این سوال توسط لیلی ترابی پرسیده شده است

درب یخچال باز مانده و فریزر منجمد نمیکند

سلام خدمت کارشناس آی پی امداد، یخچال ما دربش سه ساعت باز مونده و الان فریزر مواد غذایی رو منجمد نمیکند، لطفا بفرمایید با اوصاف اینکه درب یخچال باز مانده و فریزر منجمد نمیکند، چه مشکلی برای دستگاه به وجود آمده؟

59 پاسخ به این سوال داده شده
  • ...
    05 ژانویه 2024

    سلام وقت بخیر یخچال و فریزر دوقلو سامسونگ داریم و حدود ۳۰ ساعت درب نیمه باز مونده درب رو بستیم ولی قسمت های بالا همانطور یخ آب شده بود بعد خاموش روشن کردیم دما به حد مطلوب رسید ولی بازم سرماش مواد کشو های بالارو سرد نکرد بعد حدود ۲۰ دقیقه از برق کشیدیم بیرون و بعد از ۸ ساعت دماش از ۰ به ۲ رسیده و درب هم باز نکردیم مشکل چیه؟ خودمون در خانه میتونیتم حل کنیم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ...
      05 ژانویه 2024

      درود، اگر بعد از گذشت 13 الی 20 ساعت سرما به سطح مطلوب نرسد، کمپرسور و گاز یخچال را بررسی کنید.

  • مریم قنبری
    21 ژوئن 2024

    من ساعت ۶ صبح در فریزر را باز کردم چیزی برداشتم و تا ساعت ۴ متوجه باز بودن در فریزر نبودم به محض اینکه متوجه شدم بستم در فریزر را الان حدود ۳ ساعت هست که با صدای بلند کار میکنه ی موقع کم میشه صدا ی موقع زیاد میشه ممنون میشم که راهنمایی کنید من را

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مریم قنبری
      21 ژوئن 2024

      درود، این صدا می تواند مربوط به فن یا کمپرسور باشد. درب فریزر را چند ساعت باز نکنید تا به سرمای مناسب رسیده و صدا قطع شود.

  • 9یانا
    28 ژوئن 2024

    سلام درب یخچال فریزر امرسان ب مدت یک روز خوب کیپ نشده بود ولی الان دوروزه ک یخچال هیچ سرما دهی نداره

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه 9یانا
      29 ژوئن 2024

      درود، احتمالا موتور، ترموستات یا سنسور محیطی دستگاه دچار مشکل شده و یا یخچال نیاز به شارژ گاز دارد.

  • شهربانو محمد علی پور
    18 جولای 2024

    درود بعداز سه روز از مسافرت برگشتم فریزر الکترواستیل باز مونده و کل محتویات از منجمد بودن خارج شده چکار باید بکنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه شهربانو محمد علی پور
      18 جولای 2024

      درود، درب فریزر را بسته و 12 ساعت درب آن را باز نکنید تا به دمای مناسب بسرد. اگر پس از گذشت این مدت زمان همچنان مشکل وجود دارد، لازم است برد و موتور بررسی گردد.

  • زری
    28 جولای 2024

    سلام فریزر مدل هیمالیا ما شب تا فردا صب باز بود درشو بستم تا فردا صبر کردم اما آب یخ نزد فقط خنکه چیکار کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه زری
      28 جولای 2024

      درود، 8 الی 12 ساعت طول می کشد تا فریزر به سرمای مناسب رسیده و قابلیت یخ زدن مواد غذایی ایجاد شود. اگر پس از گذشت این مدت همچنان فریزر سرما ندارد، لازم است موتور و گاز دستگاه باید بررسی گردد.

  • علی رشیدی
    06 آگوست 2024

    سلام ببخشید من دیشب درب فریزر باز مونده صبح باصدای خیلی زیاد یخچال بیدارشدم ازبرق دراوردم ومجدد به برق زدم صداکمتر شد ولی باز صداهست و فریزر انگار دماش کم شده باید چکارکنم ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه علی رشیدی
      06 آگوست 2024

      درود، ۱۰ الی ۱۲ ساعت درب فریزر را باز نکنید تا با دمای مناسب برسد. صدا نیز ممکن است مربوط به فن داخلی باشد که باید بررسی شود.

