عدم برفک زدایی یخچال هیمالیا

سلام و تشکر از سایت خوب آی پی امداد، یجچال هیمالیا نوفراست مدل Ncom470 قسمت فریزر وسایل خیلی دیر یخ میزد اواپراتور کاملا یخ بسته بود یخچال از برق کشیدم تا یخ ها آب شد بعدِ راه اندازی دوباره یخچال بخوبی کار کرد و آبی که در فریزر گذاشته بودم در عرض 2 تا 3ساعت بخوبی یخ زد و بعد 4 تا 5 ساعت یخ زدایی انجام شد و بعد نیم ساعت دوباره شروع به کار کرد و دیگه تا 10ساعت بعد هم یخ زدایی انجام نشد عمل بالا را دوباره انجام دادم و همون یه بار بیشتر دیفراست انجام نمیشه و یخچال یکسره کار میکنه درضمن قسمت یخچال و فریزر هم خالی از وسایل هست و درب ها چند بار بیشتر اون هم برای تست بازو بسته نمیشود ممنون میشم بفرمایید علت عدم برفک زدایی یخچال هیمالیا چیست؟