بالا رفتن دمای یخچال الکترواستیل es31

با سلام و تشکر از سایت خوب آی پی امداد، یخچال فریزر الکترو استیل مدل ES31 (فریزر بالا و یخچال پایین) داریم که هر چند وقت بدون علت دمای یخچال بالا می رود سرویسکار قبلی آمد گفت مشکل یخ زدن اواپراتور هست و باید 24 ساعت خاموش باشد و مجدد راه اندازی شود که با این کار یخچال به کارکرد عادی بر میگردد لیکن مجددا پس از مدتی 10 روز یا 2 هفته همین مشکل پیش می آید و باید دوباره یخچال 24 ساعت خاموش باشد این مشکل بارها پیش آمده و باعث اذیت فراوان می شود. خواهشمندم راهنمایی بفرمائید علت بالا رفتن دمای یخچال الکترواستیل es31 چیست ؟