ارور ماشین ظرفشویی دلونگی
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای مقاله ارور ماشین ظرفشویی دلونگی به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران آی پی امداد و دیگر کاربران بپردازید.
مشاوره آنلاینظاهر شدن ارور روی ماشین ظرفشویی دلونگی را نباید نادیده گرفت؛ چراکه برخی کدهای خطا می‌توانند نشانه اختلال در آبگیری، تخلیه، نشتی آب، سنسورها یا حتی قطعات داخلی دستگاه باشند و ادامه استفاده از ظرفشویی در برخی شرایط ممکن است باعث جدی‌تر شدن خرابی و افزایش هزینه تعمیر شود.
از همین‌رو در این مقاله از آی پی امداد، تصمیم داریم به بررسی معنی ارورهای ماشین ظرفشویی دلونگی، علت نمایش هر کد خطا، روش‌های عیب‌یابی و رفع ارور، نحوه ریست دستگاه و مشکلاتی مانند تخلیه نشدن آب، آبگیری نکردن، بوق زدن و چشمک زدن چراغها بپردازیم.
درصورتی که برای حل ارورهای ماشین ظرفشویی دلونگی با مشکل مواجه هستید و توانایی کافی برای انجام این کار ندارید، می‌توانید با شماره‌های 02158941 یا 02191003098 تماس گرفته و از تکنسین آی‌پی امداد برای تعمیر ظرفشویی کمک بگیرید.
همچنین اگر سوالی در رابطه با ارورهای ظرفشویی دلونگی دارید، در بخش دیدگاه‌های این مطلب مطرح کنید تا کارشناسان آی‌پی امداد به سوالات شما پاسخ دهند.
چرا ماشین ظرفشویی دلونگی ارور می‌دهد؟
اگر ماشین ظرفشویی دلونگی ارور می‌دهد، دستگاه وجود یک اختلال در روند شستشو یا عملکرد یکی از قطعات را تشخیص داده است.
- مشکل در آبگیری دستگاه،
- اختلال در تخلیه آب،
- نشتی یا سرریز آب،
- ایراد در سنسورها،
- خرابی پمپ یا قطعات داخلی،
- اختلال در برد الکترونیکی،
- بوق زدن یا چشمک زدن چراغها.
معرفی ارورهای ماشین ظرفشویی دلونگی (بررسی علت + راه‌حل)
ارورهای ماشین ظرفشویی دلونگی برای اعلام اختلال در بخش‌هایی مانند آبگیری، تخلیه، سیستم گرمایش، سنسور دما، شیر تغییر مسیر، موتور یا برد الکترونیکی نمایش داده می‌شوند.
| ارور | علت |
| E1 | اختلال در آبگیری، |
| E2 | طولانی شدن زمان تخلیه آب |
| E3 | نرسیدن آب به دمای موردنیاز در زمان تعیین‌شده |
| E4 | سرریز آب یا فعال شدن سیستم ضدسرریز |
| E5 | بسته نشدن صحیح درب یا ایراد در سیستم تشخیص بسته بودن درب |
| E6 | باز بودن مدار سنسور دما |
| E7 | اتصال کوتاه یا خرابی مدار سنسور دما |
| E8 | خرابی یا قطع مدار شیر تغییر مسیر آب (Diverter Valve) |
| ED | اختلال ارتباط بین برد اصلی و برد نمایشگر |
| EC یا Err C | اختلال در سیستم کنترل شستشو، برد یا موتور |
وجود هر یک از این ارورها به مدل ماشین ظرفشویی دلونگی بستگی دارد؛ بنابراین اگر کدی در جدول وجود دارد اما روی مدل شما تعریف نشده است، باید دفترچه راهنمای دستگاه را بررسی نمایید.
1. ارور E1 ماشین ظرفشویی دلونگی
ارور E1 ظرفشویی دلونگی یکی از خطاهای مربوط به آبگیری است. این خطا زمانی ظاهر میشود که جریان آب ورودی کافی نباشد یا دستگاه برای آبگیری به زمان بیشتری از حد معمول نیاز داشته باشد.
- ابتدا ماشین ظرفشویی را متوقف کرده و بررسی کنید که شیر آب سرد متصل به دستگاه کاملا باز باشد،
- فشار آب ساختمان را بررسی کنید. اگر فشار آب بسیار پایین باشد، ماشین ظرفشویی نمی‌تواند در زمان تعیین‌شده آبگیری کند،
- شلنگ ورودی آب پشت دستگاه را بررسی کنید تا خم، تاخورده یا تحت فشار نباشد،
- محل اتصال شلنگ به شیر آب را کنترل کنید و مطمئن شوید مسیر ورود آب مسدود نشده است،
- اگر دستگاه دارای فیلتر توری در محل ورودی آب است، پس از قطع آب آن را از نظر رسوب و گرفتگی بررسی کنید،
- از اتصال صحیح شلنگ ورودی و باز بودن مسیر آب مطمئن شوید،
- دستگاه را خاموش کرده، چند دقیقه از برق جدا کنید و سپس مجددا راه‌اندازی نمایید،
- اگر E1 دوباره ظاهر شد، احتمال ایراد در شیر برقی ورودی، سیستم تشخیص سطح آب یا مدار کنترل وجود دارد.
2. ارور E2 ماشین ظرفشویی دلونگی
کد خطای E2 در ماشین ظرفشویی دلونگی به طولانی شدن زمان تخلیه آب ارتباط دارد. به گفته تکنسین آی‌پی امداد یکی از دلایل نمایش این ارور قرار گرفتن نامناسب یا بیش از حد بالای لوله تخلیه است.
- دستگاه را خاموش کنید و وجود آب باقی‌مانده در کف محفظه را بررسی نمایید،
- شلنگ تخلیه پشت ماشین ظرفشویی را کنترل کنید؛ شلنگ نباید خم، فشرده یا مسدود شده باشد،
- ارتفاع نصب شلنگ تخلیه را با دستورالعمل نصب همان مدل مقایسه کنید. نصب بیش از حد بالای مسیر تخلیه میتواند خروج آب را دشوار نماید،
- فیلتر کف ماشین ظرفشویی را خارج کرده و چربی، خرده غذا و رسوبات جمع‌شده روی آن را تمیز کنید،
- مسیر اتصال شلنگ تخلیه به سینک یا سیفون را بررسی کنید تا گرفتگی وجود نداشته باشد،
- در صورتی که دسترسی ایمن وجود دارد، مسیر خروجی پمپ را از نظر وجود جسم خارجی بررسی کنید،
- دستگاه را مجددا راه‌اندازی و یک برنامه کوتاه اجرا کنید،
- اگر همچنان آب تخلیه نمی‌شود و E2 بازمی‌گردد، احتمال خرابی پمپ تخلیه یا مدار مربوط به آن وجود دارد.
3. ارور E3 ماشین ظرفشویی دلونگی
ارور E3 ماشین ظرفشویی دلونگی به سیستم گرمایش مربوط میشود و نشان می‌دهد آب در زمان مورد انتظار به دمای تعیین‌شده نرسیده است.
- برنامه شستشو را متوقف کرده و دستگاه را خاموش کنید،
- پس از سرد شدن دستگاه، یک برنامه جدید اجرا کنید تا مشخص شود خطا موقتی بوده یا مجددا ظاهر می‌گردد،
- اگر ظروف پس از پایان برنامه سرد هستند یا آب داخل دستگاه گرم نمی‌شود، احتمال وجود مشکل در سیستم گرمایش بیشتر میشود،
- از سالم بودن برق ورودی دستگاه و نبود افت شدید ولتاژ مطمئن شوید،
- پس دستگاه را باز کرده تا بتوانید به مجموعه گرمایشی دسترسی داشته باشید،
- باید مقاومت المنت گرمایشی و سنسور دما را اندازه‌گیری کنید،
- در صورت سالم بودن المنت و سنسور، رله المنت و مدار گرمایش روی برد الکترونیکی را مورد بررسی قرار دهید.
4. ارور E4 ماشین ظرفشویی دلونگی
ارور E4 ظرفشویی دلونگی به سرریز آب مربوط میشود. این کد به “Overflow” و فعال شدن “Float Switch” مرتبط است.
- بلافاصله دستگاه را متوقف کنید،
- شیر اصلی ورودی آب ماشین ظرفشویی را ببندید،
- برق دستگاه را قطع کنید،
- اطراف و زیر ماشین ظرفشویی را از نظر وجود نشتی آب بررسی نمایید،
- شلنگ ورودی، محل اتصالات و مسیرهای قابل مشاهده را از نظر نشتی کنترل کنید،
- از روشن کردن مکرر دستگاه برای پاک کردن خطا خودداری کنید؛ چراکه اگر نشتی ادامه داشته باشد، آب بیشتری وارد قسمت زیرین دستگاه میشود.
- اگر آب وارد سینی کف دستگاه شده و شناور ضدنشتی فعال شده باشد، علت ورود آب باید ابتدا پیدا و رفع شود،
- پس به بررسی شیر برقی ورودی، سنسور سطح آب، اتصالات داخلی و قطعاتی که ممکن است نشتی داشته باشند، بپردازید،
- پس از رفع کامل نشتی و خشک شدن ایمن بخش زیرین، دستگاه را آزمایش کنید.
5. ارور E5 ماشین ظرفشویی دلونگی
ارور E5 ظرفشویی دلونگی به بسته نشدن صحیح درب یا تشخیص ندادن وضعیت بسته بودن درب نسبت داده شده است.
- دستگاه را متوقف کرده و درب را باز کنید،
- بررسی کنید ظرف، قاشق یا سبد مانع بسته شدن کامل درب نشده باشد،
- زبانه قفل و محل درگیر شدن آن را تمیز کنید،
- درب را مجددا محکم ببندید،
- دستگاه را خاموش و مجددا روشن کنید،
- اگر E5 باقی ماند، میکروسوئیچ یا مجموعه قفل درب را مورد بررسی قرار دهید،
- سوکت‌ها و سیم‌های متصل به قفل نیز از نظر قطعی یا شل‌شدگی کنترل کنید،
- در صورت سالم بودن قفل، مدار تشخیص وضعیت درب روی برد باید بررسی گردد.
6. ارور E6 ماشین ظرفشویی دلونگی
کد E6 ماشین ظرفشویی دلونگی به باز بودن مدار سنسور گرمایش یا سنسور دما ارتباط دارد. در مدل‌های قدیمی‌تر هم E6 به خرابی سنسور دما در حالت مدار باز نسبت داده شده است.
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید،
- چند دقیقه صبر کرده، یک بار دستگاه را راه‌اندازی کنید تا احتمال خطای لحظهای بررسی شود،
- اگر E6 مجددا ظاهر شد، استفاده از دستگاه را ادامه ندهید،
- بدین منظور باید اتصالات و سوکت سنسور دما را بررسی کرده؛ شل شدن سوکت یا قطع سیم میتواند موجب مدار باز بودن سنسور دما شود،
- سیم‌های بین سنسور و برد از نظر قطعی، سوختگی یا خوردگی را چک کنید،
- مقاومت الکتریکی سنسور با مولتی‌متر اندازه‌گیری و با مشخصات فنی مدل مقایسه کنید،
- اگر مدار سیمکشی سالم ولی سنسور معیوب باشد، سنسور باید تعویض شود،
- در صورت سالم بودن سنسور، ورودی مربوط به سنسور روی برد الکترونیکی باید بررسی گردد.
7. ارور E7 ماشین ظرفشویی دلونگی
ارور E7 ماشین ظرفشویی دلونگی به خرابی سنسور دما در حالت اتصال کوتاه یا نقص مدار آن مربوط میشود. این کد در تمامی مدل‌های دلونگی وجود ندارد.
- ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید،
- پس از چند دقیقه دستگاه را مجددا روشن کنید و بازگشت خطا را بررسی نمایید،
- در صورت تکرار E7، سنسور دما و سیم‌های متصل به آن باید مورد بررسی قرار گیرد،
- باید وجود اتصال کوتاه بین سیم‌ها یا اتصال سیم به بدنه را تست کنید،
- مقاومت سنسور دما را اندازه‌گیری نمایید و مطمئن شوید که سنسور در محدوده طبیعی کار میکند،
- اگر سنسور اتصال کوتاه داشته باشد، تعویض آن ضروری است،
- در صورت سالم بودن سنسور، کانکتورها، دسته‌سیم و بخش مربوط به اندازه‌گیری دما روی برد اصلی را چک کنید.
8. ارور E8 ماشین ظرفشویی دلونگی
ارور E8 ظرفشویی دلونگی به سیستم توزیع آب مربوط میشود. این خطا به دلیل خرابی، قطع مدار یا شکستگی “Diverter Valve” رخ می‌دهد.
- دستگاه را خاموش کرده و برق آن را قطع کنید،
- دستگاه را یک بار پس از چند دقیقه مجددا روشن کنید تا خطای موقت رد شود،
- اگر E8 مجددا نمایش داده شد، استفاده از ماشین ظرفشویی را متوقف کنید،
- سپس سوکت و سیم‌های متصل به شیر را چک کنید،
- سیمکشی هم باید از نظر قطعی، شکستگی، اکسیدشدگی یا شل بودن اتصال مورد بررسی قرار گیرد،
- مقاومت الکتریکی موتور یا محرک “Diverter Valve” را اندازه‌گیری نمایید،
- عملکرد مکانیکی شیر را چک کنید تا گیر کردن آن بر اثر جرم یا خرابی مکانیکی مشخص شود،
- اگر شیر معیوب باشد، باید تعویض شود در غیر این صورت بهتر است مدار فرمان مربوط به آن روی برد بررسی گردد.
9. ارور ED ماشین ظرفشویی دلونگی
کد خطای ED ماشین ظرفشویی دلونگ به قطع ارتباط بین برد اصلی (Main PCB) و برد نمایشگر (Display PCB) مرتبط است؛ بنابراین این خطا بیشتر ماهیت الکترونیکی و ارتباطی دارد.
- دستگاه را خاموش کرده و برای چند دقیقه از برق جدا کنید،
- دستگاه را دوباره روشن کرده و بررسی کنید خطا برطرف شده است یا خیر،
- اگر ED همچنان نمایش داده میشود، برق دستگاه را قطع کنید و از ادامه استفاده خودداری نمایید،
- سپس باید کابل ارتباطی میان برد اصلی و برد نمایشگر را بررسی کنید،
- سوکت‌ها را از نظر شل شدن، رطوبت، اکسیدشدگی و سوختگی چک کنید،
- پیوستگی سیم‌های ارتباطی با مولتی‌متر اندازه‌گیری نمایید،
- در صورت سالم بودن کابل‌ها، تغذیه الکتریکی برد نمایشگر و برد اصلی را اندازه‌گیری کنید،
- اگر مشکلی در تغذیه مدار وجود ندارد، احتمالا برد اصلی یا کنترل خراب است و باید مورد بررسی و تعمیر یا تعویض قرار بگیرد.
10. ارور EC یا Err C ماشین ظرفشویی دلونگی
خطای EC یا Err C ماشین ظرفشویی دلونگی بسته به مدل با اختلال در سیستم کنترل شستشو یا موتور مرتبط است.
- ماشین ظرفشویی را خاموش و از برق جدا کنید،
- چند دقیقه بعد دستگاه را مجددا روشن کنید تا احتمال اختلال موقت برد بررسی شود،
- اگر خطا بلافاصله یا هنگام شروع شستشو دوباره ظاهر شد، دستگاه را خاموش کنید،
- سپس باید اتصالات موتور و کابل‌های بین موتور و برد اصلی را چک کنید،
- سیمکشی را از نظر قطعی، سوختگی، رطوبت یا اتصال نامناسب بررسی نمایید،
- موتور “BLDC” را از نظر آزاد بودن حرکت و سلامت الکتریکی آزمایش کنید،
- مدار درایو موتور و بخش کنترل شستشو روی “PCB” باید چک شود،
- در صورت معیوب بودن موتور، موتور را تعمیر یا تعویض نمایید،
- در غیر این صورت، احتمال خرابی برد اصلی یا مدار درایو وجود دارد.
علت ارور ظرفشویی دلونگی هنگام آبگیری چیست؟
موارد متعددی می‌توانند موجب ارور ظروفشویی دلونگی حین آبگیری باشند که آشنایی با آنها عیب‌یابی دستگاه را ساده‌تر میکند.
- بسته بودن یا نیمه‌باز بودن شیر آب
- پایین بودن فشار آب ورودی
- خم شدن یا مسدود شدن شلنگ ورودی آب
- گرفتگی فیلتر یا توری ورودی آب
- خرابی شیر برقی ورودی آب
- ایراد در سنسور یا سیستم تشخیص سطح آب
- اختلال در سیمکشی یا برد الکترونیکی
کاربران گرامی آی‌پی امداد در ادامه علت‌هایی که موجب ارور دادن ظرفشویی دلونگی هنگام آبگیری می‌شوند را بررسی خواهیم کرد.
1. بسته بودن یا نیمه‌باز بودن شیر آب
یکی از دلایل ارور دادن ظرفشویی دلونگی هنگام آبگیری، باز نبودن کامل شیر ورودی است. اگر میزان آب ورودی کافی نباشد، دستگاه نمی‌تواند در زمان تعیین‌شده آبگیری کند و ممکن است خطا نمایش داده شود.
- شیر آب متصل به ماشین ظرفشویی را پیدا کنید،
- مطمئن شوید شیر کاملا باز است،
- مسیر اتصال شیر به شلنگ را بررسی کنید.
2. پایین بودن فشار آب ورودی
اگر فشار آب ساختمان پایین باشد، آب با سرعت کافی وارد ماشین ظرفشویی نمی‌شود و ممکن است دستگاه ارور دهد.
- یکی از شیرهای آب سرد ساختمان را باز کنید،
- قدرت جریان آب را بررسی کنید،
- اگر فشار آب ضعیف است، تا زمان برطرف شدن مشکل فشار از ماشین ظرفشویی استفاده نکنید.
3. خم شدن یا مسدود شدن شلنگ ورودی آب
خم‌شدگی، پیچ‌خوردگی یا فشرده شدن شلنگ ورودی باعث کاهش جریان آب میشود و میتواند باعث شود ماشین ظرفشویی دلونگی آبگیری نکند و ارور بدهد.
- ماشین ظرفشویی را خاموش کنید،
- شیر ورودی آب را ببندید،
- شلنگ پشت دستگاه را از ابتدا تا انتها بررسی کنید،
- هرگونه خم‌شدگی یا پیچ‌خوردگی را برطرف کنید،
- اگر شلنگ له شده یا آسیب دیده است، آن را تعویض کنید.
4. گرفتگی فیلتر یا توری ورودی آب
رسوبات آب و ذرات ریز ممکن است روی فیلتر ورودی جمع شوند و سرعت آبگیری دستگاه را کاهش دهند. در این حالت ممکن است فشار آب ساختمان مناسب باشد، اما آب کافی به دستگاه نرسد.
- ماشین ظرفشویی را خاموش و از برق جدا کنید،
- شیر آب را کاملا ببندید،
- شلنگ ورودی را از محل اتصال جدا کنید،
- توری یا فیلتر ورودی را بررسی کنید،
- رسوبات و آلودگی‌ها را با آب و برس نرم تمیز کنید،
- فیلتر و شلنگ را در جای خود نصب کرده و دستگاه را تست کنید.
5. خرابی شیر برقی ورودی آب
شیر برقی وظیفه کنترل ورود آب به ماشین ظرفشویی را بر عهده دارد. اگر این قطعه خراب شده یا فرمان باز شدن دریافت نکند، ممکن است با وجود باز بودن شیر و مناسب بودن فشار آب، آبگیری دستگاه با اختلال مواجه شود.
- ابتدا مطمئن شوید فشار آب و مسیر شلنگ مشکلی ندارند،
- اگر هیچ آبی وارد دستگاه نمی‌شود، شیر برقی باید بررسی شود،
- با استفاده از مولتی‌متر ولتاژ ورودی و مقاومت سیم‌پیچ شیر را اندازه‌گیری کنید،
- سیمکشی و سوکت‌های متصل به شیر هم باید مورد بررسی قرار گیرد،
- اگر شیر برقی معیوب باشد، باید با قطعه سازگار با مدل دستگاه تعویض شود.
6. ایراد در سنسور یا سیستم تشخیص سطح آب
ماشین ظرفشویی باید تشخیص دهد چه مقدار آب وارد مخزن شده است. اگر سنسور سطح آب یا بخش مرتبط با آن اطلاعات اشتباه به برد ارسال کند، ممکن است آبگیری متوقف شده یا دستگاه خطا نمایش دهد.
- دستگاه را خاموش کرده و یک‌بار ریست کنید،
- اگر ارور دوباره ظاهر شد، سنسور سطح آب را مورد بررسی قرار دهید،
- شلنگ‌ها و مسیرهای مرتبط با سیستم تشخیص سطح آب از نظر گرفتگی چک کنید،
- اتصالات الکتریکی سنسور را بررسی نمایید،
- در صورت خرابی سنسور، باید برای تعویض هیدروستات یا سنسور سطح آب اقدام کنید.
7. اختلال در سیمکشی یا برد الکترونیکی
اگر شیر آب، فشار، شلنگ، فیلتر و شیر برقی سالم باشند، احتمال وجود ایراد در سیمکشی یا برد کنترل مطرح میشود. در این شرایط ممکن است برد فرمان لازم برای باز شدن شیر ورودی را صادر نکند.
- دستگاه را از برق جدا کنید،
- پنل مرتبط با برد را باز کرده، برد و سیمکشی آن را بررسی نمایید،
- سوکت‌ها و سیم‌های متصل به شیر ورودی و برد باید از نظر قطعی، سوختگی یا شل بودن بررسی شوند،
- خروجی فرمان برد به شیر برقی را اندازه‌گیری نمایید،
- اگر مدار فرمان آسیب دیده باشد، برد باید تعمیر یا در صورت لزوم تعویض شود.
چرا ظرفشویی دلونگی تخلیه نمیکند و ارور می‌دهد؟
مواردی که موجب می‌شوند ظرفشویی دلونگی آب را تخلیه نکند و ارور دهد، شامل موارد زیر هستند.
- گرفتگی فیلتر کف ماشین ظرفشویی
- خم‌شدگی یا گرفتگی شلنگ تخلیه
- گرفتگی مسیر اتصال به سینک یا سیفون
- گیر کردن جسم خارجی در مسیر پمپ تخلیه
- خرابی پمپ تخلیه
- ایراد در سنسور سطح آب
- اختلال در برد یا سیمکشی سیستم تخلیه
کاربران گرامی آی‌پی امداد اگر شما هم با چنین مشکل مواجه شده‌اید، در ادامه با بررسی علت‌های تخلیه نکردن ظرفشویی دلونگی همراه ما باشید.
1. گرفتگی فیلتر کف ماشین ظرفشویی
فیلتر کف دستگاه ذرات غذا و آلودگی‌ها را جمع میکند. اگر این بخش مسدود شود، آب به‌سختی به سمت پمپ تخلیه حرکت کرده و ممکن است ظرفشویی دلونگی آب را تخلیه نکند یا خطا نمایش دهد.
- دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید،
- سبد پایینی را خارج کنید،
- فیلتر کف را باز کرده و بیرون بیاورید،
- باقی‌مانده غذا، چربی و رسوبات را کاملا پاک کنید،
- فیلتر را با آب ولرم و برس نرم بشویید،
- محل قرارگیری فیلتر را هم تمیز کنید،
- فیلتر را به‌درستی در جای خود قرار دهید و یک برنامه کوتاه اجرا کنید.
2. خم‌شدگی یا گرفتگی شلنگ تخلیه
یکی از دلایل رایج اینکه ظرفشویی دلونگی تخلیه نمیکند و ارور می‌دهد، مسدود شدن یا تا خوردن شلنگ تخلیه است. در این شرایط پمپ فعال میشود، اما آب راه خروج مناسبی ندارد.
- دستگاه را خاموش کنید،
- شلنگ تخلیه پشت ماشین ظرفشویی را بررسی کنید،
- هرگونه تاخوردگی، پیچ‌خوردگی یا فشار روی شلنگ را برطرف نمایید،
- اگر احتمال گرفتگی وجود دارد، شلنگ را جدا کرده و مسیر آن را تمیز کنید،
- از نصب صحیح شلنگ و نبود ارتفاع نامناسب در مسیر تخلیه مطمئن شوید،
- دوباره دستگاه را روشن کرده و تخلیه را تست کنید.
3. گرفتگی مسیر اتصال به سینک یا سیفون
گاهی مشکل از خود ماشین ظرفشویی نیست و مسیر اتصال شلنگ تخلیه به سیفون یا لوله فاضلاب گرفته است. در این حالت آب از دستگاه خارج نمی‌شود و ممکن است پس از مدتی ارور ظاهر گردد.
- شلنگ تخلیه را از محل اتصال به سینک یا سیفون جدا کنید،
- مسیر خروجی را از نظر چربی، رسوب و مواد غذایی بررسی نمایید،
- اگر مسیر مسدود است، آن را تمیز کنید،
- شلنگ را مجددا به‌صورت محکم و صحیح متصل کنید،
- مطمئن شوید محل اتصال نشتی ندارد،
- یک برنامه کوتاه اجرا کرده و عملکرد تخلیه را بررسی کنید.
4. گیر کردن جسم خارجی در مسیر پمپ تخلیه
تکه‌های شیشه، استخوان، هسته یا اجسام کوچک ممکن است از فیلتر عبور کرده و در مسیر پمپ گیر کنند. در این حالت ممکن است صدای پمپ شنیده شود، اما تخلیه آب با مشکل مواجه گردد.
- دستگاه را خاموش و برق آن را قطع کنید.
- آب باقی‌مانده داخل مخزن را با احتیاط خارج کنید،
- فیلتر را باز کرده و قسمت قابل دسترس اطراف پمپ را بررسی نمایید،
- در صورت مشاهده جسم خارجی، آن را با احتیاط بیرون آورید،
- پروانه پمپ را چک کنید، اگر جسمی بین آن گیر کرده، خارج کنید،
- موتور پمپ را هم بررسی نمایید و در صورت نیاز تعویض کنید.
5. خرابی پمپ تخلیه
اگر مسیر تخلیه کاملا باز باشد اما آب همچنان خارج نشود، ممکن است پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی دلونگی معیوب شده باشد. خرابی موتور پمپ، گیر کردن پروانه یا قطع شدن سیمکشی از دلایل احتمالی هستند.
- ابتدا مطمئن شوید فیلتر و شلنگ تخلیه کاملا تمیز هستند،
- هنگام مرحله تخلیه به صدای پمپ گوش دهید،
- اگر پمپ هیچ صدایی ندارد، باید برق ورودی آن بررسی شود،
- اگر صدای پمپ وجود دارد اما آب خارج نمی‌شود، احتمال گیر کردن پروانه یا کاهش توان پمپ مطرح است،
- بنابراین باید مقاومت سیم‌پیچ، اتصالات و عملکرد مکانیکی پمپ را بررسی کنید،
- در صورت خرابی، پمپ تخلیه باید با قطعه سازگار با مدل دستگاه تعویض شود.
6. ایراد در سنسور سطح آب
در برخی مواقع آب تخلیه شده، اما سنسور سطح آب اطلاعات صحیح به برد ارسال نمیکند و دستگاه تصور خواهد کرد هنوز آب داخل مخزن وجود دارد. نتیجه این وضعیت میتواند توقف برنامه یا نمایش ارور باشد.
- دستگاه را خاموش و یک‌بار ریست کنید،
- اگر خطا دوباره ظاهر شد، سنسور سطح آب و اتصالات آن را چک کنید،
- مسیرهای مرتبط با سنسور از نظر گرفتگی مورد بررسی قرار گیرند،
- سیمکشی و سوکت‌های سنسور را بررسی نمایید،
- در صورت خرابی سنسور، برای تعویض آن اقدام کنید.
7. اختلال در برد یا سیمکشی سیستم تخلیه
اگر فیلتر، شلنگ، مسیر خروجی و پمپ سالم باشند، ممکن است برد الکترونیکی فرمان تخلیه را به‌درستی صادر نکند یا سیمکشی بین برد و پمپ دچار قطعی شده باشد.
- دستگاه را از برق جدا کنید،
- اتصالات بین برد و پمپ تخلیه را مورد بررسی قرار دهید،
- سیم‌ها از نظر پارگی، سوختگی یا شل شدن سوکت‌ها را کنترل نمایید،
- ولتاژ خروجی برد در زمان تخلیه اندازه‌گیری کنید،
- اگر فرمان از برد صادر نمی‌شود، مدار کنترل باید تعمیر یا در صورت لزوم برد تعویض شود.
علت ارور دادن ظرفشویی دلونگی وسط شستشو چیست؟
مواردی که می‌توانند موجب ارور دادن ظرفشویی دلونگی حین شستشو شوند، شامل موارد زیر هستند.
- قطع یا کاهش فشار آب هنگام شستشو
- اختلال در تخلیه آب در میانه برنامه
- مشکل در گرم شدن آب
- خرابی سنسور دما یا سنسورهای کنترلی
- اختلال در پمپ گردش آب
- نشتی یا فعال شدن سیستم ضدسرریز
- باز شدن یا تشخیص نادرست وضعیت درب
- نوسان برق یا اختلال در برد الکترونیکی
درصورت مواجه با این موضوع ادامه مطلب را از دست ندهید، کارشناسان آی‌پی امداد تصمیم دارند علت‌های مربوط به این موضوع را بررسی کنند.
1. قطع یا کاهش فشار آب هنگام شستشو
اگر فشار آب حین اجرای برنامه کاهش پیدا کند یا جریان آب ورودی قطع شود، ماشین ظرفشویی ممکن است نتواند مرحله آبگیری بعدی را انجام دهد و در میانه برنامه متوقف شده یا ارور نمایش دهد.
- بررسی کنید شیر آب ورودی کاملا باز باشد،
- فشار آب ساختمان را چک کنید،
- شلنگ ورودی را از نظر خم‌شدگی یا گرفتگی بررسی نمایید،
- فیلتر توری ورودی آب را در صورت وجود تمیز کنید،
- پس از برطرف شدن مشکل، دستگاه را مجددا راه‌اندازی نمایید،
- اگر ارور تکرار شد، شیر برقی و سیستم آبگیری را چک کرده و مشکل را برطرف کنید.
2. اختلال در تخلیه آب در میانه برنامه
ماشین ظرفشویی در چند مرحله از چرخه شستشو باید آب کثیف را تخلیه کند. اگر مسیر تخلیه مسدود باشد، دستگاه ممکن است در همان مرحله متوقف شود و خطا نمایش دهد.
- فیلتر کف ماشین ظرفشویی را خارج کرده و تمیز کنید،
- شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی یا تاخوردگی بررسی نمایید،
- محل اتصال شلنگ به سیفون یا فاضلاب را کنترل کرده و در صورت وجود مشکل برای حل آن اقدام کنید،
- در صورت وجود جسم خارجی در مسیر قابل دسترس پمپ، آن را بیرون آورید،
- دستگاه را بررسی کرده و در صورت تکرار ارور، پمپ تخلیه را بررسی کنید.
3. مشکل در گرم شدن آب
یکی دیگر از دلایل اینکه ظرفشویی دلونگی وسط کار ارور می‌دهد، نرسیدن آب به دمای موردنیاز است. در برخی مدلها این وضعیت میتواند با ارور مرتبط با سیستم گرمایش ظاهر شود.
- بررسی کنید آیا آب در طول برنامه گرم میشود یا خیر،
- اگر ظروف و فضای داخل دستگاه کاملا سرد باقی می‌مانند، احتمال اختلال در سیستم گرمایش وجود دارد،
- بنابراین باید المنت، سنسور دما و سیمکشی آنها باید بررسی شوند،
- با استفاده از مولتی‌متر مقاومت المنت و سنسور را اندازه‌گیری کنید،
- بعد از یافتن علت خرابی المنت ماشین ظرفشویی بهتر است به بررسی مدار آن روی برد هم بپردازید.
4. خرابی سنسور دما یا سنسورهای کنترلی
سنسورها اطلاعاتی مانند دمای آب و وضعیت عملکرد دستگاه را به برد منتقل می‌کنند. اگر یکی از آنها داده اشتباه ارسال کند، برد ممکن است برنامه را متوقف کرده و کد خطا نمایش دهد.
- دستگاه را خاموش و برای چند دقیقه از برق جدا کنید،
- دوباره برنامه را اجرا کنید،
- اگر خطا در همان مرحله بازمی‌گردد، سنسورهای مربوط به آن مرحله باید بررسی شوند،
- سوکت‌ها و سیمکشی سنسورها را چک کنید،
- مقاومت سنسور را با مشخصات فنی مدل مقایسه کنید،
- در صورت خرابی، سنسور معیوب باید تعویض شود.
5. اختلال در پمپ گردش آب
پمپ گردش وظیفه دارد آب را با فشار به بازوهای آبپاش منتقل کند. اگر پمپ در میانه شستشو متوقف شود یا عملکرد آن ضعیف باشد، ممکن است برنامه قطع شده و دستگاه ارور بدهد.
- به صدای دستگاه هنگام شستشو توجه کنید،
- اگر صدای معمول گردش آب قطع شده یا صدای غیرطبیعی شنیده میشود، پمپ باید بررسی شود،
- فیلترها و مسیر ورودی پمپ را از نظر گرفتگی چک کنید،
- پروانه پمپ از نظر گیرکردگی بررسی شود،
- سیمکشی و برق ورودی پمپ باید چک شده و در صورت نیاز برای تعمیر آنها اقدام شود،
- اگر موتور پمپ خراب باشد، باید مجموعه پمپ تعویض گردد.
6. نشتی یا فعال شدن سیستم ضدسرریز
اگر در حین شستشو آب به بخش زیرین دستگاه نشت کند یا سطح آب بیش از حد بالا برود، سیستم ایمنی میتواند برنامه را متوقف کرده و ارور نمایش دهد. این حالت در برخی مدلها با خطای سرریز مرتبط است.
- دستگاه را متوقف کنید،
- شیر ورودی آب را ببندید،
- اطراف و زیر ماشین ظرفشویی را از نظر نشتی بررسی کنید،
- شلنگ‌ها و اتصالات قابل مشاهده را چک کنید،
- شناور ضدنشتی، شیر ورودی و اتصالات داخلی را بررسی نمایید،
- بعد از پیدا کردن محل نشتی، برای رفع آن اقدام کنید.
7. باز شدن یا تشخیص نادرست وضعیت درب
اگر درب ماشین ظرفشویی به‌طور کامل بسته نباشد یا میکروسوئیچ درب وضعیت را اشتباه تشخیص دهد، برنامه ممکن است در میانه کار متوقف شود.
- دستگاه را متوقف کنید،
- بررسی کنید ظرف یا سبد مانع بسته شدن درب نشده باشد،
- درب را محکم ببندید،
- قفل و زبانه درب را از نظر شکستگی یا آلودگی بررسی کنید،
- اگر دستگاه همچنان توقف دارد، میکروسوئیچ درب و سیمکشی آن باید تست شوند،
- در صورت خرابی، قطعه معیوب باید تعویض شود.
8. نوسان برق یا اختلال در برد الکترونیکی
اگر ماشین ظرفشویی دلونگی وسط شستشو متوقف میشود و ارور می‌دهد، ممکن است مشکل از افت ولتاژ، قطع لحظهای برق یا اختلال در برد کنترل باشد. در این شرایط معمولا مشکل بدون الگوی ثابت یا در مراحل مختلف برنامه تکرار میشود.
- از سالم بودن پریز و کابل برق مطمئن شوید،
- دستگاه را مستقیما به پریز مناسب متصل کنید و از اتصالات معیوب استفاده نکنید،
- ماشین ظرفشویی را چند دقیقه از برق جدا کرده و سپس روشن کنید،
- اگر ارور مجددا ظاهر شد، اتصالات برد و سیمکشی را مورد بررسی قرار دهید،
- در نهایت سراغ تغذیه برد و خروجی فرمان قطعات مختلف بروید و آنها را بررسی نمایید،
- در صورت خرابی مدار، برد باید تعمیر یا تعویض شود.
علت بوق زدن و چشمک زدن چراغ ماشین ظرفشویی دلونگی چیست؟
اگر ماشین ظرفشویی دلونگی بوق می‌زند و چراغ‌های آن چشمک می‌زنند، موارد زیر میتواند موجب این مشکل شود.
- مشکل در آبگیری ماشین ظرفشویی
- اختلال در تخلیه آب
- نشتی آب یا فعال شدن سیستم ضدسرریز
- باز بودن یا بسته نشدن صحیح درب
- اختلال در گرم شدن آب
- خرابی سنسورها
- اختلال در پمپ گردش یا موتور
- اختلال در برد الکترونیکی یا ارتباط بین بردها
کاربران گرامی آی‌پی امداد اگر با چنین مشکلی مواجه شده‌اید، نگران نباشید، در ادامه این مطلب به بررسی علت‌های این مشکل خواهیم پرداخت تا بتوانید به سادگی ظرفشویی را عیب‌یابی کنید.
1. مشکل در آبگیری ماشین ظرفشویی
اگر ظرفشویی دلونگی پس از شروع برنامه بوق می‌زند، چراغها چشمک می‌زنند و آب وارد دستگاه نمی‌شود، احتمالا اختلالی در مسیر آبگیری وجود دارد.
- مطمئن شوید شیر آب ورودی باز باشد،
- فشار آب ساختمان را بررسی کنید،
- شلنگ ورودی را از نظر خم‌شدگی یا گرفتگی کنترل کنید،
- فیلتر توری ورودی آب را در صورت وجود تمیز کنید،
- دستگاه را مجددا راه‌اندازی نمایید،
- اگر آب همچنان وارد نمی‌شود، شیر برقی ورودی و سیستم تشخیص سطح آب را چک کنید.
2. اختلال در تخلیه آب
اگر دستگاه در میانه یا انتهای برنامه بوق می‌زند و آب در کف ماشین ظرفشویی باقی مانده است، مشکل میتواند به تخلیه آب مربوط باشد. گرفتگی فیلتر، شلنگ یا خرابی پمپ تخلیه از عوامل اصلی این وضعیت هستند.
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید،
- فیلتر کف را خارج کرده و کاملا تمیز کنید،
- شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی و تاخوردگی بررسی نمایید،
- محل اتصال شلنگ به سیفون را کنترل کنید،
- اگر جسم خارجی در مسیر پمپ وجود دارد، در صورت دسترسی ایمن آن را خارج کنید،
- دستگاه را مجددا تست کنید.
- اگر آب تخلیه نمی‌شود، پمپ تخلیه را باید چک کنید.
3. نشتی آب یا فعال شدن سیستم ضدسرریز
در برخی مدل‌های دلونگی، اگر دستگاه نشتی یا افزایش غیرعادی سطح آب را تشخیص دهد، ممکن است برنامه متوقف شده و بوق یا چراغ هشدار فعال شود.
- دستگاه را خاموش کنید،
- شیر ورودی آب را ببندید،
- برق دستگاه را قطع کنید،
- اطراف و زیر ماشین ظرفشویی را از نظر وجود آب بررسی کنید،
- شلنگ‌ها و اتصالات قابل مشاهده را کنترل کنید،
- تا مشخص شدن علت نشتی، دستگاه را مجددا روشن نکنید،
- در صورت وجود آب در سینی زیرین یا فعال شدن شناور ضدنشتی، دستگاه باید تعمیر شود.
4. باز بودن یا بسته نشدن صحیح درب
اگر درب به‌درستی بسته نشود، ماشین ظرفشویی ممکن است شروع به کار نکند و با بوق یا چشمک زدن چراغها به کاربر هشدار دهد.
- درب را باز کرده و وضعیت سبدها را بررسی کنید،
- مطمئن شوید هیچ ظرفی مانع بسته شدن درب نیست،
- زبانه و قفل درب را تمیز کنید،
- درب را محکم ببندید و دوباره برنامه را اجرا کنید،
- اگر هشدار ادامه داشت، میکروسوئیچ یا قفل درب باید بررسی شود.
5. اختلال در گرم شدن آب
اگر دستگاه مدتی کار کند و سپس بوق بزند، چراغها چشمک بزنند و شستشو متوقف شود، ممکن است آب به دمای موردنیاز نرسیده باشد.
- بررسی کنید آیا آب داخل دستگاه گرم میشود یا خیر،
- اگر آب سرد باقی می‌ماند، المنت و سنسور دما باید بررسی شوند،
- اتصالات و سیمکشی سیستم گرمایش هم کنترل شوند،
- تکنسین باید مقاومت المنت و سنسور را اندازه‌گیری کند،
- در صورت سالم بودن این قطعات، مدار گرمایش روی برد بررسی شود.
6. خرابی سنسورها
اختلال در سنسور دما، سطح آب یا سایر سنسورهای کنترلی ممکن است باعث ارسال اطلاعات اشتباه به برد شود. در نتیجه دستگاه میتواند برنامه را متوقف کرده و با بوق یا چراغ چشمک‌زن هشدار دهد.
- دستگاه را خاموش و برای چند دقیقه از برق جدا کنید،
- مجددا برنامه را اجرا کنید،
- اگر هشدار در همان مرحله تکرار شد، سنسور مربوط به آن مرحله باید بررسی شود،
- سوکت‌ها و سیمکشی سنسور را چک کنید،
- مقاومت سنسور را با استفاده از مولتی‌متر اندازه‌گیری نمایید،
- در صورت خرابی، سنسور باید تعویض شود.
7. اختلال در پمپ گردش یا موتور
اگر ظرفشویی دلونگی بوق می‌زند و کار نمیکند یا در حین شستشو صدای گردش آب قطع شده است، احتمال دارد پمپ گردش یا موتور با مشکل مواجه شده باشد. در برخی مدلها هم خطاهای مربوط به موتور یا سیستم کنترل شستشو گزارش می‌شوند.
- به صدای دستگاه هنگام شروع شستشو توجه کنید،
- اگر صدای گردش آب وجود ندارد، پمپ و مسیر آن باید بررسی شوند،
- فیلترها را تمیز کنید تا گرفتگی مسیر رد شود،
- اتصالات موتور و پمپ را مورد بررسی قرار دهید،
- سلامت الکتریکی موتور را هم چک کنید،
- در صورت خرابی، قطعه معیوب باید تعمیر یا تعویض شود.
8. اختلال در برد الکترونیکی یا ارتباط بین بردها
اگر چند چراغ به‌صورت غیرعادی چشمک می‌زنند، دستگاه به فرمان‌ها پاسخ نمی‌دهد یا بوق زدن بدون الگوی مشخص تکرار میشود، احتمال اختلال در برد یا ارتباط الکترونیکی وجود دارد.
- ماشین ظرفشویی را از برق جدا کنید،
- چند دقیقه صبر کرده و مجددا دستگاه را روشن کنید،
- اگر مشکل برطرف نشد، از ریست مکرر دستگاه خودداری کنید،
- به بررسی سوکت‌ها و کابل‌های بین بردها بپردازید،
- تغذیه برد اصلی و برد نمایشگر را اندازه‌گیری نمایید،
- در صورت وجود خرابی در برد، تعمیر یا تعویض قطعه ضروری است.
نحوه ریست ماشین ظرفشویی دلونگی و پاک کردن ارور
اگر ماشین ظرفشویی دلونگی ارور داده و کار نمیکند، ریست کردن دستگاه میتواند در خطاهای موقت، قطع ناگهانی برنامه یا اختلال لحظهای برد مفید باشد.
1. ریست ماشین ظرفشویی دلونگی با قطع برق
این روش برای خطاهای موقت یا هنگ کردن پنل مناسب است و بدون دستکاری تنظیمات داخلی دستگاه انجام میشود.
- ماشین ظرفشویی را با دکمه “Power” خاموش کنید،
- دوشاخه دستگاه را از پریز برق بکشید،
- چند دقیقه منتظر بمانید تا برق باقی‌مانده در مدار الکترونیکی تخلیه شود،
- در همین فاصله، اگر ارور مربوط به آبگیری یا تخلیه بوده است، شیر آب، شلنگ‌ها و فیلترها را بررسی کنید،
- دوشاخه را مجددا به برق متصل کنید،
- دستگاه را روشن کرده و یک برنامه کوتاه شستشو انتخاب کنید.
- اگر دستگاه بدون نمایش خطا شروع به کار کرد، احتمالا ارور موقتی بوده است.
2. لغو برنامه و ریست چرخه شستشو
در برخی مدل‌های سری “DEDW” می‌توان برنامه در حال اجرا را لغو و دستگاه را به حالت آماده‌به‌کار بازگرداند.
- اگر دستگاه در حال کار است، ابتدا دکمه “Start/Pause” را فشار دهید،
- درب را با احتیاط باز کنید و منتظر بمانید بازوهای آبپاش کاملا متوقف شوند،
- دکمه “Program” را بیش از ۳ ثانیه نگه دارید تا برنامه فعلی لغو شود،
- برنامه شستشوی موردنظر را مجددا انتخاب کنید،
- درب دستگاه را ببندید،
- دکمه “Start/Pause” را فشار دهید و اجازه دهید دستگاه مجددا شروع به کار کند،
- اگر ارور همچنان نمایش داده شد، مشکل تنها مربوط به برنامه شستشو نیست و باید عیب‌یابی انجام شود.
برای حل ارورهای ماشین ظرفشویی دلونگی با کجا تماس بگیریم؟
در این مطلب، ارورهای ماشین ظرفشویی دلونگی، معنی هر کد خطا، دلایل بروز ارورها و روش‌های عیب‌یابی و رفع آنها را بررسی کردیم. همچنین به مشکلاتی مانند ارور هنگام آبگیری، تخلیه نکردن آب، توقف دستگاه وسط شستشو، بوق زدن و چشمک زدن چراغها و نحوه ریست ماشین ظرفشویی دلونگی پرداختیم.
اگر با انجام بررسی‌های اولیه، ارور همچنان روی نمایشگر باقی مانده یا دوباره ظاهر میشود، احتمال وجود ایراد در قطعاتی مانند پمپ، سنسورها، المنت، موتور یا برد الکترونیکی وجود دارد. در این شرایط بهتر است برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاه، با شماره‌های 02158941 یا 02191003098 تماس بگیرید و از تکنسین آی‌پی امداد کمک بخواهید.
اگر هم درباره ارور ماشین ظرفشویی دلونگی خود سوالی دارید، کد خطا، مدل دستگاه و علائمی که مشاهده می‌کنید را در بخش دیدگاه‌های همین مطلب بنویسید. کارشناسان آی‌پی امداد می‌توانند بر اساس اطلاعاتی که ثبت می‌کنید، شما را برای تشخیص بهتر علت ارور و اقدامات بعدی راهنمایی نمایند.