قفل شدن درب لباسشویی سامسونگ

با سلام و عرض ادب و تشکر از سایت خوب آی پی امداد، ماشین لباسشویی سامسونگ ۷ کیلویی مدل j1488s دارم که در حین کار برق واحد رفت و بعد از وصل برق درب ماشین لباسشویی قفل شد. مجددا دستگاه را روشن کردیم و پس از پایان کار باز هم درب قفل بود باید چکار کنیم؟ ممنون میشم بفرمایید علت قفل شدن درب لباسشویی سامسونگ چیست؟