بروزرسانی تلویزیون اسنوا
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله بروزرسانی تلویزیون اسنوا به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینبهروزرسانی تلویزیون اسنوا را میتوان یکی از مهمترین اقداماتی دانست که باید برای حفظ عملکرد پایدار، افزایش سرعت تلویزیون و بهرهمندی از قابلیتهای جدید دستگاه انجام دهید. از آنجایی که تلویزیونهای امروزی برپایه سیستمعامل کار میکنند در بازههای زمانی مشخص باید به نسخه جدید ارتقا یابند.
از همینرو، در این مقاله از آی پی امدادسعی داریم به بررسی روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا بپردازیم و به شما بگوییم که چه زمانی بهتر است اینکار انجام شود و چه زمانی برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا 55 مناسب نیست. همچنین به بررسی خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی و نحوه برطرف کردن آنها هم خواهیم پرداخت.
بعد از خواندن این مطلب اگر همچنان سوالی در رابطه با بهروزرسانی تلویزیون اسنوا داشتید، در انتهای همین مطلب کامنت بگذارید. درصورت نیاز به عیبیابی و تعمیر تلویزیون اسنوا هم میتوانید با شمارههای 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.
چرا باید تلویزیون اسنوا را بهروزرسانی کرد؟
اهمیت بهروزرسانی تلویزیون اسنوا تنها به دلیل اضافه شدن قابلیتهای جدید، اهمیت ندارد. چندین دلیل مهم وجود دارد که انجام آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را ضروری میکند:
1. رفع باگها و مشکلات نرمافزاری
- در نسخههای اولیه نرمافزار تلویزیون اسنوا ممکن است شما با کندی منوها، هنگ کردن برنامهها و قطع شدن اتصال اینترنت روبهرو شوید،
- بنابراین با دانلود آخرین ورژن اندروید تلویزیون اسنوا، این ایرادها برطرف شده و تلویزیون عملکرد پایدارتری خواهد داشت.
2. افزایش سرعت و عملکرد دستگاه
- گاهی با آپدیت جدید، سیستمعامل تلویزیون عملکرد بهینهای از خود نشان میدهد،
- در نتیجه آن برنامهها سریعتر اجرا میشوند، حرکت در منوها روانتر خواهد بود و تاخیر کمتری وجود دارد.
3. اضافه شدن قابلیتهای جدید
- بعضی بهروزرسانیها با اضافه کردن امکانات جدید به تلویزیون اسنوا، موجب بهبود عملکرد و کارایی آن میشوند،
- پشتیبانی از برنامههای جدید، بهبود قابلیت “Screen Mirroring” یا “Cast” و اضافه شدن تنظیمات بیشتر برای تصویر و صدا از جمله امکانات جدید بهشمار میروند.
4. بهبود امنیت تلویزیون هوشمند
- با آپدیت تلویزیونهای هوشمند متصل به اینترنت، حفرههای امنیتی برطرف شدهاند،
- همچنین امنیت اتصال به اینترنت و برنامهها هم بیشتر میشود.
5. سازگاری بهتر با برنامهها و سرویسها
- برنامههایی مانند نماوا، فیلیمو، یوتیوب یا مرورگر اینترنت به نسخههای جدید نیاز خواهند داشت،
- آپدیت سیستم تلویزیون به اجرا شدن این برنامهها کمک میکنند.
6. بهبود کیفیت تصویر و صدا
- در بعضی مدلها، آپدیتها الگوریتمهای پردازش تصویر و صدا را بهبود میبخشند،
- در نتیجه رنگها طبیعیتر، نویز تصویر کمتر و صدا واضحتر خواهد شد.
آموزش بهروزرسانی تلویزیون اسنوا (راهنمای مرحلهبهمرحله)
بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به سه روش کلی انجام میشود که شما میتوانید باتوجه به موقعیت یکی را به دلخواه انتخاب کرده و یکی را انجام دهید.
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت (Online Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش (Offline یا Manual Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
در ادامه روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را به صورت مرحلهبهمرحله بررسی خواهیم کرد؛ بنابراین برای بهروزرسانی صحیح تلویزیون خود تا انتها همراه ما باشید.
1. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت
- تلویزیون را روشن کرده و سپس وارد منوی اصلی شوید،
- به قسمت تنظیمات (Settings) مراجعه نمایید،
- گزینه پشتیبانی (Support) یا درباره تلویزیون (About) را در میان گزینههای موجود بیابید،
- روی گزینه آپدیت نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه بهروزرسانی اکنون (Update Now) را انتخاب کنید،
- در نهایت روی نصب (Install) کلیک کنید،
- با انجام این کار تلویزیون فرآیند دانلود و نصب را انجام میدهد و به شکل خودکار ریست میشود.
برای استفاده از این روش تلویزیون باید به اینترنت (Wi-Fi یا کابل LAN) متصل باشد.
2. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش “USB”
- فایل بهروز رسانی را از وسایت رسمی اسنوا دانلود کنید،
- فایل معمولا با پسوند (bin. یا img.) قابل دانلود است،
- بعد از دانلود فایل، آن را در ریشه فلش (بدون هیچ پوشهای) کپی کنید،
- حال تلویزیون را خاموش و سپس فلش را به پورت “USB” دستگاه وصل کنید،
- پس از آن تلویزیون را روشن کنید تا به صورت خودکار فایل آپدیت شناسایی و پیغام بهروزرسانی ظاهر گردد.
