این سوال توسط خوشرو پرسیده شده است

سرد نکردن یخچال هیرکانیا

سلام وقت بخیر خدمت مجموعه آی پی امداد، یخچال فریزر هیرکانیا، فریزر عالیه یخ می بنده سرده اما یخچالش از دیروز سرد نمیکنه وبرفک های بالای یخچال آب شده ممنون میشم راهنمایی کنید علت سرد نکردن یخچال هیرکانیا چیست؟

 

27 پاسخ به این سوال داده شده
  • آی پی امداد
    07 سپتامبر 2020

    درود کاربر گرامی، جهت رفع مشکل نبود سرما در یخچال اگر سیستم یخچال هیرکانیا مکانیکی است، ترموستات و شارژ و گاز را بررسی نمایید و چنانچه سیستم الکترونیکی است، برد، المنت، ترمودیسک، ترموفیوز و فن را بررسی کنید.

  • بهمن مرادی
    01 می 2021

    سلام میخاستم بگم یخچال فریزر هیرکانیام بدون برفک هست ولییخ میبنده فریزرش سرده ولی بالای یخچال گرم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه بهمن مرادی
      01 می 2021

      سلام، مشکل از عدم دیفراست میباشد و برای رفع آن؛ ترمودیسک و ترموفیوز باید تعویض شود و فن هم بررسی شود.

  • نوروزی
    23 اکتبر 2021

    سلام ببخشید یکی از گزینه های من برای خرید یخچال هیرکانیاست. ممنون میشم نظر دوستانی که این برند رو دارند بدونم.

  • نوروزی
    25 اکتبر 2021

    هیرکانیا = اذیت ادعاشون هم زیاد ، برای نمایندگی خدماتش خودم پیشنهاد داده بودم ، کسی نبود جواب تلفن ما رو بده ، بعد از چند سال هر بار که باهاش برخورد میکنم فقط خدا رو شکر میکنم نمایندگیش رو نگرفتم

  • علی صلاحی
    05 نوامبر 2021

    سلام من یخچال هیرکانیا دارم و فریزر یخ میبنده ولی یخچال گرمه،کنار موتور یخچال اصلا فن وجود ندارد ‌و یه صفحه داخل یخچال هست قسمت بالا یه خورده خنک میشه بازم گرم میشه موتور یخچال یک سره داره کار میکنه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه علی صلاحی
      05 نوامبر 2021

      سلام، مشکل یا از گاز میباشد یا خرابی برد الکترونیکی

  • مجید همتی
    28 دسامبر 2021

    سلام موتور یخچال هیرکانیا خیلی دیر خاموش میکنه ... توی ۲۴ساعت یکبار خاموش شده ...البته من ۲سال هست که این یخچال رو دارم و تازه به این مشکل برخورد کردم ...نمیدونم باید چکار کنم ...؟؟؟

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مجید همتی
      28 دسامبر 2021

      سلام، سنسور / ترموستات تعویض شود و برد الکترونیکی سپس بررسی شود. در آخر هم نشتی گاز و کمپرسور باید چک شود

  • ابراهیمی
    24 فوریه 2022

    سلام یخچال وفریزر هیرکانیا دارم ۶ ساله پشت کشو های فریزر رو برفک میزنه ومواد غذایی رو اب میکنه علتش چیه من بندرعباس هستم نمایندگی نداره لطفا راهنمایی کنید هر دوهفته باید یخچال خاموش کنم تا برفکش اب بشه

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه ابراهیمی
      24 فوریه 2022

      سلام، قطعات دیفراست و برد باید بررسی شود

  • یاسین خیراللهی
    27 جولای 2022

    سلام من فریزر هیرکانیا دارم دقیقا ۲۵ روز کار کرده و موتورش سوخته

  • Ezal
    08 نوامبر 2022

    سلام..لطفاجواب بدید..یخچال فریزرهیرکانیادارم الان دوروزه قسمت فریزریخ نمیزنه..ازطریق صفخه نمایش میخوام دماروبالاپایین کنم صفحه نمایش روشنه وکلیدقفل وبازش کارمیکنه ولی بقیه دکمه های دیگ اصلا کارنمیکنه..ممنون

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه Ezal
      08 نوامبر 2022

      سلام، گاز و برد الکترونیکی بررسی شود

  • آی پی امداد
    08 مارس 2023

    کاربران گرامی برای تعمیر یخچال هیرکانیا خود می توانید از متخصصین نمایندگی مجاز آی پی امداد کمک بگیرید.

  • ملیحه جعفرزاده
    04 ژانویه 2024

    سلام من ۱۰ماه که این یخچال رو خریدم خیلی سروصدا داره داخل یخچال آب جمع شده فریز هم برفک داره خدمات پس از فروشش اصلا خوب نیست یک هفته که ما رو برای درخواست تعمیر منتظر گذاشتن شرکت هم شماره تماس درستی نداره

  • کیانا
    29 فوریه 2024

    اصلا به درد نمیخوره من چند ساله دارم هیرکانیا آلن یک بار موتور سوزونده الانم عوض کردیم موتورش رو باز سرد نمیکنه

  • مهدی
    25 آوریل 2025

    سلام و خداقوت، یخچال هیرکانیا مدل Ice داریم دمای بالا و پایین یخچال هردو یک اندازه شده و یخهای موادغذایی فریزر آب شده، ممنون میشم راهنمایی یا عیب دستگاه رو بهم بگید،باتشکر

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مهدی
      25 آوریل 2025

      درود، احتمالا فن گردش هوا کار نمی‌کند یا گاز خنک کننده نشتی دارد.

  • محمدی..
    31 اکتبر 2025

    سلام یخچال هیرکانیا دارم و امروز دراوردم برفک هاشو خالی کنم موتوری یسره شده و خیلی خیلی داغه از برق کشیدم راهنمایی کنید سپاس

  • مهسا
    03 نوامبر 2025

    سلام.دمای یخچال فریزر هیرکانیا در تابستون و زمستون رو چند باید باشع. من درجه رو روی 7 و 22 گذاشتم کلا سرد میکنه هم یخچال هم فریزر ولی بعضی وقتا برفک میزنه محفظه ای که سرما وارد یخچال فریزر میشع.میخوام بدونم دلیلش چیع

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه مهسا
      04 نوامبر 2025

      درود مهسا عزیز 😌تنظیم درست دمای یخچال و فریزر تو فصول مختلف خیلی مهمه و روی عمر دستگاه هم تأثیر میذاره ❄️✅ درجه مناسب برای تابستون و زمستون: تو تابستون بهتره دمای یخچال روی ۳ یا ۴ و دمای فریزر روی منفی ۱۸ تا منفی ۲۰ درجه تنظیم بشه. تو زمستون چون محیط خنک‌تره، میتونی یخچال رو روی ۲ یا ۳ و فریزر رو روی منفی ۱۵ تا منفی ۱۸ بذاری.⚠️ اما اینکه گفتی روی ۷ و ۲۲ گذاشتی، احتمالا منظورت اینه که دمای یخچال خیلی بالا رفته. در بعضی مدل‌ها عدد بالاتر یعنی سرمای بیشتر و در بعضی برعکسه، پس حتما دفترچه مدل خودت رو نگاه کن یا بگو مدل دقیق یخچالت چیه تا دقیق‌تر بگم کدوم حالت درسته.🔍 در مورد برفک زدن محفظه ورود سرما هم، چند تا علت داره: باز و بسته شدن زیاد درب یخچال یا درست بسته نشدن لاستیک دور درب. تنظیم دمای خیلی پایین که باعث میشه بخار هوا تبدیل به برفک بشه. خرابی ترموستات یا سنسور دما که باعث کارکرد زیاد کمپرسور میشه.👨‍🔧 پیشنهاد: یه بار دستگاه رو خاموش کن، برفک‌ها رو کامل ذوب کن، لاستیک دور درب رو چک کن و دما رو طبق حالت بالا تنظیم کن. اگه باز هم برفک زد، احتمال خرابی ترموستات یا سنسور دما هست و باید تعمیرکار آی‌ پی امداد بررسیش کنه. 🛠

  • سبحان
    28 می 2026

    سلام یخچال فریز هیرکانیا دارم که خوب سرد میکرد فریزرش الان دو روز بچه ها صفحه نمایشش دست زدن فریزرش سرد نمیکنه هم ممنون میشم راهنمایی کنید درجه صفحه نمایش رو چند بزارم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه سبحان
      28 می 2026

      درود سبحان عزیز 😌اگر فریزر بعد از دست زدن به پنل دیگه خوب سرد نمی‌کنه، احتمالا تنظیمات بهم خورده یا دستگاه رفته روی حالت اشتباه ⚠️🔍 علت‌ها: 👆 تغییر ناخواسته تنظیم دما توسط بچه‌ها 🧠 رفتن دستگاه روی حالت Eco یا Holiday ❄️ فعال شدن حالت دیفراست یا ریست شدن برد 🚪 باز موندن درب یا ورود هوای گرم ⚙️ به‌هم خوردن تنظیم سنسور یا کنترل پنل🛠 راهکار: 🌡 دمای فریزر رو روی -18 درجه تنظیم کن 🌡 یخچال رو روی 3 تا 5 درجه بگذار 🔌 یکبار دستگاه رو 10 دقیقه از برق بکش و دوباره روشن کن 🔄 حالت‌های Eco / Holiday رو اگر هست خاموش کن ⏳ 6 تا 12 ساعت زمان بده تا دما برگرده به حالت طبیعی 🚪 مطمئن شو درب کامل کیپ میشه👨‍🔧 پیشنهاد میشه اگر سرمایش برنگشت، دستگاه توسط آی‌پی امداد بررسی بشه تا برد و سنسور دما دقیق تست بشه.

  • حامد
    06 جولای 2026

    آقا هرکه ازی یخچال بخره پولشو دور انداخته گفتم بدونین آالنم۲۰ روزه یخ نمی‌بنده دارن منو سر میدونن هیچ کس پاسخ درستی نمیده

  • فاطمه
    27 جولای 2026

    سلام سال گذشته یخچال و فریزر هریکانیا خریدیم فریزر از همون اول درست کار نمی کرد الان هم یخچال داخلش جای اینکه سرد باشه گرمه هرچی داخل یخچال داشتم خراب شده الان باید چکار کنیم

    • آی پی امداد در پاسخ به دیدگاه فاطمه
      28 جولای 2026

      درود فاطمه خانم 😌🔍 اگر از همون اول فریزر هیرکانیا درست کار نمیکرده و الان هم داخل یخچال به جای سرد بودن گرم شده و مواد غذایی خراب شدن، احتمال زیاد یکی از این مشکلات وجود داره:✅ کمبود یا نشت گاز مبرد ✅ خرابی کمپرسور یا ضعیف شدن عملکردش ✅ خرابی فن گردش هوا بین فریزر و یخچال ✅ ایراد در سنسور دما یا برد الکترونیکیچون یخچال و فریزر به هم وابسته هستن، اگر فریزر سرمای کافی تولید نکنه، بخش یخچال هم گرم میشه.🛠 راه‌حل: 🔹 فعلا مواد غذایی فاسدشدنی رو از یخچال خارج کن تا خراب‌تر نشن. 🔹 بررسی کن ببین صدای کمپرسور و فن میاد یا نه. 🔹 اگر دستگاه هنوز گارانتی داره، به هیچ عنوان خودت یا تعمیرکار متفرقه بازش نکن؛ با خدمات پس از فروش هیرکانیا تماس بگیر تا گارانتی باطل نشه.❌ اگر از همون سال اول این مشکل وجود داشته، بهتره موضوع رو حتما به خدمات پس از فروش اطلاع بدی؛ چون این وضعیت طبیعی نیست. 👨‍🔧 با توجه به اینکه مشکل از ابتدا وجود داشته و الان هم یخچال گرم شده، بهتره هرچه زودتر دستگاه توسط خدمات مجاز یا تکنسین آی‌پی امداد بررسی بشه تا از آسیب بیشتر به کمپرسور و خراب شدن مواد غذایی جلوگیری بشه.

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال پاسخ حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربرانی که تخصص دارند یا مصرف کننده این محصول می باشند، پاسخ داده می شود.
  • اگر جوابی که توسط تعمیرکار آی پی امداد داده شده است، برای شما قانع کننده نیست و یا هنوز مشکل دستگاه شما برطرف نشده است، سوال خود را با جزِئیات بیشتر مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ تعمیرکاران یا دیگر کاربران؛ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
پاسخ شما
پاسخ خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست