بکشید،
- به المنت (که در کف مخزن قرار دارد) دسترسی پیدا و سیمهای آن را جدا کنید،
- مولتیمتر را روی حالت اهم (Ohm) قرار دهید،
- پروبها را به دو پایه المنت وصل کنید،
- باید عددی بین 10 تا 50 اهم نمایش داده شود (بسته به مدل ماشین)،
- اگر عدد 1 (یا OL) نمایش داده شد، یعنی المنت قطع شده (سوخته) است و باید تعویض شود،
- حتما قبل از بستن، واشر لاستیکی جدید را روی المنت جدید نصب کنید تا از نشتی آب جلوگیری شود.
2. رسوب گرفتن المنت
المنت حرارتی باید حرارت خود را مستقیما به آب منتقل کند تا دمای آب بالا برود. وقتی لایه ضخیمی از رسوبات آهکی روی سطح المنت تشکیل میشود، مانند یک عایق عمل میکند. در نتیجه، المنت با وجود روشن بودن و داغ شدن شدید، نمیتواند گرمای خود را به آب منتقل کند.
همچنین رسوبات باعث میشوند که المنت درون آب خنک نشده و دمای خود المنت به شدت بالا برود. این گرمای بیش از حد در درازمدت باعث سوختن المنت یا قطع شدن مدار داخلی آن میشود که مستقیما منجر به خرابی کامل سیستم گرمایش خواهد شد.
- ماشین را خالی کنید، هیچ ظرفی در داخل دستگاه نباشد،
- مایع یا پودر جرمگیر مخصوص (یا سرکه سفید) را درون کف دستگاه یا در ظرف مخصوص مواد شوینده بریزید،
- دستگاه را روی برنامهای تنظیم کنید که بالاترین دمای آب را دارد (مثلا برنامه Intensive یا Heavy) و آن را اجرا کنید،
- اگر این روش جواب نداد، باید المنت تمیز شود. برای این کار باید به المنت دسترسی پیدا کنید،
- باید پایینترین بازوی آبپاش را باز کنید (معمولا با یک چرخش یا فشار دادن گیره مرکزی جدا میشود)،
- سپس ممکن است نیاز باشد پیچهای نگهدارنده پایین دستگاه را باز کنید تا محفظه پایین جدا شود،
- المنت را به دقت نگاه کنید؛ اگر سطح آن پوشیده از لایههای سفید و سفت رنگ است، یعنی رسوب گرفته است،
- میتوانید با یک برس سیمی نرم یا یک کاردک پلاستیکی (تا به المنت آسیب نزند) رسوبات را بکنید،
- میتوانید یک پارچه را به سرکه آغشته کرده و روی رسوبات بگذارید تا نرم شوند، سپس تمیز کنید،
- همیشه از نمک مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید (این کار سختی آب را تنظیم میکند)،
- اگر آب شهری شما بسیار سخت است، از دستگاه تصفیه آب یا سختیگیر برای ورودی ماشین ظرفشویی استفاده کنید.
3. مشکل در سنسور دما
ماشین ظرفشویی برای شستشوی بهتر، آب را به دماهای مشخصی (مثلا ۴۰، ۶۰ یا ۷۰ درجه سانتیگراد) میرساند. سنسور دما وظیفه دارد دمای واقعی آب را لحظه به لحظه اندازهگیری کرده و به برد گزارش دهد. سنسورهای دما معمولا از نوع ترمیستور هستند.
اگر سنسور دما خراب شود، هیچ سیگنالی به برد نمیفرستد. برد متوجه میشود که اطلاعاتی از دما دریافت نمیکند و برای جلوگیری از جوشیدن آب یا آتشسوزی، بلافاصله فرمان گرمایش را قطع کرده و ارور HE را نمایش میدهد.
- درب ماشین را باز کنید، لبههای پلاستیکی درب را (با احتیاط و با استفاده از یک پیچگوشتی مناسب) باز کنید تا به برد اصلی دسترسی پیدا کنید،
- سیمهای متصل به سنسور دما را بررسی کنید و مطمئن شوید محکم در جای خود قرار دارند و پوسیدگی یا شکستگی ندارند،
- برای اطمینان از سلامت سنسور، باید مقاومت آن را در دماهای مختلف اندازه بگیرید،
- سنسور را از جای خود خارج کنید،
- مولتیمتر را روی حالت اهم (Ohm) قرار دهید،
- پروبهای دستگاه را به دو پایه سنسور وصل کنید،
- سنسور را در یک لیوان آب گرم قرار دهید، اگر سالم باشد، با گرم شدن آب، عدد مقاومت روی مولتیمتر باید کاهش یابد،
- اگر عدد تغییر نکرد یا صفر/بینهایت بود، سنسور خراب است،
- سنسور را تمیز نمایید تا رسوبات روی آن از بین برود و دوباره تست کنید،
- اگر با تستهای بالا متوجه شدید که سنسور خراب است، راه حل نهایی تعویض آن است،
- یک سنسور دما اورجینال متناسب با مدل دستگاه تهیه کنید،
- سنسور قدیمی را باز کرده و سنسور جدید را جایگزین نمایید.
4. قطع شدن یا سوختگی سیمکشی هیتر
در ماشین ظرفشوییهای سامسونگ، هیتر (المنت گرمایشی) وظیفه افزایش دمای آب تا مقدار تعریف شده توسط برد الکترونیکی را بر عهده دارد. انتقال انرژی الکتریکی به هیتر از طریق سیمکشی اختصاصی، سوکتها و کانکتورها انجام میشود. هرگونه نقص در این مسیر الکتریکی، مستقیما عملکرد سیستم گرمایش را مختل میکند.
- قبل از هر کاری، ماشین ظرفشویی را از پریز برق کاملا جدا کنید و شیر آب ورودی را ببندید،
- اگر دستگاه اخیرا کار کرده، اجازه دهید خنک شود چون ممکن است المنت داغ باشد،
- هیتر در کف ماشین ظرفشویی (زیر سبد پایین) قرار دارد،
- ممکن است نیاز باشد پیچهای نگهدارنده باز یا یک درپوش پلاستیکی برداشته شود تا محل اتصال سیمها به هیتر نمایان شود،
- به دقت به محل اتصال دو سیم به پایههای فلزی هیتر نگاه کنید،
- دستگاه را روی حالت اهم (Ohm) قرار دهید،
- پروبها را به دو پایه هیتر وصل کنید، اگر عدد صفر یا بینهایت نشان داد، یعنی مدار قطع است (یا هیتر سوخته یا سیم قطع است)،
- برای تست سیمکشی، پیوستگی سیمها را از برد تا هیتر چک کنید،
- اگر مشکل از سیمها بود، قسمت سوخته یا آسیبدیده سیم را با یک سیمچار یا چاقوی مخصوص برق کوتاه کنید،
- حدود 1 سانتیمتر از عایق سیم را جدا کنید،
- سیم لخت شده را مجددا به پایه هیتر متصل کرده و پیچ آن را محکم ببندید.
5. خرابی برد الکترونیکی
برد الکترونیکی وظیفه مدیریت تمام فرآیندها، از جمله پمپاژ آب و گرم کردن آن را بر عهده دارد. در حالت عادی، برد پس از شروع شستشو، دستور گرم شدن آب را صادر میکند و همزمان دمای آب را از طریق سنسور بررسی مینماید. اگر دما در بازه زمانی مشخص به حد استاندارد نرسد، برد این وضعیت را بهعنوان نقص در سیستم گرمایش تشخیص داده و ارور HE را نمایش میدهد.
- در اکثر موارد، برد نیاز به تعویض کامل ندارد. تعمیرکاران متخصص برد را باز کرده و قطعات معیوب را تعمیر میکنند،
- اگر قطعه قدرت برق یا رله خراب شده باشد، یک قطعه نو جایگزین میشود،
- خازنهای تغذیه ممکن است دچار نشتی یا بادکردگی شده باشند که باید تعویض شوند،
- گاهی اوقات اتصالات لحیم کاری روی برد شل شدهاند که با دستگاه مخصوص (هویه) مجددا محکم میشوند،
- اگر آسیب به برد بسیار شدید باشد (مدارهای چاپی سوخته باشند یا تراشه اصلی آسیب دیده باشد)، تعمیر ممکن نیست و باید جایگزین شود،
- در مدلهای جدید سامسونگ، گاهی اوقات مشکل نرمافزاری است،
- تعمیرکاران مجاز میتوانند با اتصال به دستگاه، نرمافزار برد را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنند تا باگهای احتمالی برطرف شود.
نکات پیشگیری از نمایش خطای HE ظرفشویی سامسونگ
پیشگیری از بروز ارور HE در ماشین ظرفشویی سامسونگ نیازمند مراقبتهای دورهای و رعایت برخی نکات در نحوه استفاده است.
- ماهی یکبار از مواد جرمگیر مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید. این کار رسوبات را در المنت و لولهها حل میکند.
- فیلترها را پس از هر چند بار استفاده (حداقل هفتهای یکبار) خارج کرده و با آب گرم و مسواک نرم تمیز کنید.
- اگر امکان آن را دارید، دمای آب ورودی به ماشین ظرفشویی را حدود ۴۰ تا ۵۰ درجه سانتیگراد تنظیم کنید.
- مخزن نمک دستگاه را همیشه پر نگه دارید. نمکهای یونی موجود در بازار، از رسوب گرفتن المنت و سنسور دما جلوگیری میکنند.
- سوراخهای بازوی آبپاش را چک کنید و در صورت گرفتگی با یک خلال دندان مسدودیها را باز نمایید.
- همیشه طبق دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی سامسونگ و مقدار توصیه شده از مواد شوینده استفاده کنید.
- سالی یکبار توسط تعمیرکار متخصص دستگاه را سرویس کنید تا از سلامت اتصالات المنت، سنسور دما و برد اصلی اطمینان حاصل شود.
برای رفع ارور he ظرفشویی سامسونگ با کجا تماس بگیریم؟
اگر پس از بررسی تمامی نکات ذکر شده در بالا، ارور he روی صفحه نمایشگر ماشین ظرفشویی سامسونگ شما همچنان پابرجا بود یا اگر خودتان دانش و ابزار کافی برای باز کردن برد و تست قطعات را ندارید، بهترین و امنترین کار تماس با یک مرکز تعمیرات تخصصی است.
در این شرایط، مجموعه آی پی امداد آماده ارائه خدمات به شما عزیزان است. این مرکز با بهرهگیری از تکنسینهای مجرب و متخصص، قادر است عیبیابی دقیق و تخصصی را روی دستگاه شما انجام دهد. بنابراین برای استفاده از خدمات رفع ارور he ظرفشویی سامسونگ خود میتوانید با شمارههای 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.