بروزرسانی تلویزیون اسنوا
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله بروزرسانی تلویزیون اسنوا به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینبهروزرسانی تلویزیون اسنوا را میتوان یکی از مهمترین اقداماتی دانست که باید برای حفظ عملکرد پایدار، افزایش سرعت تلویزیون و بهرهمندی از قابلیتهای جدید دستگاه انجام دهید. از آنجایی که تلویزیونهای امروزی برپایه سیستمعامل کار میکنند در بازههای زمانی مشخص باید به نسخه جدید ارتقا یابند.
از همینرو، در این مقاله از آی پی امدادسعی داریم به بررسی روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا بپردازیم و به شما بگوییم که چه زمانی بهتر است اینکار انجام شود و چه زمانی برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا 55 مناسب نیست. همچنین به بررسی خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی و نحوه برطرف کردن آنها هم خواهیم پرداخت.
بعد از خواندن این مطلب اگر همچنان سوالی در رابطه با بهروزرسانی تلویزیون اسنوا داشتید، در انتهای همین مطلب کامنت بگذارید. درصورت نیاز به عیبیابی و تعمیر تلویزیون اسنوا هم میتوانید با شمارههای 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.
چرا باید تلویزیون اسنوا را بهروزرسانی کرد؟
اهمیت بهروزرسانی تلویزیون اسنوا تنها به دلیل اضافه شدن قابلیتهای جدید، اهمیت ندارد. چندین دلیل مهم وجود دارد که انجام آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را ضروری میکند:
1. رفع باگها و مشکلات نرمافزاری
- در نسخههای اولیه نرمافزار تلویزیون اسنوا ممکن است شما با کندی منوها، هنگ کردن برنامهها و قطع شدن اتصال اینترنت روبهرو شوید،
- بنابراین با دانلود آخرین ورژن اندروید تلویزیون اسنوا، این ایرادها برطرف شده و تلویزیون عملکرد پایدارتری خواهد داشت.
2. افزایش سرعت و عملکرد دستگاه
- گاهی با آپدیت جدید، سیستمعامل تلویزیون عملکرد بهینهای از خود نشان میدهد،
- در نتیجه آن برنامهها سریعتر اجرا میشوند، حرکت در منوها روانتر خواهد بود و تاخیر کمتری وجود دارد.
3. اضافه شدن قابلیتهای جدید
- بعضی بهروزرسانیها با اضافه کردن امکانات جدید به تلویزیون اسنوا، موجب بهبود عملکرد و کارایی آن میشوند،
- پشتیبانی از برنامههای جدید، بهبود قابلیت “Screen Mirroring” یا “Cast” و اضافه شدن تنظیمات بیشتر برای تصویر و صدا از جمله امکانات جدید بهشمار میروند.
4. بهبود امنیت تلویزیون هوشمند
- با آپدیت تلویزیونهای هوشمند متصل به اینترنت، حفرههای امنیتی برطرف شدهاند،
- همچنین امنیت اتصال به اینترنت و برنامهها هم بیشتر میشود.
5. سازگاری بهتر با برنامهها و سرویسها
- برنامههایی مانند نماوا، فیلیمو، یوتیوب یا مرورگر اینترنت به نسخههای جدید نیاز خواهند داشت،
- آپدیت سیستم تلویزیون به اجرا شدن این برنامهها کمک میکنند.
6. بهبود کیفیت تصویر و صدا
- در بعضی مدلها، آپدیتها الگوریتمهای پردازش تصویر و صدا را بهبود میبخشند،
- در نتیجه رنگها طبیعیتر، نویز تصویر کمتر و صدا واضحتر خواهد شد.
آموزش بهروزرسانی تلویزیون اسنوا (راهنمای مرحلهبهمرحله)
بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به سه روش کلی انجام میشود که شما میتوانید باتوجه به موقعیت یکی را به دلخواه انتخاب کرده و یکی را انجام دهید.
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت (Online Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش (Offline یا Manual Update)
- بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
در ادامه روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را به صورت مرحلهبهمرحله بررسی خواهیم کرد؛ بنابراین برای بهروزرسانی صحیح تلویزیون خود تا انتها همراه ما باشید.
1. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با اینترنت
- تلویزیون را روشن کرده و سپس وارد منوی اصلی شوید،
- به قسمت تنظیمات (Settings) مراجعه نمایید،
- گزینه پشتیبانی (Support) یا درباره تلویزیون (About) را در میان گزینههای موجود بیابید،
- روی گزینه آپدیت نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه بهروزرسانی اکنون (Update Now) را انتخاب کنید،
- در نهایت روی نصب (Install) کلیک کنید،
- با انجام این کار تلویزیون فرآیند دانلود و نصب را انجام میدهد و به شکل خودکار ریست میشود.
