logo logo تعمیر تلویزیون اسنوا با ما در تماس باشید 021-58941021-91003098

راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا

راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا
زمان مطالعه: 10 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

تلویزیون‌های اسنوا از جمله بهترین برندهای داخلی و ملی هستند که طرفداران زیادی هم در بازار دارند. این محصولات، از فناوری‌های روز و امکانات متنوع برخوردار بوده و به همین خاطر تجربه جذابی برای خریداران فراهم خواهند کرد.

اگر شما هم به تازگی این محصول را خریداری کرده‌اید، برای اینکه بهترین تجربه را از آن داشته باشید باید به خوبی با نحوه استفاده از این تلویزیون آشنا شوید.

به همین خاطر در این مقاله از آی‌ پی امداد، تصمیم داریم به راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا از جمله تنظیمات تلویزیون اسنوا ۵۵ اینچ و… و همه نکات مهم در این خصوص بپردازیم.

معرفی تلویزیون اسنوا و امکانات آن

برند ایرانی اسنوا در زمینه انواع لوازم خانگی، از جمله تلویزیون عملکرد قابل توجهی داشته است. تلویزیون اسنوا با کیفیت تصویر بالا و امکانات متنوع خود، یک محصول مناسب برای تماشای برنامه‌های تلویزیونی، فیلم و بازی به شمار می‌رود.

این تلویزیون‌ها در اندازه‌ها و مدل‌های مختلف عرضه می‌شوند و با برخورداری از تکنولوژی‌های روز، تجربه‌ای مناسب از کیفیت صوت و تصویر را در فضای خانه فراهم می‌کنند.

در این مطلب نحوه استفاده از تمام مدل‌های تلویزیون اسنوا از جمله تنظیمات تلویزیون اسنوا ۵۵ اینچ، تنظیمات تلویزیون اسنوا ۵۰ اینچ و… را به شما توضیح خواهیم داد. حتی تنظیمات تلویزیون اسنوا قدیمی هم تا حدودی به همین شکل خواهد بود.

معرفی تلویزیون اسنوا

امکانات و قابلیت‌های تلویزیون‌های اسنوا

از جمله مهمترین امکانات این تلویزیون‌ها، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • انطباق تصویر 400 هرتز،
  • تکنولوژی LED،
  • تکنولوژی HDR ،HDR10،
  • رزولوشن (میلیون پیکسل) 8.3،
  • زاویه دید (درجه) 178،
  • زمان پاسخ دهی (میلی ثانیه) 5،
  • ساختار پنل IPS،
  • سایز 75،
  • سه بعدی ندارد،
  • عمق بیتی 10 Bit،
  • قابلیت ارتقاء کیفیت تصاویر دارد،
  • نسبت تصویر 16:9،
  • نوع صفحه تخت،
  • کیفیت تصویر Ultra HD (4K)،
  • کیفیت پنل A+،

همچنین تلویزیون های اسنوا به شبکه‌های اجتماعی، قابلیت ارتقا سیستم عامل، راهنمای الکترونیکی برنامه‌ها، قابلیت جست‌وجوی کانال خودکار، قابلیت خاموش شدن خودکار، قابلیت ضبط برنامه، پشتیبانی از تلتکست، پشتیبانی از ماشین زمان و… مجهز می‌باشند.

بررسی قسمت‌های مختلف تلویزیون اسنوا

تلویزیون‌های اسنوا دارای قسمت‌های مختلفی هستند که هر کدام وظیفه خاصی را بر عهده دارند. در صورتی که با بخش‌های مختلف تلویزیون اسنوا آشنا باشید، می‌توانید از تمامی قابلیت های تلویزیون خود استفاده کنید.

در ادامه به معرفی این قسمت‌ها می‌پردازیم:

اجزای تلویزیون اسنوا

1. پنل نمایش:

  • پنل نمایش مهمترین قسمت تلویزیون اسنوا است که تصویر را نمایش می‌دهد،
  • این پنل می‌تواند از انواع مختلفی از جمله LCD، LED، و OLED باشد.

2. پردازنده:

  • پردازنده مسئول پردازش تصویر و صدا در تلویزیون است،
  • پردازنده‌ های تلویزیون‌های اسنوا از مدل های مخنلفی نظیر Quad Core، Hexa Core و Octa Core می‌باشند.

3. حافظه:

  • حافظه مسئول ذخیره‌سازی اطلاعات در تلویزیون است که در تلویزیون های اسنوا از نوع RAM و ROM هستند.

4. منبع تغذیه:

  • منبع تغذیه از دیگر بخش‌هایی است که مسئول تامین برق مورد نیاز تلویزیون می‌باشد،
  • این بخش در تلویزیون اسنوا معمولا به صورت سوئیچینگ و خطی ساخته می‌شود.

5. ریموت کنترل:

  • ریموت کنترل برای کنترل تصویر، صدا، کانال‌ ها و سایر تنظیمات تلویزیون اسنوا است.

6. پورت‌ها:

  • پورت‌ها برای اتصال تلویزیون به سایر دستگاه‌‌ها مانند کامپیوتر، کنسول بازی، گیرنده دیجیتال و … استفاده می‌شوند،
  • تلویزیون‌های اسنوا دارای پورت‌ هایی از جمله HDMI، USB، AV، VGA و Ethernet می‌باشند.

7. بلندگوها:

  • بلندگوها مسئول تولید صدا در تلویزیون هستند،
  • تلویزیون‌های اسنوا دارای بلندگوهای داخلی و خارجی می‌باشند.

نحوه نصب و راه اندازی تلویزیون اسنوا

یکی از مهمترین مراحل پس از خرید تلویزیون اسنوا، نصب و راه‌اندازی صحیح دستگاه است. با مطالعه دفترچه راهنمای تلویزیون اسنوا تا حدودی می‌‌توانید نحوه درست نصب و استفاده از آن را یاد بگیرید.

در ادامه قصد داریم تمامی نکات لازم در زمینه نحوه راه اندازی تلویزیون اسنوا را مورد بررسی قرار دهیم:

نحوه نصب تلویزیون اسنوا

1. انتخاب محل مناسب برای نصب

برای تعیین محل نصب تلویزیون، به نکات زیر توجه کنید:

  • تلویزیون را روی سطح صاف و محکم یا روی دیوار (با براکت استاندارد) نصب کنید،
  • از قرار دادن دستگاه در معرض نور مستقیم خورشید، رطوبت و گرما خودداری کنید،
  • در اطراف تلویزیون فضای کافی برای گردش هوا در نظر بگیرید.

2. اتصال کابل‌ها

کابل برق را به تلویزیون و پریز برق متصل کنید،

  • بهتر است حتما از یک محافظ برق با کیفیت هم کمک بگیرید،
  • آنتن، گیرنده دیجیتال، کنسول بازی یا دستگاه‌های جانبی را از طریق پورت‌های HDMI“، “USB” یا “AV” وصل کنید،
  • در صورت هوشمند بودن تلویزیون، کابل “LAN” یا اتصال “Wi-Fi” را هم آماده کنید.

3. روشن کردن و تنظیمات اولیه

  • دکمه پاور (Power) روی کنترل یا بدنه تلویزیون را فشار دهید،
  • پس از روشن شدن، وارد صفحه تنظیمات اولیه می‌شوید،
  • حالا از شما خواسته می‌ شود که زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید،
  • پس از انتخاب زبان، از شما خواسته می‌شود که تنظیمات منطقه زمانی، تاریخ و ساعت را در تلویزیون مشخص کنید.

4. طریقه تنظیم ساعت و تاریخ در تلویزیون اسنوا

برای تنظیم ساعت و تاریخ در تلویزیون اسنوا، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • برای تنظیم کردن تاریخ و ساعت تلویزیون خود، کنترل یا ریموت دستگاه را برداشته و گزینه “Menu” را انتخاب کنید،
  • در بخش “setting”، گزینه “Date&Time” را انتخاب کنید،
  • سپس ساعت و تاریخ را نسبت به حال حاضر وارد کنید،
  • پس از تنظیم موارد مورد نظر، دکمه “OK” را فشار دهید تا تنظیمات تلویزیون اسنوا ذخیره شوند،
  • اگر تلویزیون شما به اینترنت متصل است، می‌توانید از گزینه “Automatic adjustment” برای تنظیم ساعت و تاریخ استفاده کنید.

