021-58941 تماس
Logo
logo logo نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی با ما در تماس باشید 021-58941 021-88959591 021-26154968 021-22729703 021-44840509 021-77170036 021-66715774

خدمات پس از فروش بکو

خدمات پس از فروش بکو
خدمات پس از فروش
زمان مطالعه: 7 دقیقه
comment

دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای همین مقاله به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

ارسال دیدگاه

آی پی امداد در این مقاله به معرفی خدمات پس از فروش بکو پرداخته است تا با اطمینان خاطر به استفاده محصولات این برند بپردازید. توجه داشته باشید که استفاده از پشتیبانی و گارانتی لوازم خانگی بکو به حفظ کیفیت و افزایش طول عمر دستگاه شما کمک مینماید.

کاربران گرامی، توجه داشته باشید که آی پی امداد تعمیرگاه مجاز لوازم خانگی تمامی برندها میباشد و ارتباطی با خدمات پس از فروش بکو در ایران ندارد.

خدمات پس از فروش بکو در تهران

کاربران گرامی، چنانچه به تازگی لوازم خانگی این برند را خریداری نموده اید با تلفن نمایندگی خدمات پس از فروش بکو مندرج شده در برگه گارانتی تماس حاصل نمایید. اینکه محصولات بکو شما توسط کدام شرکت گارانتی شده است، شرایط متفاوتی دارد. ظرایط خدمات پس از فروش معمولا در برگه گارانتی لحاظ شده است و میتوانید به مطالعه آن بپردازید.

به نام تجاری بکو که به جهان احترام میگذارد و در جهان مورد احترام است خوش آمدید.

نمایندگی بکو در ابتدای تاسیسش در سال 1955 یک اصل اساسی را برای خود و کارکنانش تعریف کرد:

“کارمان را مدیون زندگی روزمره مصرف کنندگان محصولاتمان هستیم.پس خدمت رسانی به آن ها اولین وظیفه است”

در نتیجه آن ها هر روز در تلاش برای حفظ و بهتر شدن ارتباطشان با مشتریانشان از بیش از 130 کشور هستند.

طبق اخرین آمار از سایت رسمی کمپانی بکو این شرکت دارای:

440 میلیون مشتری راضی، 3000 نفر کارمند، بیش از 130 کشور دارای نمایندگی، 18 کارخانه جهانی و بیش از 60 سال سابقه موفق میباشد.

تاریخچه شرکت بکو

  • بکو نام تجاری لوازم خانگی است که در سال 1967 توسط کوچ هلدینگ در استامبول تاسیس شد.
  • در سال 2004 بکو یک شرکت آلمانی را خریداری کرد و در سال 2005 بیش لز نیمی از تلویزیون اروپا را به تولید رساند.
  • هم اکنون بکو با شرکت آرچلیک ادغام شده است و فعالیت جهانی دارد.

معرفی محصولات بکو

زندگی آسان شعار بکو است و اثبات این شعار محصولات بکو است.

  • لباسشویی های بکو دارای جدیدترین تکنولوژی روز دنیا هستند.
  • سرعت چرخش 1000 در دقیقه,11 برنامه شستشو,رتبه بندی انرژی A+++ از بهترین ویژگی این محصولات است.
  • ساید بای ساید بکو دارای ویژگی های خیره کننده مانند مصرف انرژی A+++، فیلتر پویای ضد بو,سیستم ضدباکتری و…هستند.
  • جاروبرقی بکو از بهترین جاروبرقی های تولیدی در جهان است که دارای ویژگی هایی همچون 2400 وات توان، ظرف محافظ ضدباکتری، گزینه ی فیلترآب، 10 متر طول سیم و… میباشد.
  • دیگر محصولات بکو نیز دارای به روز ترین ویژگی های جان هستند.

خدمات پس از فروش لوازم خانگی بکو

بکو یکی از بهترین برند های لوازم خانگی است. مدیران بکو میگویند: میل ما به نواوری برای مشتریام خوبمان و حفظ محیط زیست برای ما راهی پر از موفقیت را به ارمغان آورده است. ما به لطف تولید محصولات سازگار با محیط زیست به رشد چشمگیری در مقیاس جهانی دست پیدا کرده ایم. آن ها جزو سخت گیرترین کمپانی ها برای دادن امتیاز نمایندگی هستند زیرا معتقدند که نمایندگی های آنها در جهان معرف برند بکو و میزان تعهد بکو میباشند.

دستگاه بکو شما با گارانتی 2 ساله تولید و به بازار ارائه میشود.قبل از تماس با خدمات پس از فروش بکو در محل زندگیتان برای اعزام تکنسین ابتدا از دفترچه راهنما موارد زیر را بررسی کنید:

  • دستگاه شما به درستی نصب شده باشد.
  • لوازم خانگی شما به درستی به برق متصل باشد.
  • شما با درست کارکردن دستگاه کاملا آشنا باشید.
  • راه حل های توصیه شده برای مشکلات کوچک دستگاه را به خوبی خوانده باشید.

اگر بعد از بررسی موارد فوق مشکل هنوز وجود داشته باشد با نمایندگی خدمات پس از فروش بکو تماس بگیرید. لطفا در هنگام تماس با نمایندگی بکو برای استفاده از گارانتی محصولتان از دارا بورن ضمانت نامه اطمینان حاصل کنید.

شرایط گارانتی محصولات بکو

  • هرگونه خط خوردگی ,دستکاری و اشتباه مصرف کننده در استفاده نادرست از دستگاه، محصول را از گارانتی خارج خواهد کرد.
  • در مدت زمان گارانتی نمایندگی ها هزینه ای بابت قطعات تعویض شده و تعمیرات دریافت نمیکنند اما هزینه ی ایاب و ذهاب به عهده مشتری است.
  • در هنگام نصب هزینه ی لوازم جانبی مانند شیلنگ ها، سیم کشی و… به عهده مشتری است.
  • صدمات ناشی از نوسانات برق و عدم استفاده از محافظ برق به هیچ عنوان گارانتی نخواهد شد.
  • در صورتی که دستگاه در طول مدت گارانتی توسط تکنسین اعزامی نمایندگی غیرقابل تعمیر تشخیص داده شود دستگاه با عین خودش تعویض خواهد شد و اگر این تعویض به هر دلیلی مقدور نباشد وجه فاکتور به مشتری بازگردانده میشود.

82 دیدگاه برای این مطلب ثبت شده است

دیدگاهی بنویسید

دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  1. زينب 02 آبان 1400

    ًسلام .. ما ٤ سال پيش يخچال و فريزر دوقلو بكو رو خريديم و بعد از تقريبا يك سال كه أسباب كشي داشتيم متوجه شدم ذره هاي ريز آهن وارد فضاي يخچال شده و وقتي از تعمير كار هاي محلي پرسيديم گفتن كه بكي از قطعات يخچال خودش زنگ ميزنه و بعد از مدتي بايد تعويضش كنيد. الان سه ساله به همين شكله .. بعضي وقتا اين يخچال صدا هم ميده .. و تقريبا دو ماه پيش ديديم كه قسمت بالاي يخچال در قسمت فيلتر هوا يخ زده كه الان برطرف شده.. چند ماهيه ديگه زياد ريزه هاي زنگ آهن ازش خارج نميشه ولي حدود يه ماهه يخچال سرد نميكنه ..درجه اش رو هم حتي روي ٤ گذاشتم ولي اصلا تغييري در دما ايجاد نشد.

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 02 آبان 1400

      سلام، اواپراتورهای آهنی به مرور زمان به دلیل برخورد با آب این اتفاق می افته و مشکلی نیست. برای مشکل اعلام شده هم بررسی نمایید تا قسمت فاضلاب گرفتگی نداشته باشد

      پاسخ دادن
  2. ۱ 03 مهر 1400

    سلام یخچال ساید بکو دارم این دستگاه پس از حدود دو ساعت کار کردن باعث قطع برق و پریدن فیوز میشه که بمحض برقراری برق فیوز دوباره میپره کنترل کردم دیدم کمپرسور خیلی داغه آیا پریدن فیوز بدلیل گرمای زیاد یا داغی کمپرسوره هستش و اینکه دلیل گرمای بیش از حد کمپرسور چی میتونه باشه و اینکه دلیل پریدن فیوز برق چی هست

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 04 مهر 1400

      سلام، مشکل یا از برد الکترونیکی است و یا کمپرسور سوخته، برای تعمیر یخچال بکو از خدمات آی پی امداد بهره مند شوید.

      پاسخ دادن
    امیر 03 مهر 1400

    سلام از کجا میتوانم یخساز یخچال بکو را تهیه کنم؟

    پاسخ دادن
    احمد 22 شهریور 1400

    سلام من ساید بکومدل Gn162420x دارم بعد از هربار باز و بسته شدن درب دستگاه آلارم میده و تا زمانیکه آلارم را قطع نکنیم همچنین صدا میده در ضمن این موضوع باعث این شده که فن داخل یخچال و فریزر کار نکنه و فقط کشوهای پایینی از هر طرف چه یخچال چه فریزر سرما داشته باشه و طبقه های بالایی با دمای معمولی باشه یه تعمیرکاری اومده گفته که سنسور چشمی در خراب شده و این سنوسور هستش که فرمان به فن داخل یخچال و فریزر میده و باعث گردش هوای سرد میشه و چون خراب شده باید تعویض بشه که الان تو ایران وجود نداره و همچنین قابل تعمیر هم نیستش بفرمایید آیا واقعاً این قطعه پیدا نمیشه و یا اگه پیدا میشه از کجا میشه تهیه کرد

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 22 شهریور 1400

      سلام، فن و شارژگاز و در نهایت برد باید بررسی شود. برای تعمیر یخچال بکو در تهران میتوانید از خدمات آی پی امداد بهره مند شوید.

      پاسخ دادن
        احمد 29 شهریور 1400

        سلام با تشکر از شما ،ضمن برقراری ارتباط با شرکت و اعزام کارشناس از شرکت ،در مرحله اول ایراد از برد کنار کمرسور تشخیص (برد تغذیه) و برد اصلی را هم تست و برررسی گردید که برد اصلی را بدون ایران و برد تغدیه را تعمیر کردن ولی باز همچنان همان آلارم(آلارم باز بودن در) وجود داشت در مرحله بعدی اور لود کمپرسور و تعویض موتور ساید (نهایتاً شارژ گاز کولر) را انجام دادن ولی باز هم همچنان همان آلارم نیز وجود داشت که این آلارم در واقع نشانه عدم کارکردن فن داخل یخچال و ساید برای به حرکت درآمدن جریان سرما در داخل یخچال و ساید بوده و موضوع باعث این شده که فقط کشوهای پایینی از هر طرف چه یخچال چه فریزر سرما داشته باشه و طبقه های بالایی با دمای معمولی باشه این دفعه ایراد از سنسور چشمی در گرفته شد که با جابجایی این دو سنسور یخچال و فریزر با هم برای مدت 3الی 4 ساعت این ایراد برطرف ولی مجددا به حال قبلی برگشت و اینبار ایراد از سیم کشی دستگاه گرفته که من مخالفت کردم و این دفعه برد اصلی و سنسورها به همراه فن داخلی مجددا برای تست برده شده که ایرادی از نظر ایشان مشاهده نشد ولی اینار با قراردادن آهنربا به بالای درب یخچال(قسمت ساید) در قسمت قرار گرفتن چشمی دستگاه برای مدت 2الی 3 روز کار کرده(البته در این مدت بدلیل عدم حضور در خانه از یخچال استفاده نشده) و مجددا همان ایراد قبلی و صدای آلارم با شروع که اینبار با آهنریایی قویتر در هر دو طرف یخچال و ساید شروع به کار کردن که بعد از 3الی 4 روز کارکردن فیوز برق آشپزخانه قطع میشده که با بررسی این موضوع متوجه شدیم که ایراد قطعی برق از ساید بوده لذا آهنربای قسمت یخچال را جدا کرده و قسمت ساید حدود 7 روز کار کرده و مجددا فیوز برق آشپزخانه قطع شد که اینبار با جدا کردن تمامی وسایل در آشپزخانه از برق زمانیکه که برق از محافظ یخچال به ساید وصل شده در استارت اول فیوز برق آشپرخانه قطع میشود.با توجه به سوالات قبلی و توضیحات بالا علیرغم صرف هزینه بسیار بسیار زیاد متاسفانه هنوز از ایراد اصلی دستگاه با خبر نبوده و متاسفانه امکان استفاده از دستگاه حتی بصورت حداقلی نیز در حال حاضر هم وجود ندارد لطفا با توجه به توضیحات ارائه شده تکمیلی و مد نظر داشتن توضیحات ایمیل قبلی راهنمایی های لازم را بدین ممنون

        پاسخ دادن
    محمد باقر 26 خرداد 1400

    سلام .میشه بفرمایید مدت زمان گارانتی کمپرسور ساید بکو چه مدت هست .؟؟

    پاسخ دادن
    امین 18 خرداد 1400

    سلام من یخچال بکو دوقلو دارم اواپراتور یخچال زنگ زده و سوراخ شده است از کجا میتوانم تهیه کنم در بندر عباس هستم هر جا گشتم نبود ،لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    رحیم ایزدی فر 26 اردیبهشت 1400

    پدال لیوان پر کن یخچال فریزر شکسته به نمایندگی بکو در شیراز مراجه میگوید موجود ندارد هرنمایندگی دارد تماس بکیرد تا ترتیب خرید و ارسال ان هماهنگ نمائیم

    پاسخ دادن
    محسن طالبی 11 دی 1399

    سلام . یخچال و فریزر دو قلوی بکو دارم . حدود سه ماهه که یک طرف فریزر از داخل (سمت راست )برفک میزند . ترموستات هم کار میکند . سرمای آن هم تغییری نکرده ولی برفک تا حدی زیاد شده که به داخل بعضی کشوها هم کشیده شده.بندرعباس هم هستم و دسترسی به شما ندارم . لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 12 دی 1399

      سلام، لاستیک دور درب را بررسی نمایید تا مشکلی نداشته باشد. سپس چک نمایید تا دستگاه مشکل اتومات نداشته باشد(سنسور بررسی شود.)

      پاسخ دادن
    زهرا 22 آذر 1399

    سلام آيا ميشه برنامه ماشين ظرفشويي تمام اتومات بكو رو به صورت دستي تغيير داد؟

    پاسخ دادن
    رضا 09 آبان 1399

    سلام یخچال ساید بای ساید بکو داریم مدل Gn162420x فن خنک کننده کمپرسور خراب شده کار نمیکنه میخواستم بدونم فن موجود هست و قیمتش چند هست؟؟لطفا یه شماره تخصصی تعمیرگاه بکو هم بدید.ممنون

    پاسخ دادن
    مشیری 04 مهر 1399

    سلام ما یه سای بای ساید ولباسشویی خریدیم که روش بر چسب گارانتی داره بعد از مدتی یه ظرفشویی خریدیم که روش برچسب نداره به ما گفتن اصل ترکیه است ما بعد چند ماه قرار استفاده کنیم ولی نگرانیم ظرفشویی اصل نباشه چینی باشه گارانتی نداشته باشه لطفاً راهنمایی کنید ممنون

    پاسخ دادن
    سجاد 08 مرداد 1399

    سلام یخچال ساید بکو رو از طرف نمایندگی پارسیان اومدن سرویس کنن سه تا فیلتر آب عوض کردن رفتن. از اونموقع آب سرد کن مثل قبل کار نمیکنه لیوان پر میشه پدال رو که ول میکنی دیر قطع میشه بعدشم تا یک دقیقه قطره قطره چکه میکنه. ممکنه از فیلترهایی باشه که جدید انداختن؟ غیراصل باشه

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 10 مرداد 1399

      با سلام، فیلتر عامل خنک کردن آب در یخچال نیست و صرفا مسئولیت تصفیه کردن آب را بر عهده دارد. چکه کردن آب به علت مشکل در پدال آبریز است.

      پاسخ دادن
    مهران 29 تیر 1399

    سلام خسته نباشید .یخچال فریزر بکو مدل RFN350E23X دارم دستگیره درب خراب شده میخواستم بدونم دستگیره موجود دارین

    پاسخ دادن
    زهره شریف پور 28 تیر 1399

    سلام، یخچال فریزر دو قلو بکو دارم ، دو سه روزه وقتی صبح بلند میشم میبینم از زیر یخچال یه مقدار اب اومده بیرون ، فریزر هم از زمان اسباب کشی یه ارور میده ، علامت تعجب و عدد 68 بعد دمای فریزر رو به صورت چشمک زن نشون میده ، یخچال فریزر هر دو کاملاا خنک هست ، نمیدونم مشکل کجاست؟؟؟

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 28 تیر 1399

      سلام، فاضلاب یخچال فریزر بکو شما گرفته است، همچنین المنت کف هم بررسی نمایید

      پاسخ دادن
    شهرزاد 16 تیر 1399

    سلام ما یخچال ساید بکو داریم، هر سری وقتی یخ ها بهم میچسبید محفظه رو راحت خارج میکردیم و دوباره جا مینداختیم مشکل برطرف میشد ولی این سری هر کار میکنیم محفظه گیر کرده و بیرون نمیاد از طرفی دکمه یخ رو که میزنیم یه صدا میده و استپ می کنه. میشه لطفآ راهنمایی کنید مشکل از کجاست و چکار میشه کرد که گیر محفظه رو آزاد کرد؟ ممنونم

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 16 تیر 1399

      سلام، قسسمتی که یخ زده را سشوار بگیرید و سپس بررسی نمایید که المنت یخساز سالم است یا خیر.

      پاسخ دادن
        شهرزاد 16 تیر 1399

        ممنون از راهنماییتون. یخساز مشکلی نداره...روشن که باشه یخ ساخته میشه فقط محفظه ذخیره یخ گیر کرده و بد جا افتاده

        پاسخ دادن
        ناصر 09 اردیبهشت 1400

        سلام یخچال دوقلو بکو دادم . قسمت فشاری آب سردکن شکسته باید چیکار کنم . ممنون

        پاسخ دادن
    یوسفی 11 خرداد 1399

    سلام ماشین ظرفشویی بکو دارم. دو بار هست که استفاده می کنم ظروف تمیز نمیشه و ظروف خشک نمیشه. فیلتر رو شستم و سیستم ورودی و خروجی آب رو تست کردیم ولی باز هم مشکل داره. به نظرتون مشکل از چیه؟

    پاسخ دادن
      آی پی امداد 12 خرداد 1399

      سلام ، المنت را بررسی نمایید تا مشکلی نداشته باشد و سپس دو سر آبپاش های بالا و پایین را باز کنید و رسوب زدایی نمایید و در مرحله بعد بررسی نمایید تا شیلنگ خروجی فاضلاب گرفتگی نداشته باشد و در آخر به بررسی پمپ تخلیه بپردازید.

      پاسخ دادن
      ناشناس 29 تیر 1400

      سلام خسته نباشید من یخچال بکو دارم طبقه 1 مونده به آخر جلوی دریچه ها برفک میزنه مشکلش چیه باید چیکار کنم؟

      پاسخ دادن
    حمید رضا دیرند 06 اردیبهشت 1399

    باسلام. یخچال ساید بکو رو نصب کردیم. آبسرد کن آن ابتدا آب در حد جوش می ریزد (4 ثانیه) بعد آب آن سرد میشود. دبی آب نیز خیلی کمه. خواهشمند است راهنمایی کنید. دست خیس به یخچال بخوره بعضی وقتا برق آدمو میگیره. چیکار کنیم

    پاسخ دادن
      آی.پی امداد 07 اردیبهشت 1399

      سلام ، یک سیم ارت به یخچال بکو خود وصل کنید تا از برق گرفتگی جلوگیری کند ، آبسرد کن هم مشکلی ندارد

      پاسخ دادن
        یوسفی 12 خرداد 1399

        سلام ماشین ظرفشویی بکو دارم. دو بار هست اخیر که استفاده می کنم ظروف تمیز نمیشه و ظروف خشک نمیشه. فیلتر رو شستم و سیستم ورودی و خروجی آب رو تست کردیم ولی باز هم مشکل داره. به نظرتون مشکل از چیه؟

        پاسخ دادن
          آی پی امداد 12 خرداد 1399

          سلام ، آبپاشها و المنت ظرفشویی بکو بررسی شود.

          پاسخ دادن
    ناصر 03 اردیبهشت 1399

    سلام یخچال فریزر دو قلو بکو دارم از دیروز ارور میده و اول دما رو نشون میده بعد علامت تعجب قرمز و شماره 4 چیکار باید بکنم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
      آی.پی امداد 03 اردیبهشت 1399

      سلام ، برد الکترونیکی و فن یخچال بکو شما باید چک شود

      پاسخ دادن
      فهیمه 28 اسفند 1399

      سلام‌یخچال سی فوت بکو دارم از دیروز که تمیز کردیم و به برق زدیم اتومات نمیکنه چیکار کنیم؟

      پاسخ دادن
        آی پی امداد 29 اسفند 1399

        سلام، سنسور یا تروستات یخچال بکو شما مشکل دارد و باید تعویض شود.

        پاسخ دادن
    بهمن احمدی 29 فروردین 1399

    با سلام و خسته نباشید... من هم یخچال و هم فریز بکو جدا جدا دارم و هر دو دستگیره هاشون شکسته ...لطفا رهنمایی به فرمایید جهت خرید چگونه اقدام کنم....خوزستان هستم

    پاسخ دادن
    بهزاد 26 فروردین 1399

    سلام خسته نباشید خچال فریزر بکو دو درب دارم فریزر قسمت پایین و یخچال بالا هستش هنگام روشن و خاموش شدن موتور صدای بد و نگران کننده ای میده بیشتر موقع خاموش شدن شنیده میشه مشکل از کجاست ؟؟ ممنون از پاسخگویی شما

    پاسخ دادن
      آی.پی امداد 26 فروردین 1399

      سلام ، مکپرسور یخچال بکو شما باید چک شود

      پاسخ دادن
    مسعود 21 اسفند 1398

    سلام یه یخچال فریرز بکو ساید چهار درب دارم.خود بخود سرمای یخچال از بین رفت.ایراد از برد بغل دست موتور یخچال هستش.قیمت این برد الان چقدر هستش؟

    پاسخ دادن
    معین 19 دی 1398

    سلام وقت بخیر یخچال من وقتی برق میره بعد از ۲ روز روشن میشه مشکلش چیه؟؟؟یا وقتی نوسان برق میرنه خاموش میشه ولی باز ۲ یا ۳ روز طول میکشه روشن بشه؟

    پاسخ دادن
      آی.پی امداد 21 دی 1398

      سلام ، برد یخچال چک شود.

      پاسخ دادن
    نقی سعیدیان 14 دی 1398

    سلام.فریزر آب کرده و برفک زده.چه کار باید بکنم.تمام وسایل داخل فریزر آب شده.علامت !روشن شده و علامت بهینه هم روشن مونده.از برق کشیدم مدت کشیدن از برق باید چه مدت باشه.گیلان هستم متاسفانه دیروز کسی نبود

    پاسخ دادن
      آی.پی امداد 14 دی 1398

      سلام دوست عزیز ، یخچال فریزر بکو شما مشکل دیفراست دارد ، ترمودیسک ، المنت و برد الکترونیکی باید توسط تعمیرکار در محل چک شود ، برای رفع عیب میتوانید از خدمات آی پی امداد بهره مند شوید.

      پاسخ دادن
    هادی افتادگی 22 آذر 1398

    سلام وقت تون بخیر ماشین لباس شویی بکو مدلwtc8612xwc، قیمت شو می خواستم بدونم چقدر هست. ممنون میشم

    پاسخ دادن
    محمود روشن 21 آبان 1398

    با سلام اواپرویتر داخلی یخچال دو قلو بکو پوسیده می خواستم ببینم یدکیش موجود هست یا نه

    پاسخ دادن
    فاطمه نادری 16 آبان 1398

    با سلام و خسته نباشید لطفا راهنمایی بفرمائید برای تهیه لوازم یدکی مثل جای میوه ای یا طبقات در یخچال کجا باید مراجعه کنیم

    پاسخ دادن
      مدیر 16 آبان 1398

      سلام دوست عزیز لطفا با شماره خدمات پس از فروش محصولات بکو مندرج شده در برگه گارانتی تماس حاصل نمایید.

      پاسخ دادن
    رضا سلماسی 15 آبان 1398

    با سلام.ادرس نمایندگی فروش ماشین ظرفشویی بکو در ارومیه کجاست.راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
    سعید کارجویان 10 آبان 1398

    با سلام یخچال ساید بکو مدلGNE46102E وقتی دمای یخچال و رو ۴ تنظیم میکنم نمی‌مونه بعداز نیم ساعت رو دماهای مختلف می‌ره موتورش و تازه عوض کردیم و برد پشت نمایشگرم عوض شده ولی مشکل کما کان هست

    پاسخ دادن
    ناشناس 30 مهر 1398

    سلام،تعمیر چای ساز بکو هم انجام میدین؟چای ساز من اب بندیش خراب شده،از یزد

    پاسخ دادن
      مدیر 01 آبان 1398

      سلام ، بله . کلیه تعمیرات وسایل خرد آشپزخانه محصولات بکو انجام میگردد

      پاسخ دادن
    شهین 18 مهر 1398

    وقت بخیر.ادرس یا شماره تلفن نمایندگی بکو در یزد لطفا.اصلا یزد نمایندگی داره؟؟

    پاسخ دادن
    خلیل پاریاب 15 مهر 1398

    سلام یک یخچال وفریزر بکو خریدیم پدال آب سرد کن آن شکسته است چطور می توانم تهیه کنم متاسفانه نمایندگی از حدود ۶ ماه قبل نتوانسته تهیه کند .خراسان رضوی شهرستان درگز

    پاسخ دادن
      مدیر 15 مهر 1398

      سلام ، با شماره نمایندگی محصولات بکو مندرج شده در برگه گارانتی تماس بگیرید .

      پاسخ دادن
    Navidi 11 مهر 1398

    سلام یک دستگاه یخجال بکو برای جهیزیه دخترم خریده ام که توسط نمایندگی نصب و راه اندازی شد و نصابهمراه نصب یک دستگاه محافظ مخصوص یخجال را هم به ما فروختو بعد از ۵۰ روز متلسفانه برای یخچال مشکل ایجاد شده است که نمایندگی میگه بدلیل ولتاژ برق اینورتوریخچال مشکل دار شده است و متاسفانه با داشتن گرانتی هنوز شرکت زیر بار نمیره. اگرچه تا خود شرکت بکو پی گیری میکنم ولی متاسفانه با گرفتن مبلغ زیاد برای گارانتی از دادن خدمات سر باز می زنند

    پاسخ دادن
      مدیر 12 مهر 1398

      سلام ، لوازم خانگی بکو و برندهای دیگر توسط شرکت های مختلف گارانتی می شود ، باید ببینید که از خدمات پس از فروش اصلی استفاده نموده اید یا متفرقه ، همچنین لازم است بدانید که آی پی امداد فقط تعمیرگاه مجاز لوازم خانگی بکو می باشد .

      پاسخ دادن
    مهسا نقی پور 07 مهر 1398

    لاستیک دور درب اباسشوییم خراب شده شما موجود دارین؟

    پاسخ دادن
    فائزه آرین 30 شهریور 1398

    با سلام آرین هستم از شیراز من یک دستگاه ظرفشویی بکو سال 96 خریدم و روی برگه گارانتی نوشته شده 36 ماه ضمانت قطعات و موتور. الان بعد 27 ماه برد دستگاه کار نمیکنه و خدمات پس از فروش هم میگن برد بکو شامل گارانتی نیست و باید کل هزینه رو پرداخت کنم باید چه کار کنم؟ لطفا راهنمایی بفرمایید

    پاسخ دادن
      مدیر 30 شهریور 1398

      سلام ، همون شرکتی که گارانتی داده باید تماس بگیرید .

      پاسخ دادن
    علی نادری بهمنش 04 شهریور 1398

    سلام بنده یخچال فریزر بکو مدل 9900 دارم دستگیرهها شکسته چه طوری میتونم تهیه کنم

    پاسخ دادن
    ابراهیم رازقی 27 تیر 1398

    سلام ابراهیم هستم از یکی از شهرستانهای خراسان رضوی من لباسشویی بکو خریدم که متاسفانه خراب شده ومشکلش اینه که مخزن رو آب میکنه وتخلیه هم میکنه ولی عمل چرخش رو انجام نمیده بیش از حد مخزن رو آب میکنه تعمیر کار اوردم میگه عیب از هیدرواستات یا بردش هست که توی منطقه ما گیر نمیاد شما موجود دارینخواهش میکنم راهنمایی کنید

    پاسخ دادن
    عليرضا 24 تیر 1398

    با سلام من دوساله که یخچال بکو گرفتم الان خراب شده تعمیر کار آوردم لوله کشی داخل یخچال آهنی کار شده کلا زنگ زده .راهنمایی کنید ممنون

    پاسخ دادن
      مدیر 25 تیر 1398

      سلام ، لوله ها باید تعویض شود .

      پاسخ دادن
    حمیدرضا جهاندیده شیری 31 خرداد 1398

    سلام ساید۴درب بکو دارم فن کمپرسور۴فیش داره کار نمکنه فارس جهرم هستم ۳ فیش گیر آوردم می تونم از فن ۳ فیش جایگزین کنم.شما ۴ فیش ۱۲ولت موجودی دارید ممنون از راهنمایی

    پاسخ دادن
    احمد هفت برادران 28 خرداد 1398

    سلام احمد هستم از اصفهان من یک یخچال فریزر دوقلو بکو دارم ودسته یخچال شکسته لطفا راهنمایی بفرمایید در اصفهان با کی تماس بگیرم ممنون میشم

    پاسخ دادن
    امیر 07 خرداد 1398

    سلام . آیا بکو در خوزستان نمایندگی دارد ؟

    پاسخ دادن
    جواد جمالی 28 اردیبهشت 1398

    با سلام من دوساله که یخچال بکو گرفتم الان خراب شده تعمیر کار آوردم لوله کشی داخل یخچال آهنی کار شده کلا زنگ زده .راهنمایی کنید ممنون .از شهرستانهای شیرازم

    پاسخ دادن
      مدیر 28 اردیبهشت 1398

      سلام ، منظور شما اینه که لوله هارو از رو کشیده ؟

      پاسخ دادن
        ناشناس 08 شهریور 1398

        با سلام.نمایندگی اسلامشهر اصلا کار بلد نیستن ،اصلا هم پاسخگو نیستن.آیا شما اسلامشهر تعمیرکار اعزام میکنید؟

        پاسخ دادن
    شمس الدین تیمار 27 فروردین 1398

    سلام بنده تیمار هستم از قشم مزاحمتان میشم من یخچال فریزر دو قلو بکو خریدم و متاسفانه رادیاتور داخلی یا همون سردخانه یخچالم سوراخ شده ، چنانچه برای شما مقدوره راهنمایی بفرمایید از کجا رادیاتور بخرم با تشکر

    پاسخ دادن
    ارام 27 آذر 1396

    با سلام میشه لطفا در کرج نمایندگی قطعات یدکی بکو معرفی کنید من جای پودر ماشین لباسشویم شکسته و هیچ جانمیتونم پیداش نمیکنم

    پاسخ دادن
      مدیر 27 آذر 1396

      سلام لطفا برای تامین قطعات بکو به تلگرام مشاور در بالا پیغام دهید تا راهنمایی شوید .

      پاسخ دادن
    پریوش توکلی 24 مهر 1396

    من یک دستگاه اتو پرسی خریدم که مشکل داره اما هیچ کدام از مراکز تخصصی در زمینه اتو پرسی ندارند . آیا معنی خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات بکو اینه؟

    پاسخ دادن
      مدیر 28 مهر 1396

      با سلام ، ما مجموعه آی.پی امداد هستیم که خدمات برند ها را به عهده داریم ، شما هنگام خرید باید به برگه گارانتی و مضمون آن دقت نمایید .

      پاسخ دادن
همکاری با ما
برای اخذ نمایندگی از آی پی امداد در سراسر کشور کلیک نمایید
اخذ نمایندگی