  • حاج محمدی
    07 آگوست 2024

    سلام درب فریزر الکترواستیل تقریبا ۳۵ساعت باز بوده والان صدای خیلی زیادی میدهد چکار کنیم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه حاج محمدی
      07 آگوست 2024

      درود، درب فریزر را ببندید و 8 الی 12 ساعت آن را باز نکنید تا به دمای مطلوب خود برسد. اگر پس از گذشت این مدت زمان همچنان صدا می دهد، فن داخل فریزر باید بررسی شود.

  • نما
    09 آگوست 2024

    سلام وقت بخیر من کشوهای فریزو خارج کردم ک بشورم وتمیز کنم در فریزو ک بستم صدای سوت وباد از کنار واشر درمیومد بیرون.سریع از برق کشیدم یعنی فریزر گاز ش خالی شده؟؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه نما
      10 آگوست 2024

      درود، خیر مشکلی ایجاد نشده و می توانید یخچال را به برق وصل کنید.

  • احمدی
    19 سپتامبر 2024

    سلام خسته نباشید درب فریزر مدل دوقلو سامسونگ حدود ۵ساعت کامل بسته نبود و دچار برفک شد من خاموش کردم برفک آب شد دوباره ب برق زدم الان ده ساعت گذشته و موتور هنوز صدا داره و به دمای مطلوب نرسیده چون درو باز کردم خروج بخار سرما ندیدم ولی مثلا آب داخل یخچال کامل به شده بود

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه احمدی
      19 سپتامبر 2024

      درود، لازم است درب فریزر 10 الی 12 ساعت باز شود تا به دمای مناسب برسد. پس از گذشت این زمان در صورت عدم رفع مشکل می توانید موتور، گاز و برد الکترونیکی دستگاه را بررسی کنید.

  • هیرو عبداللهی
    27 دسامبر 2024

    باسلام یخچال من الکترو استیل هستش از دیشب درش خوب بسته نشده وسایل داخل یخ زده هستش ولی وقتی دروبستم از پشتش صدای ویبره میاد چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید الان۲۴ساعتی درش باز بوده

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه هیرو عبداللهی
      28 دسامبر 2024

      درود، این صدا مربوط به فن داخلی یخچال می باشد که می توانید مقداری روغن به شفت آن زده و یا در صورت نیاز فن را تعویض کنید.

  • کوروش
    07 ژانویه 2025

    در. صورت بازماندن درب فریزر چون لوله های گاز بعلت ورود رطوبت یخ می‌زند عملا امکان خنک کنندگی از بین می رود یخ ها از طبقه بالا شروع به آب کردن وسایل میشود راه حل؛ همه وسایل را بیرون بگذارید تا بخ ها آب شود یعنی بین ۱۰ ال ۱۲ ساعت زمان نیاز دارد اما من خودم از داخل فریزر یخ ها را سشوار می گیرم (اگه تونستسد یه روکش داخل فریزر هست پیچ هاش را باز کنید یخ ها را می بینید) و کمتر از یک ساعت زمان می برد بعد مثل روز اول کار میده

  • زارع
    28 آگوست 2025

    سلام وقت بخیر در یخچال به مدت دوز باز بوده البته باز باز نه فقط خوب جفت نشده بود داخل یخچال زیر قفسه ها قطرات آب ایجاد شده و برودت نداره،آیا مشکلی هست؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه زارع
      28 آگوست 2025

