بروزرسانی تلویزیون اسنوا
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله بروزرسانی تلویزیون اسنوا به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینبهروزرسانی تلویزیون اسنوا را میتوان یکی از مهمترین اقداماتی دانست که باید برای حفظ عملکرد پایدار، افزایش سرعت تلویزیون و بهرهمندی از قابلیتهای جدید دستگاه انجام دهید. از آنجایی که تلویزیونهای امروزی برپایه سیستمعامل کار میکنند در بازههای زمانی مشخص باید به نسخه جدید ارتقا یابند.
از همینرو، در این مقاله از آی پی امدادسعی داریم به بررسی روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا بپردازیم و به شما بگوییم که چه زمانی بهتر است اینکار انجام شود و چه زمانی برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا 55 مناسب نیست. همچنین به بررسی خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی و نحوه برطرف کردن آنها هم خواهیم پرداخت.
بعد از خواندن این مطلب اگر همچنان سوالی در رابطه با بهروزرسانی تلویزیون اسنوا داشتید، در انتهای همین مطلب کامنت بگذارید. درصورت نیاز به عیبیابی و تعمیر تلویزیون اسنوا هم میتوانید با شمارههای 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.
چرا باید تلویزیون اسنوا را بهروزرسانی کرد؟
اهمیت بهروزرسانی تلویزیون اسنوا تنها به دلیل اضافه شدن قابلیتهای جدید، اهمیت ندارد. چندین دلیل مهم وجود دارد که انجام آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را ضروری میکند:
1. رفع باگها و مشکلات نرمافزاری
- در نسخههای اولیه نرمافزار تلویزیون اسنوا ممکن است شما با کندی منوها، هنگ کردن برنامهها و قطع شدن اتصال اینترنت روبهرو شوید،
- بنابراین با دانلود آخرین ورژن اندروید تلویزیون اسنوا، این ایرادها برطرف شده و تلویزیون عملکرد پایدارتری خواهد داشت.
2. افزایش سرعت و عملکرد دستگاه
- گاهی با آپدیت جدید، سیستمعامل تلویزیون عملکرد بهینهای از خود نشان میدهد،
- در نتیجه آن برنامهها سریعتر اجرا میشوند، حرکت در منوها روانتر خواهد بود و تاخیر کمتری وجود دارد.
3. اضافه شدن قابلیتهای جدید
- بعضی بهروزرسانیها با اضافه کردن امکانات جدید به تلویزیون اسنوا، موجب بهبود عملکرد و کارایی آن میشوند،
- پشتیبانی از برنامههای جدید، بهبود قابلیت “Screen Mirroring” یا “Cast” و اضافه شدن تنظیمات بیشتر برای تصویر و صدا از جمله امکانات جدید بهشمار میروند.
4. بهبود امنیت تلویزیون هوشمند
- با آپدیت تلویزیونهای هوشمند متصل به اینترنت، حفرههای امنیتی برطرف شدهاند،
- همچنین امنیت اتصال به اینترنت و برنامهها هم بیشتر میشود.
5. سازگاری بهتر با برنامهها و سرویسها
- برنامههایی مانند نماوا، فیلیمو، یوتیوب یا مرورگر اینترنت به نسخههای جدید نیاز خواهند داشت،
- آپدیت سیستم تلویزیون به اجرا شدن این برنامهها کمک میکنند.
6. بهبود کیفیت تصویر و صدا
- در بعضی مدلها، آپدیتها الگوریتمهای پردازش تصویر و صدا را بهبود میبخشند،
- در نتیجه رنگها طبیعیتر، نویز تصویر کمتر و صدا واضحتر خواهد شد.
آموزش بهروزرسانی تلویزیون اسنوا (راهنمای مرحلهبهمرحله)
بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به سه روش کلی انجام میشود که شما میتوانید باتوجه به موقعیت یکی را به دلخواه انتخاب کرده و یکی را انجام دهید.
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت (Online Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش (Offline یا Manual Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
در ادامه روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را به صورت مرحلهبهمرحله بررسی خواهیم کرد؛ بنابراین برای بهروزرسانی صحیح تلویزیون خود تا انتها همراه ما باشید.
1. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت
- تلویزیون را روشن کرده و سپس وارد منوی اصلی شوید،
- به قسمت تنظیمات (Settings) مراجعه نمایید،
- گزینه پشتیبانی (Support) یا درباره تلویزیون (About) را در میان گزینههای موجود بیابید،
- روی گزینه آپدیت نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه بهروزرسانی اکنون (Update Now) را انتخاب کنید،
- در نهایت روی نصب (Install) کلیک کنید،
- با انجام این کار تلویزیون فرآیند دانلود و نصب را انجام میدهد و به شکل خودکار ریست میشود.
برای استفاده از این روش تلویزیون باید به اینترنت (Wi-Fi یا کابل LAN) متصل باشد.
2. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش “USB”
- فایل بهروز رسانی را از وسایت رسمی اسنوا دانلود کنید،
- فایل معمولا با پسوند (bin. یا img.) قابل دانلود است،
- بعد از دانلود فایل، آن را در ریشه فلش (بدون هیچ پوشهای) کپی کنید،
- حال تلویزیون را خاموش و سپس فلش را به پورت “USB” دستگاه وصل کنید،
- پس از آن تلویزیون را روشن کنید تا به صورت خودکار فایل آپدیت شناسایی و پیغام بهروزرسانی ظاهر گردد.
درصورتی که پیغام بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به شما نمایش داده نشد، بهتر است مراحل زیر را طی کنید:
- به بخش تنظیمات تلویزیون بروید،
- روی بهروزرسانی نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه آپدیت از طریق “USB”را بزنید (Update via USB)،
- بعد از تایید منتظر شروع فرآیند آپدیت باشید،
- منتظر بمانید که تلویزیون به صورت خودکار ریست شده و فرآیند کامل میشود،
- بعد از پایان عملیات، فلش را از تلویزیون جدا کنید.
- آخرین نسخه از آپدیت تلویزیون را با توجه به مدل دقیق دستگاه خود دانلود کنید،
- قطع برق یا جدا کردن فلش حین آپدیت به تلویزیون اسنوا آسیب وارد میکند،
- اگر با مشکل یا توقف روبهرو شدید، با پشتیبانی اسنوا یا تکنسین آیپی امداد تماس بگیرید.
3. بهروز رسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی به شکل مستقیم از داخل تلویزیون قابل انجام نیست؛ بلکه از گوشی میتوان به عنوان ابزاری برای دانلود و انتقال فایل آپدیت به دو شیوه زیر استفاده کرد:
3.1 دانلود فایل آپدیت با گوشی و انتقال به فلش
- مدل تلویزیون را از روی برچسب پشتی دستگاه بخوانید،
- وارد وبسایت رسمی اسنوا شوید،
- به بخش پشتیبانی یا دانلود نرمافزار مراجعه کنید،
- مدل دقیق تلویزیون را جستجو کنید و سپس فایل آپدیت (Firmware) مخصوص همان مدل را دانلود نمایید،
- حال با استفاده از کابل “OTG” فلش را به گوشی وصل نمایید،
- داخل فایل منیجر گوشی، فایل دانلود شده را داخل فلش کپی کنید،
- فایل باید در ریشه فلش و بدون پوشه اضافه سیو شود، اگر فایل “ZIP” آن را استخراج کرده و سپس فایل اصلی را منتقل نمایید.
باقی مراحل را طبق روش دوم انجام دهید.
3.2 آپدیت مستقیم از اینترنت گوشی (استفاده از هاتاسپات)
- در صورت عدم دسترسی به وایفای میتوانید از اینترنت گوشی خود برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا کمک بگیرید،
- نقطه اتصال (Hotspot) گوشی خود را فعال نمایید،
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس شبکه (Network) و پس از آن وایفای (Wi‑Fi) مراجعه نمایید،
- حال به هاتاسپات گوشی خود متصل شوید.
باقی مراحل را طبق روش اول انجام دهید.
- قبل از اقدام به بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی، تلفن همراه خود را حداقل 50 درصد شارژ کنید،
- حجم آپدیت تلویزیون ممکن است بالا باشد، مطمئن شوید که حجم اینترنت کافی خواهید داشت.
چه زمانی باید برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا اقدام کنیم؟
تلویزیون اسنوا باید در زمان مناسب و شرایط درست، بهروزرسانی شود؛ در غیراین صورت، ممکن است با خطا یا آسیب نرمافزاری مواجه گردید.
بهترین زمان برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا، زمانی است که شما با موارد زیر روبهرو شدهاید:
- زمانیکه تلویزیون کند شده یا باگ دارد،
- زمانی که نسخه جدید و رسمی از آپدیت تلویزیون در سایت مرجع منتشر شده است،
- وقتی یک قطعه سختافزاری جدید نصب یا تعویض کردهاید،
- زمانی که میخواهید از برنامهها و سرویسهای استریم آنلاین استفاده کنید.
چه زمانی نباید بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را انجام داد؟
- زمانی که از سازگاری فایل آپدیت با مدل تلویزیون خود مطمئن نیستید،
- زمانی که احتمال قطع برق وجود دارد یا برق ناپایدار است،
- زمانی که تلویزیون از مشکلات سختافزاری جدی برخوردار است،
- وقتی فضای حافظه داخلی کافی نیست.