درصورتی که پیغام بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به شما نمایش داده نشد، بهتر است مراحل زیر را طی کنید:
- به بخش تنظیمات تلویزیون بروید،
- روی بهروزرسانی نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه آپدیت از طریق “USB”را بزنید (Update via USB)،
- بعد از تایید منتظر شروع فرآیند آپدیت باشید،
- منتظر بمانید که تلویزیون به صورت خودکار ریست شده و فرآیند کامل میشود،
- بعد از پایان عملیات، فلش را از تلویزیون جدا کنید.
- آخرین نسخه از آپدیت تلویزیون را با توجه به مدل دقیق دستگاه خود دانلود کنید،
- قطع برق یا جدا کردن فلش حین آپدیت به تلویزیون اسنوا آسیب وارد میکند،
- اگر با مشکل یا توقف روبهرو شدید، با پشتیبانی اسنوا یا تکنسین آیپی امداد تماس بگیرید.
3. بهروز رسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی به شکل مستقیم از داخل تلویزیون قابل انجام نیست؛ بلکه از گوشی میتوان به عنوان ابزاری برای دانلود و انتقال فایل آپدیت به دو شیوه زیر استفاده کرد:
3.1 دانلود فایل آپدیت با گوشی و انتقال به فلش
- مدل تلویزیون را از روی برچسب پشتی دستگاه بخوانید،
- وارد وبسایت رسمی اسنوا شوید،
- به بخش پشتیبانی یا دانلود نرمافزار مراجعه کنید،
- مدل دقیق تلویزیون را جستجو کنید و سپس فایل آپدیت (Firmware) مخصوص همان مدل را دانلود نمایید،
- حال با استفاده از کابل “OTG” فلش را به گوشی وصل نمایید،
- داخل فایل منیجر گوشی، فایل دانلود شده را داخل فلش کپی کنید،
- فایل باید در ریشه فلش و بدون پوشه اضافه سیو شود، اگر فایل “ZIP” آن را استخراج کرده و سپس فایل اصلی را منتقل نمایید.
باقی مراحل را طبق روش دوم انجام دهید.
3.2 آپدیت مستقیم از اینترنت گوشی (استفاده از هاتاسپات)
- در صورت عدم دسترسی به وایفای میتوانید از اینترنت گوشی خود برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا کمک بگیرید،
- نقطه اتصال (Hotspot) گوشی خود را فعال نمایید،
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس شبکه (Network) و پس از آن وایفای (Wi‑Fi) مراجعه نمایید،
- حال به هاتاسپات گوشی خود متصل شوید.
باقی مراحل را طبق روش اول انجام دهید.
- قبل از اقدام به بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی، تلفن همراه خود را حداقل 50 درصد شارژ کنید،
- حجم آپدیت تلویزیون ممکن است بالا باشد، مطمئن شوید که حجم اینترنت کافی خواهید داشت.
چه زمانی باید برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا اقدام کنیم؟
تلویزیون اسنوا باید در زمان مناسب و شرایط درست، بهروزرسانی شود؛ در غیراین صورت، ممکن است با خطا یا آسیب نرمافزاری مواجه گردید.
بهترین زمان برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا، زمانی است که شما با موارد زیر روبهرو شدهاید:
- زمانیکه تلویزیون کند شده یا باگ دارد،
- زمانی که نسخه جدید و رسمی از آپدیت تلویزیون در سایت مرجع منتشر شده است،
- وقتی یک قطعه سختافزاری جدید نصب یا تعویض کردهاید،
- زمانی که میخواهید از برنامهها و سرویسهای استریم آنلاین استفاده کنید.
چه زمانی نباید بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را انجام داد؟
- زمانی که از سازگاری فایل آپدیت با مدل تلویزیون خود مطمئن نیستید،
- زمانی که احتمال قطع برق وجود دارد یا برق ناپایدار است،
- زمانی که تلویزیون از مشکلات سختافزاری جدی برخوردار است،
- وقتی فضای حافظه داخلی کافی نیست.
- اگر تلویزیون اسنوا شما به خوبی کار میکند، نیازی نیست هر آپدیت جدید را بلافاصله نصب کنید،
- پیشنهاد میکنیم چند روز صبر کنید که از سازگار بودن نسخه جدید مطمئن شوید.
خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا + راهحل
گاهی ممکن است بعد از دانلود آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با مشکلاتی روبهرو شوید؛ بهخصوص اگر نسخه جدید تازه منتشر شده باشد یا آپدیت را به شکل دستی انجام دهید.
برخی از رایجترین خطاها و مشکلاتی که ممکن است با آن روبهرو شوید به همراه روش رفع هرکدام شامل موارد زیر هستند:
1. کندشدن یا هنگ کردن منوها
ممکن است فایلهای قبلی تلویزیون با نسخه جدید هماهنگ نباشد. گاهی هم پر بودن حافظه پنهان (Cache) میتواند به چنین مشکلی منجر شود.
