علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلایندر این مقاله از آی پی امداد به بررسی علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال میپردازیم و توضیح میدهیم چرا گاهی ستاپ باکس قادر به جستجوی شبکهها نیست. با مطالعه این مطلب، میتوانید مشکل عدم دریافت کانالها را به صورت اصولی برطرف کنید. در صورت نیاز برای رفع مشکل و تعمیر گیرنده دیجیتال خود میتوانید با شماره 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید.
چرا گیرنده دیجیتال کانالها را پیدا نمیکند؟ 8 علت + راهحل
گیرنده دیجیتال با وجود اینکه تصاویر را با بهترین وضوح نشان میدهد و امکان تماشای شبکههای متعدد و بیشتری به افراد میدهد، گاهی ممکن است با مشکلاتی مانند پیدا نکردن کانال روبهرو شود که این مشکل کاربران را کلافه و اذیت میکند. به طور کلی رایج ترین علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال های مختلف نظیر دنای، مکسیدر، شامل موارد زیر است:
- تنظیمات اشتباه جستجو
- مشکل در فرکانسها
- مشکلات آنتن و کابلها
- ایراد سختافزاری در گیرنده
- مشکل نرمافزاری یا فریمور گیرنده
- قطع یا تغییر سیگنال شبکهها
- مشکل منطقهای و جغرافیایی
- اختلالات محیطی یا الکترومغناطیسی
در ادامه به بررسی هر دلیل و ارائه راهحل مناسب برای هریک از موارد ذکر شده در بخش بالا میپردازیم تا بتوانید مشکل دستگاه خود را به راحتی برطرف نمایید.
1. تنظیمات اشتباه جستجو (Scan Settings)
یکی از رایجترین دلایل پیدا نکردن کانالها در گیرنده دیجیتال، تنظیمات نادرست جستجوی کانال است.
- گیرندههای دیجیتال معمولا دو حالت جستجو دارند: خودکار (Auto Scan) و دستی (Manual Scan).
اگر حالت اشتباه انتخاب شود، گیرنده نمیتواند شبکهها را به درستی شناسایی کند. به عنوان مثال، جستجوی خودکار ممکن است برخی فرکانسهای جدید یا شبکههای محلی را نادیده بگیرد، در حالی که جستجوی دستی بدون وارد کردن فرکانس صحیح و پارامترهای دقیق، کانالی دریافت نخواهد کرد.
- گیرندههای دیجیتال برای هر کشور یا حتی منطقه شهری، پارامترهای خاصی برای اسکن کانالها دارند و اگر منطقه نادرست انتخاب شود، شبکههای محلی شناسایی نخواهند شد.
- برای دریافت اکثر شبکهها از جستجوی خودکار (Auto Scan) استفاده کنید.
- اگر برخی کانالها پیدا نشدند، از جستجوی دستی (Manual Scan) با وارد کردن فرکانس دقیق شبکهها استفاده کنید.
- به منوی گیرنده → تنظیمات → منطقه/کشور بروید و منطقه صحیح خود را انتخاب کنید.
- تنظیمات DVB-T/T2 و نوع شبکه (SD/HD) را مطابق با مشخصات شبکهها بررسی کنید.
- اطمینان حاصل کنید که تنظیمات مربوط به حجم سیگنال یا کیفیت سیگنال درست انتخاب شده باشند.
2. مشکل در فرکانسها
یکی از دلایل رایج عدم دریافت کانالها در گیرنده دیجیتال، فرکانسهای نادرست یا قدیمی است. هر شبکه تلویزیونی روی یک فرکانس خاص پخش میشود و گیرنده دیجیتال برای شناسایی آنها باید فرکانس صحیح را اسکن کند. اگر فرکانس شبکه تغییر کرده باشد یا گیرنده دارای لیست کانال قدیمی باشد، کانالها پیدا نمیشوند.
علاوه بر این، در برخی موارد، تنظیمات جستجوی دستی یا خودکار به درستی انجام نمیشوند و گیرنده نمیتواند فرکانسهای بهروز شبکهها را شناسایی کند. برخی شبکهها به صورت محلی یا با قدرت سیگنال پایین پخش میشوند و اگر فرکانسها دقیق نباشند، دریافت آنها ممکن نخواهد بود.
آموزش تنظیم فرکانس دستی شبکه های دیجیتال
- گیرنده دیجیتال خود را روشن کنید و با استفاده از کنترل از راه دور، وارد منوی اصلی → تنظیمات کانال → جستجوی دستی (Manual Scan) شوید.
- در بخش جستجوی دستی، گزینه وارد کردن فرکانس، DVB-T/T2 و نوع شبکه (SD/HD) را انتخاب کنید.
- فرکانس شبکهها را میتوانید از سایت رسمی صدا و سیما یا دفترچه راهنمای گیرنده بدست آورید.
- فرکانس: عدد صحیح شبکه را وارد کنید.
- DVB-T/T2: مطابق با مشخصات شبکهها انتخاب شود.
- Bandwidth (پهنا): معمولاً ۸ مگاهرتز برای شبکههای سراسری است، مگر اینکه شبکه محلی مقدار متفاوت داشته باشد.
- پس از وارد کردن فرکانس و تنظیمات، گزینه Scan / Start را انتخاب کنید.
- گیرنده کانال مربوطه را شناسایی کرده و به لیست کانالها اضافه میکند.
- این روند را برای تمام شبکههایی که در جستجوی خودکار یافت نشدهاند تکرار کنید.
- پس از اتمام، حتما لیست کانالها را ذخیره کنید تا تنظیمات باقی بمانند.
3. مشکلات آنتن و کابلها
یکی از رایجترین دلایل عدم دریافت کانالها در گیرنده دیجیتال، ضعف یا نادرستی اتصال آنتن و کابلها است. گیرنده دیجیتال برای شناسایی شبکهها نیازمند دریافت سیگنال با کیفیت مناسب است و هرگونه اختلال در مسیر سیگنال میتواند مانع از پیدا شدن کانالها شود.
- آنتن رومیزی یا هوایی که در موقعیت نامناسب قرار بگیرد یا جهتگیری آن به سمت فرستنده درست نباشد، قادر به دریافت سیگنال کافی نخواهد بود.
- کابلهای معیوب، آسیب دیده یا اتصالات شل باعث کاهش قدرت سیگنال و ناپایداری آن میشوند. حتی کابل سالم در صورت کشیدگی یا خم زیاد نیز کیفیت سیگنال را کاهش میدهد.
- قرار گرفتن کابلها یا آنتن در نزدیکی دستگاههای الکترونیکی پر نویز مانند مودم، لوازم برقی یا لامپهای فلورسنت باعث کاهش کیفیت سیگنال و از دست رفتن برخی کانالها میشود.
- اطمینان حاصل کنید که کابل RF به صورت محکم به گیرنده دیجیتال و تلویزیون وصل شده باشد.
- از آسیبدیدگی یا خمهای شدید کابل جلوگیری کنید.
- آنتن رومیزی را در نزدیکی پنجره یا در ارتفاع مناسب قرار دهید.
- اگر از آنتن هوایی استفاده میکنید، زاویه آن را به سمت فرستنده اصلی تنظیم کنید تا سیگنال بهینه دریافت شود.
- کابلهای ارزان یا بدون شیلد مناسب میتوانند نویز دریافت کنند و کانالها را قطع کنند. کابلهای شیلددار با کیفیت بالا باعث حفظ کیفیت سیگنال میشوند.
- کابلها و آنتن را از دستگاههای پر نویز مثل مودم، یخچال یا لوازم برقی دیگر فاصله دهید.
- در مناطق دور از فرستنده یا با سیگنال ضعیف، نصب تقویتکننده آنتن میتواند قدرت سیگنال را افزایش دهد و مشکل پیدا نکردن کانالها را رفع کند.
- اگر پس از انجام تنظیمات هنوز کانالها دریافت نمیشوند، کابلها را با کابل سالم جایگزین کنید تا از سلامت مسیر سیگنال اطمینان حاصل شود.
4. ایراد سختافزاری در گیرنده
ایراد سختافزاری یکی از دلایل جدی عدم دریافت کانالهاست. گیرنده دیجیتال برای شناسایی شبکهها نیاز به عملکرد صحیح بخش تیونر (Tuner) و مدارهای داخلی دارد. خرابی یا آسیب دیدن هریک از این قطعات میتواند باعث شود که:
- گیرنده هیچ سیگنالی دریافت نکند یا لیست کانالها ناقص باشد.
- برخی شبکهها شناسایی نشوند، حتی اگر سایر تنظیمات درست باشند.
- عملکرد دستگاه به صورت موقت یا دائمی با اختلال مواجه شود.
از جمله مشکلات سختافزاری رایج میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- خرابی تیونر: قطعهای که سیگنالهای دیجیتال را دریافت و پردازش میکند. خرابی آن باعث عدم دریافت همه شبکهها میشود.
- مشکل مدار داخلی یا برد الکترونیکی: آسیب دیدن برد، قطعات سوخته یا اتصالات شل میتواند عملکرد گیرنده را مختل کند.
- مشکل منبع تغذیه: نوسانات برق یا آداپتور معیوب باعث میشود گیرنده به درستی عمل نکند و کانالها پیدا نشوند.
- اگر گیرنده جدید است، ابتدا بررسی کنید که تیونر به درستی در جای خود قرار دارد و هیچ قطعهای شل یا خارج از محل نباشد.
- در صورت خرابی تیونر، نیاز به تعمیر تخصصی یا تعویض آن توسط تکنسین معتبر است.
- اگر گیرنده قدیمی است و با ریست و بهروزرسانی نرمافزار هنوز کانالها دریافت نمیشوند، احتمال آسیب دیدن مدار داخلی وجود دارد.
- در این صورت دستگاه باید توسط کارشناس فنی آی پی امداد باز و برد بررسی شود.
- اطمینان حاصل کنید که آداپتور و کابل برق گیرنده سالم و استاندارد باشد.
- از اتصال گیرنده به محافظ برق معتبر استفاده کنید تا نوسانات برق موجب آسیب نشود.
- در صورتی که امکان دارد، آنتن و کابلها را به یک گیرنده دیگر وصل کنید تا مطمئن شوید مشکل از سختافزار گیرنده اولیه است یا خیر.
- اگر بعد از بررسی تیونر، برد و منبع تغذیه، گیرنده هنوز کانالها را دریافت نمیکند، بهترین راهکار خرید یا تعویض گیرنده دیجیتال است.
5. مشکل نرمافزاری یا فریمور گیرنده
گیرندههای دیجیتال برای شناسایی و ذخیره کانالها به نرمافزار داخلی یا فریمور (Firmware) متکی هستند. اگر این نرمافزار قدیمی، خراب یا دارای خطا باشد، گیرنده ممکن است کانالها را پیدا نکند یا تنها برخی شبکهها را شناسایی کند. مشکلات نرمافزاری به شکلهای زیر بروز میکنند:
- عدم شناسایی شبکههای جدید یا بروز شده
- نمایش ناقص یا خالی لیست کانالها
- خطاهای مکرر هنگام جستجوی خودکار یا دستی
گیرنده بعد از ریست یا روشن شدن، دوباره به تنظیمات قبلی باز میگردد و جستجوی کانال با خطا انجام میشود. این مشکلات بیشتر در گیرندههایی رخ میدهد که مدت طولانی بهروزرسانی نرمافزاری نشدهاند یا نسخه فریمور آنها با استانداردهای جدید DVB-T/T2 و فرکانسهای بهروز شبکهها همخوانی ندارد.
- در بسیاری از موارد ریست دستگاه از طریق بخش منوی گیرنده → تنظیمات → ریست نرمافزاری میتواند مشکل را رفع کند.
- در صورت انجام ریست کارخانهای، حتما جستجوی خودکار کانالها انجام شود تا همه شبکهها دوباره اسکن شوند.
- همچنین میتوانید با مراجعه به سایت رسمی سازنده گیرنده و بررسی آخرین نسخه فریمور، اقدام به بهروزرسانی نرمافزار کنید.
- بعد از نصب فریمور جدید، پارامترهای پیشرفته جستجو مانند DVB-T/T2، نوع شبکه (SD/HD) و کیفیت سیگنال را بررسی کنید.
- اطمینان حاصل کنید که تنظیمات با مشخصات منطقهای و شبکههای محلی همخوانی داشته باشند.
- بعد از ریست و بهروزرسانی، جستجوی خودکار انجام دهید و مطمئن شوید که همه کانالها شناسایی میشوند.
- در صورت باقی ماندن مشکل، ممکن است نیاز به پشتیبانی فنی سازنده یا تعمیر سختافزاری باشد.
6. قطع یا تغییر سیگنال شبکهها
یکی از دلایل رایج پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال، قطع موقت یا تغییر فرکانس شبکهها توسط صدا و سیما یا اپراتورهای محلی است. در چنین شرایطی گیرنده دیجیتال حتی اگر تنظیمات صحیح داشته باشد، نمیتواند کانالها را شناسایی کند. این مشکل معمولا شامل موارد زیر است:
- شبکههای خاص به صورت موقت قطع شدهاند (مثلا شبکه ورزش یا آیفیلم)
- فرکانس شبکهها تغییر یافته و لیست قبلی کانالها منسوخ شده است
- مشکلات مربوط به فرستنده محلی یا سیگنال ضعیف در منطقه شما
در چنین شرایطی، جستجوی معمولی کانالها توسط گیرنده دیجیتال ناقص یا ناکام خواهد بود، زیرا گیرنده تنها میتواند شبکههایی را شناسایی کند که سیگنال فعال و پایدار دارند.
- از طریق سایت رسمی صدا و سیما یا شبکههای خبری، مطمئن شوید که شبکه مورد نظر در منطقه شما پخش میشود.
- توجه داشته باشید که بعضی شبکهها ممکن است به صورت موقت یا دورهای قطع شوند.
- پس از اطمینان از فعال بودن شبکه، منوی گیرنده → جستجوی خودکار (Auto Scan) → شروع جستجوی کانالها.
- این کار باعث میشود کانالهایی که قبلا قطع بودند یا فرکانس آنها تغییر کرده است دوباره شناسایی شوند.
- در صورتی که شبکهها فرکانس خود را تغییر دادهاند، از طریق جستجوی دستی (Manual Scan) فرکانسهای جدید را وارد کنید.
- فرکانسهای بهروز شبکهها معمولا در سایت رسمی صدا و سیما یا دفترچه راهنمای گیرنده منتشر میشوند.
- در مناطق با سیگنال ضعیف، قرار دادن آنتن در ارتفاع مناسب یا استفاده از آنتن هوایی با برد بالاتر میتواند شانس دریافت شبکهها را افزایش دهد.
- در صورت نیاز، از تقویتکننده آنتن (Antenna Booster) برای تقویت سیگنال استفاده کنید.
- اگر مشکل موقت است، چند ساعت یا یک روز بعد دوباره جستجوی کانالها را انجام دهید.
- برخی شبکهها در ساعات مشخصی تعمیر یا بازپخش میشوند و با جستجوی مجدد قابل دریافت خواهند بود.
7. مشکل منطقهای و جغرافیایی
یکی از دلایل رایج پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال، اختلالات ناشی از موقعیت جغرافیایی و شرایط منطقهای است. گیرنده دیجیتال برای دریافت شبکهها به سیگنال ارسال شده از فرستندهها وابسته است و کیفیت این سیگنال مستقیما به فاصله از فرستنده، موانع محیطی و پوشش شبکه در منطقه شما بستگی دارد.
- در مناطق دورافتاده یا کوهستانی، سیگنال دیجیتال ممکن است ضعیف باشد و گیرنده نتواند کانالها را شناسایی کند.
- ساختمانهای بلند، درختان و موانع فیزیکی میتوانند مسیر سیگنال را مسدود یا تضعیف کنند.
- همچنین در برخی مناطق شهری، تداخل فرکانسی یا نویز محیطی میتواند باعث عدم شناسایی کانالها شود.
- ابتدا بررسی کنید که منطقه شما تحت پوشش شبکه دیجیتال است یا خیر.
- سایتهای رسمی صدا و سیما یا اپلیکیشنهای نقشه پوشش دیجیتال میتوانند این اطلاعات را ارائه دهند.
- آنتن باید به سمت فرستنده اصلی منطقه شما قرار گیرد تا سیگنال بهینه دریافت شود.
- آنتنهای رومیزی در کنار پنجره و در ارتفاع مناسب قرار داده شوند.
- در صورت استفاده از آنتن هوایی، زاویه و جهت آن باید دقیقا به سمت فرستنده تنظیم شود.
- در مناطقی که سیگنال ضعیف است، نصب یک تقویتکننده آنتن میتواند قدرت سیگنال دریافتی را افزایش دهد و شانس پیدا شدن کانالها را بالا ببرد.
- پس از تنظیم دقیق آنتن و نصب تقویتکننده، جستجوی خودکار یا دستی کانالها را دوباره انجام دهید تا گیرنده تمامی شبکههای قابل دریافت را شناسایی کند.
- کابلها و آنتن را از منابع نویز الکترومغناطیسی مانند مودم، لوازم برقی و لامپهای فلورسنت دور کنید.
- استفاده از کابلهای شیلددار با کیفیت نیز میتواند از کاهش قدرت سیگنال جلوگیری کند.
8. اختلالات محیطی یا الکترومغناطیسی
گیرنده دیجیتال برای شناسایی شبکهها به سیگنالهای ضعیف و پایدار نیاز دارد و هرگونه نویز یا تداخل میتواند فرآیند جستجوی کانال را مختل کند. این اختلالات میتوانند ناشی از منابع مختلف از جمله دستگاههای الکترونیکی پر نویز مانند مودمهای وایفای، لوازم برقی بزرگ مثل یخچال یا ماشین لباسشویی و حتی فرستندههای بیسیم همسایه باشند.
- اطمینان حاصل کنید که آنتن و کابلها از مودم، لوازم برقی پر نویز، تلویزیونهای دیگر یا لامپهای فلورسنت فاصله کافی داشته باشند.
- حتی تغییر موقعیت آنتن و قرار دادن آن در مکان بلندتر یا نزدیک به پنجره میتواند تأثیر قابل توجهی داشته باشد.
- کابلهای ارزان یا فرسوده میتوانند نویز را به گیرنده منتقل کنند و باعث اختلال شوند.
- کابلهای با شیلد مناسب و سالم باعث کاهش نویز و دریافت بهتر سیگنال میشوند.
- در مناطقی که سیگنال ضعیف است یا نویز محیطی بالا است، استفاده از تقویتکننده آنتن میتواند کیفیت سیگنال را افزایش دهد.
- در صورت امکان، فرکانسهای دیگر دستگاههای وایفای یا بلوتوث را از فرکانسهای DVB-T/T2 جدا کنید تا تداخل کاهش یابد.
- پس از اعمال تغییرات محیطی، یک جستجوی خودکار یا دستی مجدد انجام دهید تا کانالها به طور کامل شناسایی شوند.
تفاوت علت پیدا نکردن کانال در تلویزیون و گیرنده دیجیتال
به طور کلی کاربران هنگام مواجهه با مشکل کانالیابی باید ابتدا تشخیص دهند که مشکل از تلویزیون داخلی است یا گیرنده دیجیتال، زیرا هرکدام راهحلهای متفاوت و اختصاصی خود را دارند.
۱. تلویزیون با گیرنده دیجیتال داخلی (T2/دیجیتال داخلی)
تلویزیونهایی که گیرنده دیجیتال داخلی دارند، مستقیما سیگنال دیجیتال را از آنتن دریافت میکنند. علت پیدا نکردن کانال در این نوع تلویزیونها معمولا به موارد زیر مربوط میشود:
- ضعف آنتن داخلی یا موقعیت نامناسب آن: اگر تلویزیون به آنتن خارجی یا داخلی با قدرت مناسب متصل نباشد، سیگنال کافی دریافت نمیشود.
- تنظیمات منطقه یا کشور اشتباه: تلویزیونها برای هر منطقه تنظیمات خاصی دارند و انتخاب اشتباه باعث میشود شبکههای محلی شناسایی نشوند.
- مشکل نرمافزاری تلویزیون: نسخه قدیمی نرمافزار یا خطا در حافظه کانالها میتواند جستجوی کانال را ناقص کند.
- تداخل محیطی یا الکترومغناطیسی: نویزهای محیطی و دستگاههای الکترونیکی میتوانند سیگنال را تحت تأثیر قرار دهند.
۲. گیرنده دیجیتال (ستاپ باکس)
گیرنده دیجیتال وظیفه دریافت سیگنال از آنتن و ارسال آن به تلویزیون را دارد. علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال اغلب متفاوت است و شامل:
- تنظیمات اشتباه جستجو (Auto/Manual Scan): انتخاب نادرست نوع جستجو یا منطقه جغرافیایی باعث شناسایی ناقص شبکهها میشود.
- مشکل فرکانسها یا لیست کانالهای قدیمی: فرکانس شبکهها بهروزرسانی شده و گیرنده نتواند آنها را شناسایی کند.
- مشکل سختافزاری گیرنده: خرابی تیونر، مدارهای داخلی یا منبع تغذیه میتواند عملکرد کانالیابی را مختل کند.
- مشکلات نرمافزاری گیرنده: نسخه قدیمی فریمور یا خطا در حافظه داخلی کانالها باعث جستجوی ناقص میشود.
علت وصل نشدن گیرنده دیجیتال به تلویزیون و روش رفع آن
یکی از دلایل رایج پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال، عدم اتصال صحیح گیرنده به تلویزیون است. حتی اگر گیرنده به درستی کانالها را اسکن کرده باشد، اتصال ناقص باعث میشود تلویزیون نتواند تصویر و سیگنال کانالها را نمایش دهد. این مشکل میتواند ناشی از عوامل زیر باشد:
- کابل HDMI یا RF به درستی به پورت گیرنده و تلویزیون وصل نشده یا شل باشد.
- تلویزیون روی ورودی نادرست (مثلا HDMI1 به جای HDMI2 یا TV/ANT) تنظیم شده باشد.
- کابلهای فرسوده یا با کیفیت پایین باعث قطع سیگنال میشوند.
- برخی تلویزیونها نیاز به تنظیمات خاص برای شناسایی سیگنال گیرنده دارند.
- اطمینان حاصل کنید که کابل HDMI یا RF به درستی و محکم به پورتهای مربوطه وصل شده باشد.
- در صورت امکان، کابل را جایگزین کرده و مجدداً امتحان کنید تا از سالم بودن کابل مطمئن شوید.
- با استفاده از کنترل تلویزیون، گزینه Input یا Source را انتخاب و مطمئن شوید تلویزیون روی ورودی صحیح (HDMI، AV یا TV/ANT) تنظیم شده باشد.
- گیرنده و تلویزیون را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره روشن کنید تا ارتباط دوباره برقرار شود.
- در صورت مشکل ادامهدار، تنظیمات ورودی تلویزیون و تنظیمات خروجی گیرنده را ریست کرده و مجدداً تلاش کنید.
- کابلهای با کیفیت پایین یا آسیبدیده میتوانند باعث قطع سیگنال شوند. استفاده از کابلهای شیلددار و استاندارد توصیه میشود.
- در برخی مدلها، نیاز است گزینههایی مانند HDMI-CEC یا تنظیمات تشخیص خودکار سیگنال فعال باشد تا تلویزیون کانالها را از گیرنده شناسایی کند.
برای رفع مشکل کانال یابی گیرنده دیجیتال با کجا تماس بگیریم؟
به طور کلی پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال یا ستاپ باکس، مشکلی شایع بین افرادی است که از گیرنده دیجیتال استفاده میکنند. با مطالعه مطالب فوق میتوانید تا حد زیادی متوجه ایراد دستگاه خود شوید. اگر نیاز به کمک یک متخصص برای رفع این مشکل دارید، پیشنهاد ما به شما دریافت مشاوره از کارشناسان آی پی امداد است. جهت کسب اطلاعات بیشتر پیشنهاد میکنیم از طریق شماره 02158941 یا 02191003098 با کارشناسان آی پی امداد در تماس باشید تا در سریعترین زمان ممکن، مشکل شما را رفع کنند.
چرا فقط تا ۲۵ میگیره تلویزیزنم و وقتی بالاتر بزنیم از اول از شماره ۱ شروع میشه
درود آقا رضا ?این مشکل معمولا به محدود بودن تنظیمات گیرنده یا منطقه فرکانسی مربوط میشه ? بعضی تلویزیونها فقط ۲۵ کانال رو ذخیره میکنن و بقیه رو بازنویسی میکنن ? اگه فرمت منطقهای روی کشور دیگهای باشه، ممکنه لیست کانال ها ناقص بشه ? گاهی هم مشکل از نرمافزار دستگاهه و با ریست یا آپدیت حل میشه ?✅یه بار تنظیمات کارخانه رو بزن و دوباره جستجو کن اگه مشکل پابرجا بود، میتونی از خدمات آی پی امداد کمک بگیری تا نرمافزار یا برد رو بررسی کنن ??✅
چرادستگاه دیجیتال میگه بانک اطلاعاتی خالی
درود سعید عزیز ?این ارور یعنی گیرنده نمیتونه کانالی رو پیدا کنه چون بانک اطلاعات فرکانس ها خالیه. اینا رو بررسی کن:• ? آنتن قطع نباشه یا فیشش لق نزده باشه • ? آنتن گردون یا بوستر اگه داری، درست کار کنه • ? تو تنظیمات، یه بار جست و جوی دستی روی فرکانس های پرسیگنال مثل ۵۹ یا ۲۲ انجام بده • ? یه ریست کارخانه بزن و دوباره کانال یابی کناگه بازم پیام «بانک اطلاعاتی خالیه» موند، احتمال خرابی در برد یا تیونر هست که بهتره از خدمات آی پی امداد استفاده کنی ??✅
من در پرند هستم دستگاه دوسال خریدم قبلا" ۲۷ کانال و۲۰شبکه رادیو را میگرفت آنتن هم عمومی هست فقط ۱۱ کانال دریافت میکنم وشبکه های آی فیلم وغیره را ندارم
درود اسماعیل عزیز ?وقتی تعداد کانال ها کم میشه، معمولا مشکل از یکی از موارد زیره:? سیگنال ضعیف یا اختلال در آنتن مرکزی ? اتصالات پشت گیرنده یا فیش آنتن شل یا زنگ زده ⚙️ تغییر فرکانس شبکه ها (نیاز به جستجوی دستی فرکانس ها هست)✅ راهکار پیشنهادی: ۱. فیش آنتن و اتصالات رو کامل بررسی کن ۲. از تنظیمات گیرنده، "جستجوی دستی" انجام بده و فرکانس شبکه های آی فیلم و... رو وارد کن ۳. اگه آنتن مرکزی ساختمون تنظیم نباشه یا تضعیف شده باشه، ممکنه نیاز به بررسی تخصصی داشته باشه ??
سلام ساکن شهر اردبیل هستم. گیرنده x-vision دارم. در کانال یابی خودکار، شبکههای استانی و افق و ورزش و آیفیلم را در فرکانس ۵۱۴ پیدا میکند، ولی شبکههای ۱و۲و۳ سیما را پیدا نمیکند. وقتی بصورت دستی فرکانس ۶۱۰ را جستجو میکنم چیزی پیدا نمیکند. فرکانسهای ۵۶۲، ۶۸۲ و ۷۰۶ را هم امتحان کردم. لطفا راهنمایی بفرمایید. ممنون
درود ? رضا عزیز تو شرایطی مثل این، چندتا نکته رو بررسی کن:? اول آنتن رو چک کن که سالم باشه و حتما به درستی و به سمت فرستنده محلی تنظیم شده باشه. گاهی با کمی جابهجا کردن یا ارتفاع دادن به آنتن، سیگنال فرکانس ۶۱۰ هم قابل دریافت میشه.? دوم، اگه از آنتن رومیزی استفاده میکنی، پیشنهاد میکنم یه آنتن هوایی با تقویتکننده بزاری چون بعضی فرکانسها مثل ۶۱۰ ممکنه سیگنال ضعیفتری داشته باشن.⚡️ قطعیهای برق هم ممکنه باعث اختلال یا نیاز به ریست نرمافزار دستگاه شده باشه. یه بار دستگاه رو به تنظیمات کارخانه برگردون و بعد مجدد کانالیابی کن.? اگه بازم فرکانس ۶۱۰ دریافت نشد، ممکنه گیرنده مشکل سختافزاری داشته باشه یا تیونرش ضعیف شده باشه.اگه این کارها رو انجام دادی و نتیجه نگرفتی، بگو چه مدل دقیقی از گیرنده x-vision داری تا دقیقتر راهنماییت کنم ??
سلام ساکن شهر مشهد هستم تا چند روز پیش شبکه های تلویزیون درست بود اما دیروز یه دفه ای شبکه ها از یک تا نمایش پرید و از نمایش به بعد درسته شبکه ها هرچیم تنظیم دستی و خودکار میزنم شبکه ها بالا نمیاد و ملا پریده مدل تلویزیون Blest
درود حسینی عزیز ?وقتی شبکههای اصلی مثل ۱ تا نمایش به طور ناگهانی حذف میشن و فقط شبکههای بعدی موندن، احتمال داره مشکل از یکی از این موارد باشه:? فرکانس اون دسته از شبکهها تغییر کرده و تلویزیون شما هنوز بروزرسانی نشده ? آنتن ضعیف شده یا موقعیتش تغییر کرده و سیگنال کافی برای اون فرکانسها نمیگیره ⚙️ در تلویزیونهای بلست گاهی حافظه کانالها باگ میخوره و نیاز به ریست کارخانهای دارهراهکار: ✅ آنتن رو بررسی کن و اگه امکانش هست بچرخون یا تقویت کننده وصل کن ✅ از قسمت تنظیمات، یکبار تلویزیون رو به تنظیمات کارخانه برگردون (reset factory) و بعد دوباره جستجوی خودکار کن ✅ اگه باز هم مشکل حل نشد، با یه گیرنده دیجیتال مجزا تست کن ببینی مشکل از تیونر تلویزیونه یا نه
سلام وقت بخیر تلویزیون سونی با گیرنده داخلی شبکه ۳ و تماشا رو HD دریافت میکنم و بقیه شبکه ها SD پخش میشه. ممنون میشم راهنمایی کنید مشکل از چیه
درود ? اگه فقط بعضی شبکهها مثل ۳ و تماشا با کیفیت HD پخش میشن ولی بقیه SD هستن، احتمالا یا فرکانس مربوط به HD اون شبکهها دریافت نمیشه یا آنتن کیفیت مناسبی نداره.✅ این کارها رو انجام بده: ? یه بار جستجوی دستی روی فرکانس 578 یا 602 MHz انجام بده (این فرکانسها مربوط به HD برخی شبکهها هستن) ? اگه نشد، آنتن رو تقویت یا جابهجا کن تا سیگنال بهتر بگیره ? مطمئن شو تلویزیونت DVB-T2 پشتیبانی میکنه چون شبکههای HD با این فرمت پخش میشن
یکسال قبل تلویزیون ال ای دی دوو خریداری کردم جدیدا با یه مشکل مواجه شدم اونم اینکه در حالت استفاده از HDMI مشکلی نیست اما در صورت استفاده از آنتن و TV و در زمانی که از کانال های تصویری تلویزیون ایران مثلا IFILM استفاده میکنم صدای کانال رو دارم ولی تصویر ندارم و یک صفحه آبی رنگ که در زمینه آن کلمه RADIO نوشته شده ظاهر میشود و راحت کانال رو عوض میکنم به شبکه های دیگر مثلا کانال یک و دو سه همچنان صدای کانال رو دارم ولی تصویر همان تصویر آبی رنگ با پس زمینه RADIO هستش البته مطمئنم که مربوط به تنظیمات کنترل هستش چون در حالت استفاده از HDMI این مشکل وجود ندارد ولی دقیقا نمیدونم باید چه تنظیماتی رو تغییر بدهم لطفا راهنمایی بفرمایید.
درود بر شما، مشکل شما مربوط به تغییر حالت پخش از تصویر (TV) به رادیو (Radio) در منوی کانالهاست، که معمولاً بهصورت اتفاقی با کنترل فعال میشود. در این حالت فقط صدای شبکهها پخش میشود و تصویر دیده نمیشود.دکمهای روی کنترل با عنوانهای زیر را پیدا کنید:TV/RADIO یا فقط RADIOیکبار آن را فشار دهید تا از حالت رادیو به تلویزیون برگردد.حالا کانالها را عوض کنید؛ تصویر باید نمایش داده شود.اگر کنترل شما این دکمه را ندارد:وارد منوی اصلی شوید.به قسمت تنظیمات کانالها یا Channel List بروید.در لیست، گزینهای برای تغییر بین "TV Channels" و "Radio Channels" وجود دارد؛ روی TV قرار دهید.
سلام من دو دستگاه با یک مشکل دارم وقتی که جستجو کانال را میزنی هیچ کانالی را یافت نمیکند
من با دستگاه گيرنده ديجيتال نمي توانم شبكه هاي اصلي تلويزيون ( كانال يك تا پنج) را بگيرم. چكار بايد بكنم؟؟
درود، ابتدا مطمئن شوید که کابل آنتن به درستی به دستگاه گیرنده و تلویزیون متصل است. سپس، دستگاه گیرنده را یک بار خاموش و روشن کنید و دوباره جستجوی کانال را انجام دهید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد آنتن یا بررسی کیفیت سیگنال در منطقه شما باشد.
با سلام و تبریک سال نو ، گیرنده ما کانال های ifilm ، نمایش ، تماشا ، ورزش و شبکه های استانی را میگیرد ولی کانال های 1 و 2 و 3 را نمیگیرد ، محل نصب واقع در 3 کیلومتری ساری است ، آنتن دارای تقویت کننده است ، لطفا راهنمایی فرمایید
من دستگاه دیجیتال مارشال مدل me 897 دارم با تلویزیون قدیمی قبلا همه کانال ها را پیدا میکرد ولی الان هیچی آیا نرم افزار گیرنده دیجیتال آپدیت میخواد و باید چه کار کنم برای آپدیت ممنون میشم راهنمایی کنید
درود، به وبسایت رسمی مارشال مراجعه کنید و آخرین نسخه نرم افزار گیرنده دیجیتال ME-897 را دانلود کنید. سپس دستورالعملهای موجود در وبسایت را برای بهروزرسانی نرمافزار دنبال کنید.
سلام خسته نباشید..من یک دیجیتال سوپر مکس دارم که اینده کانال دوم رو میگیره اما ده کانال اول رو نمیتونه پیدا کنه...میشه راهنمایی کنید اشکال کجاست؟؟اگه انتن ایراد داره چرا ده تای دوم رو صاف میگیره؟؟
درود، برخی کانالها در فرکانسهای VHF و برخی دیگر در UHF پخش میشوند. اگر آنتن شما برای یکی از این باندها بهینه نباشد، ممکن است برخی کانالها را دریافت نکنید. تغییرات جزئی در جهت یا موقعیت آنتن میتواند بر دریافت سیگنال تاثیر بگذارد. گاهی مشکلات نرمافزاری یا سختافزاری در گیرنده دیجیتال میتواند باعث عدم دریافت برخی کانالها شود.
سلام من یک تلویزیون ال جی دارم که هر هفته تمام کانال ها او پاک میشه بعد از چند بار جستجو درست میشه اما بازم هفته دیگه پاک میشه علت آن چیست لطفا کمکم کنید
سلام و درود خدمت شما بنده یک عدد دستگاه STA SAT خریداری کرده بودم کانال را پیدا می کنند اما نمی تواند فیلم آن کانال را پخش کن
سلام و خسته نباشید یه دونه گیرنده TECHNAXX دارم پایینش هم نوشته WIFI DVB-T Receiver TX-48 دقیقا دو روز هستش به وای فای وصل میشه آنتن هم بدرستی نصب شده قبلا تمامی کانالها رو بخوبی نشون میداد آلان فقط وای فای نصب میشه جستجو میکنم اصلا کانالی یافت نمیشه بی زحمت راهنماییم بکنید من احتمال میدادم VPN ام روشن بوده بخاطر اون آلان نمیاره حالا نمیدونم چیکار بکنم ممنونم که راهنماییم خواهید کرد. باتشکر رحیم پناهی
من تجربیاتم را با شما به اشتراک می گذارم قطع و وصل سیگنال گیرنده های دیجیتال به چند علت ممکن هست باشد یکی شل بودن یکی از دوشاخه های وسایل الکتریکی مثل تلویزیون یا گیرنده تلویزیون یا غیره به پریز یا سه راهی که باعث جرقه و نوسانات الکتریکی در مدار سیمکشی منزل و قطع و وصل سیگنال گیرنده دیجیتال می شود که اگر این موضوع بررسی نشود حتی ممکن هست باعث آتش سوزی منزل شود دومین علت ممکن هست به علت این باشد که هنگام کانال یابی از میان شبکه های هم نام ، شبکه هایی که دارای سیگنال پایین هست ذخیره شده باشند لذا باید از میان شبکه های همنام مثلا از میان دو شبکه ی اول یکی از آن شبکه های که دارای سیگنال پایین تری هست حذف شود سومین علت قطع و وصل سیگنال گیرنده های دیجیتال ممکن هست به علت لق شدن درگاه کابل اچ دی باشد که با کمی تکان دادن آرام کابل اچ دی که به آن درگاه وصل هست مشکل ممکنست رفع شود.
ممنون از وحید جان ، راهکار شما خیلی بدردم خوردم از بس سیگنال گیرنده دیجییتالم قطع و وصل شده بود داشتم دیوانه می شدم متاسفانه هیچکس هم سر در نمی آورد از سایت آی پی امداد هم ممنونم که با نمایش چنین نظراتی مشکلات امثال من را برطرف کردند اجرتون عندالله.
سلام من یک دستگاه گیرنده دیجیتال دنا دارم مدل STB96×T2است که شبکه های اچ دی نمیگیره دلیل چیه میشه راهنمایی کنید ممنون میشم
سلام شبکه های یک تا شیش تلوزیونو نمیگیره ولی استان هارو میگره مشکل چیه تنظیماتم اوکی هست یعنی از فرکانس لطفا بفرستین
سلام وقت بخیر تلویزیون من خودش دیجیتال داره و الان بیشتر از 9 کانال نمیاره بالا ممنون میشم کمکم کنید
درود، موقعیت و جهت آنتن، استفاده از آنتن مناسب برای دریافت سیگنال دیجیتال و سالم بودن سیم آنتن و اتصالات از مواردی هستند که باید بررسی شوند.
سلام ، دستگاه دیجیتال بنده برخی از کانالها اخطار ( کانال محرمانه شده ) را نمایش میدهد و این کانالها را نشان نمیدهد ( مثلا کانال ۱، ۲، ۳، ،۴ ) وتنظیمات را کلا زیر و رو کردم متاسفانه نتوانستم مشکل را رفع کنم ، لطفا راهنمایی کنید. ممنون
در پاسخ به جناب علی خزلی باید عرض کنم به احتمال زیاد در دستگاهتان آن کانلها را در لیست محرمانه قرار گرفتند باید گیرنده دیجیتال خود را برگردانید به تنظیمات کارخانه اگر حین انجام این کار از شما درخواست رمز شد رمز پیش فرض تمام دستگاهها 4 تا صفر هست.
با سلام و عرض ادب بنده 6 سالي ميباشد كه يك عدد گيرنده ديجيتال ايكس ويژن مدل XDVB 103 را خريداري نموده ام و متاسفانه دفترچه راهنماي آن را هم گم كرده ام خواهشمند است بفرماييد كه چگونه بايد كانالها را در اين گيرنده ديجيتال ويرايش يا حذف و يا جابجا نمود و از كدام دكمه هاي كنترل استفاده نمود ؟؟؟ با تشكر از شما
سلام دستگاه دیجیتال دنای مدل stb932t2 تهیه کرده ام اما شبکه های اچ دی رو پخش نمیکنه میشه راهنمایی بفرمایید تشکر
درود، اگر گیرنده شما از فرمت فشرده سازی HEVC x265 کدک 10 بیتی پشتیبانی نکند، قادر به نمایش کانال های اچ دی نخواهد بود. همچنین ضعیف بودن سیگنال یا کیفیت پایین آنتن نیز می تواند باعث عدم دریافت صحیح شبکه های HD شود.
سلام من یک دستگاه گیرنده دیجیتال دنای دارم که شبکه ها قاطی میشه علت چیه که مدل STB96×T2هسته که شبکه های اچ دی نمیگیره دلیل چیه میشه راهنمایی کنید