خرابی خشک کن لباسشویی وست فراست

سلام لباسشویی هفت کیلویی مدل وست فراست دارم و یک سال پیش خشک کنش ایراد پیدا کرده. فقط لباس خشک تا وزن دو کیلو رو خشک میکنه. چند بار دادم برای تعمیر و هر که دید گفت مشکل از بردش هستش و به گفته خودشون بردش رو درست کردن. ولی متاسفانه چندین تعمیرکار روش کار کردن و نتونستن ایرادش رو پیدا کنند. بدون لباس رو خشک کن میزاریم کار میکنه و قبل اینکه لباس رو وارد کنیم باید وزنش کنیم تا بیشتر از دو کیلو نشه!!و اگه بیشتر از این مقدار گذاشتیم باید خیلی کم کنیم تا خشک کن کار کنه!؟.

البته پیش اومده که بیشتر از دو کیلو لباس(خشک) رو هم خشک کنه ولی بیشتر اوقات رو خشک کن نمیره و باید لباس ها رو تو چند مرحله بزاریم تا خشک کنه.چند روز پیش که دوباره بردم تعمیرگاه و دوباره رو بردش کار کرد و گفت لباس زباد یا پتو تک نفره بزار و برای بار اول پتو تک نفره رو خشک کرد و بعدش لباس گذاشتیم و پنج مرتبه پشت هم خشک کن زدیم ولی خشک نکرد و مرحله آخر به اندازه دو کیلو گذاشتیم و خشک کرد لطفا راهنمایی کنید علت خرابی خشک کن لباسشویی وست فراست از چیست؟ تشکر و سپاس فراوان