این سوال توسط واعظی پرسیده شده است

علت قطع صدای تلویزیون متصل به رسیور

ضمن عرض سلام و تشکر صدای تلویزیون قطع شده و به نظر از رسیور است. لطفا راهنمایی بفرمایید. خود تلویزیون به تنهایی صدا دارد اما تمامی شبکه‌ها را بی صدا پخش میکند. صدای تلویزیون و ریسور میوت نیستند. ممنون میشم بفرمایید علت قطع صدای تلویزیون متصل به رسیور از چیه؟

6 پاسخ به این سوال داده شده
  • آی پی امداد
    30 فروردین 1401

    درود کاربر گرامی، اگر با خاموش و روشن شدن تلویزیون مشکل برطرف نشد، کابل خروجی رسیور به تلویزیون را بررسی و تعویض نمایید. برای تعمیرات تلویزیون او ال ای دی، ال سیدی و ... میتوانید از خدمات آی پی امداد بهره مند شوید.

  • سروش
    20 بهمن 1401

    سلام رسیور استارست 2100 هایپر، صداش کامل قطعه نه سه فیش نه اچ دی ام آی ممنون میشم راهنمایی کنید

  • کمالی
    30 شهریور 1405

    سلام وقت بخیر ما یه تلویزیون سونیا خریدیم تازه نصب کردیم روی ماهواره پرمیوم نصبه چندساعت صدا داره بعد کانال عوض میکنیم یا خاموش میکنم دوباره صداش قطع میشه البته همش نه بعضی وقتا بعد تلویزیون و ماهواره رو خاموش میکنم کابل اچ دی ام آی میکنم دوباره وصل میکنم صداش در میاد یو اس بی هم وصل میکنم یا بلوتوث صدا داره پخش میکنه میشه لطفا راهنماییم کنین مشکل از تلویزیونه یا ماهواره کابل اچ دی هم عوض کردیم بازم همونجوریه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه کمالی
      30 شهریور 1405

      درود کمالی عزیز 😌با توضیحی که دادید، احتمال مشکل از ارتباط HDMI یا تنظیمات صدای رسیور بیشتره، نه بلندگوهای تلویزیون. 📺🔊🔍 علت‌ها: ✅ ناسازگاری تنظیمات خروجی صدای رسیور با تلویزیون، مخصوصا وقتی خروجی روی Dolby یا Bitstream تنظیم شده باشه. ✅ اختلال در ارتباط HDMI بین رسیور و تلویزیون بعد از تعویض کانال یا روشن و خاموش کردن دستگاه‌ها. ✅ ایراد نرم‌افزاری رسیور پرمیوم یا تلویزیون سونیا. ✅ مشکل در یکی از پورت‌های HDMI، با توجه به اینکه کابل رو هم عوض کردید.🛠 راهکار: 🔹 وارد تنظیمات صدای رسیور بشید و گزینه HDMI Audio Output رو روی PCM یا Stereo بذارید. اگه روی Auto، Dolby یا Bitstream هست، تغییرش بدید و دوباره تست کنید. 🔹 کابل HDMI رو به یه پورت دیگه تلویزیون وصل کنید و ببینید مشکل تکرار میشه یا نه. 🔹 اگه گزینه HDMI-CEC توی تنظیمات تلویزیون یا رسیور فعاله، موقتا خاموشش کنید و عملکرد صدا رو بررسی کنید. 🔹 اگه امکانش رو دارید، رسیور رو به یه تلویزیون دیگه یا یه دستگاه دیگه رو به HDMI تلویزیون سونیا وصل کنید. این تست کمک میکنه مشخص بشه ایراد از کدوم دستگاهه. 🔹 چون تلویزیون رو تازه خریدید، اگه صدا با دستگاه‌های دیگه هم از طریق HDMI قطع میشه، بهتره از گارانتی تلویزیون برای بررسی پورت و برد اصلی کمک بگیرید.

  • محمد امین احمدی
    18 مهر 1405

    سلام رسیور مدل ms-mini3030 به تلویزیون G+PLUS با کابل HDMI وصل کردم بعد از تعویض کانال صدا قطع میشه علتش چی هست؟؟؟ تلویزیون رو خاموش و برقش رو قطع میکنم دوباره روشن میکنم صدا هست اما بعد تعویض کانال صدا قطع میشه رسیور دیگری رو به تلویزیون وصل میکنم مشکلی نداره رسیور MS-mini3030 رو به تلویزیون دیگری وصل میکنم مشکلی نداره

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمد امین احمدی
      18 مهر 1405

      درود محمد امین عزیز 😌با توضیحاتی که دادید، به نظر میرسه ایراد از ناسازگاری در انتقال صدای HDMI بین این دو دستگاه یا تنظیمات خروجی صدا باشه، نه خرابی کامل تلویزیون یا رسیور.علت‌ها: 💡 فرمت صدای خروجی رسیور 🔌 اختلال در ارتباط HDMI 🛠 تنظیمات صدا یا نرم‌افزارراه‌حل‌ها: ✅ وارد تنظیمات صدای رسیور بشید و اگه گزینه‌ای مثل Audio Output یا Digital Audio دارید، حالت صدا رو روی PCM یا Stereo قرار بدید؛ اگه از قبل روی این حالته، تنظیم فعلی رو یادداشت کنید و گزینه دیگه رو تست کنید. ✅ هنگام قطع شدن صدا، بدون خاموش کردن تلویزیون، ورودی HDMI رو به ورودی دیگه تغییر بدید و دوباره برگردونید؛ اگه صدا وصل شد، احتمال اختلال در ارتباط HDMI بیشتره. ✅ یک کابل HDMI سالم و ترجیحا کوتاه‌تر امتحان کنید؛ با اینکه کابل اولین دلیل نیست، تستش ساده‌ست. ✅ تنظیمات صدا و بروزرسانی نرم‌افزار هر دو دستگاه رو بررسی کنید؛ از نصب فایل نرم‌افزاری نامطمئن روی رسیور خودداری کنید.👨‍🔧 اگه با تنظیمات حل نشد، متخصصان آی‌ پی امداد میتونن مسیر عیب‌یابی تلویزیون رو بررسی کنن.

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست