روشن نشدن جاروبرقی فیلیپس

با سلام خدمت شما و تشکر از سایت خوب آی پی امداد، جاروبرقی ما فیلیپس مدل fc9174 است، مشکل اینه روشن نمی شه ، سوال بنده اینه که در حالت ماکزیمم ،ولتاژی که از روی برد دو سر موتور می آید چند ولت است؟ و اگر برق شهر را مستقیما به موتور بدهیم باعث آسیب موتور نمی شود؟ ولتاژ ورودی به موتور از سمت برد در حال حاضر 20 ولت و بعضی وقتها 60 ولت است.البته موقعی که 60 ولت می شود.موتور روشن می شود پتانسیومتر ،مقاومت و خازنها ظاهرا سالم هستند، عیب از کدام قسمت بردن می تواند باشد. لطفا بفرمایید علت روشن نشدن جاروبرقی فیلیپس چیست؟ با تشکر از شما