بروزرسانی تلویزیون اسنوا
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله بروزرسانی تلویزیون اسنوا به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینبهروزرسانی تلویزیون اسنوا را میتوان یکی از مهمترین اقداماتی دانست که باید برای حفظ عملکرد پایدار، افزایش سرعت تلویزیون و بهرهمندی از قابلیتهای جدید دستگاه انجام دهید. از آنجایی که تلویزیونهای امروزی برپایه سیستمعامل کار میکنند در بازههای زمانی مشخص باید به نسخه جدید ارتقا یابند.
از همینرو، در این مقاله از آی پی امدادسعی داریم به بررسی روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا بپردازیم و به شما بگوییم که چه زمانی بهتر است اینکار انجام شود و چه زمانی برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا 55 مناسب نیست. همچنین به بررسی خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی و نحوه برطرف کردن آنها هم خواهیم پرداخت.
بعد از خواندن این مطلب اگر همچنان سوالی در رابطه با بهروزرسانی تلویزیون اسنوا داشتید، در انتهای همین مطلب کامنت بگذارید. درصورت نیاز به عیبیابی و تعمیر تلویزیون اسنوا هم میتوانید با شمارههای 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.
چرا باید تلویزیون اسنوا را بهروزرسانی کرد؟
اهمیت بهروزرسانی تلویزیون اسنوا تنها به دلیل اضافه شدن قابلیتهای جدید، اهمیت ندارد. چندین دلیل مهم وجود دارد که انجام آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را ضروری میکند:
1. رفع باگها و مشکلات نرمافزاری
- در نسخههای اولیه نرمافزار تلویزیون اسنوا ممکن است شما با کندی منوها، هنگ کردن برنامهها و قطع شدن اتصال اینترنت روبهرو شوید،
- بنابراین با دانلود آخرین ورژن اندروید تلویزیون اسنوا، این ایرادها برطرف شده و تلویزیون عملکرد پایدارتری خواهد داشت.
2. افزایش سرعت و عملکرد دستگاه
- گاهی با آپدیت جدید، سیستمعامل تلویزیون عملکرد بهینهای از خود نشان میدهد،
- در نتیجه آن برنامهها سریعتر اجرا میشوند، حرکت در منوها روانتر خواهد بود و تاخیر کمتری وجود دارد.
3. اضافه شدن قابلیتهای جدید
- بعضی بهروزرسانیها با اضافه کردن امکانات جدید به تلویزیون اسنوا، موجب بهبود عملکرد و کارایی آن میشوند،
- پشتیبانی از برنامههای جدید، بهبود قابلیت “Screen Mirroring” یا “Cast” و اضافه شدن تنظیمات بیشتر برای تصویر و صدا از جمله امکانات جدید بهشمار میروند.
4. بهبود امنیت تلویزیون هوشمند
- با آپدیت تلویزیونهای هوشمند متصل به اینترنت، حفرههای امنیتی برطرف شدهاند،
- همچنین امنیت اتصال به اینترنت و برنامهها هم بیشتر میشود.
5. سازگاری بهتر با برنامهها و سرویسها
- برنامههایی مانند نماوا، فیلیمو، یوتیوب یا مرورگر اینترنت به نسخههای جدید نیاز خواهند داشت،
- آپدیت سیستم تلویزیون به اجرا شدن این برنامهها کمک میکنند.
6. بهبود کیفیت تصویر و صدا
- در بعضی مدلها، آپدیتها الگوریتمهای پردازش تصویر و صدا را بهبود میبخشند،
- در نتیجه رنگها طبیعیتر، نویز تصویر کمتر و صدا واضحتر خواهد شد.
آموزش بهروزرسانی تلویزیون اسنوا (راهنمای مرحلهبهمرحله)
بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به سه روش کلی انجام میشود که شما میتوانید باتوجه به موقعیت یکی را به دلخواه انتخاب کرده و یکی را انجام دهید.
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت (Online Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش (Offline یا Manual Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
در ادامه روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را به صورت مرحلهبهمرحله بررسی خواهیم کرد؛ بنابراین برای بهروزرسانی صحیح تلویزیون خود تا انتها همراه ما باشید.
1. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت
- تلویزیون را روشن کرده و سپس وارد منوی اصلی شوید،
- به قسمت تنظیمات (Settings) مراجعه نمایید،
- گزینه پشتیبانی (Support) یا درباره تلویزیون (About) را در میان گزینههای موجود بیابید،
- روی گزینه آپدیت نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه بهروزرسانی اکنون (Update Now) را انتخاب کنید،
- در نهایت روی نصب (Install) کلیک کنید،
- با انجام این کار تلویزیون فرآیند دانلود و نصب را انجام میدهد و به شکل خودکار ریست میشود.
برای استفاده از این روش تلویزیون باید به اینترنت (Wi-Fi یا کابل LAN) متصل باشد.
2. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش “USB”
- فایل بهروز رسانی را از وسایت رسمی اسنوا دانلود کنید،
- فایل معمولا با پسوند (bin. یا img.) قابل دانلود است،
- بعد از دانلود فایل، آن را در ریشه فلش (بدون هیچ پوشهای) کپی کنید،
- حال تلویزیون را خاموش و سپس فلش را به پورت “USB” دستگاه وصل کنید،
- پس از آن تلویزیون را روشن کنید تا به صورت خودکار فایل آپدیت شناسایی و پیغام بهروزرسانی ظاهر گردد.
درصورتی که پیغام بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به شما نمایش داده نشد، بهتر است مراحل زیر را طی کنید:
- به بخش تنظیمات تلویزیون بروید،
- روی بهروزرسانی نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه آپدیت از طریق “USB”را بزنید (Update via USB)،
- بعد از تایید منتظر شروع فرآیند آپدیت باشید،
- منتظر بمانید که تلویزیون به صورت خودکار ریست شده و فرآیند کامل میشود،
- بعد از پایان عملیات، فلش را از تلویزیون جدا کنید.
- آخرین نسخه از آپدیت تلویزیون را با توجه به مدل دقیق دستگاه خود دانلود کنید،
- قطع برق یا جدا کردن فلش حین آپدیت به تلویزیون اسنوا آسیب وارد میکند،
- اگر با مشکل یا توقف روبهرو شدید، با پشتیبانی اسنوا یا تکنسین آیپی امداد تماس بگیرید.
3. بهروز رسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی به شکل مستقیم از داخل تلویزیون قابل انجام نیست؛ بلکه از گوشی میتوان به عنوان ابزاری برای دانلود و انتقال فایل آپدیت به دو شیوه زیر استفاده کرد:
3.1 دانلود فایل آپدیت با گوشی و انتقال به فلش
- مدل تلویزیون را از روی برچسب پشتی دستگاه بخوانید،
- وارد وبسایت رسمی اسنوا شوید،
- به بخش پشتیبانی یا دانلود نرمافزار مراجعه کنید،
- مدل دقیق تلویزیون را جستجو کنید و سپس فایل آپدیت (Firmware) مخصوص همان مدل را دانلود نمایید،
- حال با استفاده از کابل “OTG” فلش را به گوشی وصل نمایید،
- داخل فایل منیجر گوشی، فایل دانلود شده را داخل فلش کپی کنید،
- فایل باید در ریشه فلش و بدون پوشه اضافه سیو شود، اگر فایل “ZIP” آن را استخراج کرده و سپس فایل اصلی را منتقل نمایید.
باقی مراحل را طبق روش دوم انجام دهید.
3.2 آپدیت مستقیم از اینترنت گوشی (استفاده از هاتاسپات)
- در صورت عدم دسترسی به وایفای میتوانید از اینترنت گوشی خود برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا کمک بگیرید،
- نقطه اتصال (Hotspot) گوشی خود را فعال نمایید،
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس شبکه (Network) و پس از آن وایفای (Wi‑Fi) مراجعه نمایید،
- حال به هاتاسپات گوشی خود متصل شوید.
باقی مراحل را طبق روش اول انجام دهید.
- قبل از اقدام به بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی، تلفن همراه خود را حداقل 50 درصد شارژ کنید،
- حجم آپدیت تلویزیون ممکن است بالا باشد، مطمئن شوید که حجم اینترنت کافی خواهید داشت.
چه زمانی باید برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا اقدام کنیم؟
تلویزیون اسنوا باید در زمان مناسب و شرایط درست، بهروزرسانی شود؛ در غیراین صورت، ممکن است با خطا یا آسیب نرمافزاری مواجه گردید.
بهترین زمان برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا، زمانی است که شما با موارد زیر روبهرو شدهاید:
- زمانیکه تلویزیون کند شده یا باگ دارد،
- زمانی که نسخه جدید و رسمی از آپدیت تلویزیون در سایت مرجع منتشر شده است،
- وقتی یک قطعه سختافزاری جدید نصب یا تعویض کردهاید،
- زمانی که میخواهید از برنامهها و سرویسهای استریم آنلاین استفاده کنید.
چه زمانی نباید بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را انجام داد؟
- زمانی که از سازگاری فایل آپدیت با مدل تلویزیون خود مطمئن نیستید،
- زمانی که احتمال قطع برق وجود دارد یا برق ناپایدار است،
- زمانی که تلویزیون از مشکلات سختافزاری جدی برخوردار است،
- وقتی فضای حافظه داخلی کافی نیست.
- اگر تلویزیون اسنوا شما به خوبی کار میکند، نیازی نیست هر آپدیت جدید را بلافاصله نصب کنید،
- پیشنهاد میکنیم چند روز صبر کنید که از سازگار بودن نسخه جدید مطمئن شوید.
خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا + راهحل
گاهی ممکن است بعد از دانلود آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با مشکلاتی روبهرو شوید؛ بهخصوص اگر نسخه جدید تازه منتشر شده باشد یا آپدیت را به شکل دستی انجام دهید.
برخی از رایجترین خطاها و مشکلاتی که ممکن است با آن روبهرو شوید به همراه روش رفع هرکدام شامل موارد زیر هستند:
1. کندشدن یا هنگ کردن منوها
ممکن است فایلهای قبلی تلویزیون با نسخه جدید هماهنگ نباشد. گاهی هم پر بودن حافظه پنهان (Cache) میتواند به چنین مشکلی منجر شود.
- تلویزیون را یکبار خاموش کرده و برای 2 دقیقه از برق بکشید،
- مجددا دستگاه را روشن کنید،
- به ترتیب روی تنظیمات (Settings)، سپس عمومی (General) و در نهایت برگرداندن به تنظیمات کارخانه ( Reset / Factory Reset) کلیک کنید،
- بعد از ریست شدن، تلویزیون روانتر کار میکند و عملکرد آن بهبود مییابد.
2. مشکل در اتصال به اینترنت یا “Wi‑Fi”
به دلیل تغییر در تنظیمات شبکه یا کش سیستمعامل، قطعی یا عدم اتصال به اینترنت رخ میدهد.
- در قسمت تنظیمات تلویزیون، وارد بخش شبکه (Network) و سپس تنظیمات وایفای (Wi‑Fi Settings) شوید،
- شبکه قبلی را از طریق گزینه فراموش کردن شبکه (Forget Network)، حذف کنید،
- اگر باز هم اینترنت قطع است، آدرس “DNS” را بهصورت دستی روی (8.8.8.8) تنظیم کنید،
- یا در حالت آزمون، دستگاه مودم خود را ریست کنید،
- در نهایت اگر اینترنت همچنان وصل نشود، بهتر است یکبار دیگر فایل آپدیت را نصب کنید.
3. قطع شدن صدای برخی کانالها یا برنامه
ناسازگاری تنظیمات صوتی با نسخه جدید هم از دیگر مشکلات رایج بعد از آپدیت نرمافزاری تلویزیون اسنوا است.
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس صدا (Sound) و پس از آن صدای خروجی (Audio Output) بروید،
- حالت صدا را از خودکار (Auto) یا (Dolby) به “PCM” تغییر دهید،
- اگر همچنان تلویزیون بیصدا باشد، باید آپدیت برنامه مربوطه مثلا فیلیمو یا نماوا را انجام دهید،
- در نهایت یک بار تلویزیون را ریست کنید.
4. تارشدن تصویر یا بهمریختگی رنگها
از آنجایی که در نسخه جدید ممکن است تنظیمات نمایشگر تغییر کرده باشد یا درایور تصویر به درستی هماهنگ نشده باشد، احتمالا با تارشدن تصویر یا بهم ریختگی رنگها روبهرو خواهید شد.
- از منوی تصویر، گزینه حالت تصویر (Picture Mode) و سپس بازنشانی تنظیمات تصویر (Reset Picture Settings) را انتخاب کنید،
- حالت استاندارد (Standard) یا پویا (Dynamic) را انتخاب نمایید،
- اگر بکلایت یا کنتراست تصویر غیرعادی باشد، بهتر است به صورت دستی آن را روی 70 یا 80 درصد تنظیم کنید.
در برخی مواقع آپدیت بعدی میتواند چنین مشکلی را برطرف نمایید؛ بنابراین بهتر است همواره آپدیتها را روی وبسایت رسمی چک کنید.
5. کار نکردن کنترل (ریموت) بعد از آپدیت
قطع جفت شدن (Pairing) بلوتوث یا مادون قرمز هم میتواند بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا رخ دهد.
- باتریها را از کنترل خارج کرده و مجددا سرجای خود قرار دهید،
- دکمه (OK + Home) را 5 ثانیه نگهدارید که جفتسازی ریموت در مدلهای بلوتوثی مجددا صورت گیرد،
- اما اگر ریموت شما مادون قرمز است، باید چشمی کنترل را تمیز کرده و مطمئن شوید دید مستقیم به تلویزیون داشته باشد.
6. روشن نشدن تلویزیون بعد از آپدیت
اگر فایل آپدیت ناسازگار یا ناقص نصب شده باشد، ممکن است تلویزیون بعد از بهروزرسانی روشن نشود.
- فلش مموری را آماده کنید و فایل اصلاحی (Firmware Recovery) را از وبسایت اسنوا دانلود کنید،
- فایل را در فلیش بریزید و تلویزیون را در حالت خاموش با فلش، روشن کنید،
- اگر مدل پشتیبانی شود، تلویزیون در حالت بازگردانی نرمافزار بالا میآید،
- در غیر این صورت بهتر است به نمایندگی خدمات پس از فروش اسنوا یا تکنسین مجرب آیپی امداد مراجعه کنید.
7. ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed”
فایل آپدیت اشتباه، فرمت نادرست فلش یا وجود پوشه اضافه روی فلش ممکن است باعث ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed” شود.
- فلش را با فرمت “FAT32” مجددا فرمت کنید،
- فایل آپدیت را در پوشه قرار ندهید و به صورت مستقیم در ریشه فلش کپی کنید،
- نام فایل را به هیچعنوان تغییر ندهید،
- در نهایت فایل را به روش بهروزرسانی با فلش نصب کنید.
- همواره از نسخه رسمی موجود در وبسایت رسمی اسنوا استفاده کنید،
- بعد از بهروزرسانی، یکبار ریست نرمافزاری انجام دهید که فایلهای موقت پاک شوند،
- اگر نسخه جدید ایراد داشته باشد، برند اسنوا طی 2 تا 3 هفته نسخه اصلاحی را منتشر خواهد کرد؛ بنابراین آپدیت را مجددا مورد بررسی قرار دهید.
برای تعمیر تلویزیون اسنوا با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله از آیپی امداد به آموزش روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا پرداختیم. همچنین اهمیت و تایم درست بهروزرسانی را هم مورد بررسی قرار دادیم و چندی از رایجترین مشکلات بعد از بهروزرسانی به همراه راهحل آنها را توضیح دادیم.
در نهایت اگر تلویزیون اسنوا شما دچار مشکلات جدیتری شده، برای عیبیابی و تعمیر میتوانید از خدمات تعمیر آیپی امداد استفاده نمایید. بدین منظور کافی است با شمارههای تماس بگیرید تا تکنسین مجرب این مجموعه با ارائه خدماترسانی سریع در محل مشکل شما را برطرف کنند.
همچنین در صورت وجود هرگونه سوالی، توصیه میکنیم در بخش پرسش و پاسخ آیپی امداد یا دیدگاههای همین مطلب کامنت بگذارید تا کارشناسان مجموعه به صورت رایگان و آنلاین سوالات شما را پاسخ دهند.
سلام تلویزیون اسنوا ۵۵ اسمارت دارم توی قسمت بروزرسانی تا کلیک میکنم میره بیرون چه آنلاین چه دستی ضمنا هارد اکسترنال روی تلویزیون دارم تا چند وقت پیش خوب بود ولی الان فایلها رو اجرا میکنه اما نه میتونم فایلی جابجا کنم نه حذف کنم
درود بر حسن عزیز 😌این دو مشکل به هم مرتبط هستن و نشونه پر شدن حافظه داخلی یا مشکل در سیستم عامل اندروید تلویزیون هست. ⚡️ پر شدن حافظه داخلی 🔌 فرمت ناسازگار هارد 🔧 باگ نرمافزاری 🌡️ مشکل در اتصال USBراهکار: ✅ به تنظیمات > Applications > Manage Applications برو و فایلهای غیرضروری رو پاک کن یا کش (Cache) برنامهها رو پاک کن. ✅ هارد رو به کامپیوتر وصل کن و فرمتش رو به exFAT یا FAT32 تغییر بده (دقت کن که این کار تمام اطلاعات هارد رو پاک میکنه، اول بکاپ بگیر). این فرمت برای تلویزیونهای هوشمند سازگارتره. ✅ تلویزیون رو از برق بکش، ۱۰ دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن. ✅ اگر امکان داره، از منوی تنظیمات، آپدیتهای نصب شده رو پاک کن و دوباره تلاش کن.
سلام وقت بخیر چند روزه به یه مشکل خوردیم هروقت تلویزیون رو روشن میکنیم صفحه خاکستری میشه و کلا هیچ شبکه ای رو پخش نمیکنه،هر دفعه باید از برق بکشیم و دوباره بزنیم تا تلویزیون ریست شه و درست شه.چون صفحه ی هوم هم بالا نمیاد احتمال دادم به خاطر بروزرسانی باشه اما چون نت ملیه نمیتونم آپدیت کنم.شما راه دیگری برای بروزرسانی smart tv میدونید؟
درود کیا عزیز 😌این مشکل نشوندهنده این هست که برد اصلی تلویزیون هنگ کرده یا فایلهای سیستمی به هم ریختن. اینکه با کشیدن از برق درست میشه، تایید میکنه که مشکل نرمافزاری یا موقته.✅ اگر منو بالا نمیاد، باید از طریق دکمههای فیزیکی روی خود تلویزیون (نه ریموت) وارد منوی سرویس یا ریست بشی. معمولا نگه داشتن دکمهی Power یا Volume روی بدنه تلویزیون به همراه زدن ریموت، وارد حالت Safe Mode یا منوی مخفی میشه. اونجا گزینهی «Reset» رو بزن.✅ اگر اینترنتت محدودی، میتونی آخرین نسخهی نرمافزار تلویزیونت رو از سایت رسمی سازنده (با جستجوی مدل دقیق تلویزیون) روی کامپیوتر دانلود کنی و با فلش مموری آپدیت کنی. این روش هم حجمش کمتره هم نیازی به نت ملی نداره.✅ اگر با ریست و آپدیت مشکل حل نشد و دوباره برگشت، احتمال داره خازنهای منبع تغذیه روی برد ضعیف شده باشن و نتونن ولتاژ پایدار به پردازنده بدن. این یه مشکل سختافزاری رایجه.✅ فعلا همون روش کشیدن از برق رو انجام بده تا زمان تعمیر، اما اگر تکرار شد، حتما برد رو چک کن.
سلام خسته نباشید تی وی اسنوا مدل ۴۰۴ خریدم یکی دوبار بیشتر استفاده نکردم.الان که میخوام استفاده کنم نه بروز رسانی میشه و کانالهای قبلی میگیره
درود حمید عزیز 😌گیر کردن روی کانالهای قبلی و عدم امکان جستجوی جدید، به دلیل پر شدن حافظه کانالها یا مشکل در سیگناله.✅ راهکار: - به منوی تنظیمات (Settings) > کانالها (Channels) > جستجوی کانال (Channel Scan) برو. - گزینه «حذف تمام کانالها» (Delete All Channels) رو انتخاب کن تا حافظه پاک بشه. - دوباره «جستجوی خودکار» (Auto Scan) رو انجام بده. - مطمئن شو آنتن یا کابل کابلتویین به درستی وصله و سیگنال ورودی سالمه.
سلام تلویزیون اسنوا ی ما مدلSLD-55SA1260UL هست اصلا گزینه هایی ک شما میگید توی منوش نیست. رفتم تو سایت اسنوا برای دانلود اپدیتشم هرچی گشتم مدل من نبود . چیکار کنم قربان ؟؟؟؟
سلام عرض ادب تلویزیون ما اسنوا هست که صدا و تصویرش قطع شده کلید بالا و پایین برای عوض کردن کانال هم با کنترل هم با کلید خود تلویزیون کار نمیکند آنتن هم جا به جا کردیم کانال یابی و بازیابی تنظیمات کارخانه هم انجام دادیم مشکل حل نشد علتش چیه فقط هم گزینه بروزرسانی از طریق USP داره لطفا راهنمایی کنید
درود فاطمه خانم 😌اینکه هم صدا و تصویر قطع شده و کلیدها هم کار نمیکنن، احتمالا نشانه خرابی برد اصلی یا قفل شدن کامل سیستم هست، این موارد رو بررسی کن:✅ تلویزیون رو از برق بکش و دکمه Power روی دستگاه رو ۳۰ ثانیه نگه دار تا برد ریست بشه ✅ یک فلش خالی و بدون مشکل USB رو به تلویزیون وصل کن، اگر تلویزیون فلش رو بخونه و شروع به آپدیت کنه، ممکنه مشکل نرمافزاری باشه ✅ اگر با فلش هم هیچ واکنشی نداشت و چراغ پاور هم روشن نمیشه (یا چشمک میزنه)، احتمالا برد اصلی سوخته یا پاور خراب شده ✅ سیمهای داخلی فلتها رو چک کن، اگر در اثر نوسان برق قطع شده باشن، کل سیستم از کار میفتهاگه با ریست کردن برق و تست فلش، تلویزیون روشن نشد و کلیدها همچنان بیاثر بودن، بهتره از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص برد و پاور رو بررسی کنه. 👨🔧
سلام مجدد کارهایی که گفتین انجام دادم دکمه powerرا 30ثانیه نگه داشتم بعد روشن کردم ولی مشکل حل نشد فلش به تلویزیون وصل کردم فلش رو خوند و فیلم های داخل فلش پخش کرد فقط دو کلید بالا و پایین برای عوض کرد کانال عمل نمیکند بقیه کلید ها کار میکند و روی صفحه میزنم سیگنال ورودی بررسی شود آنتن هم جا به جا کردیم و پایین صفحه میزنه اطلاعات برنامه موجود نیست
درود فاطمه خانم 😌اینکه فلش خونده میشه ولی کلیدهای کانال کار نمیکنن و پیام "اطلاعات برنامه موجود نیست" میده، احتمالا نشانهی خرابی تیونر یا برد اصلی هست، این موارد رو بررسی کن:🔧 آنتن رو مستقیم به یک تلویزیون دیگه وصل کن، اگر اونجا کانالها اومد، یعنی آنتن سالمه و مشکل قطعا از گیرنده تلویزیونته 🔧 کلیدهای بالا و پایین روی خود تلویزیون رو هم امتحان کن، اگر اونا هم کار نکنن، یعنی برد فرمان دکمهها خراب شده 🔧 در منوی تنظیمات، گزینه "بازگردانی به تنظیمات کارخانه" رو بزن تا نرمافزار ریست بشه، شاید مشکل نرمافزاری باشه 🔧 اگر با ریست کردن مشکل حل نشد، احتمالا IC تیونر یا بخش گیرنده دیجیتال سوخته و باید تعویض بشه
ممنون از راهنماییتون مشکل از آنتن بود
سلام و عرض ادب تلویزیون اسنوا ما با هیچ کدوم از کنترل ها خاموش نمیشه چیکارش کنم؟
درود حامد عزیز 😌ببین مشکل تلویزیونت که با کنترلها خاموش نمیشه چند علت ساده و رایج داره. ⬇️📺• مشکل گیرنده مادون قرمز تلویزیون 📡 اگر گیرنده تلویزیون خراب یا گرد و خاک گرفته باشه، سیگنال کنترل دریافت نمیشه. • قفل کودک یا تنظیمات امنیتی 🔒 بعضی مدلهای اسنوا امکان فعال کردن قفل کنترل دارن که باعث میشه تلویزیون از راه کنترل خاموش/روشن نشه. • مشکل نرمافزاری یا برد اصلی ⚙️ گاهی باگ نرمافزاری باعث میشه فرمان خاموش شدن از کنترل اعمال نشه. • کنترل خراب یا باتری ضعیف 🔋 قبل از هر چیز، باتریها و سالم بودن کنترل رو چک کن.🛠 راهحلها:• تست با کنترل دیگه یا با گوشی IR (اگر ساپورت داره) ببین تلویزیون به سیگنال دیگه پاسخ میده یا نه. • ریست تلویزیون ⚡ ۱. تلویزیون رو از برق بکش به مدت ۵ دقیقه. ۲. دوباره وصل کن و تست کن ببین کنترل جواب میده یا نه. • چک کردن منو برای قفل کودک / Child Lock از طریق دکمههای خود تلویزیون یا منو، ببین این حالت فعال نباشه. • در صورت ادامه مشکل = نیاز به تکنسین احتمال خرابی برد اصلی یا گیرنده IR هست و باید تعمیر بشه.💡 نکته: تا تعمیر انجام نشه، تنها راه خاموش کردن، استفاده از دکمه پاور روی خود تلویزیون هست.
سلام و درود من تلویزیون خونمون رو به اینترنت وای فای وصل کردم برای بروزرسانی ولی پیامی نیومد برای همین رفتم به بخش بازنشانی تا از اون جا بروزرسانی کنم ولی هر کاری میکنم به بخش بروزرسانی آنلاین نمیره و من رو میندازه بیرون لطفاً بگید چی کار کنم
درود اریو عزیز 😌🔍 اتفاقی که گفتی وقتی میفته که تلویزیون به اینترنت وصل شده اما سرور بهروزرسانی برند در دسترس نیست یا تلویزیون دچار باگ نرمافزاری بعد از ریست فکتوری شده. بعضی مدلها (مثل اسنوا، دوو یا مارشال) وقتی ریست میکنی، دیگه بهصورت خودکار وارد قسمت آپدیت آنلاین نمیشن چون نسخه فعلی سیستم عامل اجازهی ارتباط با سرور رو نمیده.🛠 راهحل:• 🔌 تلویزیون رو یه بار کامل از برق بکش و بعد از ۵ دقیقه دوباره وصل کن. • 🌐 بعد دوباره به وایفای وصل شو ولی دقت کن DNS دستی تنظیم کن (مثلاً 8.8.8.8) چون ممکنه DNS پیشفرض باعث بشه سرور بهروزرسانی باز نشه. • ⚙️ برو توی منو > تنظیمات > درباره دستگاه (About Device) > و گزینه Update Software یا Firmware Update رو بزن. • اگه باز هم وارد بخش بروزرسانی آنلاین نشد، تنها راه اینه که بروزرسانی رو از سایت رسمی برند دانلود کنی و با فلش مموری دستی نصبش کنی (اسم فایل معمولاً با .bin یا .pkg تموم میشه).
سلام برای بروزرسانی تلویزیون اسنوا ب بخش بروزرسانی آنلاین میرم ولی مدام پیام بررسی فایل بروز رسانی ناموفق بود میاد وبررسی مجدد پایین صفحه میاد چرا؟
سلام بروزرسانی تلویزیون اسنوا رو چطوری انجام بدم اینجا نوشته شده وقتی اولین بار به اینترنت متصل بشیم پنجره بروزرسانی به ما نشان داده میشه ولی اینطور چیزی نشون داده نشد راه دیگه ای اگر دارد راهنمایی کنید.
درود مهناز خانم 😌🔍 تلویزیونهای اسنوا به محض اتصال به اینترنت، پنجره بروزرسانی خودکار رو نشون میدن. اگه این پنجره ظاهر نشه، دلیل میتونه یکی از موارد زیر باشه: • اتصال اینترنت تلویزیون کامل نیست یا محدودیت داره. • نسخه نرمافزار تلویزیون آخرین نسخه است و بروزرسانی جدیدی موجود نیست. • گاهی تلویزیونها پنجره بروزرسانی خودکار رو نمایش نمیدن و نیاز به بررسی دستی دارن.🛠 راه حل:• وارد منوی تنظیمات > پشتیبانی > بروزرسانی نرمافزار شو و گزینه بررسی بروزرسانی به صورت دستی رو بزن. • اگه اینترنت تلویزیون ضعیفه یا محدودیت داره، میتونی فایل آپدیت رو از سایت رسمی اسنوا دانلود کنی و با فلش USB به تلویزیون منتقل کنی و نصب کنی. • مطمئن شو نسخه فعلی نرمافزار تلویزیون با آخرین نسخه روی سایت مطابقت داره تا نیازی به آپدیت نباشه.
درود و عرض ادب تلویزیون ما 49sa120 بعد از چند دقیقه نمایش صدا قطع میشود ممکنه راهنمایی کنید؟ با سپاس فراوان
درود خدادادی عزیز 😌مشکلی که گفتید مربوط به یکی از موارد زیر هست 👇1️⃣ مشکل نرمافزاری یا باگ فریمور: اگه مدت زیادیه تلویزیونتون بروزرسانی نشده، احتمالا سیستم عاملش هنگ میکنه و صدا قطع میشه. 🔹 راهحل: وارد منوی تنظیمات بشید، بخش بروزرسانی نرمافزار (Software Update) رو پیدا کنید و تلویزیون رو آپدیت کنید.2️⃣ اتصال کابلها یا دستگاه جانبی: اگه از گیرنده، فلش یا HDMI استفاده میکنید، ممکنه یکی از اونها باعث تداخل بشه. 🔹 راهحل: همه دستگاههای متصل رو جدا کنید و تست کنید ببینید بدون اونا صدا قطع میشه یا نه.3️⃣ خرابی برد صدا یا آیسی صوتی: اگر با بروزرسانی و تست کابلها درست نشد، احتمال داره مدار صدا ایراد پیدا کرده باشه.🔧 در این حالت نیازه کارشناس بررسی کنه تا مطمئن بشه مشکل از مینبرد یا آمپلیفایر صدا هست یا نه. 📞 پیشنهاد میکنم با کارشناسان آی پی امداد تماس بگیرید تا با تست دقیقتر بتونن عیبیابی و تعمیرش رو انجام بدن 👨🔧
درود من دستگاه اخرین اپدیتش مال 2024 هسش و نسخه انرودیدش 9 هسش میخوام اپدیت کنم چطور میتونم اپدیت کنم ؟
درود حمید عزیز ?برای آپدیت تلویزیون اسنوا با اندروید ۹ که آخرین نسخهاش مربوط به ۲۰۲۴ هست، میتونی مراحل زیر رو انجام بدی:تلویزیون باید به اینترنت پرسرعت متصل باشه، ترجیحاً با کابل LAN برای پایدار بودن اتصال. وارد منوی «تنظیمات» → «دستگاه» → «درباره تلویزیون» شو و نسخه فعلی سیستمعامل رو یادداشت کن. منوی «تنظیمات» → «پشتیبانی» → «بهروزرسانی نرمافزار» → «بررسی بهروزرسانی» اگه آپدیت جدید موجود باشه، گزینه «دانلود و نصب» ظاهر میشه.آپدیت با USB (اگه تلویزیون آپدیت آنلاین نمیکنه): به سایت رسمی اسنوا برو و مدل تلویزیونت رو جستجو کن. فایل آخرین آپدیت مخصوص مدل خودت رو دانلود کن و روی فلش USB بریز. فلش رو به تلویزیون وصل کن و از منوی «بهروزرسانی نرمافزار» گزینه «از USB» رو انتخاب کن.⚠️ فقط فایل مخصوص مدل تلویزیون خودت رو استفاده کن، نصب فایل سایر مدلها باعث خرابی تلویزیون میشه.
سلام تلوزیون آپدید شده و الان داخل نسخه ی ۴.۱۹.۱۱۶ هست ولی نه میرا تو اینترنت و داخل برنامه ی تلوزیون باز نمیشه خاموش و روشن هم نمیشه
درود علی عزیز ?? مشکل شما بعد از آپدیت تلویزیون و عدم باز شدن برنامههای اینترنتی، به یکی از دلایل زیر رخ میده: آپدیت ناقص یا خراب: بعضی از فایلهای آپدیت درست نصب نشده و سیستم عامل تلویزیون دچار اختلال شده. تنظیمات اینترنت یا DNS تلویزیون: بعد از آپدیت ممکنه تنظیمات اینترنت یا اتصال به سرور برنامهها به مشکل بخوره. نسخه نرمافزار ناسازگار با برنامهها: بعضی برنامهها با نسخه جدید تلویزیون سازگار نیستن.? راهکار:ریست نرم تلویزیون: دکمه پاور را به مدت ۱۰ ثانیه نگه دار یا از منوی تنظیمات، گزینه Reset to Factory را بزن تا سیستم دوباره راهاندازی بشه. بررسی اینترنت: مطمئن شو تلویزیون به اینترنت وصل هست و سرور برنامهها در دسترسه. آپدیت مجدد: در صورت ادامه مشکل، آپدیت دوباره از طریق USB یا مراجعه به پشتیبانی اسنوا کمک میکنه.
سلام وقت شما بخیر ، تلویزیون اسنوای ما از وقتی که انترنت رو میلی کردند ،تا روشنش میکنیم تاریخ اندرویدش میره روی 7 دی ماه 1404 ، هیچ برنامه ای رو نمیده
سلام وقت بخیر از طریق تنظیمات تاریخ و ساعت رو دستی بروز کنید
دستی هم نمیشه ساعت رو به روز کرد، بعد از اینکه تاریخ و ساعت رو تنظیم میکنیم دوباره خود به خود به حالت قبلی برمیگرده، برای اپدیت هم مدام پیام عدم دسترسی به اینترنت میاد در صورتی که به اینترنت وصله و بعضی برنامه هاش مثل فیلم نت اجرا میشه