آموزش کانال یابی تلویزیون اسنوا

پس از نصب و روشن شدن تلویزیون می‌توانید مراحل زیر را برای کانال یابی تلویزیون اسنوا دنبال کنید:

  • برای این کار، از منوی “setting”، گزینه تنظیم شبکه یا “Channel setting” را انتخاب کنید،
  • تلویزیون خود را به یک آنتن یا کابل وصل کنید،
  • گزینه “Automatic Scan” یا “searching channels” را انتخاب کنید،
  • تلویزیون به طور خودکار شبکه‌های موجود را جستجو و شناسایی می‌کند،
  • جستجوی کانال در تلویزیون اسنوا ممکن است چند دقیقه طول بکشد،
  • پس از اتمام جستجو، تلویزیون تمام شبکه‌های تلویزیونی یافت شده را در لیست کانال‌ها نمایش می‌دهد،
  • شبکه مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی ذخیره یا “save” کلیک کنید،
  • برای اتصال تلویزیون به سایر دستگاه‌ها نظیر گیرنده دیجیتال، می‌توانید از پورت‌های “HDMI”، “USB” یا “AV” استفاده کنید.

کانال یابی در تلویزیون اسنوا

نحوه مرتب کردن کانال‌های تلویزیون اسنوا

برای تنظیم کانال تلویزیون اسنوا و مرتب کردن آنها می‌توانید به روش زیر عمل کنید:

  • ابتدا دکمه “Home” را روی ریموت کنترل تلویزیون فشار دهید،
  • سپس وارد بخش “setting” یا تنظیمات تلویزیون اسنوا و سپس “channels” یا تنظیمات کانال‌ها شوید.

در صفحه تنظیمات کانال‌ها، گزینه‌های زیر را مشاهده خواهید کرد:

  • Automatic channel search: جستجوی خودکار کانال‌ های موجود در منطقه شما،
  • Edit channel list: مرتب کردن کانال‌ های موجود،
  • Delete channels: حذف کانال‌ های غیرضروری.

در برخی مدل‌ها، شاید با گزینه LCN هم مواجه شوید. اگر می‌پرسید lcn در تلویزیون اسنوا چیست، باید بگوییم که این ویژگی، کانال‌ها را به همان ترتیبی که ارائه دهندگان تعیین کرده‌اند، مرتب می‌کند (مثل شبکه‌های 1 تا 4 در صدا و سیمای ایران).

در صفحه ویرایش فهرست کانال‌ها، می‌ توانید کانال‌ها را به ترتیب دلخواه خود مرتب کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

  • کانالی که می‌خواهید مرتب کنید را انتخاب کنید،
  • دکمه سبز رنگ را فشار دهید،
  • موقعیت جدیدی را برای کانال انتخاب کنید،
  • برای ذخیره تغییرات، دکمه “OK” را فشار دهید.

راهنمای دکمه های کنترل تلویزیون اسنوا

قطعا می‌دانید که با استفاده از ریموت کنترل تلویزیون اسنوا، می‌توانید تنظیمات مورد نظر خود را در تلویزیون اعمال کنید؛ به همین دلیل آشنایی با دکمه‌‌های روی کنترل تلویزیون اسنوا کمک زیادی به شما می‌کند.

در جدول زیر، راهنمای کنترل هوشمند تلویزیون اسنوا را برایتان آماده کرده‌ایم.

دکمه کنترل تلویزیون اسنواکاربرد
1. on/offخاموش و روشن کردن تلویزیون
2. menuباز کردن منوی تلویزیون
3. settingدسترسی به تنظیمات تلویزیون
4. Volume Up/Downزیاد و کم کردن صدا
5. backبرگشتن به مرحله قبل
6. muteبی صدا کردن تلویزیون
7. OKتایید انتخاب‌ ها
8. Exitخروج از منوی تلویزیون
9. Infoنمایش اطلاعات برنامه‌ های تلویزیونی
10. Channel Upتغییر کانال به بالا
11. Channel Downتغییر کانال به پایین
12. Brightnessتنظیم روشنایی تصویر
13. Sharpnessتنظیم وضوح تصویر
14. Colorتنظیم رنگ تصویر
15. HDRکنترل نور پس‌ زمینه
16. zoom in/zoom outدکمه بزرگنمایی کنترل تلویزیون اسنوا
17. ound Modeتغییر حالت صدا
18. Favoritesلیست برنامه‌ های مورد علاقه
19. Recordضبط برنامه‌ های تلویزیون
20. Playپخش برنامه‌ های ضبط شده
21. Pauseمکث برنامه‌ های پخش شده
22. Stopتوقف برنامه‌ های پخش شده
23. Appsباز کردن منوی برنامه‌ ها
24. Homeبازگشت به صفحه اصلی

چرا ریموت کنترل تلویزیون اسنوا کار نمی‌کند؟

چنانچه هر یک از دکمه‌های روی ریموت کنترل تلویزیون اسنوا شما کار نمی‌کنند، احتمالا یکی از مشکلات زیر وجود دارد:

  • فاصله بیش از حد ریموت کنترل با تلویزیون اسنوا،
  • جفت نبودن کنترل با دستگاه،
  • سالم نبودن باتری‌های کنترل،
  • جمع شدن آلودگی بر روی جایگاه اشعه مادون قرمز در گیرنده و فرستنده،
  • گیر کردن دکمه‌ها،
  • عدم کارکرد درست مادون قرمز تلویزیون،
  • جسمی که از ارسال امواج جلوگیری می‌کند،
  • گرفتن کنترل در جهت مخالف تلویزیون.

راهنمای دکمه های تلویزیون اسنوا

چگونه موس تلویزیون اسنوا را فعال کنیم؟

برای فعال کردن موس تلویزیون اسنوا، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • ابتدا با مطالعه دفترچه راهنمای تلویزیون اسنوا یا سرچ کردن مدل تلویزیون خود در سایت اسنوا، بررسی کنید تلویزیون شما از موس پشتیبانی می‌کند،
  • سپس تلویزیون را روشن کرده و از ریموت کنترل، دکمه “Home” را فشار دهید،
  • از منوی تلویزیون، گزینه “setting” و سپس “Preferred settings” را انتخاب کنید،
  • در ادامه از بخش “Smart TV settings” می‌توانید گزینه موس یا “mouse” را انتخاب نمایید،
  • در این مرحله، موس تلویزیون اسنوا فعال می‌‌شود و می‌توانید از آن برای کنترل تلویزیون خود استفاده کنید.

چگونه تلویزیون اسنوا را به گوشی وصل کنیم؟

با اتصال تلفن همراه خود به تلویزیون اسنوا، می‌توانید فیلم و تصاویر را با وضوح بیشتر و کیفیت بالاتر در تلویزیون مشاهده نمایید. برای این کار می‌توانید از چند طریق اقدام نمایید.

در ادامه نحوه اتصال گوشی به تلویزیون اسنوا را بررسی می‌کنیم.

نحوه اتصال تلفن همراه به تلویزیون اسنوا

1. اتصال با کابل HDMI

  • در این روش به یک کابل “HDMI” و یک مبدل گوشی (USB-C به HDMI یا Lightning به HDMI) نیاز دارید،
  • برای وصل شدن گوشی به تلویزیون از طریق کابل “HDMI” مبدل را به گوشی وصل کرده و کابل “HDMI” را به مبدل و تلویزیون وصل کنید،
  • تلویزیون را روشن کنید و دکمه “Input / Source” کنترل را بزنید،
  • ورودی “HDMI” را انتخاب کنید،
  • تصویر گوشی روی تلویزیون نمایش داده می‌شود.

2. اتصال با بلوتوث

  • اگر می‌پرسید بلوتوث تلویزیون اسنوا کجاست، کافیست از منوی تلویزیون، گزینه “setting” و سپس “Bluetooth” را انتخاب کنید،
  • حالت “قابل مشاهده بودن بلوتوث” یا “Bluetooth visibility” را فعال کنید،
  • از گوشی خود به بخش تنظیمات بلوتوث بروید،
  • تلویزیون را در لیست دستگاه‌های قابل مشاهده پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید،
  • در صورت درخواست، یک کد پین دلخواه را روی هر دو دستگاه وارد کنید،
  • پس از اتصال گوشی به تلویزیون با بلوتوث، می‌توانید محتوای گوشی خود را در تلویزیون پخش کنید.

3. اتصال با Wi-Fi (برای تلویزیون هوشمند اسنوا)

  • گوشی و تلویزیون را به یک Wi-Fi مشترک وصل کنید،
  • در تلویزیون وارد تنظیمات شبکه (network settings) شوید و اتصال را بررسی کنید،
  • برای انتخاب برنامه وصل شدن گوشی به تلویزیون اسنوا، روی گوشی اپلیکیشن “Google Home” یا “Cast” را باز کنید،
  • گزینه “Cast Screen” یا ارسال صفحه را انتخاب کنید و نام تلویزیون اسنوا را بزنید.

4. اتصال با کابل USB

این روش فقط برای انتقال فایل‌ها از گوشی به تلویزیون کاربرد دارد و صفحه تلفن همراه روی تلویزیون نمایش داده نخواهد شد.

  • کابل “USB” گوشی را به تلویزیون وصل کنید،
  • تلویزیون به‌صورت خودکار “USB” را شناسایی می‌کند،
  • از منوی نمایش داده شده، فایل موردنظر را انتخاب کنید.

چگونه وای فای تلویزیون اسنوا را روشن کنیم؟

برای اینکه بتوانید تلویزیون اسنوا خود را به یک شبکه اینترنت متصل نمایید، می‌توانید مطابق با مراحل زیر عمل کنید:

نحوه اتصال تلویزیون اسنوا به وای فای

  • ابتدا اطمینان حاصل کنید که تلویزیون شما از وای فای پشتیبانی می‌کند،
  • کلید “Home” را زده و پس از باز شدن “Menu”، گزینه “Setting” و کلید “Enter” را انتخاب کنید،
  • در فهرستی که پیش روی شما باز می‌شود، “Network” و سپس “Network connection” یا “Wifi” را باز کنید،
  • روی گزینه “Start Connection” کلیک کرده و با آمدن صفحه جدید گزینه “Cancel” را بزنید،
  • با این کار فهرست تمامی شبکه‌ های اطراف برای شما نمایش داده خواهد شد،
  • نام شبکه وایرلس مورد نظر را انتخاب و با وارد کردن پسورد، به اینترنت متصل شوید.

طریقه نصب برنامه در تلویزیون اسنوا

یکی از قابلیت‌های تلویزیون‌های هوشمند اسنوا، امکان نصب برنامه‌های مختلف در آن است که در ادامه روش انجام این کار را ذکر کرده ایم:

  • ابتدا در صفحه اصلی (Android TV)، به بخش برنامه ها (Apps) بروید،
  • دریافت برنامه‌‌های بیشتر یا “Get more programs” را انتخاب کنید،
  • گزینه برنامه ها یا “Apps” را جستجو کنید،
  • سپس برنامه مورد نظر خود را انتخاب نمایید،
  • پس از دانلود موفقیت آمیز به صفحه اصلی یا (Home) بروید و بر روی برنامه دکمه OK را بزنید،
  • لازم به ذکر است که تلویزیون شما باید به اینترنت متصل باشد تا بتوانید برنامه‌های جدید را نصب کنید.

نحوه اتصال کنسول بازی به تلویزیون اسنوا

برای اتصال کنسول بازی به تلویزیون اسنوا، می‌ توانید از کابل “HDMI” استفاده کرده و سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

نحوه اتصال کنسول بازی به تلویزیون اسنوا

  • یک سر کابل “HDMI” را به کنسول بازی و سر دیگر آن را به تلویزیون وصل کنید،
  • کانکتور سیم برق را به درگاه “AC IN” کنسول وصل کرده و آن را به پریز وصل کنید،
  • برای دسترسی به کنسول بازی، کافیست هر دو دستگاه را روشن کرده و وارد منوی “Home” تلویزیون شوید،
  • با انتخاب گزینه کنسول بازی (Game Console) از منوی منابع (Sources) می‌توانید بازی‌های کنسول را انجام دهید.

نحوه ضبط برنامه در تلویزیون اسنوا

از دیگر امکانات تلویزیون‌های اسنوا این است که می‌توانید برنامه‌های دلخواه خود را به آسانی در آن ضبط کرده و به فلش خود منتقل کنید. در ادامه روش انجام این کار را ذکر کرده ایم:

  • برای این کار پس از اتصال فلش “USB” به پورت تلویزیون، منتظر بمانید تا دستگاه فلش را تشخیص دهد،
  • بعد از این مرحله باید دکمه ضبط یا “Rec” را فشار دهید تا ضبط تلویزیون شروع شود،
  • به همین شکل ضبط ادامه می‌یابد تا زمانی که “stop” را فشار دهید و فرآیند متوقف شود،
  • اگر تلویزیون شما دکمه ضبط ندارد، ممکن است از این قابلیت پشتیبانی نکند.

نحوه دسترسی به محتوای فلش در تلویزیون اسنوا

برای دسترسی به محتوای فلش در تلویزیون اسنوا مراحل زیر را دنبال کنید:

  • فلش مموری را به پورت “USB” تلویزیون وصل کنید،
  • تلویزیون را روشن کنید،
  • از ریموت کنترل، دکمه “Home” را فشار دهید،
  • از منوی تلویزیون، گزینه “Media” یا رسانه را انتخاب کنید،
  • گزینه USB را انتخاب کنید،
  • در این مرحله، محتوای فلش مموری در تلویزیون نمایش داده می‌شود،
  • شما می‌ توانید فایل‌های مورد نظر خود را برای پخش انتخاب کنید.

چرا تلویزیون اسنوا فلش را نمی‌خواند؟

در برخی مواقع ممکن است پس از اتصال فلش به تلویزیون اسنوا، متوجه عدم خوانایی آن شوید که در ادامه دلایل بروز این مشکل را ذکر کرده‌ایم:

  • اگر فلش شما خراب یا آسیب دیده باشد، تلویزیون نمی‌‌تواند آن را شناسایی کند،
  • برای بررسی این موضوع، می‌توانید فلش مموری را به دستگاه دیگری وصل کنید،
  • تلویزیون‌های اسنوا معمولا از فلش‌هایی با فرمت “FAT32” پشتیبانی می‌کنند،
  • اگر فلش شما با فرمت دیگری مانند “NTFS” یا “exFAT” فرمت شده باشد، تلویزیون نمی‌تواند آن را شناسایی کند،
  • اگر پورت “USB” تلویزیون شما خراب باشد، تلویزیون قادر به شناسایی فلش نخواهد بود،
  • چنانچه سیستم عامل تلویزیون شما قدیمی باشد، ممکن است از فلش پشتیبانی نکند.

نحوه اتصال ماهواره به تلویزیون اسنوا

خیلی از کاربران می‌پرسند از کجا بفهمیم تلویزیون اسنوا ماهواره دارد؟ چون اسنوا یک برند ایرانی است، ماهواره داخلی ندارد و برای دسترسی به شبکه‌های به ماهواره، به دستگاه‌های زیر نیاز خواهید داشت:

  • دیش و LNB سالم،
  • کابل ماهواره (کابل آنتن ضخیم)،
  • گیرنده ماهواره،
  • کابل HDMI یا AV.