برای استفاده از این روش تلویزیون باید به اینترنت (Wi-Fi یا کابل LAN) متصل باشد.
2. بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با فلش “USB”
- فایل بهروز رسانی را از وسایت رسمی اسنوا دانلود کنید،
- فایل معمولا با پسوند (bin. یا img.) قابل دانلود است،
- بعد از دانلود فایل، آن را در ریشه فلش (بدون هیچ پوشهای) کپی کنید،
- حال تلویزیون را خاموش و سپس فلش را به پورت “USB” دستگاه وصل کنید،
- پس از آن تلویزیون را روشن کنید تا به صورت خودکار فایل آپدیت شناسایی و پیغام بهروزرسانی ظاهر گردد.
درصورتی که پیغام بهروز رسانی تلویزیون اسنوا به شما نمایش داده نشد، بهتر است مراحل زیر را طی کنید:
- به بخش تنظیمات تلویزیون بروید،
- روی بهروزرسانی نرمافزار (Software Update) کلیک کنید،
- گزینه آپدیت از طریق “USB”را بزنید (Update via USB)،
- بعد از تایید منتظر شروع فرآیند آپدیت باشید،
- منتظر بمانید که تلویزیون به صورت خودکار ریست شده و فرآیند کامل میشود،
- بعد از پایان عملیات، فلش را از تلویزیون جدا کنید.
- آخرین نسخه از آپدیت تلویزیون را با توجه به مدل دقیق دستگاه خود دانلود کنید،
- قطع برق یا جدا کردن فلش حین آپدیت به تلویزیون اسنوا آسیب وارد میکند،
- اگر با مشکل یا توقف روبهرو شدید، با پشتیبانی اسنوا یا تکنسین آیپی امداد تماس بگیرید.
3. بهروز رسانی تلویزیون اسنوا با گوشی
بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی به شکل مستقیم از داخل تلویزیون قابل انجام نیست؛ بلکه از گوشی میتوان به عنوان ابزاری برای دانلود و انتقال فایل آپدیت به دو شیوه زیر استفاده کرد:
3.1 دانلود فایل آپدیت با گوشی و انتقال به فلش
- مدل تلویزیون را از روی برچسب پشتی دستگاه بخوانید،
- وارد وبسایت رسمی اسنوا شوید،
- به بخش پشتیبانی یا دانلود نرمافزار مراجعه کنید،
- مدل دقیق تلویزیون را جستجو کنید و سپس فایل آپدیت (Firmware) مخصوص همان مدل را دانلود نمایید،
- حال با استفاده از کابل “OTG” فلش را به گوشی وصل نمایید،
- داخل فایل منیجر گوشی، فایل دانلود شده را داخل فلش کپی کنید،
- فایل باید در ریشه فلش و بدون پوشه اضافه سیو شود، اگر فایل “ZIP” آن را استخراج کرده و سپس فایل اصلی را منتقل نمایید.
باقی مراحل را طبق روش دوم انجام دهید.
3.2 آپدیت مستقیم از اینترنت گوشی (استفاده از هاتاسپات)
- در صورت عدم دسترسی به وایفای میتوانید از اینترنت گوشی خود برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا کمک بگیرید،
- نقطه اتصال (Hotspot) گوشی خود را فعال نمایید،
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس شبکه (Network) و پس از آن وایفای (Wi‑Fi) مراجعه نمایید،
- حال به هاتاسپات گوشی خود متصل شوید.
باقی مراحل را طبق روش اول انجام دهید.
- قبل از اقدام به بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با گوشی، تلفن همراه خود را حداقل 50 درصد شارژ کنید،
- حجم آپدیت تلویزیون ممکن است بالا باشد، مطمئن شوید که حجم اینترنت کافی خواهید داشت.
چه زمانی باید برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا اقدام کنیم؟
تلویزیون اسنوا باید در زمان مناسب و شرایط درست، بهروزرسانی شود؛ در غیراین صورت، ممکن است با خطا یا آسیب نرمافزاری مواجه گردید.
بهترین زمان برای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا، زمانی است که شما با موارد زیر روبهرو شدهاید:
- زمانیکه تلویزیون کند شده یا باگ دارد،
- زمانی که نسخه جدید و رسمی از آپدیت تلویزیون در سایت مرجع منتشر شده است،
- وقتی یک قطعه سختافزاری جدید نصب یا تعویض کردهاید،
- زمانی که میخواهید از برنامهها و سرویسهای استریم آنلاین استفاده کنید.
چه زمانی نباید بهروزرسانی تلویزیون اسنوا را انجام داد؟
- زمانی که از سازگاری فایل آپدیت با مدل تلویزیون خود مطمئن نیستید،
- زمانی که احتمال قطع برق وجود دارد یا برق ناپایدار است،
- زمانی که تلویزیون از مشکلات سختافزاری جدی برخوردار است،
- وقتی فضای حافظه داخلی کافی نیست.
- اگر تلویزیون اسنوا شما به خوبی کار میکند، نیازی نیست هر آپدیت جدید را بلافاصله نصب کنید،
- پیشنهاد میکنیم چند روز صبر کنید که از سازگار بودن نسخه جدید مطمئن شوید.
خطاهای رایج بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا + راهحل
گاهی ممکن است بعد از دانلود آخرین بهروزرسانی تلویزیون اسنوا با مشکلاتی روبهرو شوید؛ بهخصوص اگر نسخه جدید تازه منتشر شده باشد یا آپدیت را به شکل دستی انجام دهید.
برخی از رایجترین خطاها و مشکلاتی که ممکن است با آن روبهرو شوید به همراه روش رفع هرکدام شامل موارد زیر هستند:
1. کندشدن یا هنگ کردن منوها
ممکن است فایلهای قبلی تلویزیون با نسخه جدید هماهنگ نباشد. گاهی هم پر بودن حافظه پنهان (Cache) میتواند به چنین مشکلی منجر شود.
- تلویزیون را یکبار خاموش کرده و برای 2 دقیقه از برق بکشید،
- مجددا دستگاه را روشن کنید،
- به ترتیب روی تنظیمات (Settings)، سپس عمومی (General) و در نهایت برگرداندن به تنظیمات کارخانه ( Reset / Factory Reset) کلیک کنید،
- بعد از ریست شدن، تلویزیون روانتر کار میکند و عملکرد آن بهبود مییابد.
2. مشکل در اتصال به اینترنت یا “Wi‑Fi”
به دلیل تغییر در تنظیمات شبکه یا کش سیستمعامل، قطعی یا عدم اتصال به اینترنت رخ میدهد.
- در قسمت تنظیمات تلویزیون، وارد بخش شبکه (Network) و سپس تنظیمات وایفای (Wi‑Fi Settings) شوید،
- شبکه قبلی را از طریق گزینه فراموش کردن شبکه (Forget Network)، حذف کنید،
- اگر باز هم اینترنت قطع است، آدرس “DNS” را بهصورت دستی روی (8.8.8.8) تنظیم کنید،
- یا در حالت آزمون، دستگاه مودم خود را ریست کنید،
- در نهایت اگر اینترنت همچنان وصل نشود، بهتر است یکبار دیگر فایل آپدیت را نصب کنید.
3. قطع شدن صدای برخی کانالها یا برنامه
ناسازگاری تنظیمات صوتی با نسخه جدید هم از دیگر مشکلات رایج بعد از آپدیت نرمافزاری تلویزیون اسنوا است.
- به بخش تنظیمات (Settings)، سپس صدا (Sound) و پس از آن صدای خروجی (Audio Output) بروید،
- حالت صدا را از خودکار (Auto) یا (Dolby) به “PCM” تغییر دهید،
- اگر همچنان تلویزیون بیصدا باشد، باید آپدیت برنامه مربوطه مثلا فیلیمو یا نماوا را انجام دهید،
- در نهایت یک بار تلویزیون را ریست کنید.
4. تارشدن تصویر یا بهمریختگی رنگها
از آنجایی که در نسخه جدید ممکن است تنظیمات نمایشگر تغییر کرده باشد یا درایور تصویر به درستی هماهنگ نشده باشد، احتمالا با تارشدن تصویر یا بهم ریختگی رنگها روبهرو خواهید شد.
- از منوی تصویر، گزینه حالت تصویر (Picture Mode) و سپس بازنشانی تنظیمات تصویر (Reset Picture Settings) را انتخاب کنید،
- حالت استاندارد (Standard) یا پویا (Dynamic) را انتخاب نمایید،
- اگر بکلایت یا کنتراست تصویر غیرعادی باشد، بهتر است به صورت دستی آن را روی 70 یا 80 درصد تنظیم کنید.
در برخی مواقع آپدیت بعدی میتواند چنین مشکلی را برطرف نمایید؛ بنابراین بهتر است همواره آپدیتها را روی وبسایت رسمی چک کنید.
5. کار نکردن کنترل (ریموت) بعد از آپدیت
قطع جفت شدن (Pairing) بلوتوث یا مادون قرمز هم میتواند بعد از بهروزرسانی تلویزیون اسنوا رخ دهد.
- باتریها را از کنترل خارج کرده و مجددا سرجای خود قرار دهید،
- دکمه (OK + Home) را 5 ثانیه نگهدارید که جفتسازی ریموت در مدلهای بلوتوثی مجددا صورت گیرد،
- اما اگر ریموت شما مادون قرمز است، باید چشمی کنترل را تمیز کرده و مطمئن شوید دید مستقیم به تلویزیون داشته باشد.
6. روشن نشدن تلویزیون بعد از آپدیت
اگر فایل آپدیت ناسازگار یا ناقص نصب شده باشد، ممکن است تلویزیون بعد از بهروزرسانی روشن نشود.
- فلش مموری را آماده کنید و فایل اصلاحی (Firmware Recovery) را از وبسایت اسنوا دانلود کنید،
- فایل را در فلیش بریزید و تلویزیون را در حالت خاموش با فلش، روشن کنید،
- اگر مدل پشتیبانی شود، تلویزیون در حالت بازگردانی نرمافزار بالا میآید،
- در غیر این صورت بهتر است به نمایندگی خدمات پس از فروش اسنوا یا تکنسین مجرب آیپی امداد مراجعه کنید.
7. ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed”
فایل آپدیت اشتباه، فرمت نادرست فلش یا وجود پوشه اضافه روی فلش ممکن است باعث ارور “Unsupported File” یا “USB Update Failed” شود.
- فلش را با فرمت “FAT32” مجددا فرمت کنید،
- فایل آپدیت را در پوشه قرار ندهید و به صورت مستقیم در ریشه فلش کپی کنید،
- نام فایل را به هیچعنوان تغییر ندهید،
- در نهایت فایل را به روش بهروزرسانی با فلش نصب کنید.
- همواره از نسخه رسمی موجود در وبسایت رسمی اسنوا استفاده کنید،
- بعد از بهروزرسانی، یکبار ریست نرمافزاری انجام دهید که فایلهای موقت پاک شوند،
- اگر نسخه جدید ایراد داشته باشد، برند اسنوا طی 2 تا 3 هفته نسخه اصلاحی را منتشر خواهد کرد؛ بنابراین آپدیت را مجددا مورد بررسی قرار دهید.
برای تعمیر تلویزیون اسنوا با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله از آیپی امداد به آموزش روشهای بهروزرسانی تلویزیون اسنوا پرداختیم. همچنین اهمیت و تایم درست بهروزرسانی را هم مورد بررسی قرار دادیم و چندی از رایجترین مشکلات بعد از بهروزرسانی به همراه راهحل آنها را توضیح دادیم.
در نهایت اگر تلویزیون اسنوا شما دچار مشکلات جدیتری شده، برای عیبیابی و تعمیر میتوانید از خدمات تعمیر آیپی امداد استفاده نمایید. بدین منظور کافی است با شمارههای تماس بگیرید تا تکنسین مجرب این مجموعه با ارائه خدماترسانی سریع در محل مشکل شما را برطرف کنند.
همچنین در صورت وجود هرگونه سوالی، توصیه میکنیم در بخش پرسش و پاسخ آیپی امداد یا دیدگاههای همین مطلب کامنت بگذارید تا کارشناسان مجموعه به صورت رایگان و آنلاین سوالات شما را پاسخ دهند.
امروزدرحال بروزرسانی تلوزیون اسنوا دستم خوردنمیدونم کدوم دکمه بعد بروزرسانی ریستارت شد بعد به صحفه اصلی نرفت نه شبکه هارو میاره نه پلتفرم هارو
درود نیما عزیز ?بروز نشدن کامل یا مشکل بعد از آپدیت تلویزیون معمولا به خاطر اختلال در نصب فایل بهوجود میاد ⚠️✅ اول تلویزیون رو یک بار کامل از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و دوباره روشن کن ✅ اگر همچنان وارد منوی اصلی یا شبکهها نشد، بهتره تلویزیون رو به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) برگردونی؛ معمولا این گزینه از طریق دکمههای کنترل یا منوی تنظیمات در دسترسه ⚡️ توجه کن که تنظیمات کارخانه همه تنظیمات شخصی و برنامهها رو پاک میکنهاگه انجامش برات سخت بود یا مشکل حل نشد، میتونی از خدمات آیپیامداد کمک بگیری تا تکنسین متخصص تلویزیون رو برات بررسی کنه ??
برای منم همین طور شده واقعا نمیدونم این دیگه چه مسخره بازی ای هست سر مردم در آوردن
سلام من هم مثل بقیه صفحه سیاه می اومد بعد یکی دو ساع نوشت بروژ رسانی و بعد بروز رسانی کردم متاسفانه نه ورودی ها میاد نه تلوزیون نه فیلمو و ازین قبیل نه خاموش میشه با کنترل .چند بار زدم بازگشت به تنظیمات کارخانه خاموش روشن کردم ولی بازم تمام مشکلات رو داره.عملا هیچ کاری نمیشه کرد.
درود سوگند خانم عزیز ?مشکل بعد از بروزرسانی که تلویزیون نه ورودیها رو نشون میده نه خاموش میشه، معمولا به دلیل نقص در نصب آپدیت پیش میاد ⚠️✅ اگه بازگشت به تنظیمات کارخانه جواب نداد، یک بار تلویزیون رو کامل از برق بکش و ۱۰ دقیقه صبر کن، سپس روشن کن ⚡️ اگه هنوز مشکل باقی بود، احتمالا نیاز به بررسی تخصصی نرمافزار یا برد اصلی دارهبرای این مرحله بهتره از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص مشکل رو دقیق بررسی و رفع کنه ??
سلام به دوستان عزیرانی که مشکل سیاه شدن تصویر بعد از بروزرسانی دارن تلویزیون من هم این مشکل واسش پیش اومد که ظاهرا مشکل از فایل بروز رسانی هست چون همه بعد از بروزرسانی این مشکل واسشون پیش اومده دکمه ی منو روی خود تلویزیون رو چند ثانیه نگه دارید چند گزینه نمایش داده میشه وارد گزینه تنظیمات بشید دستگاه رو بازنشانی کارخانه( ریست فکتوری ) کنید بعد از راه اندازی برنامه هوما رو فعلا نصب نکید چون باز هم همین مشکل واستون پیش میاد من چند بار امتحان کردم و هر بار بعد از بروزرسانی هوما صفحه سیاه میشد
سلام وقت بخیر تلوزیون اسنوا دارم خودش اپدیت خودکار شد بعد نصب پیام ریست فکتوری داد الان تمام دادهای تلوزیون پاک شده هیچی نداره حتی hdmi و فیشAvهم بالا نمیاره برای کانال یابی یا به hdmiوصلش کنم
درود محسن عزیز ?? مشکل شما بعد از آپدیت خودکار و ریست فکتوری تلویزیون اسنوا، معمولا به مشکلات نرمافزاری یا خراب شدن فایلهای سیستمی برمیگرده.✅ راهکار: دوباره یک بار ریست فکتوری رو از طریق تنظیمات (اگر به منو دسترسی داری) یا با دکمههای سختافزاری تلویزیون انجام بده. تلویزیون رو کامل از برق بکش و حداقل ۳ دقیقه صبر کن، دوباره وصل و روشن کن تا سیستم کاملا راهاندازی مجدد بشه. اگر مشکل حل نشد، باید فریمویر رسمی اسنوا رو از سایت سازنده دانلود و روی فلش بریزی و تلویزیون رو آپدیت دستی کنی. این کار معمولا مشکلات نرمافزاری پس از آپدیت خودکار رو رفع میکنه. مطمئن شو کابلها و ورودیها سالم هستن و مشکلی ندارن.⚠️ اگر هیچ کدوم از راهکارها جواب نداد، ممکنه فایلهای نرمافزاری آسیب دیده یا برد مین مشکل داشته باشه که باید تعمیرکار حرفهای بررسی کنه. میتونی از خدمات آی پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص مشکل رو دقیقتر بررسی و رفع کنه ??.
سلام و وقت بخیر منم هم همه روش های ریست کردن و بازنشانی انجام دادم ولی همچنان روی دکمه هم ک میزنم صفحه نمایش سیاه نشون میده چکارباید کرد همگانی یا باید زنگ بزنیم سرویسکار
سلام وقت بخیر، تلوزیون اسنوا لوگوش میاد بعد از چند لحظه صفحه سیاه میشه، دیگه هیچ اتفاقی نمیوفته، با نمایندگی تماس گرفتم میگن مشکل همگانیه با دوستایی که اسنوا دارن اونا مشکلی ندارن تصویر دارن!
مشگل همگانیه؟ برا منم همینجوریه صفحه کلا سیاهه ریست هم نمیشه ، پشنیبانی مگفت چکار کنیم تا درست شه؟
سلام وقتتون بخیر. من تلویزیون اسنوا SSD-55SK14100U دارم. دیشب یه پیغام با نوشته info robor اومد منم لغو رو زدم و از اون موقع به بعد کلا تلویزیون روی حالت اسمارت نمیره و سیستم عامل بالا نماید. تلویزیون رو روشن میکنیم میره رو ورودی ها یا شبکه های تلویزیون. چندین بار خاموش و روشن کردم درست نشد. میشه بگید چجوری میشه تلویزیون رو ریست فکتوری کنم؟
درود سید حسین عزیز ?پیغام info robor مربوط به یکی از سرویسهای سیستمی تلویزیون هوشمندته که احتمالا به دلیل لغوش یا یه باگ، سیستم عامل بالا نمیاد ⚠️برای ریست فکتوری تلویزیون اسنوا مدل این روش رو امتحان کن: • تلویزیون رو کامل از برق بکش • دکمه پاور روی خود تلویزیون (نه کنترل) رو حدود ۳۰ ثانیه نگهدار • دوباره به برق وصل کن و روشنش کن اگه وارد تنظیمات شدی، از بخش Settings > Device Preferences > Reset ریست فکتوری رو بزن.? اگه اصلا وارد تنظیمات نمیشی، ممکنه سیستم عامل دچار خرابی شده باشه و نیاز به نصب مجدد فریمور باشه.میتونی از خدمات آیپیامداد استفاده کنی تا تکنسین بیاد و به صورت تخصصی مشکل رو برطرف کنه ??
سلام. وقت بخیر من هم دقیقا همین مشکل برام پیش اومده فقط شبکه ها میان و روی دکمه HOME که می زنی صفحه سیاه نمایش داده میشه، من کرمانشاه هستم، امکان نداره توضیح بدین که چطور مشکل برطرف میشه
درود احمد عزیز ?مشکلی که گفتی نشون میده سیستمعامل تلویزیونت بالا نمیاد یا اپلیکیشنهای اصلی مثل لانچر پاک یا خراب شدن ⚠️✅ راهکار: اگه هنوز وارد منوی تنظیمات میشی، «Reset to Factory Defaults» رو بزن (ریست کامل) تلویزیون رو به اینترنت وصل کن و اگه تونستی، از تنظیماتش برو به قسمت بهروزرسانی نرمافزار اگه هیچکدوم جواب نداد، مشکل از حافظه یا فایلهای سیستمیه و باید توسط تکنسین با فلش مخصوص سیستمعامل تلویزیون دوباره نصب بشه✅ فعلا بهترین کار اینه که تلویزیون رو از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن، بعد روشن کن و ببین وارد منو میشی یا نه.
سلام تلویزیون من و داداشم هم امروز به این مشکل خوردن. حدس میزنم بروزرسانی خرابی از سمت اسنوا با چنین مشکلی پیش اومده. یکی از تلویزیونها رو از طریق ریست فکتوری منو ریست کردیم ولی درست نشد. منوی ریکاوری اندروید تلویزیون رو هم با هر روشی که تست کردم باز نشد تا از اون طریق wipe یا reset کنم.
درود مرتضی عزیز ?مشکلی که میگی با بروزرسانی احتمالا از سمت اسنوا رخ داده و متاسفانه ریست فکتوری معمولی هم کمکی نکرده. ? چون منوی ریکاوری هم باز نمیشه، احتمال اینکه نرمافزار تلویزیون آسیب دیده باشه زیاده.⚡ بهترین کار اینه که منتظر آپدیت جدید از طرف اسنوا بمونی یا اگر امکانش هست با مرکز خدمات رسمی تماس بگیری تا فریمور دستگاه رو دوباره فلش کنن. ✅ همچنین اگر دستگاه ضمانت داره حتما برای پیگیری به نمایندگی مراجعه کن.
سلام منم چندروزی بود همین مشکل رو داشتم و الان چندساعتی هست که برطرفش کردم و تلویزیون مث قبل کار میکنه. تلویزیون روشن کن و دکمه پاور که روی خود تلویزیونه (نه کنترل) چند ثانیه نگهدار.از اونجا میتونی بری قسمت تنظیماتش و گزینه بازنشانی رو بزنی.بعد از بازنشانی خواستی مراحل ورود و کانالیابی رو انجام بدی حواست باشه اون قسمت که ازت میخواد به اینترنت وصل بشی رو انجام ندی(من خودم چندبار بازنشانی کردم وقتی به نت وصل میشد دوباره همون مشکل بوجود میومد) بعد از اتمام ورود و کانالیابی، از قسمت هوم برو قسمت دستیار هوشمند و از اونجا همه برنامه های تلویزیون رو توقف اجباری بزن بعدش میتونی به اینترنت وصل بشی و مث قبل ازش استفاده کنی. فک کنم یکی از برنامه های خود تلویزیون باعث بوجود اومدن این مشکل میشه
خدا پدر مادرتو بیامرزه داداش
سلام قلمراد دمدت گرم درست شد ❤️❤️❤️❤️???????
دستت درد نکنه ?
یه بار دیگه مراحل ریست کردن رو میگین تلویزیون من 65 اینچ اسنوا هستش و الان دو روزه که پشتیبانی کسی رو نفرستاده اگر امکان داره راهنمایی کنید که بتونم ریست کنم
سلام ریست شد سپاس.
سلام موقع دیدن تلویزیون پیام اومد که بروز رسانی انجام میشه و تلویزیون را خاموش نکنید بعد از اتمام بروز رسانی کلا صفحه عوض شد و دیگه برنامه هایی که نصب بودند را نشان نمی دهد هیج جایی هم نداره که نصب کنیم عملا چیزی نمیتونیم ببینیم
دوستان گرامی هنگام خریددقت کنید معمولا تلوزیون های هوشمند ایرانی خصوصا اسنوا پشتیبانی از به روزرسانی سیستم عامل ندارند یعنی به ورژن جدیداندروید آپدیت نمیشن ،فقط سیستم کاربری تلویزیون آپدیت میشه که ارتباطی به نسخه اندروید ندارد
با عرض سلام تلویزیون اسنوا دارم با اندروید9 میخواستم ببینم میشه ارتقا داد به 11 یا بالاتر
درود مهراب عزیز ? تلویزیونهای اسنوا با اندروید 9 معمولاً از نوع اندروید TV کاستومشده هستن که بهصورت مستقیم مثل موبایل یا تبلت قابل ارتقا به نسخههای بالاتر (مثل 11 یا 12) نیستن ❌? آپدیت سیستمعامل این تلویزیونها فقط از طریق فریمور رسمی شرکت سازنده و بسته به سختافزار دستگاه ارائه میشه ⚠️ اگه سختافزار تلویزیون توان پشتیبانی از اندروید بالاتر رو نداشته باشه، شرکت اصلاً آپدیتی ارائه نمیده ? تو بخش تنظیمات → درباره دستگاه → بهروزرسانی نرمافزار، چک کن ببین نسخه جدیدی از طرف اسنوا منتشر شده یا نه? در حال حاضر، امکان ارتقا دستی یا رسمی به اندروید 11 یا بالاتر برای تلویزیونهای اسنوا محدود یا غیرفعاله.اگه امکانات جدید اندروید برات مهمه، میتونی از اندروید باکسهای جدیدتر استفاده کنی که نسخههای بالاتر دارن و به تلویزیون وصل میشن ✅
سلام تلویزیونهای هوشمند استوار از سیتم عامل آندروید پیروی می کنند این سیستم عامل سالی یکبار اتقا پیدا میکند در حال حاضر آندروید 14 برروی گوشیها فعال است و هر گوشی حد اقل 3 سال بروز رسانی میشود بنده بیش از 3 سال است که تلویزیون 65 اسنوا دارم از روز اول آندروید 9 روی آن نصب بوده و تا کنون بروز رسانی نشده با توجه به اینکه اسنوا تولیدات جدید خودش را با آندروید 11 آرایه داده اما تلویزیون های گذشته رو بروز نکرده اگر روشی برای ارتقا دراختیار دارید لطفا بفرمایید
سلام بعداز بروزرسانی input تلویزیون حذف شده به شرکت زنگ زدم گفتن 5دقیقه از برق دربیارین درست میشه ولی نشد لطفا راهنمایی فرمایید.
سلام تقریبا ۴ سال پیش تلویزیون اسنوا خریدیم اما هیچ قسمتی برای وایفای و برنامه نداره ممکنه اندروید تی وی نداشته باشه؟؟ با اینکه جدیدترین مدل ۴ سال پیش بوده
درود مریم خانم ? بله، کاملا ممکنه که تلویزیون اسنوا شما مدل غیر اسمارت یا بدون سیستم عامل اندروید باشه، حتی اگر اون موقع جزء مدلهای جدید محسوب میشده.? نشونههایی که مدل شما اندروید تی وی نداره: منوی تنظیمات ساده ست و بخش وای فای یا Network نداره گزینهای برای نصب برنامه (مثل Play Store یا App) دیده نمیشه فقط ورودیهای HDMI و USB داره و تنظیماتش محدود به تصویر و صداست✅ بنابراین میتونی یه اندروید باکس یا TV Box جدا بگیری و با کابل HDMI به تلویزیون وصل کنی ? با این کار وای فای، برنامههایی مثل فیلیمو، نماوا، یوتیوب و ... رو روی تلویزیون ساده هم میتونی داشته باشی ? برندهای معروف اندروید باکس هم Mi Box، نماوا تی وی، Denay، EVPAD هستن.
سلام ال ای دی اسنوامدل 50s38bldدارم شبکههای اچ دی رادریافت نمیکند میشه نرم افزارش رابروز رسانی کرد
سلام آیا نیاز هست هر چند وقت یکبار برنامه تلویزیون بروزرسانی شود و چه مراحلی دارد
درود، در برخی از مدل های تلویزیون های جدید، بروزرسانی باعث بهبود عملکرد، رفع مشکلات امنیتی و پشتیبانی از فرمت های جدید می شود که برای انجام این کار باید وارد تنظیمات تلویزیون شده و گزینه Software Update یا System Update را انتخاب نمایید.
سلام دوست عزیز از طریق بازار تی وی یا گوگل پلی خود تلویزیون
سلام آقا بعد از گذشت ۳ سال یه بار هم آپدیت نداد تلوزیون ما میشه آدرس سایت رو بگید بریم دانلود کنیم
سلام وقت بخیر تلوزیون ما به طور خودکار به روز شد بعد به روز شدن صداش قطع شده
درود، تلویزیون خود را از برق جدا کرده، چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق وصل کنید. همچنین ممکن است تنظیمات صدای دستگاه بهم ریخته باشد که باید مجددا آن را تنظیم کنید.
سلامتلویزیونماهم دقیقا همین مشکل براش پیش اونده که بعد بروز رسانی صداش قطع شده و هرکار میکنم درست نمیشه تنظیمات صداشم چک کردیم درست بود دیگ چیکار باید انجام بدیم که درست بشه ؟
دانس اپ رام تلویزیون ما لگ داره بروز جدید بدان اوکی میشه؟
من میخوام تلویزیون اسنوا رو آپدیت کنم ولی میگه باید با USB انجام بشه و منم نمیدونم چیکار کنم اگه میشه راهنمایی کنید.
سلام من تلویزیون ۷۵گرفتم واندروید۹الان بعداز۴سال بیشترنمیشه چطورمیتونم آبدیت جدید روش بریزم تا اندرویدش بالاتروبروزتربشه؟
وقتی به وای فای وصل میشه، میزنه وصل شد، برمیگردم تلویزیون خاموش میشه مشکله دیگش اینه وقتی روشن میکنم، خاموش میشه، بار دوم روشن میمونه. ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام ، ورژن تلویزیون ما قدیمیه ولی در قسمت بروزرسانی میرم بروزرسانی آنلاین رو که می زنم هیچ ورژن جدیدی نمیاره، چکار باید کرد؟
درود، می توانید از وبسایت اصلی برند تلویزیون خود فایل بروزرسانی را دانلود و نصب کنید.
من هرچی دنبال فایل بروز رسانی میگردم نیست کجا تهیه کنم؟
داداش فهمیدی به ما هم بگو
سلام.هر چند وقت یکبار بروزرسانی برای تلویزیون ها منتشر میشه؟
درود، انتشار بروزرسانی جدید برای تلویزیون های مختلف زمان مشخصی نداشته و هر چند وقت یکبار منتشر می شود.
سلام وقت بخیر من تلویزیون اسنوا دارم که سال ٩٧ خریدم آیا اپدیت به ورژن جدید میشود یا خیر در ضمن آنلاین شدم وچندبار آپدیت رو زدم که سیستم اعلام کرد اخرین بروزرسانی است اما رابط کاربری جدید اسنوا خیلی شکیل تروبهتره
درود، ممکن است فایل بروزسانی مدل خاص تلویزیون شما هنوز منتشر نشده و یا مطابق با نرم افزار تلویزیون شما نباشد.