علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینگیرنده دیجیتال یکی از دستگاه‌های کارآمد با امکان دریافت شبکه‌های بیشتر با کیفیت تصویر و صدای بهتر است. گیرنده‌های دیجیتال برندهای مختلفی دارند که کارایی تمام آن‌ها، تقویت کیفیت تصویر در کانال‌های تلویزیونی است. این دستگاه نیز مثل هر دستگاه دیجیتالی گاهی با مشکلاتی روبه رو میشود که یکی از رایج‌ترین آن‌ها، عدم کانال‌یابی صحیح است. در این مقاله از مرکز تعمیرات لوازم دیجیتال آی پی امداد درباره علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال صحبت و دلایل پیش آمدن این مشکل را بررسی می‌کنیم. در صورتیکه پس از مطالعه‌ی این مطلب همچنان پرسشی در رابطه با پیدا نکردن کانال در ستاپ باکس برایتان پیش آمد، سوال خود را در بخش ثبت دیدگاه همین مقاله یا قسمت پرسش و پاسخ سایت آی پی امداد مطرح کنید.
5 علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال
گیرنده دیجیتال با وجود اینکه تصاویر را با بهترین وضوح نشان میدهد و امکان تماشای شبکه‌های متعدد و بیشتری به افراد میدهد، گاهی ممکن است با مشکلاتی مانند پیدا نکردن کانال روبه‌رو شود که این مشکل کاربران را کلافه و اذیت می‌کند. شاید اصلی‌ترین علت پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال، عدم تنظیمات درست آنتن باشد، اما دلایل زیر نیز از رایج‌ترین علل پیدا نکردن کانال در گیرنده‌ی دیجیتال محسوب می‌شوند:
- استفاده از آنتن نامناسب
- عدم دریافت سیگنال از آنتن
- عدم اتصال کابل آنتن به ستاپ باکس
- ذخیره نشدن کانالها
- مشکل در دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال
چرا گیرنده دیجیتال کانال پیدا نمی کند؟
در ادامه به بررسی هر دلیل و ارائه راه‌حل مناسب برای هریک از موارد ذکر شده در بخش بالا می‌پردازیم تا بتوانید مشکل دستگاه خود را به راحتی برطرف نمایید.
-
استفاده از آنتن نامناسب
لازم است بدانید هر آنتن کیفیت مخصوص به خود را دارد و فرکانس مشخصی را دریافت می‌کند. بنابراین اگر آنتنی که به دستگاه ستاپ باکس شما وصل است، کیفیت مناسبی نداشته نباشد، می‌تواند علتی برای پیدا نکردن کانال در آن باشد.
- راه‌حل: با‌توجه به کانال‌هایی که قصد دریافت آن‌ها را دارید، یک آنتن مناسب انتخاب کنید و پس از نصب آنتن مناسب مجدد کانال‌یابی کنید.
-
عدم دریافت سیگنال از آنتن
گاهی آنتن با دستگاه و تلویزیون هم‌خوانی دارد، اما ممکن است درست نصب نشده باشد یا در مکانی نامناسب قرار گرفته باشد. در واقع اگر آنتن را در نقطه کور منزل گذاشته باشید یا روی پشت‌بام در قسمت نا‌مناسبی قرار داده باشید، نمی‌توانید در ستاپ باکس کانال‌یابی کنید.
- راه‌حل: هنگام بروز این مشکل خیلی راحت با جابه‌جایی آنتن می‌توانید مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال را رفع کنید.
-
عدم اتصال کابل آنتن به ستاپ باکس
یکی از علت‌های پیدا نکردن کانال در گیرنده دیجیتال می‌تواند مربوط به عدم اتصال کابل به دستگاه باشد. حتی ممکن است بخش ورودی کابل آنتن در ستاپ باکس دچار شکستگی یا مشکل شده و عدم دریافت کانال به خاطر این دلیل باشد.
- راه‌حل: ابتدا از اتصال دقیق و درست کابل آنتن به دستگاه دیجیتال مطمئن شوید.
- سپس بخش پورت ورودی کابل به دستگاه را چک کنید تا دچار شکستگی یا ایراد دیگری نشده باشد، در صورت بروز شکستگی یا ایراد فنی در این بخش، ستاپ باکس نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
-
ذخیره نشدن کانالها
گاهی فرمت دستگاه گیرنده شما با فرمت کانال‌های جدید هم‌خوانی ندارد یا تنظیمات دستگاه به درستی ایجاد نشده است. بنابراین کانال‌یابی اتفاق می‌افتد، اما کانالها ذخیره نمی‌شوند.
- راه‌حل: اگر مشکل از فرمت ستاپ باکس باشد، لازم است دستگاهی با فرمت به‌روزتری تهیه کنید. در غیر این صورت تنظیمات دستگاه را به‌درستی بررسی و آن را ریست کنید تا مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال رفع شود.
-
مشکل در دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال
گاهی تغییر فرکانس در منطقه محل زندگی یا مشکلات آب و هوایی ممکن است باعث عدم دریافت سیگنال توسط تلویزیون و دستگاه دیجیتال شود. بنابراین یک علت پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال این موضوع است.
- راه‌حل: ابتدا اطمینان حاصل کنید که آیا فرکانس در منطقه شما تغییر کرده است.
- سپس مجددا کانال‌یابی کنید یا از طریق کانال‌یابی دستی، کانال‌های مورد نظر را پیدا کنید.
برای رفع مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال با کجا تماس بگیریم؟
به‌طور کلی پیدا نکردن کانال در ستاپ باکس، مشکلی شایع بین افرادی است که از گیرنده دیجیتال استفاده می‌کنند. با مطالعه مطالب فوق می‌توانید تا حد زیادی متوجه ایراد دستگاه خود شوید، اما برای بهبود کیفیت پیدا کردن کانال در دستگاه دیجیتال چند نکته را درنظر بگیرید. مثلاً از آنتن باکیفیت استفاده کنید و آن را در مکانی مناسب نصب کنید و یا اگر دستگاه شما قدیمی است، آن را با دستگاهی جدید و سالم تعویض کنید. در آخر اگر نیاز به کمک یک متخصص در این زمینه دارید، پیشنهاد ما به شما دریافت مشاوره از کارشناسان آی پی امداد است. جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه ثبت درخواست کمک و دریافت راهنمایی لازم برای مشکل پیدا نکردن کانال در دستگاه دیجیتال، پیشنهاد می‌کنیم از طریق شاره 02191003098 یا 02191093903 با کارشناسان آی پی امداد در تماس باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن، مشکل شما را رفع کنند.
سلام ساکن شهر اردبیل هستم. گیرنده x-vision دارم. در کانال یابی خودکار، شبکه‌های استانی و افق و ورزش و آیفیلم را در فرکانس ۵۱۴ پیدا می‌کند، ولی شبکه‌های ۱و۲و۳ سیما را پیدا نمیکند. وقتی بصورت دستی فرکانس ۶۱۰ را جستجو میکنم چیزی پیدا نمیکند. فرکانس‌های ۵۶۲، ۶۸۲ و ۷۰۶ را هم امتحان کردم. لطفا راهنمایی بفرمایید. ممنون
