ماشین ظرفشویی مجیک تایمرش گیر میکنه

سلام وقت بخیر خدمت کارشناس آی پی امداد، دستگاه ظرفشویی مجیکمون رو وقتی تو تو حالت شستوشی ۲۹ دیقه میزاریم روی ۱۹ دیقه گیر میکنه و بعد از چند دیقه چند بار صدا میده و دوباره شروع به ابکشی میکنه و از مرحله ی شستن جلوتر نمیره تایمر روی ۱۹ دیقه گیر میکنه و هیچ اروری هم نمیده.چرا ماشین ظرفشویی مجیک تایمرش گیر میکنه؟