ارور d02 ظرفشویی سامسونگ
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله ارور d02 ظرفشویی سامسونگ به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینیکی از خطاهای رایج ماشینهای ظرفشویی سامسونگ، ارور D02 است که به معنای عدم تخلیه آب در زمان استاندارد میباشد. در این مقاله از آی پی امداد به بررسی علت ارور d02 ظرفشویی سامسونگ و رفع آن میپردازیم.
چنانچه نیاز به کمک تعمیرکاران مجرب آی پی امداد برای رفع این مشکل و تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ خود دارید، میتوانید با شمارههای 02191003098 و 02158941 تماس بگیرید.
7 علت ارور d02 در ماشین ظرفشویی سامسونگ + راهحل
ارور D02 در ماشین ظرفشویی سامسونگ به معنای این است که دستگاه پس از صدور فرمان تخلیه، موفق به خارج کردن آب در بازه زمانی استاندارد نشده است. این خطا در بیشتر موارد به دلیل خرابی یا عملکرد نادرست پمپ تخلیه ایجاد میشود، هرچند گرفتگی مسیر تخلیه یا ایرادات الکتریکی نیز میتوانند در بروز آن نقش داشته باشند.
در ادامه به بررسی دلایل نمایش این کد خطا میپردازیم:
- سوختن سیمپیچ پمپ تخلیه
- گیر کردن پروانه پمپ
- ضعیف شدن پمپ تخلیه
- اتصال ناقص یا قطعی سوکتهای پمپ
- خرابی کامل موتور پمپ
- گرفتگی فیلتر تخلیه
- انسداد شلنگ تخلیه
1. سوختن سیمپیچ پمپ تخلیه
پمپ تخلیه در ظرفشویی سامسونگ وظیفه دارد پس از پایان مراحل شستشو یا آبکشی، آب جمعشده در کف دستگاه را به خارج هدایت کند. این پمپ توسط یک موتور الکتریکی کار میکند که سیمپیچ داخلی آن با دریافت ولتاژ از برد الکترونیکی فعال میشود.
در صورتی که سیمپیچ پمپ تخلیه بسوزد یا دچار قطعی شود، موتور پمپ قادر به ایجاد میدان مغناطیسی لازم برای چرخش پروانه نخواهد بود. در نتیجه، پمپ یا بهطور کامل از کار میافتد یا توان لازم برای تخلیه آب را نخواهد داشت.
- ابتدا ماشین ظرفشویی را برای ایمنی از برق جدا نمایید،
- بخش پایین ماشین را باز کنید (با باز کردن پنل جلویی یا پایینی)،
- پمپ تخلیه را پیدا کنید (معمولا در قسمت پایین و جلوی ماشین)،
- مولتیمتر را در حالت اهم (Ω) تنظیم کنید،
- سیمهای پمپ را از موتور جدا کنید،
- سپس مقاومت سیمپیچ را اندازهگیری کنید،
- اگر مقاومت بینهایت (OL) باشد به این معناست که سیمپیچ سوخته است،
- در صورتی که مقاومت بین ۵-۲۰ اهم باشد، یعنی سیمپیچ سالم است،
- اگر سیمپیچ سوخته است، پمپ تخلیه را تعویض کنید (سیمپیچ بهتنهایی قابل تعویض نیست و پمپ بهصورت کامل تعویض میشود)،
- قطعه جدید را با دقت نصب و سیمها را به درستی بههم وصل کنید.
2. گیر کردن پروانه پمپ
داخل پمپ تخلیه، یک پروانه کوچک وجود دارد که با چرخش خود آب را به سمت خروجی هدایت میکند. ورود آشغالها مانند تکههای غذا، استخوان، هسته میوه یا شیشه ریز باعث گیر کردن پروانه میشود.
وقتی پروانه قفل میشود، پمپ حتی اگر روشن شود، نمیتواند آب را تخلیه کند. برد دستگاه متوجه میشود که آب پس از مدت مشخص هنوز خارج نشده و به همین دلیل ارور D02 نمایش داده میشود.
- قبل از هر کاری دستگاه باید از برق جدا شود تا خطر برقگرفتگی یا آسیب به پمپ از بین برود،
- تکههای غذا، استخوان یا هر جسم خارجی را از فیلتر و محفظه پمپ جدا کنید،
- پروانه باید آزادانه بچرخد،
- اگر گیر کرده است، جسم خارجی را بردارید و پروانه را با دست یا یک ابزار مناسب آزاد کنید،
- پروانه نباید ترک خورده یا شکسته باشد، اگر آسیب دیده، نیاز به تعویض دارد.
3. ضعیف شدن پمپ تخلیه
وقتی پمپ تخلیه به دلایلی ضعیف شود، نمیتواند آب را با فشار کافی یا به سرعت لازم تخلیه کند. علل ضعیف شدن پمپ میتواند شامل فرسودگی موتور یا بلبرینگها پس از سالها استفاده، رسوب یا آشغال گرفتگی پروانه پمپ، کاهش ولتاژ یا نوسان برق و خرابی جزئی در سیمپیچ یا اتصال الکتریکی پمپ باشد.
وقتی پمپ ضعیف میشود، دستگاه آب را در زمان تعیین شده خارج نمیکند و برد، این شرایط را به عنوان خطای d02 (عدم تخلیه آب) شناسایی میکند.
- قبل از هرگونه بررسی، برق ماشین را از منبع برق قطع کنید تا از خطرات الکتریکی جلوگیری شود،
- پمپ تخلیه در قسمت پایین ماشین قرار دارد و با استفاده از یک پیچ قابل دسترسی است،
- پمپ را خارج و بررسی کنید که چرخدندهها یا میلههای مغناطیسی آسیب دیده یا ساییده نباشند،
- اگر پمپ صداهای غیرعادی تولید میکند، احتمالا خراب است،
- با استفاده از ولتمتر، مقاومت الکتریکی سیمپیچهای پمپ را بررسی کنید،
- اگر مقاومت بسیار بالا یا صفر باشد، پمپ خراب است و نیاز به تعویض دارد،
- اگر پمپ تخلیه بهطور کامل خراب شده باشد، باید پمپ جدید با مدل منطبق با ماشین خود را خریداری کنید،
- مدلهای پمپ تخلیه ظرفشویی سامسونگ معمولا با کدهایی مانند DC100 یا DC200 شناخته میشوند.
4. اتصال ناقص یا قطعی سوکتهای پمپ
اگر سوکتهای پمپ به درستی به برد کنترل متصل نباشند (مثلا به دلیل لغزش سوکت، خوردگی فلزی، یا آسیب فیزیکی)، جریان برق به پمپ ارسال نمیشود. در نتیجه، پمپ نمیتواند فعال شود و آب درون ماشین تخلیه نمیشود.
- قبل از هرگونه بررسی، برق ماشین را از منبع اصلی قطع کنید تا از خطر برقگرفتگی یا آسیب به اجزای الکتریکی جلوگیری شود،
- ابزارهای لازم مانند گیرههای کوچک، سیمکش، و پاککنندهی الکتریکی (برای تمیز کردن سوکتها) را آماده کنید،
- برای دسترسی به پمپ، باید پایین ماشین را باز کنید (مطابق دفترچه راهنمای ظرفشویی سامسونگ)،
- سوکتهای پمپ را که به برد کنترل متصل هستند، بررسی کنید،
- این سوکتها دارای ۲ تا ۴ پین هستند و بهصورت شیاری یا پینی به برد متصل میشوند،
- اگر سوکت بهطور شل به برد متصل است، آن را با دقت به جای خودش بچسبانید تا اتصال کامل شود،
- در صورت وجود خوردگی، گرد و غبار یا لایههای روغنی روی سوکتها، با پاککنندهی الکتریکی تمیز استفاده کنید تا سطح اتصال تمیز شود،
- سیمهای متصل به سوکت را بررسی کنید تا از برش یا خوردگی آنها مطمئن شوید، در صورت نیاز، سیمها را تعویض کنید،
- اگر سوکت خراب است (شکسته یا خورده شده)، آن را با سوکت جدید (مطابق مدل ماشین) تعویض کنید.
5. خرابی کامل موتور پمپ
موتور پمپ تخلیه مسئول ایجاد جریان برای خروج آب از کف دستگاه به مسیر فاضلاب است. اگر موتور پمپ سوخته یا پروانه آن گیر کرده باشد، پمپ نمیتواند آب را خارج کند. در نتیجه برد الکترونیکی بعد از اتمام زمان تعیین شده تخلیه، عدم خروج آب را تشخیص داده و ارور D02 را نمایش میدهد.
- برق ماشین ظرفشویی را قطع کنید،
- پایین ماشین را باز کرده و موتور پمپ (در قسمت پایینی و کنار لوله تخلیه) را پیدا کنید،
- سیمهای متصل به موتور را بررسی کنید تا از قطعی یا خوردگی سیمها اطمینان حاصل شود،
- سیمهای موتور را از برد جدا کنید،
- با استفاده از مولتیمتر، مقاومت سیمپیچ موتور را اندازهگیری کنید،
- اگر مقاومت بسیار بالا (بینهایت) یا صفر باشد، موتور خراب است،
همچنین، اگر موتور بوی سوختگی یا آسیب مکانیکی (مانند شکستگی یا خوردگی) داشته باشد، نشانهای از خرابی کامل است، - برای تعویض موتور پمپ، باید قطعهای با کد مدل دقیق ماشین خود (در دفترچه راهنما یا روی برد نوشته شده) خریداری شود،
- موتور خراب را از جای خود خارج کنید،
- موتور جدید را به درستی به لوله تخلیه و سیمکشی متصل کنید،
- اطمینان حاصل کنید که تمام اتصالات به درستی انجام شده و موتور به درستی نصب شده است.
6. گرفتگی فیلتر تخلیه
در ماشینهای ظرفشویی سامسونگ، سیستم تخلیه آب به طور خودکار توسط پمپ تخلیه و سنسورهای کنترلی مدیریت میشود. این سیستم پس از اتمام چرخه شستشو، آب را از داخل ماشین به سیستم فاضلاب منتقل میکند. در صورتی که فیلتر تخلیه مسدود شده باشد نیز مانع تخلیه صحیح آب و بروز این ارور خواهد شد.
- فیلتر تخلیه در پایین ماشین، زیر سینیها قرار دارد،
- برای دسترسی به آن، سینیهای پایینی را خارج کنید،
- فیلتر را با چرخاندن به سمت چپ (معمولا یک چرخه ۹۰ درجه) باز کنید،
- فیلتر را خارج کرده و آن را زیر شیر آب تمیز کنید تا ذرات غذا، لکههای چربی و مواد جامد حذف شوند،
- اطمینان حاصل کنید که سوراخهای فیلتر کاملا پاک شدهاند و هیچ مانعی در آن وجود ندارد،
- فیلتر تمیز شده را به جای اصلی خود قرار داده و آن را ببندید،
- ماشین را دوباره روشن کرده و یک چرخه شستشو را اجرا نمایید،
- در طول چرخه، مطمئن شوید که آب به درستی تخلیه شده و کد خطا دیگر نمایش داده نمیشود.
7. انسداد شلنگ تخلیه
پس از اتمام چرخه شستشو، پمپ تخلیه آب را از داخل ماشین ظرفشویی به سمت لوله فاضلاب (شلنگ تخلیه) هدایت میکند. اگر شلنگ تخلیه به دلیل انسداد (مثلا باقیماندههای غذا، گردوغبار یا کج شدن شلنگ) مسدود شود، فرآیند تخلیه آب متوقف شده و در نتیجه ارور d02 نمایش داده خواهد شد.
- ماشین را از برق بکشید تا از خطر برقگرفتگی جلوگیری شود،
- آب باقیمانده را خارج کنید (در صورت امکان) با استفاده از یک لیوان یا پمپ کوچک،
- شلنگ تخلیه (معمولا از رنگ سیاه یا خاکستری) را از پایین ماشین (در قسمت جلویی) پیدا کنید،
- کج شدن یا خمشدگی شلنگ را بررسی و آن را به صورت مستقیم و بدون خمخوردگی به سمت لوله فاضلاب متصل کنید،
- گرفتگی شلنگ را با استفاده از یک سیم نازک (مثل سیم کابل) یا پمپ آب از داخل شلنگ تمیز کنید،
- اطمینان حاصل کنید که هیچ گردوغبار یا باقیماندههای غذا در شلنگ وجود ندارد،
- لوله فاضلاب (که به سیستم فاضلاب خانه متصل است) را بررسی کنید تا از انسداد آن مطمئن شوید،
- اگر لوله فاضلاب در سینک یا دستگاه آشپزخانه مسدود است، آن را با استفاده از محلول شوینده یا پمپ فاضلاب تمیز کنید،
- مطمئن شوید که لوله تخلیه بهگونهای نصب شده است که حداقل زاویه ۹۰ درجه با سطح زمین داشته باشد.
نکات پیشگیری از خطای D02 ظرفشویی سامسونگ
برای جلوگیری از کد خطای D02 ماشین ظرفشویی سامسونگ لازم است نکاتی را رعایت کنید که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم:
- فیلتر ماشین ظرفشویی را به طور منظم (هر ۲ هفته یکبار) تمیز کنید.
- فقط از شویندههای مناسب و باکیفیت برای ماشین ظرفشویی استفاده کنید (برندهای معتبر).
- از شویندههای کمفوم استفاده کنید تا از ایجاد کف بیش از حد جلوگیری شود.
- مقدار شوینده را بر اساس دستورالعمل ماشین تنظیم کنید (مثلا ۱ تا ۲ قاشق چایخوری برای چرخههای معمولی).
- شلنگ تخلیه باید به صورت مستقیم و بدون خمخوردگی به سمت لوله فاضلاب متصل شود.
- شلنگ تخلیه باید در ارتفاع ۶۰ تا ۹۰ سانتیمتر از سطح زمین قرار بگیرد تا از برگشت آب جلوگیری شود.
- قبل از راهاندازی ماشین، ظرفها را با آب سرد تمیز کنید و باقیماندههای غذا را از آنها بردارید.
- از ریختن غذاهای خشک (مثل برنج، سویا) در ماشین ظرفشویی خودداری کنید.
- لوله فاضلاب را به طور منظم بررسی کنید (هر ۶ ماه یکبار) و در صورت انسداد، آن را با محلول شوینده تمیز کنید.
- از اتصال شلنگ تخلیه ماشین به لوله فاضلاب با کیسههای پلاستیکی یا پیچهای مخصوص استفاده کنید تا از نشت آب جلوگیری شود.
برای رفع ارور d02 ظرفشویی سامسونگ با کجا تماس بگیریم؟
در صورتی که پس از بررسی فیلتر، شلنگ تخلیه و مسیر فاضلاب، ارور d02 ظرفشویی سامسونگ همچنان باقی بماند، احتمال خرابی پمپ تخلیه یا ایراد برد الکترونیکی وجود دارد. در این شرایط، مراجعه به تعمیرکار مجاز و متخصص ضروری است تا از بروز آسیبهای بیشتر به دستگاه جلوگیری شود.
برای دریافت خدمات تعمیر و عیبیابی تخصصی ماشین ظرفشویی سامسونگ، میتوانید از طریق شماره 02191003098 و 02158941 با مرکز آی پی امداد تماس بگیرید. تکنسینهای این مجموعه با تجربه کافی، ضمن تشخیص دقیق مشکل، قطعات اصلی و مطمئن را برای تعمیر یا تعویض ارائه میدهند و دستگاه شما را به وضعیت استاندارد بازمیگردانند.