درود 😌 رضا عزیز تو شرایطی مثل این، چندتا نکته رو بررسی کن: 🔍 اول آنتن رو چک کن که سالم باشه و حتما به درستی و به سمت فرستنده محلی تنظیم شده باشه. گاهی با کمی جابهجا کردن یا ارتفاع دادن به آنتن، سیگنال فرکانس ۶۱۰ هم قابل دریافت میشه. 💡 دوم، اگه از آنتن رومیزی استفاده می‌کنی، پیشنهاد میکنم یه آنتن هوایی با تقویت‌کننده بزاری چون بعضی فرکانس‌ها مثل ۶۱۰ ممکنه سیگنال ضعیف‌تری داشته باشن. ⚡️ قطعی‌های برق هم ممکنه باعث اختلال یا نیاز به ریست نرم‌افزار دستگاه شده باشه. یه بار دستگاه رو به تنظیمات کارخانه برگردون و بعد مجدد کانال‌یابی کن. 📌 اگه بازم فرکانس ۶۱۰ دریافت نشد، ممکنه گیرنده مشکل سخت‌افزاری داشته باشه یا تیونرش ضعیف شده باشه. اگه این کارها رو انجام دادی و نتیجه نگرفتی، بگو چه مدل دقیقی از گیرنده x-vision داری تا دقیق‌تر راهنماییت کنم 😌💬
سلام وقت بخیر تلویزیون سونی با گیرنده داخلی شبکه ۳ و تماشا رو HD دریافت میکنم و بقیه شبکه ها SD پخش میشه. ممنون میشم راهنمایی کنید مشکل از چیه
درود 😌 اگه فقط بعضی شبکه‌ها مثل ۳ و تماشا با کیفیت HD پخش می‌شن ولی بقیه SD هستن، احتمالا یا فرکانس مربوط به HD اون شبکه‌ها دریافت نمیشه یا آنتن کیفیت مناسبی نداره. ✅ این کارها رو انجام بده: 🔹 یه بار جستجوی دستی روی فرکانس 578 یا 602 MHz انجام بده (این فرکانس‌ها مربوط به HD برخی شبکه‌ها هستن) 🔹 اگه نشد، آنتن رو تقویت یا جابهجا کن تا سیگنال بهتر بگیره 🔹 مطمئن شو تلویزیونت DVB-T2 پشتیبانی می‌کنه چون شبکه‌های HD با این فرمت پخش می‌شن
یکسال قبل تلویزیون ال ای دی دوو خریداری کردم جدیدا با یه مشکل مواجه شدم اونم اینکه در حالت استفاده از HDMI مشکلی نیست اما در صورت استفاده از آنتن و TV و در زمانی که از کانال های تصویری تلویزیون ایران مثلا IFILM استفاده میکنم صدای کانال رو دارم ولی تصویر ندارم و یک صفحه آبی رنگ که در زمینه آن کلمه RADIO نوشته شده ظاهر میشود و راحت کانال رو عوض میکنم به شبکه های دیگر مثلا کانال یک و دو سه همچنان صدای کانال رو دارم ولی تصویر همان تصویر آبی رنگ با پس زمینه RADIO هستش البته مطمئنم که مربوط به تنظیمات کنترل هستش چون در حالت استفاده از HDMI این مشکل وجود ندارد ولی دقیقا نمیدونم باید چه تنظیماتی رو تغییر بدهم لطفا راهنمایی بفرمایید.
درود بر شما، مشکل شما مربوط به تغییر حالت پخش از تصویر (TV) به رادیو (Radio) در منوی کانال‌هاست، که معمولاً به‌صورت اتفاقی با کنترل فعال میشود. در این حالت فقط صدای شبکه‌ها پخش میشود و تصویر دیده نمی‌شود. دکمه‌ای روی کنترل با عنوان‌های زیر را پیدا کنید: TV/RADIO یا فقط RADIO یک‌بار آن را فشار دهید تا از حالت رادیو به تلویزیون برگردد. حالا کانالها را عوض کنید؛ تصویر باید نمایش داده شود. اگر کنترل شما این دکمه را ندارد: وارد منوی اصلی شوید. به قسمت تنظیمات کانالها یا Channel List بروید. در لیست، گزینه‌ای برای تغییر بین "TV Channels" و "Radio Channels" وجود دارد؛ روی TV قرار دهید.
سلام من دو دستگاه با یک مشکل دارم وقتی که جستجو کانال را می‌زنی هیچ کانالی را یافت نمیکند
من با دستگاه گيرنده ديجيتال نمي توانم شبكه هاي اصلي تلويزيون ( كانال يك تا پنج) را بگيرم. چكار بايد بكنم؟؟
درود، ابتدا مطمئن شوید که کابل آنتن به درستی به دستگاه گیرنده و تلویزیون متصل است. سپس، دستگاه گیرنده را یک بار خاموش و روشن کنید و دوباره جستجوی کانال را انجام دهید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد آنتن یا بررسی کیفیت سیگنال در منطقه شما باشد.
با سلام و تبریک سال نو ، گیرنده ما کانال های ifilm ، نمایش ، تماشا ، ورزش و شبکه های استانی را میگیرد ولی کانال های 1 و 2 و 3 را نمیگیرد ، محل نصب واقع در 3 کیلومتری ساری است ، آنتن دارای تقویت کننده است ، لطفا راهنمایی فرمایید
من دستگاه دیجیتال مارشال مدل me 897 دارم با تلویزیون قدیمی قبلا همه کانال ها را پیدا می‌کرد ولی الان هیچی آیا نرم افزار گیرنده دیجیتال آپدیت میخواد و باید چه کار کنم برای آپدیت ممنون میشم راهنمایی کنید
درود، به وب‌سایت رسمی مارشال مراجعه کنید و آخرین نسخه نرم افزار گیرنده دیجیتال ME-897 را دانلود کنید. سپس دستورالعمل‌های موجود در وب‌سایت را برای به‌روزرسانی نرم‌افزار دنبال کنید.
سلام خسته نباشید..من یک دیجیتال سوپر مکس دارم که این‌ده کانال دوم رو میگیره اما ده کانال اول رو نمیتونه پیدا کنه...میشه راهنمایی کنید اشکال کجاست؟؟اگه انتن ایراد داره چرا ده تای دوم رو صاف میگیره؟؟
درود، برخی کانالها در فرکانس‌های VHF و برخی دیگر در UHF پخش می‌شوند. اگر آنتن شما برای یکی از این باندها بهینه نباشد، ممکن است برخی کانالها را دریافت نکنید. تغییرات جزئی در جهت یا موقعیت آنتن می‌تواند بر دریافت سیگنال تاثیر بگذارد. گاهی مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری در گیرنده دیجیتال می‌تواند باعث عدم دریافت برخی کانالها شود.
سلام من یک تلویزیون ال جی دارم که هر هفته تمام کانال ها او پاک میشه بعد از چند بار جستجو درست میشه اما بازم هفته دیگه پاک میشه علت آن چیست لطفا کمکم کنید
سلام و درود خدمت شما بنده یک عدد دستگاه STA SAT خریداری کرده بودم کانال را پیدا می کنند اما نمی تواند فیلم آن کانال را پخش کن
سلام و خسته نباشید یه دونه گیرنده TECHNAXX دارم پایینش هم نوشته WIFI DVB-T Receiver TX-48 دقیقا دو روز هستش به وای فای وصل میشه آنتن هم بدرستی نصب شده قبلا تمامی کانالها رو بخوبی نشون میداد آلان فقط وای فای نصب میشه جستجو میکنم اصلا کانالی یافت نمیشه بی زحمت راهنماییم بکنید من احتمال میدادم VPN ام روشن بوده بخاطر اون آلان نمیاره حالا نمیدونم چیکار بکنم ممنونم که راهنماییم خواهید کرد. باتشکر رحیم پناهی
من تجربیاتم را با شما به اشتراک می گذارم قطع و وصل سیگنال گیرنده های دیجیتال به چند علت ممکن هست باشد یکی شل بودن یکی از دوشاخه های وسایل الکتریکی مثل تلویزیون یا گیرنده تلویزیون یا غیره به پریز یا سه راهی که باعث جرقه و نوسانات الکتریکی در مدار سیمکشی منزل و قطع و وصل سیگنال گیرنده دیجیتال می شود که اگر این موضوع بررسی نشود حتی ممکن هست باعث آتش سوزی منزل شود دومین علت ممکن هست به علت این باشد که هنگام کانال یابی از میان شبکه های هم نام ، شبکه هایی که دارای سیگنال پایین هست ذخیره شده باشند لذا باید از میان شبکه های همنام مثلا از میان دو شبکه ی اول یکی از آن شبکه های که دارای سیگنال پایین تری هست حذف شود سومین علت قطع و وصل سیگنال گیرنده های دیجیتال ممکن هست به علت لق شدن درگاه کابل اچ دی باشد که با کمی تکان دادن آرام کابل اچ دی که به آن درگاه وصل هست مشکل ممکنست رفع شود.
ممنون از وحید جان ، راهکار شما خیلی بدردم خوردم از بس سیگنال گیرنده دیجییتالم قطع و وصل شده بود داشتم دیوانه می شدم متاسفانه هیچکس هم سر در نمی آورد از سایت آی پی امداد هم ممنونم که با نمایش چنین نظراتی مشکلات امثال من را برطرف کردند اجرتون عندالله.
سلام من یک دستگاه گیرنده دیجیتال دنا دارم مدل STB96×T2است که شبکه های اچ دی نمیگیره دلیل چیه میشه راهنمایی کنید ممنون میشم
سلام شبکه های یک تا شیش تلوزیونو نمیگیره ولی استان هارو میگره مشکل چیه تنظیماتم اوکی هست یعنی از فرکانس لطفا بفرستین
سلام وقت بخیر تلویزیون من خودش دیجیتال داره و الان بیشتر از 9 کانال نمیاره بالا ممنون میشم کمکم کنید
درود، موقعیت و جهت آنتن، استفاده از آنتن مناسب برای دریافت سیگنال دیجیتال و سالم بودن سیم آنتن و اتصالات از مواردی هستند که باید بررسی شوند.
سلام ، دستگاه دیجیتال بنده برخی از کانالها اخطار ( کانال محرمانه شده ) را نمایش میدهد و این کانالها را نشان نمیدهد ( مثلا کانال ۱، ۲، ۳، ،۴ ) وتنظیمات را کلا زیر و رو کردم متاسفانه نتوانستم مشکل را رفع کنم ، لطفا راهنمایی کنید. ممنون
در پاسخ به جناب علی خزلی باید عرض کنم به احتمال زیاد در دستگاهتان آن کانلها را در لیست محرمانه قرار گرفتند باید گیرنده دیجیتال خود را برگردانید به تنظیمات کارخانه اگر حین انجام این کار از شما درخواست رمز شد رمز پیش فرض تمام دستگاهها 4 تا صفر هست.
با سلام و عرض ادب بنده 6 سالي ميباشد كه يك عدد گيرنده ديجيتال ايكس ويژن مدل XDVB 103 را خريداري نموده ام و متاسفانه دفترچه راهنماي آن را هم گم كرده ام خواهشمند است بفرماييد كه چگونه بايد كانالها را در اين گيرنده ديجيتال ويرايش يا حذف و يا جابجا نمود و از كدام دكمه هاي كنترل استفاده نمود ؟؟؟ با تشكر از شما
سلام دستگاه دیجیتال دنای مدل stb932t2 تهیه کرده ام اما شبکه های اچ دی رو پخش نمیکنه میشه راهنمایی بفرمایید تشکر
درود، اگر گیرنده شما از فرمت فشرده سازی HEVC x265 کدک 10 بیتی پشتیبانی نکند، قادر به نمایش کانال های اچ دی نخواهد بود. همچنین ضعیف بودن سیگنال یا کیفیت پایین آنتن نیز می تواند باعث عدم دریافت صحیح شبکه های HD شود.
سلام من یک دستگاه گیرنده دیجیتال دنای دارم که شبکه ها قاطی میشه علت چیه که مدل STB96×T2هسته که شبکه های اچ دی نمیگیره دلیل چیه میشه راهنمایی کنید