نحوه اتصال ماهواره به تلویزیون اسنوا

مراحل اتصال تلویزیون اسنوا به ماهواره هم به صورت زیر است:

  • کابل خروجی از دیش را بردارید و آن را به پشت گیرنده وصل کنید،
  • سپس به ورودی “LNB IN” یا “SAT IN” پیچ کنید (سفت باشد)،
  • کابل “HDMI” را به پشت گیرنده وصل کنید،
  • سر دیگر “HDMI” را به یکی از ورودی‌های “HDMI” تلویزیون وصل کنید،
  • حالا تلویزیون را روشن کنید،
  • دکمه “Input” یا “Source” کنترل را بزنید،
  • ورودی “HDMI” (یا AV) که گیرنده به آن وصل است را انتخاب کنید،
  • منوی گیرنده ماهواره روی صفحه نمایش داده می‌شود،
  • کنترل گیرنده را بردارید و وارد “Menu” گیرنده شوید.
  • ماهواره موردنظر را انتخاب کنید،
  • گزینه جستجوی کانال (Search) را بزنید،
  • صبر کنید تا کانال‌ها ذخیره شوند.

دستیار هوشمند تلویزیون اسنوا کجاست؟

دستیار هوشمند، قابلیتی است که به کمک آن می‌توانید از طریق صحبت کردن با تلویزیون، با آن کار کنید. مثلا می‌توانید از طریق صحبت کردن دستوری با تلویزیون، آن را خاموش و روشن کرده، صدا را زیاد و کم کرده یا کانال‌ها را عوض کنید.

اگر تلویزیون شما چنین قابلیتی داشته باشد، روی کنترل آن یک علامت میکروفن یا نوشته‌هایی مثل “Voice” یا “Google Assistant” دیده می‌شود.

اما چگونه دستیار صوتی تلویزیون اسنوا را فعال کنیم؟ کافیست طبق مراحل زیر اقدام نمایید:

  • تلویزیون را روشن کنید،
  • دکمه نامبرده را روی ریموت بزنید،
  • حالا با صدای بلند صحبت کرده و مستقیم دستور را بیان کنید (مثلا “صدا را کم کن”).

توجه داشته باشید که امکان نصب دستیار هوشمند تلویزیون اسنوا وجود ندارد و اگر تلویزیون شما این قابلیت را نداشت، دیگر امکان استفاده از آن را نخواهید داشت.

چگونه تایمر تلویزیون اسنوا را خاموش کنیم؟

تایمر قابلیتی است که باعث می‌شود تلویزیون در زمان مشخص خاموش شود. گاهی این گزینه به صورت ناخواسته فعال می‌شود و تلویزیون خود به خود خاموش خواهد شد. برای غیرفعال کردن این حالت، کافیست به شکل زیر عمل کنید:

  • دکمه “Menu” یا “Home” روی کنترل را بزنید،
  • وارد “تنظیمات (Settings) شوید،
  • گزینه “Time” را انتخاب کنید،
  • وارد بخش “Sleep Timer” شوید،
  • این گزینه را روی “Off” قرار دهید.

چگونه تلویزیون اسنوا را ریست کنیم؟

برای ریست کردن تلویزیون برند اسنوا می‌توانید از دو روش استفاده کنید:

روش اول: ریست کردن از طریق منوی تنظیمات

  • تلویزیون را روشن کنید،
  • از ریموت کنترل، دکمه “Menu” را فشار دهید،
  • از منوی تلویزیون، گزینه “setting” و سپس “Preferred settings” را انتخاب نمایید،
  • گزینه “تنظیمات ترجیحی” را انتخاب کنید،
  • در ادامه گزینه بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا “Reset to factory settings” و “Clear all items” را انتخاب کنید،
  • دکمه “OK” را فشار دهید تا تلویزیون ریست شود.

ریست کردن تلویزیون اسنوا

روش دوم: ریست کردن سخت‌ افزاری

  • تلویزیون را خاموش کنید،
  • دوشاخه برق تلویزیون را از پریز برق جدا کنید،
  • دکمه پاور تلویزیون را به مدت 20 ثانیه نگه دارید،
  • اگر می‌پرسید دکمه پاور تلویزیون اسنوا کجاست، باید در زیر قاب تلویزیون یا کنار پورت‌ها دنبال آن بگردید،
  • دوشاخه برق تلویزیون را به پریز برق وصل کنید،
  • تلویزیون روشن می‌‌شود و به تنظیمات کارخانه بازمی‌گردد.

توصیه آی پی امداد توجه داشته باشید که ریست کردن تلویزیون، تمام تنظیمات و اطلاعات ذخیره شده در تلویزیون را حذف می‌کند؛ بنابراین، قبل از ریست کردن تلویزیون، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

نحوه تمیز کردن تلویزیون اسنوا

توصیه می‌شود تلویزیون خود را هر دو هفته یک بار تمیز کنید تا گرد و غبار و کثیفی از روی آن پاک شود و کیفیت تصویر تلویزیون حفظ شود. در ادامه نحوه تمیز کردن اصولی تلویزیون اسنوا را برای شما ذکر کرده ایم:

  • تلویزیون را خاموش کنید،
  • دوشاخه برق تلویزیون را از پریز بکشید،
  • یک دستمال میکروفایبر نرم و خشک را برداشته و گرد و غبار را از روی صفحه تلویزیون پاک کنید،
  • اگر تلویزیون شما دارای لکه‌های چربی است، می‌توانید از یک دستمال مرطوب مخصوص لوازم الکترونیکی استفاده کنید،
  • دستمال مرطوب را به آرامی روی لکه‌ها بکشید و سپس آن را با یک دستمال خشک پاک کنید،
  • تلویزیون را با یک پارچه نرم و خشک به طور کامل خشک کنید.

تمیز کردن تلویزیون اسنوا

هشدار
  • از مواد پاک کننده شیمیایی یا ساینده استفاده نکنید؛ زیرا ممکن است به صفحه تلویزیون آسیب برسانند،
  • از اسپری کردن مستقیم مواد پاک کننده روی صفحه تلویزیون خودداری کنید؛ زیرا ممکن است به داخل تلویزیون نفوذ کند و باعث آسیب شود،
  • اگر تلویزیون شما دارای حاشیه فلزی است، آن را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید،
  • چنانچه تلویزیون شما دارای بلندگو است، آن را با یک جاروبرقی با برس نرم تمیز کنید.

نکاتی که باعث افزایش طول عمر تلویزیون اسنوا میگردد

دانستن نکات افزایش عمر تلویزیون باعث می‌شود که شما بتوانید در طولانی مدت از تلویزیون اسنوا استفاده کنید و تلویزیونتان با هیچگونه خرابی مواجه نشود. ما در ادامه قصد داریم به چند نمونه از مهمترین نکات نگهداری و استفاده از تلویزیون اسنوا اشاره کنیم:

  • اجازه ندهید تلویزیون برای مدت طولانی کثیف بماند و حتما به صورت روزانه تلویزیون را با دستمال مخصوص تمیز کنید،
  • تا حد امکان از روشن کردن تلویزیون در ساعت اوج مصرف برق خودداری کنید،
  • تلویزیون را در مکانی قرار دهید که دور از نور مستقیم خورشید، حرارت و رطوبت باشد،
  • استفاده از کابل‌های باکیفیت می‌تواند به جلوگیری از آسیب رسیدن به تلویزیون کمک نماید،
  • خاموش کردن تلویزیون هنگام عدم استفاده می‌تواند به کاهش مصرف انرژی و افزایش طول عمر دستگاه کمک کند.

برای سرویس و تعمیر تلویزیون اسنوا با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله تمامی موارد ممکن و مرتبط برای استفاده صحیح از تلویزیون‌های اسنوا را مورد بررسی قرار دادیم و توانستیم نکات لازم برای نگهداری تلویزیون اسنوا را به شما توضیح دهیم.

این نکات به شما کمک می‌کند تا بتوانید در حداقل زمان ممکن مشکلات مربوط به تلویزیون خود را حل کنید و در طولانی مدت بدون هیچگونه خرابی از آن استفاده نمایید. همچنین در صورتی که دستگاه شما با خرابی روبه رو شد، می‌توانید برای عیب یابی تلویزیون از متخصصین آی پی امداد کمک بگیرید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر، با شماره‌های 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.

سوالات متداول

این دکمه با علامت zoom in/zoom out روی کنترل مشخص شده است.

اگر تلویزیون شما به این قابلیت مجهز باشد، یک علامت میکروفن، “Voice” یا “Google Assistant” را روی کنترل می‌بینید.

این دکمه در زیر قاب تلویزیون یا کنار پورت‌ها قرار دارد.

تلویزیون اسنوا ماهواره داخلی ندارد و باید از تجهیزات جانبی استفاده کنید.

کافیست دکمه‌ای با علامت میکروفن، “Voice” یا “Google Assistant” را روی کنترل بزنید.

این گزینه در کانال یابی تلویزیون اسنوا، برای مرتب کردن کانال‌ها به کار می‌رود.

3.6/5 - (79 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • نوید
    19 مرداد 1404

    سلام خسته نباشید، امروز مین برد تی وی اسنوا 43 بنده رو عوض کردند از وقتی اوردم خونه، نشانی هم زدم به بلوت و وای فا وصل نمیشه، وای فای رو میزنم رو گزینه ی روشن دیگ قفل میکنه روش چیزی نمیاره، بلوتوثم همینطور

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت نوید
      19 مرداد 1404

      درود نوید عزیز ?بعد از تعویض مین‌برد تلویزیون اسنوا، بعضی امکانات مثل وای‌فای و بلوتوث ممکنه از کار بیفته چون:• مین‌برد جدید سازگار کامل با مدل شما نیست یا ورژن متفاوتی داره. • درایور یا فریمور ماژول وای‌فای/بلوتوث روی برد جدید نصب نشده یا فعال نیست. • ماژول وایرلس به مین‌برد وصل نشده یا کابل فلتش شل شده.? راه‌حل: • تلویزیون رو یکبار به حالت Reset Factory (تنظیمات کارخانه) برگردون. • اگر درست نشد، پشت تلویزیون رو باز کن و مطمئن شو ماژول وای‌فای/بلوتوث به برد وصل باشه (گاهی تکنسین فراموش میکنه دوباره وصل کنه). • مدل دقیق مین‌برد رو با مدل قبلی مقایسه کن؛ اگر فرق داشت، باید برد مخصوص مدل شما جایگزین بشه. • گاهی با آپدیت نرم‌افزار (فریمور) از طریق USB مشکل حل میشه.

  • غفاریان
    16 مرداد 1404

    سلام من تلویزیونم اسنوا qi led هست و وقتی ps4 وصل میکنم دیگه شبکه های تلویزیون صدا ندارن وقتی هم که hdmi رو میکشم و دستگاه رو خاموش میکنم باز هم صدا ندارم . مشکل از چیه؟ باگه؟ تلویزیون یکی از اقواممون مدل پایین تر اسنواست وقتی ps4 وصل میکنیم کلا تلویزیون و نمیگیره دیگه ولی برای ما صدای تلویزیون قطع میشه( ولی صدای بازی هست) الان کلا دستگاه رو از برق کشیدم و کلا جدا کردمش ولی بازم تلویزیون صدا نداره

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت غفاریان
      17 مرداد 1404

      درود غفاریان عزیز ?اتفاقی که افتاده به خاطر تغییر تنظیمات خروجی صدا تلویزیون بعد از اتصال از طریق HDMI هست. وقتی PS4 وصل میشه، تلویزیون به طور خودکار مسیر صدا رو روی حالت HDMI / ARC یا دستگاه جانبی میبره و بعد از جدا کردن کابل، تنظیم برنمیگرده. در بعضی مدل‌های اسنوا این مشکل شبیه یک باگ نرم‌افزاری عمل می‌کنه و باعث میشه صدا حتی با کشیدن کابل هم برنگرده.? راه‌حل: وارد تنظیمات صدا (Sound Settings) تلویزیون شو و خروجی صدا رو دوباره روی بلندگوهای داخلی (Internal Speakers) بذار ? اگه گزینه‌ای به نام Audio Output / ARC فعاله، خاموشش کن. تلویزیون رو یک بار Reset Factory یا بازگشت به تنظیمات کارخانه کن (البته این کار کانال‌ها و تنظیمات رو پاک می‌کنه). قبل از وصل کردن PS4، توی منوی PS4 بخش Sound and Screen رو چک کن و خروجی صدا رو روی Linear PCM یا HDMI + TV Speakers بذار.? اگه با این کارها صدا برنگشت، احتمالا نیاز به آپدیت نرم‌افزاری تلویزیون یا بررسی برد صدا هست. برای این کار میتونی از خدمات تخصصی آی‌ پی امداد استفاده کنی ?‍?

    • جاسم شریفی در پاسخ به کامنت غفاریان
      17 مرداد 1404

      باسلام خسته نباشید من یه تلوزیون اسنوا۵۰ اینچ دارم که متاسفانه مدل تلوزیون ۶۵ اینچ نصب شده و تصویر به دو قسمت تقسیم شده برای باز گرداندن تلوزیون به مدل ۵۰ اینچ باید چکار کنم ممنونم

      • آی پی امداد در پاسخ به کامنت جاسم شریفی
        18 مرداد 1404

        درود جاسم عزیز ?وقتی مدل اشتباه توی تنظیمات تلویزیون ثبت میشه، پردازش تصویر بر اساس اندازه غلط انجام میشه و این باعث میشه تصویر نصف یا دو قسمتی بشه. این معمولا به خاطر تنظیمات سرویس‌منو یا تغییرات نرم‌افزاری اشتباهه.? راه‌حل: • ورود به منوی سرویس (Service Menu) • این منو معمولا با ترکیب خاصی از دکمه‌های کنترل یا خود تلویزیون باز میشه (برای هر برند و مدل فرق داره). • برای اسنوا دکمه Menu رو روی کنترل و پنل تلویزیون همزمان چند ثانیه نگه دارید. • یا کدهایی مثل 1147 یا 0000 بعد از زدن دکمه Menu. • بعد از ورود، گزینه Panel Size یا Model رو پیدا کرده و به سایز ۵۰ اینچ تغییر بدید. • تنظیمات رو ذخیره کنید و تلویزیون رو یکبار خاموش و روشن کنید.⚠️ بهتره بدونی که تغییرات اشتباه در Service Menu میتونه باعث از کار افتادن تلویزیون بشه.

  • شمس
    15 مرداد 1404

    سلام تلویزیون اسنوا ۵۰ اینچ دارم فقط دو سوراخ قسمت بالا برای نصب براکت داره قسمت پایین هیچی نداره،یعنی قابلیت نصب به دیوار نداره؟؟؟؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت شمس
      15 مرداد 1404

      درود شمس عزیز ?? تلویزیون‌های اسنوا معمولا با استاندارد VESA طراحی میشن که شامل ۴ سوراخ در پشت دستگاهه (دو بالا، دو پایین) برای نصب به دیواره.اگه فقط دو سوراخ بالا دیده میشن و پایین چیزی نیست، احتمال داره: سوراخ‌های پایین زیر پوشش یا پلاستیک مخفی باشن? مدل خاصی باشه که از پایه‌های خاص یا براکت متناسب پشتیبانی کنه ?? راه‌حل: اول با دقت پشت تلویزیون رو بررسی کن ببین پایین دستگاه جای پیچ مخفی یا پوششی داره یا نه. اگه مطمئنی که وجود نداره، مدل دقیق تلویزیون رو سرچ کن یا تو دفترچه‌ راهنماش بررسی کن. بعضی مدل‌ها نیاز به براکت‌های خاص دو‌پایه‌ای دارن که از بالا نگه میدارن و به بدنه آسیب نمیزنن ??

  • محمدتقی عباسعلی
    14 مرداد 1404

    سلام بنده میخوام تلوزيون رو به دیوار متصل کنم هرچی میگردم پشت تلوزيون فقط یک جای پیچ براکت دارد و پایینش چیزی ندارد میشه راهنمایی کنید اصلا آیا این مدل قابلیت نصب روی دیوار رو دارد یا نه مدل تلوزيون اسنوا ۴۳ اینچ sld43sa1260 هستش

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت محمدتقی عباسعلی
      14 مرداد 1404

      درود آقا محمدتقی عزیز ?تلویزیون اسنوا مدل SLD-43SA1260 قابلیت نصب روی دیوار رو داره ✅ اما ممکنه جای پیچ‌های براکت خوب مشخص نباشه یا زیر درپوش پنهان شده باشن.? معمولا چهار پیچ VESA پشت تلویزیون هست (دو بالا، دو پایین) که بعضی وقتا با پلاستیک یا برچسب پوشونده شدن ? فاصله بین پیچ‌ها استاندارد VESA هست (مثلا ۲۰۰×۲۰۰ یا ۲۰۰×۱۰۰ برای ۴۳ اینچ)کاری که میتونی بکنی: ✅ با دقت پشت دستگاه رو بررسی کن، اگه درپوش کوچیک یا فرو‌رفتگی داری، به‌ آرومی بازش کن ✅ مدل براکت متناسب با ابعاد تلویزیون و وزنش رو انتخاب کن (براکت بازویی یا ثابت)

  • صالح
    14 مرداد 1404

    اسنوا 50 اینچ دارم مشکلم اینه تو بازی فوتبال توی حرکت تصویر تار میشه انگار تصویر همراه خودش جزییات میکشه اینجوری خیلی رو اعصابه راهی هست بگین

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت صالح
      14 مرداد 1404

      درود صالح عزیز ?این مشکلی که گفتی بهش میگن motion blur یا همون تاری حرکت. معمولا تو بازی‌هایی مثل فوتبال که تصویر سریع جابه‌جا میشه بیشتر معلوم میشه.? علت: تلویزیون‌های میانرده مثل اسنوا، نرخ تازه‌سازی یا همون رفرش‌ ریت پایینی دارن (مثلا 60 هرتز)، برای همین توی صحنه‌های پرتحرک تصویر کش‌دار میشه. بعضی وقتا هم پردازش تصویر قوی نیست یا تنظیمات درست نیست.✅ راهکار: برو تو تنظیمات تصویر تلویزیون، حالت تصویر رو بذار روی «ورزشی» یا «پویا». گزینه‌ای مثل Motion Smoothing یا MEMC یا Clear Motion رو پیدا کن، اگه بود، روشنش کن یا ببرش رو حداکثر. اگه با گیرنده یا کنسول بازی داری تصویر میگیری، کابل HDMI با کیفیت استفاده کن. توی تنظیمات گیرنده دیجیتال یا کنسول، خروجی تصویر رو بذار روی 1080p یا 4K، بسته به رزولوشن تلویزیونت.? اگه این چیزا رو انجام دادی و بازم اذیت می‌کرد، دیگه مربوط به سخت‌افزار تلویزیونه و متاسفانه کار زیادی از دستت برنمیاد، فقط میتونی با تنظیمات تصویر کمی بهترش کنی.

  • مصطفی
    10 مرداد 1404

    تلویزیون با کنترل رسیور روشن میشه ولی با کنترل خودش نه. برنامهاش بروز رسانی نمیشه نمایندگی اومده میگه عیب کنترلش مهم نیست بروز رسانی برنامها رو هم نزنید. واقعا مسخرس

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مصطفی
      10 مرداد 1404

      درود مصطفی عزیز ?اگه تلویزیون فقط با کنترل رسیور روشن میشه ولی با کنترل خودش نه، یعنی یا ریموت خودش خرابه یا گیرنده مادون‌ قرمز تلویزیون مشکل داره ?? درباره آپدیت نرم‌افزار: بعضی نمایندگی‌ها میگن نزنید چون گاهی نسخه‌های جدید باعث هنگ یا باگ میشن، ولی اصل کار اینه که اگه آپدیت رسمی و مخصوص مدل تلویزیون باشه، زدنش اشکالی نداره.اگه کنترل رو تست کردی و مطمئنی سالمه ولی همچنان کار نمیکنه، لازمه پنل جلوی تلویزیون بررسی شه. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا دقیق بررسی و مشکل حل شه ?‍?

  • کامبیز
    08 مرداد 1404

    با درود بر شما اسنوا ۵۰ اینچ دارم..چند روز پیش بعد از نمایش لوگوی اسنوا تصویر آبی تیره شد..نه از روی کنترل و نه از دکمه پاور پشت دستگاه دسترسی به تنظیمات ندارم. در این شرایط چگونه میتونم دستگاه رو ریست کارخانه کنم؟با تشکر

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت کامبیز
      08 مرداد 1404

      درود کامبیز عزیز ?وقتی تلویزیون اسنوا بعد از لوگو تصویر آبی میشه و به تنظیمات دسترسی نداری، چند راه ساده برای ریست کارخانه وجود داره:✅ تلویزیون رو حداقل ۵ دقیقه از برق بکش و دوباره وصل کن. گاهی مشکل با این روش ساده رفع میشه. ? اگر دکمه پاور پشت دستگاه یا روی تلویزیون داری، حداقل ۱۰ ثانیه نگه دار تا تلویزیون خاموش و روشن بشه. ⚠️ اگه به منوی تنظیمات دسترسی نداری، ممکنه کنترل مشکل داشته باشه یا تلویزیون گیر کرده باشه.⚠️ بعضی مدل‌ها دکمه کوچک ریست یا ترکیبی از دکمه‌های پاور + ولوم پایین رو باید چند ثانیه نگه داری. دفترچه راهنمای تلویزیون اسنوا مدل خودت رو چک کن. اگر هیچکدوم جواب نداد، احتمالا مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری تلویزیون هست و نیاز به بررسی تخصصی داره. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین حرفه‌ای مشکل رو رفع کنه ?‍?

      • کامبیز در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        09 مرداد 1404

        ممنون از بذل توجه شما و جواب به سوالات خسته نباشید

  • Artin
    08 مرداد 1404

    کیفیت تلویزیون چطور بالا ببرم؟ کنسول بازی رو به تلویزیون وصل میکنم بیشتر از کیفیت ۱۰۸۰ ساپورت نمیکنه چیکار باید کرد تا ۴k ساپورت کنه از کجا و از کدوم تنظیمات؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت Artin
      08 مرداد 1404

      درود آرتین عزیز ?برای اینکه تلویزیون‌ت خروجی 4K رو از کنسول بگیره، این نکات رو بررسی کن:✅ تلویزیونت باید واقعا از رزولوشن 4K پشتیبانی کنه (بعضی مدل‌ها فقط Full HD هستن) ✅ کنسول رو به پورت HDMI‌ای وصل کن که کنارش نوشته HDMI 2.0 یا 4K ✅ توی تنظیمات تلویزیون، حالت HDMI UHD یا HDMI Deep Color رو برای اون ورودی فعال کن ✅ در تنظیمات کنسول، رزولوشن رو دستی بذار روی 4K (اگه به‌ طور خودکار نمی‌ره)اگه همه اینا درست بود ولی بازم فقط 1080 میگیره، احتمال داره کابل HDMI مناسب 4K نباشه، یه کابل High Speed HDMI 2.0 یا 2.1 بگیر ?

  • حسین
    07 مرداد 1404

    سلام خسته نباشید تلویزیون خودش خودکار شروع کرد به ارتقا دادن تلویزیون بعد الان ارتقا پیدا کرده ولی وارد پخش tv نمیره پخشusbنمیره بعد تنظیمات بخش حساب میرم زده هیچ حساب کاربری وجود ندارد هرکاری هم انجام میدم ریست کنم نمیشه چطور باید ریست کنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت حسین
      07 مرداد 1404

      درود حسین عزیز ?مشکلی که گفتی نشون میده تلویزیون بعد از آپدیت نرم‌افزاری دچار اختلال سیستمی شده و سیستم عاملش بالا نمیاد یا دسترسی‌ها ناقص مونده ?⚠️✅ برای ریست کردن امتحان کن: دکمه Menu یا Home رو چند ثانیه نگه دار و دنبال گزینه Reset یا Initialization بگرد (اگه بالا بیاد) اگه منو بالا نمیاد، دستگاهو کامل از برق بکش، ۲ دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن و همزمان دکمه پاور روی ریموت یا پنل رو نگه دار تا ریست بشه (بعضی مدل‌ها اینجوری ریست فکتوری می‌شن) اگه باز هم نشد، باید از طریق فایل فلش یا حالت سرویس مود تلویزیون ریست و فلش بشه که این کار تخصصی و نیاز به ابزار مخصوص داره ⚠️? پیشنهاد میکنم از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا متخصصا تلویزیونت رو دقیق بررسی و مشکل نرم‌افزاری یا فریمور رو برطرف کنن ?‍?

  • مهرداد علیدادی
    07 مرداد 1404

    سلام وقت بخیر تلویزیون اسنوا بعد از ارتقا پیدا کردن اطلاعات کامل برای راه اندازی بالا نمیاره بعضی از تنظیمات نیستن

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهرداد علیدادی
      07 مرداد 1404

      درود مهرداد عزیز ?اگه بعد از آپدیت، تلویزیون اسنوا بعضی تنظیمات رو بالا نمیاره یا ناقص شده، به احتمال زیاد بروزرسانی ناقص انجام شده یا فایل سیستم دستگاه دچار خطا شده ⚠️✅ راهکارها: ? ۱. بازنشانی کامل به تنظیمات کارخانه (Factory Reset): اگه وارد منو میشی، از قسمت تنظیمات → سیستم → بازنشانی تنظیمات کارخانه رو بزن. اگه منو بالا نمیاد، باید با دکمه‌های روی پنل یا کنترل، وارد حالت ریکاوری بشی (مدل به مدل فرق داره).? ۲. فلش کردن نرم‌افزار با USB: اگه گزینه‌های اصلی مثل «تنظیمات»، «شبکه»، «کانال‌یابی» یا «حساب کاربری» حذف شدن، بهترین کار اینه که فایل آپدیت فریمور رو از شرکت اسنوا یا نمایندگی معتبر بگیری و با USB دستگاه رو دوباره فلش کنی.?‍? ۳. تماس با پشتیبانی رسمی اسنوا: چون مشکل از خود آپدیته و کاربران زیادی گزارش مشابه دادن، ممکنه نیاز باشه نرم‌افزار رسمی توسط تکنسین نصب بشه.

  • مسعود
    07 مرداد 1404

    سلام پس از قطع و وصل شدن برق ، روی صفحه ی نمایش ، فقط بازگشت به تنظیمات کارخانه ظاهر می شد .بعد از بازگشت به تنظیمات کارخانه ، هیچ کار دیگه ای انجام نمیشه. لطفا راهنمایی بفرمایید

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مسعود
      07 مرداد 1404

      درود مسعود عزیز ?این مشکل بعد از قطع برق و برگشت به تنظیمات کارخانه معمولا به دلیل اختلال در نرم‌افزار تلویزیونه ⚠️✅ راهکار: • تلویزیون رو کامل از برق بکش و حدود ۱۰ دقیقه صبر کن. • بعد دوباره روشن کن و اگه دوباره پیام تنظیمات اومد، سعی کن با کنترل، راه‌اندازی اولیه رو کامل کنی. • اگه باز هم بالا نیومد، احتمال زیاد نیاز به آپدیت دستی از طریق USB داری.? برای این کار: • مدل دقیق تلویزیونت رو داشته باش. • وارد سایت رسمی اسنوا شو، بخش پشتیبانی، فایل آپدیت مربوط به مدل دستگاهتو دانلود کن و روی فلش بریز. • تلویزیون رو با فلش روشن کن تا خودش عملیات بازیابی رو انجام بده.اگه مشکل حل نشد، می‌تونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص مشکلت رو دقیق بررسی و رفع کنه ?‍?

  • محمد رضا
    06 مرداد 1404

    سلام وقتی دکمه هوم تلویزیون اسنوا رو میزنم صفحه مشکی میشه و تا خاموش روشن نکنم تلویزیون رو کار نمیکنه چکار باید کنم درس شه

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت محمد رضا
      07 مرداد 1404

      درود محمد رضا عزیز ?این مشکل معمولا به دلیل ایراد نرم‌افزاری یا باگ بعد از آپدیت پیش میاد. اول این کارها رو انجام بده:? یکبار تلویزیون رو کامل از برق جدا کن و بعد از چند دقیقه دوباره وصل کن. ? اگر امکانش هست، یه بار ریست فکتوری از منوی تنظیمات انجام بده. اگر بازم درست نشد، احتمال مشکل نرم‌افزاری جدی‌تری هست که باید توسط تکنسین بررسی و آپدیت مجدد بشه.میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا مشکلت رو دقیق‌تر برطرف کنن ?‍?

  • میثم کاویانی
    06 مرداد 1404

    تلویزیون پیام آمد بروز رسانی متوجه نشدم بدون تایید خودش بروز رسانی کرد و در نهایت کلیه برنامه ها حذف شده

  • کاوه
    06 مرداد 1404

    تلویزیون اسنوا ۶۵ اینچ دارم. کانالهای تلویزیون حذف شده اند. در قسمت تنظیمات، کانالها مشاهده نمی شوند. بقیه آیتم‌ها از جمله بلوتوث برای نمایش فیلم کار می کند. چطور شبکه های تلویزیون را برگردانم و از تلویزین استفاده کنم

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت کاوه
      07 مرداد 1404

      درود کاوه عزیز ?اگر کانال‌ها حذف شدن و در تنظیمات هم گزینه کانال‌ها نیست، احتمالا بعد از آپدیت تلویزیون تنظیمات شبکه و کانال‌ها پاک شده یا مخفی شده ⚠️برای برگردوندن کانال‌ها این کارها رو انجام بده: • اول تلویزیون رو یکبار کامل خاموش و روشن کن ✅ • توی تنظیمات دنبال گزینه «بازنشانی کارخانه‌ای» یا «Reset Factory» بگرد و اجرا کن • بعد از ریست، تلویزیون رو مجدد روشن کن و وارد بخش جستجوی کانال (Channel Scan یا Auto Tuning) شو• اگه کانال‌ها رو نمیبینی، ممکنه آپدیت نرم‌افزاری مشکل داشته باشه؛ توی منوی تنظیمات دنبال گزینه «آپدیت نرم‌افزار» باش و آخرین نسخه رو نصب کن• اگر همچنان کانال‌ها برنگشتن، بهتره با پشتیبانی اسنوا تماس بگیری یا از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین‌های حرفه‌ای بررسی و رفع کنن ?‍?

  • محمدرضا
    06 مرداد 1404

    سلام تلویزیون بروز رسانی شده ولی برنامه ها فیلیمو وغیره و کانال ها بالا نمیاد چرا

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت محمدرضا
      06 مرداد 1404

      درود محمدرضا عزیز ?بعد از بروزرسانی، اگه برنامه‌ها و کانال‌ها بالا نمیان، احتمالا تنظیمات دستگاه به حالت پیش‌ فرض برگشته یا باگ نرم‌ افزاری پیش اومده ⚠️✅ بررسی کن منطقه و زبان روی «ایران» باشه ✅ اینترنت رو چک کن و اگه نیاز بود وای‌ فای رو قطع و وصل کن ✅ یه بار تلویزیون رو از برق بکش، ۵ دقیقه صبر کن و مجدد روشنش کن ✅ از بخش تنظیمات، کانال‌یابی مجدد انجام بده و ورود به اکانت برنامه‌ها رو بررسی کناگه مشکل حل نشد، بهتره از خدمات آی‌ پی امداد استفاده کنی تا سیستم نرم‌افزاری کامل بررسی بشه ?‍?

  • حمید افشار
    06 مرداد 1404

    سلام و عرض ادب بعد از بروزرسانی به آخرین نسخه از سیستم عامل خود اسنوا یعنی دان یو آی ، صفحه مشکی شد و فقط موس کار میکرد . بعد از ریست کلا سیستم عامل اسنوا از کار افتاده و سیستم عامل پایه فعال شده . چجور میشه done ui رو نصب کرد ؟ امکانش هست که خودم بتونم نصبش کنم ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت حمید افشار
      06 مرداد 1404

      درود آقای افشار عزیز ?مشکلی که گفتی دقیقا بعد از آپدیت Done UI روی خیلی از تلویزیون‌های اسنوا پیش اومده ⚠️ متأسفانه با ریست، سیستم عامل پایه (اندروید خام) فعال میشه و امکانات Done UI غیرفعال می‌شن.? نصب مجدد Done UI به‌صورت دستی معمولا برای کاربران عادی ممکن نیست چون:• نیاز به فایل رسمی و کامل سیستم‌عامل اسنوا داره (که در دسترس عموم نیست) • نصبش از طریق USB و منوی ریکاوری خاص برند اسنوا انجام می‌شه✅ پیشنهاد: برای نصب مجدد Done UI باید حتما تکنسین مجاز اسنوا یا تیم آی‌پی‌امداد با تجهیزات لازم این کار رو انجام بده ?‍? میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تلویزیونت مثل روز اول بشه.

  • امیر
    06 مرداد 1404

    سلام اگر کسی اسنوا داره قسمت دکمه home میزنی صفحه سیاه نشون میده اصلا نگران نشید هم شمارمو میزارم خواستید زنگ بزنید راهنمایی کنم درستش کنید هم مینویسم براتوندکمه پاور پشت نگه دارید روی گذینه تنظیمات یا همون ریست بزنید ریست که شد روشن شد از اول راه اندازی میخواد ۳ تا گذینه داره اخرین گذینه رو بزنید که نوشته کانال یابی اون گذینه که نوشته از طریق کننرل یا نوشته اتصال اینترنت رو اصلا نزنید چون بزنید درست نمیشه گذینه اخری رو بزنید وارد ک شدید بزید تو تنظیمات ..دستیار هوشمند تمام برنامه هارو توقف بزنید بعدش به اینترنت متصل شوید و بعدش درست میشه 09932705640 امیر افشار متخصص تلوزیون های ایرانی و خارجیپشت دستگاه

    • . در پاسخ به کامنت امیر
      06 مرداد 1404

      واقعا ممنون درست شد خدا خیرت بده

  • ابوالفضل رمضانی
    05 مرداد 1404

    سلام و خسته نباشید عرض میکنم چند مدتی که بر روی هوم تلویزیون وقتی میزنیم یه صفحه نمایش داده میشد که میگفت نمیدونم چی ولی اخرش نوشته بود همه داده ها پاک میشوند منم تایید زدم بازم اومد چندین بار بعضی اوقات تایید زدم و بعضی اوقات لغو یه روز بعد از اون کار وقتی روی دکمه هوم تلویزیون میزنم باز نمیشه و یه صفحه سیاه میاد اما موس بر سر اون صفحه سیاه ظاهر میشه

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت ابوالفضل رمضانی
      06 مرداد 1404

      درود ابوالفضل عزیز ?مشکل توصیفی شما که روی دکمه هوم تلویزیون صفحه سیاه میاد و موس هم نشون داده میشه، نشون‌ دهنده یه اختلال نرم‌افزاری یا ناقص بودن فرایند پاکسازی داده‌ها (Factory Reset یا پاک شدن اطلاعات) هست ⚠️ وقتی گزینه پاک شدن همه داده‌ها رو تایید می‌کنید، تلویزیون باید ریست کامل بشه و تنظیمات به حالت اولیه برگرده. ولی اگر این عملیات درست انجام نشه، ممکنه نرم‌افزار وسط کار گیر کنه و صفحه سیاه بیاد.✅ برای حل مشکل این مراحل رو انجام بده: تلویزیون رو کامل از برق بکش و حداقل ۱۰ دقیقه صبر کن. بعد تلویزیون رو روشن کن و ببین آیا صفحه اصلی بالا میاد یا نه. اگر مشکل پابرجا بود، سعی کن از منوی ریکاوری (Recovery Mode) تلویزیون، ریست فکتوری رو کامل انجام بدی. برای ورود به ریکاوری معمولا با فشردن دکمه‌های خاصی روی کنترل (بسته به مدل) می‌شه وارد شد. این روش رو در دفترچه تلویزیون یا سایت سازنده دقیق چک کن.اگر ریکاوری هم جواب نداد، احتمال وجود مشکل جدی‌تر نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری هست که نیاز به بررسی تخصصی تکنسین داره. توصیه میکنم برای رفع قطعی این مشکل از خدمات آی‌پی‌امداد کمک بگیری تا تکنسین متخصص مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری تلویزیونت رو به صورت کامل و مطمئن برطرف کنه ?‍??

  • جاسم شریفی
    05 مرداد 1404

    با سلام تلوزیون اسنوا که روشن میشه بعدش لوگوی اسنوا رو نشون میده بعد دیگه تصویر صرمعه ای میشه هیچیو نشون میده نه منو نه هیچی دیگه فقط صدا و نشون میده روی تصویر و موس هم روی تصویر نشون میده چکار باید کرد

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت جاسم شریفی
      06 مرداد 1404

      درود جاسم عزیز ?مشکلی که گفتی، یعنی وقتی تلویزیون اسنوا روشن میشه و بعد از لوگو تصویر ثابت و صامت میمونه، معمولا به دلیل اختلال در سیستم عامل یا نرم‌افزار داخلی تلویزیون هست ⚠️. وقتی صدا هست ولی تصویر به‌روزرسانی نمیشه و موس روی تصویر گیر کرده، یعنی تلویزیون گیر کرده و منوی اصلی بالا نمیاد. ?✅ راهکار:? ریست نرم‌افزاری کامل: تلویزیون رو کامل از برق بکش (حداقل ۵ دقیقه صبر کن) و دوباره وصل کن. گاهی یک خاموش و روشن کامل این مشکل رو حل می‌کنه ✅. ? ریست فکتوری از منو (اگر ممکنه): اگر تونستی با کنترل وارد منوی تنظیمات بشی، گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانه رو بزن. ولی اگر منو باز نمیشه، باید به گزینه بعدی مراجعه کنی. ? آپدیت یا نصب مجدد فریم‌ویر: ممکنه نرم‌افزار تلویزیون به مشکل خورده باشه. اگر امکانش هست، با استفاده از USB جدیدترین نسخه فریم‌ویر رسمی اسنوا رو دانلود و نصب کن.⚠️ اگر موارد بالا مشکل رو حل نکرد، احتمالا نیاز به بررسی سخت‌افزاری توسط تکنسین داری. ممکنه قطعاتی مثل برد اصلی یا حافظه تلویزیون دچار مشکل شده باشن ?‍?. اگه خودت موفق به ریست نشدی یا مشکل ادامه داشت، میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین متخصص مشکلت رو دقیق بررسی و رفع کنه ?.

  • اکبری
    05 مرداد 1404

    تلوزیون ما اسنواس وقتی میخوایم بریم قسمتhome تصویر سیاه میشه وهیچ چیزی نمیاد در حالیکه موس کار میکنه و فقط صفحه سیاهه، الان هم یه بار از برق کشیدیمش نوشته [درحال ارتقا سیستم هستیم لطفا از قطع برق خودداری نید در غیر این صورت سیستم ممکن است خراب شود] تقریبا ۲۰ دقیقه تا نیم ساعت به همین شکله

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت اکبری
      05 مرداد 1404

      درود اکبری عزیز ?پیامی که دیدی نشون میده تلویزیون اسنوا داره آپدیت میشه و باید صبر کنی تا کامل بشه. ⚙️⏳ اگه بیشتر از ۳۰ دقیقه گذشت و همچنان همون صفحه موند، ممکنه سیستم تو مرحله آپدیت گیر کرده باشه. تو این حالت: ? اول، حدود ۵ دقیقه برق تلویزیون رو کامل قطع کن (دوشاخه رو دربیار)، ? بعد دوباره وصل کن و روشنش کن.اگه باز هم فقط صفحه سیاه دیدی و وارد منو نشد، احتمالا سیستم عامل آسیب دیده و نیاز به بررسی تخصصی داره. میتونی از خدمات آی‌پی‌امداد استفاده کنی تا تکنسین مشکل نرم‌افزاری یا برد رو دقیق بررسی کنه ?‍?