logo logo تعمیر تلویزیون اسنوا با ما در تماس باشید 021-58941021-91003098

راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا

راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا
زمان مطالعه: 10 دقیقه
comment
دیدگاه و تجربیات شما برای ما ارزشمند است!

شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.

مشاوره آنلاین

تلویزیون‌های اسنوا از جمله بهترین برندهای داخلی و ملی هستند که طرفداران زیادی هم در بازار دارند. این محصولات، از فناوری‌های روز و امکانات متنوع برخوردار بوده و به همین خاطر تجربه جذابی برای خریداران فراهم خواهند کرد.

اگر شما هم به تازگی این محصول را خریداری کرده‌اید، برای اینکه بهترین تجربه را از آن داشته باشید باید به خوبی با نحوه استفاده از این تلویزیون آشنا شوید.

به همین خاطر در این مقاله از آی‌ پی امداد، تصمیم داریم به راهنمای استفاده از تلویزیون اسنوا از جمله تنظیمات تلویزیون اسنوا ۵۵ اینچ و… و همه نکات مهم در این خصوص بپردازیم.

معرفی تلویزیون اسنوا و امکانات آن

برند ایرانی اسنوا در زمینه انواع لوازم خانگی، از جمله تلویزیون عملکرد قابل توجهی داشته است. تلویزیون اسنوا با کیفیت تصویر بالا و امکانات متنوع خود، یک محصول مناسب برای تماشای برنامه‌های تلویزیونی، فیلم و بازی به شمار می‌رود.

این تلویزیون‌ها در اندازه‌ها و مدل‌های مختلف عرضه می‌شوند و با برخورداری از تکنولوژی‌های روز، تجربه‌ای مناسب از کیفیت صوت و تصویر را در فضای خانه فراهم می‌کنند.

در این مطلب نحوه استفاده از تمام مدل‌های تلویزیون اسنوا از جمله تنظیمات تلویزیون اسنوا ۵۵ اینچ، تنظیمات تلویزیون اسنوا ۵۰ اینچ و… را به شما توضیح خواهیم داد. حتی تنظیمات تلویزیون اسنوا قدیمی هم تا حدودی به همین شکل خواهد بود.

معرفی تلویزیون اسنوا

امکانات و قابلیت‌های تلویزیون‌های اسنوا

از جمله مهمترین امکانات این تلویزیون‌ها، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • انطباق تصویر 400 هرتز،
  • تکنولوژی LED،
  • تکنولوژی HDR ،HDR10،
  • رزولوشن (میلیون پیکسل) 8.3،
  • زاویه دید (درجه) 178،
  • زمان پاسخ دهی (میلی ثانیه) 5،
  • ساختار پنل IPS،
  • سایز 75،
  • سه بعدی ندارد،
  • عمق بیتی 10 Bit،
  • قابلیت ارتقاء کیفیت تصاویر دارد،
  • نسبت تصویر 16:9،
  • نوع صفحه تخت،
  • کیفیت تصویر Ultra HD (4K)،
  • کیفیت پنل A+،

همچنین تلویزیون های اسنوا به شبکه‌های اجتماعی، قابلیت ارتقا سیستم عامل، راهنمای الکترونیکی برنامه‌ها، قابلیت جست‌وجوی کانال خودکار، قابلیت خاموش شدن خودکار، قابلیت ضبط برنامه، پشتیبانی از تلتکست، پشتیبانی از ماشین زمان و… مجهز می‌باشند.

بررسی قسمت‌های مختلف تلویزیون اسنوا

تلویزیون‌های اسنوا دارای قسمت‌های مختلفی هستند که هر کدام وظیفه خاصی را بر عهده دارند. در صورتی که با بخش‌های مختلف تلویزیون اسنوا آشنا باشید، می‌توانید از تمامی قابلیت های تلویزیون خود استفاده کنید.

در ادامه به معرفی این قسمت‌ها می‌پردازیم:

اجزای تلویزیون اسنوا

1. پنل نمایش:

  • پنل نمایش مهمترین قسمت تلویزیون اسنوا است که تصویر را نمایش می‌دهد،
  • این پنل می‌تواند از انواع مختلفی از جمله LCD، LED، و OLED باشد.

2. پردازنده:

  • پردازنده مسئول پردازش تصویر و صدا در تلویزیون است،
  • پردازنده‌ های تلویزیون‌های اسنوا از مدل های مخنلفی نظیر Quad Core، Hexa Core و Octa Core می‌باشند.

3. حافظه:

  • حافظه مسئول ذخیره‌سازی اطلاعات در تلویزیون است که در تلویزیون های اسنوا از نوع RAM و ROM هستند.

4. منبع تغذیه:

  • منبع تغذیه از دیگر بخش‌هایی است که مسئول تامین برق مورد نیاز تلویزیون می‌باشد،
  • این بخش در تلویزیون اسنوا معمولا به صورت سوئیچینگ و خطی ساخته می‌شود.

5. ریموت کنترل:

  • ریموت کنترل برای کنترل تصویر، صدا، کانال‌ ها و سایر تنظیمات تلویزیون اسنوا است.

6. پورت‌ها:

  • پورت‌ها برای اتصال تلویزیون به سایر دستگاه‌‌ها مانند کامپیوتر، کنسول بازی، گیرنده دیجیتال و … استفاده می‌شوند،
  • تلویزیون‌های اسنوا دارای پورت‌ هایی از جمله HDMI، USB، AV، VGA و Ethernet می‌باشند.

7. بلندگوها:

  • بلندگوها مسئول تولید صدا در تلویزیون هستند،
  • تلویزیون‌های اسنوا دارای بلندگوهای داخلی و خارجی می‌باشند.

نحوه نصب و راه اندازی تلویزیون اسنوا

یکی از مهمترین مراحل پس از خرید تلویزیون اسنوا، نصب و راه‌اندازی صحیح دستگاه است. با مطالعه دفترچه راهنمای تلویزیون اسنوا تا حدودی می‌‌توانید نحوه درست نصب و استفاده از آن را یاد بگیرید.

در ادامه قصد داریم تمامی نکات لازم در زمینه نحوه راه اندازی تلویزیون اسنوا را مورد بررسی قرار دهیم:

نحوه نصب تلویزیون اسنوا

1. انتخاب محل مناسب برای نصب

برای تعیین محل نصب تلویزیون، به نکات زیر توجه کنید:

  • تلویزیون را روی سطح صاف و محکم یا روی دیوار (با براکت استاندارد) نصب کنید،
  • از قرار دادن دستگاه در معرض نور مستقیم خورشید، رطوبت و گرما خودداری کنید،
  • در اطراف تلویزیون فضای کافی برای گردش هوا در نظر بگیرید.

2. اتصال کابل‌ها

کابل برق را به تلویزیون و پریز برق متصل کنید،

  • بهتر است حتما از یک محافظ برق با کیفیت هم کمک بگیرید،
  • آنتن، گیرنده دیجیتال، کنسول بازی یا دستگاه‌های جانبی را از طریق پورت‌های HDMI“، “USB” یا “AV” وصل کنید،
  • در صورت هوشمند بودن تلویزیون، کابل “LAN” یا اتصال “Wi-Fi” را هم آماده کنید.

3. روشن کردن و تنظیمات اولیه

  • دکمه پاور (Power) روی کنترل یا بدنه تلویزیون را فشار دهید،
  • پس از روشن شدن، وارد صفحه تنظیمات اولیه می‌شوید،
  • حالا از شما خواسته می‌ شود که زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید،
  • پس از انتخاب زبان، از شما خواسته می‌شود که تنظیمات منطقه زمانی، تاریخ و ساعت را در تلویزیون مشخص کنید.

4. طریقه تنظیم ساعت و تاریخ در تلویزیون اسنوا

برای تنظیم ساعت و تاریخ در تلویزیون اسنوا، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • برای تنظیم کردن تاریخ و ساعت تلویزیون خود، کنترل یا ریموت دستگاه را برداشته و گزینه “Menu” را انتخاب کنید،
  • در بخش “setting”، گزینه “Date&Time” را انتخاب کنید،
  • سپس ساعت و تاریخ را نسبت به حال حاضر وارد کنید،
  • پس از تنظیم موارد مورد نظر، دکمه “OK” را فشار دهید تا تنظیمات تلویزیون اسنوا ذخیره شوند،
  • اگر تلویزیون شما به اینترنت متصل است، می‌توانید از گزینه “Automatic adjustment” برای تنظیم ساعت و تاریخ استفاده کنید.

آموزش کانال یابی تلویزیون اسنوا

پس از نصب و روشن شدن تلویزیون می‌توانید مراحل زیر را برای کانال یابی تلویزیون اسنوا دنبال کنید:

  • برای این کار، از منوی “setting”، گزینه تنظیم شبکه یا “Channel setting” را انتخاب کنید،
  • تلویزیون خود را به یک آنتن یا کابل وصل کنید،
  • گزینه “Automatic Scan” یا “searching channels” را انتخاب کنید،
  • تلویزیون به طور خودکار شبکه‌های موجود را جستجو و شناسایی می‌کند،
  • جستجوی کانال در تلویزیون اسنوا ممکن است چند دقیقه طول بکشد،
  • پس از اتمام جستجو، تلویزیون تمام شبکه‌های تلویزیونی یافت شده را در لیست کانال‌ها نمایش می‌دهد،
  • شبکه مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی ذخیره یا “save” کلیک کنید،
  • برای اتصال تلویزیون به سایر دستگاه‌ها نظیر گیرنده دیجیتال، می‌توانید از پورت‌های “HDMI”، “USB” یا “AV” استفاده کنید.

کانال یابی در تلویزیون اسنوا

نحوه مرتب کردن کانال‌های تلویزیون اسنوا

برای تنظیم کانال تلویزیون اسنوا و مرتب کردن آنها می‌توانید به روش زیر عمل کنید:

  • ابتدا دکمه “Home” را روی ریموت کنترل تلویزیون فشار دهید،
  • سپس وارد بخش “setting” یا تنظیمات تلویزیون اسنوا و سپس “channels” یا تنظیمات کانال‌ها شوید.

در صفحه تنظیمات کانال‌ها، گزینه‌های زیر را مشاهده خواهید کرد:

  • Automatic channel search: جستجوی خودکار کانال‌ های موجود در منطقه شما،
  • Edit channel list: مرتب کردن کانال‌ های موجود،
  • Delete channels: حذف کانال‌ های غیرضروری.

در برخی مدل‌ها، شاید با گزینه LCN هم مواجه شوید. اگر می‌پرسید lcn در تلویزیون اسنوا چیست، باید بگوییم که این ویژگی، کانال‌ها را به همان ترتیبی که ارائه دهندگان تعیین کرده‌اند، مرتب می‌کند (مثل شبکه‌های 1 تا 4 در صدا و سیمای ایران).

در صفحه ویرایش فهرست کانال‌ها، می‌ توانید کانال‌ها را به ترتیب دلخواه خود مرتب کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

  • کانالی که می‌خواهید مرتب کنید را انتخاب کنید،
  • دکمه سبز رنگ را فشار دهید،
  • موقعیت جدیدی را برای کانال انتخاب کنید،
  • برای ذخیره تغییرات، دکمه “OK” را فشار دهید.

راهنمای دکمه های کنترل تلویزیون اسنوا

قطعا می‌دانید که با استفاده از ریموت کنترل تلویزیون اسنوا، می‌توانید تنظیمات مورد نظر خود را در تلویزیون اعمال کنید؛ به همین دلیل آشنایی با دکمه‌‌های روی کنترل تلویزیون اسنوا کمک زیادی به شما می‌کند.

در جدول زیر، راهنمای کنترل هوشمند تلویزیون اسنوا را برایتان آماده کرده‌ایم.

دکمه کنترل تلویزیون اسنواکاربرد
1. on/offخاموش و روشن کردن تلویزیون
2. menuباز کردن منوی تلویزیون
3. settingدسترسی به تنظیمات تلویزیون
4. Volume Up/Downزیاد و کم کردن صدا
5. backبرگشتن به مرحله قبل
6. muteبی صدا کردن تلویزیون
7. OKتایید انتخاب‌ ها
8. Exitخروج از منوی تلویزیون
9. Infoنمایش اطلاعات برنامه‌ های تلویزیونی
10. Channel Upتغییر کانال به بالا
11. Channel Downتغییر کانال به پایین
12. Brightnessتنظیم روشنایی تصویر
13. Sharpnessتنظیم وضوح تصویر
14. Colorتنظیم رنگ تصویر
15. HDRکنترل نور پس‌ زمینه
16. zoom in/zoom outدکمه بزرگنمایی کنترل تلویزیون اسنوا
17. ound Modeتغییر حالت صدا
18. Favoritesلیست برنامه‌ های مورد علاقه
19. Recordضبط برنامه‌ های تلویزیون
20. Playپخش برنامه‌ های ضبط شده
21. Pauseمکث برنامه‌ های پخش شده
22. Stopتوقف برنامه‌ های پخش شده
23. Appsباز کردن منوی برنامه‌ ها
24. Homeبازگشت به صفحه اصلی

چرا ریموت کنترل تلویزیون اسنوا کار نمی‌کند؟

چنانچه هر یک از دکمه‌های روی ریموت کنترل تلویزیون اسنوا شما کار نمی‌کنند، احتمالا یکی از مشکلات زیر وجود دارد:

  • فاصله بیش از حد ریموت کنترل با تلویزیون اسنوا،
  • جفت نبودن کنترل با دستگاه،
  • سالم نبودن باتری‌های کنترل،
  • جمع شدن آلودگی بر روی جایگاه اشعه مادون قرمز در گیرنده و فرستنده،
  • گیر کردن دکمه‌ها،
  • عدم کارکرد درست مادون قرمز تلویزیون،
  • جسمی که از ارسال امواج جلوگیری می‌کند،
  • گرفتن کنترل در جهت مخالف تلویزیون.

راهنمای دکمه های تلویزیون اسنوا

چگونه موس تلویزیون اسنوا را فعال کنیم؟

برای فعال کردن موس تلویزیون اسنوا، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • ابتدا با مطالعه دفترچه راهنمای تلویزیون اسنوا یا سرچ کردن مدل تلویزیون خود در سایت اسنوا، بررسی کنید تلویزیون شما از موس پشتیبانی می‌کند،
  • سپس تلویزیون را روشن کرده و از ریموت کنترل، دکمه “Home” را فشار دهید،
  • از منوی تلویزیون، گزینه “setting” و سپس “Preferred settings” را انتخاب کنید،
  • در ادامه از بخش “Smart TV settings” می‌توانید گزینه موس یا “mouse” را انتخاب نمایید،
  • در این مرحله، موس تلویزیون اسنوا فعال می‌‌شود و می‌توانید از آن برای کنترل تلویزیون خود استفاده کنید.

چگونه تلویزیون اسنوا را به گوشی وصل کنیم؟

با اتصال تلفن همراه خود به تلویزیون اسنوا، می‌توانید فیلم و تصاویر را با وضوح بیشتر و کیفیت بالاتر در تلویزیون مشاهده نمایید. برای این کار می‌توانید از چند طریق اقدام نمایید.

در ادامه نحوه اتصال گوشی به تلویزیون اسنوا را بررسی می‌کنیم.

نحوه اتصال تلفن همراه به تلویزیون اسنوا

1. اتصال با کابل HDMI

  • در این روش به یک کابل “HDMI” و یک مبدل گوشی (USB-C به HDMI یا Lightning به HDMI) نیاز دارید،
  • برای وصل شدن گوشی به تلویزیون از طریق کابل “HDMI” مبدل را به گوشی وصل کرده و کابل “HDMI” را به مبدل و تلویزیون وصل کنید،
  • تلویزیون را روشن کنید و دکمه “Input / Source” کنترل را بزنید،
  • ورودی “HDMI” را انتخاب کنید،
  • تصویر گوشی روی تلویزیون نمایش داده می‌شود.

2. اتصال با بلوتوث

  • اگر می‌پرسید بلوتوث تلویزیون اسنوا کجاست، کافیست از منوی تلویزیون، گزینه “setting” و سپس “Bluetooth” را انتخاب کنید،
  • حالت “قابل مشاهده بودن بلوتوث” یا “Bluetooth visibility” را فعال کنید،
  • از گوشی خود به بخش تنظیمات بلوتوث بروید،
  • تلویزیون را در لیست دستگاه‌های قابل مشاهده پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید،
  • در صورت درخواست، یک کد پین دلخواه را روی هر دو دستگاه وارد کنید،
  • پس از اتصال گوشی به تلویزیون با بلوتوث، می‌توانید محتوای گوشی خود را در تلویزیون پخش کنید.

3. اتصال با Wi-Fi (برای تلویزیون هوشمند اسنوا)

  • گوشی و تلویزیون را به یک Wi-Fi مشترک وصل کنید،
  • در تلویزیون وارد تنظیمات شبکه (network settings) شوید و اتصال را بررسی کنید،
  • برای انتخاب برنامه وصل شدن گوشی به تلویزیون اسنوا، روی گوشی اپلیکیشن “Google Home” یا “Cast” را باز کنید،
  • گزینه “Cast Screen” یا ارسال صفحه را انتخاب کنید و نام تلویزیون اسنوا را بزنید.

4. اتصال با کابل USB

این روش فقط برای انتقال فایل‌ها از گوشی به تلویزیون کاربرد دارد و صفحه تلفن همراه روی تلویزیون نمایش داده نخواهد شد.

  • کابل “USB” گوشی را به تلویزیون وصل کنید،
  • تلویزیون به‌صورت خودکار “USB” را شناسایی می‌کند،
  • از منوی نمایش داده شده، فایل موردنظر را انتخاب کنید.

چگونه وای فای تلویزیون اسنوا را روشن کنیم؟

برای اینکه بتوانید تلویزیون اسنوا خود را به یک شبکه اینترنت متصل نمایید، می‌توانید مطابق با مراحل زیر عمل کنید:

نحوه اتصال تلویزیون اسنوا به وای فای

  • ابتدا اطمینان حاصل کنید که تلویزیون شما از وای فای پشتیبانی می‌کند،
  • کلید “Home” را زده و پس از باز شدن “Menu”، گزینه “Setting” و کلید “Enter” را انتخاب کنید،
  • در فهرستی که پیش روی شما باز می‌شود، “Network” و سپس “Network connection” یا “Wifi” را باز کنید،
  • روی گزینه “Start Connection” کلیک کرده و با آمدن صفحه جدید گزینه “Cancel” را بزنید،
  • با این کار فهرست تمامی شبکه‌ های اطراف برای شما نمایش داده خواهد شد،
  • نام شبکه وایرلس مورد نظر را انتخاب و با وارد کردن پسورد، به اینترنت متصل شوید.

طریقه نصب برنامه در تلویزیون اسنوا

یکی از قابلیت‌های تلویزیون‌های هوشمند اسنوا، امکان نصب برنامه‌های مختلف در آن است که در ادامه روش انجام این کار را ذکر کرده ایم:

  • ابتدا در صفحه اصلی (Android TV)، به بخش برنامه ها (Apps) بروید،
  • دریافت برنامه‌‌های بیشتر یا “Get more programs” را انتخاب کنید،
  • گزینه برنامه ها یا “Apps” را جستجو کنید،
  • سپس برنامه مورد نظر خود را انتخاب نمایید،
  • پس از دانلود موفقیت آمیز به صفحه اصلی یا (Home) بروید و بر روی برنامه دکمه OK را بزنید،
  • لازم به ذکر است که تلویزیون شما باید به اینترنت متصل باشد تا بتوانید برنامه‌های جدید را نصب کنید.

نحوه اتصال کنسول بازی به تلویزیون اسنوا

برای اتصال کنسول بازی به تلویزیون اسنوا، می‌ توانید از کابل “HDMI” استفاده کرده و سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

نحوه اتصال کنسول بازی به تلویزیون اسنوا

  • یک سر کابل “HDMI” را به کنسول بازی و سر دیگر آن را به تلویزیون وصل کنید،
  • کانکتور سیم برق را به درگاه “AC IN” کنسول وصل کرده و آن را به پریز وصل کنید،
  • برای دسترسی به کنسول بازی، کافیست هر دو دستگاه را روشن کرده و وارد منوی “Home” تلویزیون شوید،
  • با انتخاب گزینه کنسول بازی (Game Console) از منوی منابع (Sources) می‌توانید بازی‌های کنسول را انجام دهید.

نحوه ضبط برنامه در تلویزیون اسنوا

از دیگر امکانات تلویزیون‌های اسنوا این است که می‌توانید برنامه‌های دلخواه خود را به آسانی در آن ضبط کرده و به فلش خود منتقل کنید. در ادامه روش انجام این کار را ذکر کرده ایم:

  • برای این کار پس از اتصال فلش “USB” به پورت تلویزیون، منتظر بمانید تا دستگاه فلش را تشخیص دهد،
  • بعد از این مرحله باید دکمه ضبط یا “Rec” را فشار دهید تا ضبط تلویزیون شروع شود،
  • به همین شکل ضبط ادامه می‌یابد تا زمانی که “stop” را فشار دهید و فرآیند متوقف شود،
  • اگر تلویزیون شما دکمه ضبط ندارد، ممکن است از این قابلیت پشتیبانی نکند.

نحوه دسترسی به محتوای فلش در تلویزیون اسنوا

برای دسترسی به محتوای فلش در تلویزیون اسنوا مراحل زیر را دنبال کنید:

  • فلش مموری را به پورت “USB” تلویزیون وصل کنید،
  • تلویزیون را روشن کنید،
  • از ریموت کنترل، دکمه “Home” را فشار دهید،
  • از منوی تلویزیون، گزینه “Media” یا رسانه را انتخاب کنید،
  • گزینه USB را انتخاب کنید،
  • در این مرحله، محتوای فلش مموری در تلویزیون نمایش داده می‌شود،
  • شما می‌ توانید فایل‌های مورد نظر خود را برای پخش انتخاب کنید.

چرا تلویزیون اسنوا فلش را نمی‌خواند؟

در برخی مواقع ممکن است پس از اتصال فلش به تلویزیون اسنوا، متوجه عدم خوانایی آن شوید که در ادامه دلایل بروز این مشکل را ذکر کرده‌ایم:

  • اگر فلش شما خراب یا آسیب دیده باشد، تلویزیون نمی‌‌تواند آن را شناسایی کند،
  • برای بررسی این موضوع، می‌توانید فلش مموری را به دستگاه دیگری وصل کنید،
  • تلویزیون‌های اسنوا معمولا از فلش‌هایی با فرمت “FAT32” پشتیبانی می‌کنند،
  • اگر فلش شما با فرمت دیگری مانند “NTFS” یا “exFAT” فرمت شده باشد، تلویزیون نمی‌تواند آن را شناسایی کند،
  • اگر پورت “USB” تلویزیون شما خراب باشد، تلویزیون قادر به شناسایی فلش نخواهد بود،
  • چنانچه سیستم عامل تلویزیون شما قدیمی باشد، ممکن است از فلش پشتیبانی نکند.

نحوه اتصال ماهواره به تلویزیون اسنوا

خیلی از کاربران می‌پرسند از کجا بفهمیم تلویزیون اسنوا ماهواره دارد؟ چون اسنوا یک برند ایرانی است، ماهواره داخلی ندارد و برای دسترسی به شبکه‌های به ماهواره، به دستگاه‌های زیر نیاز خواهید داشت:

  • دیش و LNB سالم،
  • کابل ماهواره (کابل آنتن ضخیم)،
  • گیرنده ماهواره،
  • کابل HDMI یا AV.

نحوه اتصال ماهواره به تلویزیون اسنوا

مراحل اتصال تلویزیون اسنوا به ماهواره هم به صورت زیر است:

  • کابل خروجی از دیش را بردارید و آن را به پشت گیرنده وصل کنید،
  • سپس به ورودی “LNB IN” یا “SAT IN” پیچ کنید (سفت باشد)،
  • کابل “HDMI” را به پشت گیرنده وصل کنید،
  • سر دیگر “HDMI” را به یکی از ورودی‌های “HDMI” تلویزیون وصل کنید،
  • حالا تلویزیون را روشن کنید،
  • دکمه “Input” یا “Source” کنترل را بزنید،
  • ورودی “HDMI” (یا AV) که گیرنده به آن وصل است را انتخاب کنید،
  • منوی گیرنده ماهواره روی صفحه نمایش داده می‌شود،
  • کنترل گیرنده را بردارید و وارد “Menu” گیرنده شوید.
  • ماهواره موردنظر را انتخاب کنید،
  • گزینه جستجوی کانال (Search) را بزنید،
  • صبر کنید تا کانال‌ها ذخیره شوند.

دستیار هوشمند تلویزیون اسنوا کجاست؟

دستیار هوشمند، قابلیتی است که به کمک آن می‌توانید از طریق صحبت کردن با تلویزیون، با آن کار کنید. مثلا می‌توانید از طریق صحبت کردن دستوری با تلویزیون، آن را خاموش و روشن کرده، صدا را زیاد و کم کرده یا کانال‌ها را عوض کنید.

اگر تلویزیون شما چنین قابلیتی داشته باشد، روی کنترل آن یک علامت میکروفن یا نوشته‌هایی مثل “Voice” یا “Google Assistant” دیده می‌شود.

اما چگونه دستیار صوتی تلویزیون اسنوا را فعال کنیم؟ کافیست طبق مراحل زیر اقدام نمایید:

  • تلویزیون را روشن کنید،
  • دکمه نامبرده را روی ریموت بزنید،
  • حالا با صدای بلند صحبت کرده و مستقیم دستور را بیان کنید (مثلا “صدا را کم کن”).

توجه داشته باشید که امکان نصب دستیار هوشمند تلویزیون اسنوا وجود ندارد و اگر تلویزیون شما این قابلیت را نداشت، دیگر امکان استفاده از آن را نخواهید داشت.

چگونه تایمر تلویزیون اسنوا را خاموش کنیم؟

تایمر قابلیتی است که باعث می‌شود تلویزیون در زمان مشخص خاموش شود. گاهی این گزینه به صورت ناخواسته فعال می‌شود و تلویزیون خود به خود خاموش خواهد شد. برای غیرفعال کردن این حالت، کافیست به شکل زیر عمل کنید:

  • دکمه “Menu” یا “Home” روی کنترل را بزنید،
  • وارد “تنظیمات (Settings) شوید،
  • گزینه “Time” را انتخاب کنید،
  • وارد بخش “Sleep Timer” شوید،
  • این گزینه را روی “Off” قرار دهید.

چگونه تلویزیون اسنوا را ریست کنیم؟

برای ریست کردن تلویزیون برند اسنوا می‌توانید از دو روش استفاده کنید:

روش اول: ریست کردن از طریق منوی تنظیمات

  • تلویزیون را روشن کنید،
  • از ریموت کنترل، دکمه “Menu” را فشار دهید،
  • از منوی تلویزیون، گزینه “setting” و سپس “Preferred settings” را انتخاب نمایید،
  • گزینه “تنظیمات ترجیحی” را انتخاب کنید،
  • در ادامه گزینه بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا “Reset to factory settings” و “Clear all items” را انتخاب کنید،
  • دکمه “OK” را فشار دهید تا تلویزیون ریست شود.

ریست کردن تلویزیون اسنوا

روش دوم: ریست کردن سخت‌ افزاری

  • تلویزیون را خاموش کنید،
  • دوشاخه برق تلویزیون را از پریز برق جدا کنید،
  • دکمه پاور تلویزیون را به مدت 20 ثانیه نگه دارید،
  • اگر می‌پرسید دکمه پاور تلویزیون اسنوا کجاست، باید در زیر قاب تلویزیون یا کنار پورت‌ها دنبال آن بگردید،
  • دوشاخه برق تلویزیون را به پریز برق وصل کنید،
  • تلویزیون روشن می‌‌شود و به تنظیمات کارخانه بازمی‌گردد.

توصیه آی پی امداد توجه داشته باشید که ریست کردن تلویزیون، تمام تنظیمات و اطلاعات ذخیره شده در تلویزیون را حذف می‌کند؛ بنابراین، قبل از ریست کردن تلویزیون، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

نحوه تمیز کردن تلویزیون اسنوا

توصیه می‌شود تلویزیون خود را هر دو هفته یک بار تمیز کنید تا گرد و غبار و کثیفی از روی آن پاک شود و کیفیت تصویر تلویزیون حفظ شود. در ادامه نحوه تمیز کردن اصولی تلویزیون اسنوا را برای شما ذکر کرده ایم:

  • تلویزیون را خاموش کنید،
  • دوشاخه برق تلویزیون را از پریز بکشید،
  • یک دستمال میکروفایبر نرم و خشک را برداشته و گرد و غبار را از روی صفحه تلویزیون پاک کنید،
  • اگر تلویزیون شما دارای لکه‌های چربی است، می‌توانید از یک دستمال مرطوب مخصوص لوازم الکترونیکی استفاده کنید،
  • دستمال مرطوب را به آرامی روی لکه‌ها بکشید و سپس آن را با یک دستمال خشک پاک کنید،
  • تلویزیون را با یک پارچه نرم و خشک به طور کامل خشک کنید.

تمیز کردن تلویزیون اسنوا

هشدار
  • از مواد پاک کننده شیمیایی یا ساینده استفاده نکنید؛ زیرا ممکن است به صفحه تلویزیون آسیب برسانند،
  • از اسپری کردن مستقیم مواد پاک کننده روی صفحه تلویزیون خودداری کنید؛ زیرا ممکن است به داخل تلویزیون نفوذ کند و باعث آسیب شود،
  • اگر تلویزیون شما دارای حاشیه فلزی است، آن را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید،
  • چنانچه تلویزیون شما دارای بلندگو است، آن را با یک جاروبرقی با برس نرم تمیز کنید.

نکاتی که باعث افزایش طول عمر تلویزیون اسنوا میگردد

دانستن نکات افزایش عمر تلویزیون باعث می‌شود که شما بتوانید در طولانی مدت از تلویزیون اسنوا استفاده کنید و تلویزیونتان با هیچگونه خرابی مواجه نشود. ما در ادامه قصد داریم به چند نمونه از مهمترین نکات نگهداری و استفاده از تلویزیون اسنوا اشاره کنیم:

  • اجازه ندهید تلویزیون برای مدت طولانی کثیف بماند و حتما به صورت روزانه تلویزیون را با دستمال مخصوص تمیز کنید،
  • تا حد امکان از روشن کردن تلویزیون در ساعت اوج مصرف برق خودداری کنید،
  • تلویزیون را در مکانی قرار دهید که دور از نور مستقیم خورشید، حرارت و رطوبت باشد،
  • استفاده از کابل‌های باکیفیت می‌تواند به جلوگیری از آسیب رسیدن به تلویزیون کمک نماید،
  • خاموش کردن تلویزیون هنگام عدم استفاده می‌تواند به کاهش مصرف انرژی و افزایش طول عمر دستگاه کمک کند.

برای سرویس و تعمیر تلویزیون اسنوا با کجا تماس بگیریم؟

در این مقاله تمامی موارد ممکن و مرتبط برای استفاده صحیح از تلویزیون‌های اسنوا را مورد بررسی قرار دادیم و توانستیم نکات لازم برای نگهداری تلویزیون اسنوا را به شما توضیح دهیم.

این نکات به شما کمک می‌کند تا بتوانید در حداقل زمان ممکن مشکلات مربوط به تلویزیون خود را حل کنید و در طولانی مدت بدون هیچگونه خرابی از آن استفاده نمایید. همچنین در صورتی که دستگاه شما با خرابی روبه رو شد، می‌توانید برای عیب یابی تلویزیون از متخصصین آی پی امداد کمک بگیرید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر، با شماره‌های 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.

سوالات متداول

این دکمه با علامت zoom in/zoom out روی کنترل مشخص شده است.

اگر تلویزیون شما به این قابلیت مجهز باشد، یک علامت میکروفن، “Voice” یا “Google Assistant” را روی کنترل می‌بینید.

این دکمه در زیر قاب تلویزیون یا کنار پورت‌ها قرار دارد.

تلویزیون اسنوا ماهواره داخلی ندارد و باید از تجهیزات جانبی استفاده کنید.

کافیست دکمه‌ای با علامت میکروفن، “Voice” یا “Google Assistant” را روی کنترل بزنید.

این گزینه در کانال یابی تلویزیون اسنوا، برای مرتب کردن کانال‌ها به کار می‌رود.

3.6/5 - (79 امتیاز)

در بحث و گفتگوی این مقاله شرکت کنید!

کاربر عزیز لطفا قبل از ارسال دیدگاه حتما به نکات زیر توجه نمایید:
  • سوال شما توسط تعمیرکاران آی پی امداد پاسخ داده می شود.
  • لطفاً سوال خود را با جزئیات کامل مطرح کنید تا بتوانیم بهترین راهنمایی را به شما ارائه دهیم.
  • در صورتی که ایمیل خود را صحیح وارد نمایید، بعد از پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
در بحث‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
دیدگاه خود را وارد کنید
نام خود را وارد کنید
در صورتی که ایمیل ندارید، لطفاً ایمیل "test@ipemdad.com" را وارد کنید. ایمیل خود را وارد کنید ایمیل وارد شده صحیح نیست
  • وحید
    12 بهمن 1404

    سلام ،وقتتون بخیر من یه اسنوا مدل sl 32 a 88 دارم ،روی یکی از پورت های hdmi قفل کودک فعال شد ،البته خودم فعال کردم ،در حال حاضر دسترسی به کنترل هم ندارم چطور میتونم ،توی این سری از تی وی اسنوا قفل و بر دارم ،با توجه به اینکه روی بدنه کلید های منو ،کانال +و _ ولوم +و _ همچنین دکمه av/tv هم داره اصلا راهی برای ریسیت سخت این مدل هست ، ممنون میشم ،راهنمایی گنید

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت وحید
      12 بهمن 1404

      درود وحید عزیز 😌برای غیرفعال کردن قفل کودک بدون کنترل، میتونی از دکمه‌های روی خود تلویزیون استفاده کنی:✅ تلویزیون رو از برق بکش، ۱۰ دقیقه صبر کن و دوباره وصل کن ✅ دکمه‌های کانال + و - رو با هم نگه دار تا قفل باز بشه ✅ وارد منوی تنظیمات شو و بخش قفل (Lock) رو پیدا کن و غیرفعالش کن ✅ اگه رمز خواست، کدهای ساده مثل ۱۱۱۱ یا ۰۰۰۰ رو امتحان کن

  • مهدی
    13 دی 1404

    بل عرض سلام من اسنوا مدل 55sa700دارم موقعی که میخوام از طریق بلوتوث به tvمتصل بشم اسم گوشیم رو میاره ولی میزنه متصل نیست موقعی که اتصال رو میزنم هرچی بله رو میزنم اتفاقی نمیفته

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهدی
      13 دی 1404

      درود مهدی عزیز 😌🔍 مشکل بیشتر اوقات مربوط به تنظیمات بلوتوث تلویزیون یا گوشی هست و لزوما مشکل سخت‌افزاری نیست.✅ تلویزیون و گوشی رو یکبار ریستارت کن و دوباره امتحان کن ✅ مطمئن شو تلویزیون در حالت Pairing یا قابل شناسایی هست ✅ حذف اتصال‌های قبلی بلوتوث روی تلویزیون و گوشی و دوباره وصل شدن ✅ فاصله بین تلویزیون و گوشی کم باشه و هیچ مانعی بینشون نباشه ⚡ گاهی آپدیت نرم‌افزار تلویزیون مشکل اتصال بلوتوث رو حل میکنه

  • مهدی
    13 دی 1404

    سلام من تازه تلویزیون اسنوا گرفتم برای وصل گوشی از طریق بلوتوث وقتی تو منو بلوتوث میرم گوشیم رو میشناسه ولی نوشته متصل نیست وقتی میزنم اتصال بله و حیر میاد هر چی بله رو میزنم عمل نمیکنه و گوشیم وصل نمیشه مدل تلویزیونم 55sa700 هستش

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهدی
      13 دی 1404

      درود مهدی عزیز 😌🔍 مشکل اتصال بلوتوث در تلویزیون‌های اسنوا اغلب به دلیل سنسور همزمان بودن بلوتوث و گوشی یا تداخل با دستگاه‌های دیگه پیش میاد. بعضی وقت‌ها گوشی ظاهر میشه ولی اتصال برقرار نمیشه.💡 راهکار: ✅ گوشی و تلویزیون رو یکبار ریستارت کن ✅ مطمئن شو بلوتوث گوشی قبلا به دستگاه دیگه وصل نباشه ✅ از منو بلوتوث تلویزیون، گزینه حذف دستگاه قبلی یا Forget Devices رو انجام بده و دوباره جستجو کن ✅ نزدیک بودن گوشی به تلویزیون و فاصله کمتر از ۲ متر رو رعایت کن ✅ اگر باز هم وصل نشد، بعضی مدل‌ها نیاز دارن تلویزیون رو یکبار به حالت کارخانه بازگردونی تا بلوتوث درست عمل کنه

  • رضا
    05 آذر 1404

    سلام من تو تی وی اسنوا که خریدیم نمیتونم مطلبی سرچ کنم همش میگه صوتی بگو وقتیم میگم اجرا نمیکنه

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت رضا
      05 آذر 1404

      درود رضا عزیز 😌این مشکل وقتی پیش میاد که دستگاه صدا رو درست تشخیص نمیده یا تنظیمات دستیار صوتی فعال نیست:🔧 مطمئن شو میکروفن کنترل یا تلویزیون فعال و بدون مانعه 💡 بعضی مدل‌ها نیاز دارن زبان و منطقه صدا روی فارسی یا مناسب تنظیم باشه ⚡️ یک بار تلویزیون و کنترل رو خاموش و روشن کن تا سیستم دوباره راه‌اندازی بشهاگر با این کارها باز هم اجرا نکرد، احتمال مشکل نرم‌افزاری یا دسترسی سرویس صوتی هست.

  • حسین
    24 آبان 1404

    سلام روی تلوزیون اسنوای من 50sa700 مدام تبلیغات گوگل تی وی میاد چطور خاموش میشه؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت حسین
      24 آبان 1404

      درود حسین عزیز 😌تبلیغات گوگل تی‌وی روی تلویزیون‌های اسنوا معمولا به دلیل فعال بودن رابط کاربری آنلاین یا پیشنهادهای محتوا ظاهر میشه.✅ راهکار:🔧 وارد منوی تنظیمات → Google TV / Smart Services شو ⚡️ گزینه Personalized Ads / تبلیغات شخصی‌سازی‌شده رو خاموش کن 🛠 اگه گزینه‌ای به اسم Recommendations / پیشنهاد محتوا هست، اونم غیرفعال کن 💡 تلویزیون رو یک بار ریست کن تا تغییرات اعمال بشه

  • امیر
    16 آبان 1404

    سلام هنگام دانلود برنامه در کروم،ارور بارگیری فایل ها باید به حافظه داخلی دسترسی داشته باشد را میدهد.لطفا راهنمایی کنید چگونه دسترسی بدم.

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت امیر
      16 آبان 1404

      درود امیر عزیز 😌این ارور تو مرورگر کروم یعنی برنامه اجازه‌ی دسترسی به حافظه داخلی (برای ذخیره فایل‌ها) رو نداره. برای رفعش این کارا رو بکن 👇🔧 1. فعال کردن دسترسی حافظه برای کروم: برو به مسیر زیر: تنظیمات گوشی > برنامه‌ها > Chrome > مجوزها (Permissions) بعد گزینه‌ حافظه (Storage) یا Files and media رو پیدا کن و روی اجازه داده شود (Allow) بزن ✅⚙️ 2. اگه تلویزیون اندرویدی داری: برو به: Settings > Apps > Chrome > Permissions > Files and Media > Allow access to all files سپس مرورگر رو ببند و دوباره باز کن و دانلود رو تست کن.💾 3. فضای خالی حافظه رو هم چک کن: اگه حافظه پر باشه، حتی با مجوز دسترسی هم ارور میده. چند تا فایل غیرضروری رو حذف کن تا فضا آزاد شه.🔁 4. در نهایت: اگه باز ارور داد، یه بار Cache و Data مرورگر رو پاک کن و دستگاه رو ری‌استارت کن.

  • ن .ج.ف
    30 مهر 1404

    سلام تلویزیون اسنوا ما ب وای فای و نت همراه وصل نمیشه برای رفتن ب حساب کاربری و راه اندازی مجدد اون چ کار باید کنم ؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت ن .ج.ف
      30 مهر 1404

      درود دوست عزیز 😌اگه تلویزیون اسنوا وصل به وای‌فای و اینترنت همراه نمیشه، مشکل از تنظیمات شبکه یا کش برنامه‌هاست. برای رفتن به حساب کاربری و راه‌اندازی مجدد، این مراحل رو انجام بده:1️⃣ ریست شبکه: به تنظیمات تلویزیون برو → بخش شبکه → گزینه فراموش کردن شبکه فعلی یا ریست شبکه رو بزن. 2️⃣ راه‌اندازی مجدد تلویزیون: تلویزیون رو خاموش کن و از برق بکش، ۳۰ ثانیه صبر کن و دوباره وصل کن. 3️⃣ وارد شدن به حساب کاربری: بعد از روشن شدن و اتصال دوباره شبکه، دوباره به حساب کاربری اسنوا وارد شو. اگه رمز فراموش شده، گزینه بازیابی رمز عبور رو بزن. 4️⃣ بررسی اینترنت همراه: مطمئن شو اینترنت موبایل یا وای‌فای‌ت وصل و فعال هست و دیتای گوشی رو برای اشتراک اینترنت به تلویزیون داده باشی.💡 نکته: بعضی وقت‌ها لازم می‌شه تلویزیون رو به تنظیمات کارخانه هم برگردونی تا همه تنظیمات شبکه پاک بشه و دوباره درست وصل بشه.

  • فارا
    24 مهر 1404

    سلام من تلویزیون اسنوا مدل SQL-50QK800UD گرفتم و متسفانه حافظه اش پر شده و صفحه تلویزیون سیاه شده و کار نمیکنه ،کنترل هم کار نمیکنه میشه لطفا بگین چجوری ریست فکتوری کنم یا حافظه اشو خالی کنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت فارا
      24 مهر 1404

      درود فرا عزیز ??? وقتی حافظه داخلی تلویزیون پر میشه، سیستم عامل (اندروید تی‌وی) دیگه نمیتونه اجرا بشه، برای همین صفحه سیاه میشه و کنترل هم جواب نمیده. علتش نصب زیاد برنامه‌ست یا پر شدن حافظه کش برنامه‌ها مثل YouTube یا مرورگر.? راه‌حل:✅ روش ۱: ریست با دکمه‌های روی تلویزیون (وقتی کنترل کار نمیکنه) • تلویزیون رو خاموش و از برق بکش. • دکمه Power و Volume + روی خود تلویزیون رو همزمان نگه دار. • در حالی که دکمه‌ها رو نگه داشتی، دو شاخه رو به برق بزن. • وقتی لوگوی اسنوا یا منوی Android Recovery اومد، دکمه‌ها رو رها کن. • با دکمه Volume حرکت کن و روی گزینه‌ی Wipe data/factory reset برو. • با Power تأیید کن. • بعد از ریست، گزینه Reboot system now رو بزن.✅ روش ۲: اگه کنترل با بلوتوثه و بعضی وقتا کار میکنه ممکنه فقط هنگ کرده باشه. • کنترل رو نزدیک تلویزیون بگیر. • دکمه Home + Back رو با هم ۵ ثانیه نگه دار تا مجدد Pair بشه. • اگه بالا اومد، از مسیر زیر بری: تنظیمات > تنظیمات دستگاه > تنظیمات اولیه > بازگردانی به تنظیمات کارخانه.

  • اردلان وطنی
    03 مهر 1404

    سلام وقت بخیر من تلویزیون 55SSD-SMART TV-R2VM3 را خرایداری کردم اما انتن رو میزی نصب کردم و شبکه ای به غیر از شبکه irib4k دریافت نشد برای دریافت شبکه های داخلی و hd و 4k ایا تلویزیون هوشمند ۵۵ اندرویدی اسنوا نیاز به انتن دارد؟؟ اگر نیاز دارد بهترین انتن و نحوه استفاده را لطفا بفرمایید

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت اردلان وطنی
      04 مهر 1404

      درود اردلان عزیز ??اینکه فقط شبکه IRIB 4K رو گرفتی یعنی تیونر تلویزیونت سالمه، اما مشکل از آنتن یا سیگنال‌دهی منطقه هست: • آنتن رومیزی معمولا فقط توی شهرهایی که سیگنال قویه جواب میده. • برای گرفتن شبکه‌های HD و بقیه کانال‌ها باید سیگنال قوی‌تری داشته باشی. • تلویزیون‌های هوشمند مثل مدل اسنوای تو هم حتما نیاز به آنتن دارن، فقط اینترنتی نیست که خودش شبکه‌ها رو بیاره.✅️ راه‌حل:• آنتن هوایی خارجی بگیر (مدل‌های UHF یا آنتن‌هایی که مخصوص دیجیتال هستن). اینا بهترین بازده رو دارن. • اگر مجبوری رومیزی استفاده کنی، بذارش کنار پنجره یا جای بلندتر که مانع کمتر باشه. • بعضی وقتا یه تقویت‌کننده سیگنال (بوستر) هم لازم میشه اگه منطقه‌ات آنتن‌دهی ضعیف داشته باشه. • بعد از نصب آنتن جدید، از منوی تلویزیون برو روی جستجوی خودکار کانال‌ها ?.

  • کاظمی
    27 شهریور 1404

    سلام وقت بخیر یه‌سری اطلاعات و برنامه های تلویزیون پاک شدهچه کارکنم خودم می تونم به روز نشانی یا راه اندازی مجدد را بزنم

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت کاظمی
      27 شهریور 1404

      درود کاظمی عزیز ?? گاهی تلویزیون به خاطر قطع برق یا ریست شدن ناخواسته یه سری تنظیمات و برنامه‌هاش میپره. • یا ممکنه آپدیت ناقص انجام داده باشه و بخشی از اطلاعات پاک شده باشه. • بعضی وقتا هم حافظه تلویزیون پر میشه و خودش ریست میکنه.✅️ راهکار:• برو توی منوی تنظیمات ➡️ قسمت سیستم / راه‌اندازی مجدد (Factory Reset) رو پیدا کن. • اگه میخوای همه چی مثل روز اول بشه، ریست فکتوری بزن (فقط حواست باشه کانال‌ها و برنامه‌هایی که نصب کردی پاک میشه). • بعدش دوباره از بخش جستجوی کانال‌ها کانال‌یابی کن تا شبکه‌ها برگردن ?. • اگه برنامه‌های اینترنتی مثل فیلیمو یا نماوا پاک شدن، باید دوباره از بخش برنامه‌ها یا فروشگاه اپلیکیشن تلویزیون نصبشون کنی.

  • حسین اقبال زاده
    19 شهریور 1404

    سلام وقت شما بخیر من یک تلویزیون اسنوا دارم که چند روزی هست حالت سیگنال رفته آنتن هم داره چند بار هم جستجو زدم ما هیچ کانال و هیچ رادیویی پیدا نمی‌کنه تاریخشم رفته روی ۱۳۵۸ یکی دو بار هم جستجو زدم نشد تنظیم کارخانه زدم باز هم نشد می‌دونم چه جوری کانال‌ها را برگردونم لطفاً راهنماییم کنید ممنونم

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت حسین اقبال زاده
      20 شهریور 1404

      درود حسین عزیز ?تلویزیون اسنوا وقتی هیچ کانالی پیدا نمیکنه و تاریخ میره روی ۱۳۵۸، معمولا یکی از این مشکلات وجود داره: • بخش تیونر یا گیرنده دیجیتال داخلی دچار اختلال یا خرابی شده. • تنظیمات منطقه و کشور به هم خورده و تلویزیون فرکانس‌ها رو درست نمیگیره. • مشکل از سیم‌کشی یا فیش آنتن هم میتونه باشه (هرچند گفتی آنتن وصله). • گاهی اوقات هم برد اصلی خطا پیدا میکنه و باعث میشه تاریخ برگرده به حالت پیش‌فرض.?راهکار:✅ اول مطمئن شو آنتن سالم و بدون پارازیته (روی یه تلویزیون دیگه تست کن). ✅ بعد توی تنظیمات تلویزیون، بخش تنظیمات سیستم → کشور یا منطقه رو روی ایران بذار. ✅ دوباره برو به بخش جستجوی کانال → جستجوی خودکار (Auto Scan) و بذار کامل انجام بشه. ✅ اگه باز هم هیچ کانالی نیومد و تاریخ همچنان روی ۱۳۵۸ برگشت، خیلی احتمالش زیاده که تیونر یا بورد اصلی خراب شده.

  • سیدهدایت الله سادات
    06 شهریور 1404

    سلام تلوزیون ما به وای‌فای وصل کردم ببروز رسانی آنلاین شد همه برنامه هایش پاک شده الان هیچی نیست روی صفحه چکار کنم که برنامه هایش دوباره بیاد apps .Done.Done uiهم نیست

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت سیدهدایت الله سادات
      06 شهریور 1404

      درود هدایت‌الله عزیز ?بعد از آپدیت آنلاین تلویزیون، بعضی مدل‌ها مخصوصا تلویزیون‌های هوشمند ممکنه برنامه‌های پیش‌فرض پاک بشن یا محیط کاربری (UI) تغییر کنه. ✨ این اتفاق معمولا به خاطر یکی از این موارده:• آپدیت ناقص یا اشتباه انجام شده. ⚡ • کشور یا منطقه (Region) تلویزیون تغییر کرده و بعضی اپلیکیشن‌ها دیگه نمایش داده نمیشن. ? • نیاز به نصب مجدد اپلیکیشن‌ها از فروشگاه (App Store / LG Content Store / Google Play بسته به مدل) هست. ? • اگه نوشته "Done Done UI" یا چیزی مشابه، یعنی سیستم‌عامل کامل بارگذاری نشده و ممکنه باگ نرم‌افزاری باشه.✅️ راه‌حل:• اول تلویزیون رو یه Reset Factory (بازگشت به تنظیمات کارخانه) بزن. (توی تنظیمات – پشتیبانی – تنظیم مجدد). ? • بعد از ریست، دوباره به وای‌فای وصل شو و برو به قسمت فروشگاه اپلیکیشن تلویزیون (مثلا LG Store یا Samsung Apps یا Google TV). • از اونجا برنامه‌های اصلی مثل YouTube، Netflix و... رو دوباره نصب کن. ? • اگه بعد از ریست باز هم هیچی نیومد و UI بالا نیومد، احتمالا آپدیت ناقصه → باید نرم‌افزار تلویزیون دوباره فلش بشه که فقط توسط نمایندگی یا تعمیرکار تخصصی انجام میشه. ⚙️

  • ایمان
    31 مرداد 1404

    سلام. دوباره الان یه بروز رسانی مخرب برای تلویزیون اسنوا من اومد و از کار افتاد. بازم حمله شده! لطفا پیگیری کنید. به اینترنت وصل نشید!!!

  • سجاد ظهیری
    28 مرداد 1404

    سلام من به نت وصل شدم فیلیمو دانلود کردم تازه هم برد رو عوض کردم الان که فیلیمو نصب کردم و نت رو قعط کردم بعدش Monitoring اومده بالای تلویزیون چکارش کنم؟؟؟؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت سجاد ظهیری
      28 مرداد 1404

      درود سجاد عزیز ?پیغام Monitoring روی تلویزیون معمولا بعد از نصب اپلیکیشن‌هایی مثل فیلیمو یا وقتی اینترنت قطع میشه ظاهر میشه. این پیام به این معناست که تلویزیون داره وضعیت شبکه یا اپلیکیشن‌ها رو بررسی میکنه و گاهی به‌خاطر تغییر برد یا نصب برنامه جدید به طور موقت نمایش داده میشه.? راه‌حل:• تلویزیون رو یکبار کامل خاموش و از برق جدا کن، بعد ۳۰ ثانیه دوباره وصل کن. • اگه باز هم پیام موند، اپلیکیشن فیلیمو رو حذف و دوباره نصب کن. • تنظیمات کارخانه (Factory Reset) هم می‌تونه کمک کنه تا Monitoring پاک بشه و همه چی مثل قبل بشه. • مطمئن شو تلویزیون بعد از ریست به اینترنت وصل باشه تا اپلیکیشن‌ها درست کار کنن.

  • اعظم
    27 مرداد 1404

    سلام لطفاً کمکم کنید بعداز بروزرسانی تلویزیون دیگه Av یا ATV یا HDM دیگه نشون داده نمیشه چطوری اونا رو بیارم صفحه اصلیش راهنماییم کنید

    • مهلا در پاسخ به کامنت اعظم
      27 مرداد 1404

      سلام ببخشید بروزرسانی تلویزیون اسنوا کار نمیکنه وقتی میزنم صفحه سیاه میشه و حتی بعد از تنظیمات کارخونه ای که انجام دادم دستیار هوشمند حذف شده چیکار کنم؟

      • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهلا
        27 مرداد 1404

        درود مهلا خانم عزیز ?? این مشکلی که گفتی معمولا وقتی پیش میاد که:فایل بروزرسانی درست نصب نشده یا ناقصه ⚠️ تلویزیون بعد از ریست فکتوری (تنظیمات کارخانه) بعضی قابلیت‌ها مثل دستیار هوشمند رو پاک کرده ? احتمال داره نرم‌افزار یا برد اصلی تلویزیون باگ داشته باشه.✅ راه‌حل:اول مطمئن شو اینترنت تلویزیون درست وصله (هم وای‌فای هم کابل LAN رو امتحان کن). ? بروزرسانی رو از طریق فلش USB امتحان کن. باید بری سایت رسمی اسنوا، آخرین نسخه نرم‌افزار مخصوص مدل تلویزیونت رو دانلود کنی و روی فلش بریزی. بعد فلش رو وصل کنی و آپدیت رو بزنی. اگه باز صفحه سیاه شد، چند دقیقه صبر کن (گاهی زمان‌بره). بعد تلویزیون رو از برق بکش و دوباره روشن کن. ? اگه دستیار هوشمند کامل حذف شده باشه، باید با همون آپدیت فلش دوباره برگرده.? اگه با این کارا حل نشد، مشکل از نرم‌افزار یا برد مین هست و نیاز به بررسی کارشناس داره.

  • محسن پورنظری
    24 مرداد 1404

    سلام امروز از اسنوو تماس گرفتن و گفتن که تلویزیون رو باید بروزرسانی کنیم وقتی تلویزیوک رو به اینترنو متصل کردم برنامه های Done apps و Done Ui بروزرسانی شد الان که میرم تو تنظیمات تا بروزرسانی آنلاین انجام بدم خود به خود خارج میشه الان تلویزیون آپدیت شده؟اعلان تشکر از آپدیت که روی صفحه هوم هستش درسته یا نه؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت محسن پورنظری
      24 مرداد 1404

      درود محسن عزیز ?وقتی برنامه‌های Done Apps و Done UI آپدیت شدن، بخش اصلی رابط کاربری تلویزیون شما به‌روزرسانی شده. اعلان تشکر روی صفحه HOME هم نشونه اینه که آپدیت رابط کاربری با موفقیت انجام شده ✅. ولی اینکه وقتی وارد تنظیمات برای بروزرسانی آنلاین میشی تلویزیون خارج میشه، یعنی یا آپدیت کامل نیست یا سرور آنلاین هنوز با مدل شما مشکل داره. در واقع احتمالا نیازی به آپدیت اضافه نیست چون UI اصلی آپدیت شده، ولی بخش‌های نرم‌افزاری کمکی ممکنه هنوز به‌روز نشده باشن.✅ راه‌حل: فعلا نگران نباش، تلویزیون شما آپدیت اصلی رو دریافت کرده و بخش HOME درست کار میکنه. برای اطمینان میتونی ریست نرم‌افزاری یا ریست فکتوری انجام بدی تا مطمئن بشی همه بخش‌ها درست لود میشن.

  • مهدی
    20 مرداد 1404

    به نظرتون خودم می تونم ماژول وای فای رو وصل کنم؟

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهدی
      20 مرداد 1404

      مهدی عزیز ماژول وای‌فای تلویزیون یه قطعه کوچیکه که با کابل یا فلت به برد اصلی وصل میشه. اگر فقط سوکتش شل شده باشه، وصل کردنش کار پیچیده‌ای نیست؛ اما مشکل اینه که برای رسیدن بهش باید پنل پشت تلویزیون باز بشه و این کار نیاز به دقت بالاست، چون یه فشار اشتباه میتونه به برد یا فلت‌ها آسیب بزنه ?.? راهکار پیشنهادی:• اگه تجربه باز کردن دستگاه‌های الکترونیکی داری و ابزار مناسب (پیچ‌گوشتی دقیق، بند ضد الکتریسیته ساکن) داری، میتونی پشت تلویزیون رو باز کنی، محل ماژول رو پیدا کنی و سوکتش رو دوباره محکم بزنی.• اگه تجربه نداری، توصیه میکنم بدی به تعمیرکار مطمئن، چون هم خطر آسیب به قطعات هست و هم ممکنه مشکل از خود ماژول یا فریمور باشه، نه فقط شل بودن سوکت. ?‍?

    • سعید مقدم در پاسخ به کامنت مهدی
      21 مرداد 1404

      سلام تلویزیون اسنوای ما از دیروز hdmı کار نمیکنه ، کسی هست راهنمایی کنه؟

      • آی پی امداد در پاسخ به کامنت سعید مقدم
        21 مرداد 1404

        درود سعید عزیز ?وقتی پورت HDMI کار نمیکنه، یا مشکل از تنظیمات ورودی تلویزیون هست یا کابل/دستگاه متصل‌شده ایراد داره، و گاهی هم آپدیت نرم‌افزاری باعث تداخل میشه. در تلویزیون‌های اسنوا، بعد از بعضی بروزرسانی‌ها، تنظیمات ورودی‌ها ریست میشه یا پورت غیر فعال میشه.✅ راه‌حل: از ریموت، دکمه Source یا Input رو بزن و مطمئن شو که روی ورودی درست (HDMI1 یا HDMI2) هست. با یک کابل HDMI سالم و دستگاه دیگه (مثل لپ‌تاپ یا گیرنده دیجیتال) تست کن. اگر با همه کابل‌ها همین مشکل رو داری، وارد تنظیمات > سیستم > مدیریت ورودی‌ها بشو و HDMI رو فعال کن. یک Reset Factory (بازگشت به تنظیمات کارخانه) انجام بده (ولی قبلش کانال‌ها و تنظیمات رو یادداشت کن). در بعضی مدل‌ها، آپدیت نرم‌افزار باعث این مشکل میشه، که باید ورژن قبلی رو نصب یا آپدیت جدیدتر رو دریافت کنی.? اگر بعد از این مراحل هنوز تصویر نیومد، احتمال خرابی برد HDMI یا مین‌برد هست که نیاز به تعمیر تخصصی توسط تکنسین آی پی امداد داره.

    • میثم در پاسخ به کامنت مهدی
      22 مرداد 1404

      سوکت وای فای اصلا شل نمیشه که بخواهی باز کنی پشت تلویزیون وصل کنی، من کارم تعمیر تلویزیون اسنوا و دوو هستش

    • میثم در پاسخ به کامنت مهدی
      22 مرداد 1404

      اگر برد مین تعمیر شده است احتمال اینکه پروگرام که مجدد برای برد مین در نظر گرفته وای فای رو شناسایی نکنه ،دو راه بیشتر نیست یا پروگرام با وای ای همخونی نداره ، یا سوکت وای فای وصل نشده است

      • مهدی در پاسخ به کامنت میثم
        22 مرداد 1404

        به خود تعمیرکار گفتم اونم گفت احتمالا وصل نشده تلویزیون رو بیار سریع وصلش کنم ولی الان صلاح نیست به نت وصل شی ممکنه دوباره از کار بیفته

      • حسام ابراهیمی در پاسخ به کامنت میثم
        13 آذر 1404

        با سلام چجور میشه hdmi رو ثابت کرد. منظورم اینه که من با هر بار روشن کردن تلویزیون مجبورم برم تنظیمات خانه و گزینه hdmi رو انتخاب کنم تا تصویر بیاد.. میخواستم ببینم راه حلش چیه که تلویزیون که روشن میکنم دیگه مجبور نباشم برم تنظیمات

        • آی پی امداد در پاسخ به کامنت حسام ابراهیمی
          14 آذر 1404

          درود حسام عزیز 😌مشکل شما که هر بار باید HDMI رو انتخاب کنید، به دلیل تنظیمات ورودی پیش‌فرض تلویزیون هست.🔹 بیشتر تلویزیون‌ها وقتی روشن میشن، ورودی قبلی رو ذخیره نمیکنن و دوباره به حالت پیش‌فرض کارخانه (معمولا تلویزیون یا TV) برمیگردن.✅ راهکار: وارد منوی Settings / تنظیمات تلویزیون بشید. دنبال گزینه Default Input / ورودی پیش‌فرض یا HDMI Auto بگردید. HDMI مربوطه رو به عنوان پیش‌فرض انتخاب کنید.💡 نکته: بعضی مدل‌ها قابلیت ذخیره دائم ندارن و اگر تلویزیون قدیمیه یا گزینه پیش‌فرض HDMI نداره، باید هر بار دستی انتخاب کنید. در این صورت میشه با استفاده از یک HDMI-CEC فعال هم بعضی مدل‌ها این مشکل رو کمتر کرد.

    • محمدعلی در پاسخ به کامنت مهدی
      24 مرداد 1404

      سلام برنامه دستیار هوشمند اسنوا که فابریک روی خود تی وی نصب بود و حافظه پنهان و مدیریت فایل انجام میداد خودکار حذف شده هرکاری میکنم پیدا بشه یا دوباره نصب کنم نمیشه حتی تی وی بازنشانی کارخانه زدم اما اون برنامه بازم نیامد

      • آی پی امداد در پاسخ به کامنت محمدعلی
        24 مرداد 1404

        درود محمدعلی عزیز ?وقتی برنامه دستیار هوشمند اسنوا بعد از ریست کارخانه و پاک شدن حافظه پنهان برنمیگرده، یعنی برنامه جزئی از سیستم عامل تلویزیون هست و نمیشه به‌صورت جداگانه نصبش کرد. بعضی نسخه‌های تلویزیون بعد از آپدیت یا ریست، این برنامه‌ها رو به دلایل امنیتی یا سازنده حذف میکنن.✅ راه‌حل: متاسفانه نمیتونی برنامه رو دستی دوباره نصب کنی. تنها راه آپدیت رسمی از اسنوا یا مراجعه به نمایندگی هست تا نسخه سازگار برای تلویزیون شما دوباره نصب بشه.

    • زریان در پاسخ به کامنت مهدی
      25 مرداد 1404

      سلام ما تلویزیون اسنوا رو بروزرسانی کردیم الان تلویزیون منو نمیاره بالا و نمیتونیم به ماهواره وصلش کنیم

      • امید در پاسخ به کامنت زریان
        14 دی 1404

        سلام، ببخشید تلویزیون من 43 ssd فول اچدی هستش ،ولی وقتی رسیور رو با کابل hdmi بهش وصل میکنم کیفیت تصویرو میاره پایین، کابلشم جنسش خیلی خوبه، بنظرتون مشکلش چیه؟

        • آی پی امداد در پاسخ به کامنت امید
          15 دی 1404

          درود امید عزیز 😌🔍 این مشکل به یکی از موارد زیر برمیگرده: 📺 تنظیم نبودن خروجی تصویر رسیور (مثلا روی 720p یا Auto) ⚙️ ناسازگاری فرکانس تصویر رسیور با تلویزیون 🧠 فعال بودن پردازش تصویر ضعیف یا اشتباه روی تلویزیون 🔌 حتی با کابل خوب هم اگر پورت HDMI درست انتخاب نشده باشه کیفیت میریزه🛠 راه‌حل: ✔️ وارد تنظیمات رسیور شو و خروجی تصویر رو دستی روی 1080p – 60Hz بذار ✔️ گزینه Auto Resolution رو خاموش کن ✔️ تو تنظیمات تلویزیون، بخش Picture / Image Mode رو روی Standard یا Movie بذار ✔️ اگر چند ورودی HDMI داری، یه پورت دیگه رو هم تست کناگر با این کارا حل نشد، احتمال ضعیف بودن پردازش HDMI برد تلویزیون یا خود رسیور وجود داره.

  • مهدی
    20 مرداد 1404

    سلام. تلویزیون اسنوا بنده چند روز پیش بخاطر مشکل نرم افزاری از کار افتاد. عجله کردم بردم تعمیرگاه، گفت بردش ایراد داشت تعمیر کردم (کاری به راست و دروغش ندارم) بعد از آوردن تلویزیون الان به وای فای وصل نمی شه. هر چقدر وای فای رو روشن می کنم، وای فای خانگی رو روی تلویزیون نشون نمی ده تا رمزش رو بزنم و وصل بشه.

    • آی پی امداد در پاسخ به کامنت مهدی
      20 مرداد 1404

      درود مهدی عزیز ?بعد از تعمیر برد، ممکنه ماژول وای‌فای داخلی تلویزیون یا مسیر ارتباطش با برد اصلی دچار مشکل شده باشه. این ایراد میتونه به خاطر:• جدا شدن یا آسیب دیدن ماژول وای‌فای حین تعمیر ?️ • نصب نشدن دوباره فریمور یا آپدیت ناقص نرم‌افزار ? • یا حتی مشکل در آنتن وای‌فای داخلی (شل شدن یا قطع شدن کابل آنتن) ?? راه‌حل: • تلویزیون رو ریست کارخانه کن تا مطمئن بشی مشکل نرم‌افزاری نیست. • اگه هنوز شبکه وای‌فای رو پیدا نمیکنه، به احتمال زیاد باید ماژول وای‌فای یا برد اصلی مجدد بررسی یا تعویض بشه. • بهتره با تعمیرکاری که قبلا دستگاه رو باز کرده تماس بگیری، چون ممکنه هنگام تعمیر برد، اتصال ماژول رو جا زده یا بهش آسیب رسیده باشه.همچنین برای اینکه سریع و مطمئن درست بشه، میتونی از تکنسین‌های آی‌ پی امداد کمک بگیری تا ماژول رو تست و در صورت لزوم تعویض کنن ?‍?

      • مهدی در پاسخ به کامنت آی پی امداد
        20 مرداد 1404

        ممنونم از پاسخگویی تون. ریست کارخانه رو زدم بازم همونطوری بود