سرد نکردن قسمت یخچال پارس

باسلام یخچال فریزر پارس هر چندوقت یخچال خنک نمیکند مجبوریم دریچه پشت فریزر را یخ زدایی کنیم تا دریچه هوا باز بشود که یخچال خنک شود خواستم علت یخ زدن را بپرسم متشکر ازشما

سلام . یک ماه پیش فریزر لمسی پارس مدل بوران خریداری کردم .. از یک هفته پیش از داخل فریزر قسمت بالا شروع کرد به برفک زدن. از همون موقع دمای فریزر دیگه خیلی خنک نیست. تمام مواد غذایی یخشون داره باز میشه. بیشتر کشوها خنک هستن مثل دمای یخچال نه دمای فریزر مشکلش چیه

سلام یخچال فریزر دوقلو پارس مدل بوران خریداری کردم تقریبا ۴ روز قسمت بلای یخچال خنک نمیشه ولی قسمت پایین از سرمای زیاد یخ میزنه حتی با درجه ۵