      درود زارع عزیز ?وقتی درب یخچال به مدت طولانی کامل بسته نشه، هوای گرم و مرطوب وارد یخچال شده و این باعث میشه:• برفک و یخ‌زدگی روی اواپراتور ایجاد بشه. ❄️ • قطرات آب زیر قفسه‌ها جمع بشه. ? • سرمایش یخچال کم بشه چون موتور مجبور میشه زیاد کار کنه.? راه‌حل:• یخچال رو کامل خاموش کن و درش رو باز بذار تا 24 ساعت کامل دیفراست بشه (یخ‌های مخفی پشت کاور فریزر هم آب بشن). • بعد از این مدت دوباره روشنش کن و دما رو روی حالت نرمال بذار (مثلا فریزر روی -۱۸ و یخچال روی ۳ یا ۴). ✅ • حتما لاستیک دور درب رو چک کن؛ اگه خوب نمیچسبه یا ترک خورده باید تعویض بشه. • همیشه مطمئن شو در یخچال کامل بسته بشه (بعضی وقتا ظرف بزرگ جلوی بسته شدن کامل درو میگیره).? جای نگرانی نیست؛ اگه فقط همون دو روز در باز مونده باشه و موتور نسوخته باشه، با یک بار دیفراست درست میشه. ولی اگه بعد از دیفراست همچنان خنک نکرد، باید موتور و گاز توسط تعمیرکار آی‌ پی امداد بررسی بشه. ?‍?

  • عباس زاده
    29 اکتبر 2025

    سلام و عرض ادب درب فریزر به مدت ۱۰ساعت باز مونده وقتی متوجه شدم درب رو بستم و دیدم کلا یخچال روشن نمیشه

  • فائزه قاسم زاده
    24 نوامبر 2025

    سلام درفریزرمن شب تاصب بازبوده ولی هنوزموادداخلش بازنشده خیلی درشوبستم بایدازبرق بکشم یاخالی کنم ؟مشکلی به وجودنمیاد؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه فائزه قاسم زاده
      24 نوامبر 2025

      درود فائزه خانم 😌اگه درب فریزرتون از شب تا صبح باز مونده و مواد داخل هنوز یخشون باز نشده، یعنی سرمای داخل کامل از بین نرفته و اوضاع خیلی بحرانی نیست.🔍 راهکار:✅ اول فقط درب رو کامل ببندید و ۳ تا ۴ ساعت صبر کنید ببینید سرمای فریزر برمیگرده یا نه ❄️ مواد غذایی که هنوز منجمدن رو همونطور نگه دارین، نیاز نیست خالی کنید⚠️ فقط اگه داخل فریزر بخار آب و برفک زیاد جمع شده، بهتره یکبار خاموش کنید، یخ‌ها کامل آب بشن و بعد دوباره روشن کنید تا راندمانش برگرده ⚠️ اگر کمپرسور بیش از حد کار میکرد یا صداش غیرطبیعیه، یک دفعه ۵ دقیقه از برق بکشید و دوباره بزنید💡 معمولا با بستن درب و کمی زمان مشکل برطرف میشه. اگه سرمای فریزر برنگشت یا مواد شروع به نرم شدن کردن، از خدمات آی‌ پی امداد کمک بگیرین تا دقیق براتون بررسی کنه 👨‍🔧

  • محمود
    20 دسامبر 2025

    یخچال ساید ویرپول در یخچال ۵-۶ روز باز مونده از سفر برگشتیم کوشتهای فریز نرم شدند ولی خنک‌هستند بخشی از یخ های ساخته شده هنوز اب نشده تا صبح در یخچال رو بستیم همچنان گوشت های منجمد شده نرم هستند و یخ نزدند چه باید کرد

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمود
      20 دسامبر 2025

      درود محمود عزیز 😌🔍 باز موندن درِ یخچال ساید به مدت چند روز باعث شده: • دمای فریزر کامل بالا بره و مواد نیمه‌ذوب بشن • سیستم وارد حالت محافظتی شده و فعلا قدرت انجماد کامل نداره • باقی موندن بعضی یخ‌ها طبیعیه، چون بخش‌هایی زودتر سرد میمونن نرم موندن گوشت‌ها بعد از بستن در یعنی هنوز فریزر به دمای واقعی انجماد (-18) برنگشته یا راندمانش افت کرده.🛠 راه‌حل: ✔️ دمای فریزر رو روی -18 یا -20 تنظیم کن ✔️ یخچال رو حداقل 24 ساعت باز نکن ✔️ مواد نیمه‌ذوب (گوشت‌ها) رو مصرف نکن یا دوباره فریز نکن ❌ ✔️ اگر بعد از 24 ساعت هنوز سفت نشدن → احتمال ضعیف شدن کمپرسور، سنسور یا برفک‌زدایی هستاگر تا فردا درست نشد، بهتره با آی‌ پی امداد تماس بگیری تا دقیق بررسیش کنن 👨‍🔧

  • ابراهیم
    22 ژانویه 2026

    سلام در فریزر هشت ساعت باز مانده و الان کمپرسور نمیزنه یعنی خراب شده؟؟؟ موتور سوخته؟؟؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ابراهیم
      22 ژانویه 2026

      درود ابراهیم عزیز 😌نگران نباش، با باز موندن ۸ ساعت لزوما موتور سوخته نیست و احتمالا موتور برای خنک کردن زیاد کار کرده و ترموستات جلوش رو گرفته:🔧 فعال شدن ترموستات ایمنی یا تایمر دیفراست برای جلوگیری از آسیب به کمپرسور 🔍 گرم شدن بیش از حد موتور و وارد شدن به حالت محافظت حرارتی ⚠️ یخ زدن اواپراتور یا لوله‌های مکش به خاطر ورود رطوبت زیاد 🔥 خرابی رله استارت یا ترموستات به خاطر کارکرد طولانی و مداومراه‌حل: ✅ یخچال رو از برق بکش و حداقل ۲ تا ۳ ساعت صبر کن تا موتور و اتصالات کامل خنک بشن ✅ بعد از این زمان دوباره به برق وصل کن و ببین کمپرسور روشن میشه یا نه ✅ اگر روشن شد، اجازه بده ۴ ساعت کار کنه تا دما به حالت عادی برگردهاگه بعد از سرد شدن کامل و وصل کردن برق، باز هم کمپرسور کار نکرد، بهتره از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص رله استارت و موتور رو بررسی و تعمیر کنه 👨‍🔧

  • اسما
    28 ژانویه 2026

    سلام من دیشب در یخچال و باز کردم ی سبد جلو در بوده که لای در کامل بسته نشده صبح متوجه شدم بستم .مواد داخل یخچال سرد و یخن اما یه قالب یخ گذاشتم که یخ بزنه آبه و دستگاه از پشت خیلی داغه و قطره قطره آب ازش اومد .پنکه گذاشتم براش و آبشو جم کردم ..بنظرتون با این اوصاف مشکلی براش پیش میاد

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه اسما
      28 ژانویه 2026

      درود اسما خانم 😌این مشکل نشانه تلاش موتور برای جبران سرمایشه و نگران‌کننده نیست:🔧 کارکرد طولانی‌مدت موتور برای خنک کردن مجدد یخچال که باعث داغ شدن بدنه میشه 🔧 ذوب شدن برفک‌ها و بخار گرفتن لوله‌ها که به صورت قطرات آب خارج میشه 🔧 افزایش رطوبت داخل دستگاه به خاطر باز ماندن درب 🔧 عملکرد طبیعی سیستم کندانسور که گرمای اضافی رو دفع میکنهراه‌حل: ✅ پنکه رو خاموش کن و بذار یخچال به آرامی و به صورت طبیعی خنک بشه ✅ درب یخچال رو برای چند ساعت باز نکن تا دما به حالت عادی برگرده ✅ مواد غذایی رو چک کن که هنوز سرد و سالم باشن ✅ اگه بعد از چند ساعت موتور هنوز خیلی داغ بود یا صدای غیرعادی داد، اون موقع نگران شواگه تا فردا دمای یخچال پایین نیامد یا موتور استارت نمیزد، احتمالا موتور آسیب دیده. بهتره از خدمات آی‌پی امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص وضعیت موتور و خنک‌کنندگی رو بررسی کنه. 👨‍🔧

  • زهرا
    26 می 2026

    سلام من بخاطر باز موندن درب فریزر ، فریزر رو خالی کرده و از برق کشیدم تا یخ زدایی بشه آیا یازده ساعت کافیه؟ میتونم مجدد فریزر رو به برق بزنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه زهرا
      26 می 2026

