این سوال توسط مهدی جوادی پرسیده شده است

ثابت ماندن نمایشگر یخچال سامسونگ روی عدد یک

در یخچال سامسونگ ما، صفحه نمایشگر عدد یک را نشان می‌دهد و بالاتر نمی‌ رود. برای رفع مشکل ثابت ماندن نمایشگر یخچال سامسونگ روی عدد یک چکار باید کرد؟ ممنون میشم اگر راهنمایی کنید.

27 پاسخ به این سوال داده شده
  • آی پی امداد
    10 آوریل 2023

    درود کاربر گرامی، ابتدا مطمئن شوید که تنظیمات دمای یخچال و فریزر روی دمای دلخواه تنظیم شده است. اگر همراه با بروز این مشکل، یخچال سرمایش لازم را نیز ندارد، لازم است بخش هایی نظیر سنسور محیطی، تایمر، سیستم دیفراست و برد الکترونیکی را مورد بررسی قرار دهید. در برخی مواقع ممکن است برد ال ای دی نمایشگر یخچال دچار اتصالی شده باشد که در این شرایط لازم است اتصالات آن را مورد بررسی قرار دهید. در صورت بروز این مشکل می توانید جهت تعمیرات یخچال سامسونگ خود با کارشناسان آی پی امداد تماس بگیرید.

  • طناز رضایی
    29 می 2023

    سلام. از دیروز که برق منزل ما قطع و وصل شد، صفحه نمایش بالای یخچال سامسونگ مدل فرنچ 2 کار نمیکنه و 1 کوچیک روی آن نوشته شده. ایرادش چیه؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه طناز رضایی
      29 می 2023

      درود، نوسان برق باعث اتصالی در برد شده است و باید تعمیر شود.

  • رضا مهربان
    05 ژوئن 2023

    با سلام خدمت شما، چند وقت پیش متوجه شدم علامت نشانگر یخچال به شماره ۹ تغییر پیدا کرده و با پرس و جو متوجه شدم از سنسور داخلی یخچال است. سنسور داخلی را عوض کردم و دوباره بعد از دو روز همان اخطار را داد. بعد متوجه شدم حتی موقعی که درب یخچال بسته است، فن کار نمی کند. فن را تست کردم فن سالم بود. برد یخچال را بردن و برد هم سالم بود. سنسور یخچال هم قدیمی هم جدید که گرفته بودم رو تست کردن برام و سالم بودن. اگر امکانش هست مرا راهنمایی کنید.

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه رضا مهربان
      05 ژوئن 2023

      درود، احتمالا سنسور تعویض شده یخچال مطابق با اهم دستگاه نبوده است. سوکت های متصل به برد و فن را نیز چک کنید.

  • ارزو
    01 سپتامبر 2023

    صفحه نمایشگر دمای یخچال پالادیوم من که روی درب یخچال هست که دیجیتالی هست کار نمیکنه و نمیتونم دما رو تنظیم کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ارزو
      02 سپتامبر 2023

      درود، مشکل از برد یا سیم های متصل به آن است که باید بررسی شود.

  • ارزو صادق زاده
    02 سپتامبر 2023

    با تشکر از پاسخگویی شما دیروز بعد از ارسال سوال برای شما،چک کردم یکی از نشانگرها کار میکند ولی قفل روی صفحه نمایش باز نمیشه که بخوام دما رو بالا پایین کنم.. دکمه ها تاچ هستند

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ارزو صادق زاده
      02 سپتامبر 2023

      درود، در صورتی که نمایشگر یخچال شما قفل شده است، می توانید دکمه Energy Saver یا Lock را سه الی شش ثانیه نگه دارید تا باز شود.

  • محمد خانی
    16 ژوئن 2024

    سلام ..ببخشید دمای قسمت یخچال ثابت مونده روی عدد ۲۰ ولی دمای فریز کم و زیاد میشه علت ثابت ماندن دمای یخچال از چیه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمد خانی
      17 ژوئن 2024

      درود، سنسور محیطی یخچال دچار مشکل شده است که باید بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.

  • وحیدی
    02 سپتامبر 2024

    سلام و خداقوت بعلت جابجایی منزل یخچال یک روز به برق نبوده و الان که وصل شده. دمای فریزر و یخچال ثابت مونده و داخلشون هم گرمه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه وحیدی
      02 سپتامبر 2024

      درود، در صورتی که موتور یخچال به درستی کار می کند، اما اگر سرما ایجاد نمی شود، ممکن است مدار کیپ کرده باشد که لازم است وکیوم و شارژ گاز انجام شود.

  • داریوش
    07 ژانویه 2025

    با سلام خدمت کارشناسان محترم من تازه یک ساید خریداری کردم ولی متاسفانه با اینکه دمای یخچال رو نصاب روی 5 قرار داد بعضی از میوه جان مثل خیار و بعضی از سبزیجات رو که داخل یخچال بود رو سرما زد و خراب شد با اینکه دمای یخچال روی 7 هم گذاشتم ولی باز همان اتفاق تکرار شد لطفاً راهنمایی بفرمایید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه داریوش
      07 ژانویه 2025

      درود، ممکن است دریچه دمپر یخچال خراب شده باشد. یخچال را روی درجه 8 قرار دهید. اگر همچنان مشکل وجود دارد، دمپر دستگاه باید بررسی شود.

  • محمدعلی محمدی
    27 می 2025

    با عرض سلام مدل یخچال سامسونگ ساید پلاریس w ایراد: جدیدا بعد از قطع و وصل از سمت اداره برق و آمدن مجدد برق صفحه نمایش دیجیتال (c 5) را نشان می‌دهد و چراغ آبسرد کن روشن می‌ماند تا زمانی که ده ثانیه با دو انگشت بر روی نشانگرها نگه میدارم و بعد به حالت عادی برمیگردد لطفا راهنمایی کنید ممنونیخچال ساید سامسونگ پولاریس

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه محمدعلی محمدی
      28 می 2025

      درود آقای محمدی عزیز ?ارور یا نمایش C5 که بعد از قطع و وصل برق ظاهر میشه، بیشتر شبیه به یک کد تست یا Self Check Mode هست، نه ارور دائمی.✅ بعد از قطعی برق، یخچال به حالت تست پنل یا حالت تنظیم اولیه میره. ✅ وقتی با دو انگشت ۱۰ ثانیه نگه میدارین و به حالت عادی برمیگرده، یعنی وارد حالت Reset یا Service Mode شده.✅ راهکار: ? برای جلوگیری از بروز این حالت: از ترانس یا محافظ ولتاژ باکیفیت استفاده کنین تا هنگام وصل برق، شوک به برد وارد نشه. اگه این مشکل مرتب تکرار میشه، ممکنه نیاز باشه برد کنترل اصلی بررسی یا ریبال بشه.

  • آخوندی
    22 ژوئن 2025

    سلام یخچال فریزر سامسونگ دارم و از برق درآوردم که به محافط بزنم ولی درجه یخچال و فریزر در عرض چند ساعت دو درجه تغییر کرد چکار باید بکنم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه آخوندی
      23 ژوئن 2025

      درود خانم آخوندی ?وقتی یخچال سامسونگ رو از برق درمیارین و مجدد وصل میکنین، سیستمش چند ساعت زمان میخواد تا دما دوباره تنظیم و پایدار بشه ?❄️ مخصوصا اگه در این فاصله درب یخچال یا فریزر باز شده باشه یا مواد غذایی داخلش زیاد باشن.? تغییر ۲ درجه‌ای دما طبیعیه و معمولا دلایلش ایناست: ⚡️ اتصال مجدد به برق باعث راه‌ اندازی دوباره کمپرسور و سنسورها میشه ? ممکنه سیستم دیفراست یا فن چند دقیقه‌ای تاخیر در شروع داشته باشن ? نمایشگر ممکنه عدد دما رو با تاخیر نشون بده (نه دمای لحظه‌ای)✅ کاری که میتونی بکنی: • در یخچال و فریزر رو تا ۶ ساعت خیلی باز و بسته نکن • اجازه بده دستگاه خودش به دمای تنظیم‌ شده برگرده • اگه بعد از ۶ تا ۸ ساعت هنوز دما به حالت عادی برنگشت یا نوسان داشت، احتمال خرابی سنسور دما یا مشکل در برد کنترله اگه احساس کردی مشکل ادامه‌ داره، میتونی از خدمات آی‌ پی‌ امداد استفاده کنی تا یخچالت رو دقیق بررسی کنن ?‍?

  • علی
    12 سپتامبر 2025

    سلام یخچال فریزر سامسونگ من از امروز صبح نمایشگر بخش یخچال رفته روی عدد ۲۵ و داخلش هم خنک نیست ولی بخش فریزر ۲۰ منفی است و مشکلی نداره .هر چه تنظیم میکنم روی مثبت ۵ یا ۴ بعد آر چند ثانیه دوباره نیری روی ۲۵ مثبت ممنون راهنمایی کنید

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه علی
      12 سپتامبر 2025

      درود علی عزیز ?مشکلی که گفتی (یعنی فریزر سالمه ولی بخش یخچال گرم شده و روی ۲۵ درجه گیر کرده) معمولا به این دلایل اتفاق میفته: • فن گردش هوا (فن بین فریزر و یخچال) کار نمیکنه، واسه همین سرما از فریزر به کابین یخچال منتقل نمیشه. ❄️ • یخ‌زدگی لوله‌ها یا دریچه دمپر باعث میشه مسیر سرما بسته بشه. ? • خرابی سنسور دمای یخچال یا برد الکترونیکی باعث میشه نمایشگر اشتباه نشون بده و درست تنظیم نشه. • چون فریزر -۲۰ رو خوب نگه داشته، احتمال خرابی کمپرسور یا گاز کمه. ✅? راه‌حل:• یخچال رو ۲۴ ساعت کامل خاموش بذار (با درها باز) تا اگه یخ‌زدگی پشت دیواره هست، باز بشه. ? • بعد دوباره روشنش کن و دما رو روی +۴ بذار و چند ساعت صبر کن. • به صدای فن داخل فریزر گوش کن؛ اگه صدایی از فن نمیاد، فن یا دمپر خرابه. • اگه بعد از ریست و دیفراست باز هم همون ۲۵ نشون داد، به احتمال زیاد مشکل از سنسور دمای یخچال یا برد کنترله که باید با دستگاه چک بشه. ⚡برای بررسی تخصصی و رفع مشکل دستگاهت میتونی از تکنسین متخصص آی پی امداد کمک بگیری ?‍?

  • فرزاد
    17 آگوست 2026

    سلام من ساید سامسونگ hm24zpn دارم اشتباها تنظیماته اصلی دستگاه رو که با گرفتن کلیدهای فریز و وکیشن وارد یه سری تنظیمات شد که دو طرف عدد بود و با تغییر دادنش اون یکیم به نسبتهای مختلف تغییر کرد حالا یخچال درست کار نمیکنه یا گرم میشه یا یک سره کار میکنه چراغای نمایشگرم که غبلا بعد چند ثانیه خاموش میشد کلا روشن میمونه و خاموش نمیشه یخچال رو ریست کردم درست نشد از برق کشیدم بازم درست نشد اگه میدونید لطفا راهنمایی کنید چطور ریست فکتوری کنم ممنون.

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه فرزاد
      17 آگوست 2026

      درود فرزاد عزیز 😌🔍 مدل Samsung HM24ZPN همون RSH7ZNPN هست و ترکیب کلیدهایی که گفتید وارد حالت تنظیم/دیاگنوستیک دستگاه میشه؛ بنابراین تغییر عددهای دو طرف میتونه تنظیمات عملکردی رو به‌هم زده باشه. سامسونگ برای این مدل دفترچه فارسی هم ارائه کرده.🛠 راه‌حل: 🔹 چون با ریست معمولی و قطع برق مشکل برطرف نشده، ترکیب کلیدهای تصادفی دیگه امتحان نکنید. 🔹 دمای یخچال رو روی حدود ۳ درجه و فریزر رو روی ۱۸- درجه تنظیم و چند ساعت عملکرد کمپرسور رو بررسی کنید. 🔹 اگر نمایشگر همچنان دائم روشن می‌مونه و سرمایش هم غیرعادیه، احتمالا تنظیمات سرویس یا برد کنترل نیاز به بازگردانی صحیح داره. 🔹 برای این مدل، بهتره تنظیمات اصلی بر اساس دفترچه مخصوص HM24ZPN انجام بشه، نه یک کد عمومی؛ چون ترکیب کلیدها بین مدل‌ها فرق میکنه.

  • عبدالقادر طرفی
    28 آگوست 2026

    سلام صبح بیدار شدیم یخچال داخل ش گرم روی عدد 17ثابت موتور کار نمیکند فقط چراغهای داخل روشن هستند

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه عبدالقادر طرفی
      28 آگوست 2026

      درود عبدالقادر عزیز 😌🔍 اگر داخل یخچال گرم شده، نمایشگر روی ۱۷ درجه ثابت مونده و موتور هم اصلا کار نمیکنه، در حالی که چراغ داخل روشنه، احتمالا مشکل از سیستم برق‌رسانی و فرمان کمپرسور هست. ⚠️چند علت محتمل: ✅ فعال شدن حالت Demo/Showroom در بعضی مدل‌ها ✅ ایراد در برد الکترونیکی یا مدار فرمان کمپرسور ✅ مشکل رله یا اورلود کمپرسور ✅ نوسان یا قطع و وصل برق که باعث اختلال در برد شده ✅ در بعضی مدل‌ها خرابی سنسور دما هم میتونه باعث عدم فرمان صحیح به کمپرسور بشه.🛠 راه‌حل: 🔹 اول یخچال رو از برق بکشید و حدود ۱۰ دقیقه صبر کنید، بعد دوباره وصلش کنید. 🔹 اگر مدل یخچال سامسونگه، بررسی کنید حالت Demo/نمایشگاهی فعال نشده باشه؛ در این حالت ممکنه چراغ‌ها و نمایشگر کار کنن ولی سرمایش انجام نشه. 🔹 بعد از وصل کردن برق، چند دقیقه صبر کنید؛ کمپرسور ممکنه با تأخیر وارد مدار بشه. 🔹 اگر همچنان روی ۱۷ درجه مونده و موتور اصلا روشن نمیشه، بهتره رله استارت، اورلود، برد و فرمان کمپرسور بررسی بشن.👨‍🔧 اگر با این موارد مشکل برطرف نشد، بهتره از خدمات تخصصی آی‌پی امداد کمک بگیرید تا قبل از تعویض قطعه، علت اصلی خرابی دقیق بررسی بشه.

  • مهدی
    06 سپتامبر 2026

    سلام در یخچال باز بود یه شب بعد دما از رو ۳ اومده رو ۹ ثابت مونده موتور کار میکنه علتش چیه ممکنه گازش در اومده؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مهدی
      06 سپتامبر 2026

      درود مهدی عزیز 😌🔍 باز موندن در یخچال برای یک شب میتونه باعث ورود رطوبت زیاد و ایجاد برفک/یخ روی اواپراتور بشه و در نتیجه دما از ۳ به ۹ برسه، حتی در حالی که موتور کار میکنه. ⚠️ این موضوع لزوما به معنی خارج شدن گاز نیست؛ البته اگر بعد از برطرف شدن یخ‌زدگی همچنان سرمایش ضعیف باشه، کمبود گاز، گرفتگی مدار یا ضعف کمپرسور هم باید بررسی بشه.🛠 راهکار: 🔹 فعلا در یخچال رو زیاد باز نکنید و اجازه بدید چند ساعت کار کنه. 🔹 اگر داخل فریزر برفک یا یخ زیادی دیده میشه، دستگاه رو خاموش کنید تا یخ‌ها کاملا آب بشن؛ با جسم تیز یا حرارت مستقیم یخ رو جدا نکنید. 🔹 اگر بعد از رفع برفک، دمای یخچال همچنان روی حدود ۹ درجه موند و پایین نیومد، بهتره سیستم سرمایش، فن، سنسور و مدار گاز بررسی بشه.👨‍🔧 اگر دما پایین نیومد، می‌تونید از خدمات تخصصی آی‌پی امداد کمک بگیرید تا قبل از شارژ گاز، علت اصلی ضعف سرمایش دقیق بررسی بشه.

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست