logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-91003098021-91003098

بروزرسانی تلویزیون اسنوا

بروزرسانی تلویزیون اسنوا
زمان مطالعه: 3 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله بروزرسانی تلویزیون اسنوا به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

بروزرسانی تلویزیون اسنوا کار چندان دشواری نیست و در این مقاله از ای پی امداد به نحوه آپدیت تلویزیون اسنوا خواهیم پرداخت. همچنین در این مطلب به اهمیت آپدیت تلویزیون اسنوا نیز اشاره خواهیم کرد.

خلاصه ای از طریقه بروزرسانی تلویزیون اسنوا

کاربران گرامی سایت تعمیرات لوازم خانگی آی‌ پی امداد، برای اینکه وقت کمتری از شما بگیریم، در این قسمت خلاصه ای از طریقه بروزرسانی تلویزیون اسنوا را مطرح کرده ایم.

اهمیت آپدیت تلویزیون اسنوا
  • افزودن قابلیت های بیشتر به تلویزیون اسنوا
  • تاثیر در عملکرد سخت افزاری و نرم افزاری تلویزیون اسنوا
طریقه آپدیت تلویزیون اسنوا
  • اگر اولین اتصال به اینترنت انجام شود و به روزرسانی ارائه شود، یک پیام به روزرسانی به طور خودکار روی صفحه نمایش داده می شود.
  • اگر دکمه Update را انتخاب کنید، به صفحه بروزرسانی آنلاین هدایت می شوید.
  • دکمه بروزرسانی را انتخاب کنید تا بسته بروزرسانی را به شرح زیر بارگیری کنید.
  • پس از دریافت به روزرسانی کامل، تلویزیون پس از چند ثانیه دوباره راه اندازی می شود.

اهمیت بروزرسانی تلویزیون اسنوا

به روزرسانی تلویزیون اسنوا، نسخه نرم افزاری دستگاه را تغییر می دهد. در برخی آپدیت ها، منو به روز شده و کمی تغییر کرده است. به این ترتیب عملکردهای جدیدی به دستگاه اضافه نخواهد شد. لازم به ذکر است که نسخه های نرم افزاری با توجه به نیاز دستگاه در مناطق و کشورهای مختلف ارائه می شود و ممکن است نسخه جدید منتشر نشود. همچنین با بروزرسانی تاثیر ویژه ای در عملکرد سخت افزاری و نرم افزاری تلویزیون خواهید گذاشت.

اهمیت بروزرسانی تلویزیون اسنوا

نحوه آپدیت تلویزیون اسنوا

اگر تلویزیون برای اولین بار به اینترنت وصل شود و بروزرسانی تلویزیون اسنوا ارائه شود، بسته بروزرسانی به شرح زیر بارگیری می شود و تلویزیون به آخرین نسخه به روز می شود.

  • برای اتصال به اینترنت برای اولین بار به تنظیمات اندروید وارد شوید.
  • سپس منوی شبکه را باز کرده و از طریق Wi-Fi یا شبکه کابل به اینترنت وصل کنید.
  • اگر اولین اتصال به اینترنت انجام شود و به روزرسانی ارائه شود، یک پیام به روزرسانی به طور خودکار روی صفحه نمایش داده می شود.
  • اگر می خواهید به طور موقت به روزرسانی را به تعویق بیندازید، می توانید دکمه فراموش را انتخاب کنید.
  • توجه داشته باشید که پس از انتخاب دکمه فراموش، هر بار که تلویزیون روشن یا خاموش می شود یا اینترنت دوباره متصل می شود، این پیام دوباره ظاهر می شود.
  • اگر دکمه Update را انتخاب کنید، به صفحه بروزرسانی آنلاین هدایت می شوید.
  • در این بخش، دکمه بروزرسانی را انتخاب کنید تا بسته بروزرسانی را به شرح زیر بارگیری کنید، در این مرحله باید منتظر بارگیری بسته از اینترنت باشید.
  • توجه داشته باشید که برای دسترسی به این فهرست می توانید به تنظیمات اندروید و سپس بازیابی به روزرسانی آنلاین بروید.
  • لطفاً توجه داشته باشید که سرعت بارگیری بسته به روزرسانی بستگی به سرعت اینترنت متصل به تلویزیون دارد.
  • پس از دریافت به روزرسانی کامل، تلویزیون پس از چند ثانیه دوباره راه اندازی می شود.
  • لطفاً توجه داشته باشید که در این مورد هرگز تلویزیون را خاموش نمی کنید.
  • پس از اتمام به روزرسانی، تلویزیون مجدداً راه اندازی می شود، به صفحه اول تنظیمات اولیه می رود و یک پیام مبنی بر پایان ارائه می دهد.

نحوه آپدیت تلویزیون اسنوا

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست

  • مهرگان 07 مرداد 1404

    ما هم که به تنظیمات دسترسی داریم فایده ندارد هیچ اتفاقی نمی افته و کاری انجام نمی دهد فقط داخل منو می ماند و داخل تلویزیون و ... نمی شود

    پاسخ دادن
    • بهروز 07 مرداد 1404

      سلام دقیقا تلویزیون ما هم همین بلا به سرش اومده 🙁 منو تلویزیون تغییر کرده و ورودی Hdmi ها و TV و AV در دسترس نیست و حتی با ریست کردن به تنظیمات کارخانه هم درست نشده و جالب اینکه این آپدیت بصورت خودکار نصب شده و حالا هم انتخاب سرویس جواب تلفن را هم نمی‌دهد 🙁🫢

      پاسخ دادن
  • کیارش وزیری 07 مرداد 1404

    اقا منم همین مشکل همگانی رو دارم ولی شما که میگی ریست فکتوری کن اصللا پنل کاربری تلوزیون بالا نمیاد که ما بریم تو ستینگ؟؟؟؟؟ لطفا برسی کنید هرچه سریع تر دست بشه. چون خود به خود این اتفاق افتاده و دست ما نبوده که...

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود کیارش عزیز 😌 کاملاً درکت میکنم، وقتی پنل کاربری بالا نمیاد دیگه ریست فکتوری از تنظیمات ممکن نیست ⚠️ اینجا باید از روش ریست سخت‌افزاری استفاده کنی؛ معمولا با ترکیب دکمه‌های پاور و ولوم یا دکمه‌ای پشت یا کنار تلویزیون میشه انجام داد.

      پاسخ دادن
    • جلال صالحی 07 مرداد 1404

      تلوزیون های دوو و اسنوا بدلیل بدهی به شرکت چینی یا مشکل نرم افزاری فعلا از دسترس خارج شدن فعلا دقیق نگفتن مشکل چیه ولی هر تلوزیونی به اینترنت متصل بوده فعلا از کار افتاده منتظر اعلام شرکت جهت به روزرسانی و حل مشکل باشین

      پاسخ دادن
  • مهدی 07 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر . تلویزیون من برنامه بروزرسانی انجام داد لغو کردم آپدیت شد اما کل برنامه های tv حذف شده هیچ صفحه ای رو باز نمیکنه حتی بروزرسانی هم انجام نمیده با اینکه به اینترنت وصل هست

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود مهدی عزیز 😌 اگه بعد از بروزرسانی تلویزیون دیگه هیچ صفحه‌ای باز نمیکنه و برنامه‌ها حذف شدن، احتمالا سیستم‌ عامل به‌ درستی بالا نیومده یا آپدیت ناقص انجام شده ⚠️🔧 اول تلویزیون رو یکبار کامل از برق بکش، چند دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ اگه درست نشد، باید «بازگشت به تنظیمات کارخانه» رو بزنی (Factory Reset) اما چون حتی تنظیمات هم باز نمیشه، احتمال خرابی نرم‌افزاری جدیه و نیاز به فلش سیستم‌عامل داره 🛠 میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین تلویزیونت رو دقیق بررسی و مشکل رو رفع کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
    • مهلا 07 مرداد 1404

      سلام من هم همین مشکل برام بوجود اومده هیچ جوره درست نمیشه بازنشانی کردم ،کانال یابی هم کردم کلا انگار همه چی پریده زنگ هم میزنم پاسخگو نیست کسی موندم چیکار کنم 🥲

      پاسخ دادن
  • پوریا 06 مرداد 1404

    سلام تلویزیون سایز ۵۵ اینچ اسنوا داریم امروز خود به خود خاموش شد و خودش شروع کرد به به روز رسانی الان هم وارد تلویزیون نمیشه و hdmi هم نمیاره بالا

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود پوریا عزیز 😌 اتفاقی که افتاده معمولا به خاطر نصب ناقص یا ناموفق آپدیت سیستم‌ عامل تلویزیون اسنوا هست که باعث میشه تلویزیون نه وارد محیط اصلی بشه، نه ورودی‌هایی مثل HDMI رو شناسایی کنه ⚠️ ✅ راهکار: • تلویزیون رو کامل از برق بکش، حداقل ۲ دقیقه صبر کن و بعد روشنش کن 🔁 • با دکمه‌های پشت تلویزیون (اگه موجوده) سعی کن وارد تنظیمات یا بخش Reset بشی • اگه تونستی وارد منو بشی، گزینه «بازگشت به تنظیمات کارخانه» یا «جستجوی به‌روزرسانی مجدد» رو انتخاب کن 📥 📌 اگه هیچکدوم جواب نداد و همچنان HDMI کار نمی‌کنه، یعنی سیستم‌عامل دچار مشکل شده و نیاز به فلش دوباره نرم‌افزار از طریق USB یا ابزار مخصوص داره. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص نرم‌افزار تلویزیون رو دقیق بررسی و مجدد نصب کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • فرید 06 مرداد 1404

    درود بر شما . تلویزیون من اپدیت شد .و کلیه منو هاش تغییر کرد . الان اصلا hdmi ها رو نمیشناسه باید چکار کرد . امروز ۶/۵/۴۰۴ اخرین اپدیت رو خودکار انجام داد

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود فرید عزیز 😌 مشکل بعد از آپدیت جدید خیلی‌ها رو درگیر کرده، مخصوصا نشناختن HDMI یا تغییر کامل منوها ⚠️ به احتمال زیاد، آپدیت به‌ درستی نصب نشده یا با سخت‌افزار تلویزیونت سازگار نیست. ✅ راهکار: • تلویزیون رو کامل از برق بکش، ۲ تا ۳ دقیقه صبر کن، بعد روشنش کن 🔁 • با کنترل یا دکمه‌های روی تلویزیون وارد تنظیمات شو و یه‌بار بازگشت به تنظیمات کارخانه بزن • ورودی HDMI رو عوض کن (مثلا از HDMI1 برو روی HDMI2) یا کابل دیگه‌ای امتحان کن • اگه باز هم HDMI شناسایی نشد، احتمالا باید سیستم‌ عامل مجدد نصب یا فلش بشه 🔧 میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص نرم‌افزار تلویزیونت رو بررسی و رفع ایراد کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • رستگاران 06 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر.تلویزیونمون مارک اسنوا هست و به اینترنت وصلش کردیم و خودش بروزرسانی شد،اما بعدش نه به آنتن وصل میشه و نه به ماهواره

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود رستگاران عزیز 😌 این مشکل بعد از آپدیت معمولا به خاطر تغییر تنظیمات نرم‌افزاری پیش میاد. 🔧 اول از همه یه بار ریست فکتوری انجام بده تا تنظیمات به حالت کارخانه برگرده. 🔧 بعد از روشن شدن، دوباره تنظیمات شبکه و تلویزیون رو چک کن. 🔧 اگر باز هم کانال‌ها نمیاد، ممکنه نیاز باشه نرم‌افزار تلویزیون رو دوباره آپدیت یا نصب کنن.

      پاسخ دادن
  • ماکان 06 مرداد 1404

    با سلام ما وقتی تلویزیون رو روشن میکنیم آرم اسنوا میاد بعد صفحه کامل مشکی میشه مینویسه به روزرسانی انجام نشد دیگه نه صفحه ی میاد نه دکمه کار میکنه چیکار باید کرد؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود ماکان عزیز 😌 این مشکل معمولا وقتی آپدیت ناقص میشه پیش میاد و تلویزیون توی بوت میمونه. 🔧 اول سعی کن تلویزیون رو کامل از برق بکشی حدود ۵ دقیقه صبر کنی و دوباره وصل کنی. 🔧 اگر باز هم صفحه مشکی و ارور اومد، باید با فلش USB فایل آپدیت رو دوباره روی تلویزیون نصب کنی. 🔧 این کار نیاز به فایل مخصوص مدل تلویزیون و آموزش داره که بهتره تکنسین آی‌پی‌امداد کمکت کنه تا دستگاه رو درست کنه 👨‍🔧 اگه خودت قصد داری انجام بدی، فایل آپدیت رو از سایت رسمی اسنوا دانلود کن و طبق راهنما پیش برو.

      پاسخ دادن
  • محمد جواد 06 مرداد 1404

    سلام بعد از روشن شدن تلویزیون صفحه سرمه ای فقط میاد و اصلا دسترسی به تنظیمات ندارم ... چکار باید بکنم

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود محمد جواد عزیز 😌 صفحه سرمه‌ای بعد روشن شدن تلویزیون معمولا نشون‌ دهنده مشکل در نرم‌افزار یا سیستم عامل تلویزیون هست ⚠️ ✅ راهکار: • دستگاه رو حداقل ۵ دقیقه از برق بکش و دوباره وصل کن. • اگر ریموت کنترل داری، سعی کن دکمه ریست یا تنظیمات کارخانه رو از طریق دکمه‌های ترکیبی امتحان کنی. • اگه تلویزیون حالت ریکاوری داره، واردش شو و گزینه بازیابی کارخانه رو بزن. • در غیر این صورت، احتمالا نیاز به فلش کردن نرم‌افزار توسط تعمیرکار داری. 💡 پیشنهاد میکنم برای حل سریع‌تر از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص تلویزیونت رو بررسی و درست کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • بهزاد 06 مرداد 1404

    سلام آخه چرا بروز رسانی کردید نه فلش باز میشه نه تلویزیون نه ماهواره این هست کالای ایرانی واقعاا متاسفم

    پاسخ دادن
  • محمد 06 مرداد 1404

    مرسی از شما بابت این همه کیفیت به روز رسانی کردیم همه چی پرید اومدیم فیش انتن رو درآوردیم و نصب کردیم پایه های تلویزیون از تلویزیون جدا شد 😑تخصصی مزخرف میسازین هیشششکی مث شما نمیتونه اینجوره بسازه پیچ پایه رو تو پلاستیک جاساز کردین پیچ باید بره تو مهره نه پلاستیک خشک

    پاسخ دادن
  • احمد 06 مرداد 1404

    سلام تلویزیون هوشمند دارم دکمه ی هوم رو می زنم صفحه سیاه میشه و توی کانال ها میمونه الانم اومده آپدیت میشه خاموش نکنید همینجوریم ۳ ساعت مونده

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود احمد عزیز 😌 آپدیت تلویزیون‌های هوشمند معمولاً زمانبره و تا کامل نشه نباید برقش رو قطع کنی ⚡️ ۳ ساعت زمان کمی نیست ولی صبور باش و اجازه بده آپدیت تموم بشه ✅ اگر بعد از این مدت هنوز صفحه سیاه موند یا گیر کرد، بهتره یه بار دستگاه رو ریست فکتوری کنی یا با پشتیبانی رسمی تماس بگیری اگه خودت نتونستی مشکلو حل کنی، می‌تونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص کمک کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • پژمان 06 مرداد 1404

    سلام وقتتون بخیر من الان تلویزیونم رو ابدیت کردم ولی فقط منوها رو میاره می‌خوام به اچ دی ام ای وصل شم اول سیاه میشه بعد برمیگرده رو قسمت منو خود شبکه‌های تلویزیون رو هم نشون میده در واقع همون حالت که برای اچ دی ام ای پیش میاد برای اون هم پیش میاد چیکار کنم

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود پژمان عزیز 😌 مشکل وصل نشدن HDMI بعد آپدیت معمولا به تنظیمات ورودی یا ناسازگاری نرم‌افزاری ربط داره. چند تا نکته رو امتحان کن: 🔧 اول ورودی HDMI رو درست انتخاب کن (از کنترل دکمه Input یا Source) 🔄 اگه چند پورت HDMI داری، با پورت دیگه امتحان کن ⚡️ کابل HDMI رو چک کن و اگر امکان داره، کابل دیگه‌ای تست کن 🔁 تلویزیون رو یه بار خاموش و روشن کن (ریستارت کن) 📱 اگه تنظیمات تصویر مثل رزولوشن اتوماتیک یا HDMI CEC داری، موقتا غیرفعال کن اگه باز مشکل بود، ممکنه آپدیت نرم‌افزار ناقص بوده؛ بهتره دوباره آپدیت بزنی یا از سایت سازنده فایل آپدیت رو دانلود و نصب کنی.

      پاسخ دادن
  • علی 06 مرداد 1404

    درود بر شما فایل آپدیت و از کجا میشه دانلود کرد برای نصب بصورت آفلاین؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود علی عزیز 😌 برای دانلود فایل آپدیت آفلاین تلویزیون اسنوا بهتره به سایت رسمی اسنوا مراجعه کنی. 🔍 معمولا در بخش پشتیبانی یا دانلودها فایل‌ها به‌ صورت مدل به مدل قرار داده شده. 💡 فقط دقت کن فایل مربوط به مدل دقیق تلویزیونت باشه.

      پاسخ دادن
      • علی 07 مرداد 1404

        سلام منظور شما این سایته: https://snowa.ir/ در بخش خدمات همچنین گزینه ای نیست. لطفا اگر سایت دیگه ای هستش برای دانلود درایور تلویزیون اسنوا معرف کنید. ممنون

        پاسخ دادن
  • سینا 06 مرداد 1404

    سلام، وقت بخیر. من تلویزیون هوشمند اسنوا مدل SSD‑50SK600UD دارم که اخیراً (امشب) سیستمش را به ورژن V6.1.0 آپدیت کردم. بعد از آپدیت و حتی ریست کارخانه، وقتی می‌خواهم وارد ورودی‌ها مثل TV یا HDMI3 شوم، تلویزیون فقط صفحه انتخاب ورودی‌ها را نمایش می‌دهد و هر بار که می‌زنم، همان صفحه دوباره می‌آید و تصویر نمایش داده نمی‌شود. تلویزیون عملاً نمی‌تواند منبع تصویر را نشان دهد و در حالت گیرکرده است. لطفاً راهنمایی کنید یا اگر لازم است تعمیر انجام شود، هماهنگی بفرمایید. همچنین اگر امکان دارد، فایل فریمور نسخه قبلی یا فایل فریمور صحیح برای این مدل ارسال شود تا خودم بتوانم فلش کنم. ممنون از راهنمایی و همکاری شما.

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود سینا عزیز 😌 مشکل بعد از آپدیت و ریست کارخانه معمولا به فریمور مربوط میشه که ممکنه ناقص نصب شده یا باگ داشته باشه. 🔧 اول اینکه اگر تونستی فایل فریمور قبلی یا ورژن معتبر رو از سایت رسمی اسنوا دانلود کنی، فلش کردن دوباره با اون فایل احتمالا مشکل رو حل میکنه. 💡 بعضی مدل‌ها امکان دانگرید (برگشت به ورژن قبلی) ندارن، پس دقت کن فایل درست و سازگار باشه.

      پاسخ دادن
  • مددی 06 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر،تلوزیون رو اپدیت کردم،اما وقتی میزنم رو‌گزینه Tv چیزی نمیاره برای جست و جوی شبکه های تلوزیون گزینه ای رو پیدا نکردم حتی گوگل کروم و همه چی حذف شده چیکار باید بکنم؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 07 مرداد 1404

      درود یاسمین خانم عزیز 😌 این مشکل بعد آپدیت بعضی تلویزیون‌های اسنوا پیش میاد که بخش TV و اپ‌ها حذف یا مشکل پیدا میکنه ⚠️ اول یه ریست فکتوری کامل انجام بده از طریق تنظیمات (اگر دسترسی داری) ✅ اگه گزینه کانال‌یابی یا TV نیست، باید حتما نرم‌افزار تلویزیون رو به‌روزرسانی یا مجددا نصب کنن که این کار تخصصیه و باید توسط تعمیرکار انجام بشه 👨‍🔧 می‌تونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا مشکل نرم‌افزاری رو برات حل کنن

      پاسخ دادن
  • ژینا 06 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر از امروز صبح تلوزیون اسنوا چند بار پیام بروز رسانی میومد لغو میزدم بعد خودش بروزرسانی شد ولی الان وقتی که میخوام HDMA رو بزنم بره روی ماهواره اول یک صفحه سیاه میاد بعد دوباره میاد رو صفحه اول کل آیکون ها هم عوض شده و برنامه های قبلی هم هیچی نموندن

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود خانم ژینا عزیز 😌 مشکلی که پیش اومده ناشی از باگ آپدیت جدیده که تو بعضی مدل‌های اسنوا باعث میشه ورودی‌ها مثل HDMI یا ماهواره کار نکنن و تنظیمات قبلی حذف بشه ⚠️ ✅ اول مطمئن شو زبان و منطقه روی «ایران» تنظیم شده باشه ✅ از برق بکش، چند دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ اگه توی تنظیمات گزینه‌ای مثل «بازنشانی هوشمند» یا «تنظیم مجدد دستگاه» هست، امتحانش کن اگه بعد این مراحل هم ورودی‌ها فعال نشدن، بهتره از خدمات آی‌ پی امداد کمک بگیری تا مشکل نرم‌افزاری یا برد دستگاه تخصصی بررسی بشه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • sara 06 مرداد 1404

    سلام. من امروز تلوزیون 55اینچ اسنوا رو آپدیت کردم ولی نه شبکه های تلوزیون رو نشون میده و نه خاموش میشه. تنظیمات کارخانه انجام دادم و چند دقیقه ای هم از پریز کشیدم ولی بازم همونجوریه. تو تنظیمات هم تنظیمات کانال نیست اصلا. به1699 زنگ میزنم قطع میشه. میشه لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم؟

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود سارا خانم عزیز 😌 مشکلی که پیش اومده به‌ خاطر باگ تو آپدیت جدیده که باعث شده تلویزیون نه شبکه‌ها رو نشون بده، نه خاموش بشه و حتی تنظیمات کانال هم غیب شده ⚠️ ✅ زبان و منطقه رو روی «ایران» تنظیم کن ✅ تلویزیون رو از برق بکش، ۱۰ دقیقه صبر کن و دوباره روشنش کن ✅ اگه گزینه‌ای مثل «بازنشانی هوشمند» یا Smart Reset توی تنظیمات هست، اجراش کن اگه بازم مشکل حل نشد، پیشنهاد می‌کنم از خدمات آی‌ پی امداد استفاده کنی تا سیستم عامل و مین‌برد دستگاه تخصصی بررسی بشه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • حامد 06 مرداد 1404

    سلام من بعد از اپدیت به ورودی ها و شبکه تلویزیون نمیره حتی برنامه هایی هم نصب کرده بودم و خوده تلویزیون داشت نشون نمیده

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود حامد عزیز 😌 آپدیت‌های جدید گاهی باعث بروز مشکلات نرم‌افزاری مثل نرفتن به ورودی‌ها و عدم نمایش برنامه‌ها میشن ⚠️ ✅ اول تلویزیون رو ریست فکتوری کن و تنظیمات رو به حالت کارخانه برگردون. ✅ اگر مشکل حل نشد، بهتره آپدیت رو دوباره انجام بدی یا منتظر نسخه بعدی آپدیت بمونی. برای کمک تخصصی‌تر میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین بررسی کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
  • ف مشهد 06 مرداد 1404

    سلام برای تلویزیون ما هم همین اتفاق افتاد من گزینه بروز رسانی رو زدم الان صفحه تلویزیون سیاه شده من زنگ زدم نمایندگی گفت این مشکل همگانیه و برای همه پیش اومده نگران نباشید تا 48ساعت آینده انشالله برطرف میشه

    پاسخ دادن
    • راد 06 مرداد 1404

      خدا خیرتون بده گفتید من فک کردم تلویزیون از دست رفت، پاسخگو هم نبود شماره نمایندگی متاسفانه

      پاسخ دادن
      • حسین 06 مرداد 1404

        با سلام منم الان دقیقا همین مشکل برای نلویزیون دوو65 پیش اومد. لطفا اگر مشکلتون حل شد بهم اطلاع دهید

        پاسخ دادن
    • مریم 06 مرداد 1404

      تلویزیون منم ۴مرداد لوگوی اسنوابالامیومد ولی بعدتصویرسیاه بود. ازبرق کشیدم و روزبعدخودبخوداکی شد. ولی دوباره تصویرامرو۶مردادقطع شدوسیاه بود. اماالان این پیام اومده ولی نمیدونم با ربموت چه دکمه ایو بزنم. درحال ارتقاسیستم هستیم ازقطع برق خودداری کنیددرغیراین صورت سیستم ممکن است خراب شود. کسی میدونه الان چیکارکنم

      پاسخ دادن
      • نازیلا 06 مرداد 1404

        سلام تلویزیون بروز کردم هیچ برنامه ای نمیاره ن فیلیمو رو ن بقیه برنامنه هارو حتی شبکه های تلویزونی روهم نمیاره چ کنم ؟؟؟

        پاسخ دادن
      • Zahra 06 مرداد 1404

        سلام برای ما هم الان همین شکلی شد حدود ۱۵ دقیقه صبر کنین بروزرسانی میشه و خودش نصب میشه ولی باز هم بعد از نصب شبکه های تلویزیونی نمیاد 🤦🏻‍♀️

        پاسخ دادن
  • شالی 06 مرداد 1404

    سلام خداقوت تلویزیون ۵۵اسنوا داریم صفحه آرم اسنوا میومد و بعد صفحه سرمه ای بروز رسانی شد ولی صفحه اصلی و امکانات کلا عوض شد و چیزی نمیشه نگاه کرد. کنترل کانل کار نمیکنه و برای خاموش کردن باید دستگاه از برق کشید. ممنونم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    • آی پی امداد 06 مرداد 1404

      درود شالی عزیز 😌 اتفاقی که افتاده نشون میده به‌روزرسانی تلویزیون کامل یا درست انجام نشده و سیستم عامل ناقص بالا اومده ⚠️ 🔧 راهکارها: • اگه فقط صفحه سرمه‌ای و بدون منو هست، احتمالا نیاز به نصب دوباره سیستم‌عامل از طریق فلش هست (نصب نرم‌افزار با فایل مخصوص مدل شما) • تنظیمات کارخانه (Reset Factory) ممکنه مؤثر باشه، ولی اگر به منو دسترسی نداری، باید توسط دکمه پشت تلویزیون یا تکنسین انجام بشه میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین نرم‌افزار تلویزیون رو کامل نصب و مشکل رو رفع کنه 👨‍🔧

      پاسخ دادن
      • کیارش وزیری 07 مرداد 1404

        خب عزیز این فایل اپدیت نرم افزار از طریق USB کجا میتونم پیدا کنم نصب کنم ؟؟؟

        پاسخ دادن
        • آی پی امداد 07 مرداد 1404

          درود کیارش عزیز 😌 برای دریافت فایل آپدیت تلویزیون اسنوا باید به سایت رسمی اسنوا مراجعه کنی. معمولا تو بخش پشتیبانی یا دانلود نرم‌افزار مدل تلویزیونت رو وارد میکنی و فایل آپدیت USB رو میتونی دانلود کنی. بعد از دانلود، فایل رو روی یک فلش USB خالی بریز و طبق راهنمای سایت یا دفترچه تلویزیون، فلش رو به تلویزیون وصل و عملیات آپدیت رو انجام بده ✅

          پاسخ دادن
          • محمد بیگی 08 مرداد 1404

            تو سایت اسنوا فایل آپدیت نیست میشه شما راهنمایی کنید من فایل تلویزیون اسنوا مدل SSD_50SA620U رو میخوام

1 2 3