عدم یخ زدگی و آب شدن بستنی در فریزر

سلام یخچال ما ساید بای ساید ال جی مال ده سال پیشه ما چند وقتی متوجه شدیم وقتی گوشت داخل فریزر میزاریم یکی دو روز طول میکشه که یخ بزنه و فریز بشه وقتی این مسئله حساس شدم که بستنی تو فریزر کاملا آب شده بود. الان مشکل چیه امکان داره گاز خالی کرده باشه ؟ تعمیر کار آوردیم گفت شاید قسمت تنظیم دما یخ زده و تشخیص نمی‌ده فریزر. یخ نداره از برق بکشید بعد چهار ساعت دوباره وصل کنید ما هم اینکار رو کردیم الان یخچال هم دیگه مثل قبل سرد نمیکنه. دما سنج توش گذاشتیم دمای داخل یخچال رو چهار درجه گذاشتیم و لی دماسنج بعد یکساعت که داخل یخچال و طبقه بالا بود دمای ده درجه رو نشون میده این در حالی که قبلاً ژله درست میکردیم تو یخچال سطح بالاش یخ میزد وقتی دما شش درجه بود ممنون میشم راهنمایی کنید ؟