- تلویزیون را یکبار خاموش کرده و برای 2 دقیقه از برق بکشید،
- مجددا دستگاه را روشن کنید،
- به ترتیب روی تنظیمات (Settings)، سپس عمومی (General) و در نهایت برگرداندن به تنظیمات کارخانه ( Reset / Factory Reset) کلیک کنید،
- بعد از ریست شدن، تلویزیون روانتر کار میکند و عملکرد آن بهبود مییابد.
2. مشکل در اتصال به اینترنت یا “Wi‑Fi”
به دلیل تغییر در تنظیمات شبکه یا کش سیستمعامل، قطعی یا عدم اتصال به اینترنت رخ میدهد.
- در قسمت تنظیمات تلویزیون، وارد بخش شبکه (Network) و سپس تنظیمات وایفای (Wi‑Fi Settings) شوید،
- شبکه قبلی را از طریق گزینه فراموش کردن شبکه (Forget Network)، حذف کنید،
- اگر باز هم اینترنت قطع است، آدرس “DNS” را بهصورت دستی روی (8.8.8.8) تنظیم کنید،
- یا در حالت آزمون، دستگاه مودم خود را ریست کنید،
- در نهایت اگر اینترنت همچنان وصل نشود، بهتر است یکبار دیگر فایل آپدیت را نصب کنید.
3. قطع شدن صدای برخی کانالها یا برنامه
ناسازگاری تنظیمات صوتی با نسخه جدید هم از دیگر مشکلات رایج بعد از آپدیت نرمافزاری تلویزیون اسنوا است.
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس صدا (Sound) و پس از آن صدای خروجی (Audio Output) بروید،
- حالت صدا را از خودکار (Auto) یا (Dolby) به “PCM” تغییر دهید،
- اگر همچنان تلویزیون بیصدا باشد، باید آپدیت برنامه مربوطه مثلا فیلیمو یا نماوا را انجام دهید،
- در نهایت یک بار تلویزیون را ریست کنید.
4. تارشدن تصویر یا بهمریختگی رنگها
از آنجایی که در نسخه جدید ممکن است تنظیمات نمایشگر تغییر کرده باشد یا درایور تصویر به درستی هماهنگ نشده باشد، احتمالا با تارشدن تصویر یا بهم ریختگی رنگها روبهرو خواهید شد.
- از منوی تصویر، گزینه حالت تصویر (Picture Mode) و سپس بازنشانی تنظیمات تصویر (Reset Picture Settings) را انتخاب کنید،
- حالت استاندارد (Standard) یا پویا (Dynamic) را انتخاب نمایید،
- اگر بکلایت یا کنتراست تصویر غیرعادی باشد، بهتر است به صورت دستی آن را روی 70 یا 80 درصد تنظیم کنید.
در برخی مواقع آپدیت بعدی میتواند چنین مشکلی را برطرف نمایید؛ بنابراین بهتر است همواره آپدیتها را روی وبسایت رسمی چک کنید.
5. کار نکردن کنترل (ریموت) بعد از آپدیت
قطع جفت شدن (Pairing) بلوتوث یا مادون قرمز هم میتواند بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا رخ دهد.
- باتریها را از کنترل خارج کرده و مجددا سرجای خود قرار دهید،
- دکمه (OK + Home) را 5 ثانیه نگهدارید که جفتسازی ریموت در مدلهای بلوتوثی مجددا صورت گیرد،
- اما اگر ریموت شما مادون قرمز است، باید چشمی کنترل را تمیز کرده و مطمئن شوید دید مستقیم به تلویزیون داشته باشد.
6. روشن نشدن تلویزیون بعد از آپدیت
اگر فایل آپدیت ناسازگار یا ناقص نصب شده باشد، ممکن است تلویزیون بعد از بهروزرسانی روشن نشود.
- فلش مموری را آماده کنید و فایل اصلاحی (Firmware Recovery) را از وبسایت اسنوا دانلود کنید،
- فایل را در فلیش بریزید و تلویزیون را در حالت خاموش با فلش، روشن کنید،
- اگر مدل پشتیبانی شود، تلویزیون در حالت بازگردانی نرمافزار بالا میآید،
- در غیر این صورت بهتر است به نمایندگی خدمات پس از فروش اسنوا یا تکنسین مجرب آیپی امداد مراجعه کنید.
7. ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed”
فایل آپدیت اشتباه، فرمت نادرست فلش یا وجود پوشه اضافه روی فلش ممکن است باعث ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed” شود.
- فلش را با فرمت “FAT32” مجددا فرمت کنید،
- فایل آپدیت را در پوشه قرار ندهید و به صورت مستقیم در ریشه فلش کپی کنید،
- نام فایل را به هیچعنوان تغییر ندهید،
- در نهایت فایل را به روش بهروزرسانی با فلش نصب کنید.
- همواره از نسخه رسمی موجود در وبسایت رسمی اسنوا استفاده کنید،
- بعد از بهروزرسانی، یکبار ریست نرمافزاری انجام دهید که فایلهای موقت پاک شوند،
- اگر نسخه جدید ایراد داشته باشد، برند اسنوا طی 2 تا 3 هفته نسخه اصلاحی را منتشر خواهد کرد؛ بنابراین آپدیت را مجددا مورد بررسی قرار دهید.
برای تعمیر تلویزیون اسنوا با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله از آیپی امداد به آموزش روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا پرداختیم. همچنین اهمیت و تایم درست بهروزرسانی را هم مورد بررسی قرار دادیم و چندی از رایجترین مشکلات بعد از بهروزرسانی به همراه راهحل آنها را توضیح دادیم.
در نهایت اگر تلویزیون اسنوا شما دچار مشکلات جدیتری شده، برای عیبیابی و تعمیر میتوانید از خدمات تعمیر آیپی امداد استفاده نمایید. بدین منظور کافی است با شمارههای تماس بگیرید تا تکنسین مجرب این مجموعه با ارائه خدماترسانی سریع در محل مشکل شما را برطرف کنند.
همچنین در صورت وجود هرگونه سوالی، توصیه میکنیم در بخش پرسش و پاسخ آیپی امداد یا دیدگاههای همین مطلب کامنت بگذارید تا کارشناسان مجموعه به صورت رایگان و آنلاین سوالات شما را پاسخ دهند.
سلام تلویزیون اپدیت شده کانال هارو نمیاره گوگل پلی نداره هیچکدوم از برنامهاش باز نمیشن
درود غیاثی عزیز ?? بعد از آپدیت تلویزیونهای اسنوا بعضی وقتا نرمافزار با باگ مواجه میشه. نتیجهش این میشه که: کانالها پاک میشن و باید دوباره اسکن بشن ? بعضی اپلیکیشنها (مثل گوگل پلی) حذف یا غیرفعال میشن چون اندروید تلویزیون نسخه اختصاصی داره ❌ اگر برنامهها باز نمیشن، ممکنه به خاطر مشکل نرمافزاری یا نیاز به ریست کارخانه باشه ?? راهحل:وارد تنظیمات بشید و یه بار تنظیم مجدد کارخانه (Factory Reset) انجام بدید. بعدش دوباره کانالیابی رو انجام بدید تا شبکهها برگردن. برای اپلیکیشنها، بهجای گوگل پلی از اپاستور خود اسنوا یا فایل APK استفاده کنید ?. اگه باز هم مشکل داشت، باید نرمافزار تلویزیون توسط تعمیرکار یا نمایندگی دوباره نصب بشه.
سلام وقت بخیر من اندروید ۹ رو بروز رسانی کردم چطوری تلویزیون رو تماشا کنم گزینه تلویزیون که نسخه قبلی بود روش کلیک میکردم براحتی ماهواره نگاه میکردم ولی الان نمیدونم چکار کنم
درود پیمان عزیز ?? بعد از آپدیت اندروید تلویزیون، ممکنه اپلیکیشن تلویزیون داخلی یا گزینه دسترسی به شبکههای تلویزیونی تغییر کرده باشه یا پاک شده باشه. ✅ به همین دلیل گزینه قبلی که باهاش ماهواره یا شبکههای داخلی رو میدیدی، دیگه در دسترس نیست.? راهکار:وارد منوی اصلی تلویزیون شو. دنبال گزینهای مثل TV / Live TV / DVB / کانالها بگرد. اگر پیدا نشد، به Google Play Store تلویزیون برو و اپلیکیشن DVB یا TV Tuner مربوط به برند تلویزیونت نصب کن. بعد از نصب یا پیدا کردن اپلیکیشن، باید کانال یابی مجدد انجام بدی تا شبکهها دوباره روی تلویزیون ظاهر بشن. گاهی آپدیتهای اندروید باعث میشن اپهای داخلی دچار مشکل بشن، پس اگه اپ تلویزیون داخلی پاک شده، نصب مجدد الزامی هست.
بنده یک تلویزیون ۵۰ اسنوا دارم هنگامی که برای بروز رسانی میرم تلویزیون میگه بررسی بسته بروز رسانی باید چجوری بروز رسانی کنم
درود علیرضا عزیز ?تلویزیونهای اسنوا وقتی میخوای آپدیت کنی، دو حالت دارن:• آپدیت آنلاین (از طریق اینترنت) → اگه تلویزیون به وایفای یا کابل LAN وصل باشه ولی همچنان روی "بررسی بسته بروزرسانی" گیر کنه، یعنی یا سرور اسنوا در دسترس نیست یا مشکل از ارتباط اینترنت تلویزیونه. ? • آپدیت آفلاین (از طریق فلش) → باید فایل آپدیت مخصوص مدل تلویزیونت رو از سایت اسنوا دانلود کنی و با فلش مموری نصب کنی.✅️ راهکار:• اول مطمئن شو تلویزیونت درست به اینترنت وصل شده (یه ویدیو از یوتیوب یا اپلیکیشن تلویزیون تست کن). • اگه اینترنت اوکی بود ولی آپدیت آنلاین انجام نشد → باید فایل آپدیت مخصوص مدل دقیق تلویزیونت (مثلاً SN50…) رو از سایت رسمی اسنوا یا نمایندگی بگیری. • فایل رو بریز روی فلش (فرمت فلش حتماً FAT32 باشه). • فلش رو بزن به تلویزیون → وارد منوی تنظیمات بشو → بخش "بروزرسانی از طریق USB" رو انتخاب کن.
سلام مدتی است DVB T2 تلویزیون اسنوا بنده غیرفعال است و فقد گزینه DVB T فعال است و همین باعث شده در هر بار کانال یابی فقد 11 شبکه ثابت کانال یابی بشه و باقی شبکه ها کانال یابی نمیشه مشکل از کجاست قبلا اینطور نبود مدل تلویزیونم 43ssa625 است
درود آرش عزیز ?? غیرفعال شدن گزینه DVB-T2 باعث شده که فقط سیگنالهای DVB-T دریافت بشه و شبکههای دیجیتال جدید (که اکثر شبکهها روی DVB-T2 پخش میشن) دیده نشه. این معمولا بعد از آپدیت نرمافزار یا تغییر تنظیمات کارخانه اتفاق میافته و قبلاً گزینه T2 فعال بوده.✅ راهحل:وارد تنظیمات تلویزیون > شبکه > منبع سیگنال شو و بررسی کن ببین گزینه DVB-T2 قابل فعال شدن هست یا نه. اگر گزینه فعال نیست، ریست کارخانهای تلویزیون انجام بده تا تمام تنظیمات شبکه به حالت اولیه برگرده. بعد از ریست، کانالیابی خودکار رو دوباره انجام بده تا شبکهها کامل دریافت بشن. در صورتی که مشکل ادامه داشت، احتمالا نیاز به آپدیت نرمافزار تلویزیون هست.
سلام تلویزیون بنده اسنوا هست ولی نمیدونم چرا منوی تنظیمات حذف شده و هرچی میزنم برم توی تنظیمات تا بروزرسانی کنم صفحه سیاه میشه و منوی تنظیمات نمیاد بنظرتون واجبه بروزرسانی انجام بدم چون هر چی نگاه میکنم میبینم همه ی نظرات همه پشیمان هستن بروزرسانی کردن حالا دلیلش چیه الله اعلم
درود فراوان من یک تلویزیون اسنوا اسمارت ۵۰ اینچ دارم که همراه دیگر وسایلم آوردم خارج از کشور. ولی متاسفانه فقط یک شب کار کرد و از فرداش دیگه بووت نمیشه. فکر کنم فایل آپدیت با usb را بخواد. اینجایی که من هستم کانال روی آنتن هوا ندارن و فقط با اینترنتش کار داریم. کسی از دوستان میتونن یه لطفی کنن و راهنمایی کنن چطوری میشه مشکلش را حل کرد یا فایل آپدیت دستیش را بده. پیشاپیش ممنونم.
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مدیران تلویزیون اسنوا دارم و به هیچ وجه وای فای ان روشن نمیشه تارخ و ساعت هم کامل تنظیم شده آیا راهی هست درست بشه ممنون
درود سیروان عزیز ?اینکه وایفای تلویزیون روشن نمیشه معمولا به یکی از این دلیلهاست:• مشکل نرمافزاری (باگ سیستم یا فریمور قدیمی). • خرابی ماژول وایفای داخلی یا قطع شدن سوکتش از روی برد. • بعضی وقتا هم فقط یه گیر موقتی تو تنظیمات شبکه باعث میشه روشن نشه.✅️ راهحل:• اول تلویزیون رو یه بار خاموش کن، از برق بکش و ۱۰ دقیقه بعد دوباره وصل کن. خیلی وقتا همین ریست ساده درستش میکنه. ? • برو به قسمت تنظیمات → شبکه → ریست شبکه و وایفای رو از اول ست کن. ? • اگه درست نشد، یه ریست کارخانهای (Factory Reset) بزن. • آپدیت فریمور تلویزیون رو هم امتحان کن، چون بعضی مدلهای اسنوا مشکل وایفایشون با آپدیت حل میشه.• اگه هیچکدوم جواب نداد، احتمال زیاد ماژول وایفای یا برد اصلی مشکل داره و باید تعمیر یا تعویض بشه.? پیشنهاد من اینه اول روشهای نرمافزاری رو امتحان کنی، اگه درست نشد برای تعمیر تخصصی بهتره با آی پی امداد تماس بگیری ??
وقت بخیر هر کاری میکنم نمی توانم برنامه های تلویزیون را بروز رسانی کنم و هیچ برنامه ای بر روی تلویزیون نصب نمی شود ۵۰ sdاسنوا هست
سلام ۵۰ اینچه ص آبی روشن میشه همون که روشن شد ص سیاه میشه و هیچی دیده نمیشه ولی فقط فلش باز میشه بلوتوث و وای فای هم روشن به گوشی وصل میشه فقط صدا میاد ودیگر هیچ
درود دوست عزیز ?? اینکه تلویزیونت اول روشن میشه ولی سریع صفحه سیاه میشه، در حالی که صدا و حتی بلوتوث و وایفای فعاله، نشون میده که بخش تصویر (پنل یا بک لایت) مشکل پیدا کرده. ✅ معمولا تو این حالت، بک لایت LED سوخته یا تغذیهش مشکل پیدا کرده و به همین خاطر تصویر نمیاد ولی صدا هست.? راهحل: تلویزیون رو با چراغقوه تست کن: تو حالت روشن، چراغ رو به صفحه بتابون، اگه سایه تصویر رو دیدی یعنی بک لایت خرابه. این مشکل با بروزرسانی حل نمیشه، باید بک لایت یا برد تغذیهش تعمیر یا تعویض بشه.چون باز کردن پنل حساسه و خطر شکستن داره، پیشنهاد میکنم بسپری به سرویسکار مجرب تا پنل آسیب نبینه. با کمک آی پی امداد میشه دقیق تشخیص داد که بک لایت بسوزه یا برد و تعمیر رو انجام بدن تا دوباره تصویر برگرده ??
آقا بدترین تی وی جهان کسی نیست بگه شما که نمیتونی ساپرت کنی چرا تولید میکنی همون کارای کره و چین استفاده میکردیم حیف به هزینه ای که کردم
سلام من تلوزیون اسنوا ۵۰ اینچ فتم چند بار بامن تماس وپیامک اومد بروزرسانی کنین منم ایکارو انجام دادم هم منو تلوزیون عوض شد وهم اینکه دیگه قسمت پخش کانال تلوزیون کلا وجود نداره و بعضی از کلید های ریموت هم کار نمی کنه انگار مال این مدل نیست درضمن ب نامه رو از خود تلوزیون ابدیت کذدم
درود عباس عزیز ?به نظر میاد آپدیتی که انجام دادی یا مخصوص مدل تلویزیونت نبوده یا نسخه نرمافزار مشکلدار بوده. این باعث شده که بعضی امکانات مثل منوی کانالها حذف بشه و حتی کدهای ریموت با تلویزیون هماهنگ نباشه. متاسفانه وقتی آپدیت اشتباه نصب بشه، سیستمعامل تلویزیون ممکنه تغییر کنه و عملکرد دستگاه مثل قبل نباشه.✅️ راهکار:• اگه توی منوی تلویزیون گزینه Reset Factory (بازگشت به تنظیمات کارخانه) داری، امتحانش کن شاید منوها و عملکرد ریموت برگرده. • از سایت رسمی اسنوا یا نمایندگی بخواه که فایل نرمافزار نسخه اصلی مدل دقیق تلویزیونت رو بهت بده تا دوباره نصب بشه. • اگه خودت نمیتونی فایل رو فلش و نصب کنی، بهتره تلویزیون رو بدی به خدمات پس از فروش اسنوا چون با کابل سرویس و نرمافزار مخصوص، خیلی سریع نسخه قبلی رو برات فلش میکنن. • فعلا با آپدیت جدید کار نکن تا مطمئن شی فایل ۱۰۰٪ مربوط به مدل دستگاهته.
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر تلویزیون شما درست شد آیا ؟ تلویزیون ما هم دقیقا بعد از بروزرسانی که دیشب انجام دادیم دقیقا مثله همین چیزایی که در رابطه با تلویزیونتون بازگو کردین شده اگه درستش کردین راهنماییم کنین لطفا
سلام پیامک بروزرسانی و تلفن گویا برای من اومد تا تلوزیون را بروزرسانی کنم.تمام مراحل گفته شده را میرم و دکمه بروز رسانی را میزنم ولی مینویسه(بررسی فایل بروز رسانی ناموفق بود). هر چه سرچ کانال میزنم هیچ کانالی پیدا نمیکنه در حالی که همین آنتن رو روی تلویزیون دیگرم که مارکس سام هست میزنم همه شبکه ها را پیدا می کنه
درود طیب عزیز ?اینکه تلویزیون پیام بروزرسانی داده ولی موقع نصب خطا میده، معمولا یا فایل بروزرسانی با مدل دستگاه سازگار نیست یا نسخه قدیمیتر/خراب دانلود شده. پیدا نکردن کانالها هم نشون میده بخش تیونر یا تنظیمات دریافت سیگنال مشکل داره. اگر آنتن رو روی تلویزیون دیگه تست کردی و سالم بود، مشکل از تیونر داخلی یا تنظیمات فرکانس تلویزیون فعلیه.? راهحل: • مدل دقیق تلویزیون رو از پشت دستگاه یا منو چک کن و فایل بروزرسانی رو فقط از سایت رسمی برندش دانلود کن. • فایل رو روی فلش فرمتشده (FAT32) بریز و به پورت USB وصل کن، سپس برو به بخش بروزرسانی دستی. • برای مشکل کانال، توی منو تنظیمات کانال → جستجوی خودکار رو انتخاب کن و کشور و نوع سیگنال (DVB-T یا DVB-T2) رو درست تنظیم کن. • اگر بعد از بروزرسانی همچنان کانالی پیدا نکرد، احتمال خرابی سختافزاری تیونر هست و باید تعمیرکار بررسی کنه.برای اینکه سریع و بیدردسر درست بشه، میتونی با آی پی امداد تماس بگیری تا هم بروزرسانی رو انجام بدن و هم مشکل تیونر رو دقیق چک کنن ??
دقیقا درسته.بروز رسانی نمیشه
سلام برای من هم همین مشکل هست
سلام تلویزیون ما اسنوا هست پیامک اومده که بروز رسانی کنیم ماهم انجام دادیم ولی توی منو مونده واصلا گزینه یا چیزی ندارم که ما وارد تلویزیون بشیم چیکار باید بکنیم؟
سلام وقت بخیر پیامک بروزرسانی و تلفن گویا برای من اومد تا تلوزیون را بروزرسانی کنم.تمام مراحل گفته شده را میرم و دکمه بروز رسانی را میزنم ولی مینویسه(بررسی فایل بروز رسانی ناموفق بود). چه باید کرد؟
درود مهدیان عزیز ?این خطا معمولا یعنی تلویزیون فایل بروزرسانی رو یا درست دانلود نکرده یا با مدل دستگاه شما سازگار نیست. گاهی هم اگر اینترنت موقع دانلود قطع و وصل بشه یا فایل ناقص ذخیره بشه، همین پیام میاد.? راهحلها: • بررسی اینترنت → مطمئن بشید سرعت و پایداری اینترنت خوبه. اگه وایفای ضعیفه، با کابل LAN وصل کنید. • دانلود مستقیم از سایت سازنده → مدل دقیق تلویزیون رو پیدا کنید، فایل بروزرسانی رو از سایت رسمی بگیرید، روی فلش با فرمت FAT32 بریزید، بعد از طریق منوی TV آپدیت کنید. • حذف فایل قبلی → اگه قبلا فایل ناقص تو حافظه داخلی مونده، تلویزیون رو ریست کارخانه کنید و دوباره مراحل رو برید. • چک کردن نسخه فعلی → بعضی وقتها دستگاه شما آخرین نسخه رو داره و نیازی به آپدیت نیست، ولی سیستم هنوز پیام میده.اگه این کارها رو کردید و همچنان خطا بود، آی پی امداد میتونه براتون با فلش بوت و ابزار تخصصی، آپدیت رو مستقیم نصب کنه که صددرصد جواب بده ??
سلام وقت بخیر پیامک اومده که : مشتری عزیز، مشکل نرم افزاری تلویزیون شما برطرف شده اما برای جلوگیری از هرگونه اختلال مجدد لطفاً همین امروز با اتصال به اینترنت نرم افزار تلویزیون را به روزرسانی کنید. ولی تلویزیون میام بروزرسانی کنم میگه شما از آخرین نسخه استفاده میکنید
سلام برای من پیامک اپدیت اومده که اپدیت کنم ولی وقتی تو تلویزیون میزنم اپدیت جدیدی برام نیومده
سلام تلویزیون ما این مشکل پیدا کرده ک مستقیم وارد کانال های تلویزیونی میشه و وقتی ک دکمه بازگشت میزنیم ک به صفحه اصلی تلویزیون که منو اصلی هست برگرده صفحه کلا سیاه میشه و نمیشه هم بروز رسانی کرد چطوری باید درستش کنیم؟
درود فاطمه عزیز ?این مشکل معمولا زمانی پیش میاد که سیستم عامل یا نرمافزار تلویزیون دچار باگ یا خرابی حافظه فلش داخلی بشه. نتیجهش اینه که وقتی از حالت پخش تلویزیونی میخوای برگردی به منوی اصلی، سیستم نمیتونه رابط کاربری رو لود کنه و صفحه سیاه میشه. همچنین اگه بهروزرسانی از داخل منو ممکن نباشه، یعنی مشکل نرمافزاری یا خرابی بخشی از حافظه داخلی وجود داره.? راهحل: • قطع برق کامل (ریست سختافزاری) • تلویزیون رو خاموش کن. • دوشاخه رو ۵ دقیقه از برق بکش. • دوباره وصل و تست کن.? بازگشت به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) • اگر قبل از سیاه شدن فرصت داری، از منوی تنظیمات این کار رو انجام بده. • در بعضی مدلها با نگه داشتن همزمان دکمههای Menu و Volume- روی بدنه و زدن پاور، وارد منوی سرویس میشی و میشه ریست رو از اونجا انجام داد.⚠️ آپدیت دستی با USB • مدل دقیق تلویزیون رو پیدا کن. • فایل آپدیت رو از سایت سازنده دانلود و روی فلش بریز. • فلش رو به تلویزیون وصل و دستگاه رو روشن کن (بیشتر تلویزیونها خودشون وارد حالت آپدیت میشن).• اگر با این مراحل درست نشد، مین برد یا حافظه فلش نیاز به تعمیر یا تعویض داره.برای تست دقیق برد مین و رفع مشکل نرمافزاری، میتونی از طریق آی پی امداد تعمیرکار مجاز درخواست بدی ??
سلام دوستان مشکل تلویزیون اسنوا حل شده به وایفای وصل شین بعد برین بروزرسانی کنید دوباره میاد اگه نشد چند بار این کارو بکنید
با سلام و خسته نباشید تلویزیون من اسنوا هست ولی بدون اینترنت هست کلا کانال هاش رفته میخوام دوباره خودم آپدیت کنم ولی هر چیکار میکنم داخل برنامه های تلویزیون چیزی به نام آپدیت اصلا نیست ممنون میشم راهنماییم کنید
درود پیمان عزیز ?اگه تلویزیون اسنوا اینترنت نداره و کانالهاش پریده، اول باید دوباره کانال یابی دستی یا خودکار انجام بدی، چون بهاحتمال زیاد تنظیماتش ریست شده یا حافظه پاک شده.? برای آپدیت نرمافزار بدون اینترنت، باید: مدل دقیق تلویزیون رو بدونی (مثلا SLD-50SA120) وارد سایت رسمی اسنوا یا نمایندگی پشتیبانی بشی و فایل بروزرسانی مربوط به مدل رو دانلود کنی فایل رو بریز روی فلش، بعد فلش رو به تلویزیون بزن تلویزیون رو خاموش روشن کن و منتظر بمون تا خودش فایل رو شناسایی و نصب کنه (گاهی نیاز به منوی مخفی هست)? اگه منوی آپدیت داخل تنظیمات نیست، ممکنه تلویزیون مدل ساده باشه و فقط از طریق فلش آپدیت بشه.
سلام خسته نباشید مشکل تلویزیون از هنوز درست نشده؟
سلام ما وقتی اختلال در تلویزیون اسنوا مون ایجاد شد بازگشت به کارخانه زدیم الان لازمه بروزرسانی کنیم؟
سلام خسته نباشید تلویزیون من به از ریست شدن روی هوم گیرکرده و وردی هارو که میزنی مگیه در حال بارگذاری ولی بعدش دوباره به همون صفحه هوم اولیه برمیگرده ممنون میشم راهنمایی کنید به اینترنت هم وصل کردم فایده نداشت به روز رسانی هم بالا نمیاره واگر ایراد از لانچر سیستم باشه باید چکار کنم
درود وحید عزیز ?مشکلی که گفتی نشون میده تلویزیون توی لانچر یا سیستم عامل گیر کرده و احتمالا فایلهای اصلی بوت آسیب دیدن یا ناقص اجرا میشن ⚠️? راهکار: اگه دکمه فیزیکی منو یا تنظیمات پشت تلویزیون رو داری، امتحان کن وارد تنظیمات بشی و از اونجا ریست کارخانهای بزنی. اگه تلویزیون مدل اندرویدی یا هوشمنده، از طریق فلش و فایل فریمور رسمی میتونی مجدد نصبش کنی (نیاز به مدل دقیق دستگاه داری) گاهی با نگه داشتن دکمه پاور روی کنترل به مدت ۱۵ ثانیه، تلویزیون ریست سخت افزاری میشه ✅اگه لانچر بالا نمیاد و با هیچکدوم از راهحلها پیش نمیره، مشکل از نرمافزار داخلی یا مینبرد هست که باید تخصصی بررسی شه. میتونی از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا تکنسین بررسی و تعمیرش کنه ??
سلام تلوزیون من آیکون بروزرسانی رو آورد حواسم نبود زدم رفت الان صحفه هوم سیاه شده به اینترنتم وصل نمیشه چطوری باید بروزرسانی کنم توی تنظیمات که میرم نداره ریستم کردم کانال یابی هم باز کردم ولی نمیشه لطفا راهنمایی کنید ممنون
درود سحر عزیز ?اینکه بعد از زدن بروزرسانی صفحه تلویزیون سیاه شده و به اینترنت وصل نمیشه، نشون میده احتمالا آپدیت کامل یا درست انجام نشده یا نرمافزار تلویزیون دچار مشکل شده.✅ راهکار: تلویزیون رو یک بار کاملا از برق جدا و بعد از چند دقیقه وصل کن (ریست سختافزاری) اگه امکان داره، با کابل LAN مستقیم به مودم وصل کن تا مشکل وایفای نباشه وارد منوی تنظیمات شو و ببین گزینه بروزرسانی دستی یا آپدیت از طریق USB داره یا نهاگه USB داری، میتونی آخرین نسخه فریمور تلویزیون رو از سایت رسمی برند دانلود و از طریق USB نصب کنی ⚠️ اگر باز هم مشکل حل نشد، بهتره از خدمات تعمیر و پشتیبانی رسمی برند یا آیپیامداد کمک بگیری تا کارشناس دقیق بررسی کنه ??
سلام ، تلویزیون من پیام بروزرسانی اومد روی صفحه ، چن بار رد دادم ولی بار آخر بروزرسانی که کردم برنامه ها پاک شدن و شبکه های تلویزیون رو هم نمیشه تماشا کرد، تی وی رو به تنظیمات کارخانه هم زدم اما نشد حتی نیم ساعت تی وی رو خاموش کردم ولی باز هم هیچ فایده ای نداشت. چه کنم؟
درود علی عزیز ?این مشکل بعد از آپدیت توی بعضی از مدلهای تلویزیون اسنوا یا دوو پیش میاد و مربوط به باگ نرمافزاریه ⚠️✅ اول از بخش تنظیمات، برو قسمت "نصب مجدد کانالها" یا "تنظیمات پخش" و دوباره کانالیابی کن. ✅ اگه باز نشد، یک فلش سالم وصل کن و تلویزیون رو مجدد ریست فکتوری کن (فلش حتما وصل باشه). ✅ اگه همچنان برنامهها و شبکهها نمیان، احتمال خرابی در فایل فریمور هست و باید توسط تکنسین نرمافزار مجدد نصب بشه ??میتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص مشکلت رو دقیق بررسی و رفع کنه ??