      درود زهرا خانم 😌اگر فریزر رو برای یخ‌زدایی از برق کشیدی، ۱۱ ساعت در بیشتر مواقع کاملا کافی هست و میتونی دوباره به برق بزنی.🔍 نکته مهم: 🧊 زمان یخ‌زدایی بستگی به میزان برفک داشته 💧 اگر داخل فریزر کاملا خشک شده و یخ‌ها آب شدن، اوکیه ⚠️ اگر هنوز تکه‌های یخ ضخیم مونده، بهتره کمی بیشتر صبر کنی🛠 راهکار قبل از روشن کردن: 🧽 داخل فریزر رو کامل خشک کن 🚪 لاستیک دور درب رو چک کن که تمیز و درست جا افتاده باشه 🔌 بعد از روشن کردن، ۲ تا ۳ ساعت اول درب رو زیاد باز نکن ❄️ بگذار دستگاه به دمای نرمال برسه (معمولاً ۳ تا ۵ ساعت)

  • محمود
    04 جولای 2026

    سلام در فریز ما نمی دانم چندروز باز موند من خانه نبودم حالاکار میکنه ولی اتوماتیک نمی کنه خوب یخ می کنه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمود
      05 جولای 2026

      درود محمود عزیز 😌🔍 احتمال زیاد باز موندن درب فریزر باعث شده سیستم دیفراست یا سنسور دما دچار اختلال شده باشه.علت‌ها: ❄️ یخ‌زدگی بیش از حد اواپراتور بعد از باز موندن درب. 🌡️ خرابی یا اختلال در سنسور دمای فریزر. ⚙️ ایراد در ترموستات یا برد که فرمان اتوماتیک شدن کمپرسور رو صادر نمیکنه. 🌀 در بعضی موارد هم فن فریزر به‌درستی کار نمیکنه.🛠 راه‌حل: ✅ یک بار دستگاه رو ۲۴ ساعت خاموش کنید و درب‌ها رو باز بذارید تا یخ‌های احتمالی کاملا آب بشن. ✅ بعد از روشن کردن، عملکرد اتوماتیک دستگاه رو بررسی کنید. ✅ اگر باز هم کمپرسور یکسره کار کرد، سنسور، ترموستات یا برد باید بررسی بشن.👨‍🔧 با توجه به علائمی که گفتید، بیشتر احتمال خرابی سنسور دما یا سیستم دیفراست وجود داره و بهتره این قطعات بررسی بشن. در صورت نیاز میتونی از خدمات آی‌ پی امداد کمک بگیری.

  • ساجده نسائی
    03 آگوست 2026

    سلام و درود فریزر الکترو استیل ما به محض باز شدن ویا چیزی در آن قرار دادن دمای فریزر چندین درجه گرم میشه ممنون میشم راهنمایی کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ساجده نسائی
      03 آگوست 2026

      درود خانم نسائی 😌🔍 چیزی که گفتید تو بیشتر مواقع طبیعیه. چون با باز شدن درب، هوای گرم بیرون وارد فریزر میشه و سنسور هم همون لحظه افزایش دما رو نشون میده.❌ اما اگر دما خیلی دیر برگرده به حالت عادی یا فریزر نتونه دوباره خوب منجمد کنه، یکی از این مشکلات باشه:✅ لاستیک دور درب خوب کیپ نمیشه و هوای گرم وارد میشه. ✅ سنسور دما درست عمل نمی‌کنه. ✅ فن یا سیستم سرمایش ضعیف شده. ✅ حجم زیادی از مواد غذایی گرم رو یکدفعه داخل فریزر گذاشتید.🛠 راه‌حل: 🔹 بعد از باز و بسته کردن درب، حدود ۱۰ تا ۳۰ دقیقه صبر کنید؛ اگر دما دوباره به حالت قبلی برگشت، جای نگرانی نیست. 🔹 درب فریزر رو زیاد باز نگه ندارید. 🔹 لاستیک دور درب رو بررسی کنید که پارگی یا فاصله نداشته باشه. 🔹 اگر دما اصلا پایین نمیاد یا مواد غذایی نرم میشن، بهتره فن، سنسور یا سیستم سرمایش بررسی بشه.👨‍🔧 اگر دما به حالت عادی برنگشت یا سرمای فریزر کم شد، بهتره از خدمات تخصصی آی‌پی امداد کمک بگیرید تا سنسور و سیستم سرمایش فریزر الکترو استیل دقیق بررسی بشه.

1 2
کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست