همه چیز درباره پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله همه چیز درباره پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
ارسال دیدگاهپمپ تخلیه، قلب تپنده ماشین ظرفشویی شماست. این قطعه حیاتی، آب کثیف و مواد شوینده را از دیگ دستگاه خارج می کند و به شستشوی کامل ظروف کمک خواهد کرد. اما مانند هر قطعه مکانیکی دیگر، پمپ تخلیه نیز می تواند با گذشت زمان خراب شود. در این مقاله جامع از آی پی امداد، به بررسی همه چیز درباره پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی از جمله نحوه عملکرد این قطعه، علت و نشانه های خرابی و صدای پمپ ظرفشویی، نحوه تست، تعمیر، تعویض و حتی تمیز کردن پمپ تخلیه ظرفشویی خواهیم پرداخت. با مطالعه این مقاله، دانش کاملی در مورد پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی به دست خواهید آورد و می توانید به موقع مشکلات آن را شناسایی و حل کنید.
خلاصه نکات مهم مقاله همه چیز درباره پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
کاربران گرامی آیپی امداد، برای اینکه وقت کمتری از شما گرفته شود، در این بخش به خلاصه عیب یابی پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی میپردازیم.
پرسش | پاسخ |
محل قرارگیری پمپ تخلیه |
|
علت خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی |
|
نشانه های خرابی پمپ |
|
علت صدای پمپ ظرفشویی |
|
آیا پمپ تخلیه ظرفشویی قابل تعمیر است؟ |
|
نحوه تست پمپ تخلیه |
|
پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی چیست و چگونه کار می کند؟
پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی قطعه ای است که وظیفه تخلیه آب کثیف حاصل از شستشوی ظروف را در هنگام شستشو دارد و تا زمانی که تخلیه آب به درستی انجام شود، ماشین ظرفشویی عملکرد خوبی خواهد داشت. این قطعه جزء مهم و حیاتی دستگاه محسوب می شود به همین دلیل شرکت های سازنده به سلامت این قطعه اهمیت زیادی می دهند. در صورت بروز مشکل در این قطعه، ماشین ظرفشویی در حین کار تخلیه نمیکند یا برنامه را متوقف می کند و خطایی روی صفحه ظاهر می شود، بنابراین این قسمت باید به طور منظم از نظر سلامت بررسی شود.
نحوه عملکرد این قطعه به این صورت است که در طی فرآیند شستشو، آب توسط پمپ اصلی به داخل بازوهای چرخشی پمپاژ می شود و ظروف را شستشو می دهد. پس از اتمام هر مرحله شستشو، پمپ تخلیه فعال می شود و آب کثیف را از داخل محفظه جمع آوری کرده و به لوله فاضلاب هدایت می کند. اگر برنامه با زمان طولانی انتخاب کرده باشید، پمپ تخلیه 3 بار در فرایند شستشو آب را تخلیه میکند.
اجزای تشکیل دهنده پمپ ماشین ظرفشویی
- موتور: نیروی لازم برای چرخش پروانه را فراهم می کند.
- پروانه: آب را به سمت خروجی پمپ هدایت می کند.
- کیت تخلیه مغناطیسی: وظیفه باز کردن دریچه تخلیه برای خارج شدن آب را دارد.
- فیلتر: از ورود ذرات غذا و آشغال به داخل پمپ جلوگیری می کند.
- بدنه: اجزای داخلی پمپ را در خود جای می دهد.
- اتصالات: پمپ را به لوله های ورودی و خروجی آب متصل می کند.
انواع پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
- پمپ تخلیه مغناطیسی
- پروانه ای
- حرارتی
- اینورتر
پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی کجاست؟
- محل دقیق پمپ تخلیه در ماشین ظرفشویی شما به مدل و برند دستگاه بستگی دارد.
- پمپ تخلیه معمولا در نزدیک به مخزن آب، زیر سبدهای پایینی یا در گوشه جلویی یا پشتی دستگاه قرار دارد.
- به دنبال یک محفظه پلاستیکی یا فلزی کوچک باشید که دارای سیم و شلنگ باشد.
- این محفظه معمولا پمپ تخلیه را در خود جای می دهد.
علت خراب شدن پمپ ماشین ظرفشویی
دلایل مختلفی برای خرابی پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی وجود دارد که به دو دسته کلی مکانیکی و الکتریکی تقسیم می شوند:
مشکلات مکانیکی
- شایع ترین دلیل خرابی پمپ، گرفتگی است. ذرات غذا، چربی و سایر مواد خارجی می توانند در داخل پمپ و یا در شلنگ تخلیه جمع شده و مانع از عملکرد صحیح آن شوند.
- با گذشت زمان، قطعات داخلی پمپ مانند پروانه، بلبرینگ ها و واشرها می توانند فرسوده و خراب شوند که باعث نشت، صدای بلند یا عدم تخلیه کامل آب شود.
- وارد شدن ضربه یا فشار بیش از حد به پمپ می تواند باعث شکستگی یا ترک خوردن بدنه آن شود.
مشکلات الکتریکی
- سیم کشی آسیب دیده یا معیوب می تواند برق پمپ را قطع کند.
- برد کنترل وظیفه ارسال سیگنال به پمپ برای روشن و خاموش شدن را دارد. اگر برد کنترل خراب باشد، پمپ ممکن است به درستی کار نکند.
- موتور پمپ می تواند به دلیل استفاده بیش از حد، گرم شدن بیش از حد یا مشکلات الکتریکی بسوزد.
نشانه های خرابی پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
زمانی که پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی دچار خرابی یا آسیب دیدگی شده باشد، عملکرد دستگاه دچار مشکلاتی خواهد شد که به بررسی هریک از آنها می توانید پی به خراب شدن پمپ ماشین ظرفشویی خود ببرید. در ادامه هریک از این علائم را ذکر کرده ایم:
- در مدل های پیشرفته، اگر پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی بسوزد یا کار نکند، با کد خطا روی صفحه نمایش مانند E01، OEH، E21 و … داده می شود.
- تخلیه نشدن آب بارزترین علامت خرابی پمپ تخلیه است. اگر ماشین ظرفشویی شما بعد از اتمام چرخه شستشو، آب را تخلیه نمیکند، احتمالا پمپ تخلیه خراب است.
- همچنین اگر پمپ تخلیه به درستی کار نکند، ممکن است آب با سرعت کمتری از ماشین ظرفشویی خارج شود.
- اگر هنگام کار پمپ تخلیه، صدای غیرعادی مانند تق تق، جیرجیر یا غرش می شنوید، ممکن است پمپ خراب شده باشد.
کاربران گرامی آیپی امداد توجه نمایید که اگر ماشین ظرفشویی آب را تخلیه نکرد، سریعا اقدام به تعویض پمپ نکنید. در ابتدا مسیر تخلیه (فیلتر، پروانه پمپ، شیلنگ خروجی از ایر گاد به پمپ و از پمپ به فاضلاب) را بررسی نمایید تا مسدود نباشد. در صورتی که رسوب و بقایای مواد غذایی در مسیر تخلیه موجود باشد، از خروج آب جلوگیری می کند. بنابراین از تمیز بودن این قسمت اطمینان حاصل کنید.
علت صدای پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
به طور کلی زمانی که پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی در اثر عوامل مختلفی نظیر فرسودگی و یا بروز نوسانات برق دچار خرابی شود، از پمپ صداهای بلندی شنیده می شود که در ادامه به بررسی علت بروز این صداها خواهیم پرداخت:
- در صورتی که صدایی شبیه به خرخر از پمپ تخلیه ظرفشویی به گوش می رسد، به دلیل این است که جسمی درون لوله تخلیه گیر کرده است.
- به همین دلیل آب نمی تواند به درستی از این لوله خارج شده و در نهایت فشار زیادی به پمپ وارد می شود که موجب خرابی آن خواهد شد.
- همچنین ممکن است علت بروز صدا در پمپ تخلیه این باشد که اشیائی مانند خرده های ظروف، خرده شیشه و … درون محفظه پمپ دستگاه گیر کرده باشد و در نتیجه آن دستگاه به هنگام کار سر و صدای زیادی تولید نماید.
- در صورتی که از صدای پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی شبیه به صدای تق تق است و پس از بررسی پمپ متوجه شدید که چیزی درون آن گیر نکرده است، به این معناست که پمپ دچار خرابی شده و باید تعویض گردد.
چگونه مشکل صدای پمپ تخلیه در ظرفشویی را برطرف کنیم؟
- در گام اول برای رفع مشکل صدای پمپ تخلیه در ظرفشویی باید به بررسی آن بپردازید.
- ابتدا باید پوشش آن را جدا نموده و سپس پوشش را از پنل محفظه برداشته و مهر و موم آن را از قسمت درب خارج نمایید.
- سپس باید اقدام به باز کردن پیچ هایی انتهایی دستگاه خود کنید تا بتوانید پنل جلو را نیز دربیاورید.
- در این حالت می توانید دسترسی لازم را به پمپ پیدا نمایید.
- پس از دسترسی به پمپ تخلیه باید مشاهده کنید که آشغالی در آن گیر نکرده باشد و یا بررسی کنید که پمپ تخلیه سالم است یا خیر.
- در صورت وجود هرگونه شی در این قسمت باید شلنگ تخلیه را قطع نموده و سپس گیره های آن را شل کنید و آشغال ها را بیرون بیاورید.
- در صورتی که پس از مشاهده پمپ تخلیه متوجه شدید که دچار شستگی شده است و یا پروانه های آن لق هستند، باید اقدام به تعویض پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی کنید.
نحوه تست پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
یکی از مهمترین اقداماتی که به هنگام خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی و پیش از تعمیر یا تعویض آن باید انجام دهید، تست سالم بودن این قطعه است. از این رو در ادامه به بررسی نحوه تست پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی را مورد بررسی قرار داده ایم:
- پمپ تخلیه ظرفشویی معمولا در قسمت کف دستگاه قرار دارد.
- برای دسترسی به پمپ تخلیه ظرفشویی، کاور ظرفشویی را باز نمایید.
- توجه نمایید که برای دسترسی به پمپ تخلیه در بعضی از مدل های ظرفشویی، لازم است دستگاه را برعکس نمایید.
- در اين حالت تعويض و يا تعمير پمپ تخلیه ظرفشویی و اجزای ديگر، قابل دسترس تر مي باشند.
- پمپ تخليه كه از نوع موتورهای القايی با رتور آهنربای دائم یا از نوع سه خار مي باشد را مشاهده مي كنيد.
- برای باز كردن پمپ تخليه آن را حدود 45 درجه در جهت عکس حركت عقربه های ساعت بچرخانيد تا خارها آزاد شوند.
- پس از آزاد شدن خارها، پمپ تخليه را از قاب روی پروانه آن جدا كنيد.
- پمپ مغناطيسی سه خار، پروانه پمپ و واشر آب بندی به خوبي ديده مي شوند.
- از آنجا كه اين پمپ ها در سه نقطه به وسيله خار محکم مي شوند، به آنها پمپ های سه خار مي گويند.
- با يک اهم متر، مقدار مقاومت سيم پيچی اين پمپ مغناطيسی را اندازه می گيريم.
- از مولتی متر خود در حالت اهم متر استفاده کنید.
- دو پروب مولتی متر را به دو ترمینال سیم پیچ پمپ وصل کنید.
- مقدار مقاومت صحیح سیم پیچ پمپ در دفترچه راهنمای دستگاه شما ذکر شده است.
- اگر اهم متر 257 اهم را نشان مي دهد، نشانه سالم بودن سيم پيچی پمپ است.
- همچنین لازم است پروانه پمپ را با دست بچرخانید. پروانه باید به راحتی و بدون گیر کردن بچرخد.
- اگر پروانه به سختی می چرخد یا گیر می کند، ممکن است آسیب دیده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.
آموزش تعمیر پمپ تخلیه ظرفشویی
در صورتی که پس از تست و بررسی پمپ تخلیه ظرفشویی خود متوجه خرابی یا آسیب دیدگی آن شده اید، لازم است اقدامات مورد نیاز را برای تعمیر این قطعه انجام دهید. در این بخش به آموزش گام به گام تعمیر پمپ ماشین ظرفشویی پرداخته ایم:
- در اکثر مدل ها، پمپ در زیر سبد پایینی یا در نزدیکی فیلتر تخلیه قرار دارد.
- فیلتر تخلیه معمولاً به راحتی با دست قابل جدا شدن است. آن را برداشته و هرگونه باقی مانده غذا یا زباله را از آن جدا کنید.
- با دقت شلنگ های ورودی و خروجی آب را از پمپ جدا کنید. ممکن است لازم باشد برای شل کردن گیره های شلنگ از انبردست استفاده کنید.
- در این مرحله چک نمایید تا شیلنگ خروجی فاضلاب مسدود نشده باشد.
- بررسی نمایید تا مشکل تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی مربوط به گرفتگی در فیلتر کف یا پروانه پمپ تخلیه نباشد.
- پمپ معمولاً با چند پیچ به بدنه ماشین ظرفشویی متصل می شود. پیچ ها را باز کرده و پمپ را با احتیاط خارج کنید.
- پمپ را به دقت بررسی کنید تا ببینید آیا آسیب دیدگی مانند ترک، سوختگی یا خوردگی وجود دارد یا خیر. اگر پمپ آسیب دیده باشد، باید آن را با یک قطعه جدید جایگزین کنید.
- پمپ تخلیه با استفاده از یک پروانه، آب را از طریق شلنگ تخلیه خارج می کند.
- اگر موتور پمپ تخلیه کار نکند، آب ماشین ظرفشویی تخلیه نخواهد شد.
- برای تعیین اینکه آیا پمپ تخلیه معیوب است، موتور پمپ را به طور مداوم با استفاده از یک مولتی متر بررسی کنید.
- اگر موتور تداوم عملکرد ندارد یا اگر انرژی را می گیرد اما روشن نمی شود، پمپ تخلیه را تعویض کنید.
لازم به ذکر است که پمپ های تخلیه معمولا قابل تعمیر نیستند، اگر پمپ تخلیه معیوب باشد، باید آن را تعویض کنید.
نحوه تعویض پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی
همانطور که در بخش های قبل ذکر شده، در بسیاری از مواقع، پمپ های تخلیه ماشین ظرفشویی قابل تعمیر نبوده و در صورت خرابی باید تعویض شوند. بنابراین در صورت خراب شدن این قطعه می توانید از روشی که در ادامه ذکر می کنیم، برای تعویض این قطعه کمک بگیرید. می توانید از وسایل مورد نیاز برای تعویض کردن پمپ تخلیه ظرفشویی استفاده نمایید:
- پیچ گوشتی
- انبر دست
- دم باریک
- دستکش مخصوص
برای شروع تعویض پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی آب موجود در قفسه شستشو را خالی کرده و با دستمال خشک کنید. برای انجام تعمیرات از فردی برای جداسازی بدنه و حرکت دادن آن کمک بگیرید و دستکش را برای محافظت و ایمنی به دست کنید.
- برق دستگاه را با جدا کردن دو شاخه ماشین از پریز قطع کنید.
- با يک پيچ گوشتی دوسو، بست مخصوص را به صورت كشويی باز كنيد تا پمپ از دستگاه آب جدا شود.
- بست مخصوص را مشاهده مي كنيد كه دنده های آن از هم باز شده و آماده آن است كه بعد از اتمام كار با فشار كمی قفل شود.
- بست مخصوص محکم كننده شيلنگ خروجی پمپ تخليه را نيز مانند نمونه قبلی باز كنيد تا شيلنگ از پمپ جدا شود.
- پمپ تخليه را به طرف پايين بکشيد تا از شيلنگ رابط آب جدا شود.
- برای باز كردن قاب روی پروانه پمپ، ابتدا خار محکم كننده آن را آزاد كنيد تا بتوانيد قاب را به راحتی بچرخانيد.
- قاب روی پروانـه را در جهت حركت عقربه های ساعت بچرخانيد تا از بدنه جدا شود.
- پس از جدا شدن قاب روی پروانه از بدنه پمپ تخليه، آن را از جای خود برداريد.
- در اين حالت پروانه و اورينگ آب بندی به خوبی ديده مي شوند.
- اورينگ (واشر لاستيکی آب بندی) را از جای خود برداريد و آن را مورد بررسی قرار دهيد كه پوسيدگی يا فشردگی شديد نداشته باشد.
- در غير اين صورت حتما آن را تعويض كنيد.
- پمپ تخلیه جدید را در جای خود قرار دهید و مطمئن شوید که به درستی در محفظه آن قرار گرفته است.
- پیچ ها یا بست هایی را که پمپ را در جای خود نگه می دارند، دوباره وصل کنید.
- شلنگ ها و اتصالات الکتریکی را به پمپ جدید مطابق با عکس ها یا یادداشت های خود وصل کنید.
- یک چرخه شستشوی کوتاه را اجرا کنید تا از عملکرد صحیح پمپ تخلیه جدید اطمینان حاصل کنید.
نحوه تمیز کردن پمپ آب ماشین ظرفشویی
در برخی مواقع بروز مشکل در عملکرد پمپ ماشین ظرفشویی مربوط به گرفتگی یا کثیف بودن بخش های مختلف آن است که با تمیز کردن پمپ می توانید مشکل را برطرف نمایید. برای انجام این کار به روش زیر عمل کنید:
- فیلتر ماشین ظرفشویی معمولا در قسمت پایین دستگاه، نزدیک پمپ تخلیه قرار دارد.
- برای برداشتن فیلتر، ممکن است لازم باشد آن را بچرخانید یا به سمت بالا بکشید.
- از دستمال یا مسواک برای جدا کردن هرگونه زباله یا باقی مانده غذا از فیلتر استفاده کنید.
- فیلتر را به مدت 30 دقیقه در محلول سرکه و آب خیس کنید تا رسوبات و چربی ها حل شوند.
- از یک برس یا مسواک نرم برای تمیز کردن هرگونه باقی مانده از فیلتر استفاده کنید.
- با استفاده از انبردست، گیره های شلنگ پمپ تخلیه را فشار دهید و آنها را از پمپ جدا کنید.
- در صورت گرفتگی یا کثیفی شلنگ ها، با آب آنها را شستشو داده و تمیز کنید.
- پروانه پمپ پلاستیکی یا فلزی است که در داخل پمپ قرار دارد.
- از دستمال برای جدا کردن هرگونه آلودگی و کثیفی از پروانه استفاده کنید.
- به هیچ عنوان پمپ تخلیه را زیر آب نگیرید؛ به دلیل اینکه پمپ دارای سیم پیچ میباشد، احتمال سوختن آن وجود دارد.
- برای جلوگیری از گرفتگی پمپ تخلیه، باید فیلتر تخلیه را به طور مرتب تمیز کنید.
برای رفع مشکل پمپ تخلیه ظرفشویی با کجا تماس بگیریم؟
در این مقاله از آی پی امداد، همه چیز درباره پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی مانند نحوه عملکرد، علت و نشانه های خرابی، آموزش تست، تعمیر و تعویض آن را برای شما ذکر کردیم تا در صورت بروز هرگونه مشکل در عملکرد این قطعه، بتوانید اقدامات لازم را در جهت رفع ایراد آن انجام دهید. چنانچه پس از مطالعه این مقاله همچنان قادر به عیب یابی و رفع مشکل این قطعه در دستگاه خود نیستید، می توانید تعمیر و تعویض پمپ تخلیه ظرفشویی خود را به متخصصین مرکز آی پی امداد بسپارید. در همین راستا برای استفاده از این خدمات می توانید با شماره های 02158941 یا 02191093903 تماس گرفته و از خدمات این مجموعه برای تعمیر ماشین ظرفشویی خود بهره مند شوید.
سلام وقت بخیر. ظرفشویی رومیزی همیلتون دارم بعد از کار کردن ارور e4 میده. آب تخلیه میکنه ولی هنگام تخلیه این ارور میاد چکار کنم؟
درود شلنگ تخلیه، پمپ تخلیه، فیلتر کف، شناور و برد دستگاه باید بررسی شود.
سلام ببخشيد من يه ظرفشويي روميزى مجيك قديمى داشتم كه كاملاً نو و تمييز مونده، بعد مدتها الان كه ميخوام ازش استفاده كنم ميگن پمپش خرابه، بر چه اساسي امكان خراب شدنش وجود دارد؟ و هزينه ى حدودي پمپش چقدر هست؟؟
درود، با گذشت زمان و عدم استفاده، دستگاه دچار رسوب شده و ممکن است بخش های مختلف آن دچار مشکل شود که باید کاملا سرویس گردد.
سلام ظرفشوئي بوش خطا e25 ميدهد و گاهي در ابتدا كار شروع نميكند و گاهي انتهاي برنامه آب تخليه نميكند هزينه پمپ و تعويض چقدره در محدوده المپيك؟
سلام وقت بخیر ،ظرفشویی بوش تخلیه نمیکنه برد تعمیر کردم پمپ تخلیه رو تعویض کردم میکرو سوییچ درب رو تعویض کردم ایرگاد رو تعویض کردم فیلتر و شلنگ و مسیر خروجی همه باز هستند ولی پمپ کار میکنه اما آب تخلیه نمیشه
سلام، اگر آب تخلیه نمیشه، چک نمایید تا پروانه پمپ تخلیه گرفتگی نداشته باشد، فیلتر کف مسدود نباشد و یا شیلنگ تخلیه مسدود نشده باشد
سلام ظرفشویی بوش ارور ای ۲۱ را نشان میدهد ، فیلتر را تمیز کردم درپوش پروانه پمپ هم برداشته شد و داخل محفظه پروانه پمپ ظاهرا چیز خاصی نبود . وقتی دستگارو روشن میکنی صدای شروع به کار پمپ می آید اما مثل اینکه نتواند بچرخد ساکت می شود دوباره صدا می آید و ساکت می شود و بعد ارور ای ۲۱ . لطفاً راهنمایی بفرمایید . منون
سلام، شیلنگ تخلیه، پمپ و مسیر تخلیه بررسی شود تا گرفتگی نداشته باشد
با سلام و خسته نباشید آب ماشین تخلیه نمیشود, زمانیکه شلنگ تخلیه آب به لوله فاضلاب داخل دیوار متصل است آب را تخلیه نمیکند و پیام خطای "لطفا فیلترهای خود را چک کنید" را میدهد و ماشین کارخود را قطع میکند ولی زمانیکه شلنگ تخلیه را روی زمین میگذارم بدون مشکل به کار خود ادامه داده و آب را تخلیه میکند. اگر در جهت رفع این مشکل راهنمایی بفرمایید ممنون میشوم. با تشکر
سلام، شیلنگ رسوب گرفته، تمیز نمایید و بیشا از حد بالا قرار ندید و فاضلاب هم رفع گرفتگی کنید
سلام خسته نباشید من ظرفشوییم مارک دوو هست تآزه نصب کردم اما از روز اول مشکل ارورE4 میده از نمایندگی اومدن گفتن چون آشپزخونه رو شستم آب رفته داخل خشکش کردن و رفتن اما باز وسط شستن ارور میده و خاموش میشه میخواستم ببینم اگه مشکل از پمپ تخلیه باشه و قطعهای باید عوض بشه هزینش ب۶ عهده ما هست؟
سلام از خدمات کدام نمایندگی استفاده کردید ، با همانجا تماس گیرید ، شرایط هر شرکتی متفاوت میباشد
سلام اب ماشین تخلیه نمیشه ولی لوله تخلیه را وقتی روی زمین میگذاریم اب تخلیه میشود ولی وقتی به فاضلاب داخل دیوار میگذاریم لوله تخلیه اب دیگه ازش اب خارج نمیشه
سلام عذرمیخام ظرفشویی منم همین مشکل رو داره باید چیکار کنم؟