- اگر تلویزیون اسنوا شما به خوبی کار میکند، نیازی نیست هر آپدیت جدید را بلافاصله نصب کنید،
- پیشنهاد میکنیم چند روز صبر کنید که از سازگار بودن نسخه جدید مطمئن شوید.
خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا + راهحل
گاهی ممکن است بعد از دانلود آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با مشکلاتی روبهرو شوید؛ بهخصوص اگر نسخه جدید تازه منتشر شده باشد یا آپدیت را به شکل دستی انجام دهید.
برخی از رایجترین خطاها و مشکلاتی که ممکن است با آن روبهرو شوید به همراه روش رفع هرکدام شامل موارد زیر هستند:
1. کندشدن یا هنگ کردن منوها
ممکن است فایلهای قبلی تلویزیون با نسخه جدید هماهنگ نباشد. گاهی هم پر بودن حافظه پنهان (Cache) میتواند به چنین مشکلی منجر شود.
- تلویزیون را یکبار خاموش کرده و برای 2 دقیقه از برق بکشید،
- مجددا دستگاه را روشن کنید،
- به ترتیب روی تنظیمات (Settings)، سپس عمومی (General) و در نهایت برگرداندن به تنظیمات کارخانه ( Reset / Factory Reset) کلیک کنید،
- بعد از ریست شدن، تلویزیون روانتر کار میکند و عملکرد آن بهبود مییابد.
2. مشکل در اتصال به اینترنت یا “Wi‑Fi”
به دلیل تغییر در تنظیمات شبکه یا کش سیستمعامل، قطعی یا عدم اتصال به اینترنت رخ میدهد.
- در قسمت تنظیمات تلویزیون، وارد بخش شبکه (Network) و سپس تنظیمات وایفای (Wi‑Fi Settings) شوید،
- شبکه قبلی را از طریق گزینه فراموش کردن شبکه (Forget Network)، حذف کنید،
- اگر باز هم اینترنت قطع است، آدرس “DNS” را بهصورت دستی روی (8.8.8.8) تنظیم کنید،
- یا در حالت آزمون، دستگاه مودم خود را ریست کنید،
- در نهایت اگر اینترنت همچنان وصل نشود، بهتر است یکبار دیگر فایل آپدیت را نصب کنید.
3. قطع شدن صدای برخی کانالها یا برنامه
ناسازگاری تنظیمات صوتی با نسخه جدید هم از دیگر مشکلات رایج بعد از آپدیت نرمافزاری تلویزیون اسنوا است.
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس صدا (Sound) و پس از آن صدای خروجی (Audio Output) بروید،
- حالت صدا را از خودکار (Auto) یا (Dolby) به “PCM” تغییر دهید،
- اگر همچنان تلویزیون بیصدا باشد، باید آپدیت برنامه مربوطه مثلا فیلیمو یا نماوا را انجام دهید،
- در نهایت یک بار تلویزیون را ریست کنید.
4. تارشدن تصویر یا بهمریختگی رنگها
از آنجایی که در نسخه جدید ممکن است تنظیمات نمایشگر تغییر کرده باشد یا درایور تصویر به درستی هماهنگ نشده باشد، احتمالا با تارشدن تصویر یا بهم ریختگی رنگها روبهرو خواهید شد.
- از منوی تصویر، گزینه حالت تصویر (Picture Mode) و سپس بازنشانی تنظیمات تصویر (Reset Picture Settings) را انتخاب کنید،
- حالت استاندارد (Standard) یا پویا (Dynamic) را انتخاب نمایید،
- اگر بکلایت یا کنتراست تصویر غیرعادی باشد، بهتر است به صورت دستی آن را روی 70 یا 80 درصد تنظیم کنید.
در برخی مواقع آپدیت بعدی میتواند چنین مشکلی را برطرف نمایید؛ بنابراین بهتر است همواره آپدیتها را روی وبسایت رسمی چک کنید.
5. کار نکردن کنترل (ریموت) بعد از آپدیت
قطع جفت شدن (Pairing) بلوتوث یا مادون قرمز هم میتواند بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا رخ دهد.
- باتریها را از کنترل خارج کرده و مجددا سرجای خود قرار دهید،
- دکمه (OK + Home) را 5 ثانیه نگهدارید که جفتسازی ریموت در مدلهای بلوتوثی مجددا صورت گیرد،
- اما اگر ریموت شما مادون قرمز است، باید چشمی کنترل را تمیز کرده و مطمئن شوید دید مستقیم به تلویزیون داشته باشد.
6. روشن نشدن تلویزیون بعد از آپدیت
اگر فایل آپدیت ناسازگار یا ناقص نصب شده باشد، ممکن است تلویزیون بعد از بهروزرسانی روشن نشود.
- فلش مموری را آماده کنید و فایل اصلاحی (Firmware Recovery) را از وبسایت اسنوا دانلود کنید،
- فایل را در فلیش بریزید و تلویزیون را در حالت خاموش با فلش، روشن کنید،
- اگر مدل پشتیبانی شود، تلویزیون در حالت بازگردانی نرمافزار بالا میآید،
- در غیر این صورت بهتر است به نمایندگی خدمات پس از فروش اسنوا یا تکنسین مجرب آیپی امداد مراجعه کنید.
7. ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed”
فایل آپدیت اشتباه، فرمت نادرست فلش یا وجود پوشه اضافه روی فلش ممکن است باعث ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed” شود.
- فلش را با فرمت “FAT32” مجددا فرمت کنید،
- فایل آپدیت را در پوشه قرار ندهید و به صورت مستقیم در ریشه فلش کپی کنید،
- نام فایل را به هیچعنوان تغییر ندهید،
- در نهایت فایل را به روش بهروزرسانی با فلش نصب کنید.
- همواره از نسخه رسمی موجود در وبسایت رسمی اسنوا استفاده کنید،
- بعد از بهروزرسانی، یکبار ریست نرمافزاری انجام دهید که فایلهای موقت پاک شوند،
- اگر نسخه جدید ایراد داشته باشد، برند اسنوا طی 2 تا 3 هفته نسخه اصلاحی را منتشر خواهد کرد؛ بنابراین آپدیت را مجددا مورد بررسی قرار دهید.
برای تعمیر تلویزیون اسنوا با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله از آیپی امداد به آموزش روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا پرداختیم. همچنین اهمیت و تایم درست بهروزرسانی را هم مورد بررسی قرار دادیم و چندی از رایجترین مشکلات بعد از بهروزرسانی به همراه راهحل آنها را توضیح دادیم.
در نهایت اگر تلویزیون اسنوا شما دچار مشکلات جدیتری شده، برای عیبیابی و تعمیر میتوانید از خدمات تعمیر آیپی امداد استفاده نمایید. بدین منظور کافی است با شمارههای تماس بگیرید تا تکنسین مجرب این مجموعه با ارائه خدماترسانی سریع در محل مشکل شما را برطرف کنند.
همچنین در صورت وجود هرگونه سوالی، توصیه میکنیم در بخش پرسش و پاسخ آیپی امداد یا دیدگاههای همین مطلب کامنت بگذارید تا کارشناسان مجموعه به صورت رایگان و آنلاین سوالات شما را پاسخ دهند.
ما هم که به تنظیمات دسترسی داریم فایده ندارد هیچ اتفاقی نمی افته و کاری انجام نمی دهد فقط داخل منو می ماند و داخل تلویزیون و ... نمی شود
سلام دقیقا تلویزیون ما هم همین بلا به سرش اومده ? منو تلویزیون تغییر کرده و ورودی Hdmi ها و TV و AV در دسترس نیست و حتی با ریست کردن به تنظیمات کارخانه هم درست نشده و جالب اینکه این آپدیت بصورت خودکار نصب شده و حالا هم انتخاب سرویس جواب تلفن را هم نمیدهد ??
اقا منم همین مشکل همگانی رو دارم ولی شما که میگی ریست فکتوری کن اصللا پنل کاربری تلوزیون بالا نمیاد که ما بریم تو ستینگ؟؟؟؟؟ لطفا برسی کنید هرچه سریع تر دست بشه. چون خود به خود این اتفاق افتاده و دست ما نبوده که...
درود کیارش عزیز ?کاملاً درکت میکنم، وقتی پنل کاربری بالا نمیاد دیگه ریست فکتوری از تنظیمات ممکن نیست ⚠️ اینجا باید از روش ریست سختافزاری استفاده کنی؛ معمولا با ترکیب دکمههای پاور و ولوم یا دکمهای پشت یا کنار تلویزیون میشه انجام داد.
تلوزیون های دوو و اسنوا بدلیل بدهی به شرکت چینی یا مشکل نرم افزاری فعلا از دسترس خارج شدن فعلا دقیق نگفتن مشکل چیه ولی هر تلوزیونی به اینترنت متصل بوده فعلا از کار افتاده منتظر اعلام شرکت جهت به روزرسانی و حل مشکل باشین
سلام وقت بخیر . تلویزیون من برنامه بروزرسانی انجام داد لغو کردم آپدیت شد اما کل برنامه های tv حذف شده هیچ صفحه ای رو باز نمیکنه حتی بروزرسانی هم انجام نمیده با اینکه به اینترنت وصل هست
درود مهدی عزیز ?اگه بعد از بروزرسانی تلویزیون دیگه هیچ صفحهای باز نمیکنه و برنامهها حذف شدن، احتمالا سیستم عامل به درستی بالا نیومده یا آپدیت ناقص انجام شده ⚠️?اول تلویزیون رو یکبار کامل از برق بکش، چند دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ اگه درست نشد، باید «بازگشت به تنظیمات کارخانه» رو بزنی (Factory Reset) اما چون حتی تنظیمات هم باز نمیشه، احتمال خرابی نرمافزاری جدیه و نیاز به فلش سیستمعامل داره ?میتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین تلویزیونت رو دقیق بررسی و مشکل رو رفع کنه ??
سلام من هم همین مشکل برام بوجود اومده هیچ جوره درست نمیشه بازنشانی کردم ،کانال یابی هم کردم کلا انگار همه چی پریده زنگ هم میزنم پاسخگو نیست کسی موندم چیکار کنم ?
سلام تلویزیون سایز ۵۵ اینچ اسنوا داریم امروز خود به خود خاموش شد و خودش شروع کرد به به روز رسانی الان هم وارد تلویزیون نمیشه و hdmi هم نمیاره بالا
درود پوریا عزیز ?اتفاقی که افتاده معمولا به خاطر نصب ناقص یا ناموفق آپدیت سیستم عامل تلویزیون اسنوا هست که باعث میشه تلویزیون نه وارد محیط اصلی بشه، نه ورودیهایی مثل HDMI رو شناسایی کنه ⚠️✅ راهکار: • تلویزیون رو کامل از برق بکش، حداقل ۲ دقیقه صبر کن و بعد روشنش کن ? • با دکمههای پشت تلویزیون (اگه موجوده) سعی کن وارد تنظیمات یا بخش Reset بشی • اگه تونستی وارد منو بشی، گزینه «بازگشت به تنظیمات کارخانه» یا «جستجوی بهروزرسانی مجدد» رو انتخاب کن ? ? اگه هیچکدوم جواب نداد و همچنان HDMI کار نمیکنه، یعنی سیستمعامل دچار مشکل شده و نیاز به فلش دوباره نرمافزار از طریق USB یا ابزار مخصوص داره.میتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص نرمافزار تلویزیون رو دقیق بررسی و مجدد نصب کنه ??
درود بر شما . تلویزیون من اپدیت شد .و کلیه منو هاش تغییر کرد . الان اصلا hdmi ها رو نمیشناسه باید چکار کرد . امروز ۶/۵/۴۰۴ اخرین اپدیت رو خودکار انجام داد
درود فرید عزیز ?مشکل بعد از آپدیت جدید خیلیها رو درگیر کرده، مخصوصا نشناختن HDMI یا تغییر کامل منوها ⚠️ به احتمال زیاد، آپدیت به درستی نصب نشده یا با سختافزار تلویزیونت سازگار نیست.✅ راهکار: • تلویزیون رو کامل از برق بکش، ۲ تا ۳ دقیقه صبر کن، بعد روشنش کن ? • با کنترل یا دکمههای روی تلویزیون وارد تنظیمات شو و یهبار بازگشت به تنظیمات کارخانه بزن • ورودی HDMI رو عوض کن (مثلا از HDMI1 برو روی HDMI2) یا کابل دیگهای امتحان کن • اگه باز هم HDMI شناسایی نشد، احتمالا باید سیستم عامل مجدد نصب یا فلش بشه ?میتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص نرمافزار تلویزیونت رو بررسی و رفع ایراد کنه ??
سلام وقت بخیر.تلویزیونمون مارک اسنوا هست و به اینترنت وصلش کردیم و خودش بروزرسانی شد،اما بعدش نه به آنتن وصل میشه و نه به ماهواره
درود رستگاران عزیز ?این مشکل بعد از آپدیت معمولا به خاطر تغییر تنظیمات نرمافزاری پیش میاد.? اول از همه یه بار ریست فکتوری انجام بده تا تنظیمات به حالت کارخانه برگرده. ? بعد از روشن شدن، دوباره تنظیمات شبکه و تلویزیون رو چک کن. ? اگر باز هم کانالها نمیاد، ممکنه نیاز باشه نرمافزار تلویزیون رو دوباره آپدیت یا نصب کنن.
با سلام ما وقتی تلویزیون رو روشن میکنیم آرم اسنوا میاد بعد صفحه کامل مشکی میشه مینویسه به روزرسانی انجام نشد دیگه نه صفحه ی میاد نه دکمه کار میکنه چیکار باید کرد؟
درود ماکان عزیز ?این مشکل معمولا وقتی آپدیت ناقص میشه پیش میاد و تلویزیون توی بوت میمونه.? اول سعی کن تلویزیون رو کامل از برق بکشی حدود ۵ دقیقه صبر کنی و دوباره وصل کنی. ? اگر باز هم صفحه مشکی و ارور اومد، باید با فلش USB فایل آپدیت رو دوباره روی تلویزیون نصب کنی. ? این کار نیاز به فایل مخصوص مدل تلویزیون و آموزش داره که بهتره تکنسین آیپیامداد کمکت کنه تا دستگاه رو درست کنه ?? اگه خودت قصد داری انجام بدی، فایل آپدیت رو از سایت رسمی اسنوا دانلود کن و طبق راهنما پیش برو.
سلام بعد از روشن شدن تلویزیون صفحه سرمه ای فقط میاد و اصلا دسترسی به تنظیمات ندارم ... چکار باید بکنم
درود محمد جواد عزیز ?صفحه سرمهای بعد روشن شدن تلویزیون معمولا نشون دهنده مشکل در نرمافزار یا سیستم عامل تلویزیون هست ⚠️✅ راهکار: • دستگاه رو حداقل ۵ دقیقه از برق بکش و دوباره وصل کن. • اگر ریموت کنترل داری، سعی کن دکمه ریست یا تنظیمات کارخانه رو از طریق دکمههای ترکیبی امتحان کنی. • اگه تلویزیون حالت ریکاوری داره، واردش شو و گزینه بازیابی کارخانه رو بزن. • در غیر این صورت، احتمالا نیاز به فلش کردن نرمافزار توسط تعمیرکار داری.? پیشنهاد میکنم برای حل سریعتر از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص تلویزیونت رو بررسی و درست کنه ??
سلام آخه چرا بروز رسانی کردید نه فلش باز میشه نه تلویزیون نه ماهواره این هست کالای ایرانی واقعاا متاسفم
مرسی از شما بابت این همه کیفیت به روز رسانی کردیم همه چی پرید اومدیم فیش انتن رو درآوردیم و نصب کردیم پایه های تلویزیون از تلویزیون جدا شد ?تخصصی مزخرف میسازین هیشششکی مث شما نمیتونه اینجوره بسازه پیچ پایه رو تو پلاستیک جاساز کردین پیچ باید بره تو مهره نه پلاستیک خشک
سلام تلویزیون هوشمند دارم دکمه ی هوم رو می زنم صفحه سیاه میشه و توی کانال ها میمونه الانم اومده آپدیت میشه خاموش نکنید همینجوریم ۳ ساعت مونده
درود احمد عزیز ?آپدیت تلویزیونهای هوشمند معمولاً زمانبره و تا کامل نشه نباید برقش رو قطع کنی ⚡️ ۳ ساعت زمان کمی نیست ولی صبور باش و اجازه بده آپدیت تموم بشه ✅اگر بعد از این مدت هنوز صفحه سیاه موند یا گیر کرد، بهتره یه بار دستگاه رو ریست فکتوری کنی یا با پشتیبانی رسمی تماس بگیریاگه خودت نتونستی مشکلو حل کنی، میتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص کمک کنه ??
سلام وقتتون بخیر من الان تلویزیونم رو ابدیت کردم ولی فقط منوها رو میاره میخوام به اچ دی ام ای وصل شم اول سیاه میشه بعد برمیگرده رو قسمت منو خود شبکههای تلویزیون رو هم نشون میده در واقع همون حالت که برای اچ دی ام ای پیش میاد برای اون هم پیش میاد چیکار کنم
درود پژمان عزیز ?مشکل وصل نشدن HDMI بعد آپدیت معمولا به تنظیمات ورودی یا ناسازگاری نرمافزاری ربط داره. چند تا نکته رو امتحان کن:? اول ورودی HDMI رو درست انتخاب کن (از کنترل دکمه Input یا Source) ? اگه چند پورت HDMI داری، با پورت دیگه امتحان کن ⚡️ کابل HDMI رو چک کن و اگر امکان داره، کابل دیگهای تست کن ? تلویزیون رو یه بار خاموش و روشن کن (ریستارت کن) ? اگه تنظیمات تصویر مثل رزولوشن اتوماتیک یا HDMI CEC داری، موقتا غیرفعال کناگه باز مشکل بود، ممکنه آپدیت نرمافزار ناقص بوده؛ بهتره دوباره آپدیت بزنی یا از سایت سازنده فایل آپدیت رو دانلود و نصب کنی.
درود بر شما فایل آپدیت و از کجا میشه دانلود کرد برای نصب بصورت آفلاین؟
درود علی عزیز ?برای دانلود فایل آپدیت آفلاین تلویزیون اسنوا بهتره به سایت رسمی اسنوا مراجعه کنی.? معمولا در بخش پشتیبانی یا دانلودها فایلها به صورت مدل به مدل قرار داده شده. ? فقط دقت کن فایل مربوط به مدل دقیق تلویزیونت باشه.
سلام منظور شما این سایته: https://snowa.ir/ در بخش خدمات همچنین گزینه ای نیست. لطفا اگر سایت دیگه ای هستش برای دانلود درایور تلویزیون اسنوا معرف کنید. ممنون
سلام، وقت بخیر. من تلویزیون هوشمند اسنوا مدل SSD‑50SK600UD دارم که اخیراً (امشب) سیستمش را به ورژن V6.1.0 آپدیت کردم. بعد از آپدیت و حتی ریست کارخانه، وقتی میخواهم وارد ورودیها مثل TV یا HDMI3 شوم، تلویزیون فقط صفحه انتخاب ورودیها را نمایش میدهد و هر بار که میزنم، همان صفحه دوباره میآید و تصویر نمایش داده نمیشود.تلویزیون عملاً نمیتواند منبع تصویر را نشان دهد و در حالت گیرکرده است. لطفاً راهنمایی کنید یا اگر لازم است تعمیر انجام شود، هماهنگی بفرمایید. همچنین اگر امکان دارد، فایل فریمور نسخه قبلی یا فایل فریمور صحیح برای این مدل ارسال شود تا خودم بتوانم فلش کنم.ممنون از راهنمایی و همکاری شما.
درود سینا عزیز ?مشکل بعد از آپدیت و ریست کارخانه معمولا به فریمور مربوط میشه که ممکنه ناقص نصب شده یا باگ داشته باشه.? اول اینکه اگر تونستی فایل فریمور قبلی یا ورژن معتبر رو از سایت رسمی اسنوا دانلود کنی، فلش کردن دوباره با اون فایل احتمالا مشکل رو حل میکنه. ? بعضی مدلها امکان دانگرید (برگشت به ورژن قبلی) ندارن، پس دقت کن فایل درست و سازگار باشه.
سلام وقت بخیر،تلوزیون رو اپدیت کردم،اما وقتی میزنم روگزینه Tv چیزی نمیاره برای جست و جوی شبکه های تلوزیون گزینه ای رو پیدا نکردم حتی گوگل کروم و همه چی حذف شده چیکار باید بکنم؟
درود یاسمین خانم عزیز ?این مشکل بعد آپدیت بعضی تلویزیونهای اسنوا پیش میاد که بخش TV و اپها حذف یا مشکل پیدا میکنه ⚠️اول یه ریست فکتوری کامل انجام بده از طریق تنظیمات (اگر دسترسی داری) ✅ اگه گزینه کانالیابی یا TV نیست، باید حتما نرمافزار تلویزیون رو بهروزرسانی یا مجددا نصب کنن که این کار تخصصیه و باید توسط تعمیرکار انجام بشه ??میتونی از خدمات آیپیامداد کمک بگیری تا مشکل نرمافزاری رو برات حل کنن
سلام وقت بخیر از امروز صبح تلوزیون اسنوا چند بار پیام بروز رسانی میومد لغو میزدم بعد خودش بروزرسانی شد ولی الان وقتی که میخوام HDMA رو بزنم بره روی ماهواره اول یک صفحه سیاه میاد بعد دوباره میاد رو صفحه اول کل آیکون ها هم عوض شده و برنامه های قبلی هم هیچی نموندن
درود خانم ژینا عزیز ?مشکلی که پیش اومده ناشی از باگ آپدیت جدیده که تو بعضی مدلهای اسنوا باعث میشه ورودیها مثل HDMI یا ماهواره کار نکنن و تنظیمات قبلی حذف بشه ⚠️✅ اول مطمئن شو زبان و منطقه روی «ایران» تنظیم شده باشه ✅ از برق بکش، چند دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ اگه توی تنظیمات گزینهای مثل «بازنشانی هوشمند» یا «تنظیم مجدد دستگاه» هست، امتحانش کناگه بعد این مراحل هم ورودیها فعال نشدن، بهتره از خدمات آی پی امداد کمک بگیری تا مشکل نرمافزاری یا برد دستگاه تخصصی بررسی بشه ??
سلام. من امروز تلوزیون 55اینچ اسنوا رو آپدیت کردم ولی نه شبکه های تلوزیون رو نشون میده و نه خاموش میشه. تنظیمات کارخانه انجام دادم و چند دقیقه ای هم از پریز کشیدم ولی بازم همونجوریه. تو تنظیمات هم تنظیمات کانال نیست اصلا. به1699 زنگ میزنم قطع میشه. میشه لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم؟
درود سارا خانم عزیز ?مشکلی که پیش اومده به خاطر باگ تو آپدیت جدیده که باعث شده تلویزیون نه شبکهها رو نشون بده، نه خاموش بشه و حتی تنظیمات کانال هم غیب شده ⚠️✅ زبان و منطقه رو روی «ایران» تنظیم کن ✅ تلویزیون رو از برق بکش، ۱۰ دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ اگه گزینهای مثل «بازنشانی هوشمند» یا Smart Reset توی تنظیمات هست، اجراش کناگه بازم مشکل حل نشد، پیشنهاد میکنم از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا سیستم عامل و مینبرد دستگاه تخصصی بررسی بشه ??
سلام من بعد از اپدیت به ورودی ها و شبکه تلویزیون نمیره حتی برنامه هایی هم نصب کرده بودم و خوده تلویزیون داشت نشون نمیده
درود حامد عزیز ?آپدیتهای جدید گاهی باعث بروز مشکلات نرمافزاری مثل نرفتن به ورودیها و عدم نمایش برنامهها میشن ⚠️✅ اول تلویزیون رو ریست فکتوری کن و تنظیمات رو به حالت کارخانه برگردون. ✅ اگر مشکل حل نشد، بهتره آپدیت رو دوباره انجام بدی یا منتظر نسخه بعدی آپدیت بمونی.برای کمک تخصصیتر میتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین بررسی کنه ??
سلام برای تلویزیون ما هم همین اتفاق افتاد من گزینه بروز رسانی رو زدم الان صفحه تلویزیون سیاه شده من زنگ زدم نمایندگی گفت این مشکل همگانیه و برای همه پیش اومده نگران نباشید تا 48ساعت آینده انشالله برطرف میشه
خدا خیرتون بده گفتید من فک کردم تلویزیون از دست رفت، پاسخگو هم نبود شماره نمایندگی متاسفانه
با سلام منم الان دقیقا همین مشکل برای نلویزیون دوو65 پیش اومد. لطفا اگر مشکلتون حل شد بهم اطلاع دهید
تلویزیون منم ۴مرداد لوگوی اسنوابالامیومد ولی بعدتصویرسیاه بود. ازبرق کشیدم و روزبعدخودبخوداکی شد. ولی دوباره تصویرامرو۶مردادقطع شدوسیاه بود. اماالان این پیام اومده ولی نمیدونم با ربموت چه دکمه ایو بزنم. درحال ارتقاسیستم هستیم ازقطع برق خودداری کنیددرغیراین صورت سیستم ممکن است خراب شود. کسی میدونه الان چیکارکنم
سلام تلویزیون بروز کردم هیچ برنامه ای نمیاره ن فیلیمو رو ن بقیه برنامنه هارو حتی شبکه های تلویزونی روهم نمیاره چ کنم ؟؟؟
سلام برای ما هم الان همین شکلی شد حدود ۱۵ دقیقه صبر کنین بروزرسانی میشه و خودش نصب میشه ولی باز هم بعد از نصب شبکه های تلویزیونی نمیاد ??♀️
سلام خداقوت تلویزیون ۵۵اسنوا داریم صفحه آرم اسنوا میومد و بعد صفحه سرمه ایبروز رسانی شد ولی صفحه اصلی و امکانات کلا عوض شد و چیزی نمیشه نگاه کرد.کنترل کانل کار نمیکنه و برای خاموش کردن باید دستگاه از برق کشید.ممنونم راهنمایی کنید
درود شالی عزیز ?اتفاقی که افتاده نشون میده بهروزرسانی تلویزیون کامل یا درست انجام نشده و سیستم عامل ناقص بالا اومده ⚠️? راهکارها: • اگه فقط صفحه سرمهای و بدون منو هست، احتمالا نیاز به نصب دوباره سیستمعامل از طریق فلش هست (نصب نرمافزار با فایل مخصوص مدل شما) • تنظیمات کارخانه (Reset Factory) ممکنه مؤثر باشه، ولی اگر به منو دسترسی نداری، باید توسط دکمه پشت تلویزیون یا تکنسین انجام بشهمیتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین نرمافزار تلویزیون رو کامل نصب و مشکل رو رفع کنه ??
خب عزیز این فایل اپدیت نرم افزار از طریق USB کجا میتونم پیدا کنم نصب کنم ؟؟؟
درود کیارش عزیز ?برای دریافت فایل آپدیت تلویزیون اسنوا باید به سایت رسمی اسنوا مراجعه کنی. معمولا تو بخش پشتیبانی یا دانلود نرمافزار مدل تلویزیونت رو وارد میکنی و فایل آپدیت USB رو میتونی دانلود کنی.بعد از دانلود، فایل رو روی یک فلش USB خالی بریز و طبق راهنمای سایت یا دفترچه تلویزیون، فلش رو به تلویزیون وصل و عملیات آپدیت رو انجام بده ✅
تو سایت اسنوا فایل آپدیت نیست میشه شما راهنمایی کنید من فایل تلویزیون اسنوا مدل SSD_50SA